Hertz Location De Voitures - Nice - Nice Railway Station Agence de location de voitures

La dame derrière le comptoir est une pure menteuse. Dit qu'elle ne peut pas voir ma réservation même si elle se trouve sur l'application et le site Web Hertz. Elle me donne ensuite un nouveau devis pour près de 3 fois le prix de ma réservation en ligne. Encore plus fou, elle affirme que les tarifs en ligne n'incluent JAMAIS les frais de dépôt aller simple. J'ai effectué d'innombrables locations et les frais aller simple sont toujours inclus, si nécessaire.

J'ai eu une excellente expérience en récupérant ma voiture réservée à cet endroit un vendredi matin à 10 heures. Il y avait 3 employés qui travaillaient activement pour aider une poignée de clients. Une Britannique très sympathique et serviable m'a aidé (elle semblait être la responsable), tout en répondant aux questions des deux ouvriers français. Dans les 10 minutes. nous nous rendions au garage Hertz pour récupérer notre voiture (nous avions effectué le processus d'enregistrement en ligne, ce qui a accéléré les choses). Je recommande vivement ce bureau. Nous avons déposé la voiture à l'agence Hertz du TGV d'Avignon, où nous avons vécu une autre belle expérience avec des agents très serviables. Ceci est en opposition directe avec l'expérience de prise en charge d'un véhicule Hertz à l'aéroport de Rome l'année précédente, où absolument aucune plaisanterie n'était offerte et où je ne pouvais m'empêcher de penser que le gars essayait de m'arnaquer. Le lendemain, j'ai reçu un rapport de leur part indiquant que le véhicule était en très bon état, faisant ressortir les dommages réels sur la carrosserie (heureusement, j'ai documenté cela avant de partir).

Avant de rendre la voiture, je remplis le réservoir d'essence comme demandé, la jauge sur le compteur étant à son maximum et le réservoir à la pompe débordant. Distance entre la station service et l'agence de location, 2 ou 3 kilomètres. 2 jours plus tard, je reçois une facture de Hertz de 52,02€ pour soit disant 9 litres d'essence manquant facturés ainsi: 31€ pour 9 litres, 12,5€ de services (j'aurais dû faire pompiste) et 8€ de TVA. Je demande une preuve quant aux 9 litres manquant, l'employée me répond, On ne peut pas donner une preuve pour tout, par contre, à moi, on m'avait demandé la preuve pour la facture d'essence. Fuyez cette compagnie, ils prennent leur clientèle pour des imbéciles.

N'y allez pas si NARJess fonctionne. Elle est impolie, raciste et tient des propos insultants concernant la nationalité, le poids, l'apparence. Incroyable, je ne suis pas sûr que cela soit acceptable en France, mais n'importe où dans le monde, ce serait inacceptable. Au téléphone, elle était professionnelle mais dès qu'elle m'a vu, elle s'est transformée en connard raciste qu'elle est et a donné 10 excuses pour expliquer pourquoi elle ne trouvait pas ma réservation, puis lorsqu'elle l'a trouvée, elle a prétendu qu'elle n'avait pas de voiture. puis, quand j'ai dit que l'argent n'était pas un problème, nous pouvions payer plus pour une mise à niveau, elle a commencé à se mettre en colère parce que c'était proche. Pour son temps de pause (la pause est à 13 heures, j'étais là à 11h50 !) Europcar est beaucoup plus professionnel et la dame avis/budget de l'autre côté était également extrêmement professionnelle. Quand j'ai dit que je la dénonçais, elle m'a menacé en disant qu'elle connaissait mon nom complet et où j'habite/numéro de téléphone et a commencé à envoyer des messages à mon téléphone, madame folle.

C'est la descente et ok en fait. Si vous faites vraiment attention à toutes les règles de location et de circulation, tout devrait bien se passer. J'ai loué une voiture et je ne paie rien d'autre que les frais de location et l'essence. Le personnel est également disposé à répondre à toutes les questions. Il est conseillé d’avoir une super couverture qui permettrait de gagner beaucoup de temps lors du retour.

