E.Leclerc Location

"Compétant"

"Location d’une Zoe, déçu de l’accueil, personne pas aimable et pointilleuse sur la propreté d’une voiture déjà mal lavée lors de la réception, service à éviter d’urgence"

"Aucun accueil et accompagnement lorsque vous allez récupérer un véhicule, la vérification avant restitution par contre ai fait a fond, quand a l'accueil de la femme brune avec les cheveux a la garçonne, je pense qu'apprendre a parlé aux clients pourrais être un plus pour elle, heureusement que d'autres ont plus de savoir vivre"

"Service de location très efficace et peu couteux , ai eu un très bon accueil par une employée efficace qui à su répondre à mes besoins de location d'un véhicule (clio neuve très agréable à conduire) pour me dépanner de ma voiture qui pars en réparation . Retour au bout de 10 jours de location ce matin pris en charge aussitôt et sans perte de temps par autre employée tout aussi agréable que la précédente ... Je recommande à 100 % la location de voitures chez E.Leclerc Location PARTHENAY .... Merci à l'équipe ! Raphaël"

"J’aurais pu mettre une meilleure note car avant je n’ai jamais été déçu. Mais là c’est vraiment honteux. J’ai l’habitude de faire des locations chez Leclerc de Parthenay mais cette fois ci vraiment déçu. Ils ont changé une politique par rapport au rachat de franchise et ne le précise pas sur le site internet. J’ai voulu prendre un camion et on me demander une caution de 1500 euros. Que je n’ai pas, habituellement avec le rachat de franchise la caution est rabaisser à 300 euros mais là j’ai perdu le prix de la location et de la franchise parce que bien sûr il ne rembourse pas. Selon la personne à l’accueil c’est de ma faute et non la leur vu qu’ils on changé de pratique et que cela n’est pas stipuler sur le site internet. Vraiment déçu de leur façon de faire cela est de leur faute et en plus je perd de l’argent. Ah éviter vraiment."

"parfait comme dab....... et très abordable."

"Je loue des véhicules depuis 4 ans je n'ai jamais été déçu et l'accueil est top, les filles gèrent super 👍👍👍"

"Réservation pour 15 jours en ligne d’une Sandero.... L’heure de départ indiquée est 8h00 alors que l’agence ouvre à 8h30...?! Mais la galère ne fait que commencer! L’agent en charge du contrat n’arrive pas à imprimer les documents mais comme sa collègue n’a pas l’air disposée...à l’aider! Ça s’éternité! Enfin les contrats sont signés. ?.mais les clés du véhicule sont ....introuvables. Elles doivent être....dans le véhicule dit malicieusement l’agent ! Nous voilà en train d’arpenter le parking à la recherche d’une Dacia Sandero sauf qu’au bout de longues minutes....il faut se rendre à l’évidence le véhicule n’est pas là....notre location est bien compromise.... il est presque 10h00 quand un véhicule est restitué.....avec seulement....1h30 de retard! Le locataire s’excuse auprès de moi mais l’agent de location tranche....vous n'avez pas à vous excuser, Monsieur??!! On réalise alors que la gestion du planning est faite avec le plus grand des amateurismes , que Leclerc Location ne relance pas les locations non restituées et par dessus le marcher ,l’heure des retours véhicules se fait avec la plus grande approximation. Par contre l’outil informatique, lui ,loue des véhicules indisponibles.....ou comment perdre une 1/2 journée de son temps. Heureusement pour moi, j’ai trouvé une agence de location très professionnelle qui m’a procuré un véhicule dans la 1/2 heure."