ADA | Location voiture et utilitaire Herblay Pierrelaye

"Employés super-sympa ! J'ai réussi à louer une petite citadine alors qu'ils en avaient pas : J'ai été surclassé. La voiture que j'ai eu est neuve. Et il y a possibilité de repartir immédiatement pour prolonger la location. La prochaine fois que j'ai un soucis avec ma voiture, je n'hésiterai pas à faire appel à eux. Je recommande."

"Très bon accueil. Quelqu'un de compétant qui vous propose ce dont vous vous avez besoin et qui ne cherche pas à vous louer à tout pris un véhicule utilitaire plus important ( et plus cher ) que ce vous recherchez. Merci."

"Expérience très appréciable. Premièrement ,la relation client pour la satisfaction client est irréprochable. Une collaboratrice ADA me contacte la veille pour me prévenir que le véhicule est disponible dès le soir sans surcoût , puis sa prévenance pour me rappeler les documents nécessaire à la location . Le jour même, l'accueil est appréciable , le personnel souriant . Le moyen pour quantifier et visualiser l'inspection du véhicule se fait par une tablette ,où l'on peut voir l'historique photo des impacts antérieur. Un vrai plus qui rassure. Tarif très correct pour un 14m3 ,180 kms et 23 EUR de carburant . 198 EUR au total . Je reviendrai sans hésiter."

"Une équipe accueillante, souriante et compétente de surcroît ! Par rapport à certains de leurs concurrents, il n'y a pas photo ! Je recommande sans modération, d'autant que les prix sont compétitifs voire inférieurs."

"Très cher. Pas compréhensif avec le client. Nous avons crevé à cause d'une visse mis sur une porte de leur camion de location, vissé qui est tombée, ada voulais nous faire payer le pneu. nous n'avons pas payer."

"Pour ma part je n'ai pas eu de soucis avec cette société. L'accueil est agréable, les personnes sont arrangeantes et les voitures sont dans un bon état sans aucun soucis. Ils ne sont pas dans l'excès de zèle quand il s'agit de la vérification de l'état de la voiture en entrée et en sortie. C'est tout ce qu'il y a de plus normal. Concernant les prix on est dans les tarifs habituels, ce n'est pas donné mais ça reste normalisé. Petit plus on peut louer sans avoir 2 ans de permis ce qui est exceptionnel. Rien à redire"

"Je viens de rendre les clefs chez ADA. Personnel très accueillant, souriant et a l'écoute qui s adaptent aux difficultés de leurs clients. J'ai recouru a leurs services car un pote les avait deja contacte auparavant avec le même avis. Je n hésiterai pas a revenir vers eux si besoin."

"Tout se passe bien jusqu'au paiement en ligne. Une fois que c'est payé et plusieurs heures après je suis informé après plusieurs mails de confirmation de réservation que le montant payé va m'être remboursé sans plus d'explication et sous 10 jours. Nécessaire de contacter le service client qui répond à la moitié de mes questions. Pas de véhicule disponible alors que tout le catalogue est affiché sur le site internet... J'avais un bon de réduction mais vu la non réponse je pense que celui ci est perdu. En résumé pas sérieux vendent des véhicules qu'ils n'ont pas"

"Je met 1 étoile car je ne peux pas mettre 0. A deux reprises j'ai réalisé une réservation d'utilitaire via leur site internet, on me rappelle à chaque fois à la dernière minute pour me dire qu'ils n'ont pas de vehicule disponible et se contentent de nous rembourser notre résa. Une HONTE"

"Voiture qui sentait horriblement la cigarette. Impossible d'évacuer l'odeur. Néanmoins, un petit geste commercial sera fait lors d'une prochaine réservation. Sinon une voiture plutôt agréable quoiqu'un peu sale. Ne pas réserver de voiture la veille au soir au risque qu'ils oublient de vous préparer le véhicule."

"Une équipe très professionnelle et accueillante. J'avais réservé un utilitaire pour faire mon déménagement. Tout s'est bien passé, camion en très bon état, équipe attentive à mes demandes. Super, je reviendrai sans hésiter"

"Très satisfait de cette agence. J'y suis allé plusieurs fois, et je ne comprends pas certains commentaires négatifs. Pour ma part j'ai trouvé le personnel compétent, arrangeant et à l'écoute de mes besoins. Je reviendrais sans aucune hésitation. Oui Box attenant à l'agence m'a offert également d'autres possibilités."

"Franchement c’est le premier Ada que je vois avec autant de beau véhicule, de la Classe A jusqu’à une golf Gti tout équipée, je recommande"

"Une honte, les écrous qui filent sur l’A10, pas la bonne clé pour les resserrer !! Une assistance tenue par des incapables... pas de gilet, pas de triangle !!! Et j’en passe !! Mise en danger de la vie d’autrui mais on va ou là ?!! Ada Pierrelaye !!"

"Personnel très accueillant, professionnel et arrangeant. Les véhicules sont propres et très bien entretenus ; l'utilitaire loué ne faisait pas ses 168000 kms... Il est préférable de prendre contact directement en agence plus tôt que par le site internet."

"J'ai pu louer un véhicule fin décembre le jour pour le lendemain et ils ont même stocké ma moto pour la journée dans leur parking sécurisé ! Personnel très aimable, courtois, et arrangeant, véhicule propre. Le seul bémol c'est que l'accès à l'agence n'est pas évident : il faut rentrer dans le hall qui semble réservé aux véhicules."