Agence kid's UNFRIENDLY Réservation annulée car impossible de réserver un siège enfant ... pour une demande effectuée plus d'un mois à l'avance ... Bref voyagez sans vos enfants ou mettez les dans le coffre !

Si vous ne voulez pas gâcher votre humeur de vacances, ne louez pas de voiture ici

Nous devions récupérer un véhicule le vendredi soir. L’agence nous informe qu’il n’est pas prêt et de repasser le lendemain. Le samedi matin, plus de véhicule de disponible . Désolé du dérangement. Si vous avez besoin de rien , louer votre véhicule chez Hertz !!!!

Mon expérience de location de voiture en mai 2023 s'est déroulée sans problème, sans aucun problème. J'avais oublié un objet personnel dans la voiture et après l'avoir envoyé par colis international prépayé, il m'a été restitué. Trois mois plus tard, je ne m'y attendais pas. Je suis vraiment reconnaissant envers le personnel de la succursale. Merci!

Si j’avais pu j’aurai mis ZÉRO ÉTOILE !!!! Je loue une voiture à récupérer à 16h. J’arrive à 16h à l’agence et celle-ci est fermée. Aucune solution du service client si ce n’est d’aller la chercher par mes propres moyens à l’aéroport et de la rendre également à l’aéroport car si je la rends à la gare on me facturera 130€ supplémentaires!!!!!!!!!!! Jamais été prévenue que l’agence fermait aussi tôt. Le service client qui me dit « et bah c’est fermé c’est comme ça ». Par contre bizarrement l’argent a été prélevé en temps et en heure !!!!!!!!!! Je me suis retrouvée sans voiture à prendre un Uber pour rejoindre mon hôtel avec une maman qui ne peut pas bcp marcher !!!!! Aucun respect. Extrêmement déçue!!!!!! J’espère que vous serez agir en conséquence et me dédommager au plus vite!!!!! C’est une arnaque et j’ai déjà signalé au service à l’union fédérale des consommateurs.

Nous n'avons pas reçu la caution de 550 € et cela fait plus de 15 jours que nous avons rendu la voiture. Inacceptable

Très bon service! Attention à utiliser la carte de crédit du conducteur principal du véhicule! Vérifier le véhicule qu'on vous a attribué avant de l'emporter ! Pour ma part le véhicule loué avec le pare brise cassé par un impact... non décrit dans la fiche signalétique... je l'ai signalé et on a pu me procurer un second véhicule, impeccable quant à lui !

Après un bris de glace sur mon pare brise ils me débitent 763 euros sur ma carte soit la caution. Je me suis rendu une première fois à l’agence pour obtenir les papiers nécessaires pour faire une demande de remboursement à mon assurance. La dame a l’accueil me demande de patienter 24h le temps de traiter ma demande. Au bout de 3 jours pas de papier je me rend à l’agence et on me répond d’une façon très agacée je n’ai pas le temps alors que je suis un client et qu’on m’a débité plus de 700 euros. J’ai obtenu les papiers obligatoires avec insistance. La personne a été fort désagréable. Il se trouve que la réparation a coûté 657 euros hertz me doit 56 euros. La responsable de l’agence le dit que ce sera remboursé sous 48h grand max. 1 semaine après je n’ai toujours rien ! Personne n’est joignable. En lisant les avis je constate que mon expérience n’est pas isolée. Il faut fuir et hertz ! Pour ma part j’ai fait un signalement à répression des fraudes.

Le bureau est indisponible tous les jours entre 13h et 14h car les 3 personnes qui travaillent ici prennent leur pause déjeuner en même temps, alors que les bureaux d'autres entreprises sont occupés à peu près en même temps. Les clients doivent attendre une heure pour être servis. J'ai loué une voiture automatique à un prix plus élevé via Priceline, et Hertz ne l'avait pas disponible, a dû passer à une autre entreprise.

Il y a 7 jours, j'ai loué une voiture pour une demi-journée et je l'ai rendue propre et pleine de carburant. Hertz a toujours retenu près de 1 000 AUD sur ma carte de crédit pendant que je suis en vacances et ne répondra pas pourquoi ? Décevant car on m'avait dit qu'il serait retourné dans les 2 jours.

