ALD Automotive I Mobility Center Tours

"Grand choix de véhicules, et des commerciaux honnêtes qui connaisse leurs métiers"

" bon service"

"Entreprise de vente et location de véhicule"

"Intervention rapide sans rendez-vous pour un changement de lampe de ma skoda géré par parcours. Service impeccable"

"Tres bon personnel"

"Très bien"

"Magasin d'accessoires pour caravaning avec un large choix d'accessoires"

"Accueil atelier sympathique...."

"Bonne équipe de vente, véhicules en très bon état. Content de mon c4."

"Large choix de véhicules. Equipe de vente réactive, dynamique et professionnelle"

"Super accueil. Vendeur sympa, prix attractif. Entièrement satisfait de mon véhicule!"

"Super pro"

"Bien"

"Un garage et du personnel au top"

"Personnel accueillant"

"accueil chaleureux respect, du budget et à l écoute. Prix raisonnable compte tenu des équipements."

"vendeur agréable et réactif pour toute question la réponse est rapide aucune surprises sur la description du produit je recommande"

"Véhicules conformes aux annonces, beaucoup de choix, personnel agréable et compétent"

"Agence avec un large choix de véhicule. Vendeur très agréable qui sait se mettre en retrait pour vous laisser réfléchir ce que nous avons bien apprécié. Très satisfait, je recommande."

"Très bon accueil"

"Bien"

"Franchement superbe garage vous y verrez de superbe voiture et l'équipe de mécanique et carrosserie sont très professionnel... Un travail irréprochable."

"J'ai acheter une voiture la bas ! Elle prenait l'eau , la garantie n'a pas marcher ! Ils voulaient me faire payer 90euros pour nettoyer des boulons !!! J'ai bien dit des boulons ! Véridique je n'achetterai plus de voiture la bas"

"Très bien"

"J AI ACHETER UN CLASSE B SUPER TRES SATISFAIT UN SUPER ACCUEIL MERCI HE @ ++"

"Bonne accueil. Explications du véhicule à saisir avec beaucoup de transparence, de justesse. C'est appréciable d'être face à une professionnelle"

"Tres bon accueil et merci pour le professionalisme des employés du service de convoyage. Cdt"

"De très bons véhicules d'occasion et un excellent service de vente avec des vendeurs au top. J'y ai acheté un véhicule dont je suis très content. Large choix de véhicules (anciens véhicules de flottes d'entreprises). Prix meilleurs que sur le marché et en parfait état."

"Bon accueil sympa et proffessionnel."

"Très professionnel. Et super sympa petit problème sur ma voiture après 30 mn réparer. Un branchement défectueux. Je demande le prix. Non c'est bon gratuit . J'ai crû rêver si j'ai ma voiture qui tombe à nouveau en panne je saurai où allez"

"Personne très compétente et très gentil a l'écoute du client 1er fois que j'allais. Je recommande fortement"

"Accès un peu difficile. Voitures bonnes, personnel charmant."

"Très sympa bon service Prix intéressant"

"Personnel à l'accueil très désagréable. Éviter absolument de les déranger !"

"2020-Accueil parfait, techniciens parfaits, excellent garage. je recommande. 2021-Accueil parfait, techniciens parfaits, excellent garage. je recommande."

"Vendeur très sympa . Client depuis 2011, j'ai fait l’acquisition d'un Peugeot expert en novembre 2019 garantie 12 mois peut rouler depuis cause confinement après 3500 km panne turbo prise en charge par la garantie, nouvelle panne 15 jours après, ayant parcouru 259 km module EGR défectueux, 836 euros non pris en charge par la garantie. J'ai contacté la direction des ventes VO par lettre recommandée pour obtenir un geste commercial, mais aucune réponse depuis le 6 octobre, ou est le service client.????????"

"Très satisfait, une entreprise avec un personnel très professionnel, à l'écoute, agréable et disponible, qui a su me guider et rassurer pour mon premier achat. Je recommande cette entreprise."

"Bonjour Nous sommes allez chercher une voiture pour l'entreprise dans laquelle je travaille Nous avons été bien accueilli et nous sommes ravis de la voiture. Merci beaucoup Wendy"

"Très bonne accueil"

"J'ai été voir un véhicule dans ce centre auto. Pas de vendeur, pas d'accueil, on m'a donné la clef du véhicule et dit d'aller le voir. J'étais intéressé par un modèle mais la personne qui était là pour donner les clefs m'a indiqué que le prix était fixe pas de négociation possible meme pour une voiture qui était sur le parking depuis plus de 2 mois et dont les joints de fenêtre commençaient à avoir de la mousse. Que ce pauvre véhicule se détériore sur leur parking, sans geste commercial le prix est hors marché pour le kilométrage."

