SIXT | Location voiture Chalon-sur-Saône

"J'ai loué une voiture pour une durée de 20 jours chez sixt. La voiture que j'ai loué n'étant pas disponible j'ai eu a ma grande surprise la catégorie au dessus!! Super! La voiture était dans un excellent état avec tout plein d'options. L'employé du bureau de chalon a été très professionnel et est très compétent, souriant et efficace!! Je suis très satisfaite de ma location chez eux. D'ailleurs je reloue une voiture ce mois ci pour une dizaine de jours. Je recommande totalement cette agence!!"

" Des gens formidables qui travaillent à cet endroit ! Génial et très serviable "

"Accueil et véhicules au top."

"Malheureusement pour moi cela a était une mauvaise expérience. J'ai été très mal renseigner la jeune fille qui s'occupe des location n'a pas beaucoup d'expérience et ma vendu un service totalement faux de ce quel m'avez dit... Service Carburant ⛽ je déconseille si vous n'utilisez pas tout le plein !"

"Pièce peu accueillante. Explications sur la franchise confuses"

"Equipe jeune et dynamique. Service très sympathique. Super content de la location de voiture, à un tarif très attractif."

"On propose une voiture qui n'ai pas disponible et retiré largent des voleur"

"Tres bon service et rapide"

"Au top !!!"

"1 étoile parce que nous sommes obligés d'en mettre au moins 1. Une jeune femme et un jeune homme nous on accueillis, pas respectueux, pas polis. Explications confuses. Je ne remettrai plus un pieds chez eux. Il existe d'autres locations à chalon alors un conseil passez votre chemin"

"Bonne agence de location"

"Locations excellent mais un hic sur les véhicule demande on reçois une voiture de gamme supérieure , mais sa fait l affaire au même prix"

"Pas pratique pour se garer"

"Très bon accueil. Bonnes voitures et disponibilités."

"Personne a l accueil très agréable et serviable, souriante. Tous les éléments qu un client peut attendre."

"Tatiana très agréable, souriante et dispo. Rassure et répond à toutes nos questions. Je recommande et y retournerai"

"Attention à l empreinte bancaire qui est prélevée ainsi que la prereservation sur internet grosse arnaque qui est soit disant normal pour le siège de l entreprise mais pas pour l agence manque de communication je déconseille cette enseigne !🤑🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮😡😡"

"Ras accueil au top"

"Très grand choix de voitures... Tarifs intéressants"

"Personnel accueillant. Voiture neuve, je recommande."

"equipe tres sympatique"

"Bonjour, L’agence Sixt de chalon sur Saône est vraiment très bien, les véhicules sont très propres et en très bon état. Le personnel est très sympathique et surtout très professionnel. Merci encore pour votre geste commercial, c'est vraiment très professionnel. Bien cordialement, Valéry Jaillet."

"Agence pratique car juste en face de la gare de Chalon/Saone. 3mn à pied. Personnels très accueillants, pro. agréables, comme très souvent chez Sixt. Ils ont pris le soin de me contacter afin de s'assurer de mon h d'arrivée pour que le véhicule soit prêt devant l'agence. Véhicule loué très propre int. et ext."

"Top accueil !"

" Personnel très sympathique. Merci encore. "

"Les agents très sympathiques et flexibles. Les voitures sont toujours propres."

"Parfait et très sympathique !"

"Personnel agréable, voiture récente et prise en charge / retour simple et efficace"

"Les employés de l'agence de Chalon sur Saône sont très sympathiques, accueillants, souriants, toujours un bonheur de les voir. Par contre, en ce moment, je reçois de nombreuses pubs d'Avis, qui propose des réductions, surclassement et autres promotions, j'avais réservé, je n'ai bénéficié d'aucune, dommage"

"super"

"Bon accueil, arrangeant, prix raisonnable, surclassement Bref, je recommande"

"Superbe accueil comme d'hab !! La tranquillité n'a pas de prix !"

"La personne qui se trouve derrière le comptoir est très professionnel Il maîtrise très bien son sujet La concurrence peut prendre exemple Toujours à l'écoute du client"

"Vehicule loué le 22 mars 2021 a l'agence de Chalon sur Saône et restitué dans cette même agence le lendemain. Aucun état des lieu fait que ce soit a la prise en mains du véhicule comme a la restitution. 1 semaine après j'ai reçu un mail avec un rapport d'expertise et une facture de 200€ soit disant que j'avais abîmé le véhicule. N'ayant eu aucun problème avec le véhicule je me rend immédiatement a l'agence Sixt et explique mon problème. La personne a l'accueil m'explique que c'est une erreur de leur service et qu'elle fait le nécessaire pour solder litige sans que je passe ''a la caisse''. environ 1 mois après je reçois une relance de Sixt. Après plusieurs contact avec le service client sans succès, il a fallu passer par les forum de consommateurs pour enfin obtenir gain de cause et ne pas subir une facturation non justifiée. Totalement anormal d'avoir à se battre à ce point pour ne pas subir une facturation, les forums débordent de témoignages du même style ce qui me laisse penser que cette pratique fait partie du process commercial de cette société. Soyez prudent et exigez un état des lieu à la prise en charge et à la restitution"

"Sympathique"

"1ère location chez Sixt et je suis ravie : très bon accueil à l'agence et voiture impeccable. Toutes les informations nécessaires m'ont été données, retour du véhicule sans aucun souci. Je reviendrai sans hésiter!!!"

