Enterprise Location de voiture et utilitaire - Moutiers

"Erreur quasi-volontaire de durée sur le contrat pour sur-facturer une assurance externe, force à prendre une assurance en sus quand on vient de la part d'une assurance, chaînes indûment imposée et facturée à l'arrivée pour trajet hors Savoie, injoignable par téléphone, impose de signer sur la tablette sans possibilités de relecture. Laisse entendre que d'habitude les rayures sous la voiture sont facturées. On a l'impression d'être une vâche à lait. Agence à fuir."

"Totalement satisfaite, un accueil parfait et un véhicule avec un prix abordable. Je recommande"

"J'ai été mise en relation grâce à Sarah. Un service très rapide, à l'écoute de nos besoins, un personnel très bienveillant et souriant ! Je reviendrais avec plaisir !"

"Personne aimable et accueillante"

"Personne très professionnel et très polie qui sait faire son métier correctement !"

"Personnel professionnel"

"Agence à ne pas choisir ! Présente devant l’agence depuis 9h30 (heure d’ouverture écrite sur l’entrée), personne avant 10h30-11h. Personnels incorrects. Nous avons loué une voiture à 9h30 et impossible de l’avoir car agence fermée et aucune possibilité de les avoir au téléphone. Soit disant ils étaient au courant de rien."

"Ils sont venus me.chercher a l'endroit où j'ai deposé ma voiture en panne et m'ont également deposé apres restitution de la voiture louée, personnel très agréable, je ne peux que recommander!"

" hautement recommandé."

"Après 30km de route pour récupérer mon véhicule réservé par mon assurance, ils me répondent qu'ils n'en ont pas pour moi. Leur raison ? La réservation a été effectuée hors de leurs horaires d'ouverture. Si on est pas capable de gérer des réservations 24h/24, on ne travaille pas avec une assurance qui peut vous solliciter 24h/24. Estimer ses capacités, c'est la base d'un professionnel. Après, c'est vrai qu'ils n'ont pas l'air très professionnels. Quand on est face a l'agence, je vous recommande de faire 23m sur votre gauche. L'agence LERAT n'aura pas de mal à faire mieux"

"Aucun sérieux, boutique fantôme, pas d'horaire d'ouverture, rien sur la devanture. Passez votre chemin vous ne louperez rien."

"Personnel sympathique. Notre assureur nous a loué un véhicule chez eux, ils sont venu nous chercher a notre hôtel. Pas de vise à cacher. Je recommande"

"Service épouvantable, honte à des employés aussi épouvantables. Ils ne prennent pas contact, ils servent très longtemps, et pour la première fois lors de la location d'une voiture ils ont demandé un tas de documents qui ne conviennent pas, en un mot, je ne recommande pas."

" Rusya Le barman était mécontent, les gars, soyons plus civilisés "

"Réservation d’un véhicule pour 10h un 308, arriver 10h50 à cause d’un retard de train, les personnes à l’accueil on eu l’amabilité de nous dire que notre véhicule réservé a été donner à un autre client, la solution étant de prendre une c3 qui est dont plus petite et pas conforme à notre réservation. Service à fuire"

"Très accueillant rien à dire"

"si vous cherchiez un véhicule pour monter en station en hiver fuyez... leurs véhicules n'ont pas de pneus neige..... réponse du personnel à la question c'est la responsabilité du chauffeur puis mais madame vous vous rendez compte on a des véhicules qui parcourent toute la france, on va pas tous les équiper parce qu'ils passent parfois en montagne ! bref plus jamais"