Europcar Soissons

"Loueur de voitures accueil agréable a Soissons"

"Tres bon accueil, excellent etat des véhicules..."

" Nous leur avons loué une voiture lors de nos deux derniers voyages. Le seul représentant nous traite toujours gentiment. En fait, nous avons demandé son numéro direct afin de pouvoir l'appeler pour faire notre réservation avec lui au lieu du misérable site Web. "

"Super service"

"Ne pas faire confiance. Il avait été demandé un aller simple pour faire Soissons---Bourg-en-Bresse, nous avons fait confiance et pas vérifié le kilométrage prévu. Il n'était que de... 250!!! Nous avons eu à payer un sacré réajustement !!! Et aussi, très/trop peu d'explication quand on vous donne la voiture qui n'avait pas un plein complet... Donc pour la radio, le GPS, ordinateur de bord.... Et bien il faut se débrouiller par soi-même !!! On peut dire que le mot déçu exprimé très bien notre ressenti, vis à vis de notre expérience avec ce prestataire de service."

"Un excellent rapport qualité prix."

"Très bien reçue. Employés très souriant et avenant. Service de qualité. Je recommande."

"Très bonne accueil"

"acceuil sympatique"

"Accueil sympathique mais un loueur qui ne respecte pas ses engagements. Voiture rendue 2 jours avant l'estimation de durée de location avec promesse d'ajuster le prix au retour...Promesse non tenue. Pas de discussion possible. La somme a été prélevée le jour même alors qu’il devait en référer à son supérieur auparavant et m’en avertir. C'est facile! Il suffit de prélever sur le compte grâce à l'empreinte de la carte bancaire et faire croire qu'on va faire un geste commercial pour dédommager de l'erreur commise. Aucun contact de sa part. J’ai reçu la facture, sur ma demande, 7 jours après le retour de la voiture. Erreur reconnue par l'agent loueur, mais il n'assume rien! Pourquoi choisir Europcar?... DES PRIX SANS SURPRISE (!!!) Allez voir sur leur site, c'est eux qui l'écrivent!"

"Bon accueil , personnels sympathiques . Je recommande"

"Très bonne agence avec des prix pas chère"

"Super service et personnel très attentionné"

"RAS..."

"Très sympathique et surtout très efficace"

"Annulation au dernier moment car plus de voiture un comble"

"Je confirme, bonne agence. Personnel réactif et compréhensif."

"Très accueillant et voiture impeccable."

"Bonne établissement"

"Accueil tres décevant , peu aimable et pas commercial. Plus de reservation possible 1 mois avant pas de vehicule de disponible et pas de solution. Passage chez le concurrent Avis en 15mn tout a été reglé."

"Très bien. Prtsonnel très Agréable et disponible."

"Très bon loueur qualité, prix"

"Personnel très aimable"

"Suite a une réservation la voiture était prête A l'heure demandée bien sérieux"

"DES VOLEURS.. PAYER 100 EUROS DE PLUS POUR 1 DEMI JOURNÉE ET ON PEUT RIEN FAIRE CAR C EST DÉBITÉ DIRECTEMENT SUR VOTRE CARTE MERCI EUROPCAR"

"Très mal accueillie au sein de l´enseigne, très désagréable au téléphone pour demander des renseignements je déconseille vivement ! Pas cher mais aucun service !!!"

"Agence franchisé ne fais pas les tarifs discount entreprise"

"Parfait location très fiable et personnel très aimable et pro"

"1 étoile et c'est sympa car vous téléphoner on vous dit que l'agence de Soissons est ouverte pour vous présenter devant et vous envoyer à Compiègne...vive la communication ...a pas recommandé ( expérience personnelle) ...à votre tour ..bon courage"

"Véhicule loué avec mon assurance le temps de réparer mon véhicule mais très content. Tout était très clair, pas de mauvaise surprise. Véhicule de qualité, je recommande."

"Employé désagréable, la vérification avant prise en compte n'a pas été faite ! J'ai récupéré le camion sans le plein et la cabine arrière était sale ! Il m'a été reproché que le plein n'ai pas été fait alors que le véhicule n'était pas plein lors de la prise en compte ! Attention de ne pas vous faire avoir ! Europ car Soissons ça frôle l'armateurisme évitez cet endroit ! Préférez un autre endroit les employés sont en bout de course et on a l'impression de les embêter plus qu'autre chose ! Plus jamais je ne louerait de véhicules chez eux !"

"Ne mérite même pas 1 étoile ! Employé désagréable et agressif. Méprise le client, prend de haut ...Redescendez sur Terre Europcar ! Sans les clients vous êtes rien !"

"Cetait super, merci"

"Personnel désagréable. Si vous rendez votre camion ne serait-ce qu’avec une demi heure de retard il vous fera payé une journée de plus . A éviter !!"

"Véhicules niquel cependant le comportement de l'employé qui loue le véhicule est à revoir ; il détériore a lui tout seul l'expérience Europcar et fait que je ne conseillerais pas l'enseigne au risque que des personnes le croisent ;il est hautain ; se permet des réflexions déplacé et cela n'est rien quand a sa froideur et sa façon de se comporter vis a vis de la clientèle ( je me suis demandé si il n'avait pas un soucis avec le fait de parler à un client car il en est insultant)"

"Super bien accueilli"

"Très satisfait, on y reviendra si besoin."

"Très bon accueil, la voiture était bien préparée, propre et en fonction de ma demande. A recommander"

"Je me présente aujourd’hui pour un véhicule réservé. La personne qui « m’accueil » est mal aimable, prend ses appels perso pendant que j’attend au comptoir. Je n’ai pas mon permis suite à une perte, je l’avais en photo, 1h de route en taxi pour venir chercher mon véhicule pour au final ne rien avoir. Aucunes compréhension."

"Personnel très accueillants, très professionnels, le véhicule correspondait à mes attentes"

"Tres bin accueil"

"Aucun problème que ce soit à la réservation en ligne, le retrait et la restitution du véhicule. Équipe sympathique. Conseils d'utilisation prodigué. Parfait je recommande cette agence."

"Expérience de ce jour, je me suis présentée pour louer un véhicule, le mien étant au garage. L'employé est poli et sympathique d'où les 2 étoiles, en revanche pour le véhicule. je n'ai pas de véhicule à vous proposer, je fais 20 refus par jour. Pourquoi ne pas agrandir votre parc ? Quel est l'intérêt d'un loueur de voitures qui n'a rien à louer ?? Vous me demandez des détails ? Mon message manque t-il de clarté ? Ayez l'honnêteté de marquer en vitrine qu'aucun véhicule n'est disponible ! Ne faites pas perdre de temps à vos clients. Quand il m'a dit qu'il n'avait rien à me proposer, j'ai cru à une blague, tellement c'est invraisemblable."

"Nous remercions Marc et Trésor pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Ils ont été de bons conseil et à notre écoute, ce qui est très appréciable. Nous recommandons cette agence."

"Je recommande la location chez Europcar"

"Excellent accueil et suivi de la location. On recommande 🙂"

"Service courtois et efficace."

"Très très bonne agence"

"Un accueil agréable, un véhicule prêt avec un tarif au bon rapport qualité prix. Simple, efficace et souriant 😊"