Sixt Rent a Car

"Faire bien attention lors de la remise des clés à l'agence, s'assurer du moindre détail lors de l'état des lieux du véhicule. J'ai été victime 72h après restitution du véhicule d'un litige pour sinistre abusif dans cette agence alors que tout était OK avec la personne chargée de récupérer la voiture. Apparement SIXT et notamment les agences Marseillaises sont coutumières du fait ...."

"Service parfait. Personnel très agréable, à l'écoute des clients. Véhicule impeccable. Agence à recommander."

"Personnel très accueillant voiture et prix très correcte je recommande fortement. Merci et à bientôt"

"Parfait! Accueil, voiture... tout était au top"

"Très bon accueil très sympathique"

"Super agence, le personnel est accueillant, et conseille très bien. Les véhicules réservés sont par catégorie, mais, selon leurs disponibilités ils en proposent plusieurs, et pourquoi pas de la catégorie au dessus. Des offres promotionnelles sont aussi faites de temps en temps. Je recommande Sixt, et notamment cette agence,.qui est bien placé car proche du centre, et même de la gare (moins de 10 min en métro). Sans aucun doute à notre prochain voyage sur Marseille nous y reviendrons !"

"au top"

"J'attendais plus mais c'est vrai que au moins ce morceau du prado à pris un coup de classe avec cette agence"

"Toujours très satisfait, changez rien, tout va bien chez Sixt."

" Très bon service"

"Lorsque je me suis rendu à l'agence j'ai reçu un accueil chaleureux et pertinent ce qui m'à mis en confiance tout de suite. Mais bien m'en a pris.... C'est gens sont d'une incompétence et d'une forme d'hypocrisie rare. Le directeur monsieur Pribitzer est vraiment un personnage impoli, et qui n'à aucune considèration pour la personne humaine. Les employés ne sont pas mieux mais on les excuses après avoir eu affaire à la direction. Je me demande comment ces gens on fait pour en arriver là et réussissent à encore à survivre. Si je pouvais leur donner un conseil ce serai de ce remettre en question sur la manière de traiter les gens qui est à mon goût abominable, indigne et non compatible avec leur activité. Cordialement"

"Réservation en ligne, comme sur des roulettes"

"Personnel agréable, compétent avec un large choix de véhicule."

"Prix compétitif, voiture en très bon état. Accueil exécrable par une hôtesse non professionnelle et malpolie. Dommage..."

"jamais déçu"

" Bon traitement du début à la fin, ils répondent à toutes vos questions et ils ont généralement des personnes qui parlent plusieurs langues "

"Accueil, explications, sourire. Tout était top! Merci à Quentin. Nous reviendrons sans aucune hésitation!"

"SUPER ACCUEIL ET VOITURE IMPECCABLE MERCI"

"Je vais toujours dans cette agence quand je souhaite me faire plaisir avec des véhicule de prestige à faible coût. Le personnel est très accueillant très souriant. Je n'ose même plus aller ailleurs quand je veux louer des véhicules."

"Super accueil véhicule neuf mafoie chanceux rien a dire"

"Excellente prestation, conforme a6mes attentes 4,5/5"

"Équipe sympathique et efficace. Agence au look agréable et tarif très correct. Je recommande vivement cette enseigne qui a répondu dans l’urgence à ma demande."

"Personnel très pro et agréable, très bon choix de voiture. À très vite."

"je suis un client de Marignane, j'ai dû par malchance avoir à me rendre à l'agence de Sixt Prado, j'ai été très mal reçu et mal informé par une jeune femme aux cheveux court acariâtre et pas très réveillée ! Je suis retourné à Marignane ou les bonnes indications m'ont étés données !"

"5 étoile pour le personnel, 3 étoile pour les tarifs des véhicule de loisir, 4 étoile pour la qualité du service."

"Nous avons payé en avance notre réservation pour le samedi matin à 10h. Dans le contrat je ne t'ai pas informé que l'agence est fermée le midi. J'ai fini de perdre la réservation. Du coup impossible de trouver une autre voiture avec le prix que j'avais payé. J'avais même proposer de louer à partir de lundi, pas de négociation, aucune prévision. J'ai du payer plus 133 euros pour ne pas perdre mon argent et j'ai du prendre une voiture plus chère, car soit disant c'était la seule disponible. Je me senti piégée et très injuste"

"Agence de location très attractive avec un personnel très compétent et à l'écoute des clients"

"Très professionnel et de belle voitures"

"A l'écoute et très Pro"

" Prise en charge et retour fluides et rapides, personnel sympathique et courtois parlant anglais et véhicules en excellent état. Fortement recommandé!"

