Hertz Location De Voitures - Hertz Location De Voitures - Figari Aéroport Agence de location de voitures

Très mauvais accueil deux années de suite. 1h30 à 2 heures d'attentes. On nous donne toujours la catégorie inférieure de ce que l'on a commandée et on nous donne une électrique à la place d'une thermique. On ne vous laisse pas le choix. On nous a vraiment traité comme des moins que rien parce que nous manifestation notre mécontentement. Cela nous a dégoûté des vacances en Corse... Pas étonnant qu'il y ait de moins en moins de touristes.

à éviter,location via BSP AUTO pour une location chez HERTZ,nous nous sommes retrouvés avec 2 paiements 1 chez BSP et un autre 15 jours plus tard par HERTZ qui ont utilisé notre empreinte de carte lors de la prise de la voiture, lamentable et d'une malhonnêteté déconcertante

Arnaque! A fuir!!! Prélèvements frauduleux! Aucun service client! On me propose un véhicule électrique au lieu d’un véhicule thermique j’ai décidé d’annuler la réservation. Le lendemain je reçois un contrat de fin de location et suis prélevée de 95€ de frais de non présentation au lieu des 45€ d’annulation annoncé. Contestation faite par mail le jour même (début aout) toujours sans réponse à ce jour. Mais ça ne s'arrête pas là, début octobre Hertz me prélève en plus la somme totale de la location de cette voiture que je n’ai jamais prise: 400€ ! Impossible d’obtenir une solution par téléphone, on me demande à nouveau de faire un mail. Sans surprise toujours pas de réponse. Et pour continuer début novembre Hertz GB tente de prélever une 2 eme fois la somme de cette location. Prélèvement frauduleux!!!

À fuir !! Nous devions avoir une voiture thermique, après 2h de queue on nous indique que l’on aura une voiture électrique. Ils font uniquement des voitures électriques et font payer le prix d’une thermique, c’est honteux. De plus, on nous a indiqué que l’on serait remboursé après le retour de la voiture, depuis le 20 septembre (deuxième relance pour être remboursé) nous n’avons toujours aucun retour de la part du service client. À croire que l’on doit faire une procédure judiciaire pour récupérer notre dû !

Lamentable, je paie un pneu crevé 222€ et au bout de 1 mois je dois contacter par mail pour essayé d’avoir une facture…. C’est usant ! Je ne parle même dans l’état de propreté qu’on nous a laissé la voiture et qu’il fallait rendre propre sinon on nous facturerait du nettoyage !!!!

Catastrophique. Accueil pas agréable, véhicule sale et sans carburant au départ. Obligé de nettoyer le parebrise à l'intérieur maculé de gras. Seul point positif le monsieur de la restitution du véhicule très gentil mais on le sent débordé. Nous ne louerons plus avec eux.

Scandaleux ! On nous impose un véhicule électrique alors que j’ai réservé un thermique. Hôtesse désagréable. Elle a l’air au bout de sa vie ! On doit rendre la voiture rechargée à 70% sinon 18€ de frais. On vous conseille d’aller recharger au Burger King de Porto Vechio. Je déconseille. Honteux.

Bonjour Nous avions réserver une Fiat 500 thermique et avec une boîte manuelle au prix de 145,01€ la semaine. Quand nous sommes arrivés à l’agence, il y avait deux dames qui s’embrouillaient avec une employée nommée Manon qui les avait mal parlé elles y étaient depuis midi il était 15h tout ça parce qu’elles avaient commandé une thermique et elle voulait leur donné une électrique. Et c’est ce qui s’est passé pour nous aussi. Seulement sur le site il vous font payer plus cher le choix d’une thermique environ 30% par rapport à une électrique. Donc il y a escroquerie par rapport à ce que vous payez. L’employé au guichet ne nous a pas prévenu que finalement nous allions avoir une voiture électrique c’est nous qui lui avons demandé vu ce qu’il se passait. La seule proposition d’arrangement de leur part a été de nous dire « soit vous prenez cette voiture, soit vous annuler et vous allez voir ailleurs ». Je n’appelle pas cela une proposition, c’est une menace. Au final vous payer pour une thermique boîte Manuel et vous vous retrouvez avec une électrique boîte automatique seulement j’ai jamais conduit ce genre de voiture. Heureusement un jeune employé de l’entrepôt a eu la gentillesse de nous donner les bases. Nous le remercions.

Véhicule full électrique imposé, récupéré sale dehors (couvert de poussière/sable, même pas un coup de jet d’eau), vitres encrassés a l’intérieur. Câbles de charge dans le coffre… malheureusement je n’ai pas ouvert le sac présent, qui ne contenait que le kit anti crevaison… pas de câbles. Une après midi complète perdue pour trouver des câbles à emprunter, la seule bornes de charge alentour avec câble inclu (Propriano, 1 borne double sur parking Géant… lieu pittoresque…) étant bloquée par 2 véhicules en cours de charge (temps d’attente prévisible 1h30 sur parking supermarché…). Très/trop peu de bornes rapides, pour le nombre de véhicules, lesquels en général « stagnent » plusieurs heures… Appel de l’agence… pas de solution sauf à trouver des câbles à emprunter ou une borne rapide libre.

A fuir oblige les clients qui ont loué véhicule thermique à partir avec véhicule électrique prétextant que si réservation faite via booking c'est de leur faute ce qui est totalement faux car booking n'y est pour rien. Hertz a pleins de véhicule thermiques mais oblige sous menaces à accepter leurs véhicules électriques donc ne vous laissez pas faire... vous subirez insultes, menaces etc de la part de manon qui outre passe ses droits etc... Heureusement grâce à sylvie et ses collègues nous sommes parties avec véhicule thermique au bout de 3h de prise de tête... Booking et nous même n'allons pas laisser ça là....

Honteux !!!!! Ne même pas prévenir que la voiture sera une électrique alors que nous avions réservée une thermique. Bref ce n’est pas le pire! On essaie de nous donner une catégorie inférieure plusieurs fois! On refuse. Au final la voiture qu’on nous laisse (comme toutes les autres des autres clients) est dans un état LAMENTABLE !!!!!!! Pleine de sable à l’intérieur et de boue/terre a l’extérieur!!!!!! Un état dans lequel on ne loue pas une voiture à ce prix ! Et ensuite devinez quoi : on nous dit qu’il faudra la rendre complètement propre sinon des frais de ménage seront débités sur notre empreinte CB ! Non mais quelle HONTE et quel CULOT ! Plus jamais Hertz.

On nous impose une voiture électrique sans vous prévenir en amont bien sûr et c’est ça ou rien. Ça pourrait encore passer mais la Corse est a des années lumières pour les bornes !!! Il y a exactement seulement 8 bornes ( au Casino de porto) les autres ne fonctionnent jamais et bon courage pour charger votre voiture !!!! Inadmissible !! le personnel de cette agence prend vraiment les touristes pour des cons ! Pas de bornes comme on nous le fait croire et les seules voitures électriques que j’ai pu voir sur l’île ce sont celles qui sont louées !! Nous avons déjà fait les réclamations nécessaires pour être indemnisés et je vous invite à le faire sans hésiter vous aurez gain de cause. En attendant, je vous laisse le plaisir de voir le bordel que c’est pour charger ses fichus voitures électriques

Une arnaque, ils louent des voitures qu'ils n'ont pas. Les conditions de location sur site sont différentes de celles du contrat. Et ils refusent de rembourser. A mettre au tribunal, c'est la seule solution.

Il a fallu attendre 3h30 pour récupérer notre voiture, j'ai jamais vu ça de ma vie. Organisés comme des pieds, ne sachant pas gérer le monde, j'ai jamais vu un personnel aussi lent.... Une catastrophe

A fuir impérativement un monde pas possible personnel inexistant plus de 2h d'attente sortie d'aéroport une honte du jamais vu

Catastrophique Acceuil comme dans un salon de l ouest Ou là patronne se croit tout permis et propose de vous louer au même prix une voiture électrique alors que vous insistez pour avoir une essence ou diesel et que cela a été loué comme cela Forçage de mains Communication déplorable A fuir Machine à fric de HERTZ FRANCHISÉ QUI VOUS DIT «  je fais ce que je veux «

Attention ! Cette soi-disant officine de location de voiture est la pire qui m'a été donné de voir.le 23 août 2023 j'y ai passé 2 h sous le cagnard pour récupérer un véhicule qui sortait tout droit d'un Paris-Dakar tellement elle était recouverte de sable! De toute façon mon commentaire ne fait que confirmer l'opinion générale. C'est bien la 《pire des pires》

A fuir !! Nous avions réserver en ligne une voiture type 2023 Peugeot 208. A l'arrivée on nous indique une Renault zoé électrique, au même tarif bien sur. Finalement nous avons pu avoir une voiture de la même gamme, indiqué électrique, alors que essence (bonne nouvelle pour le coup). Aucun état des lieux a l'arrivée, voiture crade, alors que neuve (traces dégoulinantes sur les portières, affaires personnelles des touristes précédents...) Nous avons été poser une question au garage puisque la voiture ne correspondait pas a celle des papiers. Apriori nous avons déranger les personnes présentes, qui se sont littéralement foutu de notre gueule en pensant que nous étions anglais.... Petit bonus, on vous donne les clés, a vous de retrouver la voiture sur le parking, bonne chasse au trésor 🤣 Imcompétence, mal polie, honteux !

Attente de 25 minutes Il y a de nombreuse stations pour recharger votre voiture... par exemple 10 E Motum sur le parking du Casino Geant de Porto Vecchio. J ai logé ma première semaine de vacances à Pietrosella... j ai pu faire les calanques sans problème avec une Renault Zoe electrique... elle est très agréable et un boîtier automatique est recommandé en Corse... Bref, en 14 jours j ai pu faire Porticcio, sartenes, cargese, porto, pinia, bonifacio, porto vecchio en chargeant la voiture 4 fois... en recharge rapide de 30 a 99 pourcent il faut attendre +ou- 40 minutes... la plupart des bornes E motum sont dans des endroits accessibles! Vous n etes pas obligés d être dans un hotel qui proposent des bornes... La Corse est le département français qui compte le plus de bornes. Concernant le personnel je n ai pas eu de problème une personne passe avec une tablette pour récolter les informations, ensuite au guichet j ai eu a faire un jeune homme tatoué à l avant bras... il a été parfait. Bref, je recommande ! Et comme bcp j ai eu peur en lisant les avis Google.

Plus de 1 h 00 d’attente pour récupérer un véhicule . INADMISSIBLE. 1 personne seule au guichet , au mois d’Aout . C’est se moquer du monde . À fuir !

Les hôtesses font tout ce qu'elles peuvent pour arriver à satisfaire les clients. Le problème, ce sont les clients : Que de manque de respect, que de grossièreté, que de méchanceté... Mais bon sang ! Vous êtes venus louer une voiture. Pourquoi agresser les hôtesses ? Alors que vous n'avez pas lu votre contrat avant de venir ni respecté les consignes. Je suis dégoûté de voir à quel point le touriste Français se conduit mal. Tellement mal. Et sans parler de certains Belges ou Anglais. Et devant les agressions permanentes que subissent les personnels, je leur tire mon chapeau.

Mais où sommes nous tombés ???! Nous avons réservé une voiture thermique. En arrivant sur place on nous a imposé une électrique. En nous disant c'est ça ou rien. Si vous n'êtes pas content repartez à pieds!! Il faut rapidement licencier cette demoiselle à l'accueil qui est horrible. Un cauchemar pour nous cette voiture électrique

La récupération de la voiture et la remise sont bien passés en revanche, le service des objets perdus est vraiment nul!!! ça fais plusieurs jours que j'ai signalé que j'ai oublié mon iPhone dans la voiture et ils sont incapable de me faire un retour ni par mail ni par téléphone!!!! j'espère qu'ils vont mettre des personnes compétentes

Je fais suite aux autres commentaires catastrophiques en insistant sur le fait qu'aucune voiture thermique ne vous sera louée même si vous en avez fait la demande. En effet, les hotesses sont blasées et ne font même plus cas à nos commentaires, vous êtes pris en otage de toutes façons. Nous avons eu une Fiat 500 électrique, certes très agréable à conduire mais une perte de temps pour la recharger. 280 km d'autonomie, nous avons du revoir tout notre itinéraire et avons abandonné la visite de certaines villes trop éloignées. Tout cela à cause du peu de bornes existantes. Attention également lorsqu'on vous dit qu'en 15 minutes votre véhicule est rechargé à 100%, cela est faux, sauf si votre autonomie était de 90%! J'ignore ce qu'il en est dans les autres agences mais si vous ne souhaitez pas d'électrique, assurez vous qu'une alternative ne peut pas vous être proposée avant de signer votre contrat.

Horrible Experience! Une queue énorme sous le soleil et les employés ne savent même pas laisser les gens dans l’ordre d’arrivée et changent la file pour ajouter à la confusion et créer un chaos total. Une seule personne derrière le comptoir. A éviter absolument! Ils ne représentent pas hertz et devraient perdre leur licence chez hertz car ils se disent « indépendants » et n’ont aucun scrupule! Je vais contacter le siège de hertz pour leur en faire part! J’ai du aller chez Avis juste à côté! Horrible experience! Huge line outside in the heat and the employees are not even able to keep the logical line order, and instead They add to the confusion and create total chaos. No gold service! They do not care about hertz as they claim to be “independent” and really should have their hertz license revoked!! I will reach out to hertz corporate to report this unacceptable service. Only one person behind the desk also! Had to Switch to Avis!!

HORREUR ABSOLUE !!!!!! Vacances gâchées!!!! Ils délivrent une voiture électrique sans demander votre avis! Aucune infrastructure en corse pour charger la batterie, 3 recharges à propriano, il faut de lever à 2h du matin pour avoir une place et attendre 2h ! Impossible de visiter l’île de beauté , stress permanent sur le temps de batterie restant , très peu d’hôtels sont équipés , bref un véritable enfer !!! Et bien sûrs il s’en foutent complètement !!!! UNE HONTE ! 800€ la semaine pour des vacances qui deviennent un calvaire…

Expérience cauchemardesque avec Hertz à Figari Mon expérience avec l'agence de location Hertz à Figari en Corse a été absolument désastreuse. Je pensais réserver une voiture pour explorer l'île en toute tranquillité, mais dès mon arrivée, j'ai réalisé à quel point j'avais fait une énorme erreur en choisissant cette agence. Tout d'abord, ils ne proposent que des véhicules électriques, ce qui peut sembler écologique, mais c'est complètement inadapté à la réalité de la Corse. L'île compte très peu de bornes de recharge, ce qui signifie que j'ai passé plus de temps à chercher désespérément une station de recharge qu'à profiter de mes vacances. J'ai été pris au piège à plusieurs reprises, en train de supplier des propriétaires de maisons isolées de me laisser utiliser leur prise électrique. De plus, le service client laisse énormément à désirer. Les employés semblaient peu concernés par mes préoccupations et semblaient même agacés par mes questions sur les bornes de recharge. Il est évident qu'ils n'avaient pas anticipé les problèmes évidents liés à la location de véhicules électriques dans une région mal équipée en infrastructures de recharge. En fin de compte, mon expérience avec Hertz à Figari a été une véritable catastrophe. Je déconseille fortement cette agence à quiconque envisage de louer une voiture en Corse, à moins que vous ne souhaitiez transformer vos vacances en une chasse au trésor pour trouver des bornes de recharge. Évitez Hertz à tout prix, votre tranquillité d'esprit en vaut la peine.