"Très bon accueil, un service impeccable, une belle flotte de véhicule... je recommande fortement"

"J ai louer un véhicule de luxe ( la Porsche Panamera ) une équipe au top bon accueil je loue très souvent chez eux et j ai un accueil prestigieux à chaque fois je recommande ada pierrelaye"

"Je recommande vovement ! Équipe au top et arrangeante. Ça fait un petit moment que je loue chez eux et ce que j’apprécie, c’est le renouvellement régulier du parc avec les dernières nouveautés full options."

"Très bien accueilli... Mise en main du fourgon et explications très bien faites. .. Pour le retour du véhicule sans difficulté. Équipé sympa.. Maison de location. A recommander.."

"Personnel très accueillant et souriant ainsi que arrangeant , bonne explication des produits proposés. Je recommande fortement, et je reviendrais certainement !"

"Personnel tres acceuillant et arrangeant. Nous sommes recus avec le sourire et suivi se bons conseils pour le produit quil nous faut. Je recommande fortement !"

"J'ai loué un véhicule mono space 7 places pour notre famille chez ADA herblay Pierrelaye une fois puis 2 puis maintenant nous sommes habitués. Nous avions loué ailleurs avant, le service N'EST PAS COMPARABLE. Ils sont au niveau au dessus des autres loueurs. l'équipe est super arrangeante et super accueil j'ai été très satisfaite du service Je recommande à 200 % et je compte bien refaire appel à eux"

"J'ai loué un camion de déménagement pour faire Lille Paris. Les professionnels ont été très arrangeants et professionnels. Je les recommande à 100%."

"Bonne agence pour la location de camion lors d'un déménagement. Ils sont arrangent et réservent un très bon accueil"

"Tres satisfait du véhicule louer. Accueil agréable et très professionnel. Je recommande vivement."

"J'offre 250€ à quiconque trouve la rayure et l'enfoncement sur cette porte. (ne pas confondre avec le reflet de l'entrée du parking). 250€ c'est justement ce que m'a coûté ce sinistre. J'ai loué cette camionnette pour faire un déménagement sans me ruiner, c'est raté, je déconseille vivement Ada Herblay ! UPDATE En réponse au commentaire de ADA : Si ce n'est pas la bonne photo alors merci de me la communiquer parce que celle que j'ai mise en ligne est une capture d'écran de votre état des lieux de sortie ! Quant à votre proposition de faire venir un carrossier sur place qui m'aurait surement demandé un dédommagement légitime pour le déplacement, tout ça pour constater un sinistre à peine visible, je n''aurai que salé encore plus ma note. Sachant que je n'avais aucun moyen de prouver que cet enfoncement visible seulement avec un jeu de lumières n'était pas déjà présent avant ma location ET que vous retenez 3000€ de caution à chacun de vos clients, je n'avais effectivement aucun autre choix que de reconnaître un sinistre, sur vos bons conseils !"

"Si vous souhaitez une équipe vous souriant par devant et vous la mettant à l'envers dans le dos aller las bas. Location d'utilitaire avec des risques d'amendes, des contrats remplis sans prendre en compte les assurances histoire de bien vous la mettre . Vous convenez d'un arrangement la responsable vous la fait à l'envers et gonfle la facture. Bref à fuir"

"J'ai fais une location d'une Bentley de 1952 avec chauffeur pour mon mariage, j'ai passé une journée inoubliable avec ma femme dans ce véhicule , voiture niquel chrome, enfaîte cette agence est tout simplement superbe avec une équipe professionnelle et arrangeante. Et la devanture avec les voitures qui scintillent inspire tout de suite confiance. Si comme moi vous cherchez un véhicule de mariage Je vous recommande cette agence les yeux fermés. À bientôt qui c'est."

"Si vous déménagez et avez besoin d'un fourgon pour transporter vos affaires, je vous les recommande. Les fourgons sont en bon état et les prix raisonnable."

"Service des plus aimable. Un grand merci à eux, je n'hésiterais pas à revenir. Je suis revenu et toujours aussi satisfait, très certainement la meilleur agence de location que j'ai connu. Bravo et merci pour votre sympathie et votre professionnalisme."

"Utilitaire loué via le site de ADA pour 2 jours. À la réception du véhicule on m'indique que je peux le ramener le matin du 3ème jour si besoin. Et effectivement j'ai eu besoin de ce délai supplémentaire (merci les bouchons sur la route). Aucun souci bien que la réservation soit faite par internet (pas de sur coût hormis les kilomètres supplémentaires que j'ai fait). Les personnes de l'agence sont très sympathiques et efficaces. Ils ont même mis ma voiture personnelle sur leur parc pour m'éviter une amende si je la laissais trop longtemps dans une rue adjacente. Encore merci !"

"Super bien accueilli personnel au petit soin pour les clients et matériel de location neuf on vous recommande fortement l'adresse"

"Équipe agréable et accueillante, vehicule loué dans de bonnes conditions. Je reviendrai et je recommande"

"Déjà clients par 2 fois et très satisfait. Bon accueil, facile de réserver, des utilitaires toujours en parfait état. Niveau tarif c’est de plus tout à fait correct."

"Un accueil tres professionnel une equipetoujours au petits soins du materiel propre des conditions et prix tres abordables une seule envie d y retourner des que l occasion se presente merci a toute l equipe d ada pierrelaye val d oise"

"Je suis passé par cette agence pour loué des utilitaires. J'ai trouvé l'equipe de cette agence souriante, accueillante et disponible. Les véhicules sont toujours impeccable et les tarifs intéressants. Je recommande."

