Rent A Car Agence de location de voitures

ACCUEIL CHALEUREUX ET TRES PROFESSIONNEL , MERCI

Quand on connaît pas difficile d accéder, personne agréable et le CTT est reçu par mail ainsi que l état des lieux de la voiture ; très appréciable. Par contre manque de VH de tourisme...je me suis retrouvée avec une cat A twingo 3 places...au lieu d une B mais elle y est pour rien

Très bon accueil, services au top merci à Lucie pour la location de mon véhicule. Gentille, serviable merci équipe au top.

J’ai loué un véhicule Renault Trafic durant le week-end des 24H du Mans (Centenaire) ... dont la prestation a été plus que laborieuse ! Je m'explique en quelques points : - Fenêtre latérale milieu droite scotchée lors de la remise du véhicule - Panne dès le vendredi soir (avec le plein effectué) - Assistance indifférente et sans solution J'ai donc du louer un véhicule à un confrère dans le 41 pour 1000,00 € TTC ! Résultat : Week-end à perte pour la société (près de 1500,00 € TTC de location au total et du travail à sous-traiter durant mon indisponibilité). Cela fait donc près de 5 mois que j'attends le remboursement de la location mais toujours aucune nouvelle ... Vous êtes au courant depuis le début mais ne faites rien ! Inadmissible le respect client dans votre société !

Très mauvaise expérience, facturation abusive,15€ pour un forfait nettoyage, pas de facture de ce service facturé, pas de grille de tarif dans le contrat et dans les conditions générales de location, contact très désagréable,en revanche mon matériel à souffert de la saleté ,du véhicule toutes mes valises professionnelles sont sales, mais cela ne semble pas déranger l'employé. Loueur à fuir. Je suis pourtant un habitué des locations de véhicules,je n'ai jamais eu ce genre d'expérience.

Première expérience satisfaisante , personnel agréable en particulier Lucie . Je reviendrai !

Très bon accueil.

Tres bonne agence

Une excellente expérience de location, j'ai eu la chance d'être surclassée et de conduire une voiture que je n'aurais pas imaginé avoir.

Parfait. Merci a vous

Toujours ravie , accueil parfait , service parfait , tout est bien !

Agence très bien localisée. Le personnel est très agréable et de très bon conseil. Je recommande! Merci à vous

J’ai réussi à louer grâce à cette agence un véhicule de dernière minute. Je remercie encore le personnel pour leur sympathie et disponibilité!

Au top Lulu :)

Très bonne agence, véhicules propre et neufs. Personnel agréable. Je recommande

Fuir

La demoiselle est très agressive et n'hésite pas à tacler le client sous prétexte qu'elle est étudiante ce qui ne justifie pas tout !!! 285€ pour un soit disant accroc de la taille d'un ongle que nous avons dû prendre sur un parking et non vu. Une cliente présente au même moment que nous à eu 400€ pour deux rayures ! L'abus total. Agence à fuir.

Adresse ideale pour louer une voiture de qualité.. Mais attention.. Acceder à des voitures neuves et bien entretenues supposent que le client la rende dans un état conforme aux attentes.. Si vous êtes négligeant par nature.. S abstenir

Arnaque, le site ne fonctionnait pas pour sélectionner le nombre de kilomètres, on explique nôtre soucis à l'agence, on nous explique que le forfait serait réévalué donc plutôt content pas de surplus a priori. Viens le jour de rendre le fourgon, un surplus de 140€ a la facture globale non prévus, parce qu'il était incapables d'admettre que leur site ne fonctionnait pas. A ne surtout pas prendre !!! Personnel agréable cependant.

Personnel très sympathique et disponible

Le véhicule loué a été noté 'sale' lorque je l'ai rendu. C'est désobligeant, en fait juste pour quelques brindilles sur le tapis de sol conducteur. Ceci pour justifier de 25 € ht de frais de netoyage (juste pour secouer un tapis ...). Le kilométrage par jour est faible, donc surcout à prévoir. Pourtant au premier abord le personnel était acceuillant. De fait je n'ai plus envie de retourner dans cette agence.

A EVITER ! REFUS DE FAIRE DE LA LOCATION SANS RAISON TOUT DE MEME ETONNANT POUR UNE AGENCE DE LOCATION ! A FUIR PAR CHANCE J'AI PU LOUER VIA UNE AUTRE CHAINE DE LOCATION AGREABLE ET LOUEUR !!!!!

J’ai annulé ma réservation mais ils ne veulent pas me rembourser grosse arnaque à éviter absolument.

Responsable d’agence très agréable et arrangeante lors de la prise de la voiture (voiture sale avec peu d’essence) Par contre, la jeune qui a fait la réception du véhicule était exécrable et complètement obtus sur les conditions d’entrée du véhicule !!! Un ton agressif et non commerciale vraiment écœurant … Le jour et la nuit entre le depart de la voiture et le retour…

Excellent service de l agence du Mans Gare. Formalités de prise en charge et de retour du véhicule simplifiées et rapides.

Très peu commerçante et ne comprend pas trop la signification d'un cadusset, lorsqu'une infirmière stationné sur son parking.bonne nouvelle son turn-over se stabilise.comme quoi....il n' y a pas de mystère, tout s'arrange avec une clientèle tout a fait respectable.Naturell'Mans!

Rien à redire agence rapide véhicule propre et les deux personnes très gentille

Belle équipe au top ne changer rien encore merci pour tout renseignement complémentaire cordialement Marius ❤️

Personnel souriant, sympathique, très professionnel et de bons conseils

Je recommande cette agence. La personne qui s'est occupée de moi était formidablement professionnelle. J'y retournerai sans hésiter pour louer un véhicule.

Très bel accueil avec le sourire même à travers le masque. voiture très propre. Service facilité et rapide.

Rien n'indique de façon évidente sur le site que 15 euros supplémentaires sont demandés en cas de caution par chèque....ca fait monter l'addition ! Et si un un problème survient dans l'acceptation de la caution, même sans explication, la location est due: résultat 1h 30 de perdue et 68euros pour ne rien louer. Arnaque ! En cas de problème avec la banque de votre carte, préparez vous à repartir sans location... Une journée de travail gâchée, que du bonheur !

Bonjour. Je ne peux que recommander cet établissement. L'équipe a été professionnelle et arrangeante.

Le lieu actuel ??.il y a pas factuel. Il est toujours au top .Personnel agréable. Le sourire, et le voitures toujour agréable de propreté. Bravo MADAME .

Personnel agréable

Du jamais vu 👎. Une voiture qu’on me loue avec un pare-brise fissuré, sur laquelle le kilométrage de départ n’était pas bon, et avec de l’essence en moins de l’annoncé. Rouleriez-vous de temps en temps aux frais des clients ?

Personnel très disponible et aimable. Une seule erreur sur l’heure de restitution qui indiquait de 11h30 à 12h30 sur le sms alors que l’agence nous avait bien prévenu quelle était fermée à midi , mais solution trouvée très rapidement

Habitué du lieu. accueil toujours agréable voitures toujours récentes et propres

Bien, sauf l'accès en voiture.

accueil et disponibilité sans faille

Bonne prestation notamment dans le contexte actuel (COVID-19) Toute la procédure de remise/restitution des clés est dématérialisée et instantanément consultable sur son smartphone. De plus l'accueil du personnel de l'agence du Mans est très bon et efficace malgré l'effectif réduit.

Très bon accueil, très réactif est toujours disponible, véhicule propre et en bon état je recommande fortement cette entreprise de location de véhicule