SIXT | Location voiture Paris 8 Agence de location de voitures

Mauvaise expérience client sur cette agence: attente de 40 min pour récupérer des clés, je n’ai pas entendu de bonjour mais juste un « personne suivante », les collaborateurs n ont pas proposé d aller chercher la voiture au parking alors que femme enceinte et enfant en bas âge (pourtant cela a été fait pour les 3 autres clients présents). Quand à un « désolé pour l attente » ou simplement « merci et au revoir » cela semblait là aussi trop demander. Manque de formation en relation client ou personnel débordé ???

J’ai eu un problème avec une autre agence sixt et je suis venu a celle des Champs Elysées pour m’aider avec celui-ci. Zoheir m’a accueilli et aidé à la perfection, tout ce qu’on aime voir dans le milieu professionnel. Bravo à lui et merci pour l’aide, cette agence semble être un gage de qualité

Très bon expérience pour cette location de véhicule. Excellent niveau de service d d’la part de Nabil lors de la prise de vehicule

Tres bonne agence avec du personnel de qualité et tres aimable.

Personnel très désagréable, autin aller à la concurrence c’est meilleur. Il aimes pas les arabes -1 même

le vendeur je crois mr zoher nous a tout tres bien expliqué tout est clair pour cette location. Très professionnel et précis dans ces propos.

Service parfait

Bonne équipe très rapide

J'ai eu une expérience exceptionnelle avec cette agence Sixt ! Dès mon arrivée, le préparateur de voiture m'a accueilli avec le sourire et s'est assuré que tout était en ordre. Le processus de contrat a été rapide et efficace, grâce à l'équipe courtoise qui s'en est occupée. La voiture que j'ai louée était impeccable, propre et bien entretenue. Je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe, du préparateur de voiture Younes aux agents de location Zouhair , Nabil et Alexis pour leur professionnalisme et leur service exceptionnel. Je recommande vivement cette agence.

Service et véhicule au top merci Nabil !!

Merci à Zoheir et Nabil pour leur professionnalisme et leur aide tout au long de ma location. Je recommande fortement cette agence Sixt.

J'ai eu une très mauvaise expérience ici. J'ai reçu de la monnaie et le service client est venu ici et le responsable m'a dit qu'il ne voulait pas nous donner de voiture. Il a d'abord dit que tout allait bien, nous n'avions pas de problème avec une voiture, mais ensuite il voulait une confirmation écrite du bureau central. , j'ai appelé le client pendant encore deux heures pour lui confirmer que je devrais avoir une voiture pour la monnaie, puis après deux heures de conversation avec le centre d'appels du service client, il a obtenu ce qu'il voulait. Ensuite, nous avons attendu 2 heures pour la voiture, puis ils ont dit qu'ils avaient besoin de 2 heures supplémentaires pour recharger la voiture. C'était notre journée réservée pour Disneyland.

Ces gars sont des voleurs. Ils m'ont facturé 400 euros pour une location de 26 heures. Leur estimation n'a rien à voir avec la charge réelle. MÉFIEZ-VOUS

Tout était parfait, ce fut une réussite d'embaucher sixt

Apres la location d'un Fiat 500, tres bon experience, relation clientele super

très bon accès parking spacieux très bien indiqué personnel très agréable

Très bonne agence

En agence je prends la catégorie supérieure par rapport à celle réservée en ligne, la personne en agence m’ajoute sans me le dire dans le prix une assurance que j’ai refusée dans ma réservation initiale. Des méthodes de voyous

Je viens de louer une voiture tout c est très bien passé ! Un grand merci au conseiller qui m’a fait le contrat malheureusement je n’ai pas son nom il à été très professionnel et très aimable. Je reviendrai avec plaisir. Carine Benachenhou.

Deuxième fois dans cette même agence. Service top malgré le fait que j’ai pas eu le véhicule que je voulais (j’ai eu mieux au final👍🏼). Grand merci à Logan qui s’est débrouillé pour me trouver un véhicule. J’ai passé un excellent week-end avec le X4. Je recommande ⭐️

QUALITÉ SERVICE CONFIANCE SÉRIEUX PRESTIGE

Bonne agence et bon véhicule. Très mauvaise expérience en revanche de recevoir une facture de Sixt post location pour une petite rayure sur une jante au montant salé de 281 € TTC ce qui me parait totalement abusif. La jante ne sera en effet jamais remplacée pour une rayure donc aucun frais de réparation pour Sixt et évidement une centaine d'euros de frais de dossier... un moyen efficace mais pas très élégant de gonfler sa marge. Dommage. Conseil comme d'habitude : bien faire des photos au début de la location. Impossible de savoir si la rayure était présente avant ma location.

Après avoir rendu la voiture et libéré ma caution plus de deux semaines, ils ont dit que la voiture était endommagée et que je devais leur transférer de l'argent d'environ 2 000 €. Au fait, j'ai restitué la voiture sans aucun dommage et ma location était couverte par une assurance dommages.

Bon rapport qualité prix mais faire attention au dommage deja present et parfois pas toujouurs declarer avant la remise des clés du véhicule

Personnel dans l’agence très pro, attentifs et attentionnés ! Merci

Parfait ! Personnel accueillant et compétent, véhicule conforme, surclassement en cas d'indisponibilité, contrats et assurances claires et répondant au besoin

Une entreprise merveilleuse et pionnière en tout. Merci pour vos bonnes relations. Ce fut une expérience merveilleuse et ce n'est pas et ce ne sera pas la dernière ​

Je vous écris pour vous exprimer ma profonde gratitude pour le service exceptionnel que j'ai reçu de la part de vos collaborateurs du bureau de Paris Champs Elysées. Je tiens à remercier tout particulièrement Essa pour son aide exceptionnelle et le haut niveau de professionnalisme démontré dans la gestion des clients. Il est évident qu'Issa se consacre à assurer le bonheur et la satisfaction de ses clients, augmentant ainsi la fidélité envers Sixt et améliorant l'expérience de voyage globale. Merci encore pour le service et le soutien exceptionnels que j'ai reçus jusqu'à présent.

