SIXT | Location voiture Nantes

"Véhicules de très bonne qualité et bon rapport qualité/prix. Personnel de l'agence très sympatique, on est bien accueilli. J'y retournerais pour ma prochaine location"

"pas du tout satisfait du service, réservation d'une voiture de la game golf et je suis repartie avec une audi A1 ! bien moins grand. pour le même prix parce que il reste que ça. a quoi sa sert de réservé ??"

"Accueil parfait que ce soit la la prise comme au retour. A la vue de nos bagages et enfants ils n'ont pas hésité a nous donner une voiture avec un grand coffre et plus d'espace. Bravo"

" J'ai réservé une voiture à l'avance sur Internet, mais il n'y avait pas de voiture sur le parking. J'ai dû en prendre un autre. Le parking est éloigné (5-7 minutes à pied)"

"Contrairement aux services d'autres agences SIXT comme Starsbourg ou Cannes qui elles sont irréprochables, ici le service est déplorable. Le véhicule ne correspond jamais à celui réservé (2 fois de suite), souvent l’intérieur est sale ou les niveaux ne sont pas fait."

"Location très bien passée: la voiture en très bon état et le personnel est très sympa et accueillant. A répéter!"

"Équipe très accueillante et professionnelle et pas de soucis avec les voitures. Dommage que les agences ne peuvent pas reprendre la main sur une reservation online pour des modifications de dernière minute sans pour autant faire doubler les prix. Par contre je ne suis pas fan du fait que le kilométrage semble baisser après chaque reservation online. Bonne compagnie. Belles voitures."

"bien, dommage de ne pas annoncer avant la prise du VL qu'il y a un plus-value pour l'assurance, et le double du prix pour un surclassement"

"Equipe très sympa, serviable et très pro Service rapide Rien à redire sauf que je conseille SIXT à tous"

"Rapide service, très professionnel. Nous avons eu la voiture demandée (BMW série 3). Super voiture."

"Impeccable, j'ai loué au moins trois fois à la gare de Nantes et je n'ai jamais été déçu. Bonnes voitures (propre et bon état)."

"Hôtesse super sympa qui m'a appelé car elle s'inquiétait de ne pas me voir arriver. Elle m'accompagne en plus jusqu'au véhicule pour faire le tour alors que le parking est à une centaine de mètre. Le tout avec le sourire 😊"

"Accueil cordial de tout le personnel de l'agence, tout prêt à nous conseillé sur les véhicules...agréable"

"J'ai reseve ce week end et suis plus que satisfait non seulement par l'accueil de la personne qui nous a servi mais aussi par la voiture qui était top. Merci !!"

"Excellente expérience et service avec Sixt gare de Nantes durant les vacances de Pâque !! J'ai pris une économique et je me retrouve avec un très joli SUV Urbain Qashqai sans rajouter un centime ; avec 4000 km au compteur SVP !!! Merci Sixt pour cette qualité de service. A bientôt"

"J'ai loué le 22 avril dernier une Mercedes Classe E chez SIXT Nantes Gare. Je salue la qualité de l'accueil qui nous a été réservé à notre arrivée à l'agence. Cependant, je déplore la dématérialisation de la procédure. En effet, j'ai demandé a avoir mon contrat de location et l'hôtesse m'a répondu que je le recevrai par mail, avec la facture. Lors de la prise du véhicule, l'hôtesse m'a proposée de souscrire un contrat d'assurance complémentaire, ce que j'ai fait comme j'en ai l'habitude. Il y avait un petit panonceau sur le comptoir qui proposait trois option. Les prix n'étaient pas indiqués ! Généralement, ce service est facturé autour de 15 à 30 euros. Je n'ai donc pas pris la précaution d'en demander le prix, c'est une grave erreur de ma part, mais l'hôtesse s'est aussi bien gardée de m'annoncer le prix, c'est aussi à mon sens une grave erreur de sa part. Toujours est-il qu'après la restitution du véhicule j'ai bien reçu la facture par mail. Lorsque j'ai ouvert le fichier j'ai du m'asseoir. J'ai en effet loué une Mercedes Classe E pour 6 jours et pour un montant de moins de 400 euros avec un forfait kilométrage qui me convenait et que je n'ai pas dépassé. J'ai également opté pour le plein du véhicule par le loueur. En effet, les loueurs négocient les prix avec les distributeurs de carburant et le prix au litre est moins élevé que celui que nous trouvons à la pompe en tant que particulier. Là ou j'ai du m'asseoir c'est lorsque j'ai vu le montant de l'assurance complémentaire que j'ai souscrite, pas moins de 400 euros c'est à dire autant que le prix de la location de la voiture. Après de nombreux échanges avec le service client de SIXT France, j'ai finalement obtenu le remboursement de 50% du coût de l'assurance. Même si cela ne me satisfait pas, j'en suis resté là. Alors, ne faites pas comme moi et ne vous laissez pas attendrir par le sourire de l'hôtesse et le café de bienvenu. J'ai apposé ma signature sur un petit écran avec un stylet. Ma signature a été copiée/collée sur le contrat. Exigez que le contrat soit imprimé et signez la version papier et non pas une version électronique que vous recevrez plus tard, trop tard."

"Nous sommes en ce moment même laissés à l'abandon sur le bord de la route avec tout notre chargement. Car l'assistance de rent car ne prend pas en compte le rapatriement en cas de panne de vehicule pour les transports one way! Donc ils ont récupérés le vehicule en panne et nous ont laissé sur le bord de la route avec aucune solution de repli!"

"Les 2 collaboratrices de l'agence (dont Margaux) sont vraiment très à l'écoute du client. Elles sont souriantes et font tout pour que la satisfaction du client soit au top ! Je recommande vivement cette agence Sixt. Nicolas"

"Très bon accueil, et très bon service. En tant que client régulier de l'agence, je n'ai jamais rencontré le moindre soucis avec les véhicules ou le personnel toujours accueillant. Dernièrement je me suis vu proposer un Range Rover HSE pour moins de 500€ pour trois jours."

