Sixt location de voitures

"Très bon accueil chez Sixt à la gare de Nancy, qui m'a attendue malgré le retard de mon train. J'ai récupéré la voiture très rapidement et ai été impressionnée par leur système d'état des lieux via leur mobile."

"Agence bien située, proche gare et transports en commun. Très bon accueil, tout est expliqué clairement, sans surprise à l'arrivée. Les véhicules sont dans un état irréprochable. Prestation de qualité."

"une location avec un bon rapport qualité prix. Personnel charmant, efficace et disponible."

"Accueil excellent , professionnalisme rare de qualité, Bravo à cette agence , ce sera pour moi une référence incontournable !!!"

"Belle voiture, accueil agréable, personnel arrangeant, je recommande"

"Très satisfait de ma location ! Surclassé, personnel très aimable et veille à ce que le location se passe parfaitement. Que demander de plus ? Je recommande l'agence ! :)"

"Équipe accueillante et sympathique mais surtout professionnelle . Voiture très propre intérieur extérieur , checking de la voiture avec le client et possibilité de rendre les clefs même le dimanche ! Les tarifs sont vraiment intéressants par rapport aux concurrents ( tarifs 2016 )"

"Très professionnels, efficaces et souriant : arrivé à l'imprévu à l'ouverture, la voiture a été mise à disposition en 20 minutes."

"Super accueil et équipe très pro. Je déposais un véhicule à Nancy en aller simple. Une hôtesse m'a appellé un jour avant la remise pour me fournir toutes les indications et faciliter le dépôt du véhicule. Merci !"

"Très bonne agence .Personnels accueillant.sérieux a recommandé"

"Une équipe dévouée qui a le sens du service client. Excellent accueil en plus. En ce moment, l'agence ouvre sur rendez-vous en raison de la COVID 19 mais qu'importe il y a une boite à clefs pour les rendre en dehors de l'ouverture."

"N hésitez pas à louer une voiture chez eux . Au top"

"Bonne accueil"

"Bon service clients."

"Toujours autant de plaisir en prenant place à bord....vehicule propre, et bien équipé Que du bonheur Accueil impeccable MERCI"

"Super agence et personnel très sympa"

"ils ont ete efficaces dans une situation causee par rentalcars"

"c’est des voleurs pour 10 minutes de retard ils vous prélèvent 1 journée entière et en plus vous n’avez pas le véhicule ! n’y allez pas."

"C’est des voleurs . Je ne conseille pas"

"Franchement c'est vraiment des voleurs n'y aller surtout pas pour 10 min de retard en te prélève 1 journée de location"

"Frais supplementaire, acceuille desagreable, beaucoup de probleme pour rien.."

"Le prix n'est pas respecté"

"Accueil tres sympa et professionel. Le parking est un peu etrique, attention aux manoeuvres !"

"Prise en charge et rendu du véhicule rapides et efficaces: merci au personnel très compétent et sympathique. Beau véhicule en parfait état pour un prix très compétitif."

"Super équipe je ne manquerai pas de réutiliser vos services très bientôt. Ne changez rien vous êtes au top."

"Trop cher pour partir à l'étranger"

"Location demandée pour 4 jours ( vendredi - lundi ) déjà sa c'est impossible car on rentte selon eux dans le pass découverte week end ( VENDREDI - DIMANCHE ) donc si vous avez un jour de repos le lundi c'est pas la peine de leur demander. De plus la voiture m'a été donné dans un état déplorable et le MUST est que si vous oubliez 1 litre d'essence il y a 12 euros de frais de service + 2.30€ par litre. Déçu aucun geste commercial je ne louerai plus chez eux. Leur concurrent EUROPCAR en revanche ne ma jamais déçu. JE DÉCONSEILLE !"

"Très bonne agence de location!"

"Très bon service,choix de véhicules plutôt complet prix raisonnable.Si vous avez besoin de louer une voiture n'hésitez pas,foncez."

"Très bien"

"Personnelle compétant, accueil chaleureux et courtois. La voiture était neuve c'était la nouvelle Nissan Micra, je vous la conseille. Le retour de la voiture, c'est passé très vite avec un personnel toujours aussi chaleureux, le prix est correcte à la vue des véhicules qui ont moins de 20000 Km."

"Sixt fait de l'argent facilement sur le compte de ses clients Location du 3 mars au 8 juin Prix correct Lors de la prolongation du contrat un impact sur le pare brise est noté. Facture de 8oo euros la semaine suivante pour changement de pare brise. Non réglé car le véhicule est toujours en ma possession. Lors du retour du véhicule. Un petit impact est remarqué sur la porte conducteur. Dut à un frottement lors de l'ouverture de la porte. Nouvelle facture de 585 euros. Facile. 10 ans à louer des voitures chez avis avec aucun problème. Pour une économie de 80 euros par mois je suis venu chez sixt. Quelle erreur. Je ne conseil pas cette compagnie."

