SIXT | Location voiture Orly aéroport Agence de location de voitures

Très bonne expérience , nous avons été très satisfait par cette location., nous avons été très bien accueilli et assisté par Mathieu, la prise du véhicule a été rapide , la restitution aussi. L'état du véhicule était impeccable. Bravo à l'équipe , continuez ainsi

Je vous conseille vraiment Sixt je suis un client fidèle. Bonne accueil et à votre écoute

Personnels aimable et accueillant. A l'écoute de nos besoins et s'adapte en circonstances.

Très très bonne expérience avec l’agence sixt de Orly Notamment grâce au professionnalisme de Jonatan qui a su me redonner le sourire. J’étais fatigué à cause d’une panne véhicule la veille. Remorquage, voyage en taxi étc Avec mon fils de 9 ans Et Jonatan a su se mettre à ma place pour m’offrir une excellente prestation et ne pas me laisser en difficulté avec un véhicule qui ne me convenais pas. Merci a lui pour le job !

J’ai réservé un véhicule depuis septembre 2023 avec options diesel garantie et kilométrage illimité. En arrivant à l’agence hier… mon véhicule n’est pas disponible sachant que c’était une série 3 Touring … aucun autre break de disponible… aucune voiture diesel de disponible et on me propose un surclassement pour avoir un 4x4 en payant 400€ de plus. Je suis extrêmement dégoûté et écœurer mes vacances ont très très mal commencé surtout vu le nombre de valises que je trimbalais… j’ai du aller à la concurrence. Mais comme je n’avais pas payer ma réservation à l’avance je voulais payer sur place je suppose qu’on a du pensé que ma réservation n’était pas sérieuse ou réelle ce qui est affligeant

Un grand Merci à la jeune équipe dynamique, accueillante de l’aéroport de Orly. Ils ont su trouver une solution adaptée à mon besoin urgent ! Merci à eux ! Un locataire heureux !

Super service. Accueil fort sympathique.

Personnel accueillant. Catégorie louée non disponible, et donc surclassement.

Excellent service commercial, véhicule en excellent état.

Le personnel est très accueillant et à l'écoute, super sympa, un bon service ! La location est rapide et simple, on est très bien guidé ! Une bonne expérience !

Agence extraordinaire et une équipe au top, Véhicule toujours propre je recommande cette agence à tous le monde.

Large choix de véhicule et personnel au top

La voiture et le service des agents au départ et au retour étaient excellents surtout Anthony. J'avais laissé un mauvais feedback non public mais ce feedback ne concerne en aucun cas les agents, ou les voitures mais la procédure non transparente au retour et le fait de ne pas avoir reçu de facture dans les temps. Le support client a très bien communiqué a la suite pour envoyer la facture. Je réitère aussi le fait que la procédure automatique appliquée au retour peut être mieux gérée et mettre la technologie au service des clients et de la companie a la fois.

Je le recommande vivement. Personnel au top. Véhicule très bien entretenu. Sérieux et rigueur. La meilleure agence de location sur Orly

Superbe compagnie. Trouve des solutions pour ses clients. Personnel agréable. Je recommande vivement

J'ai passé une bonne expérience à l'agence SIXT d'Orly ! Un grand merci à Hassen B pour sa réactivité lors de ma réservation de dernière minute d’urgence et sa sympathie. Le véhicule était propre et récent. La mise à disposition a été rapide et efficace. Je recommande cette agence ! 🌟🚗😄

Professionnalisme, sourire, quant aux modèles proposés à la location de haute qualité

Une réservation de dernière minute. Le personnel est aimable, sympathique. Véhicule récent et propre (siège enfant dispo) + mise à disposition rapide.

Je recommande les yeux fermés, c’est une agence de location de véhicule très professionnel, personnel au top, véhicule de prêt propre et en très bon état de fonctionnement. J’ai eu une excellente expérience avec eux.

Pas serieux, pas capable d'honorer une réservation, vehicule fourni pas conforme, 3 heures d'attente pour etre sous-classé. Si vous n'avez besoin de rien, faites appel à Sixt.

Le personnel de l'agence est sympathique et compréhensif de la situation. Véhicule correspondant à mes attentes. Seul point négatif pneu hiver = pneu neige et non des pneu 4 saisons.

Facile à trouver mais quand on a un problème de téléphone difficile de retrouver le parking sans carte ,plus de Gps.ll faudrait une carte mise a disposition pour les moins jeunes et même les jeunes ça pourrait servir .Si on est en retard ou autre ,si la radio tombe en panne ???.Mais je suis satisfait, rien à dire a part mon téléphone 😄

Tres tres bonne experience de location avec l'equipe de sixt d'orly aeroport..un grand merci à TONIO VINCENT CASSEL qui se reconnaitra...🙏😉 le chanteur réunionnais

Rapide et accès facile depuis Orly 3

La location a été à la hauteur de mes attentes, avec un parc automobile bien équipé, ce qui fait toujours plaisir.

Expérience parfaite chez les agences Sixt: CDG, Orly, Paris 15, Courbevoie, Barcelone Elprat, İstanbul Arnavutköy.

Super expérience. L'agent d'accueil au RDC de l'aéroport d'Orly est juste extra et plus agréable qu' parking. L'agent d'accueil Anthony et l'agent de retour véhicule étaient super sympa et pro. Bravo 👍👍👍

J'étais avec ma fille de 3 ans. ils m'ont accueilli poliment et m'ont offert un kit de dessin pour ma fille. La fille qui travaillait était belle, polie et bonne. Belle expérience! I was with my 3 year old daughter. they welcomed me politely and gave me a drawing kit for my daughter. The girl who worked was beautiful, polite and good. Great experience!

Client régulier de SIXT et particulièrement celui d'Orly, lieu convivial et, surtout, personnel très agréable. Un clin d'œil à Grégoire et Antonio. Des véhicules de classe et de confort.

Parfait rapide professionnel. Je recommande l’agence SIXT de l’aéroport d’ORLY.

Un grand merci à Antonio, qui s’est occupé de notre retour ce matin, pour son professionnalisme et sa sympathie ! Location faite le 24 pour un retour le 29, nous avons rallongé 2 fois notre location de manière très simple directement sur le site sans aucun soucis. Voiture en très bon état impeccable. Nous n’hésiterons pas à retourner chez Sixt pour nos prochaines locations.

Service de qualité. Personnels accueillants. Très bonne équipe sérieuse.

Très bonne expérience, Houda conseillère commerciale Très à l'écoute et attentives. Je recomande

J ai trouvé les hotes très sympathiques merci beaucoup pour votre accueil

Accueil rapide et professionnel. Souriant et à l'écoute. On vient aussi chez sixt pour ça!

La pire expérience de location de ma vie. On vous pousse à prendre des assurances pour être couvert pour des sinistres qui sont déjà pris en charge par mon assurance personnelle, Impossible de les contacter on vous prélève 997 eu sans justification et sans vous prévenir pour après passer une semaine a les appeler tous les jours avec minimum 30 min d'attente pour un remboursement que je n'ai que partiellement... C'est du vol en bon eduforme...

Super accueil très agréable et professionnel ✅

Très bon loueur, véhicule neuf et propre, un dégât présent sous le véhicule mais déjà reporté sur le contrat. Aucune surprise lors de la restitution. Restitution effectuée par Antonio aka Vincent Cassel. Très bon agent. Véhicule : Ford Kuga Plug-in Hybrid

Service au top Sixt Orly ont toutes les gammes de véhicules un très large choix et les agents sont très sympathiques

Excellent comme d’habitude ! Des véhicules de qualités !

Merci encore à Grégory et à toute l'équipe (préparateurs et agents) pour l'excellent accueil! L'avantage de cette agence est le grand choix de véhicules et sa grande amplitude horaire d'ouverture.

Le personnel est pro et sympathique , les véhicules sont bien entretenus. Tout est mis en œuvre pour fluidifier l’attente. Bien mix organiser que la concurrence.

Accueil rapide souriant efficace. Rien à redire!

Je tiens à exprimer ma profonde déception en ce qui concerne ma récente location , j'ai été facturé pour des réparations supplémentaires suite à un sinistre, pour lequel je ne suis pas responsable une rayure sur le par choc vous appelez ca un sinistre Je tiens à souligner que le véhicule m'a été remis dans l état, et je n'ai commis aucun accident ni dommage pendant la période de location. Par conséquent, la facturation des réparations supplémentaires est non seulement injuste, mais aussi inacceptable. Je vous déconseille cette agence trop de surfacturation

a éviter absolument je prends la voiture fissure pare brise je vais revoir le commercial qui me dit être au courant .Il me propose un changement de voiture je refuse vu le peu de kilomètres. je reçois aujourd'hui un mail de sinistre c'est insupportable ce fonctionnement Donnez moi le téléphone du comptoir orly Voila la réponse de sixt Nous vous remercions de nous faire parvenir votre règlement de 1.376,47 € avant le 25.10.2023. Comment aurais je pu inventer que votre employé me propose une A3 en échange connaissant bien le dégât sur le pare brise .je n'en resterai pas la je vais contacter le médiateur et déposer plainte pour dénonciation calomnieuse Si vous êtes sur de vous ,accepter une vidéo confrontation avec votre agent?

