Avis Location Voiture - Angoulême

"Belle experience.tres pro.rien a ajoutee"

"T.Bien et sympathique."

"J'avais expressément réservé une voiture automatique via le site web d'avis. En arrivant sur place, aucune voiture automatique de disponible et aucune solution proposée... Ce n'est pas un comportement attendu d'un professionnel !"

"Accueil agréable et personnel très disponible"

"Je vous la déconseille très fortement. Injoignable commande d'une voiture pour midi voiture réceptionné à 14h00 et encore. Vraiment fuyez."

"Mauvaise expérience erreur de facturation 1150 au lieu de 250 euros 15 jours pour obtenir le remboursement simple mail d'excuse personne ne répond au téléphone...service catastrophique plus jamais de location chez avis ..."

"Des professionnels, toujours disponible"

"Ils sont super sympa et location en toute tranquillité"

"En plus de ne pas savoir répondre au téléphone, on se retrouve avec des factures 10x supérieurs au contrat initialement émis et ce ayant rendu une voiture dans l'état donnée avec le plein effectué le tout en kilométrage illimité. Tout simplement inadmissible."

" Merveilleuse expérience, j'aurais aimé avoir examiné plus tôt, mais je ne m'en suis souvenu que lorsque je les ai retrouvés tout à l'heure et que j'ai vu les critiques hilarantes. Excellent service amical, ils ont vraiment fait tout leur possible pour s'assurer que j'étais d'accord avec les directions, etc. Je leur rendrai certainement visite lors de mon prochain voyage, même si l'Anglais est retourné en Angleterre X-D "

" Je dois souligner que j'ai reçu un très mauvais service client. Ils ont même rejeté mon appel téléphonique "

" Très bon service, bon emplacement et anglais parlé "

"bonne réception, un peu de temps perdu au moment de prendre la voiture"

"Bon accueil et contact avec l'équipe de l'agence. Serviable et réactif"

"Personnel de l'Accueil TOPPISSIME"

"Facilité/rapidité de la location, sympathie du personnel"

"J'ai été très bien reçue et guidée dans l'accompagnement de ma visite."

"Véhicule correct, bon accueil, tarif raisonnable mais il ne faut pas avoir besoin de les joindre au téléphone en cas de problème : je n'ai jamais pu les joindre !"

" Bonne voiture, très propre. Le service amical, le contrat et les clés étaient prêts malgré l'arrivée une heure avant l'heure prévue "

"Bon service, correspondant à ce qui était offert. Rien à reprocher."

"Très bonne expérience !"

"Expérience catastrophique Remise des clés et du dossier de location par un agent SNCF car l’agence est fermée le weekend Donc pas d’état des lieux de départ Nous constatons des rayures non mentionnées dans les documents. Puis, impossible de démarrer la voiture, visiblement problème électrique Nous contactons l’assistance (plutôt réactive), et attendons 45 minutes le dépanneur La batterie est complètement déchargée, nous pouvons rouler mais sans nous arrêter et il nous recommande de mettre la voiture en charge à notre arrivée à destination. Lors d’un contrôle routier , les gendarmes nous font remarquer que nous roulons sans carte grise ni copie, mais avec un CPI périmé depuis juin 2022! Heureusement pas d’amende, encore une chance! L’écran multimédia média HS, ne s’est pas allumé une seule fois, donc pas de caméra de recul, de radio ou de GPS Nous aviens loué une catégorie C, même pas une entrée de gamme, prestation en dessous de tout,un véritable scandale."

"Accueil agréable.Voiture impeccable"

"Bonne expérience. Agents serviables. Pas de mauvaise surprise"

"Une forte somme a été débitée à mon insu alors que la location s’était déroulée sans incident et le véhicule retourné avant l’heure prévue. Je n’ai à ce jour aucune communication sur la raison de ce débit, l’agence ne répond pas non plus à mes messages."

"Très bien accueilli pas Thibault qui nous a très bien expliqué le contrat de location et tout ce qu'il fallait savoir sur le véhicule."

"Si vous avez le moindre pépin pour ma part une crevaison rien de bien méchant, sauf que le service assistance et l’agence sont injoignable (j’ai insisté sans raccrocher pendant plus de deux heures !) donc vous êtes dans la nature (sans roue de secours) et vous vous débrouillez à trouver des solutions pour pouvoir rentrer chez vous ! J’ai mis 4h pour faire 100kms.!! Pour résumer le service client est complètement NUL !!! Je ne louerai plus jamais chez eux."

"Les horaires de lagence d'Angoulême ne sont pas compatiibles avec des déplacements professionnels. Pas d'offre de remise des clés en gare. Impossible d'obtenir l'agence au telephone pendant les heures d'ouverture. Bref payez plus cher mais passez directement par la sncf."

"AVIS Angoulême, un dimanche Fermé - le comptoir Informations SNCF était très réticent mais, finalement, a condescendu et nous a donné un dossier."

" Mauvaise expérience avec AVIS. Ils ont facturé « nouveaux dommages et rayures » alors qu'il y avait déjà des rayures et des dommages présents au moment de la location de la voiture. "

"Véhicule lors cost (pas Gps) très peu assistance à conduite eg vrai veau ... alors que nous avions loué Captur. 1ere fois que nous avons loué chez Avis Angoulême... alors que nos 3 locations précédentes chez Europcar ont été parfaites ... avec en plus surclassement à chaque fois. Bref à Angoulême EVITER AVIS !!!"

" Tout est parfait. Personnel très sympathique. Cela ne va pas mieux. "

"Exécrable. Facturation abusive de frais sur un véhicule loué 2 jours. Personne pour rendre le véhicule, boîte à clés et une facture x4 à l'arrivée sous prétexte d'un éclat sur le parebrise et de rayures sur le bas du parechoc arrière que je n'avais pas vu lors de ma visite d'inspecture..."