Rent A Car

"Très satisfait, comme toujours."

"Je loue régulièrement des véhicules, l'équipe est très agréable, serviable, sérieuse, les véhicules toujours propres et les prix compétitifs. Parfait. 5/5"

"Personnel très disponible et accueillant, véhicule en parfait état, excellent rapport qualité prix"

"Rien à dire. Excellent"

"Équipe serieuse et compétente. Véhicules en très bon état. Très bonne première expérience pour ma part"

"J'avais besoin d'une voiture dans la journée, l'équipe a été très réactive et la voiture super! Rapport qualité prix très intéressant"

"Equipe reactive, sympa, competente ! Je recommande!"

"Bon rapport qualité prix, équipe sympa. Je recommande cette agence"

"Super sympa même en arrivant en retard ... Le gars a le sourire et vous accueille poliment. Location bien passé carton de qualité moins cher que à Castorama"

"Très bon service e agréable personnel toujours avec une sourire"

"Tarifs attractifs, personnel sympa."

"Bien"

"Merci a Joris et Melodie pour la qualité de leurs services et leur rapidité concernant les formalites"

"Accueil très chaleureux par Joris, voiture en bonne état et très propre ! Rien à dire je conseil vraiment !"

"Tarifs intéressants et personnel au top ! J’ai été accueillie par Joris, très aimable et chaleureux ! Je recommande :)"

"Loueur au top, tarif plus que raisonnable, ma voiture était propre, le conseiller (Joris) a su être à l’écoute pour résoudre mon problème de réservation. (Merci Free...) Je recommande sans hésiter !"

"Très bon accueil, très professionnel"

"Une équipe réactive et efficace avec en prime le sourire"

"Bien conseillé, bien accueillé"

"Deux étoiles car très bon accueil, dispo et sympa. Par contre, suite à un incident (un phare cassé sous ma responsabilité), ils m'ont prélevé 288 euros sur ma carte sans mon accord pour un phare en plastique alors que 1) on m'avait dit à l'oral que ça coûterait plutôt 70-80 euros, voire 100 euros max; 2) qu'une facture sera envoyée à mon responsable compta et payée après accord de ma part car procédure classique. Or cette procédure n'a pas été respectée puisque je n'ai jamais reçu la facture et que la somme a été prélevée sans mon accord. De plus, un coup d'oeil rapide sur internet montre que ce phare coûte effectivement une centaine d'euros alors que j'ai été prélevé de 288 euros (ils précisent que ça aurait été bien plus car ils m'ont offert la main d'oeuvre). Donc équipe sympa en général mais au moindre incident il faut absolument prendre des photos, enregistrer les échanges à l'oral et demander un devis avant d'être prélevé pour une somme sans rapport avec le vrai coût du dommage."

"Un service Remarquable merci à Joris pour sa réactivité."

"Service parfait au juste prix Merci a Joris qui saura vous faire vous sentir unique !"

"Un dévouement sans précédant de la part de Joris. Sa bonne humeur et sa serviabilité vous accompagne tout au long de votre trajet ! Je recommande"

"Accueil et prestations digne d'un vrai professionnel.."

"véhicule en état déplorable., pas plus de commentaire incroyable !"

"Efficace et compétent, j'ai eu la chance d'être conseillée par Joris qui a su m'orienter vers la meilleure solution, un grand merci ! Je recommande à 100% !"

"Propreté des véhicules. Amabilité du personnel. Transparence et aucune mauvaise surprise ,donc résumé Véhicule opérationnel Personnel très accueillant et professionnel Prix attractifs"

"Tous tien à une personne ! Réception accueil téléphonique impeccable. Réception accueil physique très agréable et très professionnel. Merci à Manon, si tous le monde étais aussi agréable et aussi pro tous ce passerais beaucoup mieux dans le monde, merci Manon."

"Sérieux et honnêtes. Véhicule en bon état et personnel très sympathique."

"Bonjour, Je recommande ce rent a car à Chassieu. l'équipe est vraiment tres dynamique, sympathique, très accueillante, soucieuse de votre confort et de vos souhaits. A renouveler sans hésiter !"

"Accueil et conseil rent à car bof bof En cas de soucis, assurance inutile, prise en charge inexistante, j en ai fait les frais. Des soucis sur l'autoroute avec le véhicule, l assurance n'a pas été à la hauteur. Conclusion j'ai du payer de moi même les frais de dépannage. Je trouve cela bien minable"

"Nulle comment ce faire plumer pour une location qui paraissait simple au départ ;("

"La location d'une dépanneuse s'est fait sans le moindre souci. Bonnes explications de la par des employés ainsi qu'un bon accueil?"

"Très mauvaise expérience malheureusement. Facturation de 50€ pour quelques rayures sur un enjoliveur, juste une aberration."