"Fuyez , Mauvais accueil , pas professionnel du tout , mauvaise information, ne veulent que votre argent , pas sérieux du tout ."

"Personnel accueillant et agréable. Petit bémol: le parking où sont stationnés les véhicules n’a pas d’ascenseur il faut donc gravir deux volées d’escaliers. Pas pratique avec des valises et de jeunes enfants."

"Location d’un véhicule « premium », qui, outre son mauvais état général, présente suite à un dommage d’une jante (bien noté sur l’état des lieux de prise en charge) un dommage important à un pneumatique. Appel à Sixt assistance qui nous renvoie vers l’agence de location. Agence de location qui ne trouve que pour seule et unique proposition le remplacement par un véhicule de catégorie inférieure, à aller chercher à mes frais (carburant et surplus kilométrique par rapport au contrat soit environ 75€) à l’agence de Metz. Ce serait après à moi de faire la demande de remboursement du surplus facturé ainsi qu’une demande de « geste commercial » (de qui se monque-t-on???) a posteriori pour que l’on me rembourse cette somme qui n’aurait jamais due m’être facturée si l’agence de livraison avait vérifié le véhicule correctement (au moins les organes de sécurité) avant de me le livrer. La situation est inadmissible et aucune solution n’est possible, malgré mon accord sur le principe de prendre sur mon temps personnel pour aller jusqu’à Metz afin d’être rétrogradé en catégorie mais de rouler en sécurité avec ma famille, si toutefois on ne me facturait pas les kilomètres nécessaires à cet À/R comme dépassant du forfait: réponse: « impossible, vous serez facturé du surplus kilométrique (ne parlons même pas du carburant!) et cela sera à vous de demander à Sixt le remboursement ». On marche sur la tête, première et dernière fois chez Sixt pour moi, et probablement pour beaucoup de mes proches et amis qui entendrons parler de cette mésaventure et de leur mauvaise volonté et mauvaise foi! (Sans parler de la promesse de surclassement avec la carte Platinum Sixt jamais honorée bien que la réservation ait été faite plus d’un mois à l’avance!)"

"Amabilité efficacité. ..agence nancy et st raphael..exemplaires"

"Accueil déplorable ! L’homme chargé de nous accueillir n’a cessé d’utiliser un ton condescendant. Très fermé. Véhicule d’extérieur propre. Mais intérieur : 3 bouteilles d’eau vides, une poupée, 1 barrette à cheveux, un mouchoir usager. Mauvaise première expérience avec Sixt."

"Cette agence Sixt sont des voleurs ! J'ai réservé pour 3 jours incluant 750km. A réception de ma facture, Sixt n'a compté que 2 jours de location soit 500km inclus et non 750km. Je me retrouve avec 43€ de dépassement kilométrique ! Pourquoi ? Visiblement j'ai rendu la voiture à 11h52 au lieu de 12h soit 8min trop tot pour faire 3 jours ! C'est une HONTE ! J'écris immédiatement au service client par mail et ne lâcherai rien jusqu'à remboursement ! 👿"

"Surclassement, bon accueil. Parfait"

"Équipe très sympa et disponible ! C'est vraiment parfait de A à Z ! On apprécie vraiment le sens du service du personnel ! Même le café est proposé et offert ! 5/5 !"

"Très belle Mercedes classe E cdi en finition AMG, très propre et équipement complet. en plus de sa fonctionnalité, j’ai pris un grand plaisir à faire plus de 2000 km, avec une consommation faible compte-tenue de l’agrément de conduite. Je continuerai cette formule de location pour mes vacances. D’ailleurs, je ne loue que chez Sixt pour ces raisons."

"Très bon service, horaires d'ouvertures large, personnel compétant et voiture bien équipée."

"Des locations qui se déroulent toujours très bien, avec des véhicules très récents, voir neuf ( odeur caractéristique du véhicule sorti d'usine ). Le personnel de l'agence est très professionnel et extrêmement agréable. Seul bémol, les horaires d'ouverture de l'agence."

"Très bon service client"