Personne agréable même a l'heure de la fermeture

Issa est excellente. Je viens depuis des années dans cette succursale même si elle est loin de chez moi car j'ai toujours de bonnes options et de bonnes affaires. Il aime son entreprise et aime garder un client satisfait du service. Merci Sixt de nous offrir le meilleur.

De l'accueil jusqu'à la livraison de mon véhicule à l'entrée de l'agence c'était parfait. Mr Nabil qui c'est occupé de mon contrat était serviable et très rapide. Merci encore pour votre réactivité 😁...

Personnel très sympathique, serviable et à l'écoute. Je recommande fortement.

Les gens sont très serviables. Ils ont fait tout leur possible pour trouver une solution au problème du vol de clé de voiture. Je recommande vivement cette succursale ! Plus de 5 étoiles pour zoheir !

NE PAS LOUER CHEZ SIXT FRANCE NE LOUEZ PAS CHEZ SIXT FRANCE ! J'ai utilisé Sixt pour un voyage en France. Il y avait des débris sur une autoroute à péage qui ont endommagé mon pneu. Après être resté une heure et demie au téléphone avec sixt sur le bord de l'autoroute, un véhicule des services routiers s'est arrêté pour lui venir en aide. Ils m'ont dit que comme les dégâts étaient dus au manque de clarté de la route, l'entreprise paierait pour les dégâts. Mon mari et moi (le jour de son anniversaire en plus) avons été récupérés par une dépanneuse (que nous avons dû payer) et emmenés dans un garage dans une petite ville. Nous avons passé six heures dans ce garage, sans parvenir à joindre Sixt ni à nous faire faire des allers-retours. Juste au moment où le garage fermait pour la journée, Sixt nous a contactés et nous a dit qu'il y avait une autre voiture disponible. Nous avons dû payer un taxi pour aller dans l'autre ville pour récupérer la voiture. Maintenant, Sixt a déclaré que nous étions responsables des dommages causés au véhicule. Nous avons expliqué la situation à plusieurs reprises et envoyé les documents dont nous disposions, mais ils nous ont envoyés à une agence de recouvrement qui dit maintenant qu'elle va nous poursuivre en justice. Pour faire court, NE LOUEZ PAS CHEZ SIXT FRANCE.

Tout a été parfait, le seul bémol, c'est l accueil, où le responsable est tout seul pour gérer les arrivées et les retours, d où le temps d attendre.

Personnel au top Vous êtes les meilleurs Tous à été parfait Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme

Super agence. La voiture était en excellent état et le personnel efficace et sympathique. Vous pouvez restituer la voiture à tout moment et laisser les clés dans le box de l'agence. Je reviendrai certainement !

Comme toujours dans cette agence, un beau choix de véhicules mais surtout des employés très aimables.

Meilleure expérience magasin Sixt sur Paris! Sixt Wagram a recommandé pour les locations! L’équipe dynamique propose toujours les meilleures services et options! Particulièrement pour la location de gros cylindrés!

Super agence ! Personnels très sympathiques et professionnels. On vous propose un café où autre le temps de récupérer le véhicule. Je recommande fortement cette agence. 👍🏼

Le personnel y est excellent, sympathique et efficace pour préparer la voiture et le contrat. Maintenez votre excellence. Merci.

Excellent service. Personnel aimable et efficace. Tout pour réussir!

Je ne connaissais pas Sixt mais mon fils les a recommandé puisqu'il les utilise à Paris…. C'était un bon choix et TOUT était bien dans toute l'expérience. Je les utiliserai à nouveau si cette option est disponible.

professionnel et efficace , service irréprochable , un choix de voitures bien sélectionné

Très satisfait de la voiture, belle mise à niveau vers une belle BMW

Il n'y a pas de formule existante avec kilométrage illimité dans votre catalogue. Il m'est arrivé très souvent de louer un véhicule avec cette formule chez la majorité de vos concurrents. J'ai payé très cher ma location. Je ne suis pas satisfait.

Merci au commercial qui nous à trouvé une solution malgré les mouvements de grève.

Super conseillé et très bonne agence!

Très bon accueil, aussi bien à la réception qu'au retour de la voiture, véhicule en parfait état. Très satisfait de Sixt Wagram 😉👍

Un grand merci à Nabil pour sa sympathie, sa rapidité et sa disponibilité pour la location de mon véhicule. La voiture et la location était tout simplement parfaite.

Service médiocre un des vendeurs pas correct du tout en semaine abus de facturation sur le carburant alors que le plein était fait de l escroquerie ! je déconseille fortement et dénonce de telles pratiques ...

Ce n'est pas ma première réservation avec Sixt. Mais à chaque fois que je veux louer une voiture, je vais chez Sixt. Cette fois, ma réservation semblait tout à fait normale, à la seule exception que je devais conduire de Paris à Prague. Je ne savais pas que les pneus hiver étaient obligatoires en Allemagne et en République tchèque, je n'ai donc pas choisi cette option et c'est l'agent commercial de Sixt qui a corrigé mon erreur. Sans son aide et ses conseils, je serais probablement condamné à une amende quelque part aux frontières. Je tiens à souligner le grand professionnalisme et la volonté d'aider des employés de Sixt. Ils m'ont aidé à trouver rapidement un véhicule alternatif avec les options nécessaires et m'ont offert un délicieux thé. J'ai été entièrement satisfait du choix final et je tiens à remercier encore une fois les managers qui m'ont aidé. Choisissez Sixt, je le recommande.