"Voiture très propre. service au comptoir au top rien à dire parfait. Je conseille cette agence !"

"Très bonne équipe au sein de cette agence ! Merci à Fanny et Quentin pour leur professionnalisme"

" Il n'y a pas eu de temps d'attente et Quentin a été rapide, patient, sympathique et extrêmement serviable. Je suis toujours nerveux à l'idée de louer une voiture, surtout dans un pays étranger, et Quentin a pris le temps de m'expliquer certaines particularités de la voiture. Il a également changé le système de navigation en anglais, ce qui a été très utile. Même convivialité au moment du départ. Et un excellent anglais. La voiture était également parfaite pour mes besoins."

"Préférer Avis ou Europcar car le client chez Sixt n'est pas le chef !"

"Bonne expérience de location de véhicule électrique et automatique. Seul bémol, pour les moins de 25 ans il a fallu payer un peu plus cher malgré le fait de ne plus faire partie des permis probatoires. Et les stations de recharge ne sont pas assez nombreuses sur Marseille."

"Impecc."

"Rien à dire, accueil sympathique et process bien huilé appliqué avec rigueur, des vrais pros."

" Excellent endroit, ils ont de bonnes voitures, la gare est centrale, le service est excellent et le personnel est agréable, bonnes offres, bons prix. "

"Très bon service"

"Accueil professionnel malgré les conditions sanitaires actuelles."

"Nickel RAS"

"Très bon service"

"Très bon accueil, personnel compétent et sympathique, surclassement. A recommander"

"Super prestations.. utiles, et personnel agréable, pleins de conseils et meme plus"

"Très bon accueil, réactif et à l'écoute. Voiture impeccable et agréable à conduire. Je recommande !"

" Haut"

"Un ratage complet. Et toujours aucune nouvelle du service client malgré une réclamation"

"Agence au top, personnel toujours souriant et arrangeant, accueillant Toujours un plaisir de se rendre dans cette agence"

"Très bien"

"Un personnel qualifié et toujours à l'écoute. Nous sommes très satisfaits Guy et Danielle"

"Super accueil, super service, super tarifs, vraiment hors du commun avec les autres loueurs!!!!! Merci"

"Super Accueil ! Ça faisait longtemps que je n'avais pas été aussi bien accueilli dans une enseigne :)"

"Très bien reçu et renseigné. Véhicule super propre"

"Lamentable, on nous fait payer un surclassement qui n'a jamais été pris, l'employée de l'accueil ne voulait même pas faire le check avant la prise de possession du véhicule, méfiez vous"

" rapide et facile"

" Amical et courtois p "

"Agence au top, personnel souriant et arrangeant, très belle voiture (BMW X2 pack M) Pour mes voyages au sud je changerai jamais cette agence."

" Le départ était parfait lors de la récupération de la voiture ; Très sympathique et professionnel. La voiture était prête et propre ; Vraiment parfait ; Au retour, c'était toujours bien mais le gars qui m'accueillait n'était pas au top de sa forme donc nous avons perdu quelques minutes ; Mais la hotline de Sixt est un véritable cauchemar ; J'avais besoin d'ajouter une journée à mon voyage et je n'ai pas pu les atteindre ;; ( et l'appel a coûté une fortune ) Heureusement j'avais le mail de l'agence et ils m'ont rappelé tout de suite"

" Bien que nous ayons apprécié, notre service client de location de voitures peut être amélioré. Difficile d'entrer en contact avec le service client, le numéro fourni est facturé à un tarif plus élevé et ni moi ni ma femme n'avons pu nous connecter au numéro avec nos téléphones portables britanniques. J'ai essayé de contacter via l'application mobile, mais cela nécessite un code de sécurité qui n'a pas été fourni et je n'ai pu accéder à aucun contact. Les instructions pour restituer le véhicule à un endroit différent n'étaient pas claires et un peu déroutantes. Le lieu de dépôt n’était pas clairement indiqué. Il a fallu un certain temps pour trouver un membre du personnel pour effectuer la remise au dépôt."