"Ma location de voiture SIXT en République dominicaine a été une CATASTROPHE. ARNAQUE !!!!! J'ai payé par avance 351.32 dollars. Je suis obligé de payer un taxi 10 dollars pour me rendre à votre agence située à l'extérieur de l'aéroport. Une employée SIXT me précise qu'il y a une assurance obligatoire à payer de 13 USD + taxes par jour. Cela n'était pas précisée au moment de la réservation ! Je lui donne ma carte bleue qui est une carte de débit comme partout en France. Elle me dit qu'il faut absolument une carte de crédit pour faire un dépôt de garantie. Encore une fois, à aucun moment cela n'a été précisée au moment de la réservation. Je dois payer plus de 747.50 dollars en plus ! Car je dois payer toutes les assurances pour obtenir le véhicule sinon je ne peux pas la récupérer et je risque de perdre les 351,32 dollars déjà réglés. Elle me fait payer plus de 1000 dollars (53160.62 RD$). En effet, en plus des 747.50 dollars d'assurance, elle fait un dépôt de plus de 300 dollars !!!! Ce qui est totalement paradoxale, vu que j'ai dû payer toutes les assurances car l'employée SIXT m'avait dit qu'il n'était pas possible de faire de dépôt avec une carte de débit !!! À la remise des clés, la voiture est sale, sent mauvais et le voyant rouge de l'essence est allumé. Le voyant airbag est également allumé, l'employé SIXT me dit que ce n'est pas grave et que je peux quand même utilisé la voiture. Finalement pour SIXT, l'argent des clients semble être plus important que leur sécurité !!! Vous voulez profiter de vos vacances : EVITER SIXT !!!!"

"Très bonne société de location, toujour de très bons véhicules. Personnel est au petit soin"

"Très bien rien à redire si non que le stationnement est particulièrement difficile voire impossible dans cette rue"

"Très mauvaise expérience. Le personnel réceptionnent le client pas du tout à l'écoute cherche juste à vendre pour un max de profit, pas humain et compatissant pour un sous. Je ne conseil pas."

"Équipe très professionnelle, accueillante, souriante, je les recommandent sans hésiter !!"

"Très bon accueil, bonne flotte de véhicules, proposition de surclassement, bref un niveau de service au top et le genre d'agence qu'on aimerait avoir à chaque location"

"Un grand merci à l’équipe de Sixt Nancy pour son aide précieuse! Véhicule de qualité irréprochable. Je recommande cette agence sans hésitation. Très professionnel disponible malgres la charge de travail conséquente et surtout très arrangeant au vu de ma situation! Encore merci !!!"

"Très bon accueil, véhicule en très bon état, nos vacances parfaites avec la contribution de Sixt Nancy gare. Après plusieurs déceptions chez des concurrents, nous sommes ravis de Sixt.. Bravo à toute l'équipe."

"Toujours une équipe souriante, professionnelle et réactive. Merci Annabelle, Carine et Florian pour le service de qualité. À tout vite pour de nouvelles locations :)"

"La meilleure agence Sixt de France pour de bonnes raisons"

"La personne chargée de l'accueil à l'agence de Nancy m'a reçue d'une manière totalement professionnelle. Son amabilité, son écoute, ses informations et réponses allaient dans ce sens. . A l'évidence, je recommande cette agence."

"Magnifique agence dans laquelle nous avons été merveilleusement accueilli. Le vehicule de location etait vraiment au top ( ume bmw 320i). Merci à Annabelle à qui nous faisons des poutous ( elle nous reconnaîtra....). Merci encore"

"Excellent accueil et superbe voiture"

"je recommande cette agence sans hésitation"

"Personnel accueillant et location rapide sans problème"

"Faire très attention à l'état des véhicules. Politique de création de sinistres fictifs"

"Personnel chaleureux, sympathique et compétent. Les explications sont détaillées et claires."

"agence de nancy super bien, le retour a mulhouse super bien."

"Accueil chaleureux et véhicules impeccables"

"Personnel aimable et efficace. le choix et la qualité des voitures est au rendez-vous. je recommande vivement"

"Mises à part les périodes de forte demande et de grèves, les prix sont raisonnables. Les motorisations des modèles types i30, citroën cactus, astra, sont assez puissantes. Bon accueil et bons conseils de l'agence SIXT de Nancy centre."

"Nous avons été pris en charge efficacement. Nous recommandons l agence."

"Personnel agréable voitures toujours nickel pour ma part Mercedes ou bmw à des tarifs très très raisonnables le seul soucis c’est que quand on veut prolongé la location c’est trop cher c’est mon avis sinon rien à dire je continue à louer des voitures tout les week-ends"

"Mauvaise agence de location"

"Bien qu'ayant fait l'enregistrement en ligne, l'attente au comptoir était interminable. 1 seule personne qui tentait de faire de la vente additionnelle au lieu de gérer le flux..."

"J’ai réserver sur internet , arrive sur place on me dit qu’il ne reste plus aucun véhicule ? Inadmissible !"

"Le personnel est très compétent. Facile à trouver en sortant de la gare, parking en face. Rien à redire"

"Proche de la gare sncf , local réduit pour jours d'affluences, propre, ferme trop tôt à la pause meridienne.Le personnel ne contrôle pas l'évolution de la réservation (+/- d'assurance )"

"Super accueil. Agence bien protégée sanitairement. Location de voiture pour une journée avec un surclassement. Le parking privatif un peu petit pour bien circuler avec une voiture que l'on ne maîtrise pas encore ! Attention à la franchise 😕😉"

"Parfait comme d'habitude petite mention pour Florian toujours très professionnel"

"Personnels au top et location aussi. Je recommande et referai appel à vos services."

