E.Leclerc Location Biguglia

"Excellente prestation"

"Prestation médiocre du début à la fin, après de nombreuses locations professionnelles avec notre entreprise, nous sommes déçus du traitement des réservations. Plusieurs mails envoyés sans retour pour confirmation d'annulation, l'amabilité de la personne à l'accueil est à revoir et surtout, éviter de se plaindre grossièrement des clients attendant à l'extérieur et devant nous (sachant qu'on leur donne un mauvais véhicule) et on se plaint d'une erreur causée par l'agence elle-même. Nous avons annulé nos locations et nous ne passerons certainement plus par votre agence. En espérant que les futurs clients soient mieux accueillis et traités par les personnes à l'accueil qui n'ont visiblement pas la même méthode de travail et ce qui entraine des litiges."

"Attention arnaque !! Fuyez vite Les prix affichés sont faibles mais ils se rattrapent très largement sur des dommages imaginaires. une trace invisible à l'oeil nu (selon l'angle de la lumière) nous est facturé 330€! Photo à l'appui. Vous voyez qqch vous ? Et en plus, ils nous avouent qu'ils ne la feront pas réparer. Un véritable scandale ! Si Leclerc me lit, N° location LCD0125-230800251. N'hésitez pas à me contacter avant que je ne saisisse le médiateur de la consommation. Ce n'est pas une question d'argent puisque nous sommes couverts par notre assurance de CB mais c'est une question de principe."

"Trop compliqué pour louer une voiture chez eux ,ils demandent des docs qu'aucune autres agences ne demandent. Impot ? De plus aucune souplesse si vous voulez rajouter un conducteur, bien plus arrangeant au leclerc de Furiani, d'ailleurs ça commence à se savoir et personne ne veut aller à Biguglia."

"Agence et services déplorables. Comme un autre avis ci dessous, ça sent l'arnaque au possible. Lors de la remise des clefs, aucune remarque particulière concernant le retour du véhicule. Lors de ce retour bien que le réservoir soit plein, ticket à l'appui, on nous facture 10 € parce que ce dernier n'a pas été fait dans la demi heure précédent le retour et à une des stations autour de l'agence, mais la veille et à la station qui offre la possibilité de nettoyer l'intérieur et l'extérieur du véhicule. Par ailleurs ayant eu la malchance de crever quelques jours après le début de la location, on appelle l'assistance pour le dépannage, ils nous envoient un professionnel qui fait la réparation comme il faut, et au retour du véhicule on veut nous faire payer le pneu car il est interdit de réparer. Si cela était vrai le professionnel en question n'aurait jamais réparé le pneu, non ? Lors de la remise des clefs aussi, ils vous prennent une pré-autorisation de débit pour 1500 € sur carte bancaire pour le rachat de caution et pour les éventuels PV. Dans les autres agences Leclerc, il y a deux tickets distincts, et le jour du retour du véhicule, l'abandon du rachat de caution est immédiat (1200 €) après l'état des lieux du véhicule, ils ne gardent une pré autorisation que de 300 € pour les éventuels PV qu'ils annulent un mois après le retour et vous en justifient spontanément, ici il faut réclamer l'abandon de la pré-autorisation. Bref agence de location à éviter si vous ne voulez pas y laisser des plumes"

"👍🏻👍🏻👍🏻"