ADA | Location voiture et utilitaire Aulnay sous Bois

"Personnel sympa. Rien à dire"

"Bon accueil et patron très à l'écoute"

" Entreprise honnête. Je vous recommande d’appeler d’abord pour vous assurer qu’ils ont la voiture que vous souhaitez. "

"Service impeccable et accueil aussi"

"Très bon accueil. .. rien a dire de plus."

"Responsable d'agence super sympa"

"Très bon accueil, location a la journée, très correcte pour les tarifs."

"Rien à voir"

"Une catastrophe. Deux réservations chez eux en 3 mois, deux annulations le jour même, A EVITER ABSOLUMENT !!"

"J'ai rarement vu un Loueur aussi compréhensif, agréable, et arrangeant. Je ne peux que vous conseiller cette agence !!! Merci de votre accueil, à vous Jennifer mais aussi à votre collègue."

"Superbe loueur très compréhensif et arrangeant. Je conseille fortement cette agence"

"Prix un peu élevé"

"Equipe professionnelle et bienveillante, à l'écoute et de très bon conseils Jennifer et faouzi sont au petits soin pour vous 😉, découvert ce jour pour la location d'un camion de déménagement pas déçu !! Vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Rien a dire"

"Excellent service, accueil professionnel et très sympathique de toute l'équipe. Véhicule utilitaire répondant parfaitement aux besoins d'un petit déménagement. Les tarifs sont sympas aussi! À recommander."

"Super agence de location , le personnel est au top , les voitures sont neuf je recommande à 100%"

"Accueil toujours sympathique même pour de simples renseignements téléphoniques, pour retirer un camion même tard le soir (pris ds les ambouteillages nous avons appelé pour notre retard) il nous a attendu et nous a reçu sans transmettre d'irritation, merci. Mon agence de location depuis de nombreuses années sans problème."

"Bonjour Accueil de Jennifer au top, une personne très professionnelle. Je recommande vivement."

"J'y' ai loué un Mercedes Classe A dans l'urgence, ils sont très réactifs, prix abordable, merci à Inès qui s'est occupé de moi ! Je recommande"

"Personnel désagréable et pas très pro. Pour une voiture, mieux vaut aller à CDG, au moins là-bas il y a de vrais loueurs et des véhicules propres et avec peu de kilométrage. Et ce n'est pas plus cher... Moi en tout cas, je n'irai plus chez Ada."

"Accueil très pro et mise en confiance. J'ai pris un gros utilitaire pour mon déménagement et j'ai eu aucun soucis. Prestation nickel."

"Avec plusde 35 minutes de retards pour l'ouverture, le véhicule réservé par Mondial Assistance n'existait pas mais le dossier OUi ... cherchez l'erreur !"

"Un accueil chaleureux et toujours très réactif et professionnel ! Je recommande fortement..."

"La qualité du service est déplorable. Ne vous attendez pas a ce que les employés ouvrent l'agence a l'heure ou a etre servi rapidemment. Les camions sont crades et pour beaucoup en mauvais etat. Il y a rarement de la disponibilité et oubliez tout geste commercant."

"Très sympathiques et arrangeants. Voitures propres et pratiquement neuves."

"professionnalisme,réactivité et rapidité absolu je recommande vivement cette agence !"

"Accueil chaleureux, équipe professionnelle, véhicule propre. Que dire à part PARFAIT Bien évidemment je recommande cette agence . Merci beaucoup pour votre gentillesse."

"Ravie de notre réservation. Véhicule propre et accueil très agréable je recommande"

"Parfait! Très bon accueil, professionnalisme et disponibilité du gérant. Nous avons loué un camion pour un déménagement. Véhicule très bien entretenu avec le matériel nécessaire mis à notre disposition. Je recommande les yeux fermés."

"Parfait, personnel courtois et agréable. Véhicule propre et récent. Rien à redire. Merci"

"Très efficace et sympathique. Le véhicule que nous avions réservé n'était pas disponible alors nous avons été surclassé ce qui a facilité notre déménagement. Je recommande cette entreprise !"