"Je suis ravie. Ada a une équipe pro, a l'écoute de ses clients. Je recommande, vous ne serez pas déçus !"

"C’est la deuxième fois que je loue avec eux personnel très correct et très professionnelle camion très propre . certes c’est un peu plus cher que les locations de grandes surfaces mais là on paye un vrai service !!! l"

"Globalement la location s'était bien passé. J'avais loué un utilitaire de 10-12m³ pour un 31Déc de 8h30 à 18h30. J'avais été prévenu par l'agence de location la veille qu'ils fermerait à 16h00 étant donné que c'était un 31Déc. J'avais apprécié la proposition qui m'avait été faite de venir chercher le véhicule le 30déc soir. Je recommande cette agence"

"À la base je devais me rendre chez Hertz car mon assurance m'a orienter vers eux le problème c'est que, arrivé devant le portail il avait fermé depuis 17h j'ai décidé de redescendre plus bas et d'aller voir chez Ada qui eux était ouvert je n'avais même pas réservation de véhicule ils se sont débrouillés pour me trouver un véhicule de façon à ce que je ne rentre pas sous la pluie vraiment c'est des gens formidables accueillant chaleureux et vraiment à la hauteur malgré qu'il n'avait plus de véhicule de disponible car en plus c'était un vendredi soir pas évident ils ont réussi à me trouver un véhicule pour que je puisse rentré chez moi un grand merci allez-y les yeux fermés vraiment +++++++"

"Véhicule récent et en bonne état. Personnel au top, de plus très sympa. 2ème fois que je loue un véhicule dans votre agence, ne dit on pas, jamais 2 sans 3 😉 A recommander +++"

"Très bon accueil, véhicule propre et en très bon état. Ras pour le retour. Continuez et à très bientôt.!!"

"Excellent accueil, très bonnes prestations et très professionnel. J'y retournerais avec plaisir."

"Une équipe à l'écoute de ses clients, des tarifs très intéressants, des véhicules de très bon niveau, des petits plus pour le plus grand plaisir des utilisateurs, bref c'est un plaisir toujours partagé de retrouver cette dynamique équipe de Pierrelaye. Nous reviendrons dès que l'occasion nous en sera donnée."

"Merci à l’équipe ADA pierrelaye qui a su répondre à mes attentes, et me proposer un véhicule qui me correspondait. Bien accueillis, je recommande."

"Bravo merci ,accueil très souriant, lieu propre, Ainsi que le véhicule louer , quelque bon conseils, exemple à suivre pour beaucoup, Merci à l équipes."

"Bonne agence. L agence m a contacté la veille pour savoir si cela m arrangeait de récupérer le véhicule la veille pour m éviter de venir à 8h30 du matin. Et sans frais supplémentaire. Encore Merci à eux."

"Accueil très cordial et professionnel. Préférez réserver directement à l'agence de Pierrelaye plutôt que sur le site d'ADA pour les conseils avisés prodigués par l'équipe. Cela nous a permis de simplifier l'organisation du déménagement et aussi d'optimiser les coûts. Véhicule utilitaire de 15 m3 en parfait état, récent, disposant de quelques plus appréciables pour un trajet aller-retour Paris-Lyon (support smartphone, régulateur de vitesse). C'est la troisième fois que nous louons un utilitaire chez ADA pour effectuer des déménagements de mes fils de studio ou 2 pièces. Nous recommandons pleinement ADA Pierrelaye et son équipe. Merci à eux."

"Location en ligne la veille pour le lendemain. Passage en agence rapide et efficace. Explications claires et précises pour l'utilisation du véhicule et pour le contrat de location. Véhicule impeccable tant dans la propreté que dans la fiabilité et le confort. J'ai loué un utilitaire de 20m3 avec hayon pour un déménagement. Je suis très satisfait de cette expérience."

"Je suis a la recherche de ce camion .. le chauffeur a créer un accident sur la commune de Marseille en beauvais ... cette personne et sorti du camion pour en venir au main il as insulter les femmes sur places puis a prit la fuite .. je laisse la photo du camion en question ! Ne couvrez pas vos salariés svp"

"Très sérieux professionnel et les véhicules sont très propre et très récent super équipe et la location des véhicules pour les mariages Bentley S1 sont au top très belle établissement"

"Toujours super accueil spécialement dans cette agence. Et super équipe de professionnels avenants pour vous faciliter la démarche administrative. Et tout cela dans la bonne humeur. À toute l'équipe : surtout ne changez rien ! Suite aux conseils avisés de la représentante féminine, j’ai loué un 6m3 qui m’a rendu tous les services attendus. Prise en mains sans souci. Expérience à renouveler si besoin et surtout à cette agence. Et encore bravo à vous tous !!!"

"Le top du top !!! Excellente prestation. Je recommande à 1000 %. Equipe hyper efficace, compétente, réactive et sympathique. Vous avez tous compris. Jeune femme à accueil, hyper compétente qui tape sur son clavier aussi vite que l'éclair et qui maîtrise son sujet. Je reviendrai sans hésiter. Merci à vous."

"Location pour un déménagement camion 15m2 très bien entretenu. Très bon accueil, j ai été très bien reçu le respect de tout le personnel et de très grande qualité et de professionnalisme que je remercie beaucoup est que je présenterai mes amis et je conseillerai à d autres personnes. Bravo à toutes les personnes franchement vous m'avez toute ma considération mérité."

"Excellent accueil et de très bons conseils. Véhicule correspondant parfaitement à ma demande. Je recommande fortement et y retournerai sans hésiter !!"