Top personnel très professionnel et accueillant

Super accueil de la part de l'équipe de Sixt Wagram ! Les Teslas que nous avions louées étaient un bonheur à conduire et Sixt offre même les recharges sur les bornes Tesla. Je recommande vivement

Il y a deux j'ai mis un avis exceptionnel....aujourd'hui je suis déçu... depuis j'ai contacté Sixt pour ouvrir un compte professionnel et toujours rien... on doit me rappeler et lorsque j'appelle la société Sixt on me dit que seul un manager peut le faire.... deux mois après toujours rien..... je mets une étoile pour m'avoir balader et malheureusement je vais partir ouvrir un compte professionnel chez un concurrent si d'ici une semaine je n'ai toujours rien.....Dommage .......

Bonne Expérience ! Merci à toute l’équipe

Meilleure expérience SIXT ici en France, bureau proche du centre, facile à récupérer votre voiture. Aissa a été très serviable et a donné des détails sur l'ensemble du forfait. Son collègue Logan est également très utile lorsque nous souhaitons passer à une voiture plus grosse.

Super expérience de location chez Sixt. La voiture était prête pour moi quand je suis arrivé à 8h30, le départ a été rapide. Service fantastique de la part du personnel qui m'a donné des suggestions utiles et m'a proposé des options supplémentaires qui se sont avérées très utiles. Je n'hésiterai pas à louer à nouveau ici. Un grand bravo👍👍👍

J'ai eu une excellente expérience avec Sixt à cet endroit. Même si j'ai réservé une voiture plus petite, j'ai été surclassé gratuitement. C'était comme une BMW X1 neuve avec quelques milliers de kilomètres au compteur. Comme c'est un défi de trouver une station-service pratique dans les environs, j'ai accepté leur offre de recharger la voiture pour 20 EUR. Buttom line - pas de surprises à cet endroit.

merci beaucoup à Nabil, très professionnel, je ferais surement rappel à ses services, très bonne agence sixt

Excellent service. La personne qui a concrétisé la réservation est allée au garage chercher le véhicule, l’a remonté et me l’a remis après avoir expliqué les fondamentaux indispensables mais différents d’un véhicule à l’autre : démarrage, ouverture du reservoir essence… le vehicule etait propre et recent.

Je recommande fortement.

Excellente agence, agents à l’écoute des clients et particulièrement Messieurs Nabil, Zoheir, Aïssa, Logan et Issa qui se sont mis en quatre pour une satisfaction client au TOP merci beaucoup à TOUS À très bientôt et comme d’habitude MERCI à SIXT

1. J'ai réservé un VE au vu des grèves 2. Ma voiture n’était pas disponible et j’ai choisi la voiture similaire la plus proche en termes de taille et de transmission automatique. 3. J'ai attendu 1h30 à partir de mon arrivée avant de finalement récupérer la voiture 4. La voiture avait moins d'un quart de plein d'essence (~60 km d'autonomie) mais on ne m'a pas dit que c'était SI peu et qu'il était impossible de se procurer de l'essence sans plomb à Paris 5. J'ai passé 4 heures à conduire en étant stressé à essayer de chercher de l'essence et à perdre mon temps 6. J'ai finalement abandonné et j'ai dû appeler l'assistance routière pour le remorquer 7. Je n'étais pas à proximité de ma destination prévue et j'ai raté ma réservation pour le dîner qui coûtait 500 € et j'ai dû réserver un taxi pour m'emmener à ma destination qui coûtait 400 €. 8. Au total, j'ai perdu 5h30 et dépensé 900 € de plus pour rien, j'ai raté mon dîner et je suis arrivé très tard à mon hôtel

Sois prudent! Ils ne fournissent pas de pneu supplémentaire. Si vous avez un pneu crevé, vous êtes seul et ils vous factureront la réparation du pneu crevé. Bien sûr, pour éviter qu’ils proposent un service payant.

Expérience client catastrophique. 29€ de frais de gestion pour une contravention de 15€ . Et maintenant il souhaite m imposer un sinistre pour rayure sur rétroviseur alors qu aucune inspection du véhicule n a été faite à la prise ou au retour du véhicule A fuir

Personnel sympa, mais véhicule sale, carburant non fait au trois quart…pas de lave vitre …

Tres bon service et tres bonne voiture!

Parfait

Ce fut de loin ma pire expérience de location de voiture !! J'ai montré au représentant du magasin que ma réservation comprenait une assurance, il a insisté pour me facturer à nouveau. son explication était que c'était une erreur !! Quand j'ai demandé une explication appropriée, il a crié et s'est dirigé physiquement vers moi !! Ses collègues du magasin lui demandent de ne pas interagir avec moi alors que je lui disais de se calmer et de ne pas me crier dessus !!! Tout cela est enregistré sur CCTV. En plus de cela, Sixt m'a envoyé un sondage sur mon expérience et pourtant pas même un e-mail de Sixt. Alors pourquoi nous enverriez-vous un sondage si vous n'allez pas le lire, Sixt !!

