ADA | Location voiture et utilitaire Montrouge

"Accueil exécrable, mise en danger du client lors la prise du véhicule."

"Le responsable et l'équipe sont super accueillant drôle et sympa. Je vous conseil vivement cette agence."

"Un seul agent d'accueil, débordé. Des véhicules pas disponibles malgré une confirmation internet. Stationnement très compliqué."

"Des prix attractifs, heureusement.... car l'accueil est déplorable. Un gérant qui ne respecte pas ses clients et se permet de leur dire qu'il est chez lui et les prend de haut. Il doit oublier que c'est la clientèle qui fait son chiffre d'affaires."

"A éviter, si possible. Un accueil exécrable, le propriétaire m'a fait payer des réparations à la limite de l'arnaque et de l'escroquerie. Si vous voulez jeter de l'argent par la fenêtre, c'est le meilleur endroit."

"une équipe sympa et arrangeante Nouvelle expérience en juin 2021, vraiment très appreciable pour votre flexibilité.!"

"Prix corrects et de nombreux véhicules disponibles"

"A éviter !! J'ai rendu la voiture avec 1h30 de retard (j'ai payé une journée en plus ) et le gérant à eu un comportement inadmissible, jeté hors de la voiture, pas eu le temps de récupérer mes affaires personnelles, langage menaçant. .."

"Location simple et rapide personnel très gentil et à l'écoute"

"Gérant malhonnête, il a abusivement imposé la garantie de 50,80€ au chauffeur lors du rendu du camion, alors que je l'avais refusée sur le devis par mail, prétendant que sa carte bleue n'avait pas le plafond de caution, ce qui était faux. Méfiez-vous donc de ses méthodes abusives."

"Lieu sympa et choix intéressants"

"Prix très attractifs, personnels accueillant et très professionels !! Je la recommandd vivement 😃👍"

"Accueil déplorable. Utilitaire en très mauvais état: rayé et cabossé sur quasiment toute la carrosserie. J'ai du payer 300 euros de réparations carrosserie pour un dommage que je n'avais pas commis mais impossible à prouver car le gérant n'avait pas la photo du dommage...CQFD! Une belle sensation de s'être fait arnaquer...renforcée par le fait d'avoir été prélevé directement sans avoir pu valider le devis d'un copain du gérant (carrossier de son état). Depuis le 8 janvier je réclame un devis détaillé et la preuve de l'accomplissement des travaux. Juste histoire d'être certain de ne pas avoir contribué à arrondir les fins de mois du gérant... Aucune réponse! A fuir absolument."

"Bon accueil bon service"

"Rapide et efficace, merci"

"Le gérant est un véritable voleur. Il a inventé une minuscule rayure sur les enjoliveurs pour retenir 125 euros. Il hurle sur ses clients."

"ALLEZ DONC CHEZ HERTZ ! Pour le Samedi 9 Juin ma fille réserve un VU 9m3 chez ADA Montrouge pour faire un petit déménagement avec 3 amis. Le 9 juin 2018 matin sur place la personne de ADA Montrouge lui indique avec indifférence: je n'ai pas le véhicule réservé, mais demain Dimanche ce serait possible, autrement vous avez HERTZ juste à côté !!! Inutile de dire que j'ai vu revenir ma fille que j'attendais à côté plus que triste et dépitée Effectivement HERTZ a assuré un très bon accueil et avait par chance un véhicule à disposition. A méditer sur les pratiques commerciales d'ADA..."

"Gérant malhonnête et désagréable. Agence à fuir. Vous montre des défauts pas signalé lors de la prise en charge du véhicule. Trop sympa pour mieux vous enfumer. Micro impact, optique fissuré... Mérite de fermer définitivement"

"J.ai loué un véhicule particulier auprès de cette agence pour partir en vacances Tout c’est parfaitement bien passé Des explications précises sur le contrat, les assurances et la prise en main du véhicule Le gérant et son équipe sont accueillants et très sympathiques Ils se mettent en quatre pour vous trouver une solution Merci beaucoup, enfin des pros ! Je recommande et je reviendrais pour mes prochaines vacances"

"Mauvaise expérience avec cette agence ADA. Le patron est malhonnête et désagréable avec les clients. Il signale des défauts déjà présent lors de la réception de la voiture. Ne pas aller dans cette agence !"

