Les Agences de location de voitures autour de moi

Très bon accueil, personnel très pro, site s très propre et bien disposé.

Alors, pour compléter ce tableau pas reluisant, nous revenons à l'instant de Bastia où nous avons expérimenté à notre arrivée une arnaque inédite, celle des "frais d'astreinte". Arrivés par le vol de 23h que nous prenons régulièrement, nous nous somme vus imposer un surcoût de 60€ sur une location prépayée qui en coûtait 79€ tout simplement parce qu'on prenait le véhicule après 23h. Alors que : 1) nous avions déjà loué plusieurs fois des véhicules le même jour de la semaine et au même horaire en 2019 (y compris chez ADA), sans qu'on ne nous ait jamais réclamé cette taxe avant, et, 2) j'effectue toujours ma réservation en ligne en indiquant un retrait à 23h il n'est absolument jamais fait mention sur la réservation ni la facture prépayée de ce surcoût à payer qui double le prix convenu. Donc, pour nous, ADA, c'est terminé, nous ne louerons plus dans cette agence. Nous avons interrogé le loueur d'un comptoir voisin sur cette taxe, il nous a répondu qu'eux l'appliquaient à partir de minuit. Comme quoi, l'application de cette soi-disant taxe d'aéroport est bien fantaisiste...

Nous avons loué une voiture pendant 1 semaine et nous avons été agréablement surpris. La disponibilité, le sérieux du personnel. Pourtant nous avions eu quelques craintes en regardant les précédentes remarques. Mais il n'en a rien ete. Merci

A fuir! Surtout faites bien l'état des lieux, demandez à le voir et ne leur faites pas confiance.

(Traduit par Google) Versailles Rental nous a donné une voiture sale avec du carburant à 90% alors qu'elle aurait dû être pleine et a rejeté notre demande de nettoyage et de remplissage de la voiture. Nous avons pris des photos méticuleuses de chaque égratignure, frottement ou marque sur le véhicule au moment de la prise en charge. Après ce type de réponse, nous avions le sentiment sournois que les choses risquaient de ne pas se passer au retour. Au retour, ils ont essayé de nous piquer pour les dommages existants et ils se sont disputés avec nous, même avec des photos horodatées prouvant le contraire. Ils ont convenu qu'il était normal en France de prendre la franchise pour dommages si le client ne peut pas prouver le contraire, ce qui, pour les clients peu méfiants, est un véritable choc. (Avis d'origine) Versailles rental gave us a dirty car with fuel at 90% when it should have been full and dismissed our request to clean and fill the car. We took meticulous photos of every scratch, rub or mark on the vehicle at pickup after this type of response, we had a sneaky feeling things may not go well when returning. On return they tried to sting us for existing damage & they argued with us, even with time/date stamped photos proving otherwise They agreed this is normal in France to take the excess for damage if the client cannot prove otherwise, which, for unsuspecting clients is a real shock

il n'y a pas assez de personnel ...Covid?

Très bons conseils

Agence au top. Les voitures sont toujours propres et en très bon état. Un grand merci aux deux dames qui travaillent à l'agence, elles sont souriantes, accueillantes et très professionnelles.

Prix compétitifs, accueil sympa. Ne pas hésiter à se rendre sur place ou à appeler avant de réserver via internet, il y a parfois des promo ponctuelles qui ne sont pas indiquées sur le site.

Accueil parfait et agréable. Véhicule très agréable. Franchement rien à redire.

Après location d'une voiture pendant une semaine début novembre, rendue dans un état propre (ce n'est pas la première fois que je loue chez avis Valence), surprise en découvrant ma facture: retenue de 36 € pour nettoyage. Irritation. Réclamation. Ma réclamation est d'abord restée sans réponse. Puis une réponse standard non justifiée. Mais fin janvier, après enquête, le service clientèle avis reconnaît n'avoir pas d'éléments justifiant cette retenue et a procédé au remboursement des 36 €. Merci au service clientèle, qui a su rattraper la situation.

Merci +++ AVIS pour votre engagement auprès des soignants pendant cette période inédite avec votre proposition de location de véhicule à un coût dérisoire !