ADA | Location voiture et utilitaire Avignon Montfavet Agence de location de voitures

Parfait, accueil, véhicule et relation avec la maif

Agence sympathique,très bon accueil et service

Agence très professionnelle, personnel à l’écoute. Voitures en très bonnes état. Je recommande.

Agence au top j’ai eu affaire à Alban qui était au top qui a su être à l’écoute de mes besoins je recommande fortement

Merci pour tout Alban a était formidable et rapide

J'ai été très bien accueillie et prise en charge à l'aller comme au retour par un vrai professionnel. Cette agence peut compter sur lui pour satisfaire les clients. Merci à lui.

Très réactif, tarifs parmi les plus bas

Une catastrophe ce loueur. Je ne recommande à personne. Accueil déplorable, personnel absolument pas commercial, on se croirait dans une administration soviétique des années 60. Si votre carte ne passe pas pour la caution sachez qu'on ne vous remboursera pas la location. Je suis allez finalement chez RENT A CAR chez qui tout s'est bien passé, la caution est passée et le tarif très correct.

Équipe sympathique, bin accueil. Merci. Philippe Chaigne

Location d'utilitaire, accueil et service au top. Je recommande

Souvent loué chez eux, toujours bon que ce soit voiture ou utilitaire. 👍

Accueil moyen , lieu sale aucun arrangement, même avec appuie de mon assurance ils ont rien voulue savoir refus d'un chèque de caution alors que c'est juste un dépôt qu'ils n'encaissent pas alors que mon assureur m'a dis qu'ils avaient pas le droit . Je conseil pas du tout vaut mieux Europcar . Alors réponse à votre message déplacé non je ne suis pas une assistée mais vous prenez 1200 euros alors que Sixt ma prit 150 euros alors je suis d'accord vous avez éventuellement une caution mais vous êtes dans l'abus à l'avenir modéré votre language car moi ce n'est que la vérité toilé d'araignée tâche de café par terre qui doivent daté ce n'est pas de ma faute si vous êtes mauvais dans votre travail je be suis pas la seule à dire que vous êtes des incapables . Sur ces belles paroles bonne continuation à vous je vous recommande pas bien cela va s'en dire et d'ailleurs je dois donner à mondial assistance des infos pour leurs dirent pourquoi j'ai eu autant besoin de taxi je vais bien leur dire de ne plus bosser avec vous

Le personnel est très sympa mais les véhicules ne sont pas toujours en super état et beaucoup de cabosses. Notamment les utilitaires. La location est rapide.

Pas de service: système de gestion des clefs du domaine de l’amateurisme . Véhicule à rendre à 15 mn à pied. Évitez

Arnaque !!!!! La connexion Bluetooth voiture-téléphone ne fonctionne pas !!!

Inadmissible on annule pas une réservation le jour même , en prétextant que la caution n’est pas passée 15 jours après son paiement .Je déconseille fortement cette agence de location pas sérieuse !!

J ai du louer un veh en urgence un vendredi soir suite à une panne de mon véhicule pour 3 jours. Super accueil téléphonique qui m a précisé qu il leur resté un veh cat A, prix correct, je conseille de prendre l assurance 0 franchise pour plus de tranquillité. L état des lieux est très pro, ils prennent des photos de l état du veh avant et on les reçoit par mail. Tout c est bien passé par la suite, aucune surprise. Merci

Annulation du véhicule par ADA AVIGNON GARE TGV moins de 24H avant notre arrivée par un simple mail alors que nous l’avions réservé 2 mois auparavant afin d’être sûr de ne pas se retrouver sans véhicule le WE de l’ascension avec nos 3 enfants et nos bagages. Aucun véhicule de remplacement nous a été proposé, aucune solution, aucun geste commercial, aucun dédommagement, une honte, scandaleux, inhumain. Quand je les ai appelé pour avoir des explications et leur indiquait que la centrale de réservation confirmait que des véhicules de catégorie supérieure étaient disponibles, ils m’ont mis en attente au téléphone, au bout de 20 minutes j’ai compris qu’il ne répondrait pas. Si j’avais annulé moins de 48h avant la prise de location, j’aurais payé la totalité de la location. Par contre eux en annulant moins de 24H avant ne consente à aucun dédommagement pour le préjudice subi. Responsable mais pas coupable. N’ayant pu trouver de véhicule un jour férié, l’annulation étant arrivée bien trop tard, nous avons dû prendre un train régional puis marcher 45 minutes sous la pluie avec nos bagages et nos 3 enfants pour rejoindre notre lieu de vacances. Je vous déconseille totalement de prendre le risque de réserver avec cette agence qui n’hésitera pas un seul instant à annuler votre réservation à la dernière minute … il suffit de regarder les commentaires précédents, je ne suis pas le premier et je ne serai pas le dernier. Pour ma part le réseau Ada c’est terminé.