" Personnel formidable, belles voitures, très bonne expérience globale"

"Service très professionnel, tant par Quentin que par Fanny. Un excellent accueil. De très bons conseils pour optimiser notre location et nous tranquilliser durant notre séjour. Je recommande vivement l’agence Prado."

"Accueil très professionnel. Très bonnes prestations. Je recommande à 100%"

"Bonne agence vehicule de très bonne qualités et personel aimable et compétent."

"Un service d’une qualité inégale que ce soit en produit proposé que par l’accueil de l’équipe ☺️"

"Pour notre part, c'est un plaisir de louer des véhicules chez SIXT toujours satisfait, que ce soit pour la réservation, la remise du véhicule et la restitution de ce dernier."

"tres satisfait simple et rapide de la reservation jusqu'a la restitution. Véhicule neuf 6000km en parfaite etat. Rien a dire au top"

"Commercial au top très sympathique compétent et accueillant.Je recommande.Véhicule propre et tarif intéressant."

"Toute l'équipe est accueillante. Ca fait plaisir de voir des gens consciencieux et à l'écoute de leurs clients. Les véhicules sont très bien équipés et très clean. Rien à redire ."

"personnel agreable, voiture très propre, rien a dire."

"Tres pro Merci sixt pour m'avoir surclassé"

"Une équipe sympathique et de bons véhicules !"

" Le personnel de la réception est de premier ordre, professionnel, prévenant et s'efforce de répondre et d'adapter au mieux vos besoins (Emma est une pêche). La voiture était soignée et plus propre que neuve. C'est agréable de voir que certaines personnes sont toujours dévouées à ce qu'elles font dans le cadre de leur travail. Je recommande ce service."

"Super accueil, suite à une location d’une petite A1, Rendu un jour plutôt sans frais supplémentaires je recommande."

"Premier contact avec les gens de l accueil, personne très courtois, location à suivre ... recommande"

"Accueil sympathique et efficace ! La mise a disposition de la voiture a repondu a nos attentes client. Je recommande fortement cette agence"

"Bon accueil et agent sympa ! Voiture nickel pour les 2jours 👏"

"Très satisfait de l'accueil très professionnel et des conseils pratiques. Tout est très clair dans la réservation. Amabilité et accessibilité à mes questions."

"Accueil et service au top."

"Très bon accueil des agents, propreté des lieux irréprochable, voiture quasi neuve. Je recommande cette agence les yeux fermés ! Merci beaucoup !"

"Un super accueil. Tout s'est bien déroulé et j'ai eu la voiture que je souhaitais. Je recommande sans soucis."

"Pour obtenir des informations..... il faut aller sur internet !! Déplacement en agence inutile. Désespérant !"

"Rapide et simpa 👍"

"Super accueil !"

"Cela fait plusieurs fois que je réserve à cette agence, l'accueil y est toujours chaleureux. Les horaires d'ouverture sont larges et elle est située juste à côté du métro. Pratique donc pour éviter le quartier de la gare."

" Personnel très sympathique qui nous a beaucoup aidé. En raison d'une panne, nous avons dû échanger une voiture de location et avions avec nous beaucoup de bagages que nous avons ensuite pu laisser dans la voiture pour la nuit. L'employé était très gentil et a même traduit pour nous. Je peux fortement recommander cet endroit. Service au top ! "

"Nous avons eu recours aux services de SIXT (Marseille Prado) dans le cadre d’une panne de notre véhicule et l’assurance couvrait le prêt d’un véhicule de catégorie C (megane, 308, C4…) et l’agence nous a surclassé avec une magnifique Audi A3. Le plaisir de conduite et la qualité du service de l’agence nous ont fait oublier les mésaventures qui nous avaient amenés chez Sixt. Merci beaucoup !"

"Réservation non prise en compte. Pas de surclassement proposé mais un contrat de location beaucoup plus cher à la place. Malgré l'engagement du service-client, aucun remboursement sur la base du premier contrat n'a été fait."

"SIXT PRADO MARSEILLE : A fuir."

"Super service"

"Expérience très fluide et facile. Personnelle très compétent Je recommande Sixt Rent a car à Marseille Prado"

"Equipe Pro, voiture nickel, tres souple concernant les horaires de remise ! Je recommande"

"Bon acceuil. Personnel attentif et efficace. Je recommande cette agence."