"Accueil professionnel et agréable. Le 20m³ avec Hayon que j'ai réservé s'est avéré être neuf, ce qui n'a rendu l'opération que plus agréable. Retour impeccable aussi, accueilli avec de beaux sourires masqués, parfaitement compatible avec les normes sanitaires actuelles. Un grand merci !"

"Superbe expérience chez Ada Pierrelaye ! Véhicule mise à disposition plus tôt, l'accueil très chaleureux et vous y trouverez aussi de très beaux véhicules. A bientôt."

"Bon accueil lors du retrait du véhicule et lors de son retour. Une prise en main facilitée par une démonstration rapide mais essentielle. Encore merci pour votre accueil et votre écoute !"

"Bon accueil. J'ai eu une dame Sophie top professionnelle et patiente avec qu'un qui n'y connaissais et gérais tout à distance. Je recommande. Merci"

"Accueil très sympathique et professionnel Fourgon loué pour déménagement le 26 Juin Un peu usé ce fourgon et j'ai obtenu sans difficulté une compensation via le prêt d'un diable, couvertures et sangles J'ai un petit véhicule à louer en Juillet et je reviendrai chez ADA Pierrelaye"

"Une équipe au top. RAD. VOITURE PROPRE ET BIEN ENTRETENU. J'ai déjà fait 2 locations chez ADA pierrelay et toujours satisfaite. Merci encore."

"J'ai loué un véhicule pour un mariage dans cette agence,et franchement je vous la recommande equipe professionnel et véhicule à la hauteur de mes attentes."

"Nous avons pu emprunter un camion benne rapidement, bon accueil , bon contact. Une bonne adresse pour louer! Merci a l'équipe d' ADA Pierrelaye."

"Facile à trouver. Près de la gare de pierrelaye.pas besoin donc d y venir avec une autre voiture. Personnel agréable et rodée. Pas de difficulté particulière. Je le recommande"

"J ai réserver pour le mariage de mon fils Une bentley (ont dirait une rolls) de 1951 Avec chauffeur, prestation impeccable chauffeur super pro et très sympa, aussi réserver un cla pour moi , classe A pour mon autre fils , un porsche panamera hybride limousine , un gla , et un cabriolet mercedes Merci à Raphaël le patron ada Pierrelaye, à l écoute de ses clients et super sympathique et très professionnel, je conseille à tous ada Pierrelaye, ,et il y a de superbes voitures pour tous les budgets ! Encore merci Raphaël, T au top!!😉👍"

"J’ai loué la majorité des véhicules de mon cortège de mariage chez Ada Pierrelaye et notamment la Bentley S1 pour moi et mon épouse. Les fleurs sur le capot étaient magnifiques et tout s’est très bien passé grâce au suivit de toute l’équipe. Merci à Ada Pierrelaye d’avoir contribué à ce moment inoubliable."

"Service impeccable rien à redire Véhicule très propre et récent (glc coupe) Patron super sympa et agréable Je reviendrais louer sans hésiter chez Ada"

"Bonjour. Je recommande cette agence.. Tous les employes sont impliqués. Les véhicules sont propres. Le patron Raphaël assure une prestation de haut standing.il a un excellent relationnel clientèle. Il s adapte a ses clients et assure une écoute et une proximité digne d une conciergerie parisienne.. Bravo aussi à Abdel pour sa polyvalence et sa sympathie. Pour moi c est la meilleur agence du val d Oise. De plus elle est à 2 mn de l autauroute et est ouverte 7/7j. Foncez tous les véhicules Mercedes ont des packs AMG.donc sont bcp plus beaux et mieux équipés. 👍👍👌"

"Raphaël est à l'écoute il met tout en œuvre pour satisfaire son client . Abdel est très avenant et rassurant . Les véhicules sont bien équipés il y'en a pour toutes les bourses . Bravo à Raphaël et à son équipe"

"Merci à ADA pour l accueil et leur professionnalisme, j ai pu déménager dans de bonnes conditions, le véhicule était parfaitement adapté à mes besoins."

"Très bon accueil du personnel. Les explications sont très claires . La société ADA est une entreprise sérieuse."

"Accueil et service optimal de leur part. Au plaisir de réserver un autre véhicule chez vous."

"Véhicule 9 places très agréable pour voyager en famille nombreuse. Beaucoup de place pour 9 bagages et plus. Places arrières spacieuses. Personnel sympa"

"Personnel au top ! Très bonne accueil. Véhicule toujours entretenus et propre Personnels très gentil"

"Équipe très sympathique, disponible et à l’écoute de mes problématiques. Camion très propre et pour moi qui travail dans l’événementiel c’était important en terme d’image. J’ai beaucoup apprécié. Je reviendrai"

"Très bonne expérience avec une équipe bien à l’écoute du client, et des conseils bénéfiques Y’a rien a dire"

"Location d'une petite voiture pendant 4 jours. Tout s'est bien passé, de la réservation à la restitution ; bon accueil, processus clair, voiture propre et en bon état - que j'ai rendue en aussi bon état !"

"Deuxième location chez eux , vraiment pas déçu, ils sont pro, acceuillants, avec de bons utilitaires, et l'envie de fidéliser la clientèle. Je recommande les yeux fermés.👍😊"

"Un accueil aimable, une équipe chaleureuse, ils vous arrange au mieux qu'il peuvent et prennent le temps de chercher l'utilitaire dans tout le réseau Ada proche ... Je recommande vivement. A une prochaine fois"

"Service impeccable. J’ai été extrêmement bien conseillé car j’allais faire une grosse bêtise en louant un camion à hayon qui ne supporte que 500kg alors que j’avais 2 tonnes à transporter. Ils on su réagir immédiatement en me proposant un camion supportant 1 tonne. Bon, j’ai fait 2 voyages mais au final tout s’est parfaitement passé ! Merci encore. ."

