Enterprise Location de voiture et utilitaire - Cergy

"Annule une réservation la veille de la location et aucune solution propose au client.je comprend que ce genre de désagrément peut arriver mais quand même un geste commercial aurait pas été de trop."

"Super accueil, tout est clair et bien expliqué. Les véhicules sont propres et tout équipés. Tarifs week-end très accessibles, une 50aine d'euros pour le dernier c4 Picasso du vendredi après-midi au lundi matin."

"Ils fournissent de bon véhicule avec des coût pas trop cher Seul bémol, l'assurance de base est très médiocre ( franchise à 800€) et quand vous avez un pare-brise cassé, vous le payé! Si vous prenez une assurance, cela coût très cher à long terme (+ 20€/J) Je préfère AVIS,"

"Des véhicules pas cher, mais tout se paye en plus dans l'assurance. Spécialisés en constat de retour véhicule désavantageux."

"Très bon agence, j'ai loué à 6 reprises des voitures et je n'ai jamais eu de soucis, au contraire. Personnel accueillant, à l'écoute, très réactif. Continuez comme ça ! Mention spéciale à Manon, ne change rien."

"La location y est peut être à prix intéressant mais bonjour l'accueil, c'est la première et la dernière fois que je passe par cette agence là."

"2 jours de location sur un véhicule Nissan Juke, personnel au top, rapide et efficace. Merci."

"Personnel charmant et dynamique.... super équipe !"

"Accueil agréable, véhicule proposé de gamme tout à fait correct. Entreprise semble-t-il sérieuse."

"Le personnel local très sympa. Le matériel tout à fait correct."

"Accueil agréable et bonne prestation. Je recommande"

"Je me suis retrouvé à utiliser à ce service par hasard pour une assistance d'assurance. La prestation qui m'a été fournie a été très bonne. Très bon accueil, sympathique et professionnel. Manon, une ravissante et très aimable employée est venue me chercher à mon domicile éloigné de plus de 30 km puis m'a ramené au lieu de mon choix, où je devais faire réparer ma voiture. Le véhicule de remplacement était très bien. A recommander (le nom est mon profil Youtube par défaut)."

"Très bonne agence de location de voiture, personnels compétents et très aimables"

"Très bon accueil sur place. Cependant j'avais commandé un utilitaire mais ces derniers m'ont appelé la veille de mon déménagement, qui plus est en fin de journée, pour m'indiquer que mon camion n'était plus disponible et j'ai donc dû me débrouiller pour en trouver un autre dans l'urgence, car ils ne pouvaient pas m'en dépanner d'un autre. Il est aussi très difficile de les contacter directement par téléphone."

"Top sympas et souples malgré mes multiples prolongations en attendant que ma Titine chérie ait fini de se refaire une santé dans le garage d'a côté. MERCI."

"Accueil parfait, prestations parfaites, véhicules en excellent état. Je reviendrai sans aucun doute."

"Service de très bonne qualité, personnel avenant et très sympathique (mention pour Manon toujours souriante au tel) j'ai connu ce loueur par le biais de mon assistance. Ils sont venu me récupérer à mon domicile pour aller récupérer le véhicule et sont venu le reprendre à mon domicile pour ne pas m’embêter. Je recommande +++ avec Enterprise on se dit que le service client existe toujours! MERCI!!!"

"Super service, aucune déceptions. Le personnel est très agréable et à l’ecoute. Je n’ai eu aucun soucis durant les 30 jours de location. Toutes les conditions sont claires et il n’y a donc pas de surprise concernant les prix. Excellente entreprise !"

" Emplacement pratique, service amical très agréable. Parlant par analogies : ils sont prêts à vous souffler des grains de poussière avec cette politesse)"

"Équipe dynamique toujours dispo compréhensive et sympathique"

"Personnel souriant, efficace et arrangeant. Véhicules propres et bien entretenus. Une agence de confiance selon moi !"

"Mon assistance m'a loué 2 voitures chez eux et ça c'est très bien passé. J'ai bien été accueillie, j'ai pu choisir le modèle et les voitures étaient très propres. Exerçant dans le domaine de la location, je recommande cette agence : ils sont pro et à l'écoute du client... même le client d'assistance ;-) je pourrais même attribuer plus de 5 étoiles à cette agence"

"Personnel serviable et arrangeant. Le panel de véhicules disponibles à la location est large et adapté a tous les budgets."

"Équipe professionnelle et agréable. Service de qualité et efficace. Très bon rapport qualité/prix. Je recommande."

"Très bonne agence de location. le staff est hyper professionnel"

"Attention ! Ils m'ont fait prendre une assurance à 24€ pour racheter la franchise de 1000€ en cas de sinistre et par sinistre sans me préciser que c'était par jour. En fait si vous prenez 5 jours de location ca vous coutera 120€. Franchement si j'avais su ça, je n'aurais jamais pris cette assurance. C'est la dernière fois que je m'adresserai à ce loueur. Je vais alerter Mondial Assistance qui me les a trouvé et BMW qui renvoie aussi ses clients chez eux. Pour le reste très aimable sinon."

"Professionnalisme, réactivité et gentillesse, super équipe, super agence ! Merci"

"Je reserve une voiture pour la journée, sur ma réservation je précise bien que je depose la voiture dans un autre enterprise de France, on m indique un certain montant. 1 jour avant le depart on m appel pour me dire qu il y a des frais d abandon du vehicule, le montant est multiplié par 2... service nul, ma reservation a été faite sur internet donc ça aurai du etre preciser. Tellement déçu et énervé de nous prendre pour des cons, je ne recommande pas du tout cette entreprise. C est du vol"

"La blague. Surtaxe, bien que tout fût prépayé, départ et vérification du véhicule de nuit et intention de facturer un dégât sur le toit que je n'avais pas causé. Il a fallu faire des pieds et des mains pour éviter franchise et tout le reste. Je déconseille fortement."

"Accueilli avec le sourire, le personnel fait tout son possible pour réduire l'attente des clients. Les explications sont bonnes, les véhicules récents. Ils ne cherchent pas absolument à vous vendre des options. Pour le retour, tout s'est fait rapidement et s'est bien passé. Si j'ai besoin de louer à nouveau un véhicule c'est ici que je viendrais!"

"Accueil ultra... Aimable et serviable... Énormément surpris... Bel engagement et très belles prestations... Les conseillers maîtrisent très bien."

