ma-location-voiture.com

"Réservation simple, site très intuitif. Le prix de la location était beaucoup plus avantageux que sur d’autres sites et en plus on a bénéficié d’une location en kilométrage illimité. Complètement satisfait, à recommander"

"Aucune concordance entre le site web et l'agence concernée pour la location du véhicule ! j'ai appelé l'agence en question pour confirmation et elle ne sait même pas si il y aura une voiture du type réservée pour ma location ! JE NE PASSERAIS PLUS JAMAIS PAR CE SITE POUR UNE RÉSERVATION !"

"Très bon accueil, conseils A conseiller Et tarifs très compétitifs Cordialement"

"Pas cher pour le package complet, réservation efficace et rapide"

"Rien à dire sa c est bien passer"

"J'aurais aimé pouvoir effectuer le paiement avec AMERICAN AXPRESS lors de la réservation en ligne, ce qui n'a pas été possible contrairement à ce que l'on m'a répondu ensuite."

"C est très bien ce service simple rapide juste ce qu il faut à bientôt"

"Rapide mais il faudrait changer l'adresse..il y a plus de 2 ans que la société a déménagé.."

"je n'ai jamais eu la voiture que j'avais réservé."

"Le service est dans l'ensemble correct, mais il y a toutefois un gros bémole car il m'a été impossible de changer l'horaire de prise en charge du véhicule apres validation de ma reservation sans perdre ma reservation. Il est pourtant indiqué qu'il est possible de faire des modifications jusqu'à 24h avant la pris en charge. Apparement les modifications sont sous conditions."

"Je suis tombé par hasard sur ce site pour une location et j’ai trouvé un prix attractif comparé à d autres comparateurs."

"Grosse arnaque ! pour les joindre par téléphone c'est impossible plus de 30min d'attente ! des conditions d'annulation douteuses et aucun service client! Je déconseille fortement cette plateforme"

"Franchise, caution... le voucher reçu manque de précision."

"Service client efficace et réactif, je recommande"

"Je suis ravie de ma location de voitures, nous avons passé d’excellentes vacances. Les prix sont très abordables pour un service de très bonne qualité. Je recommande ++ et nous relouerons sur ce site."

"Très déçue, j'étais censée avoir une voiture 7 places et je reçois en équivalent une voiture 5 places 😣. Malheureusement Hertz fermait à 18h et je n'ai pas pu faire une réclamation"

" Très bon service client. Merci de m'avoir aidé à annuler plus tôt. bon travail"

"J'ai voulu annuler une réservation concernant la location d'un véhicule. Le service client ne m'a pas donné de réponse hormis une seule en anglais me comminiquant le numéro d'agence qui ne pouvait pas s'occuper des annulations. De ce fait je n'ai pas pu me faire rembourser les 160euros mis en jeu dans la location. Je suis extremement déçu, d'autant plus qu'une semaine apres j'ai voulu retenter de me faire rembourser et que l'on m'a clairement dit que ce n'était pas possible alors que j'ai tout fait dans les règles comme indiquer sur votre site. En résumé soyez sur de vouloir louer une voiture avant d'engager les procédures."

"Bon site facile à utiliser."

"J'ai eu une personne très aimable au téléphone qui a répondu à toutes mes questions."

"site très intuitif, rapide avec des tarifs très avantageux. Je le conseille vivement. De plus, très réactif en cas de question."

"ACCUEIL AGREABLE MAIS DOMMAGE QUE DE DEMANDER DES RECTICATION DE FACTURE SOIT LE PARCOURS DU COMBATTANT; A AMELIORER FORTEMENT"

"Nulle. Je n'ai pas reçu la confirmation de ma réservation de voiture et je n'avais pas le droit de l'annuler car il restait moins de 24 heures pour soit disant la récupérer. Ce qui est stipuler sur le mail que j'ai reçu est que ma carte bancaire ne sera pas débitée tant que la réservation n’a pas été confirmée et que 99 % des réservations sont confirmées rapidement et facilement et que Si malheureusement le loueur XXXXX est dans l’incapacité de confirmer ma réservation, ce qui est peu probable, il me contacterons pour m'aider à trouver une solution. MALHEURESEUMENT CE N'EST PAS LE CAS ET MEME QUAND C4EST MOI QUI LES CONTACTE? RIEN N'EST FAIT !!!!!"