"Équipe agréable et professionnelle J'y ai toujours trouvé ma solution de location"

"j'ai loué un camion 20m3 le 12 aout réceptionné très endommagé pare-brise avec un très gros impact et cassé en trois morceaux se voit peu sur les photos mais très gênant à la conduite, feu avant droit cassé en deux, et sale: pare brise rétroviseurs et intérieur, l'agence de prise en charge n'avait pas vu que le feu avant était cassé en deux (à se demander s'ils voulaient me le facturer à l'arrivée...) pas gêné de me laisser un véhicule sale, j'ai demandé à ce qu'il lave le pare-brise ce qui a finalement été fait pas l'intérieur ni les rétroviseurs, j'ai écris le 15 aout au service client qui m'a répondu le 29 aout que les 3 fissures sur le parebrise n'étaient pas genantes à la location !!! alors que quand j'ai pris le véhicule il m'a ete repondu qu'effectivement les fissures etaient grandes mais qu'ils n'avaient pas d'autre camion à me proposer, l'agence de réception a été catégorique ce camion ne pouvait pas être loué dans cet état . cela m'a coûté 408,76 euros et le service client me propose un remboursement de... 28 euros !!! est-ce une blague ? ce sera ma première et dernière location chez Rent a Car je retourne travailler avec Driiveme c'est moins cher et les véhicules sont en bien meilleur état je pensais avoir fait appel à des professionnels manifestement je me suis trompée"

"Location c'est très bien passé"

"Personne féminin avec lunettes très désagréable vaut mieux qu'elle change de métier elle n'est pas fait pour ça"

"Un grand bravo à Mélanie qui a été très professionnelle et de surcroît très souriant ce qui est appréciable. Je reviendrai pour une future location ."

"Lieu non visité"

"Bof, service minimum, sourire absent,,, très très lent pour prendre et rendre le véhicule.."

"Merci pour l'accueil et l'efficacité des personnels présents à l'agence ce samedi ! Très Pro et Sympathiques - Bravo !"

"Bon service, très bon accueil de khiara"

" Excellent service et voiture le jour même, mais une semaine plus tard, ils retiennent toujours le dépôt de 960 € sur ma carte de crédit - ils n'arrêtent pas de dire qu'ils ont débloqué l'argent mais il n'est toujours pas disponible auprès de ma banque !!!!! "

"Fuyez ne venais jamais à cet endroit , j’ai loué un camion 20m3 et le camion étais Sale et en plus de ça y’avais une fuite le personnel m’a dit que c’était une fuite du lave glace et que ça ne dérangeais pas sauf que sur l’autoroute ça fesait que de me marquer “ STOP ” sur le tableau de bord alors je me suis arrêté et j’ai étais mètres de l’essence sauf que je me suis aperçu que la fuite était en faite une fuite d’essence ce qui est très dangereux Ne venez surtout pas cet endroit est a fuir !!!!!!!!"

"Thomas Saint priest chassieu."

"Agence top, Mélanie, Alexandre sont sympas, souriants , dévoués. Bref je recommande vraiment, j ai rarement vu une équipe à l écoute des clients."

"Attention endroit dangereux à éviter !!! Personnel pas honnête , surtout méfiez-vous quand vous louez une voiture syr place arnaque dans l'air surtout avec l'empreinte CB!!! S'il vous plaît faites attention et éviter cet endroit!!!"

"Très bonne expérience. Je recommande l’agence Rent a car chassieu vivement. Un grand merci à Arthur !"

"5 étoiles pour cette agence au top! Véhicule propre et récent, personnel réactif et accueillant. Mention spéciale pour Arthur qui a été très professionnel, un grand merci a lui! Je recommande"

"Nous avons dû louer un véhicule en urgence car un autre loueur nous a fait faut bon. Le personnel de Rent a car a été réactif et très sympathique. Je recommande"

"Nous avons loué un minibus pour une semaine et nous sommes très satisfait du Vehicule et de l’accueil du personnel à l’aller comme au retour pour un prix très correct A renouveler Bravo"

"Merci Alexandre , pour ta disponibilité et ton professionnalisme , je recommande l’agence de Chassieu."

"Bonjour super 👍 accueil chaleureux"

"Service plutôt qualitatif pour ma part véhicule neuf propre etc . Démarches rapides... Cependant l'agence n'annule pas l'empreinte bancaire pour soit disant payer d 'éventuelles contraventions. L'agence prétend que c'est marqué dans les conditions générales de ventes alors que pas du tout. Cette pratique n est absolument pas normale. En cas de contravention l'agence dispose du contrat pour établir l'identité du conducteur. Point."

"Bien professionelle et cherche des solutions si on a des problemes. Voiture ,Utilitaire bien professionelle Bien a recommander!!"

"Toutes les catégories de véhicules disponibles tout le temps, super réactifs même en dernière minute, très bien !"

"Geste commercial avec surclassement car le véhicule que nous devions prendre n était pas rentré au dépôt. Équipe d accueil dynamique je recommande"

"Service bien,prix corrects"

"Nous avons loué un véhicule et ça c'est bien passé"

"Très bonne expérience de location de véhicule Ponctualité et efficacité Professionnalisme et très bon accueil de Aurélie !"

"Super accueil de Nolan et très arrangeant."

"Bonne agence, rapide et professionnelle."

"Très bien"

"Tres bon service , je recommande fortement"