J'ai réservé une réservation pour mon road trip de 5 jours en Normandie. Après quelques recherches, j'ai décidé de ne pas prendre de risques avec les options moins chères d'Avis/Budget et d'opter plutôt pour Sixt. Je suis content d'avoir pris la bonne décision. Logan a été très hésitant et m'a guidé tout au long du processus, m'a montré où trouver la voiture et m'a même aidé à ajuster l'interface utilisateur du français à l'anglais. Je recommande vivement cette entreprise, ne laissez pas votre expérience de vacances gâchée par certaines sociétés de location de voitures de qualité inférieure. Sixt sera mon choix privilégié pour toutes les futures locations de voitures en Europe.

Bien ds l'ensemble mais prenez des photos du véhicule à la remise de celui ci....Une petite égratignure (2cm) sur la jante m'a échappée car la voiture garée au 5éme sous sol dans le noir...Vehicule impeccable, propre, pas trop de kilometres au compteur.....Merci

Personnel très professionnel

Bon emplacement - facile à trouver. Des trucs très sympathiques. Voiture louée mieux que prévu, en excellent état. Aucun frais supplémentaire après le retour. Merci les gars, je reviendrai

Désolé j’ai mis du temps pour donner mon avis mais comme on dit, il est jamais trop tard pour bien faire , je suis arrivé à paris au mois de Mai pour un Week end en provenance de Dublin un vendredi et j’ai été super bien reçu par Logan ce jour-là de plus il y avait un bug informatique mondial (plus d’informatique) j’ai admiré le sang froid de LOGAN et son professionnalisme malgré cette panne informatique et je n’étais pas le seule client, et pour finir la voiture étais au-delà de mon espérance , (magnifique 330xd) en fait tout étais parfait je loue assez souvent chez Sixt , MERCI LOGAN pour la considération que tu as eu pour moi et tous les clients qui étais present ce jour la, très bonne Expérience client, Force à toi et tes collègues a très bientôt. PS : je n’ai pas reçu le mail comme d’habitude NPS pour donner mon avis, probablement due au bug, j’aurais noté 10/10.

Excellente agence (en 2022, et toujours pour l'instant en 2023, et c'est le cas depuis 10 ans que je leur prends des véhicule) : équipe très à l'écoute du client, qui se met en 4 pour proposer le bon véhicule, avec un niveau de services et d'attention très élevé... franchement bravo et merci

nous louons une voiture à Paris le 21 juillet chez sixt arc de triomphe. Premièrement, ils nous ont facturé 300 euros de caution et 164 euros de location. Et puis ils n'ont jamais rendu la caution. En fait, ils nous ont facturé 700 euros supplémentaires 5 jours après notre retour. Quand j’ai appelé ma banque, j’ai découvert qu’elle essayait également de retirer de l’argent par correspondance. Maintenant, je suis dans mon propre pays et ils répondent à tous mes mails ou appels. C'est littéralement une fraude. Pas une société de location de confiance

Sixt pert sur tout les fronts, Trop cher, vendeur de tapis, qu'il ajoutes des options à tout prix. Il y a beaucoup mieux chez des autre opérateurs et sur tout chez de nouveau opérateur véhicules partagés, comme toosla, virtuo!!

Location d’une Peugeot 208 électrique. Voiture neuve, accueil très bon, modification au dernier moment pour un coût global très raisonnable. J’y reviendrai !!

Je suis un client qui reviens chaque semaine depuis bientôt 18 mois car je retrouve toujours un service de qualité avec une jeune équipe sympathique et dynamique. Les véhicules sont toujours de qualité et opérationnel pour faire de long trajet, c'est parfait !

Je déconseille. Je passe outre les différents rendez vous manqués de leur part au début de la location sans geste ni excuse. J’ai souscris à l’offre Sixt plus où je devais être remboursé de mes frais d’inscription au bout de 6 mois de location (j’ai fait une location de 1,5 années. Le jour où j’ai contracté la personne de chez Sixt ma dit qu’il n’y avait rien à faire à part attendre les 6mois, j’ai des écrits avec le directeur d’agence aussi (qui est de mauvaise fois) et plusieurs fois notamment lors des changements de véhicules j’ai reconfirmé avec l’équipe sur place. Un jour Sixt me force la fin de location de manière unilatérale (sous prétexte qu’ils arrêtent cette offre car ce n’est plus rentable). Encore une fois aucune excuse ni geste et surtout ils ne veulent pas rembourser les frais d’inscription comme convenu ( en prétextant qu’il fallait signer quelque chose or ce n’est pas du tout le process en place à l’époque). Donc il faut faire très attention avec eux sur les vices et frais cachés. Le mieux serait de passer par une autre agence.

Merci beaucoup! All good!

Super agence. Tout est plus que correct, cela fait plaisir. Merci pour votre accueil chaleureux et la rapidité. Excellent boulot !

Très reçu, voiture impeccable

Contrairement aux avis mentionnés, j'ai trouvé Sixit Paris 8 très convivial. Bien qu'au début, les gens à la caisse étaient froids, mais l'examinateur automobile Christian était merveilleux, il parlait bien et était également professionnel dans son approche.

Itinéraire (suivre les images pour référence) : Recherchez le Parking indigo situé juste après l'agence Sixt (au niveau de la rue), descendez la pente et tournez vers l'entrée de gauche. Trouvez l'ascenseur pour monter au rez-de-chaussée, où vous traverserez un petit jardin pour arriver à l'entrée principale et déposer vos clés dans la boîte à clés. Cette agence accepte le retour des voitures 24 heures sur 24. A noter : L'agence Sixt Paris 8 est située assez près de l'Arc de Triomphe. Si vous conduisez et craignez d'entrer dans le cercle de l'Arc de Triomphe, veuillez envisager de prendre un itinéraire alternatif ou d'éviter de revenir à cette agence.