"Bonjour , Entreprise Rent-A-Car Saint-Ouen l'Aunôme. Par quoi commencer - L’accueil ? - Le sens du service ? - La connaissance des conditions générale de vente ? - Le personnel ? Rien ne fonctionne dans cette agence. Du Responsable d'agence aux membres de l'équipe personne pour sauver l'autre. Je me pose des questions sur le niveau de formation nécessaire pour tenir une agence de location Enterprise Rent-A-Car. De toutes les façons à Saint-Ouen l'Aumône le niveau n’excède pas le BAFA. Le sommet de l'incompétence !!! Des escrocs sans foi ni loi qui se permettent d'annuler une réservation payée et ne sont pas capable de trouver une solution alternative. #vol #Incompétence #fuir #mensonge"

"Très mauvaise expériences. Des défauts n'ont pas été notés lors de l'état des lieux et ont été facturés lors de la remise de la voiture. Donc faites attention, prenez des photos pour prouvez l'état de la voiture, faites bien tout noté. Cela nous a coûté 180€ alors que les défauts existaient auparavant ! Je ne recommande pas cette entreprise !"

"Je prend le temps d'écrire un avis car ils le méritent vraiment. Une équipe du tonnerre! Les deux collaborateurs sont super souriants, chaleureux, bonne cohésion d'équipe et efficaces, bravo à eux un vrai plaisir. J'ai eu Manon la responsable du site, elle manage sont equipe vraiment bien, très réactive, une vrai responsable, rare de nos jours. En prime, elle est super charmante. Je vous remercie tous pour votre prise en charge, vous êtes au top!"

"Équipe très sympathique professionnelle disponible des véhicules rapide je recommande pour les locations entre B2b"

"J'y suis allée dans un cadre professionnel avec le FASTT. Très bon accueil, un suivi clientèle exceptionnel."

"Inadmissible. Location payée et voiture non louée car passé 2h la voiture n'est plus disponible. 130€ de perdu. Manager désagréable, non arrangeante se dédouanant la faute sur le site de réservation. Je déconseille vivement!"

"Pire expérience de ma vie pour louer une voiture... J'ai loué via RentalCars, je suis arrivé sur place, impossible de prendre la voiture, impossible de changer le conducteur principal non plus, ni de modifier la réservation. Bref, j'ai perdu l'argent des 5 jours de location, aucun remboursement prévu. Le site me renvoi vers Enterprise et eux font de même... De plus, manager désagréable qui ne fait rien pour arranger les choses."

"Pire expérience de location de voiture de toute ma vie. A EVITER!!!!!!!! VRAIMENT EVITER!!!!!! Je suis rassuré de voir que je ne suis pas le seul. ENTERPRISE SAINT OUEN l’aumône (CERGY) ACCUEIL: pas de sourire, pas de bonjour. Les conseillers passent et repassent sans demander ce que vous souhaitez et comment ils peuvent vous aider ORGANISATION QUI LAISSE A DÉSIRER : pour récupérer une voiture ou juste la déposer le soir, prévoyez minimum 30 à 45 minutes. J'ai attendu 27 minutes et il y avait du monde avant moi. j'ai déposé les clefs et je suis parti!!!! QUALITÉ DE SERVICE MÉDIOCRE !!!!! aucun sens du client. il y a une conseillère qui m'appelle sur un ton désagréable pour me dire que j'ai oublié de faire le constat. Ton supérieur, menaçant et rabaissant!!!!! MÉTHODES COMMERCIALES DOUTEUSES: ils savent bien que j'ai déposé la voiture en temps et en heure en bon état, ils m'ont quand même facturé une journée de plus. mais ça ne se terminera pas aussi simplement!!!! A EVITER!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"Tres mauvais experiences, voiture non entretenu, en fond de reserve. Pas commercial. Rapport qualité prix tres mauvais. Mais il on le sourire. A éviter"

"Prix abordables. Personnel sympathique et efficace."

"Service commercial au top, équipe chaleureuse et à l'écoute. Surclassement quand c'est possible."

"l'accueil est super,les hotesses sont adorables,le sevice de location efficace!!juste pour l'accueil de Pauline et la gentillesse de Manon!!Un grand MERCI"

"La catégorie de véhicule réservée est un détail Etat des lieux 15 mn mini par client Vous partez avec 1/4 du plein parce que c’est dans le contrat... mais bien évidemment il faut la retourner au moins avec le même niveau Vous partez avec une voiture bien rayée mais ce n’est pas grave c’est noté dans le contrat La disponibilité des voitures n’est pas garantie si vous réservez en ligne. Ce n’est pas synchro avec les plateformes de réservation.... Et j’en passe"

"Très bon accueil et une attention du service. Loué avec un l'assistance de mon assurance, le véhicule loué est récent (15 000km) et les explications délivrées à la prise en charge sont claires. L'équipe et sa manager Manon sont sympathiques. On est servi professionnellement et ils sont disponibles au téléphone en cas de besoin. Je louerai à nouveau chez eux."

"J'ai apprécié l'accueilqui m'ete fait suite a une location de véhicule via mon assurance. J'ai rencontré une équipe professionnelle et dynamique. Le service après location n'est pas non plus en reste"

"Agence de location très professionnel et dynamique. La responsable d'agence a su être à la fois professionnelle, adaptable, empathique et humaine se qui se trouve être rare dans ce genre de grande entreprise habituellement. J'ai était agréablement surpris. Petit axe d'amélioration : un peu long l'attente pour récupérer le véhicule"

"ATTENTION ESCROQUERIE: j'ai loué une voiture au mois de mars en plein confinement chez Rent-A-Car. Suite à cette location j'ai été prélevé sur mon compte de deux fois 24,99 euros par Rent-A-Car début juillet pour les frais de dossier correspondant à deux excès de vitesse. Jusqu'ici tout est normal mais je n'ai reçu qu'une seule amende... J'ai alors patienté deux mois comme me l'a demandé Rent-A-Car (me promettant un remboursement si la deuxième amende était annulée). Et maintenant que je suis sûr que la deuxième amende a été annulée ou je commence à le penser qu'elle n'a jamais existé Rent-A-Car refuse de me rembourser. J'ai évidemment contacté l'ANTAI qui m'a confirmé que cette deuxième amende n'existait pas. Je suis donc victime d'une escroquerie pure et simple de la part cette entreprise et je mets en garde tous les éventuels clients de ces prélèvements abusifs et malhonnêtes post-location."

