Bonjour,
Que fut ma surprise par l'ouverture d'une agence de location près de chez nous, très content de pouvoir louer un véhicule comme à mon habitude chez Leclerc.
Néanmoins, même s'il s'agit de notre 6-7 ème voiture de location par la même enseigne (Rezé, Clisson, ...), à l'arrivée, pas de check en duo avec eux mais mais envoi par mail des photos si remarque à apporter...
Donc si rayé entre le moment du check et la location, si vous ne remarquer pas de soucis tant pis pour vous, lissage de 25€ * 2 dans notre cas pour des micros-rayures (usures !) à peine visibles.
Egalement, bien expliquer dans le contrat que la franchise ne peux dépasser les 1200 € max mais le jour J, franchise de 1500€ de caution au lieu de 1200 indiqué sur le contrat.
De plus, il nous faut rendre la voiture propre à son retour qui ne l'était en aucun cas lors de la réception du véhicule.
Malgré un bel accueil et une gentillesse des employés, le sourire ne fait pas tout surtout avec un système pareil (et différent des autres Leclerc).
Très déçu.