"Bonjour j’ai réservé un voiture chez vous pour Ibiza Chez Record Je tiens à vous dire que j’ai dû payer 290€ en plus des 137€ que j’avais déjà payé en ligne je vous ai appelé mais vous n’avez rien pu faire .. Certes j’avais fait une erreur et avait mis mon compagnion en premier conducteur mais 290€. !!! je trouve que c’est vraiment du vol et vous ne devriez pas travailler avec des voleurs sinon vous êtes complices .... Je suis écœurée Bien à vous"

"Personne très agréable au téléphone qui a résolu le problème au mieux pour nous. Merci"

"Tarifs moins élevés que par les centrales d'achat. Site simple et pratique à utiliser."

"Une location de voiture qui est très onéreuse,une arnaque le coût total devait être de 95,28 euros au final nous avons payé 552.06 euros, un interlocuteur espagnol ne connaissant aucun mot de français. Impossible de se comprendre pas d'autres solutions que de payer pour avoir la voiture je déconseille fortement"

" La réservation était facile en ligne et le prix semblait très bon. Cependant, les frais d'assurance couvrant la franchise en cas de collision/dommages, etc. n'étaient pas affichés au moment de la réservation. Le coût total doit être précisé avant le paiement. Cette réservation a été annulée"

"Très bonne expérience. Lors de notre arrivée sur les lieux à Séville, notre véhicule était prêt mais il ne correspondait pas à nos attentes en ce qui concerne la capacité des bagages pour laquelle nous avions misé sur un coffre trop petit et la personne qui s'est occupée de nous a tout mis en oeuvre pour nous proposer un véhicule plus adapté. L'accueil était très agréable bien qu'ils ne parlent pas français mais à l'aide de l'application de traducteur nous avons réussi à nous faire comprendre. La restitution du véhicule à Malaga s'est très bien passée également et le jeune homme qui s'est occupé de nous était des plus chaleureux. Il nous a été proposé une navette pour gagner l'aéroport et ce service était inclus dans le prix. Rien à dire, tout était parfait. Je renouvellerai cette expérience avec plaisir et avec confiance"

"très bon site, réservation facile, très bon prix et choix de véhicules"

"On est obligé de mettre 1 etoile pour écrire un avis. Réservation annulée unilatéralement par le site moins de 48h avant le départ. Merci de cette fiabilité."

"La location ne semble poser aucun problème. Notre préoccupation est pour le trajet entre notre hôtel Finnsnes hôtel et le point de location Botnhaagen a 6 kilomètres. Existe-il un taxi ou une autre solution c'est notre angoisse car au pire il faudrait faire ce trajet à pied dans la neige?"

"L’adresse de retrait de la voiture n’est précisée à aucun moment (il y a deux agences europcar dans ma ville), les horaires d’ouverture Et de fermeture ne sont pas précisés, et le numéro fourni ne réponds pas. Louer une voiture pas chère c’est bien! Pouvoir la récupérer sans un véritable parcours du combattant c’est mieux."

"Pas de conseiller francophone le dimanche et incapable de modifier ma réservation initiale. Service nul."

"Site agréable. Prix très attractifs seul bémol l'attente pour la confirmation d'Europcar est longue. J'attends toujours."

"Site très clair et les prix sont vraiment intéressants. Nous avons changé nos dates au dernier moment et cela a été facile et rapide. L'agence de location sur place nous a bien reçus et la voiture correspondait à nos attentes. Nous sommes satisfaits et nous relouerons via ce site! Famille R."

" En raison du COFID-19, j'ai dû annuler la réservation. Veuillez en informer les parties concernées. Nous visiterons Pascara plus tard dans l'année lorsque nous réserverons à nouveau. Merci"

"Bonjour, Etant bon client de ce site de location,je ne peux pour l instant etre plus positif. En effet, j attends le remboursement de 1 reservation annulée,qui j espere ne tardera à venir A signaler que client depuis plusieurs annees, je n ai connu jusqu a lors aucun probleme. J espere que se probleme se reglera vite, et que je continuerais à travailler avec malocationvoiture.com"

"TOUT EST PARFAIT ET RAPIDE"

"Une honte, j'ai demandé une voiture à prendre à l'agence de Boulogne Billancourt et elle a été réservée à Neuilly. Impossible de modifier, impossible d'avoir qqn au téléphone, première et dernière fois avec ma-location."

"Délai de remboursement trop long (21 jours). Paiement intégral de la prestation avant récupération du véhicule. Trop contraignant en cas d'annulation."

"Bon service tout à bien fonctionner. Sans compter le bon accueil de la société de location budget."