Elle était très gentille et a expliqué en détail en anglais. Merci surtout pour la rapidité de traitement. Merci. meilleur!

Très mauvaise expérience. Ils ne m'ont pas donné le type de voiture que j'avais demandé : j'ai demandé une intermédiaire mais ils m'ont donné une grande voiture. Ils n'ont pas enregistré le kilométrage correct et les dommages sur la voiture. J’ai dû payer 700 km pour la conduite de quelqu’un d’autre. Pour les dégâts, j'ai souscrit une assurance complète mais leur système voulait quand même me facturer la réparation (pour environ 300 euros). Mise à jour : après avoir contacté le service client, les problèmes sont résolus.

Je ne nous ai pas remboursé la caution (200€) c'est un scandale ! 🤨 Très difficile, voire impossible, d'accéder au service en ligne. Pas de numéro WhatsApp du service client Soyez très prudent! Ne payez jamais de caution avec votre carte. Utilisez uniquement de l’argent liquide et récupérez de l’argent. Forcez-les à rembourser en espèces au même endroit où vous le leur avez donné. Enregistrez-les en vidéo pour preuve !!!!! Montrez à la police en espèces qu'elle ne veut pas assumer ses responsabilités !

Honteux cette agence m'a facturé 288€ pour des erraflures pare choc que je n'ai jamais eu ..... Impossible de les joindre.... DU VOL CARACTERISE DE HAUT VOL FUYEZ

Les deux femmes qui travaillent enfin si l on peut appeler ça travailler .. ne sont pas du tout pro... très mauvaise attitude envers les clients.. aucune explication aucune compassion.. attention pour les retour .. méfiez vous .. Le jour de réception du véhicule j ai même cru à une caméra cachée.. une mauvaise humeur .. et ce n est pas la première fois que je viens . Je suis client Gold .. par contre c est la DERNIERE FOIS .. je ne suis pas quelqu'un qui se cacha derrière son téléphone je leur ai dit de vive voix.. madame sur ceux il y a énormément de monde qui voudrait prendre votre place.. alors penser à faire une formation.. afin de changer de job... il y a des personnes qui appel tous les jours ppur les comptes formation renseignez vous

Nous avons vraiment eu une très bonne expérience avec Hertz. Nous avons loué Car à Nice et à Barcelone, et le processus s'est déroulé sans problème et les agents étaient également bons. La seule raison pour laquelle je donne une étoile de moins est le montant d'argent qu'ils facturent pour l'assurance.

Ce n'était pas mal, mais ce n'était pas le niveau de service que j'attends de Hertz. Il était difficile de savoir où aller récupérer la voiture. Le comptoir du terminal 2 n'était pas surveillé, mais il y avait un panneau indiquant d'aller au terminal 1. Après plusieurs minutes, nous avons compris où aller. Je suis un membre Gold et il y avait un panneau indiquant de se rendre au parking pour récupérer la voiture. Le comptoir de service Gold était également sans personnel et a fini par devoir redescendre là où aucun membre du personnel ne m'a accueilli, comme le fait habituellement Hertz. Le gars qui m'a aidé a été efficace, mais il s'est montré un peu sarcastique lorsque je lui ai parlé de toute cette confusion. Il a aussi oublié de me donner mon contrat, alors je l'ai obligé à me dénoncer pour qu'il me le donne. La voiture était belle, mais avait beaucoup de bosses et de rayures et le tableau de bord n'était pas propre. La voiture a fait son travail et il n'y a eu aucun problème.

Bon service

Très mauvaise expérience. Ils facturent des jours supplémentaires et des frais annexes non justifiés. Quand on les appelle pour des explications ils nous renvoient à leur service client et nous envoie balader car ils n’ont pas le temps. Leur service client est en fait un serveur vocal avec personne avec qui parler. Allez ailleurs cela vaut mieux pour votre porte monnaie. Il y a de meilleurs services ailleurs . Service client 0.