Catastrophique, jamais vue ça de ma vie entière. 2h d'attente pour être accueilli. Une personne sur 4 le week end du 15 août.. des voitures sales, pas chargés. Obligation de payer un supplément sur place car plus de voiture à essence. Une honte !!!!! Je déconseille fortement

Vacances ruinées - scandaleux Imposer un parc auto exclusivement avec des véhicules électriques pourquoi pas… mais encore faudrait-il que l’île soit équipée et que les câbles soient tous fournis ou encore que la voiture soit déjà chargée à 100%. Impossible de recharger sur notre lieu de résidence et les bornes en ville annoncent des temps de charge hallucinants. 2 applications sur le téléphone et internet pour chercher des bornes de recharge et rien ne correspond. Résultat : impossible de suivre notre programme de vacances puisque impossible de faire les kilomètres prévus, réservations annulées et stress énorme. Au lieu des paysages les vacances ressemblent à des stations service la nuit. Glauque.

HERTZ À FUIR!!!! 1 seule personne au guichet en plein mois d'août, donc plus d'1h d'attente pour récupérer notre véhicule déjà réservé, payé mais non respecté car véhicule électrique imposé à la place du véhicule thermique réservé. Très grosse contrainte et perte de temps dans l'organisation du séjour car peu de bornes pour recharger et en plus elles fonctionnent pas toutes correctement.

LAMENTABLE! 1h30 d’attente pour récupérer un véhicule déjà payé!. Véhicule électrique imposé malgré la réservation en thermique. 1 personne à l’accueil en plein mois d’août, dont on ne comprend pas tout et qui ne sait rien d’ailleurs…. Enfin, vous devez errrer, seule, sur un parking pour trouver votre véhicule, non nettoyé! DU JAMAIS VU!!!! A EVITER

Plus de deux heures d'attentes car il n'y avait qu'une seule personne pour gérer sixte et Hertz. Pas le choix je me suis vu imposé une voiture électrique, alors que je n'en voulais pas, pas le choix. De plus le véhicule n'était pas propre aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur. Mais que dire après plus de 2heures d'attente. A lire les autres avis il semble que cela soit une généralité chez Hertz. Les vacances commencent mal. Je vais rendre une voiture quand même plus propre.

Très mécontent du service. L'agence ne propose que des voitures électriques alors que nous avions réservé une voiture thermique . Et c'est une catastrophe pour recharger sa voiture sur l'île. Attention à vos réservations car c'est une vrai galère de circuler à sa guise sur l'île avec une autonomie si faible. On doit faire la queue pour recharger sa voiture et attendre de long moment pour recharger. Donc du temps de vacances perdu. C'est le même discour pour tout le monde. Deux de nos amis ont eu exactement le même discours bien rodé sur le fait qu'il n'y avait plus de voiture thermique disponible. Très insatisfait du service et de la communication mensongère.

A FUIR ! ! ! Sous-traitant N’AYANT AUCUN RAPPORT AVEC HERTZ ne respectant absolument rien, sans scrupule, des mini-citadines électriques uniquement à la place de berlines thermiques payées au prix fort, on se moque littéralement de vous avec des blagues moqueuses avec un sourire narquois, sur la cinquantaine d’agences que j’ai pu visiter, celle-ci n’arrive même pas à la cheville de la pire. En cas de souci, n’appelez pas hertz, ils ne feront rien pour vous, ils ont peur de cette agence. Inutile de vous plaindre, vous aurez doit à « ici on est pas chez hertz, on fait ce qu’on veut »

Nous avons réservé via le partenaire easyjet un véhicule de categorie C type captur. Arrivé au guichet sommes informés que nous aurions un véhicule électrique, véhicule que nous n'avions pas sélectionné a la réservation parce que le thermique et l'electrtrique sont bien cindés en deux. Je demande un véhicule thermique et l'on me sort la clause qui est stipulé en en minuscule en bas de la réservation: Veuillez noter que Hertz Corsica garantit la taille de la catégorie de voiture réservée, mais pas si le véhicule sera électrique ou à carburant (ICE ou EV). Vous pourriez recevoir un véhicule électrique quelle que soit la catégorie réservée) Mis devant le fait accomplie, je demande à l'hôtesse, si les bornes sont bien présentes un peu partout. Elle me confirme que la quasi totalité des hotels et résidence hôtelière en disposen en charge rapide. Quand on regarde sur l'appli, la majorité des bornes sont en 22kw,. Je ne vais pas développer plus loin, je laisse aux lecteurs le soin de faire une vérification par eux même sur le nombres de bornes disponibles sur la corse et faire de se faire leurs propre avis . A savoir que nous n'étions pas les seuls dans ce cas là au moment de récupérer le véhicule, Hertz et Six. C'est visiblement fréquent. La note de 1 etoile, parce que comme tout client, je n'aime pas quand on me raconte des bobards.

Accueil désastreux Non professionnel et non accueillant Attente longue en plein soleil Voiture sale Voiture électrique contraint et forcé sinon on vous annule la réservation Et le petit bonus pas de câble pour charger la voiture Un vrai bonheur A fuir ! La petite étoile pour le service retour véhicule personnel souriant et sympathique

Une agence à fuir, j’ai réservé une clio ou similaire thermique, on m’a proposé une Zoé électrique ou rien et de plus la clio qu’on a réservé était plus cher par jour qu’une Zoé. Il sont pas du tt agréable. Je vous conseil de fuir cette agence

Service déplorable ! Nous avions loué 1400 euros pour 15 jour une 5008 essence avec trois sièges auto et réhausseurs (3 enfants). Après plus de 1h30 de queue au soleil nous avons récupéré un Wolkswagen TRÈS SALE à l extérieur et de petite taille pour 5 personnes. Et surtout ::::::: ÉLECTRIQUE. Nous avions payé plus cher pour une voiture bien précise. Très déçus !!

Sixt/Hertz 1h30 d’attente pour récupérer une voiture qui n’est pas celle réservée. Seulement 1 guichet ouvert malgré l’arrivée de plusieurs avions à 22h30. 90% du parc est électrique, ce qu’ils n’indiquent nulle part sur internet. Personnel désagréable qui devrait penser à se reconvertir et s’informer sur leur site internet ! Quand on doit aller se débrouiller pour trouver la voiture attribuée Le véhicule une Polo thermique car j'ai demander était très bien et propre rien à dire sur la voiture.

Cette franchise ainsi que sa voisine Sixt géré par la même société est une honte pour l'enseigne nationale. Une qualité de service au plus bas de ce qu'on peu trouver. Tout commence par 2 heures d'attente en dehors de l'agence quand on vois que les agence concurrente à côté géré le même flux de clientèle en même pas 30min on ce demande un peu comment c'est possible C'est au moment où c'est enfin notre tour qu'on nous informe que c'est voiture electrique et rien d'autre... (attention je n'ai rien contre les voiture electrique mais cela doit être un choix et non imposé) en effet on c'est retrouver avec une voiture annonce pour 260km d'autonomie mais la corse et ses montagne l'autonomie chute les borne de recharge rapide ce très rare et donc bondé en journée bref cela nous bien freiné dans nos déplacements...

A fuir , après 1 heures d attente on vous dit qu ‘il n y a pas la voiture que vous avez réservé (il ne reste plus que de l électrique) on était une dizaine dans ce cas !!! à ce demander si il leurs reste vraiment des thermique …. Lamentable

2 heures d'attente dans le soleil pour découvrir qu'on avait le droit qu'à une électrique sans nous laisser aucun choix, même l'annulation on ne pouvait pas la faire, malgré le fait qu'on avait payé plus pour une thermique ! Inacceptable sans parler du comportement déplorable des agents ! A fuir !

Nous avons loué un véhicule dans leur agence, lors de la réservation on avons bien choisit un véhicule thermique avec une boîte manuelle. A notre arrivé nous étions très surpris d’apprendre le véhicule que nous aurons est électrique et que nous avions pas le choix de le prendre car l’agence n’a que les véhicules électrique… Plusieurs personne se sont retrouvés dans la même situation que nous.. Très déçu de cette agence De plus les bornes de recharge ne court pas les coins de rue..

Ne prenez surtout pas de voiture essence plus cher ils vous donneront une voiture électrique sans vous laissez le choix la plupart du temps, et tout ceci après 2h d’attente au grand minimum Promettent un remboursement de la différence de prix mais disent ensuite que non comme nous avons signé pour notre électrique sans nous avoir laissé le choix

A fuir !!!! File d'attente en plein soleil de 1h mini, vehicules electriques imposé. L'île est tres depourvue de borne de recharge. Une prise d'otage.

Hélas mauvaise expérience pour moi en juillet. Réservation d'une voiture essence manuelle avec à l'arrivée voiture électrique imposée par une personne exécrable qui nous donne pas le choix . Aucune explication sur la localisation des bornes qui en fait sont rares et ne sont pas toujours fonctionnelles. Véhicule sale et très abîmé sans état des lieux lors de la remise. Ne pas oublier de faire des photos. Je conseille de ne pas louer de véhicule chez Hertz .

Avis mitigé, je n'ai pas spécialement de mauvaise expérience pour ma première fois. Le seul gros bémol, le temps d'attente pour avoir les clés (2h), alors que tout était réservé/payé, mais visiblement problème de personnel en interne... Bon par contre, nous venions pour deux véhicules, j'ai eu la chance d'avoir un modèle conforme à ma réservation (familiale essence), pour l'autre véhicule, ils ont voulu imposer l'électrique (Renault Zoé). En discutant (merci à la personne réceptive ce jour), nous sommes arrivés à obtenir mieux (Polo essence). Lors de la réservation, il n'est jamais fait mention de véhicule électrique, j'ai parcouru qq km en Corse sud, je n'ai vu que très peu de bornes de recharge... c'est vraiment pour ruiner les vacances d'imposer cela aux gens, de plus, quand on est en location, les propriétaires ne sont pas non plus ok avec le fait de recharger une voiture... C'est donc une très mauvaise idée d'essayer d'imposer l'électrique dans toutes ces conditions.

Margot à la réception a été impolie, abjecte et très peu professionnelle. Pas loin de la pire expérience client. Agence à éviter à tout prix. On nous a imposé une voiture électrique sans alternative.

Avant le voyage au vu des avis négatifs j’avais peur mais notre expérience a été positive. Nous avons eu un véhicule hybride tout était correct. Nous n’avons pas eu beaucoup d’attente et un pré enregistrement était fait devant l’agence Hertz. Au retour du véhicule pareil pas d’attente et personnel sympathique. Il ne faut pas se fier aux avis négatifs.

Dommage on ne peut pas mettre 0 étoiles, UNE CATASTROPHE a fuir, malgré une réservation à l’avance plus de 2h d’attente…. Pour avoir à la clé un véhicule qui ne correspond pas du tout à la réservation, véhicule breakfast pour 5 personnes à la base. On nous donne une voiture électrique ce que nous ne voulions pas, et le pompon le 1er véhicule une 2008 dans laquelle rentre seulement 3 valises alors que nous sommes 5 avec 1 valise chacun. Nous avons demandé un autre véhicule, qui reste électrique bien sûr 🙄 nous avons pu mettre seulement 4 valises ….. Agence a fuir absolument c’est une honte, il arrive à un moment où il faut prévoir surtout quand les réservations sont faites à l’avance. Nous n’y retournerons plus et préférerons à l’avenir leur concurrents.

Voiture très sale, pare brise intérieur gras et sale, pas de charge elle était à 49% elle doit être rendue à 70% réclamation faite aucun retour aucune considération, dernière fois que je loue avec hertz Figari

Fuyez ! Voitures électriques uniquement non mentionné à la réservation (très peu de bornes de recharge en Corse), voiture très sale à l’extérieur et à l’intérieur et personnel incompétent et odieux. Notre pire expérience de location.

Bonjour nous avons réservé un véhicule pour 12h00. Nous sommes arrivés à l’heure prévue, il y’a avait plus de 3h d’attente.. le personnel était hautain, désagréable et agressif, le véhicule que nous avions réservé n’était pas disponible. Ils nous ont imposés un véhicule électrique à payer 100 euros plus cher que nous avons refusé , bien évidemment ils n’ont pas voulu nous rembourser. Nous restons toujours dans l’attente d’un remboursement de leur part.. Beaucoup de personnes âgés ont attendu dans la file d’attente sous le soleil en plein mois de juillet. C’est une honte totale à éviter absolument, Nous sommes allés chez Europcar qui eux ont étaient très professionnels avec aucun incident à signaler.

2h d’attente pour récupérer une voiture qui n’est pas celle réservée. Aucune excuse. Seulement 1 guichet ouvert malgré l’arrivée de plusieurs avions. 90% du parc est électrique, ce qu’ils n’indiquent nulle part sur internet. Personnel désagréable qui devrai penser à se reconvertir et s’informer sur leur site internet !!!!! Quand on doit aller se débrouiller pour trouver la voiture attribuée, on croise beaucoup de voiture thermiques pourtant ! Même pas de lave glace dans la voiture, c’est un scandale

Malgré les nombreux avis négatifs, nous avons eu une bonne expérience avec Hertz ! Nous avons été surclassés avec une Megane Électrique alors que nous avions réservé une classe B (plus petite). Nous savions en amont que nous allions avoir une voiture électrique mais la Megane électrique était un pur plaisir à conduire. Nous n’avons pas trop eu de mal à recharger la voiture que ce soit dans le sud et dans le nord. Nous avons même fait le trajet de Bonifacio à Calvi et nous avons pu recharger la voiture en cours à Corte sans problème ! 20/30 minutes pour charger grâce aux bornes de recharge rapide. Nous sommes arrivés en plein milieu du mois de juillet et il n’y avait pas trop de monde au guichet de Figari. Nous avons même été pris en charge directement devant l’agence pour aller plus vite. Bref, nous sommes très satisfaits ! L’électrique c’est un coup à prendre et cela demande de l’anticipation, mais ça se fait très bien si chacun y met du sien.

Contrairement aux avis ci-dessous, nous avons été satisfaits de Hertz Figari. Véhicule loué grâce à la collaboration avec Air Corsica. Nous avons été surclassé en Mégane électrique, et malgré l’appréhension, ce fut une très bonne expérience. Des bornes de recharge se trouvent facilement, que de mauvaise foi dans les commentaires (Leclerc Porto-Vecchio, Géant Porto-Vecchio, parking de Bonifacio…). L’autonomie de + de 300km suffit pour la Corse, car on fait peu de kilomètres malgré la durée des trajets, et il suffit de conduire convenablement et de récupérer de l’énergie en descente. Le vrai problème n’est ni Hertz ni les véhicules électriques, c’est le savoir-être de certaines personnes qui se garent ou squattent des places réservées aux VE malgré la recharge terminée. Accueil sympathique et attente à l’ombre, véhicule chargé à 99% à la prise en charge et restitué facilement à l’aéroport de Calvi grâce aux frais d’abandon offerts par le partenariat Hertz/Air Corsica.