"Très bonne accueil, le personnel se montre très disponible et à l'écoute de nos attentes."

"Excellentes prestations , de temps en temps surclassé , cette fois - ci une Audi A6 , on gagne plus souvent qu'au loto , Bravo"

"Excellent. Rien à dire. Surclassé avec une mercedes classe C dans un état irréprochable. Seule bémol, aucune inspection du véhicule n'a été efféctuée avant la prise en main. Ce qui signifie qu'en cas de défaut à la remise des clés, cela peut se retourner contre nous !"

"Très bon accueil de Anabelle, très professionnelle, qui a su répondre parfaitement à ma demande. Superbe véhicule loué BMW série 4 pack M."

"Expérience de location avec eux absolument navrante. Une étoile pas plus et c'est bien mérité, leurs conditions générales de vente sont arbitraires et incompréhensibles. A déconseiller. Très déçu. MAIS, après conciliation avec les services SIXT, j'ai eu une réponse et un avoir pour une prochaine location, je suis moins déçu du coup, merci pour le geste et l'échange mail."

"Un accueil super sympa et très pro. J'ai la chance et le plaisir d'avoir été surclassé en Audi Q2, plutôt agréable pour mes longs déplacements. Au plaisir d'une prochaine location."

"Parfait, tout était parfait !"

"L'agence Sixt à Nancy est très facile d'accès, à 2 pas de la gare. Les équipes sont très agréables et professionnelles et à chaque location de véhicule, tout s'est toujours bien déroulé, de l'accueil à la restitution du véhicule. Les véhicules sont toujours récents, avec un faible kilométrage, bien entretenus et propres."

"J'ai loué une Citroën C3 fin décembre à l'agence de Nancy pour un déplacement professionnel. La voiture était en très bon état, très propre et l'écran de contrôle (GPS, Bluetooth, téléphone, radio, réglages, etc.) simple d'usage et pratique. La dame de l'agence était très gentille, elle m'a bien tout expliqué concernant le contrat de location et le retour du véhicule. Elle a même fait en sorte que je sois remboursé car, suite à une erreur de ma part, j'ai effectué 2 réservations et Sixt a donc remboursé la mauvais réservation. Malgré mon erreur, le site internet était clair et facile à utiliser."

"Très bon accueil. Particularité pour prendre/rendre le véhicule mais sans conséquences.politique de prolongement de durée de location à revoir. Sixt sans problème. Je reviens."

"Accueil très sympathique et c'est pratique de rendre la voiture en dehors des heures ouvertures. J'ai eu une C3 pendant une semaine. Attention seulement au nettoyage car j'ai trouvé un paquet de cigarette dans la portière. A voir si c'est nettoyé pendant le covid . Sinon très bien"

"Trop déçu par le manque de transparence de la prise du véhicule à la restitution je ne conseillerai à personne"

"Que des emmerdes avec eux. Je ne recommande surtout pas."

"Déçu par l agence sixt je ne recommande pas."

"Location le 14 et le 15 mai 2021. Alors que je m'étais trompé d'une semaine sur ma résa internet , l'agence m'a trouvé un véhicule de classe légèrement supérieur (Peugeot 208 au lieu de Fiat 500) et le responsable a pu annuler ma résa sans frais. Réactif et à l'écoute, grâce à eux mon erreur qui aurait pu me coûter tracas et le prix d'une 2ème loc, s'est transformée en opportunité positive. Je recommande !"

"Un service de très grande qualité, et un personnel juste super ! Je recommande sans hésiter."

"Très bon accueil à l'agence de Nancy ! Personnel efficace et chaleureux. Bonne surprise puisque j'ai été surclassée et suis partie au volant d'une DS3. je recommande"

"Très bon accueil et service de la part de Sixt Nancy Je recommande fortement"

"Bon accueil et suivi. Je recommande"

"Toujours au top"

"Très bonne accueil Olivier est sont équipe est très compréhensible et trouve toujours une solution adaptée au besoin du client"

"Première expérience en location de véhicule, en passant par un site de booking tiers. La récupération du véhicule à l'agence c'est faite rapidement et facilement. La personne qui nous a accueilli était très serviable et professionnelle. Le véhicule était réellement impeccable. Petit bémol concernant le parking, qui exige d'être assez serein car présence de nombreux poteaux et d'une rampe de sortie très étroite et raide."

"Venant régulièrement à Nancy depuis qq mois j'ai choisi cette agence car c'était la seule qui assurait un service le dimanche. Depuis je suis entièrement satisfaite, l'accueil en agence par Florian est toujours agréable et professionnel, véhicule toujours conforme avec parfois un surclassement (ma 1ere Mercedes merci !!!) Prise de véhicule et retour très pratique, je recommande ! À bientôt !"