Horrible experience, l’accueil est à vomir, la dame qui est à l’accueil, Narjess n’aime pas son travail il faudrait songer à se réorienter. Je n’ai jamais vu une personne aussi hautaine et condescendante pour aucunes raisons valables. Annonce des prix bien plus élevés que ceux affichés sur le site avec aucunes explications. Elle vous annonce un tarif sans vous présenter le model du véhicule au préalable… je n’ai jamais vu ça. Pour les gérants il faudrait tout revoir pour le bien de votre business. Il y’a de biens meilleurs options pour louer des véhicules de meilleurs standing et pour beaucoup moins cher, cf virtuo, ubeeqo… A FUIR !!!!!

Je suis venu ici car ayant déjà bénéficié des services de hertz auparavant que j’ai trouver plus qu’appréciable, malheureusement c’est la dernière, la dame chargée du service à l’accueil est très peu professionnelle et surtout EXTRÊMEMENT désagréable, attention gens gueu au faciès un peu exotique votre pièce d’identité ne suffit pas pour justifier de votre âge ni votre permis, si vous désirer louer un véhicule de tourisme penser à vous munir de votre acte de naissance, carnet vaccinal, extrait de casier judiciaire et par précaution vos parents pour témoigner de votre âge sinon vous repartirez comme vous êtes venu, à pied.

Très bon acceuil comptoir Ok ouvert le dimanche en tout cas pour l'été à voir plus tard.

Une arnaque. Ne louez pas en ligne sans lire le contrat, sinon vous perdrez de l'argent.

Très très lent, je suis arrivé à 9 heures du matin et j'ai quitté le bureau à 10 heures……

Aucun service

Le pire service de tous les temps. Ils vous surchargeront partout.

Accueil service et personnel au top ! Merci pour votre gentillesse et votre disponibilité

À FUIR !!! Je n’ai clairement pas loué de voiture au vu de l’attitude de la femme à l’accueil. Arrivé à l’agence, la personne est resté 20min au téléphone avant de daigner nous adresser la parole. Il s’en est suivi un « vous avez une réservation ? Non ? Bah il n’y a plus de voiture » sur un ton condescendant au possible. Sans même savoir ce que je voulais. Attente d’encore 10min pour voir si la personne allait enfin raccrocher, mais ce ne fut pas le cas, on a eu le droit à encore un « non mais il n’y a plus de voiture » limite cassez vous quoi. J’ai réussi à en placer une pour enfin lui dire que la location est pour la semaine prochaine. Elle a enfin raccrocher pour nous « aider », ensuite nous donner un prix exorbitant qui n’avait rien à voir avec les prix du site. J’ai essayé de comprendre ce décalage mais la femme s’est littéralement levée et est partie dans le bureau derrière sans rien dire. Nous avons décidé de partir. C’est complètement inadmissible. Si vous voulez louer des voitures, ne mettez pas des gens comme ça à l’accueil. Ça fait fuir les gens. Je ne retournerai clairement jamais de ma vie là bas. J’ai rarement fait face à une personne aussi odieuse. Elle ne devrait vraiment pas être en relation avec des clients. Elle aurait même méritée une bonne grosse insulte mais nous n’allions pas nous rabaisser à son niveau. Le management devrait faire quelque chose pour le bien de l’agence.

Location de voiture qui cherche seulement a se faire de l'argent. Location de voiture de haut de gamme automatique mais aucune explication sur le fonctionnement. Garé au dernier étage du parking avec une descente très étroite (on se demande si on va passer). Le pire c'est pour rendre la voiture, on la laisse à la même place qu'on l'avait pris mais personne pour la réceptionné on laisse les clés dedans sans avoir une garantie de revoir notre caution. Manque d'accompagnement sur la prise et le rendue des voitures. Une fois pas deux!

Très sympathiques très professionnels

Situé contre la gare SNCF de Nice Ville dans un local dédié aux loueurs de véhicules, je recommande le bureau Hertz. L'accueil est tout à fait agréable. On récupère les véhicules dans le parking voisin (le plus souvent au 5ème étage) dont l'accès est commun avec celui de l'hôtel Ibis (un escalier pour accéder à l'entrée de l'hôtel puis un ascenseur pour accéder aux étages supérieurs du parking)

Vous dit qu’ils vous rappelle et le font jamais et lorsque vous appelez ils ne décroche JAMAIS 😡

Agence facile à trouver. Accueil sympathique. Nous avons été surclassés et la voiture mise à notre disposition (une 2008 neuve) était munie d'un GPS.