"Venait rencontré l'équipe de Sixt Nantes Gare et vous y retrouverez un personnel remarquable, souriant, à l'écoute et prêt à faire tout ce qu'ils peuvent pour nous offrir le meilleur service. Etant client longue durée, j'ai toujours pu compter sur Margaux, Léa et Aymeric (Chef d'agence) pour satisfaire mes besoins au mieux sur des véhicules topissime. Merci à eux.. Sixt un jour, Sixt toujours"

"Très bon accueil, très simple de s'y rendre depuis la gare. Conduire une BMW Serie 1 toute neuve (1000 km) à un prix canon (40€ par jour !!!), c'est juste le bonheur."

"Personnels très accueillant et très bonne qualité de service. Petit incompréhension sur la facturation régler rapidement dans les jours suivant. Merci pour la réactivité. Super location, prix attractif et véhicule 9 places disponibles, je reviendrais !"

"Très agréable accueil, réactives et très pro. Ont été très souple pour le retour, et en plus nous avons été surclassés avec un Tiguan 4motion toutes options pour aller à la montagne! Merci"

"Parfait 👍 personnel très accueillant , sympathique et serviable Merci, vous avez été une lueur ensoleillée dans notre journée de galère 😘"

"Modification de mon commentaire. Sixt me demande un remboursement de 366€ pour un petit choc. Signalement fait après avoir reçu ma facture. Location du 9 au 14 Mai, facture reçu le 15 Mai. Choc révélé le 16 Mai. La voiture a été déplacé de la place où je l'avais mise initialement. Il est facile de faire ce type de demande de remboursement alors que le véhicule a bien été rendu dans son état original. Attention aux futurs loueurs !"

"Très bon service, très pro, voiture impeccable, correspondait bien à la gamme sélectionnée."

"Margaux et Paul sont super sympa et accueillant. Ils font tout pour que la satisfaction du client soit au top. Le seul hic, c'est qu'on arrive jamais à avoir la voiture qu'on a payé en ligne et ceci en 4 fois de location, ce qui est vraiment dommage."

"Très bon loueur de véhicules haut de gamme margaux est super gentil est très accueillante."

"Parfait ! Tout c’est bien passé ! J’ai eu besoin d’un véhicule rapidement (sachant que l’agence allait fermer) pour 3 jours et ils ont été très professionnel en écoutant et satisfaisant ma demande. Je recommande ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Très bonne équipe, avec de vrais conseils et toujours à l'écoute de nos besoins. Les voitures sont très bien entretenues et très belles, notamment les modèles premium."

"Accueil agence impeccable comme à chaque fois. Véhicule très agréable tant en terme de marque qu’en terme de motorisation. Après la classe A, mini clubman c’était top. A voir pour la prochaine de cette semaine ;-)"

"Location au top BMW X5 hybrid pour le week-end ! La personne qui nous a accueilli était vraiment Top, c’est assez rare pour le souligner, gentille, professionnelle, souriante et efficace."

"A deux pas de la gare de Nantes, l agence sixt dispose d'un personnel toujours souriant et agréable. Les voitures sont en excellent état et propres (Audi Q2,Seat Leon..) . L état des lieux est fait avec précision. J' apprécie la fluidité avec laquelle je récupère les clefs et les dépose en fin de séjour. Ainsi, je suis toujours en avance pour prendre mon train. Je recommande cette agence"

"Conseillère serviable, efficace et souriante. Nos véhicules sont toujours à la hauteur de la prestation. Certaines promos internet sont très intéressantes. Nous recommandons sans hésiter !"

"EQUIPE SUPER COOL!!! BMW 420 COUPE SPORT PACK M. ENCORE MERCI!!! j'ai passé de très bonne vacances . a bientôt. 30/07/18"

"Une agence de location Sixt parfaite avec une très bonne voiture, un dialogue toujours serein avec les équipes! Sixt j'adore!"

"Super ! Equipe très compétente et à l'écoute, facilité de réservation, rapidité pour la prise du véhicule. Véhicule correspondant parfaitement à mes attentes et en excellent état. Rapport qualité prix imbattable!"

"Très bonne expérience ! Paul a été au top. Super service client, voiture nickel, rien à dire je reviendrai si besoin est."

"Super agence avec un accueil vraiment professionnel. Merci pour m’avoir surclassé car ma voiture n’était pas disponible. A tester absolument..."

"Week-end 30-31/04/19 : Accueil charmant, véhicule conforme, aucune difficulté, très pro."

"Je tiens à remercier l'agent de comptoir qui n'a pas hésité à rester au delà de l'horaire de fermeture de l'agence pour me donner mon véhicule suite au retard de mon train. Super accueil, plein de gentillesse et de professionnalisme. Je mets 6 étoiles. Amplement méritées."

"une location rapide, efficace. un véhicule neuf qui correspondait à nos attentes. et un retour efficace et soigné."

"Si les véhicules proposés sont de qualité, il faut être très vigilant sur l'assurance proposée. Ne tombez pas dans le piège que j'ai subi. En décembre 2018, je loue pour mai 2019 une Volvo XC 40 avec franchise à 700€ pour 92.5 malgré le fait que je paie avec une carte VISA PREMIER qui me procure une assurance. Cette note importante pour 6 jours se transforme à la réception en 151€ car à la réception la facture était pour une franchise 0€ alors que je n'avais jamais demandé cette option. Il est dommageable que SIXT fasse ainsi de la surfacturation. Les médias ont beaucoup communiqué sur ces assurances disproportionnées. Avant les vacances soyez vigilants. Après négociation avec le service client la réclamation a abouti au remboursement de la différence. DONC SIXT sait gérer la fidélité de ces clients"

"Une belle arnaque à la rayure chez sixt. Vérifiez bien l'état de lauto avant de partir car la moindre rayure des autre poura devenir la votre et vous sera facturé 450€."