"Super agence, responsable sympathique et disponible. Plusieurs locations effectuées chez lui depuis quelques années et jamais déçu. Je recommande l'agence ada de aulnay sous bois 👌🙏"

"Agence très arrangeante, gérant très disponible et très professionnel. Prix raisonnables. Merci d'avsauver notre déménagement !"

"Agence au top et professionnelle à recommander."

"Agence vraiment arrangeante avec un gérant très sympa qui cherche toujours à aider les clients. L'année dernière, j'ai loué un neuf places pendant les vacances et je n'ai pas pu y'aller et quand j'ai expliqué la situation au gérant de l'agence, il m'a tout de suite donné un avoir. Et maintenant, quand j'ai demandé un neuf places, il n'y avait plus de disponibilités mais il m'a quand même proposé 2 véhicules 5 places à la place d'un neuf places et je trouvais ça vraiment arrangeant et sympa de la part du gérant. Même pour la caution, je ne pouvais pas utiliser ma CB mais ça le dérangeait pas et il m'a dit de lui écrire un chéquier. J'ai loué plusieurs fois des véhicules dans plusieurs agences mais je n'ai jamais vu une agence aussi arrangeante que celle-ci. Je vous la recommande vivement."

"Très bonne agence ada qui est très facile à joindre et très arrangeante je recommande"

"Accueil tres bien .tres sympa ...je vous conseilles"

"A fuir arnaque total petit conseil regarder bien la voiture marquer bien tout sur le constat et attention aux assurances demander bien le détail de ce que sa comprend nous avons loué une voiture la dame à reconnu au départ qu'il yavais un impact mais ne l'a pas marqué sur le constat de départ pendant notre trajet nous avons eu un autre impact et au retour du véhicule ils nous pris 600 euros sur la caution nous avons vu aucun devis aucune facture des réparations rien du tout nous avions essayé de contacté le gérant et la aucune écoute aucun arrangement c'est des gros arnaqueur à savoir que la caution a été prélevé une semaine après"

"Un grand merci à Farida pour tous ses conseils avisés et pour son accueil et sa gentillesse et sa bonne humeur. Agence à recommander Agence ou le client est très bien accueilli.Le responsable et sa collègue Inès sont très aimables très gentils et toujours de bon conseil pour le choix de votre véhicule ou utilitaire . Les tarifs sont raisonnables et les véhicules en parfait état. Un grand MERCI à eux ."

"Si je peut mettre 0 etoile je l'aurais fait.. Annulation de mon véhicule 12 heure avant l'utilisation sans aucun raison. Bien évidemment le remboursement 10 jour pour recevoir le virement. Et pour finir la personne au bout du téléphone trouve ça normal. A FUIR CETTE AGENCE ."

"Ultra réactif, service au top !!! Besoin d'un 20m3 en urgence, ils ont su faire le taf ! Bravo"

"Des personnes souriante a la prise comme au retour du véhicule des véhicule propre et en bonne état mécanique pour la carrosserie voire avec les conducteur qui loue les véhicules"

"Je recommande !!!"

"Une honte. Premier coup de file, impossible d'avoir les informations. Obligé d'attendre d'être rappeler 2h plus tard. Réservation faites, arriver sur place, 1h d'attente car l'accueil est a la ramasse, impossible de retirer le véhicule a cause de l'empreinte mentionnée a aucun moment. Et la personne vous certifie du contraire, en gros je suis un menteur. Sachez que je loue des véhicules ttes les semaines dans le cadre de mon travail et qu'une empreinte aussi élevé, je n'aurais jms pu l'accepter par téléphone. Assumez, vos oublies et vos erreurs, et d'ailleurs le client juste avant moi vous a fait part de plusieurs oublies de votre part également (mail etc...)."