L'attention a été excellente, Pablo est vraiment une personne extrêmement gentille, il nous a parlé en espagnol et nous a donné d'excellentes références pour faire notre tour de Nice ! Ma famille et moi avons été très reconnaissants pour votre service.

Je dois donner 5 étoiles. Nous avons récupéré la voiture à la gare et sommes rentrés à l'aéroport. Belle expérience! Nous inspectons la voiture et remarquons un clou dans le pneu. Le personnel nous a rapidement réservé une autre voiture. Serviable et sympathique anglais. Le retour à l'aéroport s'est également déroulé sans problème. Retour facile et rapide.

Très mauvais service client. Je n'ai pas récupéré ma caution depuis plus d'une semaine ! Personne ne répond au téléphone pendant 2 jours.

Service très lent, l'enregistrement en ligne ne change rien à la rapidité.

nul ne réponds jamais au téléphone j ai appelé le numéro et musique d attente ... we appologyse your appel et au bout de 12 minutes coupe la ligne à fuir....

A fuir à tout prix !!! La seule agence de location de voitures au monde où l'on ne vous donne ni remplit aucun document à la restitution du véhicule ! J'ai dû palabrer pendant un temps certain avec le fameux Pablo (qui a priori ne tolère pas que l'on mette en doute la probité de la profession de loueur de voiture, et était donc particulièrement acerbe et tendu), pour obtenir d'abord un papier rempli à la main stipulant sous réserve de verifications (le véhicule étant garé à environ 30m de l'agence la vérification aurait pu prendre 2min...), puis, parce que j'insistais, un sombre fax duplicata de ma facture... Le tableau étant complété par une assistante manifestement neurasthénique et mal-aimable, et nous avons le bureau de location d'automobiles le moins attrayant qui soit.

Service rapide et facile avec le sourire. Avant même d'arriver au comptoir, le personnel essaie de vous aider. Un bureau vraiment petit avec deux personnes formidables travaillant derrière le comptoir. Nous avons même eu droit à un surclassement gratuit. Je recommande vivement Hertz !

Aucun accueil téléphonique à 9h, bonjour le service client. Je suis resté 10m05 et la petite voix m’a dit « nous ne pouvons pas traiter votre demande du au trop grand nombre d’appels »... pardon ? J’attend 10min pour entendre ça ? Plus jamais Hertz.

Pablo au top

Mauvaise attitude de service, défilement uniquement sur téléphone portable avec la tête baissée, attitude de ne pas savoir lorsque l'on pose des questions

Service très rapide, Renault de bonne qualité fourni en bon état. La voiture était très économique et facile à restituer.

Ce jour Samedi 16 mars a 11h Femme à l’accueil odieuse Agressive Une racaille J’espere Que la direction de hertz va mener son enquête et faire virer ce personnel malveillant qui agresse sans cesse les clients Une honte ! Un monstre

Bon emplacement pour louer une voiture. Les personnes qui se plaignent du prix de l’assurance ne lisent tout simplement pas les conditions de réservation – choisissent judicieusement et lisent attentivement les contrats. Nous n'avons eu aucun problème pour accéder au parking et le service était excellent.

Excellent service

A éviter absolument!!!!! Personnel non compétent et borné! Prélèvement sur compte pour une assurance non prescrite, preuve contrat signé à l’appui et pour le moment aucun remboursement malgré lettre recommandé avec demande de remboursement et d’explication! Et bien sur sans facture sans rien de cette soit disant assurance auto d’un montant bien plus élevé que la location de la voiture en elle même! Je suis un habitué des locations auto mais alors là c’est le summum avec Hertz!!!

Les petits parkings très étroits bénéficient d'une assurance supplémentaire au cas où vous ne vous rattraperiez pas, vous pouvez voir aux murs que beaucoup de gens les frappent.

Jamais vu un service aussi déplorable !