"ARNAQUE !! On fait la réservation de voiture sur internet et arrivé labas il dise que il faut une carte ou où c'est écrit credit et non débit . Sinon donc payé 130 euros en plus !! Donc faite attention"

"C'est vraiment une grosse arnaque j'ai réservé une voiture sur ce site et nous n'avons pas pu prendre la voiture.. pourtant nous avons montré 5 cartes bancaires de 5 banque différents à mon nom est avec mon permis mais ça ne fonctionne pas car il faut une carte de crédit et non une carte de débit... Attention regardez bien les commentaires avant de passer avant de passer par ce site car beaucoup de se font avoir et vous perdez donc tout votre argent !!"

"Perdu ma location car il faut une carte de crédit et pas une carte classiques visa ou MasterCard !!!! A fuir 130 euros perdu"

"Simple"

"Réservation effectuée en septembre pour une location en décembre. Tout le processus de réservation s'est fait de façon fluide. le site est très clair. Les conditions de location sont bien explicitées et la confirmation avec le voucher est arrivée en moins d'une minute. Je complèterai le commentaire à l'issue de la location."

"Le site pas très honnête! - Réservation faite au mois de septembre 2021 pour 2022 - On nous confirme par téléphone que n'annulation est * gratuite * et * sans frais avec un remboursement direct de notre paiement bancaire * - Ryanair a déplacé les vol aller - retour de 1 jour -> donc décallage de 1 jour la location sans changer la durée - On demande alors d'ajuster la location de la voiture en conséquence, le conseillé nous dit alors que le tarif a augmenté -> c'est juste le double par rapport au mois de septembre !!!! - On souhaite alors se faire rembourser de notre réservation, impossible car ils disent qu'on ne peut seulement recevoir un voucher valable 2 ans ..."

"Site pas sérieux du tout !"

"Lors de ma recherche j'avais indiqué le marin pour prendre la voiture et lors de la finalisation du contrat, paiement, je me suis aperçu que je devais prendre la voiture à l'aéroport FDF. J'ai tout de suite annulé ma réservation. Ne trouvant d'autre voiture j'ai essayé d'annuler mon annulation. Cela a été facile car la réservation n'avait pas été annulée. J'ai dû trouver un ami qui m'a conduit à l'agence que nous avons mis une demi heure à trouver malgré deux appels téléphoniques et des explications nébuleuses. Lors de la récupération du véhicule l'accueil fut limite de la cordialité.mais toutefois acceptable."

"Résultats de recherche de tous les founisseurs du pays, puissante et pratique. Procédures simples et efficaces. Je le recommande!"

"Site facile , j'espère que la location sera à la hauteur de ce qui est annoncé. Location fin mai, je donnerai mon avis définitif à ce moment là. Pour l'instant je suis satisfaite de ce que j'ai eu comme réponse."

"pas de difficultés pour réaliser une reservation"

"Site très satisfaisant, impecc jusqu'à ce jour j'ai pu réserver la voiture pour mon arrivée à Paris CDG."

" L'action de réservation a été assez simple ! Pour compléter les conseils complets sur ce site Web, nous devons récupérer la voiture ! :>)"

"Prix pas terrible annulation faite dans les minutes après une erreur de retour du véhicule dans une autre agence qui n’avait pas été effectué et quand même paiement encaissé et remboursement que dans 20 jours beaucoup trop long il aurait même pas fallu l’encaisser pas à recommandé pour moi"

"Si je pouvais j'aurais mis zero on s'est fait arnaquer de 150euros car pas de carte de crédit mais juste de débit alors que c'est écrit nul part."

" Jusqu'à présent, je n'ai aucune confirmation du prix convenu. Si vous ne pouvez pas vous contenter de ce prix, veuillez annuler la réservation. Faites-le-moi savoir."

"Rapide convivial facile à utiliser"

"exceptionnel! personnel très compétent et serviable:"

"Impeccable"

"réservation aisée, la location n'a pas encore eu lieu"

"Une honte ! Bureau fermé, aucun numéro de téléphone, société aux abonnés absents et je n´étais pas là seule !! Je me dirige vers test achat pour me plaindre !"

"Personne très accueillante"

"Vite fait bien fait. Très pro. Prix très intéressants. Je recommande chaudement car pas déçu depuis des années d'utilisation."

"Un peut cher avec assurance et autre pour 4 jours , mais le personnel et nickel 👌🏾 et sympa ."

"Je réserve chez ma- location-voiture pour une prise de la voiture à «  Newport à Mykonos , dans la confirmation le lieu à changé, prise de voiture à l aéroport, ceci est de l information mensongère, ceci est inadmissible ! Aucun téléphone pour porter réclamation , je ne louerai plus sur ce site ."