"Personnels accueillant, a l'écoute, disponible et professionnels, bref vous avez acquis un client fidèle. (certains véhicules n'était disponible que chez eux !)"

"Excellente adresse, une autre société de location nous a planté à la derniere minute, ADA a su nous proposer une solution dans les 5 minutes ! Ils nous ont également prêté du materiel pour faciliter notre demenagement. Merci 1000 fois à eux, nos sauveurs du jour ! Nous reviendrons sans hesiter"

"Super équipe👏. Location d'un fourgon dans l'urgence, et l'équipe a était réactive et compréhensive. Bonne continuation 😉"

"Je recommande ADA Pierrelaye particulièrement. Service impeccable. Équipe à l'écoute, chaleureuse, serviable, sens du service ,des vrais pro . Large gamme de voiture. Zéro prise de tête . Allez y les yeux fermés !!! En toute confiance !"

"Personnel toujours aimable et serviable, arrangeant. Je n'ai que des compliments à faire à cette agence Je recommande"

"Équipe très sympathique et de bons conseils. Prennent le temps de faire correctement les choses merci à eux. Véhicule correct. La prochaine fois je les appellerai directement pour affiner mes choix en fonction des disponibilités sur parc, le site de réservation en ligne est bien mais un peu approximatif. Merci"

"Un service digne de l'enseigne un service commercial compétent avec un départ en retour de ma location sans aucun problème merci encore et je reviendrai"

"Le seul inconvénients que j'ai rencontré est le faite que j'ai loué une Mercedes classe A qui n'étais pas finalement pas disponible, j'ai donc eu une polo pour le prix d'une classe A"

"J'ai réservé un véhicule sur le site internet et le lendemain sans AUCUNE raison on me l'a annulé... bien sûr remboursement sous 10 jours ! C'est honteux. Aucune utilité d'avoir un site de réservation"

"Merci pour cette belle journée. J'ai réservé très facilement un véhicule quatre heures avant ce petit déménagent. Le site est clair et propose des aides adaptées à mes souhaits. Deux messieurs présent à l'accueil d'une grande élégance et très cordiaux. Je recommande vivement. Je suis formateur retail pour une Maison du secteur du luxe, je vous félicite et je comprends votre sélection de véhicules de prestige, car le service est au niveau."

"Louer un camion ou une voiture dans cette agence est un plaisir , l accueil et le service sont impeccables merci et bravo pour la rénovation la peinture est parfaite 😉"

"Très bonne expérience avec Ada, camion super, et déménagement bien facilité grâce à la gentillesse du Monsieur qui nous a prêté un diable 👍👍👍"

"J'ai eu 2 expériences avec ADA au cours de ces derniers mois. Equipe très sympa et à l'écoute des diverses demandes, véhicules en très bon état et donc agréables à conduire... Je recommande !"

" Bonjour société Ada, J'avais loué une Corolla Hatchback auprès de votre entreprise lors de mon voyage à Paris, j'avais restitué la voiture le 7 mai 2022 conformément au contrat et j'ai suivi tout le processus de retour, votre équipe prend également son temps précieux pour vérifier l'ensemble de la voiture et faire des commentaires. pour moi, il n'y a aucun dommage au moment où nous rendons la voiture, nous avons donc signé en utilisant la tablette de votre entreprise, ce qui signifie que ma responsabilité en tant que personne qui loue une voiture est terminée, puis je pars pour mon voyage. Alors que j'arrive à l'aéroport, votre personnel me contacte et prétend qu'il a constaté des dégâts pendant qu'il lavait la voiture et il a dit que c'était ma responsabilité et qu'il voulait me facturer 250 euros pour cela. Cela n'a aucun sens. Premièrement, nous étions tous les deux convenus qu’il n’y aurait aucun dommage lorsque je rendrais la voiture. Deuxièmement, j'avais souscrit une assurance lorsque je louais la voiture. De plus, votre personnel continue de me calomnier en me disant que je ne suis pas honnête, ce qui, à mon avis, est trop et ne peut pas être accepté. Et même si je n'ai pas accepté cela, ils ont quand même débité ma carte de crédit le 11 mai 2022. Ceci est fortement inacceptable et ruine la réputation de votre entreprise. C'est pourquoi je demande sérieusement à votre entreprise d'enquêter sur cette affaire dans les plus brefs délais. Je suis totalement en désaccord avec ces accusations. Pour toute preuve ou document nécessaire, vous pouvez me contacter. Merci"

"Services excellents : très bon contact et réactif. Ada Pierrelaye s adapte à nos besoins et font le maximum pour nous arranger sur les disponibilités et horaires. Un grand merci à l equipe et à bientôt !"

"Bien accueilli. Utilitaire propre sans surprise. Bien conseillé. Sur le choix du véhicule. Forfait correct."

"J'ai loué un utilitaire pour un déménagement dans votre établissement. Une équipe à l'écoute de nos demandes. Un véhicule qui correspondait à nos besoins. En bref, je recommande ADA Pierrelaye sans réserve."

"Equipe sympathique. Un vrai sens du contact avec la clientèle. Je recommande très vivement cette agence."