Bonjour, voiture louée le vendredi 22/09/2023 à 22h. Nous n'avons pas vérifié la carrosserie et personne n'a fait l'état du véhicule avec nous. Nous n'avons eu strictement aucun accrochage et nous constatons le samedi que le toit est grêlé. De bonne foi je le signale à la restitution, dommage non signalé sur le contrat électronique il nous est automatiquement attribué. Litige en cours, nous espérons que SIXT saura prêter une oreille attentive à nos explications. A suivre...

Bien reçu, véhicule proposé plus haut de gamme et mieux équipé que chez la concurrence

Très bon accueil. Prise en charge rapide.

Personnel très compétent et aimable, s'est surpassé suite à notre échange de véhicule

Accueillant et serviable autant à l’accueil que pour le retour. Les véhicules sont neufs ou quasi et toujours impeccables. Je recommande

Top à l'accueil et excellent au retour la personne qui m'a récupéré le véhicule était très sympa!

agence de qualité avec des personnes compétentes et capable de résoudre des problèmes imprévus. Bravo.

Attention ⚠️ , cette société n’est pas honnête, il traite les clients avec des mensonges , il ne veule pas fournir la preuve de remboursement. Don’t trust this company .

Une équipe au top toujours aux petits soins pour ses clients. Mention spéciale à Aimée au retrait et à Jérémie au retour des véhicules. Ils sont vraiment charmants.

Vehicule en tres bon etat mais la recharge électrique était complètement vide. dommage !!!

Accueil au top, rapide et efficace. Merci à Tonio pour sa patience, sa sympathie. C'est rare de tomber sur des personnes aussi pro. Dorénavant je passerai par SIXT ORLY pour une location de véhicule!

Voiture récupérée à Orly et rendue à gare de Lyon, aucun soucis avec cette dernière. Retour gare de Lyon pas facile à trouver quand on ne connait pas mais Silas m'a très bien accueilli, je le remercie !

Nous avons été reçu par Aimé. Tout s’est bien passé et même au delà de nos espérances. Elle a su être à notre écoute et nous donner satisfaction. On hésitera pas à revenir. Continuez comme ça vous êtes au top !

Pour une première expérience chez sixt, j’avoue être très déçu. Premièrement quand on arrive à l’accueil on commande déjà par Internet mais il font en sorte de vous mettre des options. Bien sûr leur but c’est de vous faire payer le maximum. Ensuite vous n’avez jamais la voiture que vous commandé , c’est toujours similaire Voir au-dessus pour éventuellement augmenter le tarif. À mon retour sur l’autoroute, j’ai carrément eu un voyant orange qui me dit « vérifier le niveau d’huile »étonnant pour une société de location j’ai dû m’arrêter pour faire le niveau d’huile de ma poche, et toujours pas remboursé . Arrivé chez sixt pour rendre la voiture à l’heure on me dit de déposer la clé chose que je fais je regarde sur ma facture je vois que la voiture a été vérifié 30 minutes plus tard et on me facture en plus je trouve que cela n’est pas très honnête. Je ne recommande pas Sixt, car je suis très déçu. Première et dernière fois .

PIRE EXPÉRIENCE DE LOCATION. Nous nous sommes faits arnaquer. On nous a proposé une autre voiture parce que la voiture réservée n’était pas disponible. On nous a assurés que c’était le même prix. On nous avait demandé de retourner avant 8h, nous avons rapporté la voiture à 7:25, on a enregistré que c’était 8:49 et on a facturé un jour de plus. Quand on a remis les clés, il était encore très tôt et c’était un jeune homme et une jeune femme qui étaient là à parler à l’extérieur du bureau de location. Ils ont simplement pris les clés et nous ont dit que tout était correct. On trouvait cela étrange qu’ils ne vérifient rien mais on ne s’est pas méfié. On nous a facturé des frais de 15% qui étaient déjà inclus dans le bon de réservation, de même que des frais de 20% pour la TVA qui étaient déjà compris dans le contrat de départ. En tout, nous avons été chargés 843.11CAD de plus que le voucher. Ce qui fait que le voiture pour 7 jours est chargée 1933$ CAD au lieu du montant de réservation d’Auto Europe de1090.66$ CAD. Nous devons maintenant nous battre pour récupérer notre argent. SCANDALEUX!

Personnel aussi bien sûr Paris qu'à Toulouse, d une gentillesse et d'une compétence comme J ai rarement vu en France. Il y a beaucoup d'entreprise de service qui pourrait apprendre d'eux! La voiture était dans un état magnifique. Franchement top du début à la fin! Je recommande vivement. Merci à eux

Pour moi les meilleurs ! Des voitures variées et de très bonne qualité ! Personnel très agréable. Locataire régulier je n’ai jamais eu aucune surprise à la restitution..

Voiture rendue sans encombre. Signée par Antonio alias Vincent Cassel. Personnel charmant à l'aller comme au retour. Rien à dire de ce côté là. Malheureusement après 10 jours ouvrés la caution n'a toujours pas été débloquée. Impossible pour le service clientèle au téléphone de débloquer la situation. Il faut remplir des formulaires et envoyer des courriels etc et raconter l'histoire à nouveau. SAV catastrophique. A fuire

Tentative d'escroquerie, j'ai louer une voiture pour 2 jours, pas de check ni a la remise de la voiture ni au dépos de la voiture, je possède une Porsche et une TESLA, et je vais vous dire, je fait extrêmement attention au voitures. Je reçois un mail alors que j'attendait l'avion, jantes abimé, haha La voiture a passé une nuit dans le garage de chez ma sœur, une journée dans un garage sécurisé au bureau, jamais j'ai touché une jantes, et vu l'impacte sur la jante je l'aurait sentis. Au départ, je me disait que chaque client payait les dommages qu'il causait, mais en y repensant, je pense que Sixt se fait de l'argent en facturant des dommages plusieurs fois a plusieurs clients. Pour une fois, ne n'ai jamais été aussi sure que la voiture j'a jamais touché, impossible. donc faite attention a vous

On fait tout pour pas que vous preniez un véhicule électrique alors que c’est ce que vous avez réservé déplus lors de la restitution on a relevé un réservoir vide alors qu’il y avait le plein il a confondu les jauges Heureusement que j’ai vérifié

Personnel efficace à la remise et restitution du véhicule, très propre et adapté à nos attentes.

Agence top! Surclassé avec un véhicule hybride, accueil 👍 remise retour véhicule 👍Merci à Antonio pour cette convivialité ainsi qu'à l'employé lors de la remise des clés. Recommande à 100%

Personnel sympatique au comptoir mais attention aux frais supplémentaires si vous réservez sur une plateforme. 120€ de plus qu'à la réservation. Ca fini par être plus cher que chez les concurents...

La carrosserie de la voiture était sale, les bandes de protection blanche n’étaient même pas retirés. J’ai fait le plein à la station juste avant l’aéroport et on me facture le carburant !!! (2 litres pour 18 €) Ce qui patron ? Ce n’est pas moi, c’est bien Sixt. Donc la prochaine fois je prendrai mes locations ailleurs !

lieu ok mais on me dit qu'une prise 220 V mono est dans le coffre de l'auto ce qui n'était pas le cas ... pour une Tesla, c'est dommage ...