"L'opératrice est incontestablement très professionnelle mais l'attente est de rigeur"

"Très bon accueil téléphonique et physique. Ils sont très pro et arrangeants. Je vous les recommande les yeux fermés."

"Un accueil digne d’un cirque ! L’agence n’ouvres qu’à 9h, n’ayez pas l’audace de venir à 9h moins 10 un jour de pluie ! On ne vous ouvrira pas ! Pire encore !! On vous regardera et on se foutra de vous entre collègue, puis un monsieur viendra à 8h56 en vous expliquant que même si vous êtes sous la pluie, l’agence n’ouvre qu’à 9h !!!! le « responsable » a bien demandé à ses collègues de ne pas ouvrir ! Je n’ai jamais vu un sens du commerce comme celui là, irrespectueux au possible ! Les collègues de ce monsieur m’expliquent pour me calmer que ce sont les consignes d’enterprise, si c’est le cas c’est encore pire !! Je déconseille formellement cette agence ! En bonus une petite photo du grillage fermé ;) Et bien sûr un retard de 30 minutes sur la location, j’avais accepté un départ à 9h alors que je devais initialement prendre la route à 8h30... je suis partie à 9h36"

"De cinq étoiles voici quelques mois, je suis passé à une lors de ma dernière location. J'ai eu le malheur d'oublier(eux non plus sur le rapport) quelques impactes lors de l'état des lieux du véhicule....ils n'ont rien voulu entendre et cela m'a coûté cher. A croire qu'il y a une volonté de se refaire de façon malhonnête après la pandémie , A FUIR EN URGENCE"

"Parfait, personnel très aimable, je recommande"

"Je réserve une 308 ou similaire sur le site, le jour de la prise de véhicule il me propose une 208 ou clio LOL où alors me propose de payer encore plus pour être surclassé, j'ai du me prendre la tête avec toute leur équipe pour avoir gain de cause (avoir un similaire 308 ou mieux)... Enterprise saint Ouen l'aumône si vous ne pouvez satisfaire tout vos clients bloqué les résa sur votre site ça évitera ce genre de situation"

"Super Accueil, équipe vraiment à notre écoute.. Top top je recommande... 👍👍👍✌✌✌"

"Service efficace avec tarifs abordables. Disponibilité et diversité de voitures en location"

"Super service, accueil au top ,voitures en très bonne état même avec la conjoncture actuelle, un grand bravo à votre personnel"

"A éviter des voleurs cette agence... Ils m'ont prix ma caution de 2500euros pour un petit impacte sur le pare-brise... Rendez moi le reste de ma caution sinon on ce verra très rapidement en justice moi aussi j'ai une entreprise a faire tourné..."

"Parfait. Accueil et conseil au top. Des professionnels de la location. Service efficace. Merci."

"Bon accueil très réactif suite à panne. Mandaté par assurance GMF"

"Acceuil au top! Les voitures y sont très propres. J'avais craqué sur une superbe Mercedes classe A dernièrement! Et d'autres véhicules avant celle là sans le moindre soucis."

"ESCROCS ET VOLEURS !!! A EVITER ABSOLUMENT !!! Véhicule garé contre un mur à la prise de location. Pas d’état des lieux du véhicule remis. Lors de la restitution du camion, la conseillère clientèle constate une bosse sur le côté conducteur. Celui-là même qui était garé contre le mur et que je n’ai donc pas pu voir lorsque j’ai pris le camion. Dès le lendemain, 3500 € directement débités sur mon compte bancaire. J’ai pris contact avec la DGCCRF pour dénoncer ces pratiques commerciales trompeuses"

"Equipe de mauvaise foi, ceux sont des escrocs et je ne comprends pas que le siège de RENT A CAR ne les ait pas répudiés. A EVITER ABSOLUMENT ."

"Très bien accueilli. Prix raisonnable et kilométrage illimité"

"Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais : j'arrive de bon matin, déjà on m'avait promis un tarif préférentiel au téléphone qui finalement ne s'applique pas (c'était quand même la raison pour laquelle je les avais choisis). Ensuite, je souscris une assurance supplémentaire vivement recommandée par mon ami qui travaille sur place (vu qu'elle n'est plus offerte), s'ensuit un contrôle millimétré du véhicule pour qu'au final on me facture 300€ un impact de même pas un centimètre, invisible à l'oeil nu, et que je reste persuadé de n'avoir pas fait (on m'a dit que c'était sûrement quand j'avais mis de l'essence dans le véhicule). Honnêtement c'est du vol : 355€ pour un utilitaire rendu intact après une journée (la facture incompréhensible qui prend 1.5 mois à arriver correspond comme par hasard au prix de la franchise alors que je le répète l'impact n'a sûrement pas du être réparé, juste constaté via un devis fictif, sans possible voie de recours), c'est abusé ! C'est drôle quand même de facturer les particuliers dès que c'est possible car ils ne reviennent que trop peu, par contre j'aimerais bien voir tous les pros qui abiment vraiment vos véhicules se prendre une franchise à chaque fois qu'ils touchent à vos utilitaires... Et non merci pour vos réponses automatiques."

"Bonne accueil et prise en charge rapide et bien détaillé avant la location."

"Je déconseille fortement cette agence, j'aimerai mettre un zéro étoile mais pas possible! Etat des lieux très sommaire à la réception du véhicule mais par contre à la restitution on vous trouve une rayure en bas de caisse et un minuscule impact sur le pare-brise dont je suis plus que sûre que ce n'était pas moi à l'origine des 2 faits. Pour preuve que la réception était plus que sommaire, j'avais un témoin avec moi mais malheureusement nos 2 paroles ne font pas foie face à la parole de leur salarié !!! Le cout de la blague 1680 euros de franchise.... Vous n'êtes que des voleurs malhonnêtes et je ferai mon possible pour vous faire la publicité que vous méritez."

"Très bon accueil aussi bien à l'arrivée qu'au retour.. Camion très propre et le prix rien a redire, 52e pour un 12-15m3 la journée.. Très bien situé.. Je recommande fortement"

"Très satisfait pour ma part ,les consignes sont claires et le prestataire honnête"

"Bien , mais si vous prenez les options rachats de franchises etc la facture peut monter très très vite et très très chère"

"Ne cherchez plus de location de voiture ailleurs allez y vite vous serez bien servi en qualité et en gamme ."