Personnel disponible et sympathique. Service rapide et efficace. Parfait !

Merci à soraya demoiselle au top souriante et accueillante

J'ai eu une expérience très désagréable en louant une voiture à cet endroit. La voiture qui m'a été donnée était pleine de bosses. Cela n'a pas beaucoup d'importance, mais lorsque je l'ai rendu, l'agent m'a dit qu'elle devait signaler une des bosses mais que je ne serais pas facturé pour cela. J'ai accepté parce que j'avais confiance qu'elle était honnête. Il s'avère qu'on m'a facturé 370 euros pour réparer des dégâts dont je n'étais pas responsable. Je loue des voitures depuis des années sans jamais avoir le moindre problème, donc je me sens vraiment mal à cause de cette expérience. Il s'agit soit d'un effort concerté pour frauder les clients, soit d'un manque de formation des agents mais dans les deux cas, le service est épouvantable.

Super équipe, très sympathique, dédiée à la satisfaction du client. Les voitures sont superbes, et incroyablement propres (bravo à l'équipe de nettoyage véhicule!).

Confirmation en ligne trompeuse et service client médiocre : je vais faire affaire ailleurs. Suite à une erreur de réservation (avec Sixt), j'ai fini par chercher une voiture de dernière minute un dimanche et j'ai apprécié que cet emplacement de quartier soit ouvert le dimanche. J'ai consulté le site Sixt et confirmé une réservation pour une voiture correspondant à mes besoins. Je suis venu au magasin et j'ai été surpris d'apprendre qu'ils n'honoreraient pas la réservation. De plus, ils ne s'appropriaient pas le problème : ils m'ont même dit : « ne réservez pas de voiture à la dernière minute pendant le week-end, le site Web ne reflète pas l'inventaire réel » Ils ont convenu que cela semblait étrange à l'époque d'Internet, mais il n’y a eu aucune tentative de s’excuser ou de trouver une solution. Une grosse perte de temps pour tout le monde, je ne peux que recommander une entreprise qui ne se soucie pas de ses clients.

Merci a Sixt pour l'Audi A6 break. Très bon service et véhicule parfait. Merci au personnel et au monsieur qui m'as fournit les chaînes a neige!

Accueil, facilité, efficacité, ponctualité, suivi client

Superbe équipe, agréable, professionnelle et efficace

Ils sont très bien

Très bonne flotte de véhicules, full options et très agréable a conduire.

On m'a facturé 268 euros supplémentaires pour les kilomètres supplémentaires que je n'ai pas parcourus. Je suis retourné à l'agence de location pour résoudre le problème, mais l'associé n'a pas été utile. J'ai essayé de contacter par e-mail et par téléphone, mais aucun n'a fonctionné. Veuillez nous contacter pour résoudre ce problème

Très bonne expérience, réservation facile via l’application et accueil chaleureux et rapide en agence. Surclassement gratuit offert en plus ! Voiture très agréable à conduire et bien optionnée (Peugeot 3008 2021). Je recommande !

Belle agence et très belle équipe !

Comme toujours chez SIXT excellent véhicule très bien équipé et en très bon état. Je souhaite quand même signaler qu'il est impossible de joindre l'agence directement au téléphone notamment pour confirmer la fin de contrat et prendre RV pour la restitution, que ce soit au téléphone ou via l'application. Il me parait indispensable de pouvoir confirmer la fin du contrat (ici en longue durée renouvelable automatiquement de mois en mois) à minima via l'application SIXT, surtout lorsque l'on est à l'étranger et que l'on doit appeler un numéro SIXT surtaxé pour le faire.

Temps d'attente très long. Choix de véhicule inexistant. Au final, on vous fait signer un contrat pour un seul véhicule possible (Honda)... et on vous livre une Mazda ! Incohérence totale.

Louent une voiture qui n'est pas disponible. Lents et n'avouent pas que la voiture n'est pas disponible. Incorrects et pas professionnel du tout. Je decommande fortement.

Meilleur agence! J'ai louer une bmw serie 4! génial.

Après des années de location chez Sixt Wagram, j'ai eu une Très mauvaise expérience. J'ai été reçu par une femme qui m'a extrêmement mal parlé. Quand j'ai vu son manager elle a osé me dire en face que je lui avais mal parlé parce qu'elle était musulmane et que je l'avais insulté à cause de sa religion (je suis juif). Ce qui est un mensonge. Malheureusement son manager a préféré la croire elle plutôt qu'un client qui a loué une dizaine de fois sans jamais aucun problème dans son agence... C'est bien triste de tomber sur des personnes pareilles. Je ne jugerai jamais personne sur sa religion ou sa couleur de peau et je ne commencerai pas à cause d'elle ! Malheureusement trop de personnes ignorantes ont une haine des autres. Ces personnes n'ont rien à faire à un guichet d'accueil... ni autre part d'ailleurs !

Toujours ouvert c est top

Très bonne agence, merci Alexandre !

Agence bien située. Personnel sympathique. Attention néanmoins à l'offre de véhicules, pas toujours adaptée.

Si vous disposez déjà des horaires possibles, il serait conseillé de stocker les horaires d'ouverture corrects sur Google. Malheureusement, il n'est pas question ici de pause déjeuner ! Malheureusement, ensuite, un employé très hostile et arrogant. En raison de notre location spontanée, le véhicule n'a pas été entièrement nettoyé, nous avons donc dû attendre encore 45 minutes. La voiture elle-même et son retour à la gare ont très bien fonctionné

SERVICE SUR MESURE

Client non-stop depuis 2 ans, c'est toujours une belle expérience, avec une équipe à l'écoute. Bravo à Alexandre pour son professionnalisme, sa gentillesse et son efficacité.