"équipe chaleureuse, voiture impeccable , service client au top , se n’est pas la première fois que je loue là-bas et je continuerais à prendre mes véhicules là-bas"

"Je loue souvent et toujours au top accueil chaleureux camion propre force à vous"

"Le travail est excellent et l accueille excellent Sofie et toute l’équipe il font un très bon travail"

"Très contente de notre expérience ! Un super service, un personnel dévoué et bienveillant ☺️ je recommande sans hésiter l'agence Ada de Pierrelaye, vous pouvez y venir les yeux fermés. Un très bon rapport qualité-prix et un service adapté à tous vos besoins ☺️ Nous referons appel à vos services sans hésiter ^^"

"Une agence au top, un staff aux petits soins. Je vous conseille vivement cette agence, vous pouvez y aller les yeux fermés!"

"idéal pour un mariage j’ai kiffé bravo les gars et merci encore 👍"

"Location o top personnel tré agréable et service impeccable. Je recommande ada Location."

"Super accueil, gérant et équipe vraiment sympa et professionnelle L agence est propre et bien rangée et les prix super intéressant Je recommande Julien"

"Large choix de véhicules, bon rapport qualité/prix. Équipe a l’écoute et très sympa . Je recommande."

"Berline type talisman réservée et confirmée par Ada... Je me présente à l'agence pour apprendre qu'il faut que j'aille à Nanterre pour récupérer un kaptur... Sans autre espèce d'excuses.. que on a prévenu hier... En réalité un simple mail 1h30 avant l'heure de prise de la voiture.... Simplement inadmissible...."

"Ce n'est pas normal d'augmenter les frais si un plafond de 2500 euros ne passe pas. La caution n'a pas été levée un jour après avoir rendu la voiture donc je n'arrive pas à payer avec ma carte. En outre il faut signer une possibilité de retirer de l'argent sur le compte en cas de problème et non pas votre système de caution totalement nul."

"Très bon accueil, équipe à l’écoute. Échanges faciles. Le van (9 places) était conforme à la description. Rien à redire. Je vous recommande ADA Pierrelaye."

"Qualité prix au top ! Véhicule propre ! Très pro et efficace ! Merci à la dame de l’accueil et au monsieur qui m’a passée la voiture Abdel Merci"

"Équipe au top! Super accueil avec sourire et gentillesse, véhicule nickel franchement bravo et merci !"

"Excellentes prestations, tarifs raisonnables, équipe efficace, de bon conseil, et très serviable. 2 véhicules loués,2 bonnes expériences. Nous reviendrons !"

"Nous sommes le 30, le responsable de votre agence devait me contacter, d'autre part le fameux impact de votre feux arrière date d'avant notre location , Merci de nous contacter comme prévu. Ouverture d'un litige, suite au retour d'un véhicule utilitaire loué le 29 août 2022, le feu arrière gauche de celui-ci présentait un impact étrangement situé ( vu sa localisation impossible que le rétroviseur d'un autre véhicule l'a percuté, cet impact est certainement la suite d'un choc antérieur à notre location, le prouve le comportement de votre collaborateur qui ne pouvait prouver que celui-ci n'était pas présent avant la prise en main), ou nous ne sommes pas d'accord, c'est sur la méthodologie, nous prenons une formule zen pour couvrir les éventuelles déconvenues. Alors que nous arrivons à l'étape de restitution on nous annonce des frais de dossier de 286 € , des frais supérieur au remplacement de ce fameux feux arrière gauche (de plus rien ne prouve que celui-ci était détérioré pendant la location zone dépourvue de véhicule et non urbaine et nous avion celui-ci en visuel durant la totalité de la prise en main), la ou nous ne sommes pas d'accord c'est que votre collaborateur c'est empressé de clôturé le dossier avant même de nous annoncé les frais monstrueux, alors que nous pouvions remplacés le fameux feux à notre charge (malgré le doute que cela soit réellement produis lors de la location ) , de plus votre formule Zen n'a rien de zen, le fait de nous annoncer des frais de dossier au final exorbitant et plus proche de la malhonnête que d'une relation commerciale digne et étique. En fonction de l'évolution de ce dossier et du retour de cette entreprise, je posterais un nouveau commentaire décrivant en toute partialité la fin de ce litige. Compte tenu de la situation actuelle, 286 € représentent une somme non négligeable et la pratique est un peu douteuse à notre goût. J'attends avec impatiente votre retour qui sera la preuve de votre volonté de vouloir trouver un accord qui soit satisfaisant pour les deux parties. Cordialement Mr E.P pour l'entreprise ENEC"

"Expérience très positive. Le personnel a été super sympa et très professionnel. Un tarif très intéressant. Bref, je reviendrai dès que ma prochaine location de véhicule."

"J'y suis allée pour des cartons de déménagement, prix correct et personnels sympa."

"Personnel très accueillant, voiture au top très propre et on a eu la chance d'avoir une voiture neuve (-10 000 km) aucun problème au retour aussi. Une des seules marques à proposer des prix très intéressant même pour les jeunes de moins de 26 ans à recommander"

"Le personnel est au top. Professionnel à l'écoute et super sympa"

"L'équipe est très accueillante et reponds parfaitement questions posées. Large choix de véhicules et prismx plus que correct."

"J'ai loué une Cluo IV pour faire 1500 km,on m'as donné une voiture avec les plaquettes et les disques de freins vraiment morts qui fesait vraiment peur de rouler avec en plus avec des enfants dans la voiture,du coup j'ai payé 380 euros de location pour la garder au parking car je suis commerçante et comme j'ai travaillé du matin au soir pas le temps de la déposer avant.C'est inadmissible de louer ça,les freins ça joue sur la vie des gens."