"Habitué à louer des voitures chez d'autres loueurs, j ai choisi après comparaison ADA Montrouge pour le choix et la disponibilité des véhicules utilitaires, le rapport qualité prix annoncé à la réservation et la plage horaire de l 'agence . La réalité ne m'a pas déçu, le véhicule un Vito 7m3 était disponible, en bon état, propre, il avait peu de km, l'intérieur était très bien aménagé avec une caisse en bois avec de nombreux anneaux de fixations. L accueil était très agréable et le contrat tel qu il était annoncé à la réservation. La personne a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement et avons fait le tour des rayures. Bien que nous avions calculé notre timing, nous avons été pris dans les bouchons et savions que nous aurions 1/2 h de retard / à la fermeture sans conséquence sur le prix de la location (nous aurions du alors revenir le lendemain matin). Avons téléphoné alors à l 'agence. Le gérant a accepté de rester une demi heure après la fermeture de l' agence pour nous attendre. L 'accueil malgré le retard a été aussi agréable qu' à l 'aller. La caution a été immédiatement re créditée en sa totalité. Je recommande vivement cette agence outre le prix, vous aurez la qualité de service d 'un entrepreneur."

"Personnel sympathique et prix corrects, rien à redire ! Je recommande vivement !"

"Un service efficace. Tb experience."

"Entre le personnel efficace et agréable et un véhicule nickel et correspondant la Resp tout c’est très bien passé. Je relouerais avec plaisir la prochaine fois. Merci"

"Après avoir comparé les prix de location des 9m3 pour un déménagement, j’ai loué un camion dans cette agence car le rapport qualité/prix était bien meilleur qu’ailleurs. L’accueil, la réservation et le retour du camion se sont bien passés. Aucun soucis en ce qui me concerne. Je recommande donc."

"Grande disponibilité du patron, arrangeant et sympathique"

"Super, rien à redire. Voiture impeccable avec un pare-brise correctement nettoyé, c’est pas si souvent le cas chez les loueurs."

"Pour mon déménagement location d un utilitaire dans cette agence. Accueil professionnel, équipe sympathique et réactivité ! Très satisfaite de mon expérience je vous la conseille vivement!"

"très accueillant et surtout très arrangeant ! je recommande vivement ... et moi je reviendrais"

"On est très contents de la location d'un utilitaire pour notre déménagement. Accueil très sympathique, très arrangeant et efficace ! On recommande !"

"Un seul mot. FUIR. Des vrais escros. A le culot de vous imputer un impact sur le camion alors vous n’avez jamais eu d’accident ave. Garde votre dépôt de garantie. Ils utilisent des photos dans leur tablette qui ont été prises bien avant le jour de votre location pour vous prouver que c’est vous. Des vrais voleurs. Un conseil prenez vous même des photos du véhicule si vous devez vraiment louer un véhicule. Vous gâche complètement un jour exceptionnel pour vous: votre déménagement."

"Accueil sympa et disponibilité"

"Nullissime... Commande / réservation validée en ligne puis finalement annulation de leur part avec comme seule alternative d'aller dans une autre de leur concession..."

"Pas de place pour se garer, accueil médiocre, prix très élevés."

"Location de voiture il y a peu Voiture parfaitement propre, très peu d’attente au départ comme à l’arrivée Personnel très pro Je recommande"

"Excellente agence de location J’ai pu louer un véhicule avec mon permis obtenu une semaine avant Les véhicules sont top et les responsables très pro Je recommande vivement"

" J'ai adoré"

"Première et dernière fois. Vend une garantie couvrant le bris de glace (0€ de franchise) mais qui inclut des frais de dossier de 290 EUROS pour un bris de glace !!! Frais de dossier marqués en tout petit partout bien entendu"

"Exécrable!!! Cette agence est à éviter! L'employé et le patron ne se passent pas correctement les informations! Le patron est totalement odieux et impoli, il aboie sur sa clientèle! De plus, c'est un arnaqueur!!! Déplorable!"

"A éviter ..... manque de professionnalisme Tout est fait pour faire payer les franchises"

"Les gérants sont odieux avec la clientèle et les escrocent en inventant des traces sur les véhicules loués. Méfiez vous ! Les photos de l'état des lieux sont déjà enregistrées sur leur tablette et pas prises devant vous !!"