"Accueil et service irréprochable ! Professionnel durant le briefing. J'ai rencontré un problème de facturation le jour de la restitution du véhicule. Ma demande à été prise en compte par l'équipe du Prado sur place, puis le service client à régularisé la situation en 24H sans avoir à formuler de réclamation. Suffisamment rare pour être souligné..."

"Parfait comme à chaque fois ! 👍"

"Mauvais service"

"Je vous recommande cette agence, sur Marseille 8eme arrondissement, bon accueil et véhicules toujours bien propres"

"De très belles voitures et de très bonnes voitures mais les prix reste excessif."

"je suis très satisfaite de six rent du Prado, j'ai eu à faire à VINCENT, qui est un professionnel hors pair, très à l'écoute , très disponible, arrivant de Bretagne par avion, je préférais aller dans une agence du centre ville, plutôt que Marignane(très impersonnel) et je ne l'ai pas regreté!!!!! Merci encore pour la super 2008, moi qui étais habituée à de petites voitures !!! Fin août je reviens à MARSEILLE, et je reviendrai vous voir pour la location d'une voiture; MARIE LAURE DE BRETAGNE"

"A éviter....laisser un com serait trop long..."

"Problèmes à répétition Téléphone en panne Informatique en panne Service pas top"

"Très bon service. Personnel sympathique et accueillant. Bravo."

"Excellente expérience dans l’agence Sixt du prado. Personnel agréable souriant et disponible. Nous recommandons les équipes et plus particulièrement Aghiles qui nous a très bien reçu."

" Expérience fantastique, personnel extrêmement sympathique. Sixt est bien meilleur que toutes les autres agences de location. C'est plus cher mais ça vaut le coup."

" Le meilleur service du secteur ! 5 étoiles jusqu'au bout. J'ai loué plusieurs véhicules au fil des années chez Sixt Prado et je continuerai de le faire. Toujours satisfait."

" J'ai rencontré d'énormes problèmes avec ce dépôt de Marseille - le monsieur au comptoir d'enregistrement s'est très bien présenté et s'est montré utile MAIS il s'avère que Sixt sont des voleurs de jour - obtenez des copies imprimées de ce que vous signez. Prenez également des photos de la voiture et du kilométrage lors de la prise en charge et de la restitution de la voiture. J'avais un accord selon lequel je pourrais conduire la voiture sur 1750 km. Apparemment, je conduisais la voiture 388 km par jour, ce qui me rendrait à Leeds depuis chez moi tous les jours, ce qui, franchement, ne fait pas vraiment des vacances. J'ai conduit de Marseille à Nice un jour de mes vacances, ce qui faisait maintenant près de 1 750 km. On me dit qu'une entreprise réputée escroque toujours des innocents. On ne peut pas faire confiance à ce dépôt."

"French version below— No parking aid in this vehicle category ! More surprising the vehicle was equipped with totally useless things like warming steering wheel… Adding to this, the vehicle was damaged almost everywhere before the rent, and sixt didn’t offer any interesting package for extra miles… —- Pas de radar de recul ce qui est aberrant pour cette catégorie en 2022. Pire encore le véhicule est doté d’options totalement inutiles telles que siege et volant chauffants ! Ajoutez à cela des dommages un peu partout tout autour du véhicule et aucun package interessant pour effectuer des Kilomètres supplémentaires… ça revenait moins cher de payer au km supplémentaire effectué après coup… Bref très grosse déception de mon expérience Sixt France."

" Quelques choses ici. 1. Il est assez étonnant de constater à quel point 30 minutes peuvent être nécessaires pour accomplir la simple tâche consistant à identifier quelqu'un, à accepter le paiement et à remettre un jeu de clés de voiture. Je me demande si la personne a été payée pour être lente, car je pense qu'il serait activement difficile de rendre ce processus si lent. 2. Nous avons peut-être trouvé cela correct, peut-être même un truc français, mais nous avons ensuite été accueillis par une forme de robot humain doté de la personnalité d'une tasse de thé - Souhel. Nous étions 20 minutes en avance mais le robot a décrété que nous devions attendre ces précieuses 20 minutes ou être facturés pour une autre journée complète. Alors maintenant, je me retrouve dehors, utilisant ces 20 minutes à bon escient et laissant cette critique."