Après 1h30 d attente en plein soleil pour récupérer un véhicule non conforme à la réservation initiale. Véhicule électrique, on ne vous laisse pas le choix. Il y a très peu de bornes de recharges en Corse alors que soit disant il y en a une toutes les 20 minutes de trajets. Il faudra compter environ 1h45 pour recharger votre voiture a 50% Impossible de recharger le véhicule a la location. Je deconseille fortement le loueur hertz

Pire expérience de location de voiture jamais vue Et pourtant j’en ai fait énormément et le niveau moyen est pas élevé…. Temps d’attente de plus d’une heure, agents qui mettent 25 minutes par personne alors que tous les éléments ont déjà été saisi à la location… une personne devant moi a attendu 2 heures !!!!

2h d’attente avec 32degres dehors pour récupérer un véhicule, un monsieur vient dans la file d’attente avec tablette pour prendre les coordonnés, photos des papiers d’identité / permis. Une fois à l’intérieur de la boutique , on nous annonce qu’il n’y a plus de voitures thermiques , mais uniquement des voitures électriques. Nous trouvons une voiture dans un état de propreté, on n’en parle même pas. Au niveau de la charge on nous promet que la charge rapide ne dure que 15 minutes, qu’il y a pleins d’endroit de charge rapide sur l’île , finalement en 15 minutes la voiture ne prends que 20% de charge, pratique lorsqu’on veut visiter la corse et faire des kilomètres. Même en demandant une voiture thermique , on nous réponds que Hertz est passer à 80% en voiture électrique, mais ceci n’est pas indiqué sur le site de location. Mais personne ne dit rien, les pauvres jeunes qui travaillent là-bas se font engueuler par la plupart de personne ne voulant pas de voiture électrique. Voilà comment vous gâcher des vacances…

A fuir. Vraiment on va faire simple, agence à fuir ! Ne respecte pas les contrats de location vous impose des véhicules électriques en vous vendant des bornes partout et des recharge plus rapide que des Tesla 🤔 Déjà l'accueil ... Vous rentrez, et avant bonjour on vous envoi dans la tête c'est seulement le conducteur. Quand y a du monde je comprend mais quand l'agence est vide et qu'il fait plus de 40° sans ombre avec des enfants c'est moyen. Ensuite on vous met devant le fait accompli en vous disant qu'ils ont que ça comme véhicule. Il faut insister en demandant la responsable qui totalement neutre après lui avoir rappelé le contrat validé vous sort un autre vehicule catégorie inférieure sans remboursement de la différence mais ça reste mieux. Pour finir l'état du véhicule sale très sale voir la couleur qui change, pas de lave glace dedans, pas d'état des lieux, le plein au 3/4 et pas d'indicatons pour le trouver (on nous a dit blanche pour une voiture noire ...) Si vous restez sur Porto Vecchio et que votre résidence/ logement / hotel dispose de recharge pourquoi pas mais sinon l'électrique n'est pas viable si vous bougez vraiment (confirmé par tous les locaux avec qui nous avons échangé).

J’ai réservé mes vacances au mois de novembre 2022 pour un séjour en juillet 2023. Cela fait plusieurs années que je voyage avec Air Corsica et Hertz. Lors de mon arrivée, la réceptionniste Hertz me dit qu’elle ne trouve pas ma réservation elle me demande mon mail de confirmation que je lui donne avec les dates du 05/07 au 22/07… Elle me dit « oui j’ai votre réservation du 15/07 au 22/07 mais je n’ai plus de voiture pour vous. Je peux vous donner une 208 électrique, de toute façon vous les touristes vous restez en club…. » Je lui dis non je visite je fais généralement 1500km en deux semaines. « Rassurez vous monsieur il y a 300 bornes dans toute la corse. » C’est sans savoir qu’elles sont localisée dans les grandes agglomérations, que 10% sont en panne et 40% sont fermées de 20h à 8h et le dimanche toute la journée, 20% autre pour-cent sont à l’intérieur des hôtels ou des campings. Je repars avec ma voiture électrique et sa fabuleuse autonomie de 250km (sans climatisation)! Voiture sale : noyaux dans les vide-poches, énormément de poussière à l’extérieur, mais rassurez-vous il faudra la rendre plus propre que vous ne l’avez eu si vous ne voulez pas de surcoût. Voiture griffée sur le côté et surtout un flanc du pneu avant droit entamé !!! La sécurité de ma famille est engagée : monsieur je n’ai que cette voiture. Arrivée à Propriano, 6 bornes dans toute la ville dont 2 sont fermées le dimanche et chaque soir de 20h à 8h. Les gens se passent devant, s’insultent afin d’obtenir un peu de charge… Adieu mes visites du cap corse, Bastia, calanques de Piana. En appelant Hertz Figari pour demander un changement de véhicule, on nous répond : nous ne pouvons vous changer votre véhicule car c’est Air Corsica qui demande des véhicules électriques . Alors, j’en ai fait bon gré mal gré tant pis je vais tester l’électrique …. Un rapide calcul m’alerte sur le prix de ma recharge: une 208 essence consomme 5.4l/100km même avec un litre à 1,95€ : 10,53€ pour 100km Réservoir 40l autonomie 700 km plein en 5min Cela m’aurai couté moins cher que cette électricité vendue à prix d’or: 120km 13.11€ / 10,93€ pour 100km!!!!! Autonomie 250km recharge 1h (lorsque la borne est disponible) Au final vous faites le plein d’électricité chez le partenaire de hertz à 0,55€/kw !! En résumé, ne prenez pas Air Corsica ou Hertz, c’est une très mauvaise expérience pour vos vacances Je reviendrai en ferry !!!!!

A notre arrivée à l'agence, nous avons attendu plus d'une heure sous une chaleur de plomb sans la possibilité de rentrer dans l'agence (restreinte à 1 personne par bureau et réservation). Des familles avec bébés se sont vu rembarrer de l'agence climatisée. Bref manque de bon sens... Plus d'une dizaine de réservations attendaient devant l'agence pour un seul vendeur au comptoir. Le pauvre jeune était submergé et dans la difficulté pour gérer des situations ingérables... comme l'indisponibilité des véhicules réservés. Comme la plupart des gens, nous avions réservé une voiture thermique mais nous nous sommes retrouvés avec une voiture électrique. Avoir une voiture électrique : une bonne idée sur le plan écologique... Dans la réalité : une vraie galère à gérer sur la Corse car les bornes électriques qui fonctionnent sont très rares et le mode électrique peu adapté à une zone montagneuse (très forte conso. en montée). Nous avions précisé à l'agent que nous ne pouvions pas chargé à notre logement et qu'il n'y avait pas de borne dans notre secteur (la plus proche était à 25 min de route...). Nous avons été mis devant le fait accompli ce sera une voiture électrique ou rien. Nous avons dû adapté notre séjour et donc restreint nos déplacements. Cela nous a un peu gâché le séjour entre l'interminable attente sur les rares bornes de recharge et la crainte de ne pas en trouver une fonctionnelle... Bref, nous ne renouvellerons pas chez Hertz...

Excellente prise en charge, 2 personnes avec tablette passent dans la file d’attente pour récupérer les infos (adresse, téléphone, permis, carte identité…) puis 4 bornes à l’intérieur pour la remise des clés, nous avons une ID3 neuve toutes options pour 648€ les 14 jours, je recommande vraiment Hertz Figari, avec les précédents commentaires, j’avais des grosses craintes, non avérées pour le coup!

Agence à éviter absolument!!!! 2h30 d’attente en plein soleil, pour avoir une voiture électrique alors que nous avions demandé une thermique. Et le soir même nous nous sommes rendu compte qu’il avait oublié de nous fournir la rallonge pour se brancher au bornes, et le comble c’est en les appelant il me réponde “ que j’avais cas vérifier ”… Les autres agences sont certes plus chères mais n’ont pas tout cette attente et on un nombre de voiture thermique suffisante pour leur client ( pour en avoir discuter avec eux le temps de l’attente )

Nous avons « hérité » comme bon nombre de touristes devant nous… dont certains et je pèse mes mots ont littéralement « pété un câble »… d’un véhicule électrique alors même que j’avais réservé un véhicule thermique pour un tarif bien évidemment supérieur… Autrement dit, j’ai payé davantage pour un véhicule que je n’ai jamais obtenu… C’est tout simplement scandaleux !!! Hertz n’a bien évidemment proposé ni arrangement ni dédommagement quel qu’il soit mais en revanche un véhicule thermique à la condition de rajouter plus de 300€ supplémentaires… Et oui ils ont osé… sans parler du fait que le personnel est totalement antipathique et dénué de tout sens humain et commercial ! J’ai vraiment cru que j’allais vomir !! Hertz nous proposera également une carte de recharge à 45€… carte fonctionnant soit-disant de « partout »…. alors que les bornes de recharge compatibles ne se compteront finalement que sur une main… Une fois de plus on nous a pris pour des imbéciles… Par la suite et suite à une crevaison, nous avons en vain et durant 4 longues heures tenté de contacter « l’assistance »... car bien sûr le véhicule n’était doté d’aucune roue de secours ni même d’une galette… 4 longues heures à griller en plein soleil au milieu de la pampa… avant d’obtenir finalement au téléphone une première personne antipathique à souhait qui nous raccrochera au nez… puis une seconde nous annonçant que sans le « package assistance » à 200€ proposé par Hertz lors de la remise du véhicule la totalité de la prise en charge sera à nos frais… avec une soit disant totale impossibilité de dépanner sur place… autrement dit dépanneuse et remorquage obligatoires… pour une simple crevaison… pour finalement nous conseiller de nous débrouiller seuls… Nous n’aurons pas le choix !… Honte à eux… A la remise du véhicule, nous apprendrons que toute la semaine se sera ainsi déroulée rythmée par le mécontentement et l’écœurement des clients dont certains en sont même venus aux mains… Cela semble surréaliste… Hertz une société dont le seul et unique objectif est de vous vider les poches !… Aucune écoute, aucun service, aucun sens commercial, aucun sens humain… Sentiment total d’écœurement… Alors un bon conseil : Fuyez et allez voir ailleurs…

Pas en capacité de résoudre le moindre problème, j'ai perdu 130€ sans pouvoir avoir ma location ni un remboursement. En gros démerder vous ... allez chez rentacar c'est beaucoup mieux.

On peut voir que le Responsable n’en a rien à faire des avis négatifs sur Google. Mais ce qui me surprend le plus, c’est que son business tourne toujours. J’aurais du prendre la peine de les regarder avant… Deux heures d’attente sous le cagnard, sans même une bouteille ou un verre d’eau. Des personnes passent dans la queue avec un iPad. On pense que ça va aller plus vite mais c’est un enfer. Un des soi-disant responsable, nous dit que c’est la faute des avions qui arrivent tous en même temps… Du jamais vu.Évidemment on me donne une voiture électrique ce qui est très pratique pour la Corse… La voiture est très sale à l’intérieur. Fuyez chez avis ou europcar juste à côté (pas chez Sixt c’est le même propriétaire et la même queue..)

Je ne vais certainement pas contredire les avis( négatifs) précédents! Le service et la rapidité sont vos priorités dites vous? Peut être faudrait-il prendre exemple sur vos voisins concurrents, là plus de file depuis bien longtemps ! Donc en résumé 2h de file sous le soleil, voiture sale et électrique( pas le choix). Surtout regardez bien le tarif des options sur internet parce que sur place ils n'hésitent pas à vous les proposer au double du prix!!!! En résumé fuyez cette agence en Corse comme ailleurs, nous avons eu aussi les mêmes problèmes à Brindisi en Italie il y a un mois.

Quand on part en corse depuis bordeaux vous avez 1h15 de vol, mais il faut compter 1h30 pour récupérer votre véhicule alors que vous avez fait tous les pré enregistrements avant, avec votre PC etc... Passe encore tu es en vacances il fait beau et la corse est belle. mais quand enfin on te donne les clés de ton véhicule, on te dit cela sera un électrique!! Or je n'ai pas du tout prévu cela et je voulais un thermique car il y a peu de borne de recharge, mais on te répond qu'il n' y a qu' un range Rover mais pas au prix de la fiat 500!! Dommage que l'on ne puisse pas spécifier cela lors de la réservation, car vous vous trouvez ensuite à faire la chasse aux prises électriques plutôt que de profiter de cette belle île et des ses charmes. Encore des décisions prises sur une stratégie de décarbonation sans prendre en considération l'ensemble de l'écosystème associé!! Concernant le personnel il est peu aimable, mais je comprends car il doit être sans arrêt sous le feu des critiques. Quand vous appelez pour savoir où restituer la voiture et que l'on vous dit peut importe au garage ou à l'agence, et une fois arrivé à l'agence on vous dit que c'est uniquement au garage et que vous êtes un menteur, cela est le bouquet final du feu d'artifice de l'expérience Hertz Figari!! Bon courage pour la saison

Une catastrophe! Ils essaient de nous refiler une voiture électrique, nous disant qu'il y a des bornes tous les 20km alors que nous allons en montagne. Lorsque l'on explique notre itinéraire, l'agente nous dit qu'effectivement ça ne sera pas possible en électrique, tout ça pour que sa supérieure vienne hurler qu'il est hors de question de refiler des voitures thermiques. Après avoir débattu une heure, ils nous ont trouvé une voiture thermique de nul part! La voiture était neuve, prouvant donc qu'ils en ont. Nous avons bien fait attention tous les 20km, et la moitié des bornes étaient hors service ou simplement n'existaient pas. Un scandale, annulez votre réservation et louez quelque part d'autre. Les hôtes airbnb nous ont raconté que nombreux de leur voyageurs ont eu leurs vacances gâchées à devoir recharger pendant des heures, et que certains hôtes ont même loué leur voiture pour sauver les vacances! Si vous souhaitez gâcher vos vacances et vous faire hurler dessus, réserver avec Hertz :)

Catastrophique il n y a pas d autre mot. Réservation en ligne ok 1/2 que nous attendons encore 6 personnes devant nous . Le concours des plus lents ou des plus mal organisés ou les deux. Je ne sais pas nous attendons dehors par 35 degrés. Plus jamais jeté en corse

Après 2h de queue devant l’agence et que des gens mécontents autour de nous, on me dit que ma réservation est inexistante (alors que j’ai reçu 2 e-mails de confirmation !) et que je suis contrainte de refaire une réservation complète pour une voiture électrique qui n’a jamais été spécifiée - car il y a seulement des voitures électriques qui sont proposées. Résultat final : aucune voiture réservée. Personnel agressif, vulgaire, pas du tout concerné et complètement incompétent. UNE HONTE.

On loue sur Internet une thermique et on nous refile une Électrique et débrouillez vous pour la recharger. Je me suis senti arnaquer. Plus jamais chez Hertz.

Bonjour, Suite au passage à l’agence de hertz Figari, je n’ai jamais été aussi mal reçu dans un établissement de toute ma vie entière. J’ai loué un véhicule essence. On ne m’a proposé uniquement à voiture électrique. Je leur ai dit que je ne souhaitais pas après avoir passé une heure d’attente à l’extérieur car nous sommes au mois de juillet et une seule personne travaille dans l’agence à l’heure de pointe. Une dame petite est pas très sympathique qui m’a tout simplement dit que si je n’étais pas content, je pouvais dégager et elle a hurlé annuler lui sa réservation en pensant que j’allais la supplier. Je vous décommande fortement Hertz figari qui est une catastrophe en terme de service. Résultats des courses. J’attends toujours que Er veuille bien me répondre à fin de me rembourser et j’ai fini par loué juste à côté une voiture avec un accueil bien plus chaleureux que hertz.