"Annule une réservation 24h avant pour un déménagement sans aucune autre solution. Vraiment pas commercial."

"Inadmissible, la GMF me redirige vers cette société de location. Je demande hier par téléphone un surclassement et précise bien que j’en ai besoin pour 15 jours. L’on m’indique que ce n’est pas possible de venir me chercher alors que cela fait parti du contrat qui les lie avec la GMF. Je me débrouille pour me faire emmener (1h de route) et l’on me dit que le surclassement n’est pas possible et qu’il faudra que je revienne 2 fois pour les prolongations de contrat (car une partie est payé par la GMF et l’autre par moi-même). Je suis donc reparti sans véhicule alors que l’on m’a incendié le mien et j’ai bien senti que cela arrangeait l’agent qui vous accueille qui n’a eu aucun sentiments par rapport aux problèmes que j’ai en ce moment. Je ne recommande donc pas et je ferai un recommandé à cette société et à la GMF."

"Tarifs très corrects sur l'ensemble des catégories. Et surtout un accueil parfait et une disponibilité maximum malgré une affluence importante le jour du retour du véhicule."

"Très mauvaise expérience Je réserve deux semaines à l'avance un camion 20M2 On me contacte 1 heure à l'avance pour me dire qu'il n'est pas disponible et donc on me propose un 10M3 Je réponds que j'ai besoin d'un 20M3, on me fait comprendre que c est le 10 M3 ou rien. On me dit que la différence de prix me sera remboursé dans TROIS mois ! Je fais une demande de remboursement au service client ce qui me parait la moindre des choses, aucun retour ! c'est juste du vol, on me prends mon argent, on ne me rembourse pas et on m'ignore, A EVITER"

"Service client au top ultra réactif et très efficace"

"Bon acceui et rapidité voiture neuve super ainsi sue la mobilité de l'agence au lieu finale."

"À déconseiller . Mon entreprise à fait une réservation de véhicule auprès de cette agence un vendredi .ne pouvant pas passer le vendredi... J'appelle le lundi pour prendre possession du véhicule ...ils me disent que pas possible .. fallait venir le vendredi . N'importe quoi ."

"Des voleurs !!!!! Tout s’est plutôt bien passé au départ, ensuite je reçois une amende (que j’accepte bien sur suite à un excès de vitesse). Et aujourd’hui je reçois un courrier de la part d’Enterprise (daté du 26/08 mais reçu le 20/09 vous allez comprendre pourquoi) m’informant que dans 15 jours des frais de 24,99 euros allaient être prélevés sur ma cb pour « frais de gestion » suite à l’amende que j’ai reçu ! Une honte je ne viendrais plus jamais chez vous !!!! Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile !!!"

"Je mets une 🌟 car je ne lettre zéro. Très mauvaise expérience, aucun échange possible avec le gérant."

"Très mauvaise expérience le gérant étant pas professionnel du tout.Ayant fait une réservation 3 semaines avant prise en charge du véhicule, le jour J le gérant me fait savoir qu'il ne peut me louer le véhicule, pour soit disant un défaut de permis, or celui-ci est totalement à jour certifié par la préfecture.A éviter."

"Très bon accueil le personnel très sympathique et a l'écoute des clients je recommande les yeux fermés Super voiture a conduire"

"Je suis allée à celui de Cergy. Pas d'attente et nous avons eu une jeune femme très accueillant. La voiture était exactement ce nous voulions et elle était propre. Le retour de la voiture était aussi rapide. Comme je loue assez souvent, je retournerais sans hésitation. L'agence est facile à trouver en transports publique de la gare de Cergy Préfecture RER A ou un autre gare plus près sur la ligne RER C."

"Service client très sympa et serviable! Passage rapide et efficace!"

"Super expérience client, ça change !"

"Je déconseille fortement cette entreprise malhonnête! Prêt de véhicule effectué par mon assurance chez Enterprise durant 1 semaine. À la restitution ils déclarent un accident suite à une éraflure présente sur la voiture alors que celle ci était déjà présente à la remise des clés. Je l’avais de plus signalé et on m’avait assuré qu’elle était notifiée dans le dossier de la voiture. Pourtant à la restitution, cette éraflure n’est étonnamment pas notifiée et l’employé dis ne pas se souvenir de cette trace. Aucune photo à l’appui n’avait malheureusement été faite lors de la remise des clés mis à part une, prise en rentrant chez moi où l’on peut constater la présence de cette éraflure (et qui n’est apparement pas valable). Cette entreprise emploie visiblement des menteurs, prêts à tout pour vous voler. Je ne compte pas en rester là et je compte porter plainte contre cette entreprise ! Quelle honte Encore une fois passez votre chemin, cette entreprise et ces employés ne sont pas fiables."

"Quel accueil je dirais ! Si vous êtes en panne et que votre assistante les mandâtes un conseil n’oubliez pas votre permis, (la copie ne suffit pas) et vous pouvez présenter tout les justificatifs de la terre ça ne sert à rien. Il se ferons un plaisir de vous laisser sur le bas de la route avec ou sans enfants et bagages ! Les règles c’est les règles mais quand on travail avec des humains merci de ne pas oublier que vous l’êtes aussi et que vous pourrait être à notre place Sur ce pour ma part il sont blacklisté."

"Personnel compétant et agréable. J'ai eu l'occasion de pouvoir mon véhicule parmi 4 de la gamme, ce qui est plutôt agréable."

"Belle expérience! Professionnalisme et efficacité, j 'ai été reçue par deux demoiselles très accueillantes et à l' écoute. Puis la restitution du véhicule c'est faite en toute confiance. Je recommanderai cette agence à mon assureur en cas de nécessité et je louerai si besoin. Je recommande sans hésitation cette agence pour la qualité d'accueil du personnel et la qualité des voitures proposées. LG"

"Le personnel est certes sympathique mais attention. Faite attention à l'état des lieux du véhicule, ici on s'empressera de vous mettre la moindre rayure sur le dos, tout est bon pour faire de l'argent. A éviter absolument !"

"Location de voiture par notre assurance Macif, très bonne expérience et personnel très aimable"

"Très belle accueil, par Ilyâs, service au top, rapidité , efficacité, à l’écoute je recommande mille fois"

"Personnel à la disposition du client très poli"

"Tres bonne equipe, Contente du service. Je recommande Moussa et Nahjis"

"Véhicule emprunté par le biais de notre assurznce durant 15 jours. Personnel à l'écoute. Un état des lieux véhicules sans problème et un véhicule agréable à conduire. Le plus : on vient vous chercher et on vous ramène... Parfait 👌. Merci"

"Bon véhicules de location ,propre et en excellent état avec un bon accueil a chaque visite."

