SIXT | Location voiture Massy TGV Agence de location de voitures

Première location avec Sixt, accueil parfait et voiture impeccable. À suivre...

Le personnel est très agréable. Les instructions pour récupérer et rendre le véhicule sont claires. Tout est fluide, pas de mauvaises surprises. Le véhicule était propre et conforme à la réservation.

Personnel à l'accueil souriant, compétent et agréable. Les instructions sont claires, la prise du véhicule rapide. La restitution du véhicule est tout aussi simple. Très bonne expérience.

Juste prévoir 5 bonnes minutes pour aller de l'agence au parking et attention au retour qui n'est pas bien signalé lorsque l'on ne connait pas et se trouve éloigné de la gare. (remarque valable pour tous les loueurs de la gare TGV).

Service médiocre, l’accueil etait vide pendant au moins 40min

Pourquoi Sixt accepte-t-il une réservation avec prise en charge à 18h00 le samedi si le bureau ferme à 18h00 ? Arrivé à 18h03, l'agent du bureau dit que le bureau est fermé et que je n'ai pas pu récupérer la clé de la voiture. De plus, le service client de la hotline est très impoli et dit qu'il s'en fiche si vous arrêtez de louer régulièrement chez Sixt. Sixt semble avoir un gros problème avec ses employés. Je ne recommande pas Sixt et j'arrêterai de louer à Massy car très peu fiable.

Personnel souriant accueillant et surtout efficace ! Petit bémol ==> Merci de fournir un uniforme au personnel chargé de récupérer les clés (retour véhicule) ! la première fois, j'ai cru à un canular et je n'ai pas voulu restituer les clés. La tablette contenant les informations de location à convaincu mais attention ! Soyez PRO de bout en bout !

Agence mal gérée. Rendez -vous confirme pour retrait de voiture a 12 h . Aucune info sur le fait que l’ agence est en fait fermée entre 12h et 14 h.Arrivée sur place à 12h02.Propose location moyennement 54 euros de frais pour agence fermée!!

Le réceptionniste de l'agence est vraiment sympathique et serviable. Mais il faut marcher 5 minutes pour récupérer la voiture, puis attendre là 20 minutes personne ne vient donner la clé, pas de numéro de téléphone à appeler, puis il faut revenir à pied puis finalement quelqu'un est arrivé… donc prévoir au moins une heure pour récupérer votre voiture de location…

1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins : - On me refuse le véhicule loué (et déjà payé) soit disant parce que mon permis ne serait plus valable (le permis B est valable a vie sauf retrait/annulation ce qui n'est pas mon cas j'ai mes 12 points); et non contents de me laisser a pieds là ou j'avais besoin d'un véhicule, on me dit qu'ils vont me retenir 99€ pour l'annulation (qui n'est pas de mon fait) J'appelle ça du vol (ou au mieux une escroquerie) Bref a fuir (ou au moins payez au retrait du vehicule)

Tout bien !

Location prise à la gare de Massy tgv La voiture est tombée en panne le second jour de notre location Fin du séjour et rapatriement… depuis aucun retour de SIXT pour un quelconque dédommagement malgré ce que m avait dit l agence !

Super agences et service, super voitures, on y retourne depuis des années et y retournerons encore!

Agence sympa et bien placée, ils sont á l'ecoute des besoins et s'efforcent á les respecter. Tres bonne experience.

super service super voiture

Très accueillant, flexible et compétant

Super, de A à Z.

Tesla model Y. Véhicule accroché et non renseigné ds l'état des lieux précédent. Batterie à 43% a la réception du véhicule ce qui m'a mis en retard sur les rendez vous prévu à la suite car j'ai du prendre le temps d'aller charger (j'aurai du avoir au moins 80 % de soc batterie) . Chargeur audi 220v au lieu d'un chargeur tesla....et pas de geste commercial par rapport à la gêne occasionnée (débité hier) . Je vais appeler le service client ce jour.

Une étoile n'est même pas méritée. On débite un montant largement supérieur à celui affiché sur la facture. En examinant la facture je me rends compte qu'il y a des montants affichés liés à des options que je n'ai pas choisies. J'appelle le service client et je me rends à l'agence mais aucune explication n'a été donnée.

Loué 2 fois chez sixt Massy TGV et gare de la Rochelle... Même expérience... Au top

Bonne réception mais le service entretien au niveau sécurité a revoir pas de liquide dans le lave Glace et les Pneus pas du tout Gonflés la sécurité du clients avant tout

Personnel charmant accueil professionnel, véhicule impeccable

Une agence au top équipe génial merci à vous tous

Personnel très agréable, voiture bien équipé.