Le monsieur sympathique et patient ... Merci Kylian.M ! Le véhicule est très propre, jolie gamme ! 👌🏼

Réservation prévu d’un véhicule simple le jour même de la location, je me rends en matinée pour récupérer la voiture et on m’annonce (tactique commerciale) « Désolé la voiture que vous avez réservée n’est plus disponible et nous pouvons vous surclasser » donc ayant fait un long trajet pour me rendre à l’agence j’opte pour le surclassement d’une Peugeot 3008 sans franchise ! Ayant fait un tour du véhicule (malins leur parking est très sombre donc même avec le flash du téléphone bof..) sortez complètement du parking (lumière du jour c’est préférable !) La voiture RAS ! Sauf à l’intérieur.. Une forte odeur de tabac « froid » des précédents locataires était désagréable pendant toute la durée de la location. Nous sommes reparti à l’agence pour prolonger le véhicule et leur faire savoir l’odeur. Une demoiselle limite agacée de servir les clients et très hautaine par messagerie vocale du nom de Houda, nous a ordonné de ramener le véhicule sous prétexte qu’ils doivent la ramener en révision ? (À moins de 8.000km 😮‍💨) bref.. nous avons fait part à son responsable et 1 autre collègue de son attitude ! On nous a filé un véhicule d’une autre catégorie pour quelques jours restants et à l’arrivée nous avions vu un employé prenant des photos d’un autre véhicule et la prévenu qu’il manquait légèrement de l’essence car la station essence de l’aéroport a rencontré un problème (ils n’acceptaient pas les paiements en CB a cause d’un client qui a renversé son vers d’eau.. uniquement du cash 💰) on nous a dit « Y’a pas de problème ne vous inquiétez pas.. » eh ben résultat : Service de ravitaillement + pompage de fric ! Des frais rajouter on se retrouve avec une facture à plus de 2.300€ pour 12 jours ! PLUS JAMAIS !!!!

Prise de voiture avec de multiples dommages sans en être informé par un personnel et suite à mon intervention à l'agence, j'ai reçu en cours de route uniquement un mail avec les 15 dommages. Retour toujours pas de personnel de réception et le lendemain de la réception information par mail que le véhicule rendu comporte un problème non répertorié sur le bas de la caisse arrière. N'ayant eu aucun accident ni accrochage ni passage dans des chemins, je suis éberlué par le fonctionnement de Sixt.

Nous sommes très satisfait de la prestation. Les employés sont très agréables que ce soit à la remise des clés qu’à la restitution. Très bonne expérience, nous recommandons.

Très mauvaise expérience. Location d'une voiture électrique : on a découvert qu'elle était à moitié chargée et sans câble de recharge. Il a fallu revenir les demander. Et puis à la fin on nous a facturé des frais sur une supposée rayure sur la jante. Je déconseille de faire appel à eux.

Expérience très positive due à un conseiller commercial agréable, à l'écoute de mes besoins et qui a pris le temps de me montrer plusieurs véhicules pour trouver celui qui me convenait le mieux.

Merci à Sixt et surtout à leur agent commercial qui a su répondre à ma demande et bien plus. Je recommande a 200% cet agence pour son professionnalisme et sa qualité de service!

Salariés chez SIXT à Paris Orly au TOP!Après maintes péripéties suite à une annulation de vol au dernier moment, nous avons atterri à Orly avec du retard...l'agence SIXT aurait dû être fermée mais les salariés présents ce soir là ont eu connaissance du retard du vol et ont pris la décision de décaler l'heure de fermeture.Nous avons pu rentrer chez nous à Nantes au lieu d'attendre pendant plus de 6h pour prendre un train!Alors UN ENORME MERCI à ces 2 salariés de CHEZ SIXT pour leur humanité et leur professionnalisme 🙂🙂🙂🙂🙂

Antonio Aka Vincent Cassel m’a apporté un très bon service et il s’est montré très pro. Très agréable de l’avoir eu à mon retour de voiture.

Keep your money! Arnaque à la consommation ! Sous fonds de fausse politesse et Tentatives de surclassement, l'agence Orly ne m'a jamais fourni de voiture ni remboursé la somme après m'avoir dit (uniquement après avoir réglé la somme TOTALE sur internet et être arrivée sur place après mon vol) que ma mastercard n'était pas acceptée pour une simple caution. Après des heures à tenter de leur demander poliement une solution avec mes valises en main, ils on feint un remboursement à venir. Sachez que TOUTES les agences environnantes prenaient cette carte, et SIXT a donc promis un remboursement en faisant un soi disant mail jamais envoyé, puis m'a finalement répondu des semaines plus tard après maintes relances qu'ils gardent la somme d'une location jamais faite. Ahurissant ! Gardez vos sous allez juste à côté à même pas 5 mètres, et vivez une vraie expérience clientèle sans vous faire voler un quasi smic !

Très bon service, personnel aimable et très professionnel concernant l'accueil et la maitrise de l'utilisation du véhicule par le client ! Le parc automobile est neuf

Ayant régulièrement recours aux services de SIXT, j'ai été ravi par la disponibilité de véhicules et la capacité de les voir avant location. Service rapide et efficace à la remise comme à la restitution.

Attention et à fuir. Comme toutes les agences de locations de voitures à Orly aéroport. Accueil sympathique pour vous rajouter l’assurance soit disant obligatoire. Alors que celle ci n’est pas obligatoire quand vous réservez sur internet. De plus, pour faire le plein de la voiture, malgrès deux arrêts en station service, il est impossible de remplir le réservoir à 100%. Et ce n’est pas la première fois, c’est également arrivé à un membre de ma famille. Si vous souhaitez être déçu vous pouvez réserver chez eux. Je suis vraiment très en colère. Comment pouvez vous de arnaquer les consommateurs aussi facilement. Vous donnez une mauvaise image de la France pour nos touristes

Très bon accueil pour un retour de véhicule !!! Première fois de ma vie ! Je recommande fortement Il y a même le sosie de Vincent Cassel en personne … 😅

Ce fut un plaisir de louer une voiture pour mon mariage au sein de votre agence. Je remercie toute l'agence pour l'accueil et plus particulièrement Kévin.

C’est juste une agence volante, il fait des pièges par tout quand vous réservez une voiture pour volez vos argents, changer le type de la voiture, vous obliger d’accepter une voiture moins que vous avez réservé et si vous acceptez pas il refuse de vous rembourser, bref ils sont voleurs, et toujours ils vous répondent en demandant de envoyer des e-mails mais à la fin ils vous racontent des mensonges.

Véhicule de qualité et propreté excellente !!! Bon accueil au comptoir !!! Le seul bémol reste le personnel très peu présent pour guider le client lors de la mise à disposition du véhicule.

Service toujours au top ! A la remise de clés comme à la restitution, le personnel est toujours très aimable et courtois. Grand merci à Antonio à la restitution.

Rapide, voiture de qualité et personnel très agréable. J'ai l'habitude de louer des voitures pour mes déplacements et SIXT est beaucoup mieux que la concurrence !

Arnaque et tricherie - A eviter a tous prix ! On m'a rajouté au départ et sans mon accord un service de recharge et supplement de retour dans une autre agence. Aussi, lors d'une panne. On m'a garanti au telephone que le depannage été gratuit, mais il ont fini par me factuer 170€ de plus, sous pretexte que c'est géré par un autre departement ! Franchement, le pire de ce qu il y a !!!

Tout c'est bien passé. Accueil très agréable de l'hôtesse. Lieu bien indiqué à l'aéroport pour le retour du véhicule. Vincent Cassel (Antonio) est très sympathique et cordial. J'espère que vous gagnerez le challenge. Merci à vous.

Pas top. Vendeur qui cherche à vous surclasser contre prix en plus.... Et comme on ne voulait pas rajouter d'argent, on se retrouve sous classer... Dommage

Prise en main rapide du véhicule par un professionnel compétent et agréablement sympathique, Johnathan. Merci pour le service et pour le véhicule de qualité

1ere location chez sixt. Malgre une réservation payée sur le site BSP Auto. A la prise en charge du véhicule l'agent me facture 35€ de plus en me disant avec condescendance que c'est mon problème si je suis passé par ce site.. A quoi bon réserver une période et un tarif pour etre mal reçu etre pigeonner a la sortie de son avion. Si la réservation était bien prise le service et le tarif doit être le meme. Un contrat vaut un engagement de la part du prestataire Ça ne vaut pas une étoile.. Je confirme que m'a résa initiale était de 267€ et elle m'a été facturée 297 par Sixt, pour qu'elle raison ?

Plus jamais je passerai pas cette agence de location !!!! Pas de retard de avion, j arrive à l heure avec un pré réservation pour 1 semaine et on me dit à l accueil : problème de logiciel, on n a plus de voiture de la catégorie chosis mais en avait sur d autre categorie... !!! Malgre cela, il se decharge de leur probleme et nous dise : Revenez dans 2 jours sachant que je n habite pas à Paris !!! Pas un mot d excuse de la part des employes !! D habitude je passe par eux, mais la je ne passerai plus jamais par eux !!! Si cela existait la note de 0 j l aurai mis !

une équipe très efficace et très sympathique, qui vous attends même après 23h (fermeture de l'agence) lorsque votre avion est en retard. Au top je recommande

Très satisfait de ma location chez Sixt, personnel professionnel et très sympathique tant a la prise du véhicule qu a sa restitution, ça fait vraiment plaisir d être bien reçu .Véhicule propre et en excellent état .