"Personnel à l’écoute et arrangeant, . Merci"

"Je ne connais pas"

"Service déplorable, des arnaqueurs qui vous obligent à prendre des assurances en plus en vous faisant croire que c'est obligatoire. En plus un conseil prenez beaucoup de photos du véhicule surtout si on vous dit que la voiture est nickel. Personnel très désagréable à fuir"

"Enorment décu de l'agence de Nancy. Femme de l'accueil ( y en a qu'une ) irrespectueuse, vulgaire et meme insultante! Agissant comme une escroc essayant par tout les moyens de me vendre des assurances ainsi que de me louer un voiture embouti et très dégradé alors qu'avant de payer les 300 euros de caution et 500 euros d'avance elle m'avais dis qu'il y avais seulement 1 ou 2 rayures.Voyant l'état de la voiture j'ai voulu me faire rembourser elle n'a pas voulu et a commencer à etre agressive, insultante me disant de sortir avec ma femme et mes 2 enfants de bas ages. C'est donc un de ses collègue très professionnel qui a pris le relais pour arranger les choses. J' ai donc du louer une voiture catégorie au dessus donc plus cher pour ne pas perdre mon argent. La femme de l'équipe à fuir, la vrai arnaque!!! vous pouvez constater les photos..."

"Aucun souci, très bon accueil, lieu pratique"

"‼ SUV réservé et payé en ligne au mois de mai 2021 car famille nombreuse, remplacement de la voiture par une berline le jour J (Juillet 2021) à 2heures de partir en vacances (sans en être informé au préalable), résultat de la location : payer pour une voiture identique de celle en notre possession et donc trop petite pour le voyage ! Toujours en attente d’une réponse du service client après une requête envoyée il y a 2 mois, aucun suivi, aucun geste commercial, sans compter le 2 h passé à l’agence !"

"J'ai loué plusieurs véhicule avec cette agence, le personnel est toujours extrêmement agréable et bienveillant. Le prix est très raisonnable. J'ai loué un voiture automatique sans jamais avoir conduit ce type de véhicule, la personne qui s'occupait de moi à pris le temps de m'expliquer le fonctionnement du véhicule simplement et efficacement. Je n'ai jamais eu de soucis alors que j'ai loué cinq véhicule différent et toujours en prenant les véhicules les moins cher."

"Première expérience avec Sixt Nancy. Location simple via leur site internet. Une fois en agence,le personnel est très agréable et répond à toutes les questions. Voiture correspondant à ma demande et propre. Retour de voiture simple et rapide également"

"Super agence, super accueil! Nous avons loué une voiture pour un déplacement de foot, la qualité du service est incroyable tout comme la voiture que nous avions. Nous vous remercions pour cette location et nous reviendrons rapidement vers vous pour les prochains déplacements! 🔴⚪"

"Ma réservation c’est faite rapidement et simplement sur l’application. J’ai eu ensuite affaire avec Annabelle à l’agence de Nancy près de la gare, qui a été au top à tout niveau. C’est certains je reviendrai vers eux la prochaine fois que je veux louer une voiture."

"Première fois que je loue, tout est bien détaillé facile de compréhensions .les personnels très professionnels et avenant Je recommande sans problèmes"

"Les agents et le site nickel......pour le reste et la voiture il y a à dire"

"Très bonne accueil mais soyez vigilant sur le niveau de carburant à la prise en charge..."

"Personnel accueillant et agréable, patient et toujours à la recherche de solutions. Je recommande."

"Fuyez ! Ce sont des escrocs et des incapables J'ai réservé il y a 3 semaines une location chez sixt pour un retrait à partir de demain. Ce matin, veille du retrait, l'agence de ma ville me fait un simple mail, m'annonçant que mon profil était bloqué par Sixt Allemagne (allez chercher le rapport...), que je ne pourrais donc pas récupérer le véhicule et que je devais contacter moi même Sixt en Allemagne pour savoir pourquoi et débloquer la situation. En gros, c'est démerde toi. Donc là déjà, il va falloir clairement revoir votre sens de la relation client. Après plusieurs appels téléphoniques (merci le hors forfait d'ailleurs), mails de service en service, d'incapables en incapables ne pouvant rien faire et ne sachant pas - ni ne cherchant - d'où vient le souci, je finis par avoir un énième contact mail. Hourra, c'est directement le service qui apparemment serait à l'origine du blocage. Et là on m'annonce une réponse sous 14 jours. Je devais retirer le véhicule demain. Je n'ai jamais effectué de location chez qui que ce soit. Mon compte bancaire a bien été débité (ah ça, ça marche bien) et est approvisionné. Pas de soucis non plus du côté de mon permis. Et bien évidemment quand je demande à être remboursée puisque je ne peux pas récupérer le véhicule à cause de votre blocage venu de je ne sais où, plus de nouvelles du service clientèle. Bien évidemment je vais porter plainte dès demain matin. Et j'exige une réponse, un remboursement intégral et immédiat, et également des excuses pour le désagrément - je dois donc louer en urgence un autre véhicule ailleurs et donc payer une seconde fois- ainsi que pour l'incompétence et le sérieux manque de politesse et de professionnalisme de vos équipes."