Apres 1h15 d'attente sous 40degres, on nous file un véhicule électrique sans nous donner la moindre infos sur le fonctionnement du véhicule et sur le parking ou il se situe alors que nous avions louer une essence. Voiture salle et personnel hotin

Location réservée depuis plusieurs semaines avant l'arrivée. Enregistrement sur le site Kirrk extrêmement lent et refusant plusieurs fois les pièces (JPG ou autres). Aucune possibilité de converser. A l'arrivée, deux heures d'attente au soleil (la location était prépayée). Il faut reprendre tout l'enregistrement fait auparavant sur internet. Voiture remise sale (intérieur + extérieur), pneus sous gonflés (message d'alerte au tableau de bord non traité par l'équipe d'entretien). Personnel peu aimable, voire insolent. Je loue chez Filippi depuis plus de 10 ans. C'était donc la dernière fois.

J’espère que la location se passera bien. Véhicule loué avec billet d'avion pour motif professionnel. Tentative de joindre l'agence pour plus d'information. Arrivée tardive, départ très tôt. 1)numéro téléphone sur le site faux. 2) Numéro indiqué sur Google, 10 minutes merci de patienter, blabla et rien. Pas professionnel du tout.

Nous avons loué une voiture thermique et au final avons eu une voiture électrique. 1h30 de queue sous le soleil pour avoir les clés à l’allée. On repassera pour l’amabilité. Cependant le retour de la voiture s’est passé sans encombre.

Que dire ?réservation faites avec air corsica. Pris catégorie supérieure (+ 100 euros pour 5 jours )pour être sûr d avoir un véhicule thermique. Au moment de récupérer le véhicule, que des électriques. Apres(sans parler de la caricature du Corse qui essaie de vous intimider ),on me fait comprendre que si je suis pas contant je n ais que à aller voir ailleurs. Je me retrouve donc avec une Mégane électrique (excellente voiture ),mais avec les problèmes de recharge. Il faudrait que ils s'entendent (air corsica et hertz) Un conseil réservé à vôtre voiture à part, et ailleurs que chez hertz J oublié, on vous donne les clés, et débrouillez vous. Aucun état du véhicule, aucune explication sur le véhicule, bon courage s discussion houleuse

Par où commencer .. quatrième fois ici première fois que je déconseille une agence de location de voitures et pourtant j’en loue dans tous mes voyages à l’étranger. 1. Le délai d’attente : heure fixée pour récupérer 8:30 / heure de départ du parking 9:40.. ça commence bien ! ( aucun geste commercial) Peut-être serait-il judicieux de mettre deux employés à travailler.. surtout quand la seule présente est hautaine et exécrable ! ( femme brune, cheveux courts) 2. Ensuite on nous délivre une voiture électrique OK pour l’environnement c’est une bonne idée, la dame m’explique au début gentillement comment ça fonctionne, où trouver les bornes ect elle me CERTIFIE que la charge va super vite ( 30 min) et qu’il y a des bornes un peu partout. En confiance, je ressors et j’explique ça à la personne qui m’accompagne, un peu agacé de ne pas avoir plus d’autonomie qu’une batterie de 280km ( sachant qu’à l’heure actuelle où j’écris en deux jours nous sommes déjà à un peu plus de 200km) - nous y retournons pour avoir un véhicule carburant quitte à ajouter un billet et là d’un ton très hautain «  j’ai que des Jeep je ne pense pas que vous soyez prêts à mettre 300€ par jour en location » en me regardant d’un air arrogant ! Mais qui êtes vous pour parler aux clients comme ça ? Plus tard, en croisant des locaux durant notre séjour, ils nous dirons d’eux même tout l’inverse, presque aucune borne ne marchent sur les alentours de Porto Vecchio et qu’en plus même les bornes « rapides » c’est long : quasi 1h30 de charge.. attendre sur un parking sympa les vacances ! Certes Hertz était le moins cher lors de ma réservation mais C’EST À FUIR ! Dommage de casser une enseigne à cause d’une seule personne mais ce qui me rassure c’est qu’en en parlant à l’atelier les ouvriers avaient plutôt l’air d’accord sur le comportement au quotidien de cette dame.

Une étoile… et honnêtement je suis gentille! J’ai effectué une réservation par internet avant mon départ en Corse (25/06/2023)! Tout d’abord, temps d’attente trop long pour au final se faire rouler dans la farine! J’avais effectué une réservation pour une clio 4 thermique (jusqu’ici rien d’alarmant). Arrivée sur place, dans cette agence de excusez-moi du terme employé « magouilleurs »! On m’annonce que ma réservation est une Renault Zoé, électrique… Je fais part de mon mécontentement et on essaie de me passer la pommade en me disant qu’entre une clio 4 thermique et une renault Zoé électrique, il y a très peu de différences (mais bien sûr!)! Comme si la goutte d’eau n’avait pas assez fait déborder le vase, on m’annonce que au vu de mon âge (23 ans), je suis considérée comme jeune conductrice (dans cette agence, les conducteurs qui ont moins de 25 ans sont considérés comme jeunes conducteurs). J’explique que j’ai acquis mon permis en 2018 par le biais de la conduite accompagnée! J’ai eu beau donner des arguments, afin de conduire le véhicule j’ai dû débourser 150€ en plus de la location au vu de mon statut de jeune conductrice! J’ai réalisé mon voyage avec 2 amies, je pensais que mes collègues avaient également la possibilité de conduire le véhicule car lors de la réservation on m’a demandé des renseignements sur des éventuels autres conducteurs! Rien de positif dans cette agence puisque c’est moi qui ait géré la réservation donc impossible pour mes amies de conduire le véhicule! Si celles-ci souhaitaient conduire, elles devaient payer chacune 77€! Personnel non bienveillant, pas du tout à l’écoute et loin d’être compréhensif! C’est aberrant d’abuser, de profiter des touristes!

En résumé : à fuir impérativement ! Arrivée samedi dernier avec une réservation faite via la compagnie aérienne ait corsica (voiture thermique classe C d’une semaine), nous attendons 3h sous un soleil de plomb parmi nous une femme enceinte et autours de nous des enfants en bas âge … bref un enfer ! Arrivée au guichet on nous impose une voiture électrique comme aux 40 personnes avant nous … nous refusons et nous contactons la compagnie aérienne qui semble habituée à ce genre de pratiques. Nous finissons par exiger un écrit mentionnant que seule une voiture électrique peut nous être attribuée. Refus du personnel qui est aimable comme une porte de prison… nous finissons par prendre une photo de leur logiciel mentionnant cette information pour preuve, et allons réserver un véhicule chez avis et europcar conçurents directs avec un service au top au passage. Nous précisons au personnel qu’un avis sera déposé sur Google on nous a répondu : nous avons l’habitude et des touristes il y en aura toujours. Arrivés à notre Air b’n’b le propriétaire nous informe que cette agence a été reprise il y a quelques années par une personne dont les proches seraient propriétaires d’un parc de bornes électriques d’où l’attribution systématique de voitures électriques …. Honteux !!!

A éviter !!! Nous avons attendu 2h en plein soleil !! Ensuite, nous avons été reçus par une femme très désagréable, très imbu d’elle même et qui se permet même de regarder ces notifications Instagram alors que nous étions en face d’elle!! Pas du tout satisfait, nous lui indiquons que nous allons mettre un mauvais avis sur Google, elle ose répondre que de toute façon toutes les agences sont pareilles car il y a beaucoup de touristes et que ça ne l’empêchera pas de dormir !! Cette femme n’a rien à faire à l’accueil d’une agence de location !

Et même une étoile c est beaucoup !!! Payé pour louer un 2008 étant 5 adultes avec 5 bagages On se retrouve avec une polo ... rien à voir !! Et quand on prend contact avec la personne qui donne les clés cette dernière nous informe que si on n est pas content on a qu à dénoncer le contrat et se retrouver pieton 😡😡😡😡😡

Toujours satisfait de Hertz. Le personnel a l’agence de Figari est vraiment sympathique et très pro. La voiture que nous avons loué était impeccable. La prise en charge du véhicule et le retour ont été très rapide (retour véhicule littéralement 2 min). Je recommande

1 étoile car je ne peux pas mettre moins !!! Attendre 2 h30 en plein soleil alors qu’il y a des accroches pour mettre des protections. Nous avons eu une voiture électrique alors que nous avions commandée et payée une essence. Ce qui sert de réceptionniste ( la blonde) se fou de la gueule du client devant lui, dit que notre mécontentement ne l’empêchera pas de dormir cette nuit. Pour la voiture elle nous dis que c’est une électrique ou rien et que nous ne serons pas remboursé. En sachant que la Corse ne regorge pas de bornes de recharges.

1 étoile mais parce que je ne peux pas en mettre 0.. Faites moi confiance : fuyezzzz !!!!!! 2h30 d'attente en plein soleil (alors qu'ils ont de quoi accrocher une toile afin de mettre à l'ombre leurs clients), pour nous louer une voiture que nous n'avions pas demandé. Lors de notre réservation nous avions demandé une fiât 500 thermique ou similaire et la femme (très hautaine d'ailleurs) veut nous louer une voiture électrique.. en Corse !!!! Non mais franchement! Aucune solution trouvé malgré tous nos efforts : la dernière solution était d'annuler la réservation (et donc perdre de l'argent) et aller chez leur concurrent Avis juste à côté qui ont été 1000 fois plus aimable. Et pour information chez hertz : 90 % de leur parc est en électrique..

Fuyez !! Nous avions réservé une voiture thermique pour 2 semaines, arrivée la bas on voit une file immense. On attendu 2h30 en plein soleil ( femmes enceinte, bébés…) pour qu’on nous disent qu’il n’y a plus que des voitures électriques et qu’il faut faire avec, pas de remboursement. ( sois disant écrit en tout petit sur le contrat, sauf qu'on était une 40aine de personnes dans le même cas, faut m’expliquer comment à mi juin une immense entreprise comme ça n’a plus de voiture thermique, bonne chance à ceux qui partent en juillet/aout) Femme très très désagréable qui se moque des clients en plus de ça. Plus jamais. A coter d’eux se trouver europcar avec des prix tout aussi avantageux que hertz et agréable sans fil d’attente. A bon entendeur

Juste catastrophique. Celle qui sert d'employée ne nous dit même pas bonsoir, mais je cite : c'est pas le moment comme une camionneuse, puis continue en nous disant si vous êtes pas contents allez ailleurs. Hautaine à souhait, avec sa tête de montgolfière. Nous avions réservé une voiture thermique manuelle on se retrouve avec une automatique électrique IMPOSÉE MDR. Et ce n’est pas fini : elle ferme ensuite son pc et se casse en nous laissant sur le comptoir sans vouloir nous donner un véhicule alors que nous avions déjà payée la location sur internet ! Ceci n’est pas un film, c’est juste Hertz FIGARI. Une alerte RH sera faite et une réclamation au groupe Hertz. Je contacte également 60millions de consommateurs pour dénoncer ces pratiques trompeuses. Bye cochonaille.

1 étoile car pas possible de mettre 0 . Attendre 2h sous un soleil de plomb , pour une personne au guichet au lieu de 3. Pour enfin de compte te proposer une voiture électrique que tu n'as jms voulu avec très peu de borne électrique..

Dommage de ne pas pouvoir mettre aucune étoile Scandaleux , suite à un dommage aucun document nécessaire n’a été correctement rempli et il manque des documents L’agence ne répond pas au téléphone Aucun retour du service client par mail après plus de 15 jours et plusieurs mails Le numéro national du service client n’est pas attribué A fuir

Véhicule électrique Zoé loué laissant un peu au dépourvu alors que ce n'était pas ce qui était attendu à la réservation. Mais, à la rigueur pas de souci là-dessus. Par contre demande de prélèvement suspect de 108€ pendant la location émanant de Vehicle rental Corsica (refusé depuis l'application de la banque) qui s'apparente à une tentative d'extorsion. Une plainte pourra être déposée à ce sujet. Puis prélèvement réel incompréhensible de 200€ alors que le véhicule a été rendu en parfait état et avec la charge attendue (plus de 70% demandé). Aucun PV de restitution, aucune facture, aucune communication, aucune preuve d'un quelconque problème. L'opération a été contestée.

Que dire, 1h45 d attente, véhicule électrique imposé, aucun état des lieux du véhicule et j’en passe mais le summum… L ACCUEIL CLIENT! La définition de la condescendance est disponible au guichet, une femme odieuse et à la limite de l impolitesse vous accueillera visiblement sans aucun plaisir! Un conseil, préférez les autres loueurs bien plus sympathiques et professionnels!

Bonne expérience malgré ma réticence sur la location de la Zoé. L'autonomie de 385km est suffisante par contre prévoyez de recharger au géant casino de Porto Vecchio où il y a pas mal de bornes à recharge rapide (45 minutes de 50% à 100%) On a pas trouvé d'autres bornes ailleurs. Le retour s'est très bien passé également.

Mauvaise expérience. Avant toute chose nous avons loué une voiture thermique, on nous a imposé une électrique.Pas de soucis en soit, mais aucunes explications... La personne qui nous a accueilli semblait ne pas vouloir etre là ce jour... Attention, dans notre petite Fiat 500 n'est pas fourni avec la voiture le câble type 2. Seulement le câble domicile. Donc stress du premier jour pour se familiariser avec les chargeurs et trouver des super chargeurs, après une grosse frayeur de manque de tomber en panne lorsqu'on se rend compte qu'il n'y a pas de câble type 2 à la borne qu'on a choisi. Une fois gérer ça roule. La Corse manque encore de charge électrique, heureusement nous ne sommes pas parties en pleines saison... l'attente va être longue aux chargeurs... N'est pas fourni non plus tout ce qui pourrais sembler obligatoire dans une voiture comme un triangle, dossards, kit anti crevaison. Et en apparence la voiture semblait propre, mais une fois les rangements ouverts c'est une autre histoire... bref déçues

Réservation faite expréssement véhicule NON ELECTRIQUE car il n'y a malheureusement peu ou pas de borne de recharge en Corse. A l'arrivée un personnel EXTREMEMENT DESAGREABLE ET AGGRESSIF veut vous imposer absolument une voiture électrique !! Une catastrophe. Foncez à côté ils sont TOP et aux petits soins.

Ce qui est bien avec Hertz... c'est que ça ne bouge pas ! Vous pouvez revenir 2 ans plus tard, avoir changer d'agence et d'aeroport, même constat : tout pourri !!! Nos amis ont loué un véhicule via un combiné voiture+avion et ils sont tombés sur Hertz : Temps d'attente extrêmement long 1 seul guichet ouvert Et en plein soleil Les loueurs de voiture sont le 1er contact avec la Corse à la sortie de l'avion. Bonjour l'image que ça renvoie !

Horrible experience avec l’agence de figari. 1h de queue a la sortie de l’aeroport, avec une seule personne au guichet en heure de pointe. Personne tres desagreable, de plus nous avions reservé une voiture thermique, et nous sommes retrouvés avec une voiture electrique. Publicite mensongere de leur part puisque leur site direct propose toujours des voitures thermiques, alors qu’ils n’en ont plus … bien entendu nous n’aurions pas loue chez eux si nous avions su. La voiture n’etait pas propre, aucun etat des lieux n’a ete fait. Tres peu de bornes de recharge, avec files d’attente, donc tres compliqué lors de nos vacances, nous avons du louer une voiture dans un autre établissement. AGENCE A FUIR DE TOUTE URGENCE.