"Bien"

"Merci à Farida pour sa confiance et son accueil; Nous vous remercions et ne manquerons pas de louer à nouveau chez vous. 👍"

"Depuis plus de 16 ans que je loue des voitures par différentes agences, jamais je n'ai eu pire service qu'avec cette agence. 1/ je réserve au téléphone on oublie de me dire que sans souscrire l'assurance facultative la caution est de 2.500 € pour 1 semaine. Quelle chance j'ai eu un prix sur cette assurance à 4.90 par jour au lieu de 7.90 soit un supplément de prix de location d'environ 35€... je ne suis pas obligée de souscrire mais sans ça il n'y a pas de voiture ! Sympa la vente ! 2/ la voiture a déjà plus de 50.000 km des bosses et rayures partout.... et une belle fissure de pare brise de plus de 20 cm.... quid si le pare-brise finit de casser sur un nid de poule ? Heureusement je ne le saurai pas la fissure restera telle quelle, 3/ je ramène la voiture l'aspirateur n'y a pas été passé, il y a quelques miettes (effectivement la voiture a parcouru 1.000 km nous étions 2 dedans et JAMAIS ce type de frais ne m'a été facturé !) 50 € !! Bravo pour facturer 85 € de frais vous perdez presque 1.000 € annuel de chiffre d'affaires.... déjà que ce n'était pas le devis le moins cher au départ... je pensais que la différence se jouait sur le service....je suis définitivement vaccinée d ADA !!! Pour la première fois en 16 ans de locations au moins 2 fois par an (parfois plus) je vais manifester mon mécontentement à la maison mère d'une agence.... La palme !!!"

"Je suis dissuadé à vie de recourir à un service de location de voiture."

"Personnel très agréable, qui connait son métier"

"Je loue un camion début juin pour le 2 juillet. Je paie et le 30 juin je reçois un mail de confirmation de ma réservation. Jusque là tout va bien. Et ce matin, soit la veille de mon déménagement, je reçois un mail m'indiquant que ma réservation est annulée sans aucune raison. J'appelle et je tombe sur une employée malaimable qui me dit qu'elle n'a pas de camion, qu'elle n'y peut rien et que je n'ai qu'à me débrouiller. Elle se défausse sur la plateforme Ada et à aucun moment elle ne cherchera une solution alors que c'est la responsabilité de Ada, que mon déménagement est programmé pour demain et finit par me raccrocher au nez. Enseigne et surtout agence d'Aulnay à éviter à tout prix. Je me fais fort de signaler cette ignoble pratique sur tous les réseaux sociaux."

"Au top ils sont très sympa et arrangeant 👌🏼👌🏼 Merci encore à Fawzi et Farida c’est des amours ♥️♥️"

"Très bon accueil de Farida"

"A fuir !!!!!!!!!! ( si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fait) Très mauvais accueil de plus j’apprends à mon arrivée que vu que je n’ai pas souscrit à une assurance supplémentaire je doit m’acquitter d’un caution exorbitante !! La dame à l’accueil me propose aucun solution et me dirige directement vers le service d’annulation."

"Il ne faut pas loué chez ADA j'ai vraiment été déçu j'ai réservé un véhicule 9 places un samedi soir j'ai eu confirmation par mail et le paiement avait été fait et accepté. ADA mon contacté le mercredi suivant pour me dire qu'ils annulait la réservation car ils n'ont pas de véhicule 9 place à louer. Ils m'ont rembourser mais cela m'a bloqué pour en louer une autre chez un autre loueur car mon plafond était atteint ADA sont vraiment des nuls et devraient même fermé"

"Location d'un utilitaire faite en juin. Professionnel et aux petits soin avec nous, même au retour du véhicule. Je recommande fortement."

