ld have at least one value Enterprise Location de voiture - Aéroport De Strasbourg

"Voiture propre et bien entretenue."

"Personnel sympathique et serviable, véhicule en super état, je recommande."

"Très mauvais service. J attende toujours encore pour qu'ils me rappellent !!! Ca fait plus d 1 mois !!!!"

"Nul refuse de louer le véhicule car elle sont réservez dimanche what the fux......"

"Loueur vers lequel m'a dirigé mon assurance suite à un sinistre. Équipe professionnelle et sympathique qui s'est arrangée pour que je puisse récupérer le véhicule une heure avant l'heure prévue car j'étais très pressé. Voiture quasi neuve (15000km) et dans un état parfait."

"Super accueil"

"Expérience concluante . Personnel professionnel et sympathique. Je recommande ."

"Équipe sympathique et serviable"

"Très bon accueil , personnels super serviable.grand merci"

"Une équipe au top, professionnelle, à l'écoute, réactive et efficace. Merci"

" Le service client est fantastique ! Florian, l'un des employés était plus que merveilleux. Très serviable et patient. Il était toujours heureux de m'aider. En France, je trouve qu'il est rare de trouver un aussi bon service client. C'est un joyau pour Enterprise et j'ai hâte de louer à nouveau avec eux. Merci Florian. "

" Très serviable et arrangeant, et les deux gars à qui j'ai parlé parlaient tous les deux anglais, ce dont j'étais très reconnaissant ! "

"Très peu flexible. Pas très accueillant."

"La personne avec un accent hispanique très professionnelle et souriante, explique bien tout en détails ….agence super arrangeante très pro je reviendrais à coup sûr"

"Samedi 19/11/2022 a 12:30 deux personne a accueil très désagréable insolent jamais vu sa pour un service de location On avais une réservation pour un type de véhicule et finalement ces deux personne vont dans la salle derrière ce mettent d’accord et nous disent désolé on a plus de véhicule disponible sachant que on a une réservation C’était plus de la mauvaise volonté où presser de rentre chez eux c’est inacceptable je vais faire en sorte de vraiment publier cela partout car ces deux hommes ne sont pas à leur place du tout surtout pas pour un service de location J’espère que le responsable fera le nécessaire pour surveiller ces deux personne là pour éviter la fermeture de son enseigne"

"Très bonne expérience avec un super accueil de la part de Benjamin et ses collègues et un très bon véhicule mis à disposition. Nous reviendrons sans hésitation"

"Très mauvaise expérience. Au retour du véhicule, la personne à l'accueil me renvoie chez moi, m’assurant que tout est en ordre. 2h plus tard, je reçois un message m'accusant de dégradation sur le véhicule alors qu'aucun état des lieux du véhicule n'a été fait en ma présence. Par la suite, personnel désagréable et faisant preuve ostensiblement d'un désintérêt dans le traitement de la réclamation. Un manque évident de professionnalisme. Agence à éviter ou prenez vos précautions."

"Agent d'accueil non respectueux et hautain par téléphone quand je cherche à avoir des explications je reçois un Je m'en fou de votre vie. La personne concerné se reconnaitra. Lors de la prise du véhicule, l'entreprise n'a pas accepter mes constatations. L'entreprise m'invente des dommages deux heures après mon retour de véhicule. Falsifie l'heure de retour du véhicule (Rendu physiquement à 8h30 et sur le contrat ils écrivent 10h26), me propose pas de signer l'état des lieux physiquement devant le véhicule. Enfin si ils me demandent de signer deux heures après avoir rendu le véhicule comme par hasard. Je suis très déçu par cette situation malhonnête et non respectueuse. Je déconseille cette agence."

"Service impeccable"

"Une location annulée 48h avant le départ, sans aucune compensation financière. Soi disant par manque de véhicules. Étonnamment, des véhicules toujours disponibles à la location sur leur site. Bref, à fuir à tout prix si vous voulez être certains d'avoir un véhicule..."

" Pour qui venant d'un autre pays. S'il vous plaît, préparez-vous au désordre. Ils annulent votre voiture 2 heures avant votre arrivée et ne vous donnent aucune explication. Leur seul commentaire est que vous l'avez annulé et que vous vous accusez de menteur. Même s'ils ne m'envoient aucun e-mail pour l'annulation, ils ont dit que je l'avais annulé et que j'étais un menteur. Si j'annulais, je devais avoir un e-mail et je n'en avais pas. Quoi qu'il en soit, ne louez aucune voiture à partir de là. Au fait, la dame et l'homme là-bas sont très très grossiers. Je ne comprends pas pourquoi l'entreprise les a embauchés. J'écris pour les Turcs. Ne vous impliquez pas ici. Ils donnent la voiture à quelqu'un d'autre à un prix plus élevé, vous disent que vous êtes un menteur, que vous l'avez annulée vous-même et s'écartent. Ils sont incroyablement grossiers. Je dis que si j'annule, je recevrai un email. Quand je lui ai dit que je n'avais pas reçu d'e-mail, il m'a dit en face Tu es un menteur. Si vous le tenez entre vos mains, ce sera dur pendant des heures, mais lorsque vous êtes dans un autre pays, vous êtes timide. Mon conseil est de 3 à 5 kurus de plus. Louez comme un endroit décent. Ce sont des fraudeurs "