Cette agence Sixt Wagram est vraiment très bien à tous les niveaux : équipe très agréable et professionnelle, véhicules exceptionnels même pour les moins chers, service impeccable, ..... Je suis une habituée très satisfaite N'hésitez pas, vous ne pouvez qu'être contents !! L

Très mauvais expérience chez ce loueur après une location. Suite à un pneu crevé une fois arrivé à destination, j'ai contacté l'assistance afin de connaitre la démarche à suivre. L'assistance m'a demandé de ne surtout pas utiliser le produit anti-crevaison (alors que j'étais prêt à l'utiliser et que je savais l'utiliser) et m'a dit qu'une dépanneuse allait venir chercher la voiture. L'assistance (bien au courant que je n'avais pas l'assurance pneu) ainsi que le garagiste m'ont assuré que Sixt prenait en charge financièrement le dépannage, seule la réparation du pneu ou le changement du pneu serait à mes frais car je n'avais pas pris l'assurance pneu & pare brise (ce qui est normal). Une fois la voiture emmenée au garage, le garagiste m'a dit que le pneu était irréparable et qu'il fallait le changer mais que pour lui le pneu avait déjà été regonflé plusieurs fois et qu'il lui était impossible pour lui de le prouver... Mais quelques jours plus tard, j'ai reçu une facture de 213€ de dépannage, alors que tous les partis m'avaient très clairement assuré que je n'aurais rien à débourser pour le dépannage et que l'assistance m'a demandé de ne surtout pas utiliser le produit anti crevaison pour rejoindre par mes propres moyens un garage. Je trouve donc ça inadmissible de me communiquer de mauvaises informations alors que d'autres solutions auraient été beaucoup moins onéreuses et plus pratiques surtout que l'agence était sûrement déjà au courant sachant que le pneu était déjà probablement crevé avant ma location.

Super accueil. Récupération des clés en 2mn. Surclassement offert sans rien demander. Véhicule récent. C’est la 3ème fois que je loue dans cette agence. Je recommande.

Excellent accueil et service à chaque location !

Un grand merci au conseillé Souleymane pour sa disponibilité et son professionnalisme !

Très bonne agence. Personnel accueillant et sympathique et très professionnel. Voiture impeccable (pratiquement neuve !). Sixt Wagram mérite largement ses 5 étoiles. A très vite !

Très bon service, rien à dire, je recommande à 100%

personnel efficace et bienveillant

Très bonne expérience, location au pied levée le jour du départ en vacances suite à une panne de voiture familiale. Réactivité, accueil, conseil et choix de voiture familiale adapté (grandes marques allemandes et japonaises de luxe disponibles de suite). RAS, je conseil de louer chez SIXT après avoir essayé les autres loueurs professionnels. Une rermarque néanmoins : Le site internet par lequel il faut passer, même en étant en agence, doit être rendu plus convivial façon Apple... On peut toujours s’améliorer !

problème sur véhicule résolu par responsable de l'agence. geste commercial très appréciable. loueur à recommander.

Un accueil toujours courtois par un personnel professionnel. Des véhicules quasiment neufs et en parfait état. je recommande.

J’adore Sixt, je suis platinum chez eux. Cependant, je me suis fait traite comme un pigeon. Je réserve une voiture sur l application, à 12:30. J’arrive en agence à 13:00. Il n’y a pas le véhicule demande, ok. On me propose un autre type de véhicule (berline) alors que j’avais besoin d’un petit suv. En réalité, on voit que le suv est dispo mais dans une autre motorisation. L’agent me propose donc LA VOITURE COMMANDÉE (le même modèle) avec une majoration de 100% par rapport à ma resa en ligne. J’ai halluciné.

Accueil , à l'écoute , réactifs, au top

Personnel agréable, arrangeant et à l’écoute

Une location sans accroc. Accueil parfait du personnel, changement de gamme du véhicule à l'agence sans problème après m’être rendu compte que le véhicule que j'avais réservé était trop petit pour mon besoin. De la prise en charge à la restitution, rien à redire. Merci.

des conseils adaptés, accueil personnalisé

Expérience catastrophique. Au départ un surclassement. A la fin 285€ demandés pour une rayure sur une jante que je ne constate même pas sur les photos d'expertise et alors qu'il n'y a eu aucun choc. Un service sinistre bien juridique comme on les aime. A fuir donc si vous ne voulez pas vous retrouver à payer le double des prix affichés.

ACCEUILLANT

J’ai, de nouveau, loué un véhicule pour un week-end rallongé chez Sixt Avenue de Wagram. Le conseiller que j ai eu au moment du retrait du véhicule a été à l’écoute, serviable, souriant, et à pris le temps de le présenter les services Wagram. Et il a bien fait, j’ai été ok pour ajouter un service auquel je n’avais pas pensé lors de la résa sur l’appli. C’est tout ce que j’attends d’un conseiller Sixt. Merci ! Sinon niveau véhicule, un beau Volvo T6 hybdride rechargeable. Top ! Très beau véhicule et très confortable. Seul bemol, première fois pour moi avec un hybride rechargeable, et je ne suis pas habitué au système de recharge urbain. Quelques mots d’explications sur ce sujet et une procédure sur comment s’en servir pour le mettre à profit aurait été un réel plus ! Globalement satisfait de ma nouvelle loc chez Sixt. 2 autres sont prévues cet été... 😉

Super équipe toujours à l'écoute du client et se plie en 4 pour faire plaisir. Je ne vais que dans cette agence pour l'accueil et la qualité des véhicules.