"Très bon accueil à l'agence ainsi qu'au parking pour la prise en charge du véhicule. Je recommande !"

"Annabelle a l’accueil sympa et professionnelle mais bien faire le tour du véhicule avant départ car tout n’est pas noté sur le contrat"

"Accueil très professionnel et de plus agréable et courtois"

"Location à l agence de la gare de Nancy. Personnel Sympa et pro, véhicule impeccable."

"Personnel compétent, souriant, accueillant Bref Génial ! Grazie mille per tutti signorina Anabella !!!"

"Super service! Merci à toute l’équipe 👍🏼"

"merci pour le très bon accueil de l'agence de Nancy gare"

"J'ai loué un véhicule un samedi aprés midi à 15h30 car l'agence fermait à 16h00. Pas de soucis pour l'heure de la fermeture par contre cela m'oblige de revenir tot pour rendre le véhicule. Donc résultat, j'ai rendu le véhicule à 16h30 ce qui m'a couté un jour supplémentaire. Autre mise en compte de ce retard, le véhicule n'avait pas de GPS ! J'ai appelé l'agence dés que je me suis rendu compte de ce manque et on m'a répondu que cette Audi Q2 avait été livré aussi ! J'aurais su ceci je n'aurais pas loué ce véhicule vu que j'avais absolument besoin de cette option. A 16h00 j'ai prévenu de mon léger retard, mais au résultat au lieu de payer 600 euros, ma facture a été de 800 euros. Je suis propriétaire d'un Centre EUROMASTER sur NANCY, le groupe est partenaire de SIXT (un de vos conseillé me le souligne lorsqu'il m'envoie des mails). Je n'étais pas décu et faisais une bonne publicité à mes clients. Mais si je n'ai pas de geste commercial par rapport à ce jour supplémentaire facturé, ça va changer et j'irais à la concurrence. De plus j'ai cassé l'ecran de mon mobile car il a glissé du tableau de bord vu que j'étais obligé de le prendre comme GPS ! En attente de votre retour."

"Ne répondent pas au téléphone"

"Très bien reçu à l’agence de Nancy, accueil agréable et professionnel. La voiture était dans un état parfait, merci"

"Bonjour, Après réservation de plus de 3 mois d'avance on m'annonce qu'il n'y a plus de modèle 308 ou équivalent, on me propose la mini cooper en équivalent ce qui est loin d'être le cas surtout en terme d'espace intérieur pour une famille de 4. On me demande plus de 400 euros pour un surclassement à une voiture adéquate. Du jamais vu en 10 ans de location et niveau platine."

"Merci Annabelle pour ton professionnalisme et ta gentillesse inégalable 😊"

"L’accueil a été parfait en agence, nous avons été accueilli par Annabelle qui nous a rassuré après des difficultés sur réservation Internet, elle a su nous trouver des solutions, bien heureusement que le service de proximité existe toujour car des difficultés de réservation en ligne sont à déplorer. Encore merci Annabelle"

"Excellente prestation de haut niveau, service rapide, personnel efficace et attentionné (voiture directement remise en sortie du parking, personnel présent directement dans le parking pour des retours instantanés et simplifiés..), voiture raffinée dans un état impeccable."

"Sixt Nancy équipe très professionnelle et sympathique"

"Au début, hésitant à la lecture de quelques avis de clients mécontents et ce même si la note moyenne de cette agence sur Google était plutôt bonne. Il était aussi difficile d’avoir quelqu’un au bout du fil sur la ligne officielle (plateforme). Je me suis lancé finalement en passant commande en ligne. Jour du retrait : tout est devenu plus clair en agence. 1ère expérience très satisfaisante. Accueil professionnel, Annabelle et son responsable ont le sens de l’accueil et prennent le temps qu’il faut pour expliquer les choses (contrat + véhicule). Par ailleurs, une proposition commerciale très attractive m’a été faite : un surclassement à 0€ (possible sur location de courte durée et selon disponibilité du modèle) + une meilleure assurance (franchise à 0€) qui occasionnait un surcoût plus que raisonnable pour ne pas dire dérisoire. C’était bien au-delà de mes attentes. Je referai appel à cette agence sans hésitation."

"Super ! Toute l'équipe est top ! Voiture propre. Je recommande a 100% Et encore merci 😊"

"Malgré des tarifs à la base pas bon marché et pas concurrentiels, SIXT s’autorise à les augmenter de 100% en 15 jours. Et non remboursables! En arguant la rareté des véhicules et la demande!"

"Agence Sixt de Nancy est particulièrement agréable avec un bon emplacement géographique, le personnel est accueillant compétent et souriant."