Accueil tres chaleureux à l'agence de l'aéroport avec un personnel dévoué donnant toutes les explications et conseils sur le véhicule et durant le côté administratif des documents café offert ce qui fait plaisir apres 12h de vol de la Reunion .Bravo pour ce personnel gentil et agréable .

Merci pour votre accueil lorsque j'ai récupéré les clés et aussi pour le retour avec Vincent Cassel 😁😊 De manière générale mais aussi particulièrement avec l'agence d'Orly, j'aime beaucoup le soin que vous apportez à la relation client chez Sixt. Vos agents sont très souvent sympathiques, bienveillants et toujours une petite pointe d'humour pour égayer la journée. Et franchement dans un aéroport où passent énormément de gens, ça n'est pas une expérience évidente. Donc bravo et restez comme vous êtes, vous êtes géniaux.

L'accès à Sixt est simple et rapide. Le personnel est très à l'écoute des clients. Les prix sont très  correct, les véhicules propres, en bon état. De nombreuses options était présente dans le vehicule que j'ai louer, conduire le BMW X5 était un pure plaisir... Rendre le véhicule est très simple et les agents présent sont très accueillants. J'y retournerais sans hésiter !

très bonne expérience ! le personnel est compétent et aimable. très bonne prise en main de la voiture (Tesla)

Meilleure agence de location de voitures tant au niveau de la qualité de service qu’au niveau des véhicules souvent récents. Je recommande.

Avant : Au top. Amabilité, professionnalisme, rapidité et rapport qualité-prix sont au rendez-vous. Je recommande cette agence. Avis corrigé : finalement je ne recommande pas cette agence. Lors du retour du véhicule, j'ai indiqué que le réservoir au départ n'était pas plein, niveau 7/8. En 2 jours j'ai effectué a peine 130km en campagne (dans le dpt des Yvelines). 2 jours plus tard, surprise.., un complément de 140€ prélevé pour d'une part, facturation de l'essence car ils ont estimé que je n'avais pas fait le plein soit env 13l, de plus, une option a été ajouté alors que je n'avais rien demandé. Un surclassement soit disant offert.. j'ai réservé un véhicule sur le net, vous payez la résa soit disant tout compris 165€ mais finalement vous devez ajouter une certaine somme au retour. Après plusieurs échanges avec le service client, j'ai pu faire annuler la partie essence car j'en avais remis juste avant l'aéroport afin de rendre le véhicule avec le même niveau de plein. L'option assurance que je n'avais pas demandé annulée également. Finalement, 70€ de récupéré sur les 140€ facturé. Je ne recommande pas cette agence, ni cette compagnie de location qui n'est pas transparente dans sa tarification.

Attention!! Soyez méticuleux. Prenez des photos avant la prise de location avec votre propre téléphone en plus de leur application. Nous avons fait le tour du véhicule avant de partir. Repérer quelques dommages non indiqués. Nous les avons donc pris en photo avec leur application. Au moment de rendre le véhicule, nous signalons à la personne qui fait le tour ce qu'on a repéré avant. On s'est trompé en sélectionnant l'endroit exact mais les photos étaient quand même là. La personne nous dit que c'est pas grave, il valide comme ça et qu'il s'en occupe après. Quelques jours après, on reçoit un questionnaire... en gros pour expliquer les dégâts causés... mais on ne peut pas répondre ce n'était pas nous... Aucune consigne pour rendre le véhicule d'une hauteur de 2m. Hauteur à l'entrée du parking de l'aéroport 1m90... quand on récupère le véhicule, à aucun moment il nous ait précisés qu'il faudra faire attention au passage du véhicule avant de rentrer dans le parking. A la place de ca, une femme qui était à l'entrée des bornes de parking nous prend pour des quiches en nous disant qu'on le sait que ça ne passe pas... ben oui c'est pour ça qu'on s'arrête... mais on est sorti de ce parking, il fallait bien qu'on rendre le véhicule au même endroit... On a soulevé la barre qui faisait la limitation de hauteur... A fuir... honnêteté zéro. La prochaine fois, on ira chez un concurrent. Si c'est pour arnaquer les gens parce que vous ne faites pas bien votre travail, ce n'est pas la peine. Vous n'aviez pas remarqué les dégâts causé sur une précédente location alors vous nous mettez tout sur le dos. Inadmissible et malhonnête

Bonjour, Nous avons loué un van pour 9 personnes du vendredi 10 février au dimanche 12 février. Nous avons fait très attention. Lors de la remise du véhicule les impacts qui étaient , datés des précédentes locations. D' ailleurs on peut voir voir avec le début de rouille que ce n'est pas recent. impossible de récupérer les photos puisque l'on doit passer par une application spécifique de chez sixt. On veut nous impacter ces dégâts, nous avions pourtant vu avec Antonio qui nous avez assuré qu'il ni avait pas de problème surtout avant de louer Prenez des photos avec votre appareil car c'est leur parole contre la notre c'est inadmissible et de mauvaise foi. Nous n'acceptons pas du tout ces accusations.

Nous avons été accueilli avec un beau sourire et une personne chaleureuse. Après un long voyage qui a débuté à 3h du matin, le café offert nous a vraiment fait plaisir. Merci beaucoup Houda B.

C’est la première fois que je loue une voiture dans une agence de location et au début je n’étais pas du tout serein !! L’accueil du personnel à la réception au top, rapidité, efficacité, le service ainsi que les véhicules proposés avec des tarifs très compétitifs. Et le meilleur pour la fin lors de la restitution du véhicule Antonio a été très professionnel et courtois. Je recommande Sixt

Service dynamique et très bon accueil. Le véhicule était très bien, neuf et confortable, toutes options.

Je loue depuis 10 ans dans cette agence et j’ai constaté une nette amélioration du service durant cette dernière année le personnel est chaleureux et compétent et m’ont surclassé lorsque le véhicule réservé n’était pas disponible. A recommander !

J’ai toujours loué chez sixt. J’ai payé 178 eu pour deux jours de location du fiât 500. Ils mon totalement volé ! - L’heure à laquelle je l’ai rendu - supplément local - le montant brut ????? Je suis sur le cu ! C’est pas dans mes habitudes d’écrire. Mais je suis tellement dégouté !!!

Malgré le fait d'être un client fidèle pendant plus de 3 ans, le jour où je me suis rendu pour récupérer le véhicule de location, j'ai eu affaire à une demoiselle qui m'a très mal reçu et qui n'arrêtait pas de crier en présence d'autres clients et disant qu'elle n'allait pas me louer aucun véhicule et tout cela pour avoir voulu lui expliquer que la date de mon permis de conduire n'est pas celle qu'elle croyait et quand je lui ai dit que vous allez perdre un client, cette dernière m'a répondu je m'en fiche totalement. Ce qui m'a poussé à annuler ma réservation et aller voir ailleurs. C'est inadmissible de traiter les gens comme ça.

1 heure d'attente avant de pouvoir récupérer le véhicule, c'est beaucoup trop long. Attribue une voiture puis s'aperçoit qu'elle est arrêtée et ne doit plus rouler donc attribution d'une autre...Le voyage en avion a pris moins de temps pour venir de Toulouse.

Je fais une réservation pour 5 jours incluant un siège enfant. Je règle la totalité du montant affiché soit 526,64€ À la réception du véhicule la personne a l’accueil m’annonce que je suis surclassé gratuitement. Fin de la location je restitue mon véhicule avec le plein et 3 jours suivent je reçoit la facture indiquant un solde à payer de 135€. Après plusieurs demandes de rappels pour explications, on me répond que cette différence provient d’une assistance (jamais demandé ni acceptée, d’une protection intérieure, protection des pneus et des vitres et de la location et la mise en place du siège enfant (ils ne le placent jamais). Une nouvelle fois je demande une explication mais jamais de nouvelles. J’ai toujours été satisfait de mes locations chez Sixt mais c’était la dernière fois.

Très belle voiture mais le fait de payer la taxe jeune conducteur alors que j'ai 4 ans de permis ne m'a pas beaucoup plu et cela a donner une image négative à ma société. J'aimerai bien que Sixt revoit les taxes qu'elle fait payer a ses clients.

Personnel au top, aimable et compétent. Véhicule nickel, agence facile à trouver, prise en main et restitution hyper rapides et efficace. Très pratique quand on arrive à Orly.

Très belle agence et mention spéciale à notre conseiller Jonathan qui a su être à l’écoute et répondre de manière rapide et efficace à notre besoin. Il caractérise parfaitement l’image du conseiller que sixt souhaite donner.