"Choix de nombreux véhicules accueil souriant agréable et serviable"

"Attention agence malhonnête"

"Personnels très compétent et extrêmement aimable dans son domaine Je le recommande à toutes les personnes"

"A FUIR. S'il était possible de mettre 0 ça serait le cas, comme tout les autres avis sur cette arnaque d'ailleurs. La société profite des notes de l'ancien propriétaire et des avis google achetés pour cacher les vrais avis. N'espérez pas avoir votre camion a l'heure, le touriste qui tient la boutique ne se pointera pas avant 9h30, car c'est quand même vachement tôt. En plus de son retard sans excuse, compter une heure supplémentaire minimum (par personne) le temps que monsieur s'installe, ne vous trouve pas, n'ai pas d'ordinateur etc. En revanche interdiction de le rendre en retard car a l'heure pétante de fermeture ya plus personne, c'est votre problème malgré le retard qu'IL vous a fait prendre. De plus cela leur permet de vous surfacturer au plaisir sans vous prévenir. Le camion par ailleurs a moitié cassé et pas adapté pour un déménagement on adore. Mention spéciale à la femme qui a récupéré le camion qui n'hésitait pas a mentir et a nous insulter pour essayer de nous faire payer encore plus. Bref cela vaut le coup d'aller plus loin mais de ne pas avoir affaire a des voleurs. De toute manière tout vaut plus le coup que rien :)"

"J’ai bien aimé , la voiture été bien entretenu l’accueil été chaleureux si je pouvais vous mettre plus de 5 étoiles je vous les métrés ."

"Très bon accueil, véhicule utilitaire propre et en très bon état . Je recommande cette agence simple et efficace"

"Je me suis retrouvée sans camion le jour d’avant mon déménagement et j’ai réservé le soir d’avant sur l’application. En arrivant, j’ai été accueillie par Faouzi, hyper sympa et à l’ecoute, il nous a donné le bon camion, sans problème, prêt d’une couverture de déménagement offert, tout s’est passé sans accro, retrait et retour très rapide. Il a été indulgent pour l’essence manquant étant donné que je n’avais pas trouvé le pommeau. Je recommande !!!"

"Hello, une agence très agréable , à la réception , toujours prête à arranger le client fidèle , du style donner le véhicule la veille et propre . Donc en ce qui me concerne je conseille à tout le monde de faire un tour en cas de besoin d'un véhicule . Demandez la belle Farida. 💪👍🏼👍🏼"

"Très bon accueil très agréable. Toujours disponible et souriante. Arrangeante et professionnelle. Les véhicules sont toujours propres. Je recommande vivement cette agence ."

"Super service , rapide et professionnel.. Et sympathique en plus !!"

"Très bonne accueil ! Merci à vous"

"Service parfait grâce à un super accueil. Merci!"

"Accueil très chaleureux nous propose même le café 😊 le service est impeccable les voitures et les utilitaires sont toujours propres. Ponctuel et réactif. Je recommande fortement."

"Super sympa véhicule propre et entretenu vous pouvez avoir confiance"

"Nous avons loué plusieurs fois, toujours bien accueilli, ils sont très tolérant Je recommande fortement"

"agence de location professionnel et arrangeant sur les tarifs merci pour la prestation je recommande"

"Une agence au top. Je suis jeune permis et j'avais du mal à louer une voiture pour aller en vacances avec mes enfants. Et il n'ont pas hésiter à 2 fois de me faire confiance. Malgré que quelqu'un est rayé la voiture lors de ma deuxième location, ils ont été présent, m'on rassuré et on fait le nécessaire.... Je recommande vraiment car ils sont à l'écoute et très professionnels. Merci encore ☺"

"Très bonne accueil, les 2 employés au top. Vehicule 12m3 très propres, je vous les recommandes."

"Au top bon accueil je recommande"

"Equipe incroyable très à l'écoute des besoins. Les véhicules sont au top! Très bonne expérience, je recommande et je louerai à nouveau!"

"Mes parents sont venus me voir au Havre et ont loué une voiture du mardi au vendredi! Les employés dont, une dame dit à mes parents qu’ils ont loué jusqu’à samedi il y a aucune preuve. Nulle part pas de contrat (qui ne retrouve plus ) qui devait nous être envoyé par mail que nous avons jamais reçu ils ont oublié de nous donner les papiers de la voiture. Ils ont voulu nous facturer 50 € car soi-disant la voiture était sale.C’est une honte! D’après les autres avis c’est pas la première fois c’est vraiment dommage car ça n’incite pas la clientèle revenir chez vous !"