"Agence du Prado au top, les 2 employés présents étaient très aimables. J’ai eu le droit à un surclassement ! Je recommande +++"

"A fuir… Qualité de service déplorable. Je ne recommande absolument pas les services de l’agence et encore moins, celle de la demoiselle. Impétueuse, hautaine, etc. et j’en passe. Peut-être lui rappeler les fondamentaux du métier de la vente ? Probablement faite pour exercer autre chose dans le prêt à porter, la coiffure ou que sais-je… Vu le nombre de sans emplois à Marseille, d’autres profils de candidats feront mieux l’exercice du métier dans l’agence… J’en suis convaincu. Problème de facturation suite à l’empreinte bancaire. Elle m’expédie sans plus ni moins sans trouver d’alternatives à 18h, pas une minute de plus. Demoiselle qui prend en otage mon permis et ma carte d’identité et me dit de revenir demain à 10h lors de la présence de son responsable pour régulariser la réservation. Chose inconcevable dans le droit commun puisque je n’avais plus de papier pour prouver mon identité et le plus ubuesque, pour réserver une nuitée d’hôtel à proximité. J’ai été refoulé de six hôtels. Lendemain, déplacement à 10h, le manager de l’agence m’informe que la réservation a été annulée. Une autre personne s’est positionnée sur le véhicule. Je suis resté zen et détendu… Pour bien moins que ça, une autre personne aurait fait un scandale avec l’intervention de la DG régionale pour clarifier et mettre au clair cet incident. Expérience SIXT la plus déplorable connue depuis mes autres dizaines d’expériences en France, Italie et USA. N’en restant pas là, je souhaite le dédommagement de ma nuitée d’hôtel."

" Professionnel et serviable. Je recommanderais cet équipage pour de futurs voyages!"

"Très bonne expérience"

"Mon voyage s’est passé sans aucun problème, le véhicule était parfait et c’était un plaisir de le conduire. Mais surtout quel plaisir d’être accueilli avec autant de courtoisie et de  bienveillance ! Merci à Samir pour sa gentillesse et son professionnalisme !"

" Samir était vraiment sympathique et accueillant ! Ce fut une excellente expérience car il a expliqué tout ce que vous deviez savoir !"

"J'ai loué des véhicules chez Sixt à plusieurs reprises depuis une grosse dizaine d'années (au début, c'était à l'époque où ils étaient encore boulevard Rabatau). J'ai du mal à comparer les tarifs avec les autres loueurs aux alentours, mais j'apprécie le service chez Sixt, sachant que récemment j'ai fait l'objet d'une surfacturation due à une erreur de procédure informatique, et que le directeur de l'agence lui-même est intervenu pour régler le problème sous quarante-huit heures."

"Je n’ai pas choisi cette agence par hasard. Étant donné que de par le passé, nous avions déjà loué un véhicule chez eux et déjà satisfaits de l’accueil du personnel et des voitures louées. C’est l’agence sur Marseille que nous préférons."

"Nous avons été très satisfait du service client. L’accueil, le véhicule et le retour irréprochable. Merci infiniment pour la super expérience"

" Personnel très sympathique et compétent. Hautement recommandé."

"Super accueil, super service, des employés de grande qualité bravo à toute l’équipe je reviendrai !"

" L'agent n'a fourni aucun document au moment de la location du véhicule et ne m'a pas permis de récupérer la voiture, mais l'a amenée dans un endroit intérieur sombre pour que je puisse monter dans la voiture. Je ne m'en suis pas rendu compte à ce moment-là, mais j'étais distrait par la vue d'une égratignure sur le pare-chocs avant pour laquelle ils m'avaient fait payer. Les documents que j'ai reçus plus tard comportent clairement un endroit où vous pouvez indiquer tout dommage causé au véhicule, ce qui m'aurait rappelé de l'examiner de plus près avant de le louer."

"j'ai eu un souci lors de la remise du véhicule ils n'avait pas noté un dommage pour lequel il me rende responsable"

"Personnel agréable, service impeccable. Agence à recommander pratiquant des tarifs très intéressants. Centre ville donc très pratique."

"Client chez sixt depuis plus de 15 ans et le service est toujours impeccable. Ma dernière expérience était à l'agence Prado où j'ai été très bien accueilli et mention spéciale pour Samir qui a fait preuve d'un professionnalisme et amabilité sans faille. Bravo"

"très déçu par ma dernière location. Réservation faite en ligne , quelques heures de retard pour prendre la location et quand vous arrivez votre véhicule est loué, sans que je ne sois prévenu. Puis surclassement à mes frais, et un sinistre pour une jante abimée mais probablement sur le client précédent. Service client sinistre très condescendant..."