"Excellent"

"Excellent demenagement !"

"A éviter. Patron escrocs et insolent qui veux uniquement prendre la caution et qui invente des impacts. À fuir, allez chez avis c'est mieux. J'espère qu'il fermera bientôt"

"Équipe sympa me trouve toujours une solution"

"Très bon accueil, satisfaite du service. Je recommande."

"Un accueil exceptionnel ! Un interlocuteur souriant, courtois, agréable et qui a su faire preuve d'une souplesse et d'un accueil client tel que je reviendrai....un grand merci !"

"Pro, réactifs et arrangeants !"

"Super contact, courtois et sympathique, merci de votre confiance."

"Très bon accueil. Loué plusieurs fois et aucun soucis !"

"Excellente agence de location L'équipe est très accueillante et pro Je recommande"

"Patron malhonnête, nous avions réservé une 5 places via le site internet, il nous a confirmé à l'oral et nous a fait signer le contrat de location, ET SURPRISE NOUS AVONS EU UNE 4 PLACES !!!!!! avant Noël..... N'hésitant pas a s'auto-évaluer (avis 5 etoiles) dans la liste ci dessous, avec participation active de la famille ... Pour remonter probablement ses notes lamentables ???? A FUIR !!! A FUIR !!! Regles relative google Il est interdit d’expédier des spams et d’envoyer de faux avis destinés à améliorer ou faire baisser les classements"

"Nul nul !!!!!! il arnaque et il parle méchamment !!!!!"

"Nul je suis d'accord avec benedicte il a fait la même chose hésité pas a prendre des photos avant de lavoir acheter pour pas qu' il vous arnaque"

"C'est trop nulllllllll !!!!!!!!!!!!!!!!! Il arnaque ne jamais allez !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"Location pour Noël 2019 Extreme gentillesse de l’équipe qui s’est mis en quatre pour me trouver un véhicule en urgence Vehicule propre, explications claires et prix attractifs versus la concurrence qui profite des grèves pour racketter les clients. Je reviendrai avec grand plaisir car ce sont de vrais pro Merci"

"Super équipe dans cette agence de location Les véhicules sont nickels Les prix super interessant Merci a cette équipe de leur professionnalisme surtout en ces temps compliqués"

"Location de véhicule pour Noël, accident sur la route J’ai appelé l’agence pour la procédure, les employés m’ont conseillé et se sont chargés de tout l’administratif. Revenu ce jour à l’agence, ma caution m’a été restituée et j’étais Un peu gêné de rendre le véhicule abîmé. Le personnel de l’agence M’a rassuré et ils ont été adorables avec moi et ma famille. Je loue souvent des véhicules pour mon travail dans d’autres agences et je n’ai jamais été reçu aussi gentiment que dans cette agence . Dommage que mon travail ne soit près de cette agence car je viendrais louer souvent. Merci pour votre bonne humeur et votre gentillesse Christophe"

"Accueil sympa"

"Le mec fait le boulot ... c'est juste une agence de loc de véhicules ... un peu cher !"

"Tous simplement une agence tenu par des voyoux"

"A fuire, fais de l'argent sur le dos des gens ce monsieur, ce que vous payez a la sortie n'est pas ce qu'a été convenu au depart. En plus d'etre doublement cher par rapport a ses concurrents"

"A fuir ! Nous avions réservé un camion pour 9h et après deux changements d'agence, nous avons eu les clés à 10h45. Ce délai nous a fait prendre du retard pour notre déménagement et ce retard nous a valu une journée supplémentaire de location, sans pour autant pouvoir garder le camion, bien évidemment. Le responsable d'agence est hautain, irrespectueux, provocateur, voire menaçant, et se permet des commentaires très déplacés sur sa clientèle. Il nous raccroche au nez quand nous appelons pour prévenir du retard, sans chercher à proposer une solution. La réponse est venue du Responsable sécurité d'Ada qui a pris le temps de nous écouter et qui a proposé une solution à notre problème. Au final : 272€ de camion, un grand coup de stress et de colère face au grand manque de savoir-être du gérant, qui nous a bien pourri la journée !"

