Les Agences de location de voitures autour de moi

Très déçu je ne conseil pas cette agence de location frais de réparation abusé impossible de réparer soi même a fuir de plus mauvais accueil

Accueil médiocre et le pseudo patron comme il se dit est très désagréable et agressif une honte pour des enseignes telle que Renault ou rent à car .

Accueil service parole tenue bravo à Laurent et Delphine.

Bon gratuit week end pas pris en charge, niveau essence pas au plein refacturés à la fin de location par surprise. Mail et appel de contestation, plus d une semaine sans réponse...

Rien a signaler

Pp

très ien reçu et trè sympathique

(Traduit par Google) Bien..😉 (Avis d'origine) Good..😉

Réservation prévue pour 9h00, départ avec le camion à 10h. Manque d’organisation mais surtout de personnel. Prix attractif certes, mais service déplorable, heureusement que la personne de l’accueil est aimable et fait de son mieux.

PS: je remercie David de sa réponse de ce jour. Malheureusement je ne suis pas inscrit sur les réseaux sociaux. Toutefois, les divers échanges de mails avec le service client d'Avis et de son service d'assistance, les entretiens téléphoniques et physiques que j'ai eus avec le responsable de l'agence de Valence TGV ne suffisent-ils pas? JE suis moi-même joignable par mail, mais il me semble clair que ce que j'attends, comme je l'ai dit, c'est un remboursement, conformément à ce qui m'a été confirmé à plusieurs reprises. A toute fin utile voici les références: RA 627049301 immatriculation FV529MW Message antérieur: Bonjour, j'attends toujours le remboursement des frais de taxi pour mon rapatriement suite à la panne du véhicule loué au mois de juin 2022. J'ai eu beau contacter plusieurs fois le service clients. celui-ci ne me répond plus.

Contactée par mon assurance, l'équipe Avis a tout mis en oeuvre pour que je puisse prendre possession du véhicule avec rapidité. Le véhicule loué correspondait en tout point à mes attentes tant au point de vue du confort que de la sécurité.

Agence à fuir… Ce we nous avons loué avec des amis une voiture au départ de Valence TGV. Nous avons eu un souci mécanique dans le we : la pédale d’embrayage ne se relevait plus. Il a été nécessaire de remorquer la voiture, de la déposer dans un garage et ensuite de retourner dans l’agence de Valence pour récupérer ensuite une nouvelle voiture. Nous avons eu le garage partenaire depuis qui nous a confirmé que la panne n’était pas de notre responsabilité. Cependant, nous avons reçu hier, une facture de 2071,37€ anticipant une éventuelle franchise (1900€) + frais de location. Il va sans dire d’une part qu’un prélèvement de ce montant sans avis est tout simplement scandaleux, d’autant plus qu’il est effectué sans même avoir pris le temps d’échanger avec le garage pour comprendre l’origine de la panne. Nous avons tenté de contacter par téléphone le service client, qui est bien sûr injoignable. Nous avons également envoyé un mail, auquel nous n’avons eu qu’une simple réponse nous indiquant que les 2000€ allaient bien être prélevés, mais sans plus d’explication…