"Personnel souriant, explications claires, service rapide."

"Véhicule propre Personnel agréable."

"Très bon accueil, équipe sympathique"

"Accueil, véhicule et personnel…tout était impeccable Facilité de modification avec l’application"

"Très bonne réception dans cette agence, acceuil, professionnalisme, véhicule parfait, rendez-vous le dimanche matin pour la restitution repecté, ce qui devient rare, vraiment à recommander. Merci"

"Jamais déçu par Sixt. Équipe réactive et à l’écoute du client. Véhicule de qualité comme d’habitude. Merci à Samir de l’agence du Prado pour son accueil et ses conseils. A très bientôt"

"Équipe sérieuse et réactive. Merci pour votre efficacité et dynamisme."

"Très bon accueil de la part du personnel, voiture propre, Merci SIXT PRADO et à bientôt,"

"Excellent 👌 service et excellent véhicule !!! Merci!!!"

" J'ai reçu une voiture neuve, en automatique ce qui est rare en Europe. C'était facile de réserver et de rentrer à Marseille. Le service client était excellent !"

" Le meilleur"

"Agréablement efficace...."

"Équipe sympathique Bons véhicules :)"

"Il sont très bien et je suis très satisfait par le travail merci encore"

"tarifs en trompe l œil. aucune souplesse. les employés sont gentils mais victimes d un système bien verrouillé pour plumer le client."

"un personnel agréable et compétent une gamme de véhicule appréciable des prix et des services bien placés en regard de la concurence"

"Pour être un client fidèle Sixt gare saint Charles13001 et aéroport Marignane , je DÉCONSEILLE l’agence Prado ! Le responsable Rony Attali et complètement hautain désagréable. À plusieurs reprises , au départ ou au retour de véhicules j’ai vu des clients mécontents ou se disputer avec lui ! Je me suis également attrapé à plusieurs reprises avec ! Il est très antipathique et pas du tout professionnel ! Si je n’étais pas obligé de faire mes abonnements Sixt+ dans cette agence ( j’habite à côté ) je serais allé à saint Charles ou même ailleurs dans Marseille ! JE DÉCONSEILLE FORTEMENT cette agence !"

"super equipe avec vrai sens du client"

" super expérience avec Sixt à Marseille "

"Première location chez Sixt agence le Prado et voilà qu'il me compte pour 300€ de km en plus.Or je n'ai fait aucun kilomètre supplémentaire. De plus aucune réponse de leur service client. Je ne recommande pas du tout cette agence, ce sont clairement des voleurs. Suite à ce commentaire l'erreur a été rectifier !"

"Tarifs très convenables. Plages horaires proposées pour les départs/retours particulièrement fonctionnelles. Disponibilité, amabilité, efficacité des agents (nous pensons à Chloé, en particulier,, qui a offert un verre d'eau à mon épouse qui était épuisée). Bref... Une expérience qui sera renouvelée avec Sixt Marseille St-Charles, dès que nécessaire. Merci"

"des voleurs à fuir! au moment de récupérer le véhicule il faut payer 28E de plus car la centrale de réservation ne précise pas que l'utilitaire contient deja 6 places donc pas suffisant pour faire le déménagement . technique d'escot bien rodé!"

" Relativement facile à trouver (nous avons un Uber). Samir, l'agent, était super sympa et serviable. Tout a été fait très rapidement et le véhicule était prêt pour nous dès que les documents ont été remplis."

" Samir s'est surpassé une heure plus tard, après la fermeture du bureau, pour m'aider avec les sièges enfants des enfants 🙌"

" Très bon service, voiture dans l'ensemble en bon état, seule la prise 12V ne fonctionne pas."

"Cela fait deux fois que je passe à cette agence : une fois mandatée par mon assurance pour une location le temps de la réparation de mon véhicule personnel, et une autre fois suite à une mésaventure auprès d'une autre agence Sixt. Dans les deux cas, le service est agréable et le personnel sur place fait son maximum pour rendre service. Je recommande cette agence sans nul doute."