Petit bureau mais service rapide lorsque j'ai récupéré une voiture pré-réservée

Personnel très serviable et gentil. Un peu difficile de localiser le bureau mais une fois que c'est fait, tout fonctionne bien.

Excellent service client partout ! Bien - ils ont amélioré la voiture pour une voiture légèrement plus grande avec un GPS intégré. Vipra était très serviable et polie. Elle nous a même suggéré de vérifier la voiture et de prendre des photos de tout dommage pour nous assurer que nous n'étions pas facturés inutilement à la fin de notre voyage. Narbonne - initialement nous avions prévu de livrer la voiture à Narbonne, mais nous avons modifié notre plan et décidé de la restituer à Paris. Le personnel était très serviable et a modifié la réservation et a fourni une indication claire des frais supplémentaires. Paris - le personnel était poli et serviable, même si l'emplacement à Bercy était extrêmement difficile à trouver.

Personnel sympathique et serviable, service rapide et satisfaisant. J'ai réservé une voiture en ligne - elle était à l'heure et m'attendait. Je n'ai également eu aucun problème à trouver cet endroit en marchant depuis la gare.

Il est très difficile de trouver le lieu de restitution de la voiture. Elle passe par la gare de Nice. Le bureau est du côté de la gare. La voiture doit d'abord entrer dans le parking de THIERS par l'arrière de la gare. Après avoir garé la voiture, allez au bureau pour rendre la clé.

Un personnel très amical et serviable. J'ai un peu gratté la voiture dans un parking et ils m'ont demandé de remplir un formulaire pour cela, j'avais une assurance complète et elle devrait être couverte (attendons de voir). J'ai récupéré la voiture à Avignon et l'ai déposée à Nice, merci pour les conseils des autres avis J'ai trouvé l'entrée du parking avec seulement une petite hésitation. Mais la tour de stationnement est pénible avec un chemin très étroit qui monte jusqu'au dernier étage et n'a trouvé qu'une seule place pour Hertz qui a besoin d'une certaine habileté pour se garer.

Personnel désagréable, surtout un jh blond, service nul, éviter absolument cette agence, préférer l'agence de l'aéroport qui est très pro

Mauvais service. Confus et ne faisant pas attention.

Vous devez laisser votre voiture dans un parking à plusieurs niveaux à côté de la gare (côté gauche), puis prendre l'ascenseur jusqu'au rez-de-chaussée et vous rendre à la gare elle-même pour le paiement.

Agence très difficile à trouver, je suis pourtant de Nice mais j'ai du demander à la gare où se trouvait l'agence Hertz, je plains très fort les touristes . J'ai rendu mon véhicule un dimanche vers 12 H avant la fermeture de l'agence qui ferme ce jour là à 12H30. La personne à l'accueil ne m'a donné aucun document de restitution m'indiquant que je recevrai la facture par courrier. Lorsque j'ai reçu la facture, l'heure de restitution indiquée était 13H45 au lieu de 12H00. Pas grave me direz-vous, sauf que je viens de recevoir un PV de 135 euros pour excès de vitesse à 13H20 ce jour là alors que j'avais restitué le véhicule. De plus, HERTZ m'a prélevé 20 euros directement sur mon compte bancaire. Bien sur pas de réponse à mes mails et courriers de leur EXCELLENT SERVICE CLIENTS INEXISTANT !!! Un conseil avant de louer chez HERTZ, allez voir les avis des consommateurs, il y en a des pages et des pages de personnes qui se sont fait arnaquer !!

J'étais un peu en retard pour récupérer ma voiture et, à ma grande surprise, leur bureau était fermé pour le déjeuner de 13h00 à 14h00. Toutes les autres sociétés de location partageant le même bureau (Avis, Sixt, Europcar) disposent de suffisamment de personnel pour déjeuner sans fermer leurs bureaux. Qu'est-ce qui ne va pas chez toi, Hertz ?

Service rapide, personnel très sympa...

