Renault Rent Location - Mulhouse Illzach

"Une très mauvaise expérience. Un véhicule loué pour un déménagement avec une caution de 1000€, nous avons un incident avec une rayure sur le coté, ont nous accuse d'avoir rayé aussi les protection avant, ce qui est parfaitement faux nous avons deux témoins au moment de l'incident, l'annonce du cout de la réparation 1900€ est a la limite scandaleuse (j'ai une expérience de dix ans dans l'automobile)...Non content de cela ont nous prélève deux fois la caution la veille du weekend, alors qu'il était entendue avec la responsable que le devis devais être accepter avant de prélever définitivement une caution et pas deux!!! J'ai communiquer mon adresse mail pour recevoir le devis a accepter, je ne l'ai jamais reçus, mais malgré tout cela ma caution a été prélevé 2 fois sur un compte qui n'étais pas prévus pour cela, découvert carte bloqué etc.. Renault a votre service..."

"reservation au dernier moment, acceuil tres chaleureux tant par telephone pour resa que lors de la prise en charge et la restitution. Retour impeccable. Super service. bravo merci"

"Très bon service, des véhicules récents et dans un état irréprochable avec des tarifs très intéressants!"

"Services normal mais sans plus"

" Haut "

"Bon acceuil,suivie et accompagnement pro"

"Révision voiture!"

"Très mauvais services mais très bon vendeur pour vous faire avaler des promesses..."

"Je fais la visite pour mon véhicule d'occasion .... les niveaux sont fait : mais pas l'huile !"

"Cool"

"Un service pièces détachées très bon, avec un personnel agréable et compétent. En revanche au niveau de l'atelier ou de la vente... Pour ne pas être grossier, disons qu'ils peuvent changer de métier :)"

"Servicesir l'occasion agréable."

"Personnel agréable mais un peu hautain avec les personnes"

"Pas cher et toujours reçu un véhicule neuf."

"Personnel agréable diagnostic fait dans les horaires attribué"

"Belle représentation des modèles récents."

"Acceuil cordial et professionnel."

"Un grand choix de VO récentes"

"bon service"

"Je déconseille ces amateurs en costume.... Voyez par vous même..."

"Rdv ultra rapide ( le jour même) et très bon accueil"

"Garage correct acceuil sympa"

"Parking toujours plein et agencement de la concession tristounet"

"Très bien vendeur très professionnel demander Sébastien"

"Attente trop longue Renault minute"

"Excellent service , rapide et professionnel."

"Je ne suis pas satisfaite du tout,je suis partie sans qu il me remonte totalement mon vehicule.ils m ont fait signe un papier que le risque de casse moteur était possible mais je l ai ramener chez une autre personne à 10 Mètres de Renault et le moteur à pris feu.fuite d essence qu il ny avait pas avant.renault n'a pas fixé le filtre à air et j'ai du rechercher mon tuyau d air qu on ne m'avait pas remis.ok risque de casse moteur en sortant de chez Renault mais à cause de qui?une lettre plus explicative sera envoyé au service concerné"

"Très bien mérite d y revenir..... 😊"

"très bon accueil commerciaux attentif et persuasif"

"Vendeur d'une attitude exécrable... Voitures plus chères que celles identiques sur le marché"

" Même s’ils ne parlaient pas la même langue, ils m’ont aidé autant que possible. "

"Pire qu'un cauchemar: voiture non réparée à temps malgré rdv, 2 reports suite à commande de pièces erronée, rendue non lavée et accueil très peu pro ni commercial. Heureusement que j'ai eu une voiture de courtoisie, sinon..."

"Service assez glacial, concession sans vie"

"Super accueil"

"On a pris en charge mon véhicule à l heure pour la révision, avec le sourire 😊"

"Correct. Un petit café pour des gens qui ont fait plus d'heure de trajet pour venir acheter une voiture aurait été appréciable."

"Ma voiture reparer comme promit dans un delai raisonnable d une tres bonne qualité merci a toute l equipe carrosserie un grand merci aussi a la personne qui as nettoyer ma voiture je suis sastifait a 1000 pour cent de renault mulhouse"

"Très bien personnel à l écoute"

"Le vendeur des occasions (arnaud) est sincère . Il m'a bien renseigné et à bien compris mes attentes ."

"Très bien vraiment au top"

"Accès compliquée en pl réception vo personnel accueillant."

"Vendeur très sympa"

"Bien accueilli et renseigné. Merci 😉"

"Très bon acceuil par des pro"

"Un peu perdu pour trouver l'accueil sinon côté pro d'excellente qualité"

"Très bon accueil, cordiales, disponible."

"Un très bon accueil chez Renault Minute ce matin."

"Très bien accueilli"

"Rendez-vous pas respecté pour livraison véhicule.... Les excuses '' dans la poche''. Bref. Quand vous prospectez pour un achat par contre on vous interpelle rapidement. Commission oblige !!!"

"Personnel sympa peu d'attente si on vient tôt !"

"Service de location de voitures ou de voiture de prêt si voiture déposer au garage. L’entrée se trouve à la même endroit que celle de l’atelier avec les bureaux dans le même hall que l’atelier. Service mis en place par un homme et 1 femme . Relation sympathique tranQuille et service plutôt rapide"

"Très bien avec un service de qualité."

"Accueil pas trop sympa, on nous saute dessus, et pour les infos, il faut vraiment aller à la pêche."

"Prise en charge rapide de ma voiture. Réparation rapide. Prêt de voiture (twingo 🤮😂) personnel sympa."

"bonjour l'accueil. Je n'ai plus de feux de position et croisement sur mon kadjar qui a 9 mois. Je l'apporte au garage, il est pris en charge, parfait. On me propose un véhicule Renault Rent, parfait...mais alors là bonjour l'accueil. S'agissant d'un véhicule pro, il me faut un véhicule de remplacement diesel, ce que je demande...vous aurez ce qu'il y a...bon passons. Puis vient le tour du nouveau véhicule, suivez moi. on me dit qu'il n'y a rien à signaler à tel endroit mais pas le temps de vérifier il faut suivre la petite dame, ok. A la 3ème injonction suivez-moi j'avoue que j'ai craqué :). Un état des lieux est contradictoire mais chez eux il n'y a rien à regarder...on regarde pour vous. Résultat je repars avec mon kadjar sous garantie sans éclairage ; c'est un peu dangereux tout ça??? Merci Renault rent Illzach"

"Personnel très agréable"

"Rendez vous pour mon Master de la société steph'tech super très bon accueil est révision parfaite"

"Service rent au top"