Vérifiez bien vos amandes et autres prestations facturées car il pourrait y avoir des surprises ?

Une équipe efficace et accueillante Flexible et prompte à trouver des solutions en cas de besoin

Personnel très aimable. Mais la voiture est tombée en panne et elle n'avait ni triangle de panne ni gilet...

Equipe très efficace !

A ce jour on m'a facturé 200 euros de trop sur ma location (800 au lieu de 600)... L'ensemble des lignes sont bloqués... J'attends leur retour pour modifier ma note. Bien à vous, THibaud

Pas mal. Les hôtes et hôtesses sont toujours très sympathiques et aux petits soins. Accueil parfait. Il ne manque que des horaires plus étendus matin et soir pour les prises de véhicules !

Bonne prestation mais surprise deux jours après avoir restitué mon véhicule : on m’accuse à tort d’avoir endommagé le véhicule alors que rien n’avait été signalé lors de la restitution à l’agence. Heureusement l’affaire est classée sans suite...

Excellente équipe, jeune, dynamique, aimable et professionnelle. Bravo

Service efficace et cordiale. Véhicules toujours en excellent état

J'ai réservé une voiture, ils m'ont donné un véhicule qui puait le tabac avant même d'ouvrir les portes. J'ai demandé un changement. 30 minutes plus tard, ils viennent d'ajouter des tonnes de désodorisant à la voiture. Un des pneus manquait de gonflage mais je suis parti précipitamment, j'avais assez attendu. Quelques jours plus tard, le pneu était crevé. Au lieu de réparer le pneu crevé (pas de roue de secours, roue de secours ou kit de réparation dans le pneu), j'ai dû attendre 5 jours pour avoir une autre voiture. Réparer une crevaison aurait dû coûter 15 euros et 30 minutes mais apparemment c'était trop difficile. Je n'arrête pas de les appeler pour comprendre pourquoi j'ai reçu une autre facture pour la location. Pas de réponse. Quand je les appelle, ils me disent d'appeler le service client mais de telles choses ne semblent pas exister.

RAS. Pratique. Efficace. Sympathique;

impossibilité de joindre par tel ni l'agence ni la centrale (compte tenu de la situation ????) - j'ai envoyé un amil via le site car j'ai oublié un objet auquel je tiens dans la voiture. Personne ne rappelle ne ne réponde => SAV 0. J'ai un contrat depuis 2 ans mais cela ne sert à rien impossible to reach by phone neither the agency nor the central (taking into account the situation ????) - I sent an amil via the site because I forgot an object important to me in the car. Nobody calls back does not answer => customer service 0. I have a contract since 2 years but it is useless

Merci à l’équipe sur place pour la qualité de l’accueil et des autos du parking ! Je recommande cette agence bien sûr

Rien à redire sur la qualité de service du personnel de cette agence. Accueil, conseil, rapport qualité/prix... Je recommande vivement

Excellent service et personnel très professionnel. L'endroit est propre et rarement occupé. La flotte est géniale. J'ai été mis à niveau deux fois. Jamais déçu de la marque et du modèle, c’est ce qui fait de Sixt mon loueur de voitures préféré. Or, sur la première voiture que j’ai louée, il n’y avait pas de certificat d’assurance. J'ai dû leur demander de l'envoyer par email. Pas non plus de vignette Crit'Air qui est obligatoire à Paris... Je ne sais pas ce qui se passerait s'il y avait un contrôle de police. Quoi qu'il en soit, je recommande cette agence.

Excellent accueil et professionnalisme d'Issa qui écoute la demande et les besoin des clients pour y répondre au plus proche et dans les meilleurs délais. Merci!

Très bien passé je recommande

Une équipe disponible, à l'écoute, très réactive et aux petits soins!!!

Un personnel de qualité et professionnel . Merci de votre accueil et de vos services .

Personnel compétent ! Voiture impeccable ! Nous y sommes fidèles !

Accueil toujours personnalisé et sympa, voitures propres et bien équipés, possibilité de retourner la voiture 24/24, rien à dire.

J'ai eu la surprise d'être surclassé. La voiture était propre, elle venait d'Allemagne. Le seul hic tout le système (tableau de bord et ordinateur) n'avait pas été configuré en Français. Gênant quand on ne parle pas la langue de Goethe.

Tout a bien commencé. Mais à la fin, j'ai reçu un mail concernant des blessures sur la voiture qui étaient déjà là lorsque je l'ai récupérée. Assurez-vous de prendre des photos détaillées de la voiture en feu quittant la maison de location et de documenter ce que vous avez photographié à l'agent. Sinon, j'ai beaucoup aimé Sixt. Désolé de me sentir scanné.

Formidable expérience. Bon service, conseil sur mesure. Véhicule en parfait état, parking à proximité de l’agence. L’agence de Wagram Champs Élysée mérite bien plus que 5 étoiles. Je recommande à qui veut l’entendre. Bravo!

Bonjour service parfait, comme d’habitude j'ai essayé la levante et je ne suis pas déçu a une prochaine réservation dans votre agence

Du premier contact par mail (réservation) jusqu'au retour du véhicule, tout a été parfait ! Avec Sixt Wagram, aucun stress, aucune mauvaise surprise, disponibilité des conseillers, explications des tarifs, options, tout est clair !

Service parfait. Ils ont non seulement tenu leurs promesses mais dépassé nos attentes en nous surclassant et en nous offrant une plus belle voiture. Merci l'équipe

Agence au top!! Le manager nous à surclassé à l'occasion d'un mariage ! Accueil et équipé très souriante je recommande vivement. A très bientôt.

