Hertz Location De Voitures - Chartres - 40 Boulevard De La Courtille

" La pire agence de location de voitures de tous les temps, une honte pour le groupe HERTZ. Ils m'ont facturé un supplément pour le carburant parce que je ne leur ai pas fourni de reçu et ils n'ont pas mentionné que je devais le faire. Ils m'ont facturé moins de 3 litres d'essence manquants. Personnel très inutile et grossier qui gagne évidemment de l'argent en volant ses clients. J'ai dû contacter ma société de carte de crédit pour contester et enfin obtenir un remboursement. Lorsque j'ai laissé la voiture dimanche devant leur agence (fermée), il n'y avait pas de place de parking disponible, ce qui m'a obligé à me garer en partie sur le trottoir. C'est une chance que je n'aie pas reçu de ticket pour cela, sinon j'aurais également été facturé pour cela. Rendez-vous service et N'utilisez PAS cette agence, elle ne vaut pas le stress qu'elle vous causera."

"Serviable. Peu de catégories de véhicules dispo (mais logique pour une petite agence). RAS"

"Très peu serviable et arrangeant."

"Serviable et aimable"

"Aimable et bon véhicule récent"

"La boutique mériterait un bon rafraichissement"

"bonjour, voilà quelques années que je loue pour mon club et j'ai toujours été bien reçu dans cette succursale, le personnel masculin et féminin disponible et arrangeant de vrai professionnel merci philippe"

"Bon accueil"

"Parfait .Du vrai professionnalisme ."

"Très bon accueil. Simple et facile d'accès. Pas de souci..."

"Hertz location de véhicules... Moins cher sur internet...Bon acceuil..."

"Tres bien. Ras, service et gens sympas"

"A FUIR!!! Vous louez un camion , vous organisez votre déménagement et la veille on vous appelle pour vous dire que le camion n est pas disponible et qu'il n y en a plus. Et pour le remboursement on vous dit de voir vous même."

"Super accueil. À l'écoute du client. Partait!"

"Très bien service rapide"

"Service nickel"

"Personnel très pro, très agréable et toujours arrangeant."

"Très mécontente de l'agence de Chartres. Ils ne m'ont jamais donné de réponse quant à une demande de location d'utilitaire pour un déménagement. Le directeur n'est jamais disponible. Mauvais service client. A éviter !"

"A éviter"

"J'ai trouvé un camion très pratique et en excellent état pour mon déménagement!"

" tout à fait correct "

"Accueil professionnel et convivial."

"Très bonne concession de location Tarif intéressant Véhicule en très bon état"

"Réservation pour 12h mais il ferme alors revenez à 15 h merci pour votre professionnalisme ! Merci à tous de boycotter cette agence !"

"Simple efficace avec de nombreux services. Équipe sur place attentive et disponible"

"Très bon accueil."

"J'ai toujours eu des voitures en très bon état. Un peux plus cher que les autres loueur."

"Malgré l'accueil et la rapidité, je suis venue restituer un véhicule loué par la société et ils ont déclaré un pneu crevé alors que je venais de rouler plus de 200 km. Le pneu était au pire dégonflé mais ils allaient réfléchir à la facturation d'un pneu crevé qu'il n'y avait pas. Avec une petite réflexion (du fait de récupérer un parc d'une centaine de voiture en plusieurs semaines) disant allez-y ça nous va si il y en a qui rayent des voitures, on aura de quoi facturer. Remarques d'escrocs"

"Bonne voiture de location."

"Personnel très sympathique - voitures dans l’ensemble acceptable. Possibilité de mettre les clefs de la voiture dans la boîte aux lettres pour restitution hors plage horaires. J’ai loué plusieurs fois dans cette agence sans jamais avoir aucun problème. De plus on peut joindre l’agence par téléphone - très pratique."

"Qualité correct, aucuns problèmes, tous se qu'on attend de l'enseigne."

"Aucun sens commercial...$$$$$"

" Pour pour pour pour "

"Prix excessif"

"Service minable, de l'employé au directeur. Incapables de faire la différence entre la loi et les règles internes de Hertz. Imposent la présence du payeur, puis 5 minutes après, ne l'imposent plus, puis 5 minutes plus tard l'imposent à nouveau. Ce qui nous a coûté 140 km de plus pour répondre à leurs besoins. Camion loué pour 1600 km avec un défaut de clignotant gauche. Bref entreprise à éviter !"

"Bon service , personnel agréable, accès parfois difficile pour déposer ou rechercher quelqu un"

"Bon accueil"

"Accueil très médiocre !"