"Un vrai service premium avec Des véhicules d’exception pour rendre l’expérience de la location unique"

"Conseil et accompagnement de qualité : l'agent vous accompagne et vous explique clairement de A à Z. Le petit plus pour notre part : Sur classement offert :)"

"Accueil, écoute, offre. Un sans faute."

"Parfait"

"Toujours un très bon accueil, une équipe au TOP"

"L'accueil de cette agence est toujours agréable et à la hauteur du service rendu. Il manque seulement la disponibilité de véhicule électrique sur cette agence en raison d'un parking non-adapté à ce type de véhicule."

"Je recommande. Efficace et pas de mauvaise surprise."

"Top, une qualité de service parfaite, Je recommande sans réserve"

"Excellent accueil"

"Tout était clair. Prise en charge et restitution très simples. Rien à redire"

"Véhicule au top Pas de tour du véhicule avant prise en compte mais tout à la restitution bien sur . Impossible de prolonger le contrat mise à part bloquer 5000 euros sur la carte bleue chez eux …. La caution fait office de paiement du contrat de loc chez eux ….. Pratiques commerciales douteuses . Impossible d avoir sa facture de suite …..sacré belle enseigne où il faut payer de suite mais avoir une simple facture relevé de l impossible…. Je ne recommande absolument pas triste expérience ."

"Florian m'a très bien accueilli et conseillé. Le véhicule était conforme à mes attentes. Merci à l'équipe de Sixt Nancy Gare."

"Location d'une Audi A4 Touring Sport chez SIXT Nancy ! Super expérience. Encore merci !"

"Renseignements et voiture OK. Merci"

"Personnel aimable et réactif"

"Tres professionnel et souriant un plaisir a venir chez sixt Nancy merci"

"Des pros et super sympas avec cela !"

"Très bon accueil"

"Véhicule tres propre et récent. Mention spéciale à Annabelle qui s’est adaptée malgré notre retard de train et nous a proposé la solution nécessaire pour récupérer notre véhicule"

"Sixt gare de Nancy. Accueil, services, la voiture et procédure de retour était bien. J'ai eu aucun problème. Merci"

"Parking de Nancy impossible !!!"

"Bonne expérience, rapide et sans soucis"

"L'agent d'accueil a été très agréable, compréhensive, arrangeante et de bons conseils, même sur des sujets pas forcément dans le champ de service attendu d'un loueur. Merci !"

"Personnel accueillant et très à l’écoute. Un petit peu de retard sur le timing de prise en main, mais je recommande cette agence."

"Accueil et véhicule au top. Je recommande ..."

"Mon employeur a réservé plusieurs fois un véhicule dans cette agence. J’ai toujours été très bien accueilli par le personnel( fort sympathique j’avoue)à l’accueil . Les véhicules sont très propres et assez récent voir neufs et bien équipés. Il m’a été proposé divers véhicules , voir surclassé pour les tester et donner mon avis. Le seul bémol qui n’impacte pas le service est le fait qu’il faille aller garer son véhicule personnel a la Gare , et pour une journée et demie représente une trentaine d’euros ."

"Excellente agence. Accueil très cordial et professionnel le 31 mars. Explications détaillées. Surclassement obtenu sans difficulté. Je recommande sans réserve"

"Je suis très satisfait de ma location, et je recommande Sixt"

"Personnel de l'agence Sixt Nancy à l'écoute et aimable. Recherche de solutions de voitures disponibles selon les besoins/contraintes"

"Facile d'accès. Personnel très sympathique."

"Agence sérieuse rien a dire 👍"

"Standard téléphonique long et incompétent"

"Surclassement du véhicule et un super accueil"

"Accueil des plus satisfaisant, professionnels et sans délais d attente, véhicule très correct aucun soucis"

"Personnel très accueillant et prix raisonnable !!!"

"Location payée par l'assurance suite à une panne de voiture, l'expérience a été très bonne. Accueil charmant aller et retour."

"Service client catastrophique. La personne qui nous a loué le véhicule n'a pas été correcte. Sixt nous a vendu une assurance tous risques qui n'était : ni une assurance, ni tous risques. À fuir."

"NANCY, fermeture à 16h30 un samedi...avec aucune alternative pour louer un véhicule après 16 h 30..! On est en 2023, réveillez- vous ..! Surtout qu'à Metz, cette alternative existe..!"

"Un accueil soigné, souriant et très professionnel. J'arrivais pourtant à l'heure où l'agence devait être fermée ... J'ai eu une vente détaillée, argumentée et comparative des gammes, jusqu'à la remise des clés, j'ai définitivement trouvé mon agence de location pour mes séjours à Nancy !"