Très bon service client

Location top, personnel très serviable. A recommander.

Accueillant et sympathique par contre l'état du camion (enfoncé de partout) sans parler des pneus arrières qui étaient cuit par le soleil (risque d'éclatement surtout chargé) j'ai pas osé regarder leurs datent de fabrication car à mon avis ils a plus de 5 ans.(il y a une loi la dessus à partir de 7 ans faire contrôler tout les ans et a10 ans interdit ala circulation) Même si il a fait son job sans faire de grand trajet ne vaut pas le prix de la location!!!

Excellente location d’utilitaire je conseille personne très gentille et agréable

Les personnes de l'agence (à ne pas confondre avec le libre service en gare TGV) sont remarquables, à l'écoute du client et de ses besoins, même pour des urgences.

24 décembre m'a voiture tombe en panne, ADA ferme a 12h, cette charmante dame a eu la gentillesse de revenir à 14h pour nous louer une voiture, merci encore

Franchement a éviter en location de voiture

A fuir absolument ! Nous avons été avertis que notre camion loué n’était finalement pas disponible la veille à 17h30 par e-mail… nous nous retrouvons donc sans véhicule et lorsque nous contactons l’agence nous tombons sur une jeune femme hyper désagréable qui nous parle mal et nous prend de haut. Comme si c’était tout à fait normal ! Je rêve, jamais vu un service et un accueil aussi minable. Conseil d’ami, ne donnez pas un centime à cette agence! Vous le regretteriez amèrement !

Personnel accueillant et disponible.

Agence nullissime, nous avons du payer le ticket de sortie de parking de la réservation précédente pour pouvoir sortir de la gare, environ 80€ car personne n’était joignable ce jour là. Depuis L’agence ne donne plus signe de vie et le remboursement n’a toujours pas été effectué et aucun geste commercial prévu. Il semblerait que nous ne soyons pas les premiers. Privilégiez la concurrence.

Après avoir réservé une voiture il y a 2 mois en ligne. (Bien sûr j'ai réglé la location et surtout enregistré toutes les infos qui m'ont été demandées comme : le permis, I'id et tout ce qui est demandé sur l'application et le site ADA..) Me voilà parti en vacances au fin fond du désert. A mon retour à l'aéroport je reçois un SMS disant que ma location est annulée parce que je n'ai pas répondu à leur message 2 jours avant pour un soi-disant dépôt de garantie. Comment c'est possible?? J'ai réglé la location, ils ont mon empreinte de CB. J'appelle 3 fois le siège qui me fait tourner en bourique, 5 fois l'agence qui a répondu au 1er appel et après n'a pas décroché ou me met en attente plus de 20mins!! J'ai même essayé avec le téléphone de mon conjoint et qd je me suis présenté elle m'a mis en attente. J'ai du raccrocher après 20 mins d'attente.. Que ça soit clair, l'objectif est de me faire payer le véhicule plus cher : LE DOUBLE du prix initial !!!!! Passez votre chemin avec cette agence comme avec cette marque de location de voiture !!