"Après quelques recherches sur internet, je choisis ADA pour louer un petit utilitaire 6-7m cubes car leur prix affiché était le plus intéressant. Biensur en continuant sur le site j’en m’aperçois qu’il faut rajouter des taxes, et pour être bien sure je décide d’appeler à la boutique. A peine aimable et m’en prenant un peu de haut, l’homme qui décroche me dit qu’il faut d’abord qu’il vérifie la disponibilité du véhicule car étant franchisé, le site global n’est pas forcément mis à jour. Bon. Il vérifie, c’est bon! Je peux continuer la transaction sur le site global( allez chercher l’erreur..). Ce que je fais. Mon déménagement à lieu quelques jours plus tard.la veille dans l’apres midi je reçois un mail de remboursement d’ADA; je l’ignore car je n'ai rien demandé et n’ai aucune autre explication. ... le soir à 22h33 (donc la veille de mon déménagement prévu à 8h le lendemain) je reçois un mail qui m’explique « qu’ils sont désolé mais qu’ils ne peuvent honorer ma location car le véhicule n’est plus disponible » Pas un appel du vendeur que j’avais eu au téléphone, rien de professionnel, et à cette heure là impossible de trouver une solution autre que de louer sur Getaround, un peu désolée de ne pas faire travailler quelqu’un et en ce sens de favoriser le chômage mais bien obligée lorsqu’une équipe de déménageurs est prévue pour le lendemain. C’est assez agaçant les personne qui ne savent pas faire correctement leur boulot. Je déconseille donc fortement de faire appel à ADA si vous voulez que vos plans se déroulent comme prévus."

"Nous avions loué auprès de cette agence un minibus pour les vacances, trois semaines avant notre départ. Cette agence a annulé cette réservation trois jours avant nos vacances, par un mail automatique et sans proposer aucune solution de remplacement ou indemnisation. A la lecture du contrat c'est effectivement clair : ADA peut annuler toute réservation de véhicule, sans aucune contrepartie! Fin de nos locations de véhicules chez ADA ;-)"

"Je contaste après coup que nous ne sommes pas les seuls à s'être fait arnaquer. Au retour de location, ils constatent un soi disant choc sur la carrosserie. Nous n'avons pas eu d'accident ! De plus ils nous ont loué un véhicule dont un des rétros était brisé, ça ne leur a posé aucun problème ! Conclusion 290 euros de caution envolé. Et comme par hasard, ils nous indiquent qu'avec le moyen de paiement utilisé on peut se faire rembourser.! Mais bien sûr, c'est une vraie galère avec l'assurance qui nous demande un tas de documents que nous ne pouvons fournir puisqu'il n'y a pas eu d'accident ! On laisse tomber mais agence à fuir !!!"

"Accueil au top, service au top, pas super cher, bref je recommande vraiment si vous avez besoin de louer un utilitaire!"

"bonne location d'un utilitaire, je reviendrai"

"OUBLIEZ ! EVITEZ ! Je regrette de ne pas avoir lu les précédents avis sur Google, auquel cas je ne serais jamais allée chez Ada Montrouge. J'ai loué quelques heures une Fiat 500 et j'ai insisté pour prendre une assurance tous risques. A la réception de la voiture, un rapide tour est fait où on ne regarde que la carrosserie... Mais au retour... l'employé se précipite DIRECT sur la jante de la voiture et regarde 4 micro rayures semblables à 4 traits de crayon à papier (pour info, je ne me suis pas garée de ce coté de la voiture , donc elle ne peut pas avoir frotté mais bon, c'est impossible à prouver): Il va falloir remplacer la jante, me dit-il, heureusement , vous avez pris une assurance tous risques .... Heureusement oui : car pour une loc de qqs heures à 95 euros ( en tous risques donc), j'ai du m'acquitter de 125 euros de frais de dossier ! J'ai loué des centaines de voitures dans ma vie pour raisons professionnelles mais je n'ai JAMAIS vu un tel comportement. Contactée, la maison mère rétorque qu'il s'agit d'un franchisé. Euh oui...et alors ? Ces pratiques déshonorent l'enseigne. A Montrouge ou ailleurs, pour moi, Ada c'est plus jamais !"

"Nous avons fait une micro rayure sur la petite camionnette louée... 300 euros ont été gardés par ce loueur. Etait ce justifié ? Non après avoir demandé plusieurs avis de professionnels autour de nous. Alors pourquoi avoir fait payer autant ? Pourquoi ne pas avoir une démarche honnête ?. Extrêmement déçus."