"3 fois plus cher qu'ailleurs"

"A fuir …. Très déçu de cette agence. Les concurrents quelques kilomètres plus loin sont beaucoup plus professionnels ! L agence ferme à 18h et aucun contact client pour récupérer un véhicule quand on quitte son travail à 18h …. Bref aucun arrangement possible chez eux. Plus jamais une location a cette adresse en revanche j ai réellement trouver mon agence de location chez Enterprise. A noter : Sixt m appelle suite à mon commentaire avec un esprit moqueur et irrespectueux …. Quelle honte j aurai de la part du responsable !!! En revanche, là il a su trouver mon numéro de téléphone pour me joindre à défaut de ma prise de location de véhicule la veille 😉😂."

"Quoi que le véhicule n'était pas ce que j'ai réservé mais l'accueil été très bon bien pris en charge par le commercial"

"Très bon service avec de belles voitures petit plus on peut même rapporter la voiture le dimanche. Contrat très complet!"

"Accueil sympathique. Véhicule prêt au départ. Tout était parfait."

"Très satisfait je recommande à tout monde"

"Sixt gare de Nancy. Accueil super ! Voiture nickel. Je recommande."

"Expérience particulièrement catastrophique. J'avais réservé un véhicule depuis l'appli le 20 septembre et j'ai reçu une confirmation par mail. Je me suis ensuite rendu dans l'agence de Nancy physiquement le week-end suivant pour proposer de payer et pour confirmer ma réservation faite pour le week-end encore suivant. On m'a bien confirmé sur place et on m'a dit 'aucun problème, votre voiture sera disponible samedi prochain'. Le jour J, je me rends dans l'agence à 8h du matin, et la même personne qui m'avait confirmé ma réservation lors de mon passage m'annonce que ma réservation à été annulé. Absolument lunaire. Je n'ai reçu aucune communication par mail ou ailleurs. Il n'y a plus qu'un seul véhicule disponible dans l'agence, qui coûte le double du prix de celui que j'avais réservé. Je n'avais pas le choix, j'étais contraint logistiquement, j'ai du payer. Aucun geste ni arrangement de la part du 'responsable'. Tout simplement une honte. Ne faite pas confiance à ce service."

"Après avoir loué la voiture sur le site, l'employé est raciste et il ne m'a pas donné la voiture et il ne m'a pas respecté. Veuillez embaucher une personne expérimentée et respectée."

"L'employé était très mauvais. Je ne reviendrai plus dans cette entreprise."

"Accueil professionnel et efficace ! Véhicule bien au dessus de ce qui a été loué ! Échange par mail rapide et simple. Je recommande !"

"29€ à payer sans explications, plus d'un an après la loc' et avant mise en poursuite (220€) ...merci Sixt!"

"Accueil excellent , que dire de plus sans que cela ne paraisse bizarre ils sont au top"

"Véhicule conforme à nos attentes. 5 étoiles pour l'accueil à l'agence!"

"Accueilli par Maxime en formation, première réservation pour lui. Très sympathique, professionnel et rapide. Ces collègues sont également souriants et sympathiques. Un retrait de voiture rapide fait dans la bonne humeur. Je recommande vivement cette agence très accueillante. Merci à vous"

"Très bon service clientèle, personnel à l'écoute et efficace"

"Ce sont des escrocs. Ne prenez pas de voiture chez eux (juin 2022). J’ai pris un véhicule chez eu il y a plus d’un an et ils continuent a débiter de l’argent (35€) chaque mois (décembre 2023). Malgré les 500€ de trop qu’il m’ont débité apres avoir rendue la voiture nickel DES ESCROCS"

"Très satisfait"

"Personnel très agréable et accueillant. N’hésite pas à proposer des solutions."

"Je vous conseille pas ce sont des escrocs. Ne prenez pas de voiture chez eux (décembre 2023). J’ai pris un véhicule chez eux et (décembre 2023). Malgré les 100€ pour nettoyage, malgré je retourner le voiture très propre, de trop qu’il m’ont débité apres avoir rendue la voiture nickel Les arnaques plus jamais, je prends de voiture chez eux👎👎👎👎"

"Merci à Pierre pour son professionnalisme et son accueil !"

"Super accueil à Nancy gare"

"Très bon accueil et voitures de bonnes qualités"

"Service au Top Véhicule au top et optionné contrairement à d’autre loueur. Je vous recommande et le prix aussi"

"Très bon accueil par Valentin ( un gros changement par rapport à l an passé ou j avais eu une mauvaise expérience avec une personne de mauvaise foi: je n avais l an passé plus droit à une voiture réservée et totalement pré payé parce que je n avais pu la prendre que le lendemain de la date de livraison en raison de la gréve des transports à Paris) Mais cette année c est parfait"

"Très bon service et responsable sympathique ! J’ai eu une Arteon Hybrid et c’était top ! Merci à Sixt Nancy."

"Acceuil au top. Véhicules récents et biens préparé. Le plus, l'agent d'acceuil qui sort la voiture du parking et la gare dans le sens de votre déplacement. Je recommande vivement et essaye d'avoir des véhicules dans ces agences (NANCY et METZ notamment) pour mes fréquents déplacements."