Hertz Location De Voitures - Moutiers Les Trois Vallees - Place De La Gare

" Amical et serviable"

"Je fait une réservation le dimanche sur internet tout vas bien il y a une voiture de dispo. Grosse surpris le lundi à 11 h alors que je suis dans le train à 1 h de Moutier l'agence le contact pour me dire qu'il n'y a plus de véhicules de dispo et qu'il ne peuvent rien pour moi et que je doit m'adresser à la concurrence. Le personnel au téléphone s'excuse vaguement pas le temps de trouver une solution à bientôt au revoir ..... Bref je vous déconseille fortement cette agence et je vous conseille europcar juste à coter qui a trouver une solution en 5 min au téléphone et pour 25€ de plus une classe B toutes neuves et toutes option. Bref des vrai professionnel."

"Je conseille vivement Hertz à Moutiers, le personnel y est fort sympathique et le service est très bon. Ils ont su rapidement nous trouver un véhicule, ce dernier était récent, propre et était équipé en pneus neige. Bonne journée et bonne location!!! Bastien CALABRO, un client pleinement satisfait."

"We’ve been disappointed every time we used this agency, extra fee, one hour delay for taxi booked in advance, to avoid. Nous avons utilisé plusieurs fois les services de Hertz Moutiers, à chaque fois, nous avons eu des coûts supplémentaires non justifiés. Quand nous avions réservé un taxi après la dépose de la voiture, nous avons du attendre une heure, évidemment, on nous préviens tout d’abord un peu d’attente, puis 20’, pour attendre finalement une heure alors qu’ils y a plein de taxis qui attendent devant la gare. Nous évitons maintenant à tous prix cette agence hertz, ayant perdu confiance dans la gestion et l’honnêteté. Il est étonnant que les remarques positives viennent de guide locaux."

"Très sympathique et bienveillant et parfaitement organisé 👍👌"

"Arrivé devant l'agence pour une prolongation de contrat nous ne trouvons qu'un numéro de téléphone à contacter sur la porte. Déjà ça commence mal, nous appelons, demandons une prolongation pour 7 jours et la personne a l'autre bout du téléphone nous confirme que tout est ok. Malheureusement 3 jours après, hertz nous contacte pour nous signifier que si nous ne nous rendons pas dans une agence au plus vite pour prolonger notre contrat ils seront dans l'obligation d'appeler la police. Donc pour ce qui est de cette agence je dirais simplement qu'elle vous entraîne dans l'illégalité. Une HONTE!"

"Un taxi m'a déposé dans cette agence pour prendre en urgence un véhicule de remplacement suite à une panne de mon véhicule initiale. Même s'il s'agissait d'un service assistance j'ai dû déposer une caution. Quinze jours après la location, un montant farfelu de 14.04 euros à été retiré de la caution sans même que j'en sois informé... Cette pratique est scandaleuse. L'agence me demande de voir avec l'assistance pour remboursement... l'assistance me demande de voir avec l'agence de location... bref des incompétents..."

"Après être venu pour une assistance. J' ai eu la surprise d' avoir un véhicule neuf nikel. Le patron est juste super sympa souriant et surtout s' intéresse aux clients . Le chauffeur de taxi avec une magnifique voiture qui est venu est super sympa et super pro . Enfin la dame qui ma fait le contrat est souriante sympa ' et renseigne super bien le client et on peux avoir confiance . Comme quoi moutiers est une petite agence et ils sont bien plus sympa et professionnels que des grandes agences qui sont incompétent et pas du tout agréable comme TOULOUSE AEROPORT . LES VEHICULES SONT CONTROLéS CONTRAIREMENT À D' AUTRES AGENCE . Merci à vous"

"super accueil"

"Sympas"

"Nul, ils nous ont planté le 1er janvier"

"Très bon service"

"Sympa serviable et voiture tres bien équipée"

"Une catastophe. Si vous voulez des problèmes et être mal traité. C'est l'endroit."

"Odieux avec les clients"

"Accueil sympathique, service au top. Ma Clio était dans un état irréprochable... On apprécie la disponibilité de véhicules avec pneus hiver."

"40€ en plus pour retirer la voiture? Voiture conforme, accueil correct aussi. Tout va bien. Mais 40€ de frais pour retirer la voiture à l'heure du déjeuner!? Le samedi où arrivent tous les Parisiens, on ferme l'agence? Il y avait 15 personnes devant nous. 15 x 40€. On ferme à l'heure du déjeuner pour récupérer 600€? pas de vergogne, Hertz. J'ai mis 3. Plutôt sympa..."

"Personnel débordé"

"ATTENTION ⚠ 100 BALLE DE PLUS POUR JEUNE CONDUCTEUR ALLER AILLEURS ! En plus de la caution qui a étais prélever et remboursé seulement 1 mois après..."

"Nous venons de louer un utilitaire chez Hertz pour la demie-journée. Accueil et service très agréable, aucune surprise. Nous y retournerons sans souci"

"Bon acceuil et très bonne location de véhicules"

" Soyez extrêmement prudent aux frais supplémentaires (notamment liés aux réservations de tiers) La copie papier du reçu est uniquement en français donc faites attention aux frais - demandez à vous expliquer Communication difficile car personne ne parle couramment anglais Cette franchise ne représente pas la qualité de la société Hertz !"

"A fuire , mauvaise foi une agence d'escrocs , faite attention à cette agence , j'ai mis 1 étoiles parce qu il y a pas d'autres choix"

"Le responsable est vraiment adorable, notre train a eu 4 heures de retard et nous avons pu joindre l’agence fermée et être en relation avec le directeur qui s’est déplacé en personne pour nous donner les clefs du véhicule à 21h15… un grand merci à lui !"

"Expérience ultra positive ! Tombé en panne , la dame est revenue de ton temps de midi pour ne pas me faire attendre. Avec le sourire et la sympathie qui va avec. Merci !"

"Accueil au top. Et super gentil."

"Super agence, équipe au top, réactive et à l'écoute. Rapport qualité prix imbattable ! Un grand merci."

"Très bon accueil , rapide et efficace! La secrétaire et le patron sont très sympa."

"Allez y les yeux fermé 👍🏻 Très bon rapport qualité prix. Personnels à l’écoute et très agréable ! Je reviendrais très vite !"

"1ère experience au printemps : Très bien Deuxième expérience en hiver : A FUIR ! Pas d'équipements hiver sur une voiture loué en bas des stations (alors que cela est obligatoire dans tout le département) Des frais d'essence appliqué alors que la voiture a été rendu avec le pleins contrairement à quand on l'a récupéré tout ça car elle a été rendu en dehors des horaires d'ouverture."

"Service hertz très pro mais surtout un staff inoubliable et carrément a l'écoute....je recommande++++"