Expérience catastrophique ! Ne réservez pas ici. Aucun professionnalisme, on nous a raccroché au nez ! Nous avons réservé il y a plusieurs mois un véhicule. Nous partons en voyage à l'autre bout du monde sans réseau et en rentrant nous apprenons par texto que le véhicule que nous avions réservé et payé a été annulé. Nous appelons le central d'abord qui nous renvoie sur l'Agence locale. La seule réponse qu'on nous donne c'est de réserver de nouveau un véhicule pour deux fois plus cher. Nous demandons à trouver d'autres solutions, la personne nous raccroche au nez une première fois. Nous tentons de la joindre de nouveau, elle ne décroche pas. Nous changeons de téléphone, ça décroche et quand on dit que nous avons été Coupé, la personne nous met en attente et ne décrochera plus jamais. Au delà du fait de se retrouver sans véhicule, le manque total de professionnalisme de l'accueil est à noter!

Très bien accueilli par Ophelie qui nous a tout bien expliqué et à été très professionnel à bientot

De véritables nuls. Deux véhicules en moins de 10 jours (freins complété hé pour le premier et véhicule qui ne démarre plus pour le deuxième) une fois en panne plus de 2h30 d’attente et toujours pas de solution pour un dépannage.

- la personne a l’accueil ne sert à rien ! Accueil médiocre - 1h d attente, à fait passer 4 clients devant moi alors qu elle avais la réservation par mail - Service médiocre - Caution de malade à croire j’ai louer un lambo même les loueurs de gros bolides sur snap te prennent pas une caution pareil. - véhicule sont toucher de tous les coter ( faut pas oublier la caution que tu paie pour ça ! pire qu’une dote chez les maghrébin ) Franchement honteux, je le prend à la rigolade mais ne venez pas louer votre voiture ou camion ici vous allez vous faire tuer niveaux tarif et vous allez perdre du temps Pour ma part je suis arrivée à 9h20 je part de chez eux à 10h58. Une honte Ps : quand vous embaucher quelqu’un, il faut qui sache utiliser l’ordi et surtous savoir traiter les mail. Sinon vous allez faire perdre du temps aux futurs clients

Fuyez cette agence de location!!! Nous avons loué une voiture le 16 juin: problème informatique. Personne n’a pu nous aider sur place vu qu’il n’y a pas de bureau sur place. Nous avons perdu plus d’une heure sur le parking à 38 degrés. Le badge n’était pas dans la voiture…Impossible de joindre quelqu’un sur la hotline…une honte!!! La pire expérience de location que j’ai vécue en quarante ans!!

Bonjour, Mon ami a loué une voiture dans cette agence, une fiat 500, pour un déplacement professionnel. Lorsqu'il est arrivé à la gare, il a mis une heure pour trouver la voiture (car l'agence lui avait donné de mauvaises indications). Une fois arrivé à la voiture, il s'est rendu compte qu'elle était en très mauvais état. Et pire, elle ne démarrait pas. Le voyant du moteur était allumé. Alors à 22h il a décidé d'appeler le service téléphonique pour avoir une autre voiture sans aucune aide car aucune autre voiture n'était disponible (juste des explications sur le fonctionnement de leur badge). Après 1 heure d'essai, il a réussi à démarrer la voiture en pensant que c'était juste un caprice de cette dernière. Le lendemain, même problème, la voiture ne démarre plus. Il appelle à nouveau l'agence. Bref, pour finalement devoir appeler une dépanneuse et devoir prendre des taxis. Le meilleur pour la fin : Nous avons demandé un remboursement puisque la voiture n'a pas été utilisée. Nous avons reçu un message très agressif nous disant que nous ne serons pas remboursés car selon eux la voiture fonctionnait bien et a été remorquée pour rien. Nous devons donc payer la dépanneuse. Je ne recommande pas cette agence, les gens sont très malhonnêtes et surtout agressifs.

Personnel très agréable, un service au top. J'ai pu essayer pas mal de loueur, si je devais en recommander un ça serait bien ADA !

Bon service sans surprise avec des tarifs correct

Techniciens performants et à l'écoute de ses clients.

Bon accueil, un service au top, merci...

Je recommande vivement ADA Avignon. J'ai loué plusieurs fois un véhicule pour des déménagements et le service est au top. Un excellent accueil, des prix attractifs, des véhicules impeccables et un service performant. Bravo!!!!