"Vraiment super sympa et très pro ! Merci et Bravo Paul, Nicolas et Thomas ! A l'écoute du client. Ils font tout leur possible pour nous faire plaisir. Un chouette surclassement de surcroit, c'est très sympa ! Merci et bravo à toute l'équipe. A très bientot, ... ;-)"

"Personnel très accueillant. La situation de l agence et du parking idéale près de la gare"

"Je déconseille fortement agence inadmissible recpecte pas c'est clients je leur est laissé plus 2000€, a ne pas aller"

"Très mauvaise expérience ! J’ai fais une réservation via le site internet en renseignant les documents nécessaires pour une livraison « express » ; ma femme s’est présentée pour récupérer la voiture avec tous les documents en sa possession . La personne lui a refusé sous prétexte que la carte bleu n’était pas au même nom ..... nous sommes marié !!! Bref toute une histoire , ma femme fini par accepter de Re payer avec sa carte. Elle perçoit la voiture puis s’en suit une attente D’au moins 20 minutes Pour récupérer le siège auto qui était normalement réservé ( d’ailleurs dans un état de saleté remarquable ) ! Malheureusement le calvaire ne s’arrête Pas la , en arrivant nous constatons qu’une assurance a été facturée alors qu’on avait précisé ne pas en vouloir! Sois disant qu’on se serai mal compris... Un check-in prévu à 9h ..... nous ressortons de l’agence à 11h30 avec en lot de consolation un mail envoyé au service client en espérant le remboursement de l’assurance non souscrite !! Quelle malhonnêteté..."

"Accueil et service exceptionnel. Très bonne expérience avec cette agence. Équipe au top!"

"Je n'ai que des motifs de satisfaction. L'équipe est cordiale, les voitures récentes, l'agence facile d'accès. Je loue très souvent à l'agence NANTES GARE SUD, et depuis ma toute première location, je ne peux que me louer (Ah,Ah !) de cette agence, de son personnel et de la qualité des voitures offertes à la location."

"Satisfait bon accueil rapide efficace Je recommande à tous de prendre toutes les options en cas d accident ou quelconque pb. Elles sont pas cher et ils ont une assurance zéro franchise. Rare chez les loueurs..."

"Accueil très agréable, à votre écoute à l aller comme au retour. Des employés formidables, je n ai encore jamais eu un service comme celui ci, dans d autres enseignes. A recommander vivement."

"Dit vous une chose, au final vous payerez toujours plus que prévu. Je ne me plains pas de Sixt Nantes, car l'accueil était très bien. Je me plains de Sixt (qui est le même problème pour presque tous les loueurs de voitures) vous aurez beau préciser et vérifier avant que tout est payé, vous aurez toujours une surprise une fois la voiture rendu, alors même que le prix de la location de voiture de base est exorbitant !"

"Personnel au petit soin, et prestation de qualité. Rien à redire, je recommande"

"Personnel très sympathique et vraiment axé sur la pleine satisfaction du client. Merci pour tout. A bientôt"

"Je ne suis pas une nouvelle cliente chez Sixt. J'ai loué un véhicule sur Nantes pour 2 j début octobre 2020. J'ai souhaité prolonger ma location d'une journée pour des raisons professionnelles mais il était impossible de joindre l'agence, ni même la centrale, bref, aucun numéro. Tout bugait et je tournais en rond durant presque 30mn avec des musiques d'attente à n'en plus finir jusqu'à ce que la ligne raccroche d'elle-même. Agréable... Le jour J, j'ai finalement du me déplacer à la gare pour ma prolongation. Le lendemain, jour de la restitution du véhicule à la gare, en raison d'une intervention dans une rue qui était barrée (sans proposition de déviation par les services de la Ville), et ne connaissant pas Nantes, j'ai tourné en rond, et additionné au trafic, je suis arrivée avec 38 mns de retard. L'agent (masculin) dont j'ignore le nom n'a rien voulu savoir. Il m'a compté une journée supplémentaire en guise de pénalité de retard et a fermé le dossier (informatiquement) qui fait que même si j'avais voulu conserver le véhicule cette journée-là puisqu'il me la faisait payer au prix fort, je n'ai même pas pu le faire ! Il était totalement inhumain, froid et intransigeant. Lors de mes nombreux déplacements, autant professionnels que personnels, je ne relouerai PLUS JAMAIS chez Sixt et ne leur ferai pas de publicité favorable. Au total, j'ai payé 463 eur pour 3 jours de location. Je m'en souviendrais. Aucun professionnalisme et fidélisation de la clientèle, uniquement du business."

"Nous avons loué une mercedes classe E hybrid 300ch à l'agence Nantes Gare Sud. Voiture dans un très bonne état. Bon prise en charge client, Le conseillé nous à fait une modification de la réservation sur place."

"Une honte! Si vous voulez passer pour le perdreau de l'année, courez-y! J'avais réservé préalablement mon véhicule jusqu'à 16h30. En me demandant en agence si le véhicule sera revenu à 17h, j'ai répondu que oui, bien sûr puisque j'avais un train retour, sans me méfier plus que ça. Vous signez sans voir le contrat et surprise, un jour de plus vous est facturé. Pire : on vous envoie par mail le contrat sans rien vous dire de plus et on vous laisse au début du parking. Heureusement que j'ai eu la présence d'esprit de prendre en photos les dégats existants, difficilement ratables (trous dans les pare-chocs, multiples rayures). Personne lorsque j'ai rendu le véhicule (pourtant aux horaires d'ouverture de l'agence) et re-surprise: une déclaration de sinistres qui me parvient quelques jours après avec les photos de ces mêmes sinistres!!!! En envoyant les photos que j'avais faites, on m'a gentillement répondu que le dossier était classé sans suite... Si je n'avais pas pris ces photos, j'en aurai eu en plus pour les 2000e laissés en franchise. Une véritable arnaque bien montée! Tout est fait pour vous faire payer en plus! A EVITER! J'ai monté un dossier auprès d'une association de consommateurs et compte bien récupérer le jour que l'on m'a facturé en plus, ce n'ai pas pour le montant mais parce que franchement, c'est une véritable honte!"

"Ma dernière location s’est très bien passée, Audi A1 presque neuve, efficacité et rapidité pour la prise et le retour du véhicule, très bon prix, ça m’a fait oublié l’épisode malheureux de novembre. Je relouerai chez eux."