"Ils ont toujours la solution pour moi équipe très sympathique encore merci"

"Etablissement à éviter. Véhicule indisponible à la dernière minute (la veille) ils m'ont changé d'agence sans me laisser le choix. J'avais pris un assurance zen pour être tranquille. Résultat à l'arrivée on m'a reproché un petit embout sur la portière et on m'a pris 300€ de frais de dossier pour une location à 100€.... alors que j'avais pris leur assurance la plus chère. Résumé : n'y allez pas."

"Faites attention il douille sur les km"

"Très bon accueil"

"Bon accueil, très arrangeant, m'ont même permis de monte en gamme vu que le camion reserve était en retard sur la précédente location"

"Cet escroc facture des petites rayures sans importance sur du plastique au prix du neuf pour mieux gagner de l'argent en cachant les défauts à l'origine. Avec arrogance et forte impolitesse."

"A FUIR ! ESCROQUERIE. J'ai réservé une voiture pour 6 jours, j'ai pris toutes les assurances possibles. Le jour où j'ai récupéré la voiture, le personnel n'est pas aimable et sous une pluie battante me fait faire l'état des lieux en deux secondes. On m'informe de quelques éraflures sur les jantes. C'est tout. Il pleut, la carrosserie est mouillée, la voiture est garée devant une grande avenue avec beaucoup de circulation donc impossible de faire un état des lieux au microscope évidemment... Pendant ma location on m'appelle pour me demander si je peux ramener la voiture plutôt... Étrange.... Je ne peux pas. Je ramène la voiture à la date effective de ma location. Ils retiennent 125€ sur ma caution pour la raison qu'il y aurait une nouvelle griffure vers l'ouverture du coffre qui a sans doute été faite en chargeant une valise dans le coffre me dit-on 🤔 Je leur réponds que c'est du foutage de gueule. Le monsieur le prend très mal et veut me mettre à la porte 😱🤣. Je pense sincèrement qu'il y a de l'abus et qu'ils veulent profiter de l'assurance. L'un des 2 Monsieurs de l'agence m'informe qu'il m'a bloqué sur toutes les autres agences du réseau Ada. Incroyable. Je loue des voitures régulièrement pour le travail depuis des années et ne suis jamais tombée sur une agence aussi désagréable et de mauvaise fois. Je ne vous la recommande absolument pas. A éviter. Le personnel est désagréable que ce soit entre eux ou avec la clientèle et il n'hésite pas à charger leurs clients sous le moindre prétexte. J'ai souhaité essayer cette agence car ouverte le week-end et plus proche de mon domicile. Habituée à louer des voitures, je n'ai jamais vu ça ailleurs !"

"Accueil par un homme agressif (son collègue le mince a l’aire d’aimé son métier et est plus sympa). Réservé sur internet un camion avec 30 euros en plus pour le pack confort avec boîte automatique, à priori ils n’ont aucun camion boîte automatique, pas de remboursement du supplément."

"Arnaque a ada Montrouge avec un vendeur qui ne cesse d'augmenter les prix alors que la réservation faite sur l'application incluait déjà les kilomètres nécessaire avec facture à l'appui. Nous ne prenons donc pas le camion et en contactant le sav pour un remboursement on nous dit que c'est un bug sur l'application et qu'il aurait fallu payer plus chere malgré la facture et que nous ne serons donc pas rembourser. Une escroquerie sur toute la ligne appli et agence a fuire."

"Tres decevant - on me dit qu'ils n'ont pas d'utilitaire disponible et donc j'accepte une véhicule a l'agence de Gaite aux memes termes et conditions - sauf que l'agence de Gaite n'ouvre qu'a 9h au lieu de 8h comme indiqué dans leur mail de confirmation"

"Agence à fuir!!!!!!!! Une micro rayures sur le pare-chocs d'un utilitaire dédié au déménagement/transport, nous l'a facturé à +100euro !!!!! Je ne recommande pas!"

"Agence qui donne une très mauvaise image a l'enseigne ADA, Un conseil que je peux donner au futurs locataires...passez votre chemin si vous voulez éviter les soucis !"