"Lieu accueillant très professionnel et dispose en plus de box pour entreposer marchandises/objet sur place. A recommander"

"Tous au top, juste pression pneu avant un peu fatigué avec la pluie que jai ramassé ça driftais sec."

"Accueil très agréable, personnel compétent et disponible. Par contre il serait plus facile pour le client si les chèques étaient acceptés pour la caution, afin d'éviter les démarches administratives auprès de la banque. Merci"

"Le personnel est sympathique et l'état du véhicule est très bien réalisé ce qui évite les mauvaises surprises à la restitution du véhicule. Je recommande cette agence ADA."

"Équipe très professionnel et très à l’écoute. Véhicule très propre et en très bonne état. Je recommande vivement !"

"Très bon accueil, personnel disponible, agréable et professionnel, prix intéressants. Véhicule propre et en très bon état. Je recommande et reviendrai si besoin. Très bonne expérience. Merci à l’équipe."

"Très bon accueil, ils sont de très bons conseils. J’étais en galère de voiture et ils ont pu m’aider. Très à l’écoute du client du début à la fin. Je recommande vivement. Beaucoup de véhicules au choix."

"Merci beaucoup accueil au top au plaisir de revenir faire affaire avec vous service de qualité et c est bien 🦾"

"Très bon accueil Équipe professionnelle et compréhensive Je recommande vivement"

"Très bon accueil et très professionnel Les explications sont précises et la voiture était parfaite Je recommande aux gens de pierrelaye et aux alentours"

"Accueil très agréable. Véhicule impeccable. Je recommande."

"Équipe agréable, bon rapport qualité prix"

"Une nouvelle fois, location d’un utilitaire pour faire 700 km, professionnel, sympathique, bon véhicule, impeccable. Je recommande +++++++++ Merci à toute l’equipe"

"Je vous prie de bien vouloir excuser mon précédent message, je viens d'avoir en direct la personne qui m'a remis le véhicule pour la journée du jeudi 30 mars 2023, ce Monsieur me confirme bien qu'il n'y a aucun dégâts au retour du prêt de véhicule Peugeot Boxer loué, les pages s'étant ouvertes seulement ce matin j'ai en toute bonne foi pensé avoir été trompé. Il est donc à noter que les différentes personnes avec qui j'ai été en contact sont fort agréables et sympathiques ainsi que d'une grande gentillesse, le véhicule loué parfait et en très bon état, ce fût un réel plaisir de le conduire. Si je dois reprendre un véhicule sera avec grand plaisir et je recommande vivement la Société ADA de Pierrelaye. Dominique Doutres."

"Une équipe agréable professionnelle encore un grand merci et je serai ou louer maintenant 😀"

"Une équipe tellement fiable et fidèle. Je fais appel à eux depuis 14 ans.... ils sont tjs là avec un sourire et une efficacité sans faille. Merci à tous."

"Camion propre, prise en charge rapide et personnel très sympathique et efficace. Je recommande"

"Personnel très sympathique. Voiture de location très propre et très agréable à conduire (golf). Des prix abordables pour les jeunes conducteurs. Seul petit axe d'amélioration : mettre le plein dans le véhicule. C'est plus simple pour la restitution. Merci !"

"Première location chez ADA bien mais véhicule sans GPS"

"Très bon accueil Équipe professionnelle, véhicules neufs. Je recommande cette agence de location !"

"Excellente expérience ! Personnel accueillant et professionnel."

"Très sérieux pas de problème très bonne agence"

"Super service, gentillesse, excellent accueil, très arrangeant! Nous reviendrons et recommandons l’agence Ada pierrelaye ! Merci!"

"Très bon accueil, tarifs compétitifs sur ce type de location, camionnette neuve l'idéal pour mon déménagement longue distance. Retour sans problème"

"Excellent accueil, disponible et à l'écoute. Je suis satisfait de ma location. Continuer dans ce sens, c'est appréciable 🙂"

"Bonne reception. J'ai appelé l'agence et j'ai été très bien accuelli. Les renseignements de ma correspondante ont été clairs et très utiles. Merci pour votre professionnalisme."

"Très déçue, cette Agence garde la caution à tête du client alors qu il y a aucun souci et que le dossier est clos. Les vendeurs sont insensibles à la vue des soucis occasionnés par ces pratiques.. Malheureusement je ne recommande plus cette agence"

"Un accueil agréable, sympathique et souriant. Un savoir faire et une organisation qui a permis une prise en charge rapide (moins de 10 minutes)."

"Très bon accueil et le véhicule emprunté en parfait état. Je recommande cette agence"

"Personnes très compétentes et de bon conseil. Je recommande."

"Je tiens à dire que je suis entièrement satisfait de ma première location chez ADA à Pierrelaye, j'ai loué une clio 4 qui a répondu à mes attentes, je tiens à remercier les deux personnes qui se sont occupés de mon départ puis de mon retour, des professionnels à l'écoute et qui vous accueille de la meilleure manière avec le sourire en plus. Merci à vous pour cette location, j'en suis très satisfait et sachez que mes prochaines locations se feront que chez vous, de plus vous avez un large choix de véhicules dont certains luxueux. À très bientôt, je vous recommande à 100%. Cordialement. Monsieur VIVIER"

"Super communication avec eux, ils appellent avant pour confirmer, sur place c’est rapide, tout était prêt en quelques minutes, rien à dire 👍"

"Très bien accueillie très bien servie et prix très raisonnable je vous recommandes vivement"

"Professionnel et à l’écoute pour les conseils sur le choix du camion."