"J’ai réservé une location chez Sixt un vendredi après midi pour un vendredi soir, la voiture était prête en temps et en heure même avec une réservation tardive. La personne a été vraiment très agréable avec moi et le servie apporté a été parfait, les indications pour la prise du véhicule et la restitution étaient très clair. La voiture était un Skoda kamiq alors que j’avais demandé une voiture de moins bonne gamme. La voiture était dans un état impeccable. Je n’ai pas trouvé mieux comme service de location. Le rapport qualité prix est très interessant. Je réserverais de nouveau avec Sixt et je recommande fortement Sixt."

"Notre expérience est globalement décevante. Outre le fait que dès le 1er jours un voyant indiquant un manque d'huile s'est allumé, la voiture a senti durant nos 15 jours de location la cigarette ! Par ailleurs, il y avait si peu de lave glace que lorsque nous en avons eu besoin pour le chemin retour de nos vacances, il nous en a manqué… compliqué quand la route est salée en raison des chûtes de neige ! Enfin, et c'est d'autant plus problématique en période Covid, la voiture avait été mal nettoyée car sous le siège il y avait 2 gobelets de café usagers… Heureusement, l'interlocuteur que nous avons eu en agence et au téléphone (la même personne) a été particulièrement à l'écoute et réactif quand il le pouvait. Un geste commercial nous a été accordé mais nous aurions préféré ne pas avoir à subir tous ces désagréments."

"Efficaces, véhicules propres, récents munis d'une bonne motorisation ! Je n'ai jamais eu le moindre soucis. Je recommande cette agence !"

"Efficace ,commerciale , personnel serviable et à l' écoute des séniors que nous sommes. Véhicule très propre et enfin rapport qualité prix un des meilleurs sur le marché Nantais."

"Rapidité, professionnalisme, beau véhicule : propre, parfaitement entretenu et agréable. Top."

"L'accès à l'agence est un peu plus loin qu'avant à cause des travaux à la gare, mais c'est bien indiqué. La voiture (une Volvo XC40 hybride) était nickel, dommage que la batterie était vide et donc le fonctionnement uniquement sur essence. Retour très rapide et efficace !"

"Je recommande, personnel sympa et surclassement sans demande préalable. J’y retournerai"

"Service clientèle pas sérieux ils m'ont prélevé de l'argent de mon compte bancaire et maintenant j'ai utilisé mon droit de protection juridique pour avoir un remboursement je regrette d'avoir prêter un véhicule chez eux et je vous conseille de ne pas donner les 3 chiffres de votre carte car ils vont prélever de l'argent sans justifier"

"un accueil impeccable, un personnel au petit soin et qui se rappelle de mon nom lors de mon second passage. Bravo et merci. Agence facile d'accès pour qui arrive en TGV, des véhicules plutôt haut de gamme. Je recommande. merci à l'équipe de l'agence Nantes centre gare"

"Très bonne expérience client. Personnel aimable, serviable et efficace. Véhicule parfait. Je recommande vivement."

"Bon accueil, personnel avenant et à l'écoute. Prise et restitution du véhicule très simple."

"Une catastrophe. Nous avons été très mal accueillis à l'aéroport de Nantes par les employés de Sixt. J'ai fais l'erreur d'oublier mon permis de conduire suite à ma réservation en ligne et impossible de relouer une voiture au même prix et me faire rembourser. On m'a proposé 260€ pour un weekend pour une voiture basique. Une honte! Nous sommes allés à la concurrence (Avis) qui nous a proposé une voiture dans nos prix et qui ont été beaucoup plus commerçants. Je ne peux même pas me faire rembourser la première location. Nous déconseillons vivement l'entreprise Sixt."

"accueil excellent les collaborateurs ont le souci de la satisfaction du client et voiture en excellent etat bravo"

"personnel sympa, véhicule top ( DS7 , Q5 , BMW 320 ) a recommander sans problème. merci a toute l'équipe. A.MEHENNI"

"J’ai réservé un véhicule chez SIXT gare sud à Nantes J’ai reçu un accueil chaleureux par l’employé présent qui a su me proposer des véhicules haut de gamme J’ai pris la route au volant du dernier TIGUAN avec 2000 km au compteur Je recommande Sixt pour une location de prestige"

"Bonnes prestations, bonne réactivité de l'agence suite à un problème de facturation dont j'avais fait état. J'ai été très vite remboursée."

"À fuir absolument ! Une fois la location d'un véhicule réalisée à distance, pas de possibilité de joindre quelqu'un ou d'avoir une réponse à une question avant plusieurs jours ! Injoignable ! Attention ! Pas de remboursement possible non plus si vous annulez votre location plusieurs jours avant la date prévue de remise du véhicule !! Une arnaque même si tout est ficelé légalement dans le contrat. C'est ma première et ma dernière expérience avec SIXT !!"

"Expérience déplorable Nous avons été facturés de 360 euros quelques jours après avoir rendu le véhicule pour une mini marque sur la carrosserie qui n'était pas présente à la restitution de la voiture...."

"Accueil impeccable ! Voiture impeccable ! Belle expérience à refaire absolument."

"Le personnel est très accueillant et sympathique. Rien à dire de ce côté-là. Par contre la pratique de proposer un tarif sans franchise en cas d'incident sans tiers et demander 30 % du prix de la location pour l'ajouter est scandaleuse ! Pour vous convaincre (ou culpabiliser), le personnel ajoute : OK, le coût pour vous peuy donc aller jusqu'à la valeur du véhicule, et ce n'est pas couvert par la CB. Bref, soit vous acceptez et vous vous faites extorquer, soit vous refusez et vous êtes en stress tout au long de la location... De mon expérience, c'est le seul loueur à procéder ainsi (franchise toujours comprise ailleurs, et couverte par la CB)."

"Personnel expérimenté, service fiable et de beaux véhicules ! Malgré les travaux actuels, l’équipe s’efforce de garder un service impeccable"

"Compte professionnel ouvert avec le directeur de l’agence, service fiable et rapide"

"Très bonne expérience avec Sixt par qui nous avons loué un véhicule pour notre déménagement. Le prix était tout à fait correct, et les personnes que nous avons rencontrées étaient charmantes."