Super expérience utilisateur. Arrivé à l'agence Sixt Orly, prise en charge immédiate, aucune attente. Remise véhicule avec surclassement. La personne nous accompagne jusque l'auto. Véhicule propre, quelques rayures et petits accrocs mais très bien dans l'ensemble. Restitution impec.

En dehors d'un comptoir SIXT vide, dans le hall de l'aéroport d'Orly, sans aucune signalisation informant de se diriger directement dans le sous-sol pour récupérer le véhicule, le reste de la location s'est déroulé très correctement avec du personnel, tant à la remise du véhicule qu'à la restitution, présent, compétant et à l'écoute !

Il m'ont sauver au dernier moment suite a un désistement d'un concurrent a eux (ada) grâce a eux j'ai pu profiter de ma famille pour les fêtes et rien que pour ça je leur remercie infiniment, equipe au top très souriant et véhicule impeccable rien a dire

accueil fort sympathique pour vendre le 'forfait carburant ' mais on oublie juste de vous dire que quelque soit votre consommation d 'essence durant la location , on vous factura un plein complet ...pour 1/4 de réservoir utilisé payer un plein complet c 'est plus proche de l 'arnaque que du service client , il y avait un piège derrière cette accueil si sympathique .... une vigilance de tout instant s'impose

Super accueil, Rapidité efficacité, j’ai eu l’occasion d’avoir plusieurs remise concernant le véhicule

Je recommande de passer par l'agence de location de véhicule sixt certes un peu plus cher mais le service est de très bonne qualité et sixt vous propose une assurance tous risques sans franchise ni avance de frais. L'accès est très facile depuis l'aéroport, de même pour le retour de véhicule c'est très bien indiqué. Le véhicule est en parfait était de marche et très propre.

L'accueil d'Orly a été top et les deux personnes très réactives. En revanche la procédure de restitution sur Marne la Vallée a été catastrophique. Aucune signalétique, aucune indication sur l'endroit où laisser le véhicule. J'ai été contacté par l'Agence d'Orly le lendemain m'indiquant que je n'avais pas restitué le véhicule... Après avoir envoyé 5 mails et tenté 3 fois d'appeler (un numéro en 0800 payant !), j'ai enfin reçu un retour par mail d'Orly indiquant que la procédure de restitution de Marne La Vallée avait pris plus de temps que prévu... Ok donc du coup c'est au client de porter la charge de tout cela ?! ...

Personnel à l’accueil très sympathique. Véhicule non disponible sur le type demandé mais n’a pas hésité à nous surclasser tout en maintenant la demande de la boîte automatique. Plusieurs véhicules disponible en tant que surclassement il nous a demandé notre choixW Je recommande vivement et le prix est très abordable

Prix attirants mais attention en agence (Orly dans mon cas), des suppléments (vol...) peuvent être ajoutés à votre insu sans annoncer le prix. Du coup ça devient plus cher que la concurrence. Pas d'accompagnement ni d'explication pour l'état des lieux (on se croirait chez Virtuo!) Donc attention. Sinon, surclassement sur une compacte auto, et service client au top (remboursement du supplément souscrit en agence) mais cela ne permet pas de remonter la note. Marre de nous prendre pour des pigeons !

Bonjour monsieur le directeur de sixt location voiture Je suis un client fidèle de votre établissement puisque ya presque 05 ans que je loue des voitures même je suis un client qui est classé sur la catégorie platiniume Mais je suis vraiment désolé de vous annoncer que l'agence de Paris orly me porte à chaque fois sans raison des préjudice sur soit-disant des railleur sur la voiture après mon départ c'est-à-dire que je quitte le territoire français Le problème c'est que sur place l'agent qui vérifie la voiture ne signale aucune remarque sur la voiture sur place ( ni Lee plein ,ni autres. CHOSES) mais après je reçoit des messages que la voiture a des railleurs sur l'aile gauche ou droit ect....et ce n'est pas la première fois Je vous prie monsieur le directeur de voir cette situation parceque à chaque fois c'est pareille Merci de votre compréhension Cordialement Mr briber abdelali

Lors de la prise du véhicule, si je n'avais pas demandé et insisté, personne ne serait venu faire l'état du véhicule avant que je parte. Et j'ai eu raison de le faire, car les rayures de la jante arrière D( passager)ainsi que l'aile arrière D(passager) n'avaient pas été notifiées??? Et cela m'aurait été imputé à tort. Je ne suis absolument pas responsable, j'ai pris soin de ce véhicule comme si c'était le mien.

Je suis utilisateur régulier Personnel très professionnel, toujours accueillant et aimable, Mention à Antonio, au retour véhicules, pour sa bonne humeur permanente et son efficacité

Agence très professionnelle proposant un choix large de véhicules. A la prise du véhicule comme au retour, un sans faute ! Bravo au personnel. Je recommande vivement.

la facturation finale est toujour majore de 50 a 150 euro sur une semaine , scandale protection vol +126 euro charge environ +12 euro supplement local + 96,97 euro va comprendre pourquoi?

Pour 2 jours de location d'une Volkswagen Arteon 700 euros. Comment l'aimez-vous? Entreprise absolument méprisable. J'ai payé en ligne 6 jours de location 726 euros. Mais le jour de la location, mes plans ont changé et j'ai dit au responsable du bureau que je voulais louer la voiture seulement pour 2 jours. A quoi ils ont répondu qu'ils recalculeraient le coût et restitueraient l'argent. Savez-vous combien ils ont rendu ??? 28,8 euros Karl ! Juste une honte ! Citation: Cependant, conformément à nos conditions générales de réservation prépayées, un remboursement n'est pas possible, même si le véhicule est restitué plus tôt / le véhicule est récupéré plus tard / le véhicule n'est pas utilisé. Soyez prudent avec ces escrocs.

Bonjour, je suis toujours satisfait des prestations assurées par votre société. Toutefois, problème de réseau peut-être, il faudra se pencher sur le passage de la CB dans l'appareil à paiement car cela génère une perte de temps, surtout lorsque nous connaissons notre solvabilité et que nous sommes tenus à un RDV ailleurs MERCI DE VOTRE COMPREHENSION et à BIENTOT.

Agent(e) de comptoir était particulièrement avenante, courtoise tout en restant professionnelle! Équipe au top (en ayant eu aussi affaire à l'agent de retour mais aussi à l'agent(e) au début), tout aussi agréable!

J'ai été vraiment déçu par une personne nommée Houda. La veille d'un mariage elle nous confirme une réservation et le soir même elle annule sans raison. On s'est retrouvé le jour du mariage sans voiture de location et sixt n'a pas pu nous trouver une solution.. Pas fiable et pas pro malgré mes plusieurs réservations chez vous.

Fuyez. Réservation faite par l’intermédiaire de mon entreprise. J’avais besoin d’un forfait plus adapté en terme de kilomètres.Au comptoir on m’invite à téléphoner le lendemain service clients. Je le fais j’ai un mr charmant qui dit qu’il voit avec son responsable et me reprend en disant que pas de pb on réajuste quand je rends le véhicule et que tout est noté sur le dossier. Au comptoir lors du retour personne au courant rien de noté bref l’arnaque. Une belle bande de voleurs de l’accueil à la direction régionale. On prend direct sur votre carte bleue donc aucun recours. On reste des pigeons de service. J’espère que quand la normale reviendra vous souffrirez vous qui surfez sur la vague du manque de pièces auto et qui n’avez aucun sens de la relation client. Ne me demandez pas d’écrire c’est déjà fait et vous ne répondez pas !

J’ai voulu tester un véhicule électrique. J’ai eu une Skoda enyaq. Le véhicule était propre et très agréable à conduire. Bien équipé, accueil agréable.

Les PLUS: service courtois et rapide, voiture récente et propre, les MOINS: tarif élevé et j'ai du réclamer ma facture. Voilà pourquoi je n'ai pas mis la cinquième étoile.

Je mets 1 car Vincent Cassel, alias Antonio sauve la mise. Mais pour le reste, le processus est à revoir. Aucune remise du véhicule en personne, et surtout je connais quelqu'un qui connait quelqu'un ayant eu un problème chez eux. Heureusement que j'ai insisté pour récupérer la voiture, sinon, j'annulais mes vacances !

Lamentable. J'ai booke sur Expedia depuis les US mais c'est ma femme qui est allee en France. Ils l'ont embobine et au lieu de 300 EUR (via expedia) nous avons finalement paye 883 EUR. Ils lui ont impose une assurance complementaire et lui ont demande de ramener le vehicule avec peu d'essence pretextant qu'ils facturaient moins que les stations essence ! Ces methodes de vente forcee sont absolument inacceptable de la part d'une compagnie telle que Sixt.