"Au top"

"A éviter à tout prix ! j'ai loué un camion pour une journée. Bien sûr que ce n'est pas la première fois que je loue un véhicule. Le monsieur a débité 1000e de mon caution en disant que j'ai fais la signature avant départ et après départ. Allez ailleurs pour votre location de voiture. Vous avez d'autre socièté qui loue des véhicule à proximité de montrouge et laplace. Je dis cela pour vous. Sinon prenez une deux heures pour vérifier toutes les rayures et tous les endroits abimés et aussi prenez 2heures après avoir remis votre voiture. je veux que personne ne soit des victimes après moi!!"

"Accueillant et serviable Un gros calin au toutou"

"À éviter :Descriptif « aller retours « du véhicule : faux, kilométrage facturé 1200 km contre kilométrage effectué 1093. Les deux responsables de l’agence très agressifs De l’escroquerie organisée !!! Très important la caution de 290€ n’a pas été restituée !!! Très important la caution 290€ n’a pas été restituée"

"A FUIR ! Le lève-vitre tombe en panne et ils le facturent. Ce loueur est une arnaque. Le gérant est agressif et désagréable. Il y a d'autres loueurs dans le quartier. Cellui-ci est à éviter absolument"

"agence de m***e ce sont des escroc en bande organisée"

"Catastrophe de bout en bout. Enormément de problèmes pour valider l'identité du conducteur : la photo du permis en trois volet n'est jamais acceptée par l'application. Nombreux appels pour faire valider la photo envoyée par mail, réception de plus de 30 mails envoyés par l'appli. Location très difficile à trouver ; il s'agit d'un service sans intermédiaire humain : une adresse, un code, à vous de trouver la voiture dans le parking souterrain d'un hôtel à Montrouge, aucune indication, pas de zone ADA réservée. A la prise de la voiture, il reste 7 litre au compteur, nous rajoutons 8 L et nous faisons 54 km. Au retour de la voiture, il reste 12 litres, donc 5 de plus qu'au départ. Nous recevons une facture avec 3 L facturés 3,75 € le litre, en plus du prix normal de la location. Appel téléphonique au support qui confirme nos chiffres concernant la consommation et le kilométrage, mais tous les échanges écrits nous annoncent des chiffres différents pour justifier une surfacturation, ici tout à fait anormale. SI VOUS DEVEZ LOUER CHEZ ADA, FAITE UNE PHOTO DU COMPTEUR D'ESSENCE AVANT ET APRES LA LOCATION. Entre les problèmes de validation d'identité et la réclamation que j'ai faite et qui n'a pas été satisfaite, j'ai reçu en tout 57 mails d'ADA... Seul le support téléphonique que j'ai eu le jour de la location a été agréable, les échanges de mails qui ont suivi le problème de surfacturation ont été horripilants de mauvaise foi et sans issue. Je renonce à ma réclamation de 11,25 € que je faisais surtout pour le principe, mais je garde de cette expérience écœurement et lassitude."

"Nous avons loué une voiture pour le week-end et tout s'est bien passé. Ils n'avaient pas le type de voiture que nous avions demandé, mais nous en ont donné une plus grande pour le même prix. Le chien du magasin est très beau, n'oubliez pas de le caresser !"

"Au moins le véhicule était propre et en bon état. Cependant, ma caution de 250€ a sauté pour un tout petit et vulgaire cailloux qui était coincé dans le pneu avant gauche ce qui a causé une toute petite égratignure sur le pare choc. Je tiens à préciser que j’ai été directement débité de la caution alors que celle ci aurait simplement dut être bloquée sur mon compte … le principe d’une caution… De plus ils ont voulu de me débité 500€ sur mon compte alors que j’avais déjà payer ma caution avant de prendre le véhicule. En appelant l’agence pour leur expliquer le gros problème, j’ai été en communication avec un interlocuteur très hautain et sec qui m’explique que je devrais m’estimer heureuse car cette petite égratignure leur oblige à changer tout le pare-choc qui coûte plus de 400€ « selon la loi », car le tout petit dégât est du côté du conducteur et pas d’un autre côté qui au quel cas aurait pas causé de problème. J’ai loué un véhicule dans cette agence car je suis une jeune conductrice cependant ils profitent de ce statut pour ajouter/ oublier des éléments importants (état des lieux)"

"Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurai fait. FUYEZ ! Reservation faite en ligne pour un utilitaire depuis plusieurs semaines et annulation 1 semaine avant mon déménagement ! Je contacte le loueur pas agréable qui me dit que c’est une erreur de la centrale et me propose aucune solution. Une catastrophe. La centrale n’est pas mieux, ils me disent de contacter moi même des agences, 0 camion de disponible. Pas sérieux du tout. Plus jamais Ada"

"C’est la 3e fois que je loue un véhicule dans cette agence. Les véhicules sont propres, les descriptifs précis, l’accueil très agréable. Le rapport qualité-prix est bon. Je recommande et j’y retournerai si besoin."

"A ÉVITEZ !!!! Si vous ne voulez pas ressortir avec une caution en moins, ne louez pas chez eux! Le personnel ( les 2 hommes à lunettes ) est désagréable et a pour seul but de vous arnaquer. Ils ont réponse à tout même quand ils ont tord : état des lieux fait avec des rayures et des traces de chocs avant que je prenne la voiture. Résultat, une fois le véhicule rendu, les rayures et chocs qui étaient déjà présent avant que je récupère la voiture seront à mes frais. ARNAQUE!"

"Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fais Un enchaînement de problème assuré Déjà sachez que si vous prenez l'assurance normale, il y aura 3 000e de caution Le jour de rendre le véhicule, pénurie nationale d'essence, aucune possibilité de remettre le plein Le personnel me dit que si je ne remet pas d'essence, ils facturent 30e de frais de service + 4.5e le litre Oui vous avez bien entendu, 4.5e le litre. Une arnaque pure et simple face à une pénurie nationale, sachant qu'il ne manquait que 30e d'essence a remettre Nous essayons de trouver une pompe a essence, rien en 3h. Nous revenons a l'agence et elle est fermée et devons donc attendre 1h aucun geste commercial au vu de la situation et un manque de professionnalisme évident du gérant qui m'a demandé de me taire et qui m'a hurlé dessus en me pointant du doigt bien que l'autre membre du personnel soit resté calme"

"Attention arnaque ! Lors de l’état des lieux retour, le personnel va directement sur un impact très léger que vous mettez du temps à voir même avec le doigt dessus (impossible que le personnel l’ai vu de loin)… je suppose plutôt que l’impact (a peine visible) était la dès le début mais impossible de le prouver. Puis le reste du tour du véhicule est bâcler… ils ont eu leur caution c’est tout ce qu’ils veulent… 400€ de perdu… ensuite le vendeur vous dit qu’avec votre CB visa vous pouvez être remboursé… ce qui est faux d’ailleurs pour des utilitaires… Bref attention arnaque !"

"Bonne location, service sympa et rapide."

"Un service excellent !!!"

"Super, personnes très accueillantes je recommande."

"C’était parfait Merci beaucoup"

"Tout c'est bien passer comme prévu"

"Idéal pour le transport d'un fauteuil roulant électrique"

"Très bon accueil !"

"Véhicule propre. voiture très agréable à conduire, très content des gadgets à bord. Contrôle de la voiture avant départ, relevé des impacts et rayures. Retour de la voiture a l agence, contrôle du véhicule pour vérifier l'état. Rien a signaler, nous avons pu patienter dans l agence en attendant le taxi. personnel simpa. Merci"

"Tout était conforme à l’annonce avec un véhicule en parfait état"

"Bonne expérience 👍🏾"

"Service rapide et aimable :)"

"Superbe expérience! Bienveillance et professionnalisme. Je recommande vivement. Nous reviendrons."

"Besoin urgent solution trouvée tout à été parfait."

"Très pratique pour la location d'un utilitaire. Le personnel est très sympathique et n'hésite pas à donner des conseils."

"Rapide efficace et simple"

"Superbe expérience au sein d'ADA. J’ai loué un véhicule sur internet un peu en dernière minute, le tarif était avantageux et l’équipe était super top. Le service à l'arrivé et au retour du véhicule au sein de l’agence était super rapide, on a été pris en charge dans les meilleurs conditions. je recommande"

"Accueil très sympa, j’ai loué à plusieurs reprises sans aucun soucis. Merci"

"Très bonne agence, je recommande."