"Très bon accueil, très professionnel et très réactif ! Je repasserai par vous les yeux fermés, à très vite !"

"Personnel accueillant et serviable. Les véhicules sont propres et en très bon état."

"Tres content a la prise du véhicule car mon véhicule pas dispo du coup je me retrouve avec une gamme au dessus voiture parfaite sauf que au retour on me dit que la jante est abîmé et n etait pas notifié au départ donc la personne d avant a mal fait son boulot j espere ne pas avaoir de frais la dessus de plus je devait la rendre a 12h je modifie sur l appli pour la rendre a 15h on me prend 160€ pour 3h de plus la blague donc faut appele le service client etc... super"

"Véhicule loué 22/09/2021 à la gare Super accueil. Service pro et sans fioriture. Merci !"

"personnel très pro et prévenant; véhicule Nissan neuf mais moins premium que ce que l'on trouve habituellement chez Sixt ; l'estanco et le parking éloignés de la gare et mal indiqués à la sortie de la gare ne sont pas au niveau du standard Sixt ; retour véhicule très efficace pour attraper son train ; experience globalement positive"

"Très bon accueil même quand il est tard le soir. Très bon conseil."

"Nous avons apprécié l'accueil tant à l'aller qu'au retour. Véhicule récent et globalement en bon état. Un regret cependant qu'il n'ait pas été énoncé plus clairement d'emblée les conditions d'un surclassement (payant). Egalement, le réservoir de liquide de lavage était vide, ce que nous avons découvert ensuite sur autoroute."

"Super expérience avec un véhicule luxueux et confortable, de la réservation au retour tout s’est passé très simplement et rapidement, avec le sourire. Sixt est pour l’instant le meilleur loueur que j’ai pu essayer à Nantes."

"Service au top, véhicule impeccable, conseils pertinents, l’équipe de Nantes est excellente. Je reviendrai chez Sixt et j’encouragerai mes amis à faire de même !"

"Le jeune homme (I jaz) de bureau à l'agence Nantes Gare a fait un travail exceptionnel pour exaucer mon petit souhait de voiture désirée. C'est extrêmement apprécié"

"Je n'ai pas loué de véhicule à Sixt , je réponds seulement à ce questionnaire. Je suis passé à sixt, plusieurs fois . J'ai découvert une équipe soudée et un responsable qui sait se faire respecter par ses employés ,qui ,parfois sait les remettre à leur place . C'est une équipe polyvalente qui prend bien soin de ses clients et sait être à l'écoute. Comme ils disent, il n'y a pas de problèmes mais que des solutions. Bon courage à vous tous et continuez comme ça .Ne changez rien .Je vous recommande Sixt la gare ,les yeux fermés."

"Je viens de me faire arnaquer par Sixt car j'avais loué ma voiture sur Auto europe et non chez eux. Pour commencer ils n'avaient pas en stock le véhicule que j'avais réservé une BMW série 2. Le 19 novembre, un jeune homme m'a donc proposé un 5008 en échange, et me l'a facturé 25 € de plus alors que le problème venait de lui.... Les loueurs sont tenus de louer un véhicule similaire... Le surclassement est abusif. Et après c'est du grand n'importe quoi. Ils m'ont refacturés une prestation déjà payée à Auto Europe... Et le meilleur pour la fin, ils me facturent de la TVA sur ma facture AutoEurope... On a donc arnaque à la TVA, escroquerie pour facturation de service non existant et prélèvement abusif de la garantie.... Félicitations, tout y est ! J'ai modifié la note car Sixt a remboursé la différence et gérer le problème rapidement de surcroit."

"J’ai du faire une vingtaine de location à cette agence cette année et je mets 5 étoiles pour tous les agents qui sont extrêmement professionnels."

"Un accueil 5 étoiles, un véhicule au top et une équipe qui donne envie de revenir."

"Acceuil excellent, prestations de qualité et le choix des véhicules si vous êtes notamment branché Allemande est nombreux. Je recommande"

"Amabilité accueil conseils. Une prestation irréprochable. Un conseiller vraiment professionnel"

"Agence très compétente avec un accueil irréprochable. Seul bémol, l'accès au véhicule au 6e étage d'un parking à 300m, ce n'est pas désagréable quand il fait beau, c'est juste une petite perte de temps. Mais comme la remise du véhicule a été très rapide, cela compense. Le retour du véhicule était également très efficace. J'ai eu une voiture très propre et très bien équipée. Au final je recommande sans réserve cette agence Sixt et remercie les 2 agents qui m'ont reçu."

"Très bien, a côté de la gare, top voitures et equipe sympathique"

"Accueil très sympathique et souriant Je n'ai pas trouvé l'entrée du parking et c'est la personne qui réceptionne les voitures qui m'a proposé de la garer! Restitution en moins de 5 min! Signature de la restitution sur mobile et réception de la facture dans les 24 heures (à voir, restitution aujourd'hui, la facture est pour demain :-))"

"Bonne expérience, véhicule obtenue rapidement et restituer rapidement, proche de la gare et de transport en commun."

"Equipe sympathique, super service, interlocuteur rapide, agréable et efficace (Pierre? je crois) ... rien a dire ... un service client impeccable"

"Location prise à cette agence dans le cadre du travail. Très très bon accueil, personnel agréable et à l'écoute. J'ai eu l'opportunité d'essayer un véhicule électrique à la place de ce qui était initialement prévu. La voiture m'a été déposée devant l'agence pour quelques explications liées à l'électrique. Le parking pour le retour était situé juste derrière l'agence, très pratique."