"Une agence de location au top"

"Excellente agence MB Sprinter flambant neuf Merci encore au personnel qui a fait le maximum pour nous rendre service"

" Attention aux locataires. Nous savons tous que les agences de location de voitures regorgent d’arnaques. Eh bien, celui-ci ne fait pas exception. Ma réservation pour récupérer la voiture était à 15h30 mais j'étais une heure plus tôt pour récupérer la voiture. J'ai demandé à la dame si je pouvais récupérer la voiture plus tôt et elle a dit oui mais je dois payer des frais. Les frais étaient de 159 euros. Es tu sérieux! J'ai loué la voiture pendant une semaine entière pour 350 euros et elle voulait me facturer 159 euros pour récupérer la voiture 1h30 à l'avance, arnaque ! Ma famille et moi avons attendu patiemment jusqu'à notre temps de réserve pour obtenir la voiture seulement pour qu'elle essaie de nous vendre une assurance pendant 10 minutes alors que je lui ai déjà dit que j'étais assuré par un tiers. ARNAQUE maintenant je conteste un surcoût sur cette location car ils me facturent 90 euros d'essence lorsque je rends la voiture avec le réservoir plein. ARNAQUE!"

"Première (et dernière) expérience désastreuse avec Sixt. En effet après avoir souscrit une assurance lors de ma location d’une vingtaine d’euros par jour. J’ai le plaisir de recevoir un mail de leurs part une fois rentré sur Paris en me signalant un sinistre. Problème : ce n’était ni mon véhicule, ni ma plaque d’immatriculation mais bien mon nom qui figurait sur le contrat. Aucun état des lieux n’a été effectué lors de la remise de mon véhicule au retour. De plus ayant des preuves pour leurs prouver le contraire le sinistre a été déclaré sans suite mais je suis sidérée par le manque de professionnalisme de cette enseigne. Plus jamais."

"Personnel à l'écoute et très serviable. Un grand merci à Giovanni pour son aide et sa patience."

" Excellent service et le personnel était très sympathique. Après avoir su que nous allions à la calanque, il nous a même recommandé quelques sentiers 😍"

"Très gentil. Bon prix. J´espère que la voiture loué sera très bon pour mon voyage"

"Une honte cette agence. L'employé de comptoir nous annule la location le jour j sans motif. Uniquement de son jugement. Au faciès donc. Ce n'était pas ma première location chez eux, mais ça restera ma dernière. Merci pour la perte de temps et d'argent."

"Service & employés au top ! À l’écoute du client et ils savent vous satisfaire. Merci à Giovanni"

"L agence du Prado à Marseille est au top en matière de conseil. Le conseiller qui était là le 25 novembre est au top et très pro"

"Super accueil, rien à dire. Un gros merci à Giovanni pour son professionnalisme."

"Encore merci à l'agence sixt prado Accueil chaleureux et service à la hauteur de mes exigences Merci à Giovani pour son sens du service Je recommande"

"L'agence était fermée quand je suis arrivé à l'ouverture, et l'est restée, après 20 minutes d'attente. Et j'ai donc dû renoncer à ma location. Cet incident était sans doute exceptionnel, mais cela reste très fâcheux quand même. Deux jours avant, j'avais tenté vainement de joindre le service client par téléphone. J'ai finalement utilisé le formulaire de contact mais je n'ai eu une réponse que le jour de la réservation, celle à laquelle j'ai donc dû renoncer. Au final j'ai été remboursé sans problème. Mais je n'ai pas eu ce geste commercial qui m'avait été annoncé."

"Plus d'un an que je passe par l'agence sixt prado Une équipe professionnelle et à l'écoute notamment Samir et son responsable Rony"

"Rapide et efficace !"

"La réservation est extrêmement facile. Tous les véhicules que j’ai réservé sont parfaitement entretenus ! Les retraits et les retours sont très simplifiés. Merci à Giovani pour son accueil et son professionnalisme. Super équipe dans cette agence, bravo!"

"Je viens de rendre la location, Giovanni m’a très bien accueilli très sympa et agréable. Un conseiller au top, grâce à lui je reviendrai faire une location chez Sixt PRADO Marseille."

"Impossible d'avancer d'une heure la prise de location 3 jours avant avec le sentiment de déranger le personnel sixt au téléphone. Très déçu du service. Et au final j'ai été surclassé et pris la voiture 2 heures plutôt bravo et merci"

" Superbe service, prise en charge et retour avec des sourires et voitures acceptant les chiens"

"Professionnalisme et amabilité"

"Très bon accueil. Personnel compétent"