Après un périple depuis la gare TGV pour arriver à l'agence ADA Montfavet, on nous indique qu'ADA a annulé notre réservation sans nous avertir. A priori un bug informatique aurait décalé la réservation à la veille (encore une fois, nous ne sommes pas informés), et sans nouvelle de notre part (l'agence n'a même pas essayé de nous contacter), la réservation a été annulée. Résultat : en plein été, pas de voiture, pas de dédommagement, obligés de prendre un taxi hors de prix, aucun geste de la part d'ADA. Je mets 1/5 parce qu'on ne peut pas mettre 0. C'est une honte

Accueil nickel. Voiture prêt 40jours (suite vol de ma voiture )aucuns soucis mécanique électronique etc..

Ne SURTOUT PAS réserver chez ADA. Pas du tout professionnel : j'avais réservé une voiture sur internet 2 semaines avant, et à l'arrivée à l'agence, ils m'ont indiqué que la voiture était déjà louée par quelqu'un d'autre. Aucun véhicule de remplacement ne m'a été proposé. Ils n'ont même pas remboursé les taxis AR pour la gare TGV. A fuir.

Très mauvais accueil, le jeune homme à la réception n'était pas serviable et professionnel. Aucun sens du commerce, les deux employés présents n'ont pas été cordiaux. Je recommande d'éviter cette agence de location !

Réservé 1 camion 15m3 Mardi 25 Aout 2020 que je suis allé récupérer aujourd'hui pour 18h j'en suis reparti a 18h50 pratiquement 1h d'attente Honteux !!!! Je ne pense pas retourner chez ADA pour louer !! Pour compléter mon mécontentement et en réponse a votre commentaire de ce jour Mr , sachez que vous ne m'avez rien proposez du tout jai ramené le camion en temps et en heure , sachez que si vous avez été débordé ce n'est en aucun cas mon problème et dernièrement en cette période de COVID le camion n'a même pas était désinfecté avant mon départ , volant , levier de vitesse etcccc !!! Je conforte ma position de ne plus jamais venir chez vous !!! Claude

Parfait et très commerçant !

Jeune conducteur, éviter!!! Nous voulions loué une voiture 5 places sur l'application ADA dans l'agence Montfavet avec bien spécifié 18 ans et 1 jour de permis après un bug nous avons décidé d'appeler l'agence. Ils nous ont dit que si nous l'avions prise sur l'application dans tout les cas je vous laisserai pas partir même si vous avez déjà payer. Pourtant nous étions bien dans la catégorie 18 ans et 1 jour de permis! Nous ne recommandons pas ADA pour les jeunes conducteurs, que des belles paroles pour vous attirez!

Véhicule en très mauvais état extérieur, cogné de partout. Vous lâchez le volant le véhicule pars sur la droite... je ne suis pas me mécano mais c est une évidence qu'ils ne sont pas entetenus, triangles qui claquent , parallélisme à refaire volant qui tremble à partir de 60km/h. J ai pris la plus grosse assurance pour être tranquille. Au retour j'ai un éclat sur le pare-brise que je n n'ai même pas remarqué. On me demande 300euros pour unn pauvre éclat malgré toutes les assurances au max. À fuir.1h pour récupérer le véhicule. 1h pour le rendre. Pas pro du tout. À FUIR

Accueil très bien et organisé pour le client

Une jeune fille très peu aimable qui nous loue un camion tout pourri d'extérieur comme à l'intérieur ! Le camion est très sale à l intérieur, rien n'est desinfecte entre 2 clients! Quand vous touchez le volant ou les poignées de porte intérieur vous avez peut de chopper le virus! De plus ils vous impose un forfait de 400 km alors si vous avez besoin de 100 km ben vous payerez 400 km. Ce ne sont pas des commerçants, la jeune blonde avec ses faux écarteur est très mal aimable et en plus vous louez des véhicules sales... bref à éviter absolument. Il y a assez d'agence de location autour pour éviter Ada

Personnels très compétent, très bonne accueil (prêt du camion sur 4 jours) rien à redire, au petit soins du client. Je recommande cette agence.

L'agent de comptoir se débrouille toujours pour vous trouver une solution.

Bon accueil. Personnel disponible et agréable

La personne de l accueil très sympathique et beaucoup d humour. Je vous le conseil et je ne ment pas.