"Efficace très bon prix 3 emes location chez ada Tous et bien expliqué et détaillé"

"Très bon accueil ! Une excellente expérience, le personnel est à l'écoute du client. Très professionnel ! Je recommande 👍"

"Merveilleuse première expérience de location. Merci à Sophie & Abdel pour leurs bons conseils, leur accueil, patience et sourires (même au tél) - vous avez le sens du service ! J'ai testé la Huyndaï i20 boite automatique 👌 une voiture douce et très agréable à conduire. Je testerai la Corolla dans un avenir proche. Bravo Ada Pierrelaye, je vous recommande sans hésitation"

"Super service ! Mon dossier n avait pas été validé la veille par ma faute. Sur place la personne a fait le nécessaire afin que je puisse partir avec le camion. Et super accueil. Camion hyper propre. Je conseille vivement"

"Agence de pierrelaye. Toulousain de déménagement sur Paris, un enfer. Nous avons été reçu pour la location d'une camionnette par une personne hyper accueillante. Merci pour votre gentillesse"

"Un grand merci à vous tous pour votre professionnalisme et accueil . Je recommande vivement."

"Très bon accueil et service impeccable."

"Excellent accueil, personnel très sympathique et très pro. Véhicule impeccable. A recommander."

"Expérience très agréable dans cette agence. Le personnel est très serviable et professionnel. Je recommande!"

"C'est la deuxième location que je fais chez eux (Camionnette 15m3) Dans les deux cas les véhicules étaient très récents et très propre. Le personnel était très gentil et j'ai reçu un très bonne accueil les deux fois. Il y a un très bon rapport qualite prix. Je les recommande donc vivement."

"Bonjour, Une deuxième fois que je loue une voiture chez ADA. Je suis très satisfait de l’accueil et des voitures que j’ai eu à utiliser. Je recommande A bientôt"

"Bonjour, Très très bon accueil, une équipe souriante. À l’écoute, je vous le conseille fortement!!"

"Super service. Bel accueil. Voiture super. Rien à dire à part que je reviendrais et vous ferai de la pub"

"Accueil impeccable et service parfait. Voiture parfaite et une bonne surprise et découverte du modèle loué qui est confortable pour sa catégorie !!! De véritables pro. Bravo et continuez ainsi."

"Nous louons régulièrement des camions chez eux. Le patron est très professionnel."

"Comme d’habitude. Les personnels est très gentil et très accommodant. Ils vous aideront s'il y a un problème dans votre processus de réservation. Kodus"

"Expérience très satisfaisante, bon accueil, véhicule récent, tarif compétitif, personnel sérieux."

"Après plusieurs expériences chez eux, rien à dire, service impeccable, je vous la recommande surtout pour la location des utilitaires"

" Excellent service client, véhicule au-dessus de mes attentes et prix raisonnable… je reviendrai à coup sûr !"

"merci pour l’accueil et le service de qualité, les loueurs sont très gentil et compréhensif merci à vous pour le porsche panamera"

"Les conseillers étaient super sympa. Tout c'est super bien passé, on m'a même proposer de récupérer le véhicule la veille. En plus ouvert pendant les jours fériés"

"Excellente équipe.. très pro..très sympa ! Le véhicule m'a été remis lavé et aspiré , très propre . Très bonne agence ADA . Allez y en toute confiance !"

"J ai loué une voiture pour 4 jours a l'agence le personnel est très professionnel le véhicule était propre et bien révisé (sur la route j' ai du les appeler pour des questions concernant le fonctionnement du véhicule j' eu des réponses rapidement) le prix est très correcte pour 1700km un véhicule de grande capacité et confort Je recommande vivement cette agence"

"Très bonne équipe et très bonne acceuil Merci"

"Première location dans cette agence. Super équipe très accueillante et très disponible. Bonne flotte automobile, il y'a du choix. Fourgon propre. Bref rien à redire, je recommande vivement cette agence et son équipe ☺️"

"On voulait louer un utilitaire le faisceau ne s adapter pas a ma remorque et l agence nous a fait un prix sur un camion benne. J hésiterai pas a vous rappelé en cas de besoin"

"Accueil très professionnel et agréable. Véhicules en très bon état."

"Très bon service"

"Excellent accueil, proposition de véhicule tout à fait adaptée au besoin exprimé, rien à redire !"

"rien a redire la prestation est a la hauteur de la qualite du staff, merci encore."

"Très bon accueil et des employés très sympa et très souples dans les contrats"

"Très bonne expérience, personel au top"

"Personnel aimable, véhicules impeccables !"

"Professionnels, efficace, rien a dire"

"Tout s’est bien passé, parfait je recommande !"

"C'était la 2ème fois qu'on louait un utilitaire à l'agence ADA de Pierrelaye. L'accueil y est toujours sympathique, les conseils avisés et ils sont vraiment très arrangeants. Merci beaucoup et à bientôt !"

"Equipe souriante et sympathique, les véhicules sont nickel, je recommande+++ !"

"Personnel agréable et disponible. Je recommande"

"Une équipe au top ! Tout était parfait Bravo à eux 👍🏻"

"Bon accueil et utilitaire de qualité"

"Excellent service clientèle Merci à Sophie très bon contact !"

"Accueil et services à la hauteur de mes attentes"

"Excellente expérience. Camion en bon état et performant. Accueil très pro et sympathique. Je recommande !"

"Super proposition de voitures de différentes games"

"Accueil agréable bon service"