"Accessible et clair votre site propose à la location, un large éventail de voitures... et la possibilité d'être assuré pleinement. À voir après utilisation."

"Je suis déçu, j'ai fait une réservation, malgré la agence de location j'ai était oubligé de annuler même pas 1 heure après. Suite la perte de mon permis. Et vous me facturez 95€ de frais de annulation, pour moi c'est une très grosse arnaque. Je ferais jamais des locations chez vous et je vais dans mon Twitter faire parler de c'est Passage chez vous"

"Bonjour, hier j, ai annulé cette location, car j, ai eu 1 problème financier, je suis allé à l, Agence de Dax location et ai été très mal reçu par 1 dame qui n'a rien à faire avec la clientèle, et même sans se problème, je n, aurai pas loué la voiture dans cette agence, j, espère en plus que cela ne me coûtera pas de l, argent, cordialement"

"SIMPLE ET RAPIDE."

"Il fallait préciser avant le paiement que le paiement doit être fait avec une carte de crédit pour bloquer la garantie car sinon on paie une assurance supplémentaire super chère de 20eur par jour ! On se retrouve à payer 205eur d'assurance et 160 eur pour la location !"

"Mauvaise expérience !"

"C'est un peu tôt pour donner un avis. Je verrai à l'usage. Pour le moment pas de souci."

"simple et rapide"

"A fuir, ils m’ont supprimé mon avis sur avis vérifié. Location sur le site de 78€ avec assurance, une fois arrivé à l’agence, l’agence me réclame 392 euros pour récupérer le véhicule. J’ai refusé de payer 392 euros je suis donc reparti sans véhicule.. Suite à ma réclamation, sur le site ma-location-voiture.com je n’ai aucune nouvelle pour le remboursement de la location !"

"Vous avez indiqué dans votre mail Informations importantes qu'il y avait une alternative au retrait du véhicule en agence par carte bancaire alors qu'il n'y en a pas."

"Impeccable."

"Réservation facile sur le site à suivre dans 3 semaines pour le réception du véhicule."

"Lisez attentivement toutes les petites lignes du contrat, très attentivement..le loueur m’a refusé de me fournir la voiture parce que ma CB était à débit immédiat et non à crédit No crédit car no car. Comme c’est au moment de la prise en charge, trop tard pour un remboursement de ma location.com mais également aucune aide… bah oui désolé mais il faut lire le contrat. Comme une impression d’arnaque, en tout cas l’esprit de service ou de satisfaction du client n’existe pas dans cette société."

"un service aux petits oignons, rien à redire. Monsieur Youness est vraiment serviable et professionnel. voiture nickel . Je recommande le service"

"Bonjour je ne suis pas encore remboursé"

"Bien... Prix abordable mais logique vu le prix de la caution : 1000€ c'est abusé... Puis devoir payer plus sous prétexte qu'on a moins 25ans c'est pas ouf en sachant que la majorité International est de 21ans... Maintenant à voir si la voiture est ok."

"Pourquoi ne pas préciser que c'est nécessaire une carte de crédit et non une carte de débit ? J'ai perdu 92€ pour rien"

"Carte de crédit non acceptée ! Vous devez payer 120 euros en plus."

"Site facile , j'espère que la location sera à la hauteur de ce qui est annoncé. Location pour Août2023, je donnerai mon avis définitif à ce moment là. Pour l'instant je suis satisfaite de ce que j'ai eu comme réponse."

"Je loue d'habitude avec autoeurope et j'ai un numéro de téléphone bien pratique qui fonctionne pour annuler ou modifier ma réservation. Avec votre site ma-location-voiture.com où puis-je téléphoner ? Êtes-vous le même site que Easyterra ? Je suis inquiet de ne pas pouvoir vous joindre par téléphone si j'en ai besoin. Merci de votre retour."

" Très facile à réserver au bon prix, je le recommande vivement"

"Voiture sale en très mauvaise état bruit anormal et voyant moteur allumé"

"Je devais récupérer la voiture louée pour 17h30 aujourd'hui. Il est 18h et ni le loueur ni moi n avons encore reçu de confirmation de la part du site. Le loueur ferme dans 1h.... Comment faire avec mes impératifs ? Mail envoyé. Pas de téléphone pour les joindre.... Le loueur a des voitures dispo , mais il faudrait repayer directement avec lui. !!!! Pas cool du tout ."