"Fuyez SIXT 🤪🤪🤪que du bla bla bla vous annonce un tarif au départ et à l’arrivée on vous prélève le double j’ai jamais vu ça de plus impossible de joindre une personne responsable on vous harcèle de mails tout fait et demmerdez vous avec ça 🤨😡😡😡😡😡jamais plus je ne louerai un véhicule dans cette enseigne service client j’en parle même pas !!!!!!!!! J’attends mon remboursement à ce jour mais vraiment un conseil surtout pas chez SIXT à bon entendeur 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎"

"Personnel très sympathique . De bon conseil. Des voitures très bien entretenues et propres. Je recommande sans hésiter"

"J’ai ma voiture de location qui à été vandalisé. J’ai contacté le Sixt de la gare de Nantes. Très bonne communication, j’ai apporter le véhicule endommagé et il m’on donner un autre véhicule très rapidement. Équipe très chaleureuse. Merci encore"

"Une arnaque des prix d’appels pour vous faire louer et vous découvrez sur place que c’est la seule agence qui loue sans 1/3 et ils vous facturent cela une fortune. Le manager vous rassure après une longue discussion et vous disant qu’un geste sera fait, et vous recevez la facture sans aucun geste et même avec des frais supplémentaires , bref 300 euros pour 2 jours de loc a fuir!!!"

"Monsieur mauvaise nouvelle votre véhicule n'est pas disponible. Mais bonne nouvelle on vous upgrade avec le un véhicule plus grandy! 2 semaines plus tard, 300eur prélevé sur la CB pour l'upgrade. A fuir."

"Non recommandé. Comme un voleur. J'ai demandé le truc là-bas, je ne voudrais pas acheter d'assurance. J'ai été obligé de souscrire une assurance. Ils n'utilisent pas l'ordinateur mais le travail sur papier. Ils ont coché l'assurance sur papier mais ne vous le disent pas. Ensuite, demandez votre argent à votre retour. Ne reviens jamais."

"Accueil irréprochable, personnel ultra compétent, voitures toujours impeccables, cette agence est de loin ma favorite."

"L'agence Sixt GARE est au top, accueil et professionnalisme sont au rendez-vous. Je recommande !"

"Équipe sympathique et disponible. Une très bonne première expérience de location de voiture électrique pour mon WE: - Le vehicule, Fiat 500E 40kwh, très agréable et propre. - La possibilité d'acquérir une carte ChargeMap a l'agence pour charger facilement dans la région. - Une politique de retour permettant de rendre le véhicule partiellement déchargé pour un coût de 0,35€ du kwh manquant ce qui reste très acceptable. Merci Sixt. Je reviendrai avec plaisir."

"Autant je ne conseillerais pas du tout l’agence de l’aéroport autant celle ci est très bien. Je souhaite particulièrement remercier Nathan qui est extrêmement sympathique et a été très professionnel pour la résolution de mes problèmes avec Sixt."

"Une qualité de service impeccable. L'agent est à l'écoute de nos besoins. Nous avons été surclassé sans augmentation de tarif. DS3 CrossBack électrique. Au top !"

"Accueil et service parfait , comme a chaque location. Je suis fidèle a Sixt depuis plusieurs années"

"Bravo et merci à toute l’équipe SIXT de nantes ! Tout a été parfait du départ au retour. Personnel très sympathique et compétent. Je recommande sans hésitation !!!"

"Accueil courtois et professionnel. Je recommande à 100% cette agence Sixt, contrairement à celle de Massy TGV, dont le personnel est impoli, condescendant et malhonnête."

"Personnes de l'agence très sympa et au top merci à bientôt pour une prochaine location"

"Très bon service accueil agréable véhicule au top"

"Une location qui c’est très bien passer avec une superbe voiture. petit point négatif, nous ne pouvons pas choisir exactement la voiture de notre choix sur le site internet. Ce sera toujours « ou similaire »"

"Efficace et personnel très sympa. Voiture très propre et celle que je souhaitais. Merci"

"Amabilité du personnel, conseils pertinents pour choisir le véhicule qui réponde à mes attentes. Je reviendrai..."

"Une arnaque totale du début à la fin. Arnaque des prix d’appel, des assurances, du retour de la voiture, et des modifications de durée de location qui lorsque vous louez un délai plus court vous facture plus. Tres mécontente. Retour prévu 20 h, office ferme personnel devant l’office vous confirmant qu’il s’occupera de tout le lendemain et vous facture un retour tardif alors que vous étiez à l’heure et qu’il était là pour le confirmer.. scandaleux"

"Que dire de Sixt à part que les véhicules sont à la hauteur du nom du loueur. Véhicules toujours propres et bien entretenus, souvent surclassé par rapport a la gamme de véhicule loué."

"Le personnel de cette agence Sixt est très aimable et compétent. Vraie considération du client."

"Absolument parfait Tres grande gentillesse et service du personnel Extrêmement appréciable Merci"

"Super agence aller y les yeux fermé 😊😊😊"

"Personnels très professionnels à l’écoute j’ai même eu un café merci"

"Agence toujours au top, véhicule proposé, services des agents Sixt."

"Une belle expérience. Franchement, j'ai eu l'impression de louer mon véhicule!! Un acceuil agréable et professionnel, comprehension et adaptation. Je recommande et espère que la prochaine fois la belle expérience sera confirmée. Merci Sixt!"

"Supplément de 14 euros pour avoir rendu le véhicule après l'heure déclarée initialement, alors que j'étais toujours dans les délais du nombre de jours facturés (4 jours). J'ai reçu la facture et sa mauvaise surprise 5 jours plus tard. Difficile d'avoir confiance dans ces conditions, alors qu'il s'agit d'un élément clé quand on loue une voiture. Mais le personnel sur place était très sympathique et professionnel."

"Agence compétente avec un accueil super agréable. La remise du véhicule était efficace grâce à l’agent Pierre. Merci beaucoup pour votre gentillesse. Nous avons eu une voiture propre et bien équipée. Je recommande donc sans réserve cette agence Sixt et remercie beaucoup les 2 agents qui nous ont reçus."

"J'ai loué une voiture à Nantes le 10 janvier 2023. L'accueil était TOP , je m'étais trompé dans ma réservation (j'avais loué une voiture trop petite inadaptée pour faire de la route) et Nathan de SIXT avait anticipé le problème en me réservant un autre véhicule à des tarifs corrects. Le sens du client est excellent et je le remercie. On a bien discuté et je lui ai conseillé s'il loue des FIAT 500 de regarder le Grand Bleu (voiture de Jean RENO / tu mettras deux couches- de peinture)."