"Très serviables et gentil je recommande"

"Hyper satisfait de Frederic Sarouille le responsable des ventes d’occasion. Achat d'un Renault Scenic 2017 à moins de 100 000km..... il y a eu un effort de flexibilité sur le prix de vente qui reste très intéressant. Dreux -Tours en TGV.......Tours-Dreux en Renault Scenic, le trajet retour était vraiment plus agréable avec cette nouvelle acquisition."

"J'ai eu une très bonne expérience avec une réactivité parfaite, une grande patience et une gentillesse de la part de mon vendeur M SAROUILLE. J'ai acheté une Citroën C3 commerciale en excellent état. Merci, Mme SANIEZ Linda."

"merci à Johanna pour son accueil , très professionnelle ,elle a beaucoup de sérieux dans son travail ,je suis très satisfait de l'achat de mon véhicule. et je recommande ce garage. je suis à 800km et ne regrette pas ce déplacement"

"Proplème de puissance au niveau du Turbo,je suis passée à L improviste...sur conseil de mon fils, très bien reçu, Vincent le directeur a pris pris le temps de me conseiller et de me rassurer je lui apporte la voiture mercredi impec...merci encore."

"Merci à Monsieur Sarouille et son équipe pour leurs efficacités et le suivi de ma commande. Je recommande vivement Ald Tours. Entièrement satisfait de la voiture et des services accompagnant mon contrat"

"pour la première fois ce matin, j'ai pris possession d'une Clio d'occasion dans ce centre, le véhicule était conforme et Mr Sarouille m'a très bien reçu, tout était prêt, le dossier, la voiture. Vraiment Nikel! Merci à eux."

"L'efficacité de l'atelier est redoutable ! Prise de rdv ultra rapide , à l'écoute et compréhensif. Je recommande fortement"

"Bon accueil ☺️ café gratuit véhicule propre"

"Équipe côte carrosserie pour moi, ont fait un super travail sur mon véhicule , rendu comme neuf. L'accueil est sympa , la secrétaire aussi. Merci infiniment, de plus véhicule de prêt et nettoyage intérieur extérieur de long véhicule. Je recommande vivement. Travail de qualité"

"Véhicule de fonction laissé pour une révision à l’atelier. À la sortie de garage j’ai perdu toute l’huile moteur et véhicule en panne. Depannage, taxi, etc. Le filtre à huile n’avait pas été serré m’a t’on dit. D’après le garage le moteur n’était pas serré et refonctionnait je récupère donc le véhicule 15 jours après. À ma grande surprise le véhicule broute et beaucoup de fumée. Je coupe le moteur et impossible de redémarrer avec une panne moteur. Une erreur je veux bien c’est humain ça peut arriver bien qu’on soit sur une prestation de base. Mais la alors qu’on me dit au bout de quinze jours « nous avons fait des essais et tout remis en place, le véhicule fonctionne bien » et qu’au bout de 20kms je tombe à nouveau en panne, je dirai plus que nous somme face a de l’incompétence. Pour finir ce véhicule est mon outil de travail et c’est donc à moi de faire toutes les démarches entre assistance et loueur... Je ne peux donc pas recommander ce garage pour l’entretien."

"Voiture réparée suite accident. Garage à recommander les yeux fermés"

"Bonne accueil chauffeur Vite pris en charge"

"Satisfait de leur service"

"Très bon accueil personnel super accueillant je recommande"

"Jetai à la recherche dun 3008 jai connu ald par le bon.coin je my suis rendu a tours . Et jai très très bien été accueilli . Tres a l'écoute et surtout nous donne tout les renseignement sur le véhicule . Jai eu a faire a monsieur SAROUILLE FREDERICK . Je recommande car ses une personne très professionnel."

"Merci pour votre sérieux et votre professionnalisme. Nous sommes ravis de notre achat."

"Coup de cœur sur une annonce Lacentrale.fr véhicule vendu par ALD Tours que je recommande à 200%. Mention particulière à monsieur SAROUILLE FREDERICk professionnel et très sympathique."

"Équipe au top, très reactive. Travail propre"

"Suite à une très mauvaise expérience je vous déconseille le plus vivement possible le côté atelier."