"Suite à une erreur de réservation de mon assistance, l'agent de location (Pauline) m'a contacté pour faire le point. Voyant qu'il y avait un quiproquo avec un véhicule déjà en location sur une autre agence, me voyant dans l'embarras, elle n'a vraiment pas hésité à gérer le problème sans que je lui demande et m'a trouvé une solution très adaptée. J'ai gagné 3 heures dans m'a journée. Elle n'était absolument pas obligée mais elle l'a fait. Je retiens le grand sens du service de cette personne ainsi que des différents collaborateurs de cette entreprise (même à Roissy-Charles-de-Gaulle). Je recommande ++++ Continuez comme ça !"

"Equipe jeune et dynamique, bon accueil et tres professionnelle. Merci particulièrement à Mohamed qui se démène à la préparation des véhicules et à Line et Mohamed pour la solution du transport travail-agence. Au top👌🏼"

"Très satisfaite du service. En effet lors du dépôt de mon véhicule à la cité de l'auto, le garage n'a pas eu de véhicule à me prêter à la dernière minute. Mon assurance m'a orienté vers Entreprise Rent a Car, en 1h j'ai eu un véhicule de prêt, ce qui m'a bien dépanné ! bon service, accueillant avec le soucis de la satisfaction clients. Merci à tous en particulier à Ilyas pour sa gentillesse lors de la restitution."

"Très très longue attente pour un véhicule qui ne correspondait pas à la demande initiale. Avec en plus le voyant révision allumé.... Bref au pied du mur"

"Globalement accueillants et professionnels Un mention spéciale pour Jarvis. Vous avez une vraie perle! Calme, sourire, bienveillance, sens de la relation client et du service. J ai été épatée par sa capacité à gérer la présence de beaucoup de clients un jour de forte chaleur de surcroît. Et pourtant je ne suis pas une cliente facile ;) Les 5 étoiles sont vraiment dues à son professionnalisme...j aurais mis 4 Le chauffeur qui est venu me récupérer est aussi discret et professionnel 👍"

"Merci à Ayoub et ses équipes. Pro et ont le sens du service client Je recommande 👍🏽"

"Mon véhicule étant en panne, j'ai eu besoin de louer un véhicule de remplacement. Enterprise est venu me chercher chez moi sans frais. La location s'est super bien passée, sans surprise (il faut bien écouter les explications). Mention spéciale à Mehdi et Ayoub (le directeur) en particulier, et toute l'équipe en général, pour l'écoute, l'attention et les bons conseils. Je reviendrais pour une prochaine location. Chez enterprise, le BON CLIENT est vraiment roi. Allez-y sans hésiter."

"Service nickel, véhicule nickel, personnel nickel. Je recommande !!!! Mention spéciale pour Monsieur Mahraz : du bon travail et aimable, continuez ainsi."

"Parfait ! Personnels très accueillants, très professionnels et rassurants. État des lieux au départ et à l’arrivée parfait, très bonne voiture en très bon état. Je recommande"

"A FUIR !!! Véhicule loué par notre assurance et récupéré à l’aéroport de Roissy. Évidemment nous n’avions pas pu faire le tour car les véhicules étaient en stationnement au moment de la remise et donc peu de recul pour faire les vérifications. Véhicule restitué à cette agence de SAINT-OUEN-L’AUMONE où la personne en charge s’est échinée à tourner dans tous les sens pour trouver un POC. Elle a réussi à trouver un petit coup de portière non visible selon le sens de la lumière. Sans attendre elle a prélevé 1200€ sur notre compte. Fort heureusement grâce à la sécurité de notre carte nous avons pu annuler ce prélèvement. Cependant ils ont réussi à prélever 250€. Pour information notre assurance avait pris toutes les options. La question est de savoir si les loueurs sont commissionnés sur ces frais pour être aussi malhonnêtes !"

"Prise en charge, informations, état des lieux départ/arrivée, tout était très bien. Service pro."

"Accueil excellent. Je suis parfaitement satisfait du service."

"Bien accueilli par le personnel de l'agence. Contrôle efficace du véhicule avant le départ et au retour."

"Merci à Maxime pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa courtoisie! Grâce à lui j’ai pu avoir un véhicule de prêt en last minute Je recommande à 100%"

"Ils ont été vraiment très sympas mais viennent de me faire, à moi aussi, le coup du véhicule endommagé (deux rayures vraiment ridicules qui devraient s'effacer très bien en astiquant un peu!). Véhicule loué par l'assistance de mon assurance et, évidemment, sans m'avoir donné la moindre idée de ce qu'ils pourraient facturer à l'assurance paiera pour ces deux rayures vraiment ridicules. J'ai signé sans faire plus attention que ça. Je viens de recevoir leur bilan de retour d'un véhicule endommagé par mail, notifiant que l'incident allait occasionner un montant déductible de 1500€. Même coup qu'à un ou deux clients ci-dessus. S'ils m'avaient donné cette idée de la somme en question, je n'aurais pas signé, évidemment. Je vais signaler le fait à l'assistance de mon assurance qui privilégiera sûrement d'autres loueurs, au moins quand elle le pourra. Et donc, au bilan: pas si sympas que ça, finalement."

"Bien accueilli par AYOUB, la voiture est fonctionnelle et très bien entretenu. Dans l'agence ils sont d'un professionnalisme irréprochable. Merci a vous"

"Sur accueil, bonne équipe, voiture agréable Je recommande vivement"

"A fuir absolument, il sont prêt à tout pour vous facturer des frais supplémentaire, sans votre autorisation et le pire de tout, sans raison valable !"

"Très bonne expérience, une équipe très professionnelle, ils font le tour du véhicule avec vous au départ et au retour en prenant des photos, tout est très bien expliqué. Je recommande fortement !!"

"Expérience très désagréable. L'impression d'être pris. J'ai fait l'expérience d'autres loueurs chez qui la location a été beaucoup plus cool. Je déconseille fortement."

"Une équipe au top et très accueillante ! Je recommande vivement cette agence et cette entreprise !"