Excellent service de location de voiture À mon avis, c'est le numéro un. J'ai tout réservé en ligne via leur application. À mon retour en France, je leur louerai certainement la voiture. Informé.

le personnel de l'agence très attentionné et sympathique. nous le recommandons à tous les amis.

Chère et personnel pas aimable

bravo pour l'excellente gestion de l'agence par Mélanie qui a su en heure de pointe dimanche lors des restitutions de véhicule alors qu'elle est seule tous les clients arrivés en même temps quasiment et que tout se passe bien pour tous et de façon générale merci au staff qui a bien préparé à l'aller le véhicule que je souhaitais et dans un timing parfait

Très bon service, très bon accueil.

Après un petit imbroglio, réaction prompte et efficace des équipes, démontrant une vraie attention au client. Une excellente expérience !

Excellente location : prise du véhicule rapide et avec le sourire, surclassement sur un Jaguar F-Pace, parking de retrait et dépôt à deux pas de l'arc de Triomphe, très pratique en habitant dans le 17eme.

Equipe sympathique, réactive et très professionnelle. Tarif compétitif. Très bonne expérience.

Salutations! La dernière fois que j’ai loué un véhicule de MB classe S à SIXT, la voiture était neuve avec toutes les options et tout propre. Accueil, les filles travaillent rapidement et font tout ce dont ont besoin. Je recommande de prendre une voiture à SIXT, car le prix et la qualité sont excellents! Merci sixt!

Bonne agence de location de voiture, large choix disponible.

Acceuil très sympa. Les voitures sont des modèles récentes. Par contre quand vous n êtes pas habitué, le manque d'information est parfois difficile. Les papiers sont dans la boîte à gant et je vous conseille de faire le tour du véhicule. Moi je suis sortie le coffre de la voiture était ouverte et celle ci ne me la pas signalé.

Orange

Personnel efficace et aimable, meme quand il y a du monde dans l'agence. Véhicule toujours impeccable. Retour véhicule sans soucis. Emplacement pratique.

Pas satisfait par l'accueil. 1h08 pour récupérer un véhicule qui n'est pas celui réservé. On me propose en lieu et place d'un 3008 un van 9 places fiat pour finalement finir avec un véhicule non préparé. L'hôtesse ne m'indique rien, même pas les modalités de restitutions du véhicule. L'état des lieux indiqué sur le contrat n'est pas conforme avec le véhicule (dégâts absents, kilométrage erroné, vehicule sale ) Lorsque j'ai fait remarqué à l'hôtesse que 55 minutes d'attente c'était anormal elle a répondu : ben oui monsieur je fais la sieste derrière pour vous faire perdre du temps. Ou l'art de vous prendre pour un idiot et engueuler le client. Une expérience client à vite oubliée. Par conséquent je déconseille fortement de passer par cette agence et en ce qui me concerne je vais totalement zapper Sixt qui ne correspond au niveau de qualité que j'attends.

Agence non sérieuse ne respectant pas le client. Je vous déconseille fortement de réserver avec cette agence.

En plus avec de l'humour en arrivant !

Trés pro. Beau surclassement automatique ! Belle flotte de véhicules

Belle flotte de véhicules. Accueil personnalisé et service professionnel. Facilité de mise à disposition et de restitution du véhicule. Je recommande.

Excellent accueil !

Très bon accueil

Réservation sur Sixt Paris Wagram en décembre 2017, excellent service, voiture neuve toutes options, je recommande sans hésitation.. En plus, le dépôt de voiture tardif possible en laissant les clés dans une boîte à l'extérieur de l'agence, vraiment top ..

J'ai loué une petite voiture à l'Agence Wagram la semaine dernière. C'était ma première expérience avec SIXT habitué à d'autres loueurs. J'ai été très satisfait de l’amabilité et la disponibilité du personnel aussi bien en prenant la voiture, réservée par téléphone, qu'au retour. J'ai bénéficié d'un surclassement de véhicule, et j'ai pris la route avec une Golf toute neuve et superbe. Ma location s'st parfaitement passée, avec un rapport qualité prix excellent. Merci aux équipes de SIXT et à une autre fois.

Très bon service

Accueil très agréable, surclassement en plus et sourire. Très bien. Bravo à tout l'équipe.

Un accueil sérieux et chaleureux. Toutes les personnes de l'agence sont efficaces et consilliante. Les véhicules sont de qualités et d'une propreté rare. Bravo au responsable et à son équipe.

Super equipe ; merci

Accueil sympathique. Choix conforme à la réservation.

super service, belles voitures. que demander de plus. Je precise que j'ai souvens recours à leur service et ai toujours eu une experience excellente .

Super équipe et de belles voitures

Toujours de super voiture très bien équipées. Un accueil très sympa et une équipe qui essaye toujours de trouver des solutions et un rapport qualité prix imbattable. Merci SIXT

très bon accueil

Peut mieux faire sur l'accueil...

Equipe très sympathique et professionnelle. Véhicules au top

Très bon accueil, personnel sympa, et toujours de bon conseil

Toujours autant au top du service sympathique, efficace et attentif ! Ca fait 5 ans que je fréquente cette agence et jamais ils ne m'ont déçu. La seule fois où j'ai eu un problème, celui-ci a été réglé efficacement

Super Bien, recu de beaux véhicules, une equipe dynamique et sérieuse! j'y reviendrais avec grand plaisir

je suis très déçu par le service client telephonique j'ai eu au bout du fil une personne désagréable et a la limite de la condescendance. je ne louerai plus jamais de chez eux !

Excellent service ; merci beaucoup !