Première expérience avec Sixt que nous renouvellerons ! Nous avons eut l’occasion de rouler avec un Audi A3 2022 incroyable nous l’avons laissé avec peine, c’est madame Baccar qui nous a pris en charge et nous a donné de super conseil concernant le choix du véhicule en fonction de nos attentes, et nos envies. Elle a de su être a notre écoute ainsi que son collègue Jonathan pour la remise du véhicule, tout deux ont été très efficaces et sympathiques. Nous espérons les croiser à l’avenir, car ce sont réellement de super employés et espérons qu’ils excelleront dans leurs futurs projets !

La pire expérience de toutes mes locations chez Sixt. Aucun professionnalisme à la récupération de la voiture . Je réserve une voiture avec coffre pour 5 bagages . Impossible de trouver un véhicule qui répond à ma réservation. On me dit qu'il faut faire le plein au retour comme il est d'usage mais je découvre que sur la voiture il y a avait 3/4 du réservoir seulement. A la restitution du véhicule: je donne les clés à l'agent Sixt de l'aéroport Orly , avant même l'heure prévue. Elle me dit que tout est bon. Je prends mon vol. Plus de 24 h après je reçois un appel pour me demander de restituer le véhicule. Un amateurisme et un manque de respect envers un client régulier ( aussi bien mon épouse que moi sommes des client régulier Sixt). Pis encore on me facture plus de 1100 euros ( 347 euros à la base) pour retard de restitution. J'ai du appeler à 4 ou 5 reprises pour gérer l'incompétence de vos agents alors que je ne suis pas en France . Des agents qui ne répondent pas mail par ailleurs et qui se permettent de raccrocher et de mettre en attente alors que je suis en train de parler . J'ai signalé que j'ai fait le plein d'essence au retour et qu'il fallait déduire cette différence de ma facture. On m'a répondu aussi bien à l'agence Orly que par téléphone que cela sera calculé et déduit de ma facture .Évidemment rien n'a été fait . Enfin je reçois ma facture corrigée avec 40 euros en plus ! Je restitue la voiture le 13 août à 8h30 ; je reçois ma facture le 21 août. La pire expérience de location de véhicules Je déconseille Sixt à tous mes proches et amis. Docteur Moez KHEMISS

Expérience désagréable. Vendeur d’assurance et semeur de panique si vous la refusez car vous êtes déjà assuré ailleurs. Beaucoup d’attente et comportement odieux, on hésite pas à vous souffler au visage derrière son comptoir pour montrer son agacement.

La location en elle même s'est bien déroulée. Par contre sur la facture c'est un peu différent. Je me retrouve à payer des frais de ravitaillement en essence alors que le plein à été fait MAIS le capteur de la voiture (DS3 cross back) à eu un soucis et n'affiche pas l'essence au maximum (chose qui m'a été dite par l'employé qui a réceptionné quand je lui ai expliqué le problème). Dans un second temps, j'ai informé sixt que vu l'embouteillage à l'aéroport j'aurai du retard, on me répond d'accord pas de soucis et au final je vois un jour supplémentaire pr 30 minutes de retard... Dans un troisième temps, essayer de vous joindre est une chose impossible!! J'espère qu'en passant par la je réussirais...

Bon accueil, de bons conseils pour bien réserver son véhicule. Des agents très sympathiques qui ont été aux petits soins avec nous.

Très bonne expérience avec cette agence. Le personnel est très sympathique avec un bon accueil. Mention pour Antonio pour son efficacité et son professionnalisme lors du retour de la voiture!

ARNAQUE Nous avons été extrêmement surpris de payer 30,8€ en plus sans que nous en soyons informés de ce surcoût et sans justification. Ils ont pris cela sur la caution!!! En plus, accueil désagréable et nous avons subis une tentative d'intimidation sur l'assurance supplémentaire que le vendeur a essayé de nous vendre (on va vous prélever 20 000€!!!). Bref nous décommandons cette société

Accueil agréable après un vol long courrier. Des ajustements sont proposés, les conseils sont aussi faits par les employés sans qu'on ait l'impression d'être forcé d'acheter des services. L'amabilité et le professionnalisme des salariés qui cherchent toujours la meilleure solution pour les clients restent très appréciables. Manque tout de même un numéro de contact téléphonique normal pas un 08 assez difficile d'accès sur portable. Le 01 n'étant plus en service en cas d'information sur le contrat après le départ de l'agence.

Location effectuée dans cet agence mercredi 29 juin au soir avec une dame formidable qui a su me trouver une solution rapidement . Pour rappel ma première réservation n’a pas été honorée par l’agence de saint lazare et j’ai dû faire plus d’une heure de route pour arriver . À la remise du véhicule aussi équipe courtoise et aimable , je n’ai rencontré AUCUN PROBLÈME avec cet expérience.

Des voleurs tous simplement !! 1-Prix donner en agence hors taxe ! 2-Facturer une journée supplémentaire parce que 45 minute d’attente que le jeune homme qui check le véhicule finisse l’es retour d’autre clients ! 3- même en ayant récupérer la voiture et facturer une journée supplémentaire il facture aussi l’assurance vol un surclassement imaginaire alors que le véhicule est restitué 🤣 vous êtes génial dans l’escroquerie mais sa existe l’opposition au prélèvement heureusement ! Bande d’escroc.

Réservation faite par moi-même par internet en indiquant bien que c'est mon conjoint qui conduit. La réservation est bien faite, le véhicule, Peugeot 2008, nous attendait, les salariés accueillants, agréables et à notre écoute à l'agence d'Orly. Premier couac, le véhicule ne déplie pas les rétroviseurs et aucun des salariés n'a été capable de les débloquer. Changement de véhicule. Retour à Vannes, RAS. Deuxième couac, je reçois la facture au nom de mon conjoint ! J'envoie un mail demandant une facture à mon nom car je devais me faire rembourser la facture par le rectorat de Mayotte puisque je rentrais définitivement en métropole et à mon domicile après plus de 13 ans de contrat expat. Pas de réponse. Rapide à débiter la carte bleue mais pour le reste, RIEN. Très déçue par cette non réaction non commerciale. Cet avis a été publié samedi 2 juillet. 3 étoiles. Aujourd'hui, lundi 4 juillet, suite à mon commentaire et évaluation, j'ai reçu la facture à mon nom. Faut-il en arriver là pour obtenir gain de cause ? C'est usant. Merci à SIXT pour la réactivité à ce commentaire et donc pour la facture. J'ai donc rajouté 1 étoile.

Très mauvaise expérience pour une première fois chez Sixt. Un conseil : passez 15 minutes à bien photographier les dégâts du véhicule que vous louez au départ, c'est un temps perdu qui pourra vous etre utile. Car vous avez de grandes chances qu'ils vous les mettent sur le dos au retour... Personnellement c'était la première et le dernière fois que je passais par Sixt.

J'ai effectué ma réservation sur internet avec la carte de ma société. J'ai oublier de la prendre mais l'agent Monsieur Imakhlaf nous a trouvé des solutions et nous a très bien conseillé. Nous le remercions pour son amabilité et son professionnalisme !

La pire expérience de location de voiture de ma vie!!!!! Personnel incompétent et débordée a la prise en charge du véhicule !!! Aucun check in au départ de l'agent Sixt et comme par hasard beaucoup de dommage sur le véhicule non répertoriés sur contrat que je n'avais pas vu moi même au départ.. du coup au check out à l'agence de retour 4 ajouts de dommage existant avant ma propre location du véhicule qui soit disant, se serai à moi de payer !!! Du volllllll voilà ce que c'est FAITE ATTENTION QUAND VOUS LOUEZ A L'AGENCE DE PARIS ORLY!!!

La voiture puait la cigarette, n'était pas propre. On nous a donné un siège enfant et débrouillez vous pour l'installation. Quand vous avez un enfant, que vous êtes arrivés très tôt avec, et qu'en plus on doit s'occuper de ça... En plus de l'odeur infecte. Nous avons du nettoyer l'intérieur avec du gel hydro.

Je m'apprêtais à louer à cette agence .... mais les commentaires sont vraiment de nature à faire fuir n'importe quel client ... Je vais évidemment allez voir ailleurs. Quant à la réponse systématique de cette agence qui consiste à expédier le client sur le site google en répondant 'Bonjour, nous regrettons votre mécontentement. Nous vous invitons à nous en détailler les raisons sur... c'est carrément pathétique !!