"Très satisfait par l'accueil de l'équipe et de l'excellent relationnel du responsable de cette agence"

"excellente prise en charge par les agents, une entreprise de location à recommander, agence au top"

"je recommande pour le professionnalisme dont fait preuve cette agence"

"Très satisfaite de cette expérience, super accueil. Je suis reçu assez rapidement Je récupère mon véhicule à l'heure, l'agent fais le tour avec moi. Au retour je suis reçu par le responsable d'agence, très aimable. Je reviendrais!"

"J'avais réservé depuis 3 mois un véhicule taille scénic pour 25 jours au mois d'Aout. La personne m'appel pour me dire que je peux passer à partir de 14h le jour prévu. Je viens à 16h15 ! Il m'explique que la voiture est partie, il la garde 2 heures (ce qui n'a jamais été indiqué lors de l'appel). Il me donne une ford focus :). Je dois laisser certains de mes enfants à la maison ou je les mets sur la gallerie. Il me propose de revenir le lendemain et d'échanger avec une ford puma en m'expliquant que c'est beaucoup plus grand (humour de loueur sans doute). Le pneu arrière indique une crevaison. La personne de l'agence pense que le capteur est déféctueux mais il n'en est pas sur, car ils n'ont pas de vrai gonfleur. Je n'ai pas pu me servir de la voiture et j'ai du me débrouiller à en trouver une autre. Lorsque je la ramène, j'explique ce désagremment, ils devaient me joindre il y a 10 jours. Humour de loueur toujours."

"maxime et mohammed tres gentil aimable"

"Proposé par mon assurance suite à un accident. J'ai eu droit a un service haut de gamme. Il viennent vous récupérer à l'endroit indiqué (boulot ou maison) pour vous ramener à l'entreprise chercher la voiture. Un véhicule, citroen C4 tout options à ma disposition. Le service retour avec autant de qualité et de chaleur. Mention spéciale à Ayoub."

"Le personnel est très amical et serviable"

"Des escrocs ! Je paie la réservation en ligne et une fois sur place il y a des frais supplémentaires qui n'étaient pas prévus. Comme leur machine ne prend pas les visa et que ma carte n'est pas acceptée je n'ai pas pu louer le véhicule ni même avoir eu remboursement de ma réservation, du vol !"

"Service parfait ! Je recommande vraiment 🤩 Des vrais pros au service des clients 👍"

"Merci aux agents qui se sont occupé de mon dossier. Agence professionnel et à l’écoute du client."

"j'ai eu affaire à Enterprise Rent a car après un accident de voiture. N'ayant personne pour m'accompagner vers eux, ils sont venu me chercher sur mon lieu de travail. Accueil excellent. Explications claires, je recommande"

"Staff Efficace et à l'écoute Reactif et doté d un Haut Customer Service, Les Tarifs sont là pour nous fideliser aussi, What Else..."

"Super Entreprise de SOA. Accueil service équipe agréable et très sympa"

"Ce jour, (le 21/11), une personne de l' agence prénommée Chaïma est venue me chercher à mon domicile ( service compris avec mon assurance auto) pour me déposer à l' agence afin d' y récupérer un véhicule de prêt....personne souriante, agréable, polie, professionnelle, qui une fois sur place m' a proposé un café le temps de l' attente. Merci à elle et egalement à son collègue Maxime très professionnel qui m' a reçu et remis le véhicule, avec le sourire, et un brin d' humour."

"Des voleurs sur pattes. Ils acceptent pas ma carte sous prétexte que c'est une banque en ligne. Au lieu de perdre la réservation je leur demande de modifier la date, sois disant ils ne peuvent pas. J'suis grave déçu de leur service c'est vraiment des voleurs aucun arrangement possible ils se renvoient la balle entre le SAV et l'agence. À fuir sans regret"

"excellente prise en charge par les agents, une entreprise de location à recommander, agence au top"

"Un accueil plus que chaleureux ! Un suivi au top et un vrai professionnalisme ! Merci à vous"

"Service parfait et accueillant de bond conseils et patients"

"Très bonne réception et s occupe bien de vous véhicules Très propre"

"Personnel très aimable...toujours un plaisir d'aller louer des véhicules chez eux"

"Super accueil et service. Younousse BENZAHRA est très efficace et sympa en plus."

"Si je pouvais mettre 0/5 je le ferais, il vous prête une voiture au pare brise un peu sale limite douteux pour cacher une mini fissure, arriver chez vous, vous nettoyer le pare brise, vous les appelez pour leurs dire la découverte de cette mini fissure, ils vous disent ont est au courant vous inquiétez pas arriver le jour de la rendre ils vous disent c'est bon. Et peu après ils vous facturent plus de 1000€ de pare brise ESCROC 🤬🤬 À FUIR. J'ai trouvé mieux ailleurs"

"Équipe très sympa et très polie. Merci de votre accueil"

"Équipe au top ! souple et disponible avec des véhicules de bonnes qualités ! Une sixième étoiles pour l’oubli de mon téléphone dans le véhicule que j’ai récupéré très rapidement grâce à leur réactivité. Merci la team !"

"Équipe souriante et accueillante, à l'écoute et commerciale. Je recommande."

"Très bonne expérience merci a Dylan et surtout Maxime de m'avoir ramené chez mon concessionnaire."

"Je n'ai rien à dire sur l'agence de st ouen L'Aumone, ils sont tres reactifs par contre que ce soit le service client et plus le service contravention ils sont tous incompétents, irrespectueux, escrocs et menteurs. Ne jamais louer avec cette société c'est la pire. Ils me disent responsable d'une infraction que je n'ai pas pu commettre (infraction relevée à Marseilles 4 min avant de rendre mon véhicule à l'agence de St ouen l'Aumône 800kms) et vous prélèvent les frais de dossiers pour dénoncer le conducteur (faut il encore bien faire son travail avant de denoncer, aucune verification) Et maintenant, je me bats depuis début fevrier avec eux et aucun service ne veut comprendre ou ne bouge impossible d'avoir un responsable et le service contravention pas de téléphone pour les joindre juste un mail avec des réponses toute faites. SOCIETE DE VOLEURS"

"Très satisfait du service"

"Très bien reçue. Toutes les explications pour la location ont été fournis. Je recommande"

"Service de qualité et rien à dire. Je recommande. Location d'une clio 5 recommandé par l'assurance."

