Avis Location Voiture - Argens

"Bon accueil"

"au telephone personne un vendredi a 9h30 service inexistant"

"Personnel très agréable et de bons conseils contrairement à d'autres agences du même groupe. À recommander sans hésiter."

"Accueil plus que froid, voir malpolis. Et renseignement par téléphone expéditif a priori cette dame n'a pas le temps de donner les bonnes informations"

"Très bon accueil voiture très bien prête en temps et en heure"

"Rien à dire. Accueil parfait et très agréable !"

"Belle promotion mais la voiture sentait le tabac à plein nez"

"Tout simplement scandaleux! 2 Cartes bleu débitées pour la même prestation et du temps et de l'argent perdu pour une réclamation qui a ce jour n'est toujours pas réglé !!!!"

"Les personnes à la réception sont très désagréables et irrespectueuses envers le client ! Bien dommage quand on fait du relationnel."

"A éviter !!!! Une des employés plus que désagréable, aucun sens de l'accueil, du relationnel et du respect du client (aucun, sourire, souffle, parle mal, fait bien sentir que tu la dérange...) . Les prix sont élevés par rapport à d'autre agence. Une chose est sûre, plsu jamais !!!!!!!!!"

"Personnel (surtout une des employés) très désagréable, pas de respect du client, plus que limite. Rien que pour ça je n'y retournerai pas !"

"Nous ne pouvons pas juger de l'accueil car l'agence était close à notre départ et arrivée, mais l'organisation était parfaite et vraiment fluide (le chef de gare nous a très bien aiguillé en arrivant, merci à lui !) La voiture était impeccable, les prix corrects, et tout était transparent (les petits dégâts sur la voiture étaient bien notés au dossier de remise des clefs). Bref, nous relouerons les yeux fermés"

"Du personnel Au service du client"

"100 euros pour une journée de location pour un petit modèle alors que d'autres loueurs propose à 80 €. même avec une réduction Avis reste excessif par rapport aux autres loueurs..."

"Bonjour aurez-vous un numéro de téléphone qui fonctionne svp ? J'ai une réservation pour juillet j'aimerais pouvoir échanger avec vous sur la prise et le retour du véhicule. Je vous remercie."

" Nous sommes arrivés à l'agence et elle était fermée (comme le montre la photo). Le téléphone disponible est resté sans réponse. Le centre ne fonctionnait pas le week-end. Nous nous sommes retrouvés sans voiture et lundi, le propriétaire nous a manqué de respect et nous a dit qu'il ne resterait pas à l'agence !!! On nous a facturé les prix du samedi et du dimanche !!! Absurde. N'utilisez pas cette agence !!! "

"Agence injoignable, voiture rendue hier, une personne étaient présente , je lui ai présenté l'état des lieux montrant que les dégats y étaient déjà. Il a dit qu'il en prenait note et aujourd'hui je reçoit une facture. C'est n'importe quoi et très malhonête. Je n'ai même pas un email ou m'adresser pour faire opposition. Avis au top merci."

"Ce n'est pas une agence fiable du tout. Dans ce coin, il vaut mieux faire avec Hyper U ou une autre. Je me suis retrouvé sans voiture le jour où je devais la récupérer. Le portable ne repondait pas (heureusement la centrale oui, mais ils ne proposent rien d'autre qu'aller à saint raphael)"

" J'ai réservé 2 voitures pour un samedi après-midi. Arrivé à la gare et au bureau fermé et pas de personnel sur place. Aucun numéro de téléphone fourni ne fonctionne. Le service client est inutile et m'a transmis de département en département. ÉVITER ! "

" Bureau fermé. Arrivé au bureau, j'ai trouvé le bureau fermé avec 2 numéros de contact sur la porte. Le premier numéro était un message sur un répondeur sans possibilité de laisser un message. L'autre était destiné au service de dépannage. Il n’y avait pas d’autres chiffres ou informations sur ce que nous devions faire. Nous avons attendu plus d'une heure pour voir si le bureau ouvrirait. J'ai dû prendre un taxi pour me rendre à l'hébergement. Ils prétendent maintenant que j'aurais dû récupérer mon contrat et mes clés à la gare. La station est également sans personnel ! Apparemment, ils ont essayé de m'appeler mais je n'ai reçu aucun appel. J'ai passé des heures à essayer de contacter Avis au Royaume-Uni. Service épouvantable. À notre retour à la gare pour rentrer chez nous - nous avons trouvé des Français qui attendaient également devant le bureau fermé - nous leur avons fait part de notre expérience. ….. j'espère qu'ils auront plus de chance "

"AVIS = À FUIR ! Référence dossier 2895-9236-FR-5. Véhicule loué le 16 avril 2022 via le site AVIS.FR avec confirmation par mail, les 400€ sont débités. Le jour J, l'agence est fermée, une autre agence me contacte pour m'annoncer qu' il n y a pas de véhicule disponible, et que le remboursement me parviendrait rapidement. Malgré plusieurs appels, LRAR, un signalement sur SIGNAL CONSO, aucune réponse du service client, je n'ai toujours aucun remboursement, nous sommes mi-septembre! Il est hors de question que je loue de nouveau avec AVIS ; marre de faire leur trésorerie. Un bon conseil, passez votre chemin, cette entreprise est une vraie ARNAQUE !!"

"voiture hybride (Fiat 500)dont la batterie ne rechargeait pas. 40à l'heure sur une voie rapide avec warning. Encore vivante! Signalé sur le site Avis, mais pas de réponse"

"Bonne expérience, agents à l écoute et disponible"

"Malhonnête. Essayer de soutirer l’argent. Dieu merci j’avais une vidéo prouvant que les dégâts était fait avant ma location"

"Agence fermée le week-end ! Vous louez le vendredi et vous restituez le samedi, on vous facture 3 jours car la voiture n'est prise en compte que le lundi : Résultat 312 € pour 18 heures de location. Ça fait 17,33€ l'heure de location. En plus ils vous facturent un complément de plein imaginaire à 20€. Bravo AVIS !"

" Très bonne expérience à Draguignan Les Arcs "

"Accueil parfait et avec le sourire! Voiture propre et en excellent état. Seul bémol à savoir, l'agence est fermée le week-end. Sinon à part cela, je recommande vivement cette agence."

"L’équipe Avis des Arcs-Draguignan est sympathique et efficace. Volonté de bien faire +++"

"Bon accueil à su nous rassurrer pour un changement de contrat et trouver une solution je recommande"

"Petit bémol, obligé de ramener la voiture à l'endroit de la location. Pas pratique ! Dommage."

"Très sympa !"

"Personnel sympa et efficace + véhicule en bon état (un dernier petit effort sur le nettoyage 😉). Attention , restitution très compliquée en-dehors des heures d'ouvertures car il n'y a pas de places réservées aux loueurs et elles sont gratuites et saturées .... Vite, vite, une solution ! Sinon , bonne prestation d'ensemble ."

"Très bonne expérience pour ma part. Ils ont été disponibles et ont été très serviables. Merci pour tout."

" Vêtu sympathique et serviable. Bonnes voitures "

"Très bonne agence, un accueil aimable et des véhicules récents. Je recommande."

"Personnel Des Arcs Draguignan agréable. Je recommande"