"Je n'avais jamais loué de voiture j'appréhendais beaucoup car je suis une personne maniaque et je me voyait mal rendre un véhicule avec la moindre pigne même involontaire , tout c'est bien passé j'ai été rassuré et j'ai rendu la voiture nickel , Sixt est très sérieux a des prix très concurrentiels"

"Très bonne accueil, à l écoute. Cherche la meilleur solution adaptée aux besoins"

"Sérieux et service irréprochable."

"Les agences SIXT proposent un accueil très au dessus de la moyenne comparé aux concurrents mais de façon générale comparé aux entreprises de services. Les véhicules sont parfaitement propres sans odeur (cigarette notamment). Les assurances également proposent des couvertures différenciées et s'adaptent à nos besoins. Bravo à l'entreprise et ses employés"

"Bravo à toute l'équipe. Mention particulièrement à Pierre et son jeune collègue à la restitution pour leur disponibilités incroyable. Merci Le client Velar"

"Une belle bande de voleurs. Vous réservez pour 500 euros et le jour du retrait on vous rajoute 200 euros sans vous le dire et évidemment on ne vous le précise pas au moment de signer. Plus jamais je ne louerai chez Sixt."

"Accueil très efficace et rapide de la part de Léo. Merci."

"Très bon accueil dans cette agence. Personnel sympa. +++"

"Une agence avec un service client au top , aimable, souriant et d’une gentillesse indescriptible. Merci a Mr Sauvetre pour le professionnalisme."

"Équipe dynamique, agréable, réactive et de très bon conseil !"

"Super expérience avec une équipe au top très pro je vous le recommande vivement !!!"

"Bon service ! Belles voitures ! Service efficace !"

"Service irréprochable, équipe au top, Antoine s’est parfaitement occupé de ma location ! Je vous recommande vivement cette agence !"

"Accueil agréable et efficace. Rien à redire sur le véhicule qui correspondait à nos attentes."

"Très bon équipe, sympathique et volontaire avec un excellent service ! Merci à vous pour l'accueil. véhicule très propre et de qualité"

"Bon accueil, équipe réactive pour toutes questions Je recommande"

"RAS. Voitures très bien entretenues, et à des prix abordables. Accueil, service client et préparation des véhicules irréprochable. Mention spéciale à Antoine B. Pour son professionnalisme, merci."

"Super accueil, personnel très agréable et agence très compétente. Véhicule propre. je recommande"

"Excellent accueil au départ et à l'arrivée !"

"Très bon service. Personnel sympa et compétent, particulièrement Léo au retour de la voiture."

"Super service, merci l'équipe et merci Léo pour sa bonne humeur !"

"Très bon accueil. Explications clairs et précises."

"Accueil très sympathique Agence dynamique"

"OK pour moi, concernant cette agence. Top pour remise des clés et tour du véhicule."

"Super équipe, très arrangeante et avec le sourire ! Cela devient très rare de nos jours"

"Super accueil, une très bonne équipe !"

"Agence très facile d’accès située accès sud de la gare de Nantes Une flotte de véhicules modernes et haut de gamme Personnel courtois et très professionnel et donnant de bons conseils"

"Super service, équipe au top !!"

"Les agents Sixt sont souvent très agréables et professionnels, celles de Nantes est certainement encore un niveau au-dessus ! Très aidants et arrangeants, du comptoirs à la remise de la voiture. Bravo à toute l'équipe, ne changez rien !"

"Merci à Leo pour son accueil incroyable"

"Très chouette équipe, agréable et arrangeante. Les services sont de qualité et la bonne humeur d’Antoine rend l’expérience encore meilleure!"

"Service efficace, simple et rapide ! Parfait encore une fois ! Merci."

"Service impeccable, merci à Léo!"

"Je suis devenu un client fidèle de Sixt. L'accueil et la qualité des véhicules proposés est toujours au rendez-vous."

"J'ai été facturé pour crevaison lente 435€ alors que j'ai une photo montrant que j'ai rendu la voiture en bon état. De plus j'avais pris 2 options de rachat de franchise, cependant, celles-ci ne couvrent pas les pneus... Quelle arnaque !"

"Sixt Nantes au top personnel très agréable et compétent présent à la remise des clefs sur le parking ainsi qu’à la restitution du véhicule"

"Cette location fut une catastrophe ! Non prise en compte d'un tarif préférentiel, encouragement à prendre une assurance supplémentaire chère mais qui s'avera inutile en fait, un phare antibrouillard cassé, valant 50 euros, pour lequel on me demande 730. Le jackpot ! Une étoile = zéro étoile"

"J'ai été surclassée !! Merci, très belle opportunité de tester un bel SUV hybride. Également, un grand merci à Léo pour sa sympathie et son professionnalisme. Au plaisir de réserver à nouveau chez vous. Cynthia"

"Vérifier bien le contrat avant de signer car on m a prélevé 239 euros en plus d options, sans m avoir averti, alors que je suis resté 20 minutes à discuter avec l agent de location !!! Heureusement, ça m a été remboursé. Déçu"

"Une très très bonne équipe !! Petit café proposé à l'arrivée, parfait. Des sourires, du service, de la qualité !"

"Très mauvaise expérience. Agence fermée au retour du véhicule. Il m'a fallu attendre 45 mn le retour du personnel. Des frais de retard m'ont été appliqués ainsi que des frais de carburant alors que le plein était fait. Pratiques scandaleuses."

"La location aurait pu être une meilleure experience, il ne m a pas été clairement précisé que l option d assurance m aurait couté environ 2e par jour en la souscrivant en ligne au lieu de 20e par jour en la souscrivant au comptoir, tout cela pour le même service…. C est abusif et malgré deux réclamations à ce sujet aucun rappel ni explications Cela sera ma dernière location auprès de ce loueur"

"Equipe sympathique et efficace ! Ne pas hésiter pour une prochaine location !"

"Top accueil mise en main . Super"

"Très bon service, personnel patient et efficace, voiture impeccable. Je recommande."