"Très bien accueilli 👍😎"

"Merci infiniment à TATIANAet BRUNO ainsi qu'a leur directeur d'agence pour leur professionnalisme. Nos demandes on était respecter dans la logiques du possibles . Nous avons eut la dernière mercedes class s2021 pendant 4 jours c'était magique ,un bijoux de technologie tous confort ..... Nous reviendront vers vous avec grand plaisir . MERCI À VOUS 3 ET AU PROFESSIONEL du nettoyage de voiture . DIM et YOYO"

"Très bonne accueil, personnelles très sympathique, voiture impeccable,sans hésitation si besoin de nouveau je passerai par vous,seul petit inconvénients la caution qui devait être une empreinte bancaire et qui est quand même débité de mon compte mais peu être du à ma banque a voir,sinon je recommande vivement Sixt Chalon sur Saône"

"Rapport qualité/prix excellent Le personnel est très professionnel, disponible et très agréable. Merci à vous"

"Super service. Personnel super sympa. Très bons véhicules à coût compétitif. Je loue un véhicule 4 semaines par an en France depuis des années. Toujours avec Sixt. Qu'il s'agisse de l'agence de Chalon, Lyon ou Charles de Gaulle c'est selon moi la meilleure boîte pour louer un véhicule."

"Je vous prie de m'excuser...je me suis trompé avec l'agence belge qui nous a loué !!! Vous, et particulièrement Tatiana, avez été extra-ordinaires de gentillesse et de bienveillance au contraire de l'assistance lamentable offerte par mon loueur ! On a continué dans la honte complète et toujours pas eu la possibilité d'un contact téléphonique ou physique avec un responsable clientèle pas plus que de réponse à mes mails ! Un cauchemar belgo-belge !!! 🤔😇😉"

"On est arrivé il n'y avait personne dans le magasin. Quand la personne est en fin arrivée elle nos annonce que la voiture que nous avons payée était déjà loué a quelqu'un d'autre et que il fallait payer 15€ par jour pour une autre. J'appelle ça un arnaque et nous allons faire un procès."

"On m’a amené la voiture sur la route devant l’agence, avec les warnings car elle bloquait la circulation. L’employé Sixt n’a pas voulu réaliser l’état des lieux avec moi à ce moment prétextant que j’avais déjà signé ledit document avant d’avoir vu la voiture. En effet, on m’a fait signer sur une tablette à l'agence mais en passant rapidement sur l’état des lieux (je pense). De plus, il n'a pas été fait mention des types de défauts qu’ils ignoraient ou pas (comme c’est le cas avec d’autres loueurs). J’ai réalisé une vidéo de la voiture immédiatement. Lors du rendu de la voiture, on m’annonce qu’une rayure est apparue côté passager. La rayure en question apparait déjà sur la vidéo que j’ai prise lors de la remise des clés. Il s’agit donc d’une arnaque. Je contacte le service client. Mise à jour: suite à ce commentaire, le conseiller de l’agence m’a rappelé et a partagé avec moi les photos qu’ils avaient du « sinistre ». En comparant avec mes photos/vidéos prises lors de la remise des clés, il s'avère que les rayures étaient déjà présentes. Il a fait remonter cette nouvelle info au service sinistre. Je suis en attente d’un retour du service sinistre. Si tout se passe bien je modifierai ma note. Malgré tout, il est absolument nécessaire de bien prendre des photos/vidéos en HD de toute la voiture avec cette agence afin d'éviter les problèmes. Dernière mise à jour: J’ai changé ma note de 1 à 4 étoiles. Après que le conseiller clientèle et moi-même avons fourni mes photos au service sinistre, le dossier a été classé sans suite. Donc, à condition de bien prendre des photos de la voiture lors de l'état des lieux, tout se passe bien ensuite."

"Super équipe, accueil chaleureux. Très bonne voiture au delà de mes attentes. Je recommande fortement."

"Équipe très sympa à l écoute du client"

"J'ai eu une voiture de location pendant plus d'un mois pour le travail. Tarifs attractifs, personnes très accueillantes et à l'écoute avec un gérant au top 👍 je reviendrais les yeux fermés louer une voiture. Je conseille fortement l'agence de chalon sur Saône."