Tellement grossier! Je suis entré dans cet endroit pour voir si je pouvais louer une voiture pendant 6 jours. Après avoir fait la queue pendant 15 bonnes minutes, j'ai commencé à parler avec l'agent lorsqu'un Français et sa femme se sont dirigés vers le comptoir en renonçant à leur ticket de réservation. En voyant cela, l'agent m'a dit qu'elle allait nous aider tous les deux en même temps et avant que je m'en rende compte, je me tenais derrière l'homme pendant qu'elle prenait encore 10 minutes pour préparer leur voiture déjà réservée dans le système. Je ne sais pas si c'est simplement parce que j'étais Américain que j'ai été mis de côté, ou s'ils traitent tout le monde de cette façon. Finalement, après avoir fini de faire enregistrer l'homme, il lui a fallu 60 secondes entières pour m'informer que la voiture allait coûter environ deux fois plus cher qu'elle l'était en ligne, car elle ne pouvait pas retirer l'option d'assurance. Je n'ai jamais été confronté à une telle apathie ou incompétence dans une agence de location de voitures auparavant. J'ai appris ma leçon, je réserve en ligne et j'évite l'élément humain (et j'ai apparemment la priorité en ligne).

Restitution des voitures de location à la Gare de Nice-Ville. Si vous regardez sur la carte, vous trouverez uniquement le bureau de location de voitures, mais aucun emplacement pour restituer la voiture. Si vous souhaitez le rendre à la Gare de Nice-Ville. Voici les informations; il y a un parking près de la gare, il y a un panneau lorsque vous entrez dans le parking, vous devez suivre les panneaux et monter jusqu'au dernier étage (pour les voitures de location). Vous devez garer la voiture dans la zone indiquée et prendre l'ascenseur pour vous rendre au rez-de-chaussée. Sortez du parking et marchez jusqu'à la gare. À l'entrée, vous verrez le bureau de location de voitures et le coffret pour les clés de voiture devant. J'espère que cela pourra vous aider.

De nombreuses personnes ont signalé qu'il était difficile de trouver le lieu de retour. J'ai essayé la semaine dernière, j'aimerais donc partager avec vous le lieu de retour. Une fois dans la rue Gounod, vous verrez une entrée de parking en sous-sol sur votre gauche. OUI, c'est l'entrée du parking de 6 étages. Il suffit de descendre et d'entrer dans le parking, de prendre un ticket de parking (vous n'avez pas besoin de le payer par la suite, alors récupérez-le), puis de suivre les panneaux et de rouler jusqu'au 6/F (de nombreuses sociétés de location de voitures sont situées au 6 /F). Lorsque vous étiez au 6/F, trouvez un parking avec le logo Hertz et garez votre voiture et c'est fait ! Après cela, vous devrez descendre à la gare, trouver le bureau Hertz à l'intérieur de la gare et rendre la clé. Ainsi, si vous ne souhaitez pas amener vos bagages du 6/F à la gare, vous pouvez les décharger avant d'entrer dans le parking. J'espère que ça aide.

Hertz en tant qu'entreprise est mon agence de location préférée. J'aime leur service et j'aime leurs voitures. Cet emplacement est cependant très pénible pour les retours. Les directions de retour qu'ils vous donnent sont très vagues : ils nous ont dit de restituer la voiture à « Avenue Thierry », mais n'ont pas fourni de numéro d'immeuble ni d'instructions supplémentaires. Si vous n'êtes pas niçois ou n'y êtes jamais allé auparavant et que vous devez programmer votre GPS, c'est très difficile. Il s'agit plus d'un problème de Gare de Nice que d'un problème Hertz, mais le retour des voitures se fait dans le parking principal, mais il n'y a aucune signalisation dans la rue pour vous l'indiquer. Il faut en quelque sorte deviner. Ensuite, montez une spirale étroite (ÉTROITE !!) de 6 étages jusqu'au pont de retour. C'est comme s'ils voulaient que tu endommages la voiture. Ensuite, vous devez rendre les clés. Mais il n'y a (encore une fois) aucune signalisation indiquant où cela se fait. Il s'avère que vous devez vous rendre au niveau inférieur et traverser le parking jusqu'au bâtiment de la Gare de Nice pour rendre les clés du bureau Hertz.