"Bon accueil"

"Très agréable, arrangeante et propose même un petit café. Les véhicules sont bien propres et presque neufs. A recommander"

"J'ai acheté le kilométrage illimité comme proposé sur le site internet Ada et en appelant le franchisé je me fait sermonner par la commerçante car elle ne propose pas de kilométrage illimité. On vous vend un produit on encaisse très rapidement et ensuite on vous dit envoyé un mail pour vous faire rembourser on ne fait pas ce genre d'offre. Ceci est tout bonnement du dole. Je ferai tout pour qu'un maximum de potentiels clients soit au courant des pratiques commerciales douteuse d'Ada location. A bon entendeur."

"Très bonne agence de location que je recommande. Faouzi accorde un accueil chaleureux, de qualité. Très professionnel. Une flotte de voiture de qualité."

"Très belle accueil et le service est impeccable. Merci"

"Le Service irréprochable, je mets 5 étoiles. Merci pour votre professionnalisme."

"nous avons louer un véhicule pour le week-end le service et la qualité au top! nous les recommandons vivement véhicule propres prix abordables le service irréprochable je les valide à 100% !!!👍👍👍 merci à farida et fawzi il sont super cool comme équipe rien a dire au top rien à voir avec. les commentaires que j’ai pu voir sur ada aulnay-sous-bois"

"Les ada sont super gentils"

"ADA Aulnay nous Facture 2 fois le prix; Nous avons louer un camion pour 7 jours de 4m3 au prix de 590€. Alors que les autres ADA nous facturent 263€. Il ne rembourse pas si vous rendez le véhicule avant. Des voleurs"

"Farida, de ADa d’Aulnay-sous-Bois ! c’est de la bombe ! Super accueil ! Prise en main du véhicule nikel ! Location d’un 20m3 avec hayon au top ! Volkswagen Applecar ! Location du diable offerte en plus ! Merci , j’ai déménagé en 4h , grâce à vous !"

"Annulation dernière minute, fiabilité limitée soit le véhicule est dispo et on peut le réserver sur le site soit il est pas dispo et on ne peut pas le réserver."

"Bravo pour votre professionalisme vous êtes même pa capable de prévenir le client au cas de non disponibilité dune réservation A ma surprise ce jour rdv a 10h pour récupérer un camion pour mon déménagement ce jour pas de camion et pas solution pour moi en gros démerde toi avec ton déménagement pas de camion on te rembourse encor pire il ce permettre de dire faut pa s'énerver Fallait juste leur dire merci de m'avoir mis dans la ...... A fuire de cette agence"

"Un service irréprochable. Très bon accueil ! Les tarifs sont plus élevés que dans les loueurs de supermarchés mais on a le service en plus et la qualité des véhicules !"

" Mauvaise expérience de location à tant de niveaux. Mauvais soin du client, attitude condescendante envers le client donnant plus de directives que d'informations. Première et dernière expérience pour moi et je retire mon entreprise de faire appel à cette société de location"

"Accueil exceptionnel. A l'écoute de notre attentes. Véhicule récent et entretenu. Prix raisonnable. Dossier effectué rapidement par un personnel compétent qui propose la formule qui nous convient. J'ai enregistré le numéro dans mon répertoire pour les contacter la prochaine fois."

"Un service au top 👌"

"Accueil rien a dire le véhicule loué pour le week-end 30m3 le vendredi matin essuie glace usé, des éclats sur le pare-brise et de l eau dans le caisse du véhicule . Pour le retour du véhicule de nuit pas de code sur le véhicule cela m'a obligé de rouler avec les plein phares tous au long de la route 😡😡😡😡et aucun geste commercial lors de la remise du véhicule La personne du centre a constaté mais ne pouvait rien faire 🥴😠😠😠"