L'employé m'a pousse à prendre une assurance en me disant que si j'avais un accident je n'étais pas du tout couverte, elle m'a aussi dit que je devais envoyer la facture à mon assurance pour me faire rembourser. Il était 22h40 je n'ai pas pu contacter mon assurance afin de verifier et SIXT devait fermer, donc j'ai fait confiance à votre employé. Le lendemain mon assurance m'a expliqué que c'était un option supplémentaire et que je n'allais pas être remboursé. Je trouve que cette technique de vente est abusive. Après m'avoir rendu compte de la malveillance de l'employé de SIXT jai décidé de ne pas renouveler avec eux la deuxième semaine de location. J'aimerais qu'on me rembourse les 176,40 euros de l'assurance supplémentaire. Je tiens à ajouter que eix semaines après j'ai mon post et apre avoir fait une réclamation écrite et jai été remboursé. La empleada de SIXT me explicó que el coche no estaba asegurado y que si ocurría algo era muy peligroso y yo debería pagar todo. Eran las 22h40 de la noche, SIXT iba a cerrar y yo no podía contactar con mi seguro debido a la hora así q decidir seguir los consejos de la empleada, quien además me indicó que enviado la factura a mi seguro me devolverían el dinero. Al día siguiente mi seguro me explicó que se trataba de un pack suplementario, que el coche si estaba asegurado y que no podían reembolsarme la factura. Desde mi punto de vista esta técnica de venta es abusiva. Cuando me di cuenta de la lamentable acción de la empleada decidí no renovar von ellos la segunda semana de alquiler de coche. Me gustaría que me devolviesen los 176,40 euros del seguro suplementario!!

J’ai loué un véhicule 3 jours. Honnêtement tout s’est très bien passé. On m’a dit que tout était ok j’ai rendu les clés et suis partie. Sauf que quelques jours plus tard on m’a débité de 28,55€ Sans me prévenir. Impossible de les joindre et aucune explication. Je vais faire une réclamation mais ce qui est sur c’est que je ne reviendrai pas chez eux.

Des voleurs! Fuyez! Un bris de glace survenu sans raison au moment de faire le plein juste avant de rendre la voiture après 15 jours de location, bilan : 789 euros en plus de la location. Aucune compréhension de leur part, aucune coopération.

Demandez bien le prix avant de signer car le montant de la facture est différente du montant à la réservation... et on vous le dit pas ! Arnaque et abus de confiance assuré à cette agence SIXT !

Une agence de location performante. Coup de chance ou pas mais aucune attente au retrait ni au retour du véhicule. Tout était fait en 5 minutes. Une voiture performante et récente

Accueil très sympathique et à l’écoute. En revanche, a proposé une option 114€ qui s’est transformée en 221€ sur le débit carte bleue !! Après contact avec l’agence, le remboursement a été opéré sans devoir me battre des heures !! Efficace ! Merci

Très bonne expérience, prise en charge rapide, voiture identique à celle réservée, mercedes classe C, propre, plein fait, contrat rempli sans oubli de griffe ou autre. Très bon accueil, j'ai l'habitude de louer régulièrement et SIXT est devenu mon principal loueur. Grand choix de véhicule, disponibilité, très bon service

Equipe réactive et a l'écoute. La voiture que j'ai loué était propre et très bien équipée. Le retour c'est également très bien passé. Je recommande fortement Sixt Orly. Rapport qualité-prix est là et les agents sont très professionnels.

Excellent accueil du personnel et très professionnel. Les véhicules sont toujours propres et bien adaptés à notre demande. Nous avons essayé plusieurs loueurs. Nous revenons tout naturellement vers Sixt : aucune mauvaise surprise !

Pas de problème sur la location ni sur la voiture électrique, cependant, j'ai oublier un jeu de clefs dans le véhicule, le responsable m'a indiqué que je devais envoyer un coursier depuis Marseille alors que je lui est proposer de lui envoyer une enveloppe timbrée pour le ré-acheminnement et qu'il a refuser. Je trouve cela pas très commercial

Attention escroquerie ! Vous réservez une voiture avec toutes les assurances sur internet et au moment de récupérer les clés on vous surclasse et on vous propose le service carburant à 60€ pour rendre la voiture sans avoir à faire le plein. Vous acceptez et au quand vous recevez la facture vous vous apercevez que toutes les assurances déjà payées sur internet vous ont été facturées une nouvelle fois. Donc au lieu de payer un supplément de 60€ vous devez 220€ ! Sans oublier l'odeur de tabac présente dans l'habitacle qui s'est accentuée tout au long du séjour (notamment lorsque la voiture était garée au soleil)

Véhicule non nettoyé glaires médicaments miettes partout (siège sol) en cette période de covid inacceptable. Très déçue

Tonio Greg top! L'accueil et la qualité de service font vraiment la différence ! N'ayant plus de véhicule disponible, tonio et Greg ont tout fait pour que je soit satisfait... Du coup belle audi Q5 😁😁😁

Excellente 1ère expérience avec SIXT. Accueil chaleureux après 8h de vol. J'avais réservé une 308, je suis parti avec Mercedes GLA moyennant un petit surplus. Pas de regret. Voiture neuve 700km, hybride, grand luxe. Erreur sur le montant de la facture due à des taxes complémentaires immédiatement rectifiée par l'équipe... rien à dire

Pour cette nouvelle expérience Sixt : deux points positifs, un point négatif. Points positifs : une offre exceptionnelle à 106€ pour 4 jours tarif WE en région parisienne et un surclassement pour une audi A1 automatique, quasi neuve au lieu de la 208 prévue. Un point négatif : l'insistance au comptoir pour que je prenne l'assurance complémentaire alors que j'avais réservé avec une carte visa premier. La location passe de 106 à 192€ pour RIEN. Conseil : relisez les conditions de votre carte et restez ferme sur les conditions du contrat. Ils pouvaient me bloquer la franchise 3 mois si ça les amuse!!!

Attention, ils m'ont coché l'option assurance alors que je l'avais refusée. La signature sur tablette ne permet pas de s'en rendre compte et le document remis est écrit avec une police de caractères minuscule. Erreur ou arnaque ? Plus de 50 euros de supplément m'ont été facturés J'attends la réponse à la réclamation envoyée

J'ai été très bien reçu lors de la prise en charge (rapide) du véhicule. Une proposition de surclassement m'a été proposée en contrepartie du service carburant, ce qui s'est avéré intéressant. Le retour s'est très bien passé lui aussi : inspection rapide, courtoise et amicale de l'agent (désolé j'ai oublié votre prénom, mais vous êtes le sosie de Vincent Cassel ;)). Très satisfait du service rendu à cette agence. Je reviendrai sans doute !

L'accueil a été top, la réservation en ligne et la prise de la voiture impeccable. Par contre GROS point négatif pour la journée supplémentaire facturée pour une heure de retard alors que j'avais appelé le service pour prévenir de mon retard et qu'on m'avait dit qu'il n'y avait pas de problème... C'est vraiment dommage d'annoncer aucun problème et de facturer derrière sans prévenir. Du coup la bonne expérience finit sur une note très négative.

Une équipe au top 👍 La dame hier m’a super bien accueilli et très bien conseillé! Pour la restitution aujourd’hui un Monsieur très gentil également ! Les véhicules sont propres, bien équipés! Deuxième fois que je viens et vous restez mes préférés ! À bientôt SIXT ORLY ! 🥰

Le service est de qualité et le personnel très prévenant pour répondre aux différents besoins. Récupérer et restituer le véhicule est aisé grâce a la rapidité du personnel et il y a un large choix de véhicules mis a disposition rapidement et qui sont neufs et bien équipés.

Un très bon accueil , avec une bonne explication du tarif, des prestations, du trajet retour... Nous avons eu la chance en plus d'être surclassés et donc d'avoir une belle voiture. Question hygiène vu la situation sanitaire rien à dire, très bien tous les gestes barrières ont été très bien appliqués. Au retour très facile avec les renseignements donnés et rien eu à faire juste donner les clés. J'ai reçu la facture par mail et avec le montant prévu. C'est la première fois que je louais chez SIXT et se sera surement pas la dernière. Un autre déplacement est prévu en mai et nous prendrons notre location chez SIXT Orly..

La location en elle même s'est très bien passée. Nous avons été surclassés pour le véhicule et la prise comme le retour sont OK. En revanche, facturer 29 euros de frais de gestion d'une contravention (infraction réelle je précise) alors qu'il n'a fallu que retrouver pour la police mon nom et me transmettre un mail pour nous le signifier gâche un peu tout. Montant démesuré pour deux mails... Dommage.

Une équipe formidable d’une gentillesse et d’une efficacité redoutable. Sorti de 8h d’avion il m’a fallu moins de 10 min montre en main pour obtenir les clefs de la voiture avec en bonus une voiture propre, neuve et avec l’option carburant prépayé même pas eu besoin de me soucier du retour qui s’est passé d’une manière aussi fluide que la récupération de la Voiture. Bref merci Sixt Orly !