"Simple, efficace, tout ce qu'on demande. Mention spéciale pour le patron qui est bien marrant"

"Service efficace et très agréable, la camionnette était top !"

"Parfait !"

"Super agence, je conseil !"

"Patron désagréable qu'on a l'impression de déranger, si la voiture louée était parfaite en tout point, c'est bien le seul point positif de cette expérience. Évidemment, je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette agence. Préparez-vous à laisser une énorme caution par CB qui sera bloquée sur votre compte ( dans les 2000 eu selon le type de véhicule loué), et si vous ne disposez pas de cette somme tant pis pour vous et tracez votre chemin, on vous le fait clairement comprendre. Et pensez à bien vérifier votre contrat avant de signer, surtout pour le nombre de kilomètres autorisés, la facturation peut vite grimper. Je précise tout de même que la personne en charge de la vérification des véhicules ( Mohamed je crois) est aimable et fait le job comme il se doit, rien à voir avec le patron dont l'amabilité est inexistante et le complexe de supériorité phénoménal."

"Accueil téléphonique de l'agence très désagréable ... j'imagine l'experience de location après ... C'est incroyable votre réponse ... vous voulez justifier votre manque de politesse lors d'un appel téléphonique et transférer le pb vers un autre agence ... typique 🤥 c'est difficile d'assumer votre défaut, non? Vous avez qlq'un très désagréable dans votre agence ... regardez vos avis qui valident cette remarque. 😏 c'est évident que vous ne faites pas de réflexion, même après plusieurs avis."

"Expérience désagréable. Nous sommes allés pour quelques renseignements mais ça se voyait carrément qu'on dérangeait la personne qui d'ailleurs se comportait de maniere très arrogant. En gros, une caution exorbitante: 2500 euros pour louer une voiture, selon lui le kilométrage illimité n'est pas possible pour une journée alors que chez la concurrence la caution était de 250 euros+ km illimité (pas très loin de cet agence), et qui sur le site web c'est affiché que la voiture avait un km illimité....la grande blague. Simplement il pensait qu'on n'avait pas les moyens pour une location et nous a fait perdre notre temps pffff, HONTEUX. Passez votre chemin."

"Fuyez ce loueur ! Patron arrogant, menaçant et agressif. Méthode de voyous."

"Momo cest just au top très bon accueil et il explique bien il a pris du temps avec avec moi je vous dis merci beaucoup je recommande"

"Rejoins les avis négatifs précédents. À fuir. Location d'un utilitaire pour une journée, très, très, très...Sale. Mon erreur, ne pas avoir pris suffisamment de photo, heureusement quelques une. Ils vous collent toutes les bosses possibles, avec un rétro cassé alors que je n'ai fait que 4 kms. Heureusement, que j'avais quelques photos, le loueur souhaitait me rajouter d'autres dégâts... Résultat une caution à 788.38€ pour une bosse, un rétro que j'ai soit disant cassé... Un conseil, n'y aller pas ! Sans ça, ils vous collent, tous les dommages possibles, fantaisistes... Si cela est « bizarre » comme ils le prétendent, comme se fait il qu’il y ait autant d’avis défavorables ? En bref chers futurs client pour ne pas dire pigeons… je vous invite à prendre le risque et à témoigner. A bientôt"

"Merveilleux"

"Que serait Ada sans Arnaud ? C’est bien simple, ce serait une fiasco. Et c’est la que le numéro 10 rentre en scène et décide, du plus profond de son être, a apporté la lumière dans ce monde sombre. Merci àAda d’avoir mis Arnaud sur notre chemin"

"Très bon services"

"A FUIR ABSOLUMENT ! Ce sont des voleurs. Nous avons loué un camion pour une heure avec un ami. Le gérant nous a facturé une réparation de rétroviseur près de 200€ alors que nous n’avions causé aucun dommage. Une honte. Prestataire non fiable. Pratique commerciale douteuse."

"J'aurais dû lire les avis sur cette agence avant d'y aller. Ne faites pas la même erreur. Lisez les avis sur Facebook et Google, les clients sont unanimes : Agence à fuir, le responsable est désagréable et est malhonnête ! Préservez votre argent et votre temps en allant ailleurs."

"Personnel aimable et a l'écoute. Ont su être arrangeant malgré mon retour en retard du véhicule. Je recommande"