"Positif: Personnel d’agence agréable. Négatif : Réception d’un véhicule utilitaire pas propre. J’aurais apprécié qu’ils m’offrent Les quelques kilomètres dépassé !!"

"Ma fille a déménagé et je suis tombé sur une responsable Chaima très a écoute et adorable merci de m avoir guidé sur mes choix et merci de m avoir fait des économies"

"Je loue régulièrement à cette agence. Bon service en général. Les voitures, classiques, sont récentes. Personnel aimable et serviable. Il m'était arrivé une fois d'arriver (très) en retard pour déposer un véhicule, ils ont bien voulu m'attendre après l'heure de fermeture, c'est plutôt sympa."

"Très bon service. Alors que j'etais en panne à 500km de chez moi et que l'assurance ne mettait à disposition qu'une citadine pour 4 personnes avec des bagages nombreux, les agents d'Entreprise ont su trouver des solutions pour nous aider. Et le tout avec courtoisie."

"Un accueil au top par des personnes sympathiques, dynamiques et conciliantes, vraiment très agréable. Et le véhicule attribué était mieux qu'attendu, très bonne surprise. Franchement, j'avais choisi cette agence de Cergy qui n'est pas près de chez moi car, en dernière minute, je n'avais pas trouvé de véhicule plus près, et qu'en plus elle était bien notée sur Google ce qui est plutôt rare pour des agences de location de véhicules, mais je n'ai pas regretté et je la recommande vivement."

"Très bonne agence qui répond présent pour la moindre demande. Un grand merci à Ilyas pour sa disponibilité et son service."

"Accueil très chaleureux les véhicules sont très propres personnelle très sérieux je vous recommande si vous voulez louer des véhicules peux cher"

"Merci Chaïma et Younouss pour votre service impeccable !"

"Très bon accueil. J'y ai eu un véhicule de prêt par mon assurance et le véhicule prêté est très bien, propre et agréable à conduire. Service très pro et très courtois."

"Au top, choix de véhicules, accueil parfait"

"Parfait Employer sympa je recommande"

"En panne de voiture, notre assurance nous a envoyé vers cette agence. Personnel sympathique et compréhensif qui a tout fait pour répondre à nos besoins vu notre contexte de voyage."

"Personnel très à l’écoute, serviable et efficace."

"Personnel accueillant , notre vehicule nous a ete presente , une boisson nous a ete proposé en attendant que le vehicule soit nettoyé , les explications concernant les assurances et autre sont claire et bien expliquées"

"Très bon accueil personnel très sympa merci à Maxime pour son efficacité Je suggère à 100 %"

"Très mauvaise expérience client."

"Très bon accueil, très bons conseils de la part de Monsieur BENZAHRA, assistant manager et tous les associés présents."

"Je recommande les yeux fermés. Personnel charmant et bienveillant, on vous propose un café ou un verre d eau, et la cerise sur le gâteau, du jamais vu, ils proposent de venir vous chercher et de vous ramener. Top, top, ça vaudrait même un 11 sur 10"

"Merci à Adam pour son sens du service client et son professionnalisme."

"Après réservation de voiture avec une dame par appel téléphonique, ils m’appellent avant deux heures du rendez-vous pour me dire qu’il n’y a pas des voitures disponibles."

"Location d'un utilitaire pour 2 jours : bien satisfait par la qualité du véhicule, le service rapide et efficace et le prix. En plus la gare ligne H est à 10 mns. Je recommande."

"Ils m'ont taxé 13€ de conducteur additionnel alors que c'est le loueur qui me l'a proposé de me l'offrir !!! Et ils ne répondent pas au téléphone, impossible de les joindre par contre ils savent appeler pour demander à quelle heure on vient. Bref aucun service client"

"Une équipe jeune et dynamique, de bon conseil. Véhicule loué en parfait état très confortable. Je recommande. Car après avoir été très déçue par un concurrent qui en été 2021 m'a laissée partir un vendredi soir avec un véhicule non vérifié et la clim en panne ! Chez Enterprise on vérifie l'état du véhicule."

"Bonjour, Plusieurs voitures louées dans cette agence, aucun problème. Le responsable est très gentil et bon commercial. I'll be back 👍"

"Un super accueil des collaborateurs jeunes et dynamiques !"

"Tomber en panne est un moment très compliqué à gérer dans sa vie c’est quelque chose dont on ne s’attend pas forcément et qui nous tombe dessus comme une massue ! Je tenais à saluer Maxime et Yunus pour leur empathie, leur écoute, leur efficacité et leur réactivité ! Une équipe formidable ! De très bons conseils, le véhicule était top, très propre et d’un confortable , ils n’avaient pas menti ! Bravo à eux !"

"Personnel agréable bien que difficile à joindre au téléphone. Les tarifs de location proposés sont intéressants. Néanmoins ils n’hésitent pas à surfacturer certains services après le retour du véhicule : - Dès les 3 premières heures de location, le cache en plastique de la barre de toit de la Peugeot 2008 louée s’envole sur l’autoroute… Heureusement aucune voiture n’était derrière moi. Selon Enterprise, je suis en tort (on pourrait remettre en cause le mode d’entretien de leurs véhicules). Montant de la facture 1 500€ ! - Une contravention de stationnement m’est transmise 4 mois après l’infraction. Je ne peux donc plus contester l’amende. Et Enterprise me demande 70€ dont 35€ de frais administratif. Ils justifient ces frais administratifs par le paiement anticipé de l’amende par Enterprise afin d’éviter la majoration. La majoration de l’amende était de seulement 15€… Donc soyez vigilants…"

"Trop datente"

"A EVITER Expérience calamiteuse. Prélèvement frauduleux et sans motif via l'empreinte de la CB. Malhonnêteté évidente décidée à la tête du client et pour ceux qui ont la curiosité de lire les autres avis j'ai eu droit au fameux coup des éraflures alors que celles-ci figuraient au contrat signé lors de la remise des clefs. Cela porte un nom, que semble t-il je n'ai pas le droit d'utiliser faute de n'être pas autorisée à publier mon commentaire, mais chacun aura compris..."