Belle prestation, surclassée, 1/4h d'attente. Problème de facturation, mais réglée efficacement par le service client suite à un simple mail de ma part. Attention, le prix de l'assurance annoncée au comptoir est par jour de location. Parfait pour le reste, merci à toute l'équipe!

Très bonne expérience chez SIXT Orly. Personnel très pro et à l'écoute malgré le contexte actuel. C était la première fois que je louais chez eux. Je suis normalement un client fidèle de l'enseigne aux couleurs vertes... Location d'un Renault Captur neuf de 6000kms en parfait état. Très propre. Process de prise en charge sans contact mais bien rodé. Restitution parfaite également. Aucune mauvaise surprise. Et comme ils ont été sympa, j'ai même fait un gros nettoyage du Captur avec petit traitement hydrophobe de la carrosserie à base de céramique. Bref, Je recommande et j'ai même repris une réservation pour semaine prochaine. Merci à l'équipe d'Orly.

Bon Accueil, la voiture surclassé était au top! Très satisfait dans l'ensemble

J’ai eu un sinistre suite à une crevaison… Étant donné que le véhicule était équipé d’une galette...Il m’a été conseillé de changer la roue, aucune solution par Sixt ne m’a été proposé avant 24 heures. J’ai dû me rapprocher de l’agence Sixt d’une autre région le lundi matin. Celle-ci m’a envoyé dans un garage pour changer le pneu. De ce fait je n’ai pu jouir du véhicule correctement du à la galette je ne pouvais dépasser les 80km/h ce qui a rendu compliqué et allongé la durée de déplacement. Aucun véhicule de remplacement n’a été mis à ma disposition par le service client. Voilà comment on s’occupe de vous chez sixt lorsque vous avez un problème.

Bonne expérience ! Voiture (Audi a3 automatique 150cv) était équipée de toutes les aides à la conduite autonomes. Prix très correct, service sympathique. Un peu d’attente au guichet mais rien de dramatique comparé à la concurrence.

Nous avons eu un modèle de voiture surclassé par rapport à notre demande initiale, le seul hic c'est que le coffre n'était pas aussi grand que le modèle initialement choisi. A part ce détail, service impeccable.

Je viens juste de retirer la voiture, qui résulte être très propre et en conditions optimales. L'Employé de l'agence a été très gentil et compétent (merci encore ) La seule chose gênante c'est que je me suis rendu compte, seulement arrivé à la maison, que sur la voiture, apparemment, il manque l'antenne de la radio

Pour ceux qui ne le savent pas, comme moi, vous pouvez restituer la voiture en la garant simplement sur le parking P3, et en remettant les clés à l'accueil d'Orly 2. Ni Google Maps ni iPhone Maps n'en parlent, ils coupent simplement le parcours au milieu de la route, et, dans la zone, où on ne peut pas s'arrêter et où on ne peut pas faire demi-tour, et j'ai fait 3 cercles, je l'ai finalement mis sur le parking n°2, et par pur hasard, J'ai trouvé l'accueil des loueurs et parmi eux Sixt

Très satisfait de notre location, la prise en charge et la restitution du véhicule sont extrêmement rapide, ce qui est très appréciable. Après la location, j'ai reçus une mise en demeure pour un soit disant accrochage, ce qui était faux. J'ai eu les gens de Sixt qui ont tout de suite compris qu'il s'agissait d'une erreur et tout est rentré dans l'ordre. Merci beaucoup.

Super équipe ! Toujours le sourire et de très bons conseils! J’aime l’accueil personnalisé quand la conseillère à vu que je ramenais souvent les voitures sans le pleins 😅 elle m’a proposé un nouveau service qui permet de plus stresser avec le carburant ! C est génial et la conseillère était vraiment très gentille et compétente...elle m’a donné un véhicule neuf et toutes options ! J ai découvert l’hybrid de VOLVO ! Une S60 T8 ! Une merveille de confort et de puissance

Tout s est très bien passé à Sixt Orly pour mes deux locations j ai ete très bien reçu et conseillé le 12et le 21 mai par la même personne un sympathique monsieur dont j ai malheureusement oublié le prénom je le remercie chaleureusement pour cette belle expérience vécue en véhicule électrique (Tesla model 3) et à une prochaine fois. 😃🤝

Excellent service!! De la prise du véhicule au retour! Personnel au top du top, arrangeant et a l'écoute, sincèrement bravo!

J'ai réservé une voiture il y a 3 ans. Ras, personnel très professionnel et aucune surfacturation pour rayure imaginée. Après avoir eu une très mauvaise expérience avec Hertz Orly, je conseille vivement l'agence de Sixt qui semble être le loueur le plus sérieux de Paris Orly!

Demander Mickaël au bureau de l'aéroport d'Orly. Autant le service par téléphone est à gerber, autant les employés du bureau d'accueil sont attentifs à vos attentes. Je repasserai par Sixt... le TOP.

Un voyant est resté allumé tout le temps de la location et la voiture faisait un bruit étrange. J'ai appelle la hotline et ils m'ont dit de garder le véhicule car je ne louais pas assez longtemps- location de 11 jours quand même... du coup véhicule pas très réactif mais plutôt cher pour une petite prestation

Après la fin du bail, des frais de 100 euros supplémentaires ont été radiés. Il semble que le responsable ait secrètement activé des services supplémentaires. Et ce malgré le fait que j'ai refusé tous les services supplémentaires. Le contrat n'est pas fourni. Au lieu de cela, il y a une longue bande de reçus dans laquelle tout est écrit en abrégé. Vous n’aurez accès à la bande de reçu qu’une fois le dépôt bloqué. Et ça ne sert à rien d’en prendre connaissance, de toute façon rien n’est clair. A la fin du bail, il s'avère qu'il ne s'agit pas du tout d'une caution, mais du coût de prestations complémentaires.

Cela fait déjà une dizaine de location chez Sixt depuis de début de l'année et jamais déçu, les voitures sont impeccables. Elles sont de qualité et on a le choix de conduire un grand nombre de modèle avec options intéressante et agréable. J'ai dèjà eu l'ocasion d'avoir comme voiture Honda Jazz, Opel CrossLand X, Skoda Fabia, Volkswagen Tiguan Allspace, Opel Corsa, Ford Fiesta, Fiat Tipo et Volkwagen Golf. Certaine de ses voitures avait l'option boite auto est j'ai apprécie. J'ai également appréciée la finition intérieure des voiture qui change des finitions classique . Le fonctionnement pour récupérer la voiture et la déposer est très simple est assez rapide. Le personnel est sympathique et à l'écoute. Les réservation par internet est simple et rapide.

Très bon expérience en général, véhicule moderne et bien équipé, personnel super sympa et professionnel. Cependant, faites attention au service protection qui peut faire doubler votre facture! Pareil pour le service carburant, ils vous comptent un plein mais il faut rendre la voiture avec au moins 1/4 du réservoir et ils ne remboursent pas la différence donc pas avantageux du tout! A revoir...

Accueil rapide, cordiale et surtout la flotte. Les véhicules sont neuf et nickel 👍🏼

J'avais réservé un véhicule 9 places 3 mois à l'avance. Le jour où il fallait récupérer le véhicule (un samedi à 9h) j'apprends que le véhicule n'est pas disponible. On me propose un remboursement intégral sans indemnités, rien. Cette option n'étant pas intéressante je demande qu'on me trouve une solution. La solution est trouvée après 2h de négociation, un véhicule prêt à être renvoyer chez le concessionnaire. On m'accorde en échange un remboursement de 100e et on me fait signer un contrat de location sur un papier. Je constate qu'il n'y a que 2 barres d'essence je le fais marquer sur le contrat avant de partir. Sur la route je me rends compte que le voyant service est allumé en continue et que le lave glace est vide. Je rends le véhicule en temps et en heure (j'avais mis retour à 22h sur le site, je rends le véhicule à 21h15). Aujourd'hui on me facture l'essence à 100e ainsi qu'un jour de location supplémentaire... C'était ma dernière location chez ces escrocs. Ils ont mis ma vie en danger avec un véhicule douteux !

Nous avons été bien accueillis et bien conseillés. Le véhicule était propre et nous n'avons eu aucun souci. Lors des prolongations du contrat nous avons là encore été correctement accueillis, que ce soit par téléphone ou en agence.

Aurait mérité 5 étoile si le nettoyage des véhicules était mieux fait. Le personnel de Front Office est très aimable, très pro et à l'écoute des clients. Je loue 5 à 7 fois par an une véhicule dans cette agence, je suis toujours très satisfait.