Accueil de qualité : aimable, serviable, arrangeant

Très belle expérience !!! Merci à Hichem ( désolé si je l'ai mal orthographié) Vous avez été géniale !!! Je recommande fortement.

Attention à sixt! Les tarifs alléchants du site sont trompeurs. Le montant payé sur internet sera majoré sur place lors de la réception des clés et finalement vous paierez autant que dans les agences qui annoncent honnêtement leurs tarifs. D'abord il y a un supplément car l'agence est dans une gare (non indiqué lors de la réservation). On exige votre carte bancaire comme unique moyen de paiement (c'est un abus car la loi interdit de refuser un moyen de paiement), le vendeur fait pression pour demander une assurance supplémentaire et prélève une caution directement par la carte dont le montant n'était pas indiqué lors de la réservation. Résultat: plafond de paiement dépassé! Carte bloquée! Le vendeur vous indique tout de suite d'aller sur votre appli et d'augmenter le plafond de paiement. Résultat, 6 mois plus tard, je n'ai pas retrouvé mon plafond initial car la banque me l'a baissé dès le mois suivant. J'avais mis un avis sur un site mais sixt l'a fait effacer sous prétexte qu'il n'y avait pas tous les détails de la location.

Personnel top, attention parking très éloigné

équipe accueillante et professionnelle

Très accueillant

Accueil chaleureux, bonnes explications et le sans-papier est un plus. Bravo

très bien

Extrêmement déçu par les services de Sixt, concernant un sinistre abusif sur ma location. Plus jamais je ne louerai chez eux !

Expérience décevante. Contrairement à ce qui est indiqué sur leur site Internet, le bureau est fermé à l'heure du déjeuner en semaine. Deuxièmement, ils vous remettent la voiture avec seulement 1/4 du réservoir d'essence.

Juste inadmissible. pourtant tout débuter bien tarif raisonnable, location simple, et personnel compétent et disponible.(agence Massy TGV) Tout fini mal, demande de justifier par photo des traces pourtant présente lors du tour du véhicule Prélève une recharge sans même envoyer une facture pour un véhicule non chargé lors de la location. Et malgré un échange par téléphone SIXT me renvoi un mail 15 jours après pour justifier d'autres traces et me demande des photos horodatées en plus. La caution des clients sert elle à remplir vos caisses ????? ou pour compléter vos tarifs raisonnables ????? Appelle et mail au service client qui trouve leurs pratiques normales et peine à comprendre le mécontentement. Tout va Bien chez SIXT ou pas. Conseil faire des photos du véhicule sur toutes ses faces ou ne plus louer chez eux.

Expérience horrible! Je suis arrivé vendredi à 11h55 pour une location à 12h. Bien conscient que le Shabbat approchait, je suis arrivé un peu en avance. Arrivé là-bas, la porte était déjà fermée. J'ai vu des clients et une dame au comptoir qui faisaient semblant de m'ignorer. Puis j'ai frappé à la porte et ils ont finalement ouvert. Je dis que j'ai une réservation et la dame répond que ce n'est pas son problème qu'elle récupère ses enfants. Elle répond vraiment avec mépris. Je lui dis que je suis en avance et que la réservation est à 12h. et elle me crie dessus en me disant que ce n'est pas son problème et que je dois aller à l'aéroport, à 70 km sans transport (à cause du Shabbat) pour pouvoir louer la voiture. J'insiste encore et elle me dit que c'est de ma faute et que j'ai dû arriver plus tôt ! J'ai dû faire tout le trajet pour récupérer ma voiture et me rendre à l'aéroport, j'ai dû payer des taxes en plus ! Recevoir des gens comme ça, c'est dommage. J'insiste sur le fait que je réserve des voitures partout dans le monde mais jamais je n'ai été reçu comme ça. Ne réservez rien avec eux. Non seulement ils sont méchants avec vous, mais en plus il ne vous respecte même pas.