"Service correct, temps d'attente un peu long,, mais le véhicule loué est de haute finition, très agréable,"

"Service de qualité."

"Au service du client !"

"Bien reçu, mais la voiture que j'ai eu je dois la ramener je pense a un bruit de roulement. Ils doivent me changer la voiture. Je suis loin de chez eux, je vais voir si il me surclasse pour ce problème car c'est désagréable de faire des allez retour pour une voiture non révisée."

"3e location et accueil tjrs aussi glacial et psychorigide. Tableau de bord au C.out indique défaut pression de pneus, pile de clé faible, et autonomie carburant 530km. Alors qu'avec le plein au retour il indique 800km d'autonomie. Facture non corrigée malgré infos carburant. Même en dernier recours j'y vais à reculons"

"Agence située en centre ville. Personnel agréable et très compétent. Voitures en excellent état-intérieur et extérieur."

"Très bonne agence de location dommage qu'il n'y ai pas de parking"

" Bon service et belles choses"

"Bon accueil, pris en charge dans le cadre d'un prêt de véhicule par l'assurance suite à une panne mécanique. Explications claires."

"Toujours satisfaire des prestations, voiture très confortable A renouveler"

"Parfait. Bon accueil. Service impeccable."

"On me confie une voiture avec une belle rayure au niveau de la poignée de portière côté conducteur, pas enregistrée sur le document qui recense les pb de carrosserie et les rayures. Pas vu lors de la prise du véhicule car il faisait nuit et la personne qui a fait le tour de la voiture avec moi n'a pas cherché, mais juste vérifié les points noté sur la fiche. + essuie-glaces morts ! Dangereux. J'ai tenté d'appeler l'agence quand je pouvais, mais visiblement, nos horaires de travail ne correspondent pas du tout. Même le samedi matin, c'est fermé. Je vais essayer d'y passer 1 matin (je serai en retard sur mon lieu de travail), pour voir s'ils sont honnêtes. Dans ce cas, je modifierai mon avis"

"Personnel à l’accueil plus que désagréable, pressé de partir sachant qu’on nous demande de venir 5min avant la fermeture, au final.. je me suis retrouvé sans voiture donc tout d’annuler car la dame de l’accueil qui est « la depuis 20ans » ne sais pas faire d’encaissements en sans-contact… je ne recommande pas, rent a car ou avis sont beaucoup plus reactif et sympa!!! Fuyezzz"

"Accueil sympathique et dynamique véhicule très agréable fiât 500 cabriolet au top je recommande cette agence"

"Service parfait"

"Le commercial au moment du retour avait une attitude de défiance contrairement à sa collègue le jour de la remise des clés. Je pense que pour la prochaine fois j'y réfléchirais à deux fois."

" Ces lieux de location semblent recevoir de nombreuses mauvaises critiques. Je ne peux parler que de mon expérience spécifique, qui a été excellente. Les gars au comptoir parlaient français et anglais. Nous avons demandé s’ils disposaient de transmissions automatiques simplement pour faciliter la conduite. Après avoir d'abord dit non, ils ont pu rapidement faire demi-tour à une voiture à transmission automatique qui venait de rentrer. J’appelle donc cela un excellent service. Ils disposaient également d'une salle de bain, souvent difficile à trouver en France. Nous sommes partis et nous avons senti que nous étions très bien traités."

"Équipe sympathique, agréable et une mention spéciale au directeur sérieux et bienveillance. Je conseille cette agence."

"Des très bonnes voitures de location !"

"Personnel courtois! Service rapide! Une bonne agence!"

"On ne devrait pas louer une voiture électrique comme une thermique ....difficile de faire un plein une fois arrivé à l'agence et à 95 centimes d'euros le kw/h facturé !!!"

"Clairement des voleurs ! Je loue mes véhicules via un site en prenant toujours l assurance sur ce site. Hertz m a compté une assurance complémentaire sans m en avertir clairement ! Je me retrouve avec une sacrée facture . Honteux, avec en plus un véhicule en mauvais état et du personnel désagréable"

"FAITES BIEN ATTENTION A QUI VOUS LOUEZ VOS VÉHICULE PCQ SUR LA ROUTE C’EST DES GROS DANGERS PUBLICS QUI SOULE A MORT, J’ESPÈRE QUE LE CHAUFFEUR QUI M’A DOUBLE VOUS LUI FEREZ UNE FACTURE BIEN SALÉ"

"Professionnel prix intéressant service aux clients 5 étoiles Merci"