Accueillant. Bon conseils. Facile et rapide en agence

Toujours bien accueilli !!

Un accueil sympathique, personnel à l'écoute, il y avait eu un soucis au niveau de la réservation internet, la personne a pris le temps et a trouvé une solution malgré ma mauvaise humeur, il est resté calme.. Chapeau ! 🙂. Donc je recommande chaudement cet agence.Et remercie encore cette personne pour sa patience . (réservation du 26/09/2019)au nom de Q - M... t

Nul nul nul , j aurais du me méfier et regarder les différents commentaires.camion 20m3 172000 kms avec clim mais qui ne fonctionne pas , porte arrière endommagée et fermant très difficilement quand au hayon fonctionnement très lent et bruyant. 244 euro pour 2 jours restitution au bout d une journée aucun remboursement et surtout aucun interlocuteur. À EVITER.

Absolument nul. Système de carte électronique à la place des clés et site internet en panne. Résultat : impossible de récupérer la voiture avant d'avoir passé la matinée au téléphone avec la hotline ( deux heures d'attentes en gare d'Avignon TGV) . Au retour : retard de vingt minutes pour rendre la voiture, impossible d'ouvrir la voiture car elle était bloquée A FUIRE ABSOLUMENT.

Super ! Simple efficace professionnels . Beaucoup de monde. Bon rapport qualité prix.

Nul

Très satisfait de mes locations d’utilitaires à ADA Montfavet : conseils éclairés sur le cubage du véhicule, accès et stationnement faciles, personnel arrangeant et très aimable. Je recommande!

Merci pour l'accueil téléphonique chaleureux que vous m'avez réservé lors de la réservation du camion, il y a un mois, ainsi que le conseil sur le choix du modèle de véhicule : c'était exactement la dimension utile dont j'avais besoin, rien de plus. Un très bon conseil également sur le forfait kilométrique à considérer et les assurances. Le tout pour un tarif très raisonnable. Le camion était en très bon état, facile à conduire et un retour sans encombre, accueillie avec sourire 5 minutes avant la fermeture à midi. J'appréhendais ce déménagement et tout s'est bien passé. Votre agence est très belle, qui plus est. Merci pour votre professionnalisme et votre compétence Mademoiselle :-)

Très bien

Je n'ai pas pu louer ma voiture car ma carte n'était pas adapté alors moyen de location et aucune autre solution proposée alors que j'avais les sous pour la caution donc je me suis retrouvé sans voiture!!!! alors que je paie une assurance pour éviter de me retrouver à pied

Très déçue par cette agence

Ils se sont mit en 4 pour trouver une solution à cause de cette modite quotion. Franchement merci. Cependant il faudra m'expliquer car c'est bien la première fois que je vois ça, rendre la voiture avec le plein non affiché au compteur mais par sa consommation. Pour mon cas j'avais récupéré une voiture avec 1/3 du plein avec ce fameux calcul j'ai rendu la voiture avec plus du 2/3 du plein ! Il y a quelque chose qui m'échappe ???

J'ai attendu plus de 2 heures après le véhicule que j'avais réservé

Réservation d’un véhicule sur le site internet et je reçois le jour de mon déménagement au petit matin un e-mail d’annulation de réservation ( mais le coût de la réservation a bien était débité) Et lorsqu’on les appelle ils en ont juste rien à faire . Ils ont pas de véhicule point barre. C’est juste irrespectueux complété d’un grand manque de professionnalisme.

Sérieux, compétents et très sympathiques. Ils vous recommanderont une très bonne compagnie de taxi depuis la gare tgv à des prix très intéressants. Le paiement en espèces est possible.

Sérieux et agréables. Je recommande

Difficile à trouver même avec un GPS

J'ai loué trois semaines une voiture chez ADA Montfavet. La voiture,une micra avait des bosses et éclats de peinture de partout. Pour des raisons pratiques je l'ai rendu à Cavaillon; On m'a reproché des éraflures et on m'a prélevé 75 euros. Pour moi c'est de l'escroquerie. La réceptonniste de Cavaillon a été odieuse. Un conseil n'acceptez pas de louer une voiture dont la carrosserie est trop abîmée.

Accueil sympatique