E.Leclerc Location

"Le service proposé est correct malgré le manque d’amabilité du personnel rencontré."

"Personnel très désagréable et limite compétent. Se trompe, met en doute votre parole, ne retrouve pas votre compte client... Quitte à mettre un peu plus cher, nous préférons louer ailleurs !"

"Personne femme très désagréable aucun sourire vous la déranger par contre un jeune homme qui lui très commerçants et très gentil et aimable"

"Véhicules 20 m2 bridé a 100 km/heures. Très dangereux quand vous faites de l' autoroute et de la vois rapide. La concurrence ne les bride pas."

"Personne très désagréable, on a l'impression de déranger. État des lieux de départ pré rempli ce qui peut donc être source d'influence et d'oubli, et fait a la va vite. En revanche, celui du retour est fait a la loupe. La personne s'est directement orienté vers une rayure peut visible, a se demander si elle ne savait pas qu'elle était déjà présente histoire de faire un bénéfice de 30euro. A fuir"

"Des pinailleurs du détail et du nettoyage. Personnel peu agréable. Il a fallu retourner 2 fois nettoyer la benne d'une camionnette pour qu'elle soit impeccable ! Attention au retour, les véhicules sont scrutés ! A éviter."

"Très décus du service location...et il semble que nous ne soyons pas les seuls ! Etat des lieux de prise du véhicule rapide et sur un véhicule sale ce qui nous valut 30 € de majoration pour un enjoliveur soit disant rayée !!!! Personnel désagréable ! A se demander s'ils ne sont pas commissionnés sur les plus values demandées !!! Expérience à ne pas renouveler."

"L'équipe est trés aimable et prend son temps pour conseiller les clients."

"Je suis passé ce samedi 03/09, arrivée à 19:02. Le monsieur qui gère les colis est retourné à l’intérieur juste pour me donner mon colis, un grand merci☺️"

"Personnel de mauvaise foi et peu serviable, pour le côté humain on repassera, néanmoins les véhicules sont propres et fonctionnels."

"Accueil téléphonique déplorable … combiné posé sur le comptoir pendant plus de 15 minutes !!!! Aucune excuse de la part de ce charmant monsieur qui ne reconnaît pas qu’il s’agit de service client mais plus simple de faire la conversation avec sa collègue de que faire son boulot correctement !!!"

"Personnel toujours agréable et assez disponible. Très professionnels"

"Acceuil désagréable j'avais l'air de déranger en venant chercher le camion le samedi matin.J'ai nettoyer intérieur et extérieur on me dit que dans la cabine il y a des traces de chaussures !!!Normal je viens de laver l'extérieur mais chaussures étaient un peu mouillé. Obligé de passer la serpillière. Dégoûté. On me dit que les 1500euros seraient encore bloqué 3a4jours après la location .Ils se permettent de bloquer l argent chez eux ça fait 1500 euros en moins pendant 3a 4 jours MERCI. Surtout en ce moment que les tant sont dure je vous déconseille l eclerc c est honteux"

"Ma compagne ayant été retirée un colis, elle a sollicité une aide auprès de l'employé car elle est enceinte. Ce dernier lui a dit textuellement qu'il fallait prévoir une personne avec soi pour retirer un colis en pleine semaine. C'est déplorable de se tenir ainsi envers la clientèle !"

"Personnel désagréable très mauvais accueil. Je n'y remettrais jamais les pieds."

"Personnelle très serviable, humain et flexible ayant le sourire en toutes circonstances !"

"A fuir"

"Deux expériences : deux déceptions. SVP offrez une formation en communication à votre personnel en particulier à la préposée qui fait sa loi. Merci."

"Ce n’est pas l’amabilité, et la politesse qui les étouffe ! La « responsable » location, la dame avec les lunettes, c’est la pire ! Je n’ai jamais vu quelqu’un d’aussi détestable. Changez de métier ! L’homme aussi, toujours aigri. La direction, je pense qu’il va falloir faire plus que parler à votre équipe location."