Après une attente interminable, nous apprenons que nous n’aurons pas le véhicule thermique réservé mais un véhicule électrique (sans avoir été prévenu au préalable) ! Nous manifestons notre mécontentement mais on ne vous laisse pas le choix, c’est ça ou rien, ils n’ont soit disant que ça ! La personne extrêmement désagréable annonce que nous sommes les seuls à rouspéter sur le véhicule électrique (à voir les commentaires et la cote de l’agence ce n’est pas vraiment le cas). Cette personne exécrable dit qu’il y a suffisamment de bornes sur l’île pour rechercher sans problème. Dans les faits, nous n’avons pas de borne à notre résidence et les bornes publiques sont soit déjà utilisées ou hors services. De plus, l’autonomie annoncée diverge fortement lorsque vous êtes en montage avec la climatisation et 4 personnes à bord. Pour conclure, merci d’avoir gâché partiellement les vacances car nous n’osions pas trop nous éloigner et nous aventurer en montage. Agence à fuir !!

A fuir !!!!! 2 heures d'attentes, voiture électrique imposée alors que la réservation était pour une thermique (sous couvert d'un mensonge bien rodé en essayant d'abord d'obtenir la carte bancaire). C'est incroyable qu'une enseigne internationale comme Hertz laisse faire ça. Comment faire pour aller en montagne avec une voiture électrique ?

j’ai loué un véhicule Hertz par l’intermédiaire d’air Corsica A l’arrivée à l’aéroport de Figari nous avons du attendre plus de 2 h dehors ,sous la pluie pour obtenir le véhicule Il n’y avait que 2 guichets ouverts sur les 4 !! Tous les autres loueurs ont une bâche de protection sauf Hertz c’est vraiment irrespectueux vis à vis des clients

Sur le site internet Rien n'indique que vous louez un vhl électrique et c'est ce qu'il vs annonce une fois le paiement effectué, donc ça commence par de la tromperie de leur part. J'annule la réservation, très désagréable la réceptionniste téléphonique le samedi 3 juin 2023 à Figari

Agence à fuir de toute urgence : 1h30 d'attente pour être accueilli par une personne très désagréable (pour rester poli) à critiquer le courtier en location, puis le modèle choisi (alors que le bon indiquait voiture similaire), à se plaindre de sa connexion internet et j'en passe. J'ai déjà loué avec des opérateurs à l'étranger et il faut que je loue en France pour avoir ma plus mauvais expérience. En plus, la voiture était sale, les pneus à regonfler. L'agence EUROPCAR à côté était plus efficace : la file d'attente beaucoup plus longue que la mienne était terminée avant que je passe (seulement 6-7 personnes devant moi). Pourquoi ne peut-on pas mettre -5 étoiles sur Google ? Cela serait plus conforme à la réalité car même 1 étoile s'est trop.

3 heures d’attente sous la pluie pour récupérer le véhicule. La personne au comptoir a cherché à nous fournir un véhicule électrique et nous avons terminé avec un véhicule thermique mais de la classe inférieure (sans remise commerciale bien sûr !!). Concernant le véhicule et la restitution tout était ok.

je déconseille complètement cette agence, après 1h1/2 d'attente pour récupérer la voiture et alors que sur la réservation on a : 108 ou similaire, on nous annonce qu'il n'y a que des voitures électriques dans cette catégorie ! Nous étions tous dans ce cas, pour nous qui voulions aller en montagne ce n'était pas possible d'accepter cette voiture électrique, pas assez d'autonomie ! Nous avons été obligé de louer chez Avis, par contre on espère être remboursé par Hertz mais ce n est pas gagné !

Les avis sont tous identiques. Une horreur à fuir . Gérante ou pseudo gérante exécrable et tous les avis sont du même avis . Voiture commande clio essence on se retrouve avec une Zoé électrique et boîte automatique. La fameuse gérante nous dit d'annuler la commande et d'aller voir ailleurs. Mais REFUSE de nous rembourser . Escroquerie à l'état pur !!!!!!!!! Un début de vacances complètement gâche. Nous étions 15 clients à hurler ... nous aurions dû lire les commentaires avant

Nous avons loué et payé une voiture lors de nos vacances mi-mai 2023 (semaine dernière) pour 7 personnes. Nous avons attendu 1h45 pour récupérer notre véhicule. Nous étions sous la pluie. Organisation déplorable et accueil très agressif de la dame la plus agée. La prochaine fois nous ferons autrement! Nous avons récupéré notre voiture : elle n'avait pas été nettoyée. Je suis de tout coeur avec les employés qui doivent se faire engueuler toute la journée par une clientèle insatisfaite.

Au vu des commentaires négatifs j'avais une très grosse appréhension, à notre arrivée, nous avons attendu un moment, car il y avait du monde. Une dame agréable nous a remis le véhicule, une Fiat 500 électrique, l'autonomie était à 100%, l'intérieur propre, l'extérieur poussiéreux mais un employé l'a gentiment passé au rouleau. Nous avons pu charger facilement le véhicule car une application permet de resencer les bornes. Pour la restitution, tout s'est bien passé, l'employé était très agréable et souriant.

Si vous avez envie d'attendre 1h30 pour avoir une voiture, c'est l'endroit idéal. Malgré une réservation évidemment.

Il est dommage de fournir uniquement des voitures électriques alors qu'il est impossible de faire des recharges rapides car les bornes sont presque inexistantes. Après un problème avec le véhicule celui-ci nous a été changé, personnel très agréable une mention spéciale à Claude pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Presque 2h pour récupérer un véhicule! Nous avons payé une assurance pour 3 jours au lieu de deux ! Aucune discussion possible avec la responsable ! Je ne recommande en aucun ce service de location c'est scandaleux !

Du monde en ce dimanche, il est 9h, on attend gentiment, l’air ambiant sent bon les vacances… Arrive notre tour, je fournis notre numéro de réservation, pour une catégorie C (Ex. Peugeot 2008), la jeune femme prend passeport, permis de conduire et arrive en me proposant une VW Polo, je lui fais non de la main et en lui disant que j’ai réservé et payé à l’avance depuis le 29 Oct 2022 pour une Peugeot 2008 ou similaire. Elle revient alors en me proposant une Renault Captur (catégorie F) que je refuse également. Arrive une femme qui hausse le ton devant mon refus. Elle nous propose une VW ID3 électrique puis une 2008 électrique (d’une, jamais utilisé ce type de véhicule, dubitatif sur la possibilité de recharger en montagne, et nécessité de prendre un abonnement payant, évidemment). Devant nos visages elle se ravise rapidement (pourquoi ?), j’exige poliment un Peugeot 2008 comme sur le contrat et elle nous emmène dehors pour éviter le scandale dans sa boutique sachant qu’elle est en tort, nous accuse d’être impolis, que son employée s’est excusée, ce qui est faux, que nous l’avons agressée, ce qui est faux mais elle lui a remonté les bretelles devant nous !!! Nous avons le droit aussi « Ah si tous les clients se comportent comme vous elle va partir » et si vous faisiez votre boulot correctement, les clients ne réclameraient pas ce pour quoi ils ont payé et ce en vous avançant la trésorerie… No comment, un petit stage de management sera le bienvenu pour cette soi-disant responsable d’agence, qui n’a pas eu le courage de me fournir son nom… Au final nous attendons 15-20 min pour avoir un 2008, pas très propre (le client devant nous, un corse dans le même avion que nous, est revenu pour signaler la saleté de son véhicule et l’impossibilité de faire des photos…), et en effet, il est délicat de faire des photos avec les reflets, la poussière,etc..Pour info, et c’est intéressant, le client précédent a fait le plein à 6h42 (j’ai la note dans le sachet des clés !!), bref une belle arnaque, A FUIR Vous rendez le véhicule nettoyé, aspiré et alors que l’on vous dit que tout est ok on vous vole 52 euros pour entretien sans vous prévenir : du VOL et une ARNAQUE, bataille en cours… Je loue régulièrement chez Hertz et je n’ai jamais vu ce type de comportement indique d’une professionnelle, déjà sur les dents fin Avril, bonjour l’été !!!! Sinon, retrouver le sud Corse fut une belle expérience !!!

Il y a deux semaines, j'ai loué une voiture chez Hertz à l'aéroport de Figari. Si j'ai été un peu désappointée en recevant un véhicule électrique (j'avais choisi un véhicule essence ou diesel), j'ai décidé de ne pas m'en offusquer. L'expérience a été un peu difficile car il a fallu revoir mes excursions en fonction des points de charge et des temps de charge, mais une fois encore, je vivais ça comme une aventure et j'étais prête à bien noter mon expérience. Mais c'est sans compter sur le jour de retour. Nous avons eu le malheur de crever. J'avais pris la plus grosse assurance ,la supercover, pour n'avoir aucune franchise. J'ai dû payer 100 euros supplémentaires à la remise au garage. On m'a assuré que je serais remboursée avec la supercover. J'ai attendu mais aucun remboursement. J'ai essayé de les joindre sur le chat, par mails à différentes adresses, par téléphone, et même sur messenger... aucune réponse! Je trouve honteux de ne pas donner de réponse. Je ne repasserai plus par cette agence!

Je suis venu a reculons au vu des avis, je n'avais le choix que de passer par Hertz. Mais n'en déplaise au mécontent, j'ai été très bien reçu (on m'a même offert un surclassement), la dame de l'accueil etait fortsympathique, la voiture était bien entretenu. J'ai été surpris par le nombre de borne présentent en Corse, si on vous propose une elec, allez y sans crainte ! J'ai même monter un col avec ma Fiat 500e sans le moindre effort. Seul point, pas d'état des lieux ce qui est surprenant.

Je viens de les avoir en ligne pour une réservation à partir du 16 mai. Tous leurs véhicules catégorie A et B sont électrique, malgré tout ils laissent les clients penser qu'ils vont réserver un véhicule thermique alors qu'ils savent parfaitement qu'ils n'en ont pas. Je vais saisir 60 millions de consommateurs pour dénoncer ce mensonge. Ne réservez pas chez eux, sauf si vous voulez passer vos vacances à la borne !

Peu importe le type de véhicule souhaité, seuls des véhicules électriques sont disponibles. Les véhicules ne semblent pas lavés (ni l'intérieur, ni l'extérieur). L'accueil est long, désorganisé et l'employée est désagréable voire à la limite de l'insolence.

L'horreur... Fuyez! Il n'y a plus de voiture thermique chez Hertz, il n'y a plus que des voitures électriques d'après les dires de la jeune femme aux cheveux longs et noirs a l'accueil et toujours d'après ses dires nous devions être au courant ( sans mauvais jeu de mot😉). Je confirme que cette jeune fille est odieuse...de plus hertz nous a facturé 174€ pour un jour supplémentaire de location suite à l'annulation de notre vol.

L horreur !!!! J ai oublié de consulter les avis avant de réserver un véhicule chez eux et c’était une lourde erreur. On a attendu plus d une heure pour récupérer un véhicule électrique !!!! Nous n avons pas été prévenus donc obligés de gérer la recharge et de chercher des bornes. Une dame d un certain âge plutôt agréable a essayé de bien faire son travail dans ces conditions (que des clients mécontents comme nous certains ont récupérés un véhicule chargé à 5%…) mais l autre une jeune avec des cheveux longs et noirs est complètement folle. Il n y avait pas de câble pour recharger le véhicule dans celui ci mon mari est allé lui en réclamer elle a été odieuse. Mon mari lui a demandé son nom et la cerise sur le gâteau elle l’a carrément menacé : « toi tu vas voir ce qu il va t arriver » !!!! Complètement hystérique qui menace et tutoie sous les yeux des autres clients médusés et malmenés par cette jeune fille sans éducation. De mémoire on a jamais vu ça. Franchement Hertz devrait leur enlever le panneau j ose même pas imaginer la même scène en plein mois d août. Bref ce sont les moins chers sur les sites mais n y allez surtout pas sauf si vous avez envie de vous battre en débutant vos vacances.

Très mauvaise expérience chez Sixt/Hertz qui sont dans les même locaux. Nous sommes arrivés avons attendus longtemps pour avoir notre véhicule qui ne correspondait pas du tout au critère que nous avions sélectionnés au préalable, et quand nous avons fait part de notre mécontentement la responsable une femme brune au carré qui a été exécrable et qui nous a donnée aucune raison valable sur ce changement . Véhicule demandé Peugeot 308 diesel en boite manuelle, celui fournis Opel crossland essence en boite automatique Le volume du coffre et des places assises à l'arrière plus petite surtout quand on 3 adolescents et une consommation supérieur . Une fois que l'on trouve notre véhicule, qui est dans un état lamentable à l'intérieur (sable, poils, tâches sur les appuis tête et sièges.....) un jeune homme tatoué très aimable du garage ou les véhicules sont préparés a essayé de faire au mieux pour écouter notre mécontentement (je le plein vraiment d'avoir la chef qu'il a ,il aurait bien mieux la carrure d'être responsable) . Après du temps de perdu dans le début de nos vacances bien marquées par cette personne, je le redis exécrable nous avons malheureusement capitulé. Donc ce centre de location est à fuire.

Lors de notre arrivée en avril 2 femmes à l accueil 1 plus accueillante que l autre.. Nous avons eu pour nous 8 1fiat 500 électrique et une c3 essence Effectivement pour la fiat 500 électrique heureusement que nous logions près de Porto vecchio pour les bornes rapide 30 min mais il y a des bornes Hertz nous ont propose une carte de 39 euros pour la semaine pour recharger la voiture autant de fois que l on veux et pas obliger de rentré la voiture chargée à 100 % donc nickel Moins cher que de recharger nous mêle ou à domicile Retour voiture avec les gars nickel bien sympa

J'ai eu peur avant d'arriver sur place à cause des avis négatifs. Mais tout s'est très bien passé. Très bon accueil, mon dossier était prêt ainsi que le véhicule, essence comme réservé au préalable. Cela fait plusieurs fois que nous louons des véhicules avec Hertz en Corse et cela s'est toujours bien passé.

Bonjour Un accueil catastrophique. Personne au comptoir. Une employé qui se partage Sixt et Hertz Pas un sourire, elle a fait attendre une dizaine de personne sans aucune explication et en étant hautaine et sarcastique à la moindre demande de renseignement Clairement la prochaine fois on passera par une autre agence qui a un sens de l accueil.

SI VOUS VOULEZ GÂCHER VOS VACANCES, LOUER CHEZ HERTZ A FIGARI. Mardi 18/042023 Nous avons loué une Fiat 500. Nous avons reçu un véhicule tout électrique. Impossible de la changer pour une voiture thermique. 280kms d'autonomie (théorique). Toutes nos petites excursions tombent à l'eau. Vraiment déçu. En plus l'hôtesse est vraiment très désagréable ! .../... Samedi 22/04/2023 Nous sommes allés hier à Ajaccio (140km) avec une batterie full chargée. Arrivé à Ajaccio, la batterie était vide. Nous avons cherché pendant 1 heure une station de recharge, alors que l'hôtesse nous disait qu'il y a sur l'île des chargeurs à tous les coins de rue. Il a fallu attendre + de 10 heures pour obtenir seulement 20% de recharge, car Hertz nous a fourni une prise de recharge bas de gamme, n'autorisant pas l'accès au chargeurs rapide. Nous sommes partis d'Ajaccio à minuit et nous sommes arrivés à notre hôtel à Porto Vecchio à 3h du matin, la peur au ventre. C'est une véritable HONTE. Je suis vraiment furieux après Hertz Figari.