"Très mauvaise expérience avec ce site de réservation (broker). Pour vos reservations je vous recommande vivement de passer directement sur les sites des agences de location et pas via ma-location-voiture. Comme ça vous pourrez faire des modifications plus facilement. J’ai fait une erreur dans le point de retrait et j’ai voulu modifier avant l’heure de retrait. J’ai passé plus d’une heure à chercher leur contact. Absolument rien sur leur site, rien dans le voucher réservation et aucun contact nul part. Quand j’ai réussi à avoir le num de téléphone via une agence de location il était trop tard. Pas de voiture, pas d’argent. Ces modifs auraient pu être possibles rapidement et facilement au comptoir d’une agence de location. Donc fuyez ma-location-voiture comme de la peste."

"Plutôt clair et intuitif, possibilité de choisir sa devise appréciable"

"Location rapide et efficace. AVIS Snatiago de composteur, service au top, voiture parfaite, aucun souci"

"Rapide"

"Simple, rapide, efficace"

"Aucun souci et tarif avec assurance très compétitif ! j'avais comparé sur le site de l'agence :-)"

" Ils ont annulé ma réservation car je n'avais pas de voiture automatique. Et essayez de m'en vendre un beaucoup plus cher. Cela n’a aucun sens. Mauvais service de piège"

"Grande efficacité, on verra ensuite à la prise en compte du véhicule le jour du début de location."

"Très mauvaise expérience!! La location a bien été facturée et payée mais arrivé sur place, le loueur alamo (car ma-location-voiture est un courtier) a refusé de me donner la voiture. Depuis, impossible de me faire rembourser ni même de porter réclamation. Ils n'en ont rien à faire et m'ont même dit lors de notre échange téléphonique : tous les clients ne peuvent pas être satisfaits!!!...."

"Incapable de trouver mon profil et ma réservation"

"Parfait pour cette première location."

"J'ai eu beaucoup de difficultés à finaliser mon achat par virement bancaire alors que mes comptes étaient plus que solvables."

"Très bon accueil"

"C'est la première fois que je vais sur le site et j'en suis très contente, c'est simple et rapide"

"C'était ma première location sur ce site et j'en suis très satisfaite. Une équipe disponible, aimable, à l'écoute ! Pas de problème avec les véhicules et la facturation. Que dire de plus. En tout cas, je recommande !"

"Bonjour Nous avons opté pour une question de tranquillité pour l'option assurance premium et nous nous apercevons sauf erreur de perception, que en cas de sinistre il nous faudra avancer les frais de réparation Merci pour un retour à ce sujet Cordialement Votre client concerné par cette problématique"

"J'arrive en gare de Biarritz il vienne nous chercher bon service."

"Super"

"pas de soucis rien à signaler correct"

"Nous avons loué et payé une voiture à Los Angeles pour 1 journée en faisant un enregistrement à l'avance. Sur place, le pré-enregistrement n'a pas été pris en compte et il y avait plus de 3 heures d'attente pour récupérer notre véhicule. Nous avons donc renoncé à prendre le véhicule qui était payé. Mauvaise organisation, mauvais prestataire. Nous ne le recommandons absolument pas."

"Rapide et bon rapport qualité prix"

"j'ai un petit souci concernant la prise des véhicules à l'aéroport de Lisbonne votre adresse est à 5,5 km de l'aéroport: question: avez-vous des navettes pour nous rendre à votre dépôt des véhicules?"

"Site facile à utiliser. Prix du marché."

"sans problèmes...à voir quand nous serons sur place"

"Avant réservation était indiqué 250€ de caution lorsque que je confirme on me renvoie sur le site Alamo qui demande 1500€ de caution j’ai dû annuler on me rembourse 11€ sur 117 resa numéro FR322636080 et me retrouve sans voiture pour le week-end à éviter !!!!"

"Attention ! Notre train est arrivé en retard à la gare Montparnasse. Or, les horaires indiqués pour les agences de location de voitures sont mensongers ! Ces derniers stipulent que l'agence est ouverte jusqu'à 23h00 or, elle ferme à...18H00. J'ai demandé un remboursement compte tenu des circonstances. Ce n'est qu'un remboursement partiel. Loué 215 euros, remboursé...122 ! Alors que l'erreur vient de leur part. A éviter et surtout vérifier les horaires."

"Le prix intéressant"

" Le consultant téléphonique a été extrêmement serviable et a rendu la réservation rapide et indolore. Merci"

"Réception d'Emails contradictoires: accusé de réception de commande et de paiement. Puis réception de mails précisant que la commande n'a pas été finalisée...!"

"Bon tarif et facile d'utilisation."

"Parfait"

"Parfait"

"Parfait, superbe voiture, rapport qualité-prix plus que correct et personnel au top !"