Nous avons loué une BMW X4 pour un week-end, à notre très mauvaise surprise, Sixt nous a mis à disposition une Citroën DS 7, ce qu'ils estiment être l'équivalent, si BMW était l'équivalent de CITROËN çà se saurait !!! 1900 € pour rouler en Citroën tous le week-end....çà s'appelle se moquer du client , mais ils se cachent derrière le fait que c'est précisé sur le site que nous louons un X4 ou son équivalent... Donc, c'est laderniere fois qu'on loue chez Sixt, malgré les 10% de remise qu'ils nous ont promis pour la prochaine location...je déteste qu'on se moquer de moi.

Personnel impoli, malhonnête et condescendant. Ils ont failli réussir à me détourner de la marque SIXT. Facturation opaque et non respect des engagements. Je recommande à la place l'agence d'Antony.

Nul

Excellente expérience. Merci à Bryan et Emma pour leur réactivité et disponibilité. Voiture nickel. Bref, parfait.

Très bonne accueil aussi bien au téléphone, que par messagerie ou en présentiel. Très content de cette agence.

Accueil très sympathique . service impeccable.

J'ai dû attendre l'hôtesse d'accueil pendant 20 minutes puisqu'elle était seule et était partie pour un Retour. Elle a ensuite fait preuve de compréhension puisque pour me dédommager, elle m'a surclassé. Sixt devrait envisager l'embauche d'une personne supplémentaire pour ne pas mettre ses employés en surcharge de travail.

Accueil très agréable, explications très claires. Aucun soucis :)

Arrivée à la gare le 29/09 à 10h pour ma réservation. 5 personnes devant moi, la personne de l'accueil est toute seule pour nous recevoir. 45mn plus tard... c'est mon tour mais... ils n'ont plus de voitures. Je dois attendre encore 20 minutes. Je récupère la voiture, même pas un tiers du réservoir. J'attends toujours le geste commercial prévu. Seul point positif : quand j'ai rendu la voiture, l'agence était fermée et donc, service impeccable avec la boite à clef ouverte 24/24, je n'ai pas pris de retard sur mon train comme ça. D'où l'étoile. Bref, je ne recommande pas, l'agence Avis à côté avait l'air beaucoup plus pro et avec le nombre de gens adéquats pour faire face à la demande.

1/ véhicule demandé (E-208 ) non disponible. je suis désolé, je vais devoir vous surclasser Comme si c'était un problème pour lui de le faire et pour moi (supplément sous entendu, il faudra que je fasse la demande de la gratuité du surclassement pour que ce soit confirmé) 2/ surclassement proposé avec une micra (coût de location inférieur à l'E208 !!) ou une 500X (coût égal) déclinée pour cause d'ergonomie du poste de conduite) 3/ vente forcée du rachat de franchise alors que ma CB premium le fait (ce devrait être remboursé suite à contact avec le SAV) 4/ auto trouvée avec de nombreuses taches sèches sur les flancs : lavée la voiture ? pas propre en tout cas. 5/ auto trouvée avec 7 km de plus qu'annoncés 6/ auto trouvée avec le réservoir loin d'être plein 7/ impossibilité de joindre l'agent par téléphone pour le lui signaler 8/ pas d'agent présent lors du retour de la voiture (attente de 9h445 à 10h15) et personne au bout des deux numéros de téléphones laissés sur le comptoir pour le joindre 9/ Service client trèèèèèèès loooong à joindre 10 juste en dessous, vous écrivez Nous tenons à vous informer que nous pourrions publier votre commentaire - modifié et anonyme - sur notre site web. CHICHE !!

Arrivé 8h30 et personne dans l'agence... Enfin 9h une personne arrive! La classe cette agence ! Pas de professionnalisme A éviter de tout urgence

Agence professionnelle et sérieuse. Les véhicules sont impeccables. Je recommande.

Personnel très sympa et arrangeant, les explications sont claires et précises Merci pour le service

Une honte! à fuir ! Une escroquerie ! Comment une enseigne comme Sixt a si peut de contrôle de la prise du véhicule à la surfacturation ! Est-ce voulu pour faire tourner la trésorie ? Y a-t-il ne serait-ce qu'un semblant de management, de contrôle, de hiérarchie d'encadrement et sont-ils compétents ? Je m'interroge... Je m'explique en 2 mots: Véhicule louer par mon frère monsieur Le gouallec pour une journée 250km inclus et km réel parcourus approximatif 100km. À réception de la facture surfacturation de 140€ pour soi-disant 900km parcourue. Le jour même retour du véhicule vers 18h45 agence fermée ! Aucun moyen de contrôle obligé de laisser le véhicule sur le parking dédié et mettre les clefs dans une boîte prévue à cet effet 🧐 comment faire un contrôle parfait dans ces conditions ? Merci de contrôler votre traceur GPS qui saura vous donner les km réels parcourus avant d'envoyer une surfacturation et polluer vos clients avec ce genre d'erreurs !