Incompétent, hautaine, voiture plus que salle (poils de chien, sable) et ne respecte pas le contrat. On nous a imposé une voiture contraire à celle stipulée sur le contrat. (boîte automatique à la place de manuelle/ Essence à la place de Diesel) Merci de ne pas demander aux clients ce qu’ils souhaitent lorsque vous êtes pas capables de le respecter

Voiture Louée à 10h du matin, personne à l’accueil. Voiture Louée endommagé avec la moitié du plein. très sale intérieur extérieur. Fuyez Cette agence !!

Points positifs : très bon accueil et pas trop d'attente puisqu 'en basse saison. Véhicule de catégorie supérieure car plus de véhicule disponible sur la catégorie réservée, et sans surcoût. Points négatifs : J'ai eu un véhicule électrique de type 208 alors que j'avais loué un thermique. Je précise que la conduite a été super agréable surtout quand on est habituée au boîte automatique, mais là ou le bas blesse, c'est pour les bornes de recharge ! pas assez nombreuses pour les bornes rapide (35 à 50 mn pour une recharge). Je n'ose pas imaginer en haute saison la galère pour recharger. De plus un petit tuto dans la voiture serait le bienvenu notamment pour le fonctionnement de la recharge (en borne rapide E-Motum, fortement recommandé ! ou borne lente avec le câble founi, qui au passage est d'une lenteur absolu !!), car ce qui semble évident pour les utilisateurs réguliers ne l'est pas pour ceux qui n'ont jamais utilisé un véhicule électrique. Inviter les utilisateurs à télécharger l'application ChargerMap afin d'avoir les adresses des bornes disponibles et en fonctionnement ainsi que la puissance délivrée. En clair, un manque évident d'explications et d'accompagnement.

Location d une voiture thermique et à l arrivée pas de voiture thermique, on nous dit qu il n y a que des voitures électriques. Donc pas le choix, « voilà les clés » et genre débrouillez vous ! Même pas une explication pour la conduite ! De plus les bornes de recharge, il n y en a pas partout, si tu vas en dehors des grandes villes, pas de bornes, n envisages même pas de partir en montagne où tu ne reviens pas. En bref Hertz a fuir !

Parfois on se dit que les commentaires ne sont pas le reflet de la réalité. Que seuls quelques mécontents prennent le temps d'écrire un avis. Que la réalité ne doit pas être aussi mauvaise que décrite dans les commentaires... Et bien sachez chers lecteurs, que en ce qui concerne Hertz en Corse (Franchisé FILIPPI) et en particulier l'agence de Figari, tout ce qui est écrit ci-dessous est malheureusement totalement vrai... Samedi 1er octobre 2022, aéroport de Figari. Récupération de la voiture par application Kirkk finalement impossible. Direction l'agence Hertz de l'aéroport. Véhicule thermique réservé, mais remise forcée d'un véhicule électrique par une agente hautaine et odieuse. Et là la galère commence... Au lieu de profiter les soirs de l'apéro sur la terrasse, j'ai du passer entre 1h30 et 2 heures par jour sur un parking de supermarché à recharger la voiture pour juste récupérer les 80~100km d'autonomie utilisés dans la journée... Je n'aurai donc qu'un seul conseil si vous ne souhaitez pas que vos vacances en Corse soit gâchée, annulez votre réservation Hertz si vous avez déjà fait l'erreur de réserver une voiture chez eux, et réserver chez un autre loueur. Seul point positif de cette expérience malencontreuse, les gars au retour location plutôt sympa. Bon voyage en Corse quand même ! :)

Pas informé en réservant que l'on aurait une électrique et nous n'avons pas eu le choix. Sans compter les bornes de recharge misent sur les parking d'hôtel et donc un sur coût à la recharge de l'ordre de 1.25 EUR les 25 min la 1ere heure et ensuite 2.50 tous les 25 min sachant que le câble recharge rapide n'est pas donné et bien faite le calcul sur 6 h de recharge.... Bref du vol et pas du tout serrieux... Ça faisait pourtant pas loin de 10 ans que l'on prenait chez eux...

En juin, j'ai réservé et payé par Rentalcars pour une voiture thermique à prendre chez Hertz début septembre pour 15 jours. Arrivé au guichet Hertz de Figari et après plus d'une heure d'attente on m'informe qu'il n'y a que des modèles électriques dans la catégorie retenue. Je refuse donc ce véhicule qui ne correspond pas à ma commande et n'est pas approprié à mon programme. Je demande à changer de catégorie pour avoir enfin un véhicule thermique. Refus de la guichetière. Je suis obligé de louer chez un concurrent heureusement plus efficace. A ce jour j'ai 1200€ bloqué.

Une étoile car pas possible de mettre 0. Je regrette de ne pas avoir lu les avis avant de reserver chez Hertz. Cette agence de location à Figari est A FUIR. Comme tous les autres commentaires nous avons eu une voiture électrique alors que réservation faite pour une thermique, 1h30 de queue avant de pouvoir obtenir les clés, puis une fois les clés obtenues c'est système D pour retrouver sa voiture garée sur un immense parking de sable. Les voitures electriques ne sont pas du tout adaptées en Corse : manque de borne de rechargement et enorme consommation avec les routes de montagne. En esperant que mon avis sera utile aux futurs voyageurs.

Mon avis ne va pas différer des autres..... Pour commencer, l'accueil : une hôtesse particulièrement désagréable qui nous a pris de haut. Ensuite, nous avons dû chercher la voiture sur le parking rempli de modèles identiques! La petite affiche à l'intérieur de la voiture indiquant une facturation de 50 euros si le véhicule n'est pas rendu propre nous a fait rire. Nous avons retrouvé un maillot de bain sur le siège! Enfin, une voiture électrique alors nous avions réservé une essence. Nos vacances ont donc été rythmées par les chargements et les recherches de bornes. Bref, une très mauvaise expérience avec Hertz

Une honte ! Une voiture électrique sans avoir été averti auparavant, aucune explication sur le fonctionnement du véhicule, un véhicule très sale à l'extérieur (compréhensible à cause des restrictions d'eau) mais également à l'intérieur. Très difficile de recharger en Corse car pas assez de bornes remplies de touristes qui sont dans le même cas. La recharge coûte aussi cher que l'essence. J'éviterai HERTZ lors de mon prochain séjour en Corse.

On ne va pas revenir sur l accueil plus qu' inadmissible ils ne comprennent pas ces cons là, quand y en a un qui sort ... ils peuvent entrer Bref ... On nous impose une voiture électrique, absolument pas ce que l'on a réservé. On se retrouve largué sans aucune explication ! Débrouillez vous et bonnes vacances. On est pris en otage ! On doit organiser nos vacances, en stress, par rapport à la charge, aux bornes ... Il y a pas mal de choses que l on ne fera pas à cause de ça ! Honteux ! On a payé pour un service.. qui n est pas rendu !

Tres mécontente. Nous avons loué une voiture essence de base via le site booking pour une citadine 4/5 places. Sur place, on nous donne une voiture électrique Zoé. On nous explique qu ils ont QUE des voitures electriques mais que ce n est pas spécifié sur le contract ni sur le site. Aucun geste commercial de leur part. Peu de brones de charge et une vrai galère pour les paiements. Aucunes explications données par l'agence hertz.. ne passez pas par hertz pour la location d'une citadine. Fuyez!! Opérateur téléphonique des bornes nous indique que cela est très fréquent.. Comment gâcher ses vacances !

Que des voitures électriques en petite catégorie. La prise secteur, ni l'adaptateur pour les prises AC n'étaient dans le véhicule comme indiqué nous avons du retourner à l'agence pour le récupérer. On nous donne la prise secteur mais on se soucis pas de se renseigner si nous avons l'adaptateur pour les prise AC, n'ayant aucune connaissance on repart avec notre prise secteur. Nous continuons notre route et avons besoin de charger, seulement une prise AC de disponible mais nous voilà bloqué car pas d'adaptateur. L'accueil de l'agence laisse à désirer, loin d'être commerçant et force de proposition et d'arrangement. Je serais plus vigilante lors de ma prochaine réservation. Mais leur attitude est loin d'être correcte et en leur faveur. Agence pompe à fric mais qui se fiche bien de la satisfaction des clients. Et ne prennent pas en compte leurs mécontentements pour s'améliorer

A FUIR !!!!!! Comme beaucoup, nous avons loué une voiture manuelle/essence et nous avons eu une automatique/électrique, sans avoir le choix (A SAVOIR, très très peu de bornes de recharge, si elles fonctionnent!!) En plus de l’attente interminable sous la chaleur, l’accueil était exécrable. En prenant la voiture (Fiat500) nous avons remarqué que les voyants des pneus étaient allumés, par précaution nous avons été voir le garagiste de l’agence, qui nous dis que ce n’est pas grave, qu’il ne sait pas l’enlever de toute façon (sans jamais vérifier la pression des pneus). Nous prenons donc la route, surprise, dès le lendemain, un pneu est complètement à plat. Nous l’appelons l’assistance Hertz, qui nous répète sans cesse d’utiliser le Kit de secours. Kit qui est inexistant, mais le message n’a pas l’air d’être compris, sous un air hautain et moqueur. Elle finit par nous envoyer une dépanneuse, à nos frais bien sûr (110€) pour faire 500m + le prix de la réparation du pneu. 2h plus tard et une journée gâchée, retour à l’agence pour un changement de véhicule, nous rentrons dans l’agence, ignorance totale, deux employé entrain de se disputer devant nous sans même s’arrêter. Seul point positif, changement de véhicule rapide (toujours électrique) mais qui dépanne pour le reste des vacances.

A fuir ! J'ai commandé une voiture essence, arrivé sur place on me dit que c'est seulement une electrique ou rien, et pour une balade dans les montagnes corses autant vous dire que la batterie ne tient pas la route et pour la recharge c'est un enfer, perte de temps à trouver des bornes de recharges rares et dont la recharge prend un temps fou. Passez par une autre agence de location.

Agence a fuir !!! Une vraie arnaque. Réservation sur internet d’une voiture thermique manuelle, réception d’un véhicule électrique sans aucun moyen d’échanger. Aucune explication claire de l’utilisation du véhicule. Une hôtesse d’accueil qui n’inspire aucune confiance. Elle nous conseille d’acheter une carte de chargement illimité (a 45€) : la majorité des bornes sont dans des hôtels donc parking privé, ne fonctionnent pas ou même inexistantes … Je vous déconseille fortement de réserver dans cette agence !!

Scandaleux ! 50 personnes qui attendent devant l’entrée, impossible d’annuler ! Plus de 5 heures d’attente !! Passez votre chemin allez chez les concurrent en face où il n’y a personne et les gens sont aimables et les prix sont raisonnables !!! Avis il n’y avait personne.

Comme pour tout le monde, véhicule réservé et payé pour une thermique manuelle et au final une électrique imposée. Grosse file d'attente pour récupérer le véhicule sale et non chargé. Nous ne sommes pas contre l'électrique, mais le réseau de chargeur est trop limité en Corse. Vous serez obligés de rester sur Porto Vecchio et Bonifacio. Ne comptez pas sur les chargeurs de Figari ils sont tous occupés en permanence par les loueurs... Hertz est un loueur malhonnête, il suffirait juste d'être prévenu avant

Accueil désagréable et manque de professionnalisme. A fuir, voiture électrique d'office sachant que pour recharger en Corse, il faut s'armer de patiente. Manque de bornes rapides. Vacances stressantes car toujours les yeux sur la jauge des kilomètres restants. Je déconseille fortement de louer chez Hertz à Figari …

Bonjour, j’avais fait une réservation de location de voiture pour 11 jours pour une Peugeot 108 ou similaire boite manuelle carburant bref voiture tout ce qui a de plus classique avec Hertz mais une fois arrivée sur place a l’aéroport voiture indisponible avec en remplacement une voiture électrique avec surplus décapotable, siège cuire etc… choses ne correspondant pas du tout à notre réservation et tout cela pour 50€ par jour de surplus à payer!!! C’était ça ou rien!! Hertz aéroport de Figari (Corse) accueil déplorable et agressif si nous refusons ce surplus, à fuire!! Et nous n’étions pas les seuls sur place!! Grosse arnaque pour refourguer leurs voitures électriques à tout ceux qui n’en avaient pas réservé et prendre des surplus. Heureusement nous avons pu annuler gratuitement (prise en charge par Booking) et trouver un plan B grâce à Europcar pour un tarif inférieur et une voiture de meilleure game que prévu. En espérant que mon avis soit utile à d’autres.

Nous avons dû faire deux contrats parce-que nous etions à cheval sur 2 jours en septembre la première semaine et qu'une réservation faite en deux fois coûtait moins chère car on on nous comptait deux semaines plein tarif, si ça ce n'est pas du vol. Nous avons eu un véhicule électrique, les bornes dites rapides ????et le cap Corse, on n'ira pas cette année. Au final ce matin on a attendu au stand hertz comme on me l'avait dit je dirais 30 minutes faciles, puis une dame brune au cheveux longs et lissés plus que désagréable a fait son apparition quand notre tour arrivait pour dire qu'il fallait renseigner Kirk pour passer devant tout le monde, seulement la il n'y avait plus personne. Quand cette personne nous a reçu, on a du repasser au service retour qui a repris les clefs et case retour à l'accueil où là on a eu une personne très sympathique elle aussi brune à cheveux longs qui nous a surclassé. Je vous laisse en tirer les conclusions.

A éviter!! 2h d’attente avant d’obtenir une voiture électrique, sale et pas complètement rechargée! Personnel peu accueillant (visiblement, on les ennuie). Et on me reproche de ne pas avoir pris le digipass de ma Visa pour la caution ??? (30 minutes d’attente en plus)! On vous propose une carte de 45 euros pour recharger à volonté, mais elle ne fonctionne pas avec toutes les bornes ! La galère pour recharger après 250 km !! Je déconseille vivement hertz, du moins en Corse !

A bannir complet. Hertz fonctionne avec les bornes de recharges électrique E-Motum, il vous impose donc un véhicule électrique sans possibilité d’échanger. Réservation faite avec une catégorie B pour finir avec une Catégorie A. Le fait d’avoir une voiture électrique impacte complètement vos vacances, les bornes ne sont pas nombreuses, l’autonomie des voitures est minime. Sans parler de l’amabilité des hôtesses habituées à arnaquer les gens sur les voitures électriques

Malgré avoir réservé longtemps à l'avance un véhicule motorisé au carburant,nous n'avions pas le choix d'un véhicule électrique. il faut savoir qu'il y a très peu de borne électrique..et quand on en trouve une.. il faut réserver et avoir le temps de la recharger. Mais Hertz se garde bien bien de nous prévenir !!

Je mettrais 0 s’il était possible de le faire. Arrives sur place, on nous propose une Renault Zoé alors qu’on avait loué une voiture de catégorie B. Il a fallu batailler pour avoir une 208, telle que réservée, en jonglant avec l’amabilité bien cachée de la personne au guichet. Bien évidemment on impose un véhicule électrique en nous disant que « c’est indiqué sur le site » alors que pas du tout. Vacances rythmées par l’autonomie de la voiture dans des routes montagneuses… une chose est sûr, on ne reprendra pas de véhicule chez eux.

