Hertz Location De Voitures - Hertz Location De Voitures - Dijon Gare Agence de location de voitures

Catastrophique, impossible ne serait-ce que de les avoir au téléphone pour rendre un véhicule passer votre chemin

Le retour après les heures d'ouverture est une excellente option, mais il n'est pas facile de trouver l'endroit où déposer car Google Maps vous emmène dans un autre bâtiment à 100 mètres de la gare. Le dépôt des voitures se fait en fait au dessus du garage de la gare et les clés se déposent au niveau de la gare, à l'arrière du même bâtiment.

Le site internet est tres bien, la recherche est simple la réponse est rapide.

Très mauvaise surprise de recevoir un prélèvement plus cher que la location de la voiture car on nous a comptabilisé des frais kilométriques supplémentaires SANS AVOIR ÉTÉ AVERTIS de la limite de kilomètres journaliers. Le minimum serait de prévenir avant de prélever des sommes importantes sur les comptes de vos clients, et bien sûr d’expliquer les détails de la location, nous n’aurions pas loué de voiture en sachant cela. Aucune réponse n’a été faite à ma demande de contact direct.

Merci beaucoup à Hertz pour cette super location de C3 Aircross qui s’est déroulé sans encombre, personnel vraiment très agréable, peu d’attente, et véhicule moderne, je n’hésiterai pas à louer à nouveau ! Possibilité de rendre véhicule à n’importe quelle heure via une boîte à clé.

Nous remercions le personnel de l'agence. Nous y avions oublié notre ordinateur lors de la location d'un véhicule . Non seulement il en pris soin mais après quelques appels téléphonique et l'envoi d'un colis prépayé, nous l'avons récupéré en parfait état . Merci à l'équipe.

bien

Bon accueil prise en charge rapide correct rien à redire

Personnel super sympathique, clair et avenant, prise en charge rapide

Super équipe à Dijon très professionnelle et serviable Je tiens à remercier M. Yoann pour son grand soutien

Fuyez ! Premièrement, il s'agit de la seule agence fermée entre 12h et 14h. Deuxièmement, lors de la prise en charge du véhicule, la personne à l'accueil ne portait pas de masque et a refusé de le mettre malgré ma remarque. Troisièmement, on m'indique à la prise des clefs que le plein a été fait, mais la jauge ne monte pas jusqu'en haut parce qu'elle est cassée. Lorsque je rends la voiture, on me facture 33€ (j'ai fait 43 km en 3 jours) car le plein n'a pas été fait étant donné que la jauge a essence n'est pas tout en haut. Bref, des voleurs en bonne et due forme.

Excellent service.le meilleur prix et la meilleure ecoute

La personne de l'accueil est très aimable,je l'ai eu deux fois au tel et était toujours aussi aimable, pour la location aucun souci pour l'instant (j'ai toujours la voiture). Je recommande cette agence. Juste des échos comme quoi cette enseigne est toujours aussi bien

Nous louons régulièrement des véhicules chez Hertz Dijon Gare. Nous n'avons jamais été décus du service et de l'accueil !

Dame insupportable ne cherche pas à comprendre

Après avoir pris possession d'un véhicule nous avons eu besoin d'une place supplémentaire, ils nous ont trouvé très rapidement une solution pour un coût supplémentaire très raisonnable, je recommande vivement

Accueil inexistant, loin de de la gare, y a un sacré boulot pour donner l'envie.....

Personnel agréable, de bon conseils, service rapide.

Accueil sympathique, voiture était prête, et service impeccable.

Les garanties sont sérieuses.

Personnel très agréable, tarif plus que correcte. Je recommande

Très bon accueil.

Bon service

Sympa

Manque de professionalisme.conditions abusives.sivous voulez perdre de l’argent qui vous sera preleve apres la location pour desraisonsobscures allez y.

Un bon loueur de véhicules

Le personnel est vraiment sympa et compréhensible. J'ai pu changer de modéle de voiture facilement de par ma taille et régler le siége. Les voitures sont propres et de modèles récents. Même si l'agence n'est pas au pied du parking ils ont pu trouver les moyens de rendre les clés à la gare dans le bistrot du coin, pratique si on a un train à prendre et prendre un verre en l'attendant.

Correct, bon accueil

Un scandale, voiture louée a dijon, personne ne se déplace lors de la remise du véhicule, l'agence n'est pas dans la gare et le véhicule sur le parking de la gare. On m'a facturé 99€ pour un litige inexistant et on me demande de contacter le service réclamation de hertz après 5 relances de ma part.!!!! Scandaleux. Allez vite voir ailleurs

Pas facile de retrouver sa voiture en haut du parking. Grand aller et retour entre la gare, la'hnece puis à nouveau la gare pour le parking. Mais personnel très sympathique

J'ai eu une expérience terrible dans ce centre Hertz. Quand je suis allé chercher une voiture que j'avais réservée, ils m'ont demandé une caution de 1 500 euros. Ma carte n'avait pas une limite de retrait aussi élevée et la transaction visant à bloquer ce montant a été refusée. J'ai réservé chez Hertz à Paris et à chaque fois ils ont demandé environ 300 euros de caution, j'ai donc été surpris quand ils ont demandé un montant aussi élevé. Lorsqu'on leur a demandé, ils ont simplement répondu différents centres peuvent facturer différents dépôts. Quand j'ai demandé à annuler la réservation, ils m'ont dit puisque la réservation est effectuée en ligne, vous devez aller en ligne et l'annuler vous-même. Je suis allé en ligne et le site a indiqué que vous ne pouvez pas annuler une fois l'heure de prise en charge écoulée. Au final, j'ai perdu la totalité du montant que j'avais donné pour faire la réservation.

Amabilité, efficacité !

Je dois récupérer ma voiture de location ce matin car la mienne est au garage et j'appelle à 8h30 pour savoir si elle est prête ... le répondeur me dit de rappeler durant les horaires d'ouverture entre 8h00 et 12h ... parfait -_-

Aucun problème avec cette agence que ce soit en dernière minute ou avec une réservation sur internet. La possibilité de rendre les clés en dehors des heures d'ouvertures est un plus très utile.