EuropCar Car Return

" J'ai loué la voiture à l'aéroport de Munich et elle devait être livrée hier à Baden. Actuellement, je suis en France, à Disneyland. Je souhaite que la voiture reste jusqu'à mardi matin. Dois-je la livrer à l'agence de l'aéroport et payer les frais supplémentaires ? "

" Le pire service client de tous les temps ! J'ai essayé d'échanger ma voiture à cause d'un accident. Mais les employés étaient loin d'être serviables. L'insouciance totale envers leurs clients et leur arrogance sont étonnantes. Rien n'était efficace. "

" Nous avons attendu 3 heures pour récupérer notre voiture car celle que nous avions réservée avait apparemment mal fonctionné et ils n'ont pas réussi à nous proposer une alternative. L'entreprise semble très mal organisée et on nous promet de fausses promesses que la voiture sera là « dans 10 minutes ». Restez à l'écart ! "

" Voiture réservée non disponible Temps d'attente dû au manque de voitures disponibles sur le parking 1er contrat erroné il a fallu le changer. Plus d'1h de délai pour un Client « privilégié » "

" L'emplacement est erroné. "

" Par expérience personnelle, ne pensez pas à leur prendre une voiture J'ai demandé une voiture spécifique et ils m'ont donné une autre voiture, mais elle n'est pas de la même taille. La voiture est usée. Je marche et la doublure gratte et le sol gratte. J'ai demandé à la changer. Ils ont dit qu'il y avait pas d'alternative?!!!? Même à la livraison, ils m'ont donné une mauvaise adresse, donc je me suis rendu dans tout l'aéroport où je suis arrivé Je ne les recommande pas du tout. "

" Très mauvais service de location, j'ai livré la voiture au terminal où je l'ai récupérée, avec moins de kilomètres que prévu et avec un réservoir plein et ils n'ont pas restitué la caution, en plus de me facturer un supplément. Des escrocs très mal organisés et nés !! 😡😡 "

" Personnel qui ne se soucie pas du tout des clients, je ne le recommande pas "

" Nous avons loué la voiture à partir du 6.2 où on m'a facturé 500 euros pour une voiture qui m'a été restituée quelques jours plus tard, réservée jusqu'au 03/02/2023 Toyota CHR Hybrid, elle a été remise le 25/2, tout allait bien jusqu'au 28/2, 306,88 euros ont été retirés de mon compte sans aucune description !!!! Je vous demanderai une adresse email à Europcar Paris Roissy Cdg et un relevé immédiat sur l'argent retiré ! "

"Peu mieux faire"

" Bon prix, bon service, bon emplacement "

"Voiture déposée et vérifié par Ousmane, très bon service. Merci"

" Emplacement très difficile à trouver à votre retour, le GPS m'a emmené dans une autre zone de l'aéroport. "