Difficile de faire pire... 2 personnes pour gérer les arrivées estivales. Attente d'une heure. Je me retrouve avec une jeune fille méprisante et peu agréable, scotchée à son écran. Problème dans les sièges auto qui ne sont pas au tarif annoncé sur mon contrat. Réclamation en cours... Véhicule salle intérieurement (on vous demande de le rendre propre) et à l'extérieur. On vous laisse chercher votre véhicule sur un parking en terre et vous n'avez pas de contrat papier ou sont inscrits les éventuels défauts. Bref faites des photos! Ce sera sans moi la prochaine fois...

Nous avons louer une Fiat 500 thermique boîte manuelle , on se retrouve avec une électrique en boîte auto !!! Pas de bornes prêt de chez nous. Quand on en trouve une il faut faire la queue !!! La femme au cheveux noir a l’accueil vous prend de haut et très hautaines. Plus jamais hertz.

Malheureusement comme beaucoup, on nous impose un véhicule électrique alors que le service de charge rapide n'est pas développé sur l'île. Résultats il faut compter 20h pour charger la 208 sur une prise de courant... dommage la voiture était propre et on a été bien accueilli

Je mets une étoile car on ne peut pas mettre zéro. Je n’ai jamais vu une agence du réseau hertz aussi mauvaise. Une file d’attente de 15 personnes avant nous. 2 personnes sur 4 guichets en plein mois d’août. Plus d’une heure d’attente. Pour finir ils vous imposent un véhicule électrique et si vous n’en voulez pas, ils s’en contrefichent. Obligés d’accepter sur un territoire où les bornes de recharge sont quasi inexistantes. Nous avons du planifier nos vacances sur l’autonomie de la voiture qui était loin de celle écrite sur le papier. Je ne parle pas de l’amabilité inexistante du personnel. La soit disante responsable de l’agence est un chien de garde qui vous aboie dessus comme si on était des moins que rien. Aucun respect du client. C’est une honte !!!!!!

A fuire!!! Après 2h d’attente à l’aéroport de Figari en plein soleil au comptoir de Hertz, on nous dit qu’il n’y a pas le véhicule que l’on a commandé mais que des véhicules électriques. A savoir qu’il y a très peu de bornes de rechargement en Corse. L’hôtesse était très désagréable et hautaine. Lorsque je demande un remboursement, elle me donne une adresse mail mais personne n’a répondu à mon mail sous un mois !! J’ai du appeler maintes et maintes fois pour obtenir un remboursement. Je ne recommande absolument pas.

Très mauvaise expérience plus jamais nous louerons via Hertz Figari. Nous sommes tombé sur une femme hautaine et désagréable. Je peux comprendre que sont métier ne doit pas être des plus passionnant mais à un moment donné dire Bonjour et être correcte je pense qu'il s'agit du minimum. A notre arrivé on nous annonce que nous allons avoir une voiture électrique une surprise à aucun moment nous avons reçu un document pour nous prévenir... Nous avions louer une catégorie C. On nous répond qu'il faut préserver la Corse aucun soucis avec cela mais je me demande si cette gentille et agréable dame roule en électrique elle ? Si au moins elle aurait été agréable cela aurait peut être été plus facile de rouler en électrique. Conseil madame changer de métier aller plutôt sur un métier sans contact humain...

Que dire ? Accueil parfait au comptoir, puis c'est parti en sucette 🍭. Les voitures sont stockées sur un parking en terre sans aucune logique. J'ai gentiment demandé à une personne travaillant là bas, comment je faisais pour repérer mon véhicule. Celui ci m'a répondu de me promener sur le parking et de clicker sur la télécommande. Nous étions une vingtaine à faire la même chose. Un vrai feu d'artifice. Au retour de vacances, alors qu'il y avait un peu de sable et de poussière après 15 jours de plage, le loueur me facture 50€ pour un nettoyage approfondi! Le véhicule était poussiéreux quand je l'ai récupéré mais je ne m'en suis pas offusqué, je debutais mes vacances. Bref, il faut éviter d'aller à la plage en Corse quand vous louez une voiture chez Hertz à Figari. Contentez vous du supermarché et du bowling 🤣

A éviter à tout prix :l application Kirrk qui doit vous permettre de récupérer votre véhicule ne fonctionne pas., cela engendre une queue d une heure minimum en plein soleil, dans des conditions épouvantables. Expérience totalement Désastreuse, et surréaliste ! Le personnel est extrêmement désobligeant, agressif et excédé.,ils m ont imposé un véhicule électrique, alors que je réside en pleine montagne loin des bornes de recharge ,qui sont largement insuffisantes pour la couverture de la région . ( ils ne tiennent absolument pas compte des souhaits des clients, et à 600€/ semaine on est privilégiés d avoir une voiture, alors on ne va pas en plus réclamer quoi que ce soit !!) La gestion de la recharge est chronophage et vous gâche tout. Cette organisation du parc automobile a dû être décidé en amont par des technocrates bobos qui prônent l écologie a tout prix ,sans aucune étude préalable des équipements spécifiques sur l île . C est invraisemblable !!!! Jamais plus je ne ne passerai par Hertz . En plus de ça ils sont injoignables, n ont pas de services clients réactifs , et vous méprisent par le biais d un personnel extrêmement désagréable.

Accueil par une dame extrêmement désagréable, qui parle avec agressivité, sans la moindre marque de politesse, pas de bonjour ni au revoir. Fortement déçue du véhicule électrique imposé et qui ne correspond pas à la réservation faite en amont. Grosses difficultés de trouver des bornes qui fonctionnent et qui soient disponibles. Le temps de recharge est très long ce qui nous fait perdre beaucoup de temps. Je déconseille cette enseigne ! Allez chez les concurrents

Idem sur les avis négatifs véhicules électrique pour un thermique. Ce qui n’est absolument pas noté sur le site Je demande le tps de charge sur secteur normal, on me répond 4h pour 100% En réalité batterie à 50% temps de charge 31h. Corse ou pas corse je trouve ces pratiques inadmissibles. Aucunes réactions de la direction Hertz à tous ces avis négatifs, ce qui prouve bien le peu de considération qu’il porte à leur clients. Je répète clients. Je vous invitent à boycotter l’enseigne.

Une queue très longue, au moins 1h pour récupérer la clé du véhicule. Malgré une commande faite et payée en amont pour une petite voiture thermique, on me donne sans me laisser le choix, sauf de louer autre part, une Zoé électrique. Quand je leur fait la remarque que c'est du surbooking, elle me demande si j'ai réservé sur Hertz Corse. Je tente un petit geste de leurs parts avec une carte de recharge pour les bornes. Elle me répond que oui mais c'est payant. Plus la peine d'insister, j'ai eu ma dose mais je m'en souviendrais.

Une expérience très particulière avec ce loueur à notre arrivée à Figari. Malgré une voiture réservée de type thermique nous avons eu droit à une voiture électrique. Nous avons eu la chance d’avoir des bornes de recharge dans notre résidence hôtel, au final, on s’en sort bien. Cependant, je tiens à mettre en évidence le comportement et langage très agressifs de l’hôtesse que j’ai jamais vu d’un tel niveau (nous avons eu la chance d’avoir un charmant garçon mais nous avions mal pour ceux qui ont eu cette personne). En espérant que Monsieur le directeur de Hertz Figari saura agir au delà des chiffres… Cordialement.

Nous avons récupéré notre véhicule le 31 juillet pour 10j. Dans aucun des papiers que j'avais pu imprimer au préalable, il n'était précisé que nous aurions une voiture électrique. Bah oui c'est écrit sur le site Hertz me rétorque l'agent. Sauf que lorsqu'on réserve chez un opérateur, on apprend au dernier moment qui est le loueur. Au début, contents à l'idée de passer des vacances plus ecolos, nous avons rapidement déchanté. En effet, mon interlocutrice ne m'a absolument rien expliqué sur le fonctionnement du véhicule (tout de même très différent d'une voiture à essence, notamment pour la prise en main du chargement) mais en plus nous a donné des informations fausses, puisqu'elle m'a assuré qu'un chargement complet coûtait 45 euros d'électricité à une borne et que ça prenait 1h sur leurs bornes partenaires (E-Motum). Or ceci est faux : un chargement complet coûte entre 8 et 11 euros, et dure près de 2h en borne rapide. Tout cela pour nous vendre une carte de chargement illimité à 60 euros. Nous ne consommeront largement pas pour 60 euros de rechargement électriques. A noter également qu'il n'y a pas ce type de bornes partout en Corse, il nous faut parfois faire des détours pour pouvoir nous charger à ces bornes-ci, attendre 2h, attendre qu'elle se libère lorsqu'elle est déjà prise... bref la galère. Ayant compris la supercherie le lendemain, nous avons appeler l'agence pour bloquer la carte de chargement et être remboursé. J'ai dû écrire un mail auquel je n'aurai probablement jamais de réponse. Ceci est regrettable. Nous avons rencontré des dizaines de personnes dans notre situation. Ceci nous dégoûte un peu de notre beau voyage tant attendu, et de la Corse... Vraiment dommage.

Vacances gâchées!! Voiture électrique imposée sans avoir été orevenu auparavant! Je n aurai jamais loué une telle voiture en Corse, les maisons à louer ne sont pas équipées et il faut sinon trouver une borne et attendre 40mn au minimum devant que cela charge. Merci pour le temps Gâche Hertz!! Sans Parler de l autonomie, en Corse au vu des routes on consomme Très vite l autonimie! Difficile d anticiper pour se balader…. Évidemment aucun recours possible une fois sur place. C est une honte de ne pas prévenir le client en amont de la location avant le paiement!! J ai envoyé une plainte à Hertz maison mère, je vous tiens au courant car franchement déjà que le prix n est pas donné mais si en plus on Perd son temps précieux de vacances à stresser pour trouver une borne ou devant la borne, c est juste inadmissible.

Expérience pas top. Comme tout le monde je me suis fait avoir à me retrouver avec une voiture électrique alors que j'avais commandé un véhicule thermique. Toujours peu de bornes de recharges sur l'île. Files d'attente aux bornes. Pas d'autre choix que de recharger très tôt le matin ou tard le soir pour éviter les files. On hésite à s'aventurer trop loin dans les terres de peur quela seule borne sur le chemin soit défectueuse. Seul point positif: très peu d'attente lors de la réception et de la remise du véhicule.

L'agence vous impose un véhicule électrique sans vous prévenir ( uniquement si vous passez par le site de Hertz Corse ). Ce qui risque de gâcher votre sensation de liberté en devant passer des heures à des bornes de recharge. Bornes de recharge justement développées par Hertz pour gagner en monopole j'imagine. Je mets 2 étoiles par solidarité au staff de l'agence qui se fait critiquer toute la journée pendant que le boss qui fait du cash n'as pas a subir ça... Allez dans une autre agence !

Comme beaucoup d'autres , On a été très surpris d'avoir une voiture électrique ce qui est peu pratique en Corse. Hertz avait oublié le câble nécessaire à la charge rapide. Ils ont refusé de nous l'amener. Aucun service dépannage donc. De plus on a réservé des sièges auto pour enfants mais ils en avaient plus qu'un. Je ne recommande pas.

QUE de la location électrique, nous avions bien spécifié que nous voulions une voiture thermique, l’argent avant tout chez Hertz. On vous dit que vous allez recharger au pire 2 fois en une semaine car elle tient largement la charge. 600km 5 recharges en tout! 40 min à 1h de perdu à chaque recharge. La Corse c’est montagneux, sur 13km de montée perte de 65 à 70 Km de batterie même en mode éco! Vous devez avoir le nez sur votre kilométrage à chaque déplacement. Un vendeur qui ne connaît pas son parc, vous allez tout seul reconnaître votre voiture parmi 200 véhicules, prendre les photos et vidéos pour faire l’état de la voiture tout seul. Lamentable, mais tant qu’ils vendent au fond ils s’en tapent ! À fuir…

Les personnels de L'agence Hertz de Figari sont détestables et indolents, laissant les clients attendre sous un auvent à 40 degrés pendant 2H pour vous donner une voiture électrique alors que vous avez réservé une voiture thermique. Nous sommes pris en otage et c'est scandaleux. Pas d'annulation possible, pas de remboursement possible, car les délais sont dépassés après deux heures d'attente. Merci de faire changer ces pratiques commerciales détestables pour les clients et l'image de la société Hertz. Antoine Courtade

Pas satisfaite du tout. Véhicule électrique imposé alors qu en Corse il y a très peu de bornes , et quand il y en a elles sont occupées ! De retour de vacances j ai l agréable surprise de constater que sur mon relevé bancaire ils m ont prélevé 2 fois la carte qu'ils m ont vendue pour recharger le véhicule. Un co seil : fuyez ou surveillez vos comptes si votre véhicule est loué chez eux !!!

Agence catastrophique!!! Vous réservez une voiture thermique boîte manuelle et on vous propose une voiture électrique boîte automatique. Malhonnête, pas d'aides et jamais de leur faute. Nous avons fini par aller chez Avis juste à côté avec un service impeccable et de qualité.

Service pitoyable, à éviter. J'ai réservé une voiture à essence, on me donne une électrique avec 250km d'autonomie en me disant qu'il n'y a que ça et sans un mot d'excuse. En plus on me dit que j'ai réservé sur un site tiers alors que j'ai réservé sur le site Hertz. Pour info, l'électricité en Corse est produite avec du fioul et il y a peu de bornes de rechargement.

Nous avions réservé sur le site de Hertz une voiture thermique et on nous a donné OBLIGATOIREMENT une voiture électrique sinon tu repart à pied…. C’est très contraignant de chercher une borne alors que nous sommes en vacances pour nous détendre…. La personne de l’accueil n’est pas sympa du tout, « vous ne voulez pas de voiture électrique, alors client suivant » et tu restes là comme un imbecile, rien a faire de toi. Les clients sont traités comme de la m…… Plus jamais chez Herz !

Décevant, pendant toute la semaine de vacances nous avons été entièrement dépendant de la voiture électrique que nous n'avions pas réserver de base! Une voiture qui met plus de 15h a recharger entièrement et qui n'est pas adaptée au sud de la Corse car pas énormément de borne de rechargement.

Nous avions une voiture de réservé à partir de 10h, nous l’avons eu qu’à 11h. Nous avons attendu + 1h30 au soleil avant d’avoir la voiture. De la, on nous informe qu’il ne reste dans le parc que des électriques alors que nous avons loué une voiture thermique pour faire 700km avec un plein. De la, on nous propose une voiture 4 place électrique alors que nous avions bien réservé une voiture 5 places dont nous avons besoin. Au final nous avons eu une voiture 5 place, sale, à l’intérieur, comme à l’extérieur. On nous dit qu’il faut 2h30 sur une prise normal, il en faut 17h lorsqu’on est à 50%. Et en borne, ça ne marche pas comme indiqué. Tout simplement a fuir.

A fuir Véhicule loué le 13 Juillet. Attente de plus d'une heure et demie pour obtenir le véhicule. Informatique soit disant en panne... Restitution le 18 Juillet. Facturation de 50 euros supplémentaire pour frais de nettoyage. J'ai loué des voitures dans le monde entier chez tous les loueurs qui existent, je n'ai jamais payé pour nettoyer une voiture. C'est un service qui est toujours compris. Pas en Corse, c'est du racket très bien organisé... Choississez un autre loueur!