Nous avons loué un véhicule le 27/07 suite à une arrivée en gare de Massy pour assister à un enterrement. Nous recevons une facturation pour surkilométrage alors que nos trajets se sont résumés à aller à 2 cimetières et à un rassemblement familial (soit environ 102 kms A-R). C'est une honte alors que nous sommes en plein deuil ! Merci de corriger cette erreur au plus tôt...

Agents super sympathiques et efficaces, bonne adresse pour louer une voiture, je vous les recommande. merci

Qualité et rapidité de service, avec la chance d'être surclassé ++

AU TOP! L'agent Luka ma épaté avec son professionnalisme souriant aimable courtois dynamique , pour ma prochaine location dorénavant je sais où aller Excellente agence je recommande grandement.

Une étoile car nous ne pouvons mettre zéro, personne ne répond dans cette agence, même en passant par le service client, j’attend ma réservation depuis hier pas de dispo et plus personne ne donne signe de vie, a fuir absolument !!!!!!!!

pas clair du tout de l'endroit où les véhicules doivent être rendus. il faudrait le préciser quelque part ...

Mon avis concerne l'agence d’Antony (Massy). Une expérience très désagréable et du mauvais goût , pourtant j'ai l'habitude de louer dans cette agence. J'ai réservé un break en ligne à 92 euro pour 2 jours, j'arrive à l'agence et le véhicule que j'ai réservé était bien là mais la personne qui m'a reçu a décidé de me proposer un surclassement et j'ai accepté en lui faisant confiance. Cependant l’opérateur ne m'a pas expliqué clairement les surcoûts associés. Sixt a pour mauvaise pratique de faire signer le contrat sans relecture du client et l'envoyer par mail quelques minutes plus tard ou après départ du client avec véhicule...Bref à ma grande surprise je me suis retrouvé avec une facture d’un montant 3 fois supérieur a celui que j'ai prépayé, soit un total de 317euro. Après mes plaintes à l’agence et au service client, Sixt m’a répondu en me disant simplement Vous trouverez ci-joint le contrat de location signé pour un montant totale…faisant apparaître les options. L’attitude était comme si je ne savais pas lire. Je déplore le fait qu’ils vendent à tout prix des options sans en informé le client des réelles conséquences économiques et je trouve que c’est de la mauvaise fois.

Je réserve directement sur le site internet SIXT, volontairement sans passer par un tiers, un véhicule de bonne gamme en boîte automatique pour 10H30. J'arrive le jour J à 10H30, personne à l'agence... le numéro de téléphone mobile affiché sur la porte d'entrée ne répond pas. Je reçois un SMS me demandant de contacter l'agence d'Antony avec un autre 06? Pas de réponse non plus et malgré le message téléphonique laissé sur le répondeur, celui-ci ne me donnera jamais aucune nouvelle... S'en suivent des échanges de SMS épiques (dont je garde la copie) avec le responsable de l'agence de Massy qui m'informe tranquillement qu'il ne sera pas là avant au moins 1 heure en m'offrant 2 options : 1. Si j'ai déjà payé en ligne, je n'ai d'autre choix qu'attendre (alors que je l'ai prélabablement informé que j'ai des contraintes horaires derrière) / 2. Si je n'ai pas payé, je vais voir à la concurrence...... Bilan des courses, j'annule ma réservation et passe effectivement à la concurrence et me retrouve bien évidemment avec une addition bien plus élevée que ma réservation initiale.... Et dire que je les ai choisis pour les avis positifs..... Quel manque de professionnalisme !!!!

J’ai reçu deux informations trompeuses de SIXT sur internet et par téléphone. Google Chrome indique que ça ferme à 20h. C’est faux. De plus, le supplément facturé de 50 euros pour retrait tardif est disproportionné car c’est simplement l’employé du parking qui donne la clé. Ensuite, juste avant de prendre mon train pour Massy TGV, on m’a téléphoné que je n’étais pas assuré et qu'un accident pourrait me coûter le prix neuf de la voiture. Dans la précipitation, j’ai accepté de payer un supplément de 36 euros par jour. Quand j’ai relu mon contrat, j’ai vu que l’assurance au tiers était bien incluse sans supplément. Total: 100 euros par jour pour une petite voiture, c'est beaucoup trop cher. La prochaine fois, j’irai voir ailleurs!