"Personnel sympathique. Par contre en ce qui concerne l'évaluation du niveau de carburant je suis très sceptique. Le réservoir est au 3/4 plein quand je pars de Cergy, je fais 130 kilomètres environ pour arriver à l'agence de Rouen. Je mets 10 litres de carburant. Arrivée à l'agence on me dit que je vais être facturée de 38e car le niveau n'est pas bon. Je retourne mettez 5 litres et la bizarrement le niveau est largement supérieur au 3/4 mais la on ne nous dit rien. J'avais au départ 430 kms d autonomie, je m'a rends avec 510 kms d'autonomie. L'agence mamanene au garage soit qq 55 kms de plus et le niveau est toujours au dessus des 3/4. Cette mesure est une arnaque totale. C'était une petite voiture pas très puissante qui ne consomme pas 15 litres au 100."

"Bonne agence de location personnel à l’écoute et aimable. Je recommande. Merci beaucoup."

"Équipe au top, malgré ses jours pluvieux, ils font leur maximum pour que la réception ou le retour véhicule soit plus agréable pour les clients."

"Agréable , professionnel . Je recommande"

"Efficace pratique voiture impeccable et personnel agréable , juste un peu long parfois"

"Personnel sympathique et à l'écoute."

"Très mauvais service, grosse incompetence service client. Obligé d annuler un voyage. A éviter totalement ds un cadre professionnel. Trop instable."

"Un accueil et un professionnalisme impeccables !!! Je recommande !"

"Je loue plutôt régulièrement dans cette agence, et je n'ai jamais été dessus. J'ai même déjà été surclassé. L'équipe est jeune, dynamique, et très agréable. Parmi mes conseillers préférés, Sofia et Dylan, très pro et très agréables. Je recommande vivement."

"Chaque fois que j'ai besoin d'une voiture, que ce soit pour un usage personnel, professionnel ou lorsque mon assurance doit me fournir un véhicule, je choisis toujours de réserver chez eux. L'équipe fait preuve d'une grande attention et de professionnalisme. Cependant, je confie toujours mes réservations à Younousse, qui se distingue par son excellent sens relationnel. Un grand merci à lui. Je recommande"

"Personnel très accueillant qui se met en quatre pour répondre à vos attentes 👍"

"Rien à dire sur l’accueil et la prise en charge, équipe chaleureuse et opérationnelle 👍🏼 J’ai eu recours à 2 voitures de locations Clio V et Opel Mokka très bonne expérience avec cette entreprise je recommande !"

"Je regrette ma location chez Enterprise, sûrement ma dernière chez eux. Le client pour eux est un portefeuille de monnaie dont il faut retirer le maximum, d'abord limite on vous menace (plutôt de vous conseiller) de prendre leur assurance, sinon à la moindre égratignure vous seriez débité de l'intégralité de la caution, et pour 10 minutes de retard pour l'heure de retour à cause de la circulation parisienne on vous facture un jour de plus + assurance. Enfin, pour boucler la boucle, un service client situé aux tiers-monde dont la politesse et la satisfaction client sont les derniers de leurs soucis. À éviter !"

"Personnel super accueillant, rien a dire sur les voitures je recommande à 100%"

"SYMPA EN APPARENCE SEULEMENT. FRANCHEMENT PLUS JAMAIS DÉÇU DÉGOÛTÉE DE CETTE AGENCE."

"Très bon accueil, personnel souriant. Pas facile de les avoir au téléphone, il faut être patient néanmoins. Les voitures de location ne sont pas toujours disponibles mais ils sont très arrangeants"

"Objet : Demande de remboursement immédiat et réclamation concernant la location de véhicule - Litige Madame, Monsieur, Je me permets de vous adresser ce message afin de vous faire part de mon mécontentement suite à une expérience décevante avec votre agence ENTERPRISE de Cergy, située au 133 Rue de Paris, Saint-Ouen-l'Aumône, pour la location d'un véhicule du 10 au 13 février 2024. Le 8 février 2024, j'ai visité votre agence pour confirmer personnellement deux éléments cruciaux de ma location : le prix et la disponibilité du véhicule. Malgré une offre concurrentielle d'Europcar, j'ai opté pour votre service suite à la proposition ajustée de Mr Maxime B., qui a fixé le coût total à 397,72€, en tenant compte de mes besoins spécifiques. Cependant, plusieurs incidents ont suivi, notamment un changement de véhicule et de lieu de récupération qui m'ont causé des désagréments notables. À ma grande surprise, après la restitution du véhicule, j'ai été informé que le montant final s'élevait à 1224,80€, bien au-delà du tarif convenu initialement. Malgré mes tentatives de résolution amiable de ce litige, la réponse de votre personnel a été loin d'être satisfaisante, s'appuyant sur des conditions que j'avais, selon eux, acceptées, sans tenir compte des engagements pris par Mr Maxime B. Cette situation a non seulement engendré un préjudice financier significatif mais a également ébranlé la confiance que je plaçais dans votre marque. Je me vois donc dans l'obligation de demander le remboursement immédiat de la différence, soit 827,08€, pour revenir au montant initial convenu de 397,72€. Je tiens à souligner que cette demande est motivée par un souci de justice et de respect des engagements pris par votre représentant. Sans une résolution satisfaisante de cette affaire, je me verrai contraint d'engager des poursuites judiciaires avec l'appui de mon assistance juridique. Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire et espère que nous pourrons trouver une issue favorable à ce désagrément. Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Cordialement."

"Amateurisme et fainéantise, continuez comme ça."

"Galère lors du début de location prévu à 9h00 attendu 1h pour que la voiture arrive.. Galère lors de la restitution du véhicule.. Une fois rendu on m'appel à 18h30 alors que l'agence ferme a 17h le samedi et me laisse un message vocal pour me dire à quel heure je viens rendre le véhicule alors que j'ai rendu à 16h30 Le téléphone ne sert à rien car ne répond jamais Franchement si je suis gérant je vire tout le monde bande d'incompétent"

"Super agréable, très professionnel, hyper accueillant(y a toujours du monde, mais ça va vite) prévenant et arrangeant, merci pour votre professionnalisme (rare en ces temps) merci je le recommande chaudement 👍"

"Davy, Dylan, Maxime, Sofia, Wissam, Adam, Younouss, une équipe de jeunes super sympathique et courtois et c’est agréable. Livraison de voitures propres et avec le choix. Je vous recommande cette agence."

"La meilleure agence de location de véhicule pour moi, tarifs imbattables, équipe professionnelle et agréable et les véhicules disponibles à la location sont de très bonne qualité pour les prix proposés"

"Très bonne expérience avec ce loueur, l’agent qui s’est occupé de ma réservation (à l’aller comme au retour) a été très empathique et efficace."