Pire société de location A fuir absolument Nous nous sommes retrouvé avec une voiture électrique qui ne ne tiens pas la route. La vieille du départ toutes les bornes de recharges étaient HS nous avons du nous faire dépanner. Plus de 200€ frais supplémentaires le service client n’a rien voulu entendre et nous a imputé la faute.

Extrêmement déçu par HERTZ qui nous loué un véhicule plus petit que prévu mais ça ce n'est rien à côté du fait que ce soit un véhicule électrique sans nous laisser le choix de choisir un véhicule thermique. A savoir que dans le sud de la Corse les bornes sont inexistantes ou presque. Sachant qu'il nous était impossible de la recharger au pied de notre bergerie. Donc, nos visites et excursions étaient programmées en fonctions des bornes électriques. Très très déçu ! Un courrier recommandé sera envoyé à HERTZ France.

Location via internet , beaucoup de retard cause panne informatique qui stresse beaucoup le personnel… au dernier moment ont nous indique qu’il faut télécharger une application KIRTT ou il faut enregistrer coordonnées permis pièces d’identité etc… pour paraît-il gagner du temps, au moment de partir oublie de nous donner la clef retour dans la file d’attente…dommage car la Peugeot 208 électrique était très propre et super pour la corse

2h30 d'attente inadmissible pour récupérer un véhicule électrique pas prévu à la réservation. Très mauvaise organisation dans les 2 files d'attente. Les personnes qui râlait ont été punis et ont dû attendre plus longtemps. L'obligation de s'enregistrer à leur application

visite le mercredi 15 juin 2022 : à fuir absolument attente de 2 heures (un seul guichet) sous un soleil étourdissant pour récupérer notre auto normalement thermique mais finalement électrique sans cordon de recharge rapide ; donc pas de possibilité de faire des km car recharge max en seulement 24h ; seule satisfaction : réception de fin de location très correct

Dommage on ne peut pas mettre zéro étoile ! A FUIR ! On nous impose un véhicule électrique en nous disant il fallait réserver sur Hertz Corse !. Ensuite on nous donne une voiture dégueulasse en nous disant vous prenez des photos. Personne ne nous explique comme ça fonctionne bien évidemment ! Et le personnel est d'un désagréable, cela dépasse l'entendement !!!! Une HONTE !

Beau parc automobile à prix raisonnable mais attention car les voitures sont électriques et à boîte automatique même si à la réservation vous n'avez pas opté pour ça. Ce que je peux vraiment leur reprocher, c'est de ne pas prendre au moins 5 minutes pour expliquer aux gens le fonctionnement avant de vous remettre les clés car je vous assure que c'est un casse-tête quand c'est un 1er contact. Le côté pratique c'est qu'on fait une réelle économie car on a des points de recharge un peu partout, gratuits ou à prix très bas. Ce fut une découverte du véhicule électrique 🙂

Très bonne expérience, les gens qui se plaigne ne ce sont juste pas renseignés et ce sont eux qui font qu'il y a la queue. Nous avons mis 5min pour récupérer 3 voitures en parfait état intérieur. Si vous voulez être sur d'avoir une voiture essence, prenez une voiture catégorie C … Ne faites pas les étonnées si vous ne vous êtes pas renseignez.

Nous avons fait une réservation en ligne via le site de la compagnie aérienne, qui nous proposait des tarifs avantageux. Après avoir attendu 1h30 pour récupérer notre véhicule, on nous demande de rajouter 250€ car jeunes conducteurs. Je précise que j’avais contacté la compagnie 1 semaine auparavant pour être sûr d’avoir aucune mauvaise surprise une fois sur place, on m’avait pourtant bien certifié que tout était OK et que l’on aurait rien à ajouter. De plus, alors que cela n’était stipulé nulle part, on veut nous imposer un véhicule électrique sous prétexte que ceci se conduit « comme un karting ». Heureusement il restait une voiture manuelle. En bref, un accueil déplorable, non chaland, hors de prix …. Nous ne sommes pas prêtes de refaire appel à cette compagnie.

A fuir ! Arrivée au guichet, on m'impose une voiture électrique automatique alors que j'avais réservé une manuelle. Lors de ma réservation internet, à aucun moment on précise que la voiture sera électrique. Employée désagréables voire agressives (vous n'avez pas pris votre borne de recharge dans vos bagages? Ou tous les corses roulent en électrique) J'ai finalement loué une voiture thermique chez europcar, service impeccable, et j'ai bien fait car réseau de bornes de recharge sur l'île insuffisant.

Honteux. N’y allez pas. Pris en otage avec l’obligation d’utiliser une voiture électrique alors qu’il n’y a quasi pas de bornes (en fonctionnement) de recharge en Corse. On nous a pris pr des idiots à nous dire que tous les hôtels avaient une borne. Ce qui n’est évidemment pas le cas C’est juste une blague honteuse. On a perdu une bonne partie de nos précieuses vacances à chercher une borne, attendre (car tout le monde fait la queue devant les bornes et la charge est longue), nous énerver, appeler l’assistance des bornes en panne…. Et j’en passe. Ils savent très bien que l’infrastructure n’est pas à la hauteur. Bien sûr que rouler en voiture électrique est une bonne chose et c’est agréable mais le manque de borne de recharge rapide en fonctionnement gâche tout. Surtout on nous a pris pour des CONS dans cette agence dé Figari.

Agence à éviter vous réserver une voiture essence à l'arrivée on vous donne une voiture électrique sans vous avertir. Accueil déplorable 1h d'attente au guichet Aucune explication sur le véhicule on vous donne les clés et au revoir . Je ne recommande pas du tout Hertz

UNE VRAIE ESCROQUERIE !! Nous nous sommes retrouvés avec une voiture électrique sachant que nous savions que c’était une vraie galère sur l’Ile. Soit disant que nous avons mal complété le formulaire en ligne alors que c’est strictement faux. Après 2h d’attente à l’extérieur sous 30 degrés nous avons demandé à changer de véhicule quitte à payer un supplément pour avoir une voiture diesel. Hertz n’a jamais voulu car soit disant c’est impossible. Pour finir nous avons rendu la voiture au bout de 48h car beaucoup trop contraignant pour recharger le véhicule. Nous avons donc dû reprendre une voiture chez un concurrent et remboursement impossible. Nous avons vite compris avec les locaux que Hertz Figari est de mèche avec la location des voiture électrique car ils touchent des commissions sur les recharges. C’est une honte et des VOLEURS

Au vu des autres commentaires, je m’attendais au pire avec cette location. Au final : - Personnel très aimable, à la prise du véhicule comme au retour. En basse saison, le tout n’a pris que quelques minutes. En revanche, vu l’organisation plutôt artisanale de l’ensemble, je veux bien croire que ce soit cauchemardesque en haute saison (ce qui doit être le cas de tous les loueurs de Figari). - Voiture électrique imposée (une jolie C4 quasi neuve) alors que toute la réservation parlait d’une catégorie B essence. Cela ne nous a posé aucun problème pour un week-end où l’autonomie de la voiture nous a suffi. Mais c’est incompréhensible que le choix de l’électrique soit imposé et même pas annoncé lors de la réservation.

Mauvaise surprise quand on nous a imposé une voiture électrique !!! Horrible !! Nous avons dû annuler des activités car manque de km et très peu de bornes électriques en corse. Nous devions faire Sartène à Figari pour venir charger…250km d’autonomie c’est rien surtout en corse avec les virages!! Il fallait recharger tous les deux/trois jours… une perte de temps énorme et du stresse !!!! Nous étions énervés car aucune précision a été faite lors de notre réservation internet. Plus jamais !!!!! Le personnel n’est pas du tout à l’écoute et ni dans l’empathie. Chacun se débrouille !

Difficile de faire plus malhonnête ! Ce louer était le seul de Figari à ne pas avoir attendu ses clients après un vol en retard. Quoi qu'il en soit, il était indiqué qu'ils étaient ouverts jusque minuit, à 23h45, il n'y avait plus personne. Aucune autre solution de louer un autre véhicule chez un concurrent. Le lendemain une file de plus d'une heure d'attente qu'avec des personnes qui se plaignent soit parce que leur véhicule électrique était une plaie en Corse, soit des incidents, etc... Dans notre cas, ils ont refusé de nous rembourser la voiture louée la veille... Ils sont injoignables par téléphone, c'est une franchise et ils sont justes incompétents ! Ils ne prennent les réservations que sur des comparateurs, de fait, très pratique pour reporter la faute sur des tiers ! C'est une honte ! Véritable arnaque, fuyez !

Alors pour commencer j'avais une peur panique au vu des commentaires pour reserver une voiture en corse. j'y allais a reculons. nous sommes arrivés à l'aeroport, hertz se situe en face dans un petit bungalow tout a fait normal. nous avons été très bien accueillis. tout a été limpide et clair avec une personne très aimable. restant sur mes doutes j'ai pris des photos de la voiture (qui n'avait que trois mois) en long et en large. quand nous l'avons rendu la personne a fait le tour, regarder le reservoir et l'interieur et nous a dit que tout était ok. je ne comprends pas les commentaires qui font si peur. nous avons été très satisfait de notre location et du personnel hertz. encore merci.

A FUIR !!! Personnel très désagréable et irrespectueux au possible. Un 0 pointé aux deux personnes de l'accueil qui doivent clairement envisager de changer de métier. Hautaines, arrogantes bref la totale. Même problème que la majeure partie des clients, on a tenté de nous refourguer une voiture électrique alors que la réservation était bien établie pour une voiture thermique. N'hésitent pas non plus à vous mentir sur les caractéristiques produit etc, 500 kms d'autonomie avec une Renault Zoé ! On aura tout entendu. Hertz devrait se pencher sur l'image que donne ce franchisé de l'enseigne car je n'y mettrai malheureusement plus jamais un pied. SCANDALEUX ! Très très mauvaise expérience, c'était la première et la dernière fois.

50m de file d’attente. 2 personnes à l’accueil. 3h d’attente. Trois heures ! Notez la présence du Barnum : la queue n’est pas une exception. C’est toujours comme ça. Et il y a autant de queue une fois à l’intérieur du hangar. De plus, ils ont mélangé Hertz et Sixt : même guichet, même attente, memes voitures. Enfin les véhicules sont en majorité électriques (et très sales - parfois même pas chargés)

A éviter ! Personnel non accueillant et désagréable. Nous avons été contraint de prendre une voiture électrique (alors que ce n'était mentionné nulle part sur la réservation) et ils ont du s'y mettre à 3 pour nous montrer le fonctionnement, preuve d'une incompétence certaine ! Il y a soi-disant 400km d'autonomie mais c'est totalement faux, après 250km il n'y a déjà plus rien dans le moteur et nous sommes obligés d'aller la recharger (quand c'est possible). Je me répète, mais A éviter par tous les moyens possible !!!

Merci Hertz Figari d'avoir GÂCHÉ MES VACANCES !!!! Comme tout le monde, je loue un catégorie B je m'attends à un véhicule thermique et je me retrouve avec un véhicule électrique IMPOSÉ. Etant dans une résidence à Propriano, il n'y a qu'UNE SEULE borne pour toute la ville, autant vous dire qu'il faut la guetter. J'ai pu recharger qu'une seule fois le 8 août au soir après avoir attendu 1h30 et rechargé pendant 3h soit une fin à 2h du matin !!!!!! et le tout pour 260km d'autonomie réelle Le service client de hertz est (ou fait en sorte d'être) injoignable. Avant de renouveler votre flotte de véhicules en électrique et d'avoir cet effet opportuniste des aides de l'état, il serait bien d'analyser l'environnement pour vous assurer qu'il y a les bornes en conséquences sur l'île ! De nombreux articles de presse témoignent de ce problème Résultat je dois organiser toutes mes vacances fonction de l'autonomie, j'ai dû annuler plein d'activités, cerise sur le gâteau le propriétaire de ma résidence à Propriano refuse que je me branche pour des raisons de sécurité. Je ne PEUX DONC QUASIMENT PAS ROULER Enfin, ma voiture a été récupérée dans un sale état, comme si elle venait d'être louée. HONTE A VOUS HERTZ, J ATTENDS RÉPARATION.

Agence a fuir absolument !! Dès l’arrivée une Nana hyper désagréable, très hautaine, qui vous rit au nez ! Pour récupérer le véhicule on doit télécharger une application sur smartphone, dans un endroit sans réseau, une catastrophe ! On ma fait payer 320 balles en plus de ma réservation !! Une semaine de location pour 900€, qui ne les vaut pas du tout ! Voiture enfoncé, rayé de tous les cotés, En mauvaise état général ! J’avais réserver une boîte manuelle on m’a filé une automatique ! A FUIR !!

Agréablement surpris de Hertz Figari. Je craignais de me retrouver avec une Zoé électrique vu les avis précédents. Au final, j'ai pu avoir une Audi A1 neuve. Concernant la file d'attente, pris en charge immédiatement (3 personnes présentes pour les arrivées). J'imagine que si plusieurs gros avions arrivent en même temps, les conditions peuvent être différentes. RAS sur le retour (si ce n'est que les panneaux n’amenaient pas au bon endroit), j’avais fait le plein et passer un coup d'aspirateur, personnel sympathique. Bref, je mets un bon avis, pour que vous sachiez qu'il n'y a pas que des problèmes dans cette agence (vu les autres avis). L'étoile en moins : l'application Kirrk, qui bien qu'installée et complétée, nécessitait quand même un passage avec un employé, contrairement à ce qui était indiqué.

Une expérience à oublier ! Quand vous louez une voiture avec Hertz à l’aéroport de Figari, prévoyez du temps et ne soyez pas difficile … Le 12 juin 2021, il nous a fallu près de 2h30 pour obtenir notre véhicule déjà réservé en ligne et en plus il ne convenait pas (boîte manuelle alors que nous avions demandé une boîte automatique, option du conducteur additionnel ajoutée dans notre accord…) L’organisation est minable et contraint les usagers à attendre des heures devant ou à l’intérieur d’un hangar en tôle pour un véhicule déjà réservé. Une mention spéciale à Aur France -Flying Blue qui sponsorise le partenariat avec Hertz et qui aurait mieux fait de s’abstenir.

Une organisation catastrophique à l'arrivée à Figari. Un lieu mal indiqué et une queue interminable pour gérer 3 compagnies en simultané. Nous l'avons appris à nos dépends pendant notre séjour en Corse : il faut fuir les loueurs de l'aéroport de Figari où le service est clairement catastrophique. De plus l'application Kirrk est inutilisable puisque que vous aurez à créer un compte bien avant votre arrivée... Avec un lien qui est expiré ! Fuyez, Fuyez ! Préférez les locations via Ouicar. Nous ne retomberons pas dans le piège une deuxième fois.

En arrivant à la voiture, je découvre plusieurs anomalies, j'essaie de faire comme on m'a expliqué à l'agence pour signaler les problèmes c'est à dire envoyer des photos par mail ou par internet, rien ne fonctionne, en plus on vous donne que 45 minutes pour signaler les soucis sinon cela n'est pas pris en compte, j'ai dû courrir dans tous les sens pour que les soucis soient constaté, résultat j'ai perdu plus 1h00 à courir dans tous les sens