Dommage je peux pas faire 10 étoiles, super staff , serviable, professionnel, voiture neuf , propre , rien a dire au point ou je veux intégrer cette equipe et travailler pour eux . 1000 merci

Accueil chaleureux en agence de Massy, conseils et suivi de la location. Extrêmement déçue après coup. On m'a demandé une caution qui s'est avérée être une assurance complémentaire non demandée, je n'ai jamais obtenu gain de cause. Alors que mon employeur avait déjà souscrit à une assurance...

Accueil très professionnel par le responsable d’agence, qui a été à l’écoute, et nous a fait plusieurs propositions de véhicules. De bon conseil, et très agréable.

Toujours des véhicules récents et très propre. Un plaisir de voyager avec les véhicules SIXT

Extrêmement poli et attentif à cette station. J'ai obtenu un surclassement gratuit vers une voiture de classe supérieure. Tous les véhicules sont bien entretenus et propres. Mon emplacement préféré pour une prise en charge à Paris. Mes compliments au personnel

Une étoile, parce que je ne peux pas mettre zéro. Parti avec une berline signalée état impeccable après 15 000 km, on me signale la présence de rayures assez anciennes sur les jantes avant lors du retour dans un autre Sixt, en me disant que je n'aurais pas de facture à payer. 5 jours plus tard, une facture de remise en état du véhicule, donc faites bien attention à l'état de la voiture avant de partir et ne leur faites pas confiance.

Attention à l'arnaque!! J'ai dû louer une voiture en janvier, je suis tombé sur une promotion pour une semaine de location. Alors que j'ai loué plein de voiture dans plein d'agences différentes y compris chez Sixt Paris 14, JAMAIS cela ne m'étais arrivé... En effet lorsque j'arrive pour récupérer la voiture, ils me préviennent qu'il n'y a pas de franchise, donc si je casse la voiture je dois payer les 45 000€ que valent la voiture!! Dans toutes les autres agences que j'ai faite plus d'une centaine de location à mon actif, il y avait FORCEMENT une franchise (certes haute autour des 1700€ et du coup ils te proposent de racheter la franchise, ça c'est un classique) mais du coup je n'ai jamais pensé à lire les notes de bas de pages avec la petite * Donc ils vous attirent avec une offre alléchante, compte sur le fait que vous ayez l'habitude de louer des voitures et donc d'avoir toujours eu une franchise pour vous faire payer au final presque le DOUBLE du prix de la location!! LE MINIMUM aurait été de mettre en gros sur le site internet Attention le prix ne contient pas la franchise Après renseignement, seul sixt fait ça donc courez chez Avis ou Europcar, au moins il n'y aura pas de mauvaises surprises!!!

Une bonne expérience, des personnels impliqués malgré un problème d'informatique et tout ça avec le sourire, je recommande et je repasserai par eux si j'en ai l'occasion.

Agence efficace. J'ai été surclassée, j'ai roulé en BMW series 5 au lieu d'une Clio !Sans surcout. Tout s'est bien passé.

Très bien reçu à l'agence. Explications claires et location conforme. Reste la surcoût de la franchise qui n'était pas prévu expliquant les 3 étoiles seulement. L'agence n'est absolument pas en cause, mais le surcoût de la franchise (même s'il n'est pas obligatoire) devrait être indiqué plus clairement sur le site du loueur.

Personnel accueillant et compétant ainsi que des véhicules de qualité, je le recommande

L'accueil comptoir top, jeune homme sympa. Mais alors pour restituer la voiture .... pas de place sur le parking après renseignement auprès d'une personne sur place (pas personnel sixt) on me répond Sixt c'est dehors et il vous faut trouver une place. On sent bien que l'entente entre les sociétés c'est pas le top mais bon on se débrouille....

Bonjour, Je n'ai pas du tout apprécié le fait de ne pas avoir d'interlocuteur sur le parking lors de la dépose du véhicule. Je n'ai pas pris un timing assez large, mais le fait de remonter à l'agence, m'a fait louper mon train, donc pas top.

Personnel professionnelle et accueillant rien à dire. Par contre extrêmement embêtant de devoir parcourir 1km pour récupérer le véhicule et de galérer à trouver une place lors de la restitution.

Aucun souci, voiture impeccable, personnel compétent.

