Avis Location Voiture - Paris

"pour un model de cat d attention les descentes du parking sont étroite sinon très bon accueil"

" Peu pratique et difficile d'accès. Impossible à trouver Réservation et location de voiture et dans différents lieux"

"Mauvaises horaires sur le site Web. Impossible d'appeler l'agence. Inflexible..."

"incroyablement lent, perte de temps absolue, si vous êtes pressés vous allez vite criser dans la file d'attente... honteux"

"Location de voiture refusée sous le motif que le permis était détérioré, impossible de modifier la réservation. Unique solution proposée un véhicule à 600€...."

"NE JAMAIS LOUER CHEZ AVIS BUDGET, surtout dans cette agence. J'ai loué pour une journée chez Avis Budget (Paris Gare de l'Est Saint Martin), ils m'ont débité de 1500 euros (soit l'intégralité de ma caution) ma CB deux jours après la fin de la location !! Sans aucune facture et personne ne répond aux mails du service client. C'est du vol pur et simple. Je dépose plainte."

"Sous prétexte que nous avons fait la réservation à mon nom et payé la réservation avec la carte de ma femme (qui est 2nd conducteur), nous avons du payer 40% de supplement. Tout ça avec un vendeur parfaitement nul qui a mis 1h pour faire ses 3 papiers...pratiques commerciales honteuses comme toujours avec ces agence de location qui fleurtent avec la légalité et ne pensent qu'à entuber leur clients. Plus jamais Avis, adios!"

"Très bien reçu, service bien géré."

"En notant la prestation lors de ma dernière location dans l'agence je suis réellement satisfait de la disponibilité et des solutions proposé par l'équipe. A l'écoute de mes impérative non signalé au préalable j'ai pu obtenir le service de qualité et totalement satisfaisant. Les prochains locations me permettront de confirmer ceci."

"Agence fermée à notre arrivée, aucune information par mail en amont, nous sommes rebascules à l’agence de Gare du Nord où nous attendons depuis une heure pour récupérer notre véhicule"

"EMAIL SERVICE CLIENT INUTILISABLE TELEPHONE INJOIGNABLE ATTENTE INTERMINABLE QUE FAIRE ??"

" Mauvais service."

" impoli, peu professionnel et nous a fait payer trop cher pour un conducteur supplémentaire car la réservation a été effectuée par ma femme avec sa carte de crédit mais avec mon nom mentionné. Au final, la voiture a été livrée, pas complètement propre. Ne pas recommander. A éviter si vous le pouvez"

"Plus d'une heure d'attente pour récupérer un véhicule en mauvais état! Ils font passer les clients d'une autre agence avant en leur donnant les meilleurs voitures... Autant aller ailleurs"

" Leurs services doivent être améliorés "

" Leurs prix sont raisonnables "

"Malhonnêtes et injoignables. Ils m’ont loué une voiture dont « la jauge ne marchait pas » avec un gribouilli sur le contrat pour toute preuve. En réalité le plein était bien à 1/2. J’ai rendu la voiture à 1/2 et suis prélevé de 60€ sans même etre informé - je le découvre sur mon compte. Ensuite le service client n’a jamais répondu, impossible d’appeler l’agence, aucun recours possible."

"Une blague? Vous répondez à mon commentaire de contacter votre service client, qui ne m'a jamais répondu. C'est la 1ère chose que j'avais faite......"

"Nous avons voulu louer une voiture pour une semaine sur le site. N'ayant probablement pas de voitures disponibles à ces dates, Avis a changé les dates de réservation sans nous en informer. Nous n'avons constaté que les dates avaient été changées qu'après le paiement ! Au lieu d'une réservation d'une semaine nous avions donc une réservation pour deux jours à compter du lendemain matin (18 au 20 décembre à la place du 21 au 27) pour une somme exorbitante. C'est de l'arnaque pure et simple. Nous avons demandé le remboursement mais avons déjà été informés que des frais nous seraient facturés."

" La voiture ne démarrait pas au milieu de l'autoroute. J'ai essayé d'appeler le service de réparation mondial, je n'ai pas obtenu de réponse au bout de 60 minutes. Finalement quelqu'un de sympa m'a aidé, il manquait du Diesel AdBlue. Personne ne m'a dit que je devais en ajouter en plus du carburant."

" J'ai eu du mal à retrouver la voiture car le bureau Avis de la Gare de l'Est est fermé. Allez plutôt à la Gare du Nord. Cela aurait été bien d'être informé avant !!"

" Je viens de rendre le SUV intermédiaire à la Gare De I'Est où l'agent AVIS de CGmDG m'a suggéré de le retourner n'importe où dans le centre AVIS du centre-ville de Paris. En raison de la distance de marche du Best Westen Hotel Nous séjournons, je suis revenu au -5 étage du P2 de la Gare de l'Est Une fois que j'ai laissé tomber la clé, j'ai vu à la place la note indiquant que La Gare de l'Est est fermée devrait revenir à la Gare de Nord, mais la clé de voiture que j'avais laissée dans la boîte à clés, je n'ai pas pu la récupérer. J'espérais que tout allait bien, aucune autre charge n'a eu lieu. Et c'est ok, AVIS recevra le retour de la voiture. Veuillez nous informer et demander une confirmation de retour de voiture sans frais supplémentaires. Merci."

" Plus jamais. Nous avons été convoqués à la Gare de l'Est à Paris, mais nous n'y avons rien trouvé. Après plusieurs appels à une hotline française, nous avons été envoyés à la Gare du Nord et avons pu y attendre une bonne heure. Mais le siège d'appoint que nous avions réservé manquait dans la voiture. Et à la fin, on nous a déduit des frais de service inquiétants. "