"Grand merci pour l'accueil et le suivi lors de l'achat de ma Citroën C3, et cerise sur le gâteau remise du véhicule avec le plein qui n'est pas négligeable.Grand garage qui donne confiance lors d'un achat."

"Voilà 1 ans et 20 000kms que j'utilise mon 5008 vendus par Frédéric Sarouille, j'en suis très content, RAS sur le véhicule, roule parfaitement, je remercie tt l'équipe de ALD Tours pour leur professionnalisme, et sûrement à bientôt pour un prochain véhicule :)"

"Compétent sérieux professionnelle trop bien"

"Bonne affaire"

"Mauvaise expérience client, commercial incompétent qui ne prend pas la peine de répondre aux mails."

"Bonne transaction véhicule conforme toujours un accompagnement et des conseils personnalisés."

"J'ai réceptionné mon véhicule hier véhicule propre, très bon accueil ,explication claire et detaillée, ALD répond à la moindre question.. Je recommande"

"Mr Sarouille très accueillant et très professionnel."

"Je suis allée au garage suite à un pneu percé. Sans rdv j'ai été directement prise en charge, un monsieur a réparé mon véhicule vite et bien. Je n'ai rien payé. Je ne m'attendais pas à une si rapide prise en charge, et encore moins à la gratuité. Merci beaucoup. Je recommande."

"Après une voiture achetée il y a quelques années, mais aussi l'entretien et diverses réparations de mes voitures je suis satisfait de la réactivité ainsi que de la qualité du travail."

"Un vrai manque de professionnalisme… Lorsque j’ai appelé pour prendre rendez-vous, j’ai précisé que mes pneus étaient à changer. On me prête un véhicule de courtoisie pour lequel la jauge de carburant perd 1 niveau à ma sortie du parking… Je reviens à 17h, après avoir complété le plein de carburant, une fois garée sur le parking, je reçois un coup de téléphone, m’expliquant que les pneus n’ayant pas été reçus, ma voiture n’est pas prête. Je repars… Je reviens le lendemain après avoir refait le plein de la voiture… Je précise que le plein n’avait pas été fait lorsque j’ai pris la voiture de courtoisie mais la personne n’en fait pas cas … Je me rends à l’atelier où on me donne le choix entre 3 clés puisqu’elles n’étaient pas marquées … On m’explique que les pneus n’avait pas été commandés, car ALD n’était pas certain qu’il fallait les changer lors de ma prise de rendez-vous. On m’explique qu’étant toute seule, la personne n’a pas pu me prévenir avant 17 heures la veille que ma voiture n’était pas prête … Bref … ce n’est pas de leur faute !"

"Première expérience avec ce garage et je ne regrette pas. A l écoute, de bons conseils. Ça fait plaisir de savoir qu'il y a encore des garages qui sont fiable et sans arnaques de nos jours. Merci pour votre professionnalisme. Je reviendrais si j ai besoin. Je vous le conseille."

"Un manque de sérieux Tromperie ! Jusqu au bout ! Heureusement que la garantie est de 12 mois ! On me dit que la révision sera faite c était au mois de Mai .. mais en vérité rien n à été fait ! Les tâches, les bosses que je n avais pas vie car j ai fais confiance entièrement au vendeur . Les 2 autres ne m.adressais pas du tout la parole ?? Ni bonjour ni au revoir ? Pas capable de me trouver un nettoyeur pour voiture .. enfin je n achèterais jamais chez eux et je prendrais mon temps pour acheter car il n y aucune confiance aujourd'hui et ce n est pas une concession ⚠️"

"Zéro, aucun professionnalisme, bon à rien."

"Ça fait un mois et une semaine que j’ai acheté une voiture chez eux, j’ai déjà un problème la voiture quand elle freine, elle fait un bruit désagréable et les plaquettes de freins sont déjà morts. Pas de double de clé, pas de carte grise ni attestation depuis un mois et une semaine , La deuxième cléf perdu, c’est-à-dire quelqu’un d’autre aura une clé de la voiture que moi je l’ai pas. Je me suis fait avoir clairement. TOYOTA BEGLES , qui refusent de donner un rdv pour diagnostiquer la voiture et ALD AUTOMOTIVE ne intervient pas alors que OUI ils peuvent intervenir. Bon heureusement il y’a des avocats et des juges et c’est chiant de passer par la mais pas le choix ."