Une facture pas top, mais après contact du service client et explications un remboursement dans la foulée, Donc service et qualité Merci.

Personnel disponible J'ai réservé une citadine, on m'a donné une BMW. La grande classe.

Personnel top, véhicule exceptionnel !

Prob de réservation mais l agent a tout fait pour me trouver une solution Merci

Agence bien placée et personel aimable

Acceuil, véhicule, après-vente tout s'est bien déroulé.Je recommande.

Location en gare TGV massy rapide, interlocuteur efficace qui propose le café et surclassement offert ! Je recommande

le véhicule à été réservé il y a plus d'un mois avec une demande de livraison à une adresse précise. le jour de la livraison pas de voiture , après 30 minutes au téléphone on m'informe que cette agence ne fait pas de livraison. vous avez eu un mois pour nous prévenir. au final obligé de trouver une solution pour aller récupérer le véhicule à 15h pour un départ prévu à 11h , on nous donnes un véhicule qui ne correspond pas totalement à notre demande et surtout on donne la clefs et vous devez vous débrouillé pour trouver votre voiture sans pouvoir contrôler l'état du véhicule vu qu'ils l'ont fait sans vous. petite agence oui , mais beaucoup de choses à revoir dans l'organisation

Dépose des clés très mal expliqué ainsi que le parking voiture 500mt facile. C'est le gros bordel …Mais une SUPER EQUIPE

MAJ après intervention du service client : Le service client a su palier aux erreurs de l'agence et a été efficace et rapide, même si ce n'est pas normal d'en arriver là et que le remboursement n'a pas été à la hauteur de ce que j'ai payé à la place du client d'avant. Je remonte donc la note, mais ça reste une mauvaise expérience client. Ancien commentaire : La pire expérience de location imaginable. Malgré accueil plutôt agréable et souriant, la suite de la prise en charge est catastrophique. - Mon véhicule avait des accrocs importants et non signalés dans le détail remis. Alors oui après photos ils ne me les ont pas facturé, mais c'est source de stress et surtout m'a fait perdre 45 minutes lors du départ avant d'arriver à joindre quelqu'un pour leur en faire part. - Le plein n'était pas fait !!! Et cette fois, j'ai été facturé d'un plein d'essence que je n'ai pas moi-même consommé. Je leur en avait fait part aussi, avec photo de l'état de remplissage et ils m'ont assuré oralement puis par e-mail que je serai remboursé. Ça n'a pas été le cas et ils ne répondent pas à ma demande de facture corrigée. - J'ai rendu le véhicule plus tôt. Au lieu d'être contents d'avoir un véhicule de plus à relouer, ils m'ont facturé ça en plus. La prochaine fois, je garde la voiture 24h de plus, tant pis pour eux Pour résumer, menteurs et amateurs avec le sourire. À fuir.

Le parking est un peu loin sinon rien a dire

Très bon accueil. La voiture que nous avions réservée n'était pas disponible, mais nous avons été surclassé.

Bien qu’habitué à cette agence Sixt, beaucoup de temps passé, de fébrilité dans la gestion de ma location. Vous m’aviez habitué à bien mieux, c’est dommage.

Agence située dans la gare TGV de Massy à l'étage... Nous sommes arrivés avec près de 70 kg de bagages. Il n'avait pas de voiture de ma catégorie donc pour le même prix j'ai été surclassée !! Je n'avais jamais conduit d'automatique mais la personne s'est proposée d'aller récupérer le véhicule au parking et de me montrer le fonctionnement. Tout s'est bien passé et un grand merci à Sébastien pour sa gentillesse et son professionnalisme !!

Une équipe accueillante, professionnelle, une agence bien située, des véhicules toute option aux tarifs intéressants. Je recommande absolument

Très bon service

Bien

Dépose des clés très mal expliqué ainsi que le parking voiture. C'est le gros bordel

L'accueil est toujours au rdv, l'écoute que j'estime être important est leur dada, pour résoudre et trouver une solution adaptée à mes besoins. Plusieurs expériences vécues à titre d'exemple j'avais loué un véhicule mais c'était une voiture 3 portes , pas de soucis l'échange a été fait sans problème. Dans L'agence que Je fréquente pour effectuer mes locations ils connaissent mes goûts et les commerciaux m'ont toujours conseillé des véhicules répondant à mes critères de choix. Je trouve cela très rassurant je recommande vivement cette agence et met 5 étoiles et même 6 , si c'était possible.

