E.Leclerc Location

"Un standard téléphonique qui répond pas depuis une heure, déplorable..."

"Bonjour, Les conditions de travail sont déplorables, honte à la direction. Malgré tout, j'ai fait face à une employée compétente et très agréable à la location de voiture. Un collègue du service réparation qui vient aider à la caisse pour servir les nombreux clients qui attendent grâce à une bonne entente entre eux. J'ai apprécié la solidarité malgré un manque évident d'employé et d'organisation. 5 pour les agents, 0 pour la direction donc 3 pour espérer faire réagir. Au plaisir de voir du changement . Laetitia."

"Bonjour Cela fait plusieurs fois que je suis amené à louer des véhicules dans votre centre et jusqu'à présent sans aucun problème mais ma dernière location efface mes bonnes expériences. Donc pour conclure 24€ de gagné et un client de perdu. Bonne journée"

"IMPOSSIBLE DE LES JOINDRE"

"Bonsoir Je viens de prendre ce jour à la location un fourgon 8m3 pour 6 jours et 1200kms. Je suis surpris de l'état de ce véhicule, netoyage interieur et extérieur non réalisés, après avoir fait le tour du vehicule divers désordres non répertoriés dans le rapport remis.🤔 Le personnel fait ce qu'il peut , entre la caisse de la station et la location beaucoup d'attente d'un côté comme de l'autre et manque flagrant d'une personne. Heureusement la personne qui s'occupe de ce poste assure, bravo.🤗 Lorsque l'on veut faire de la location les obligations de chacun doivent être respectées mais les moyens doivent être à la hauteur. Je vous rendrait le véhicule propre malgré ma déception ."

"Trop bien ! Les deux dames qui s'occupent en même temps de la caisse du magasin, du standard téléphonique et des locations sont top! Souriantes, professionnelles, patientes au téléphone et arrangeantes. Nous avons loue un trafic 6m3, le camion était parfait à tous niveaux. Nous étions limite en temps pour le rendre le soir, l'une d'elles nous a proposé de le ramener juste à l'ouverture et que nous n'aurions pas de journée de plus facturée. Le jeune-homme qui s'occupe de vérifier le camion avant et après était aussi agréable et professionnel. Pour finir les tarifs sont très avantageux, je dirais les moins cher que j'ai vu pour un service de qualité de surcroît. Je recommande totalement ce service de location. BRAVO aux équipes, continuez comme ça on viendra que chez vous."

"Nous avons ce week-end loué un camion, tout c’est très bien passé, les deux dames de l’accueil ont été très professionnelles. Cependant je voulais juste faire une remarque concernant l’accueil au moment de rendre le camion, une dame (responsable de magasin selon son badge) est venu nous voir sans nous dire bonjour pour nous prendre les clés du camion et vérifier l’état puis est revenu sans nous dire un mot et est repartie. L’accueil de cette dame laisser à désirer. Sinon très bien."

"Suis allée louer une voiture ce jour 3 mai Quelle charmante personne à accueil d'une gentillesse d'une amabilité pourtant très sollicitée (tel,caisse clients) merci pour cet accueil"