"De base je voulais laisser 5 étoiles mais malheureusement mauvaise surprise et -198€ sur mon compte! Location prise par mon assurance auto (car ma voiture au garage), Suite au SMS reçu, je me rends a Sixt qui me dit que le contrat est annulé! Pourquoi? ils ne savent pas mais me certifient que c est annulé. Je leur montre le SMS reçu me disant que le véhicule est prêt, celui-ci appel sa collègue pour vérifier, en effet c'est une erreur de leur par (bon ça c est pas grave l'erreur est humaine), du coup il refait un contrat rapidement, je précise par 2 fois que je ne veux aucunes assurances supplémentaires, on me certifie qu'il n'y pas d'assurance ajoutée sur le contrat !! Au vu de toutes les lignes je survole le contrat fesant bêtement confiance et signe. On fait l'empreinte bancaire de garantie. Mais qu'elle mauvaise surprise quelques jours après avoir rendu la voiture ! En effet on m'avait assuré que l'empreinte bancaire avait bien été annulée et qu'il n' y aurait donc aucun mouvement sur mon compte bancaire et bien NON! Sixt m'a ajouté une assurance alors que je n'en voulais pas et m'a prélevé sans me le dire 198€!!! Malgré la sympathie du personnel je déconseille car c'est juste dégueulasse de rajouter des options et de prélever les clients quelques jours plus tard sans même les prévenir !!! Bien-sûr dans ce cas de figure on vous donne une adresse mail pour faire une demande de remboursement qui sera éventuellement prise en compte au bout de....3 semaines 1mois sans garantie de remboursement !"

"Personnel très accueillant. Les explications sont claires. Prise et retour du véhicule très simple."

"Rien à dire !!! 5 étoiles 🌟 suffit à résumer l'expérience Le personnel au top le véhicule au top"

"Très bonne qualité d'accueil, et très bonnes qualités de service."

"Agence en pré-fabriqué pour l’instant, facile à trouver, personnels courtois et professionnels ."

"Très bonne expérience avec Sixt. La voiture était top, et l'accueil excellent, merci à Pierre pour sa sympathie !"

"Excellent accueil, nous a donné de nombreuses recommandations de restaurant sur notre destination. Nous a proposé de nous ramener le véhicule devant l agence alors qu il pleuvait beaucoup pour nous éviter le trajet avec nos baguages sous la pluie. Je recommande fortement cette agence pour leur sympathie et leur sens de la satisfaction client. Bravo messieurs au plaisir de relouer chez vous !"

"Un accueil toujours au top à l'agence SIXT Nantes Gare Sud. Véhicule électrique très agréable à conduire. Restitution rapide et facile. Merci SIXT."

"Tout est mis en œuvre pour faciliter la prise à charge du véhicule même hors horaires d'ouverture, cette agence est top"

"Un accueil au top. Une équipe travaillant dans la bonne humeur. Ça change, on en repart avec le plaisir (et un café !)"

"Excellent accueil. Les véhicules sont impeccables et neufs. Restitution du véhicule très facile en dehors des horaires d’ouverture."

"Accueil au top, équipe à l’écoute et très pro. Merci Antoine"

"Je recommande cette agence a 100%, nous avons eu un super accueil par Antoine qui nous a en plus de ça guider pour quelques adresses sur Nantes. Un grand merci encore."

"Agence pas du tout conciliante, ni arrangeante, à chaque geste il faut payer. Plus d’une heure à l’agence pour la prise du véhicule. C’est un aberration. Je déconseille fortement. Passez par des particuliers ça coûtera moins cher sera plus rapide"

"Aberrant; voiture rendu en temps et en heure, au vus des différents avis négatifs nous aurions dû nous douter qu’il y aurait un soucis. Nous louons un véhicule on se prends 32€ de frais jeunes conducteur; pourquoi pas on nous annonce un paiement de 114€ et on se retrouve à payer 164,71€ on nous indique un ravitaillement de carburant d’un total de 26,46 € et un supplément local de 17,90€ se qui n’a aucun sens"

"Je pense que c'est la meilleure expérience de location que j'ai pu avoir !! A notre arrivée, ceux qui nous ont accueillis on était très souriant, ils nous ont proposé un café, et ont été très amical ! On a reçu une voiture encore plus spacieuse que ce qu'on avait commandé ! Et au retour tout à été très rapide et comme à l'arrivée le personnel était juste parfait ! Je recommande les yeux fermés !"

"Perfect ! comme d'hab :)"

"Tout parfait du début à la fin"

"Accueil chaleureux, les explications sont claires et précises lors du retrait, je reviendrai sans hésiter"

"Un service client désastreux, le permis est une pièce d'identité pour l'Etat Français mais pas pour SIXT. Le vendeur vous plante pour non présentation de la CNI/Passeport physique et reste obtus à toutes solutions (envoi numérique des pièces, decharge signée à la main, caution..) et vous laisse sans véhicule avec une location Grand Groupe d'une semaine faite plusieurs semaine à l'avance le tout avec une attitude je-m'en-foutiste. Quel risque prend-il, incompréhensible ? Sa seule réponse Fallait lire les CGV - 1) Avec nos intermédiaires de location pro, pas de CGV facilement accessible 2) pourquoi pas un mail de rappel 5 jours avant ? 3) Qui regarde toutes les CGV ? Mauvaise expérience... allez chez le voisin"

"Je tiens à exprimer ma profonde déception concernant ma récente expérience de location avec votre société. J'ai effectué une location du 1er au 3 mars, en ajoutant la protection en cas de sinistre. Cependant, lors de mon retour, il m'a été signalé une rayure quasi invisible sous le pare-choc. C'est la première fois qu'une telle situation se produit quand je loue une voiture, d'autant plus que je sais avoir roulé de manière prudente, principalement sur l'autoroute. Le fait de devoir subir les conséquences d'une micro-rayure sous le pare-choc, à peine visible à l'œil nu, alors qu'elle aurait pu être causée par un conducteur précédent, est extrêmement frustrant. De plus sur mon contrat je vois 2 assurance Pas une mais 2 Pourquoi ? Alors qu’une couvre déjà la deuxième …"