Personnel disponible, serviable, professionnel

Bien dommage qu'il n'y est pas plus d'étoiles pour noter cette agence! Vraiment superbe, un accueil très agréable, une voiture (DS3 ROUGE) juste magnifique tant au confort qu'aux options qu'elle offre. Je recommande vivement cette agence

Alors là, j'ai été bluffé. J'ai loué pour une semaine à Noël, ça s'est très bien passé. Je suis habitué à Avis et Europcar avec le travail, Je ne connaissais pas Sixt. Pour une fois il vaut mieux s'y rendre en personne que passer par internet. L'agent Sixt a été à l'écoute, commercial et arrangeant. Vraiment super service. Je recommande.

Je modifie mon post a propos de sixt massy, une personne a pu m'apporter une réponse très claire et précise avec un geste commerciale, ceci dit étant les agents de sixt massy, ne sont pas qualifier je pense à intervenir pour des probleme de facturation ou autre ils s'occupe simplement de l'encaissement et pas des réclamation, Merci a la personne qui a laisser ses coordonné mail pour réclamation Je reviendrai avec plaisir

Personne à l accueil malgré être en horaire d ouverture. Perte de temps...

TOP accueil TOP prix TOP voiture

agence au top avec des les gens du comptoire arrangeant comme saida.

J'ai réservé du 4 mai au 7 mai une BMW série 1 chez Sixt Versailles via internet, le lendemain de ma réservation on me dit qu'il n'y a malheureusement pas de série 1 sur l'agence de Versailles mais qu'il y en a une à l'agence de massy palaiseau. J'accepte donc d'aller à massy, ayant besoin de confort pour faire de la route ce week-end là, donc il était prévu un petit surplus lié au faite que c'est dans une gare TGV... Bref; je me pointe à massy palaiseau le jour de la réservation, il y avait bien une série 1 mais pas à ce prix ! On me propose une Ford fiesta sans savoir si elle avait un régulateur ou GPS intégré... Bref je reste sur la série 1 (étant un nouveau client habitué à ce modèle) ... Du coup je me suis retrouvé à payer le double de ce qui était prévu 284€ au lieu de 152€ , je suis toujours en attente d'un geste commercial ou un surclassement pour ma prochaine location sans nouvelle à ce jour. Je suis déçu. Mise à part ça, l'auto était propre. Cordialement;

Mon expérience date de février. Un excellent accueil client au comptoir méritant cinq étoiles mais une impression de solitude arrivée devant la voiture ( ce qui explique la décote en quatre étoiles). Je loue une voiture car je n'en ai pas et ne suis pas familiarisée avec les nouveaux modèles. Où se trouvent telles ou telles commandes ? Comment réaliser telle ou telle action avec CE véhicule ? Une personne sur place aurait pris 3 minutes à tout me montrer. J'ai mis 1/4 d'heure à galérer toute seule. Dommage. Une excellente première impression qui s'est conclue par un bon petit coup de stress.

Très bon accueil.

Très simple et rapide ! Je recommande !

Je suis très content de leur service et franchement je ne regrette pas ma location ! Equipe au top, rien à signaler.

Location rapide et efficace. Les tarifs sont abordables. Je suis plutôt satisfait et je recommande !

Très bon accueil. Nous avons été surclassé de la 3008 vers une BMW série 2 break modèle sport.

Mauvaise expérience: aucune souplesse, tout est pretexte a facturé plus cher. Un phare cassé , un clignotant qui ne marche pas , un voyant d'huile qui s'allume au bout de 3 kms.

Location par internet facile et claire. Personnel accueillant et compétant. Les voitures sont toujours en bon état et propres. Retour facilité. Nous apprécions les prestations de Sixt, pas de point négatif pour le moment après 4 locations depuis des agences différentes.

accueil excellent - prise en compte des demandes - solution à toutes problèmatiques je reviendrai

Équipe dynamique, à l'écoute et toujours très sympa. Plusieurs locations à cette agence et jamais déçu, ni par le niveau de service, ni par les véhicules...et des prix compétitifs

Très bon accueil, des voitures neuves et du choix, super. Chose rare : l'agence m'appelle pour connaître mes goûts sur les berlines (suite à ma réservation), et la personne qui m'a contacté s'est chargé de trouver le véhicule idéal pour le jour J. Rien à redire, parfait.

La location effectuée à Sixt Massy à été une très bonne expérience ! Une équipe jeune dynamique et professionnelle.