"Très bon accueil de Bruno, service et prise en charge parfaite"

"Un très bon accueil et un véhicule encore parfait. Un sans faute"

"Un grand merci à eux. Ils n'avaient plus de véhicules pour nous suite à une erreur de notre assurance mais nous avons attendu avec eux au chaud le temps de trouver une solution. Merci encore"

"Super accueil, et voiture au top. Je vais y retourner sans problème. Tarif attractif et pas de surprise de dernière minute."

"Excellente expérience de location. Merci à Tatiana et Bruno pour leurs efficacités et leurs professionnalismes. Super contact, agréable et commerçant. Bonne continuation à toute l'équipe."

"J’ai loué une voiture il y a 6 mois pour aller à Milan. A Milan, il faut payer une taxe pour circuler en ville. Nous ne pouvions pas payer cette taxe car le centre européen des immatriculations indiquaient une immatriculation inexistante pour le véhicule loué chez Sixt. A l’époque, il avait été convenu que l’agence de chalon sur saone prendrait l’amende (les amendes) à sa charge car les papiers de la voiture n’étaient pas en règle. Le certificat d’immatriculation avait expiré, et, avec une immatriculation expirée, nous ne pouvions pas payer la taxe pour circuler en ville à Milan. Aujourd’hui, l’agence de Chalon fait des histoires pour rembourser les 2 contraventions. Je ne sais pas s’ils finiront par payer ces contraventions mais je ne recommande pas du tout Sixt a Chalon sur Saone. Au lieu de s’excuser, ils argumentent que les loueurs ne sont pas soumis aux mêmes règles que les autres… A fuir…."

"Au top comme à chaque fois"

"Merci à Bruno et Tatiana pour leur professionnalisme, leur gentillesse avec une réactivité au top comme les vehicules. La mercedes était top. Je recommande à 100% ce sont les meilleurs et de loin des autres agences de location. A très bientôt"

"Agence pourri très déçu, il se moque de leur client"

"Personnel disponible, aimable, super expérience malgré les soucis avec mon assurance"

"Super-satisfait de la location de 15 jours. Personnel au top, conviviale, serviable à l'écoute 👍🏻"

"Accueil chaleureux au téléphone ☎️ Merci"

"La meilleure équipe du groupe sixt au monde! Ils sont trois agents et ils sont incroyable de gentillesse, de bon sens, et de professionnalisme. Je continue de louer à sixt grâce à ces trois talents de Chalon sur Saône ! Pardonnez moi , j'ai oublié vos prénoms."

"Très bonne expérience de location entre Chalon sur Saône et Orly !"

"Accueil et qualité de service au top avec un trio exceptionnel à votre écoute !"

"Une super expérience pour un service de qualité. Mention spéciale pour Bruno, un agent au top et aux petits soins pour ses clients afin de répondre au mieux à leurs attentes. Sa jeune collègue dont je ne connais pas le prénom a l'air tout aussi super d'ailleurs. Très pro. Encore un grand merci ! On reviendra c'est sûr."

"Rien à dire, très bon accueil, très bon véhicule, jamais déçu"

"Excellent, personnelle très disponible, compétent et avenant.Bon contact , honnête et efficace. Je recommande fortement les yeux fermés."

"Bruno et Tatiana sont au Top! Speedy vous recommande Sixt Chalon S/S"

"Très bon services et accueil, je recommande !"

"Rapide, simple efficace"

"Agence au top, très bonne accueil, je recommande !!!"

"Super équipe à Châlons sur Saône et les voiture toujours propre je conseil cette agence"

"Super! Très bon accueil dans cette agence de Chalon/Saône. Personnes agréables, à l'écoute, très disponibles et compétentes qui m'ont aidé avec efficacité à pallier aux manques de Mondial Assistance!! Beaucoup d'attention ,de gentillesse et de professionnalisme. N’hésitez pas à faire appel à eux, ils le méritent à 100% et vous serez pleinement satisfaits."

"parfait professionnel"

"Super équipe toujours à la hauteur."

"SIXT location est une agence qui sait faire la différence pour se démarquer des autres agences de location avec une équipe performante et sérieuse qui est notamment toujours à l'écoute du client qui informe en temps voulu de toutes les conditions possibles qui sait se dépasser en terme de professionnalisme remarquable admirable en bref ce sont les meilleurs !!!"

"Tout s'est bien passé , personnel sympathique. Surclassement offert pour un véhicule très sympathique a conduire."

"Points positifs : accessibilité et facilité du retrait hors heures d'ouverture Points négatifs : prenez garde de bien remplir le réservoir, à 5l près le montant de la facture grimpe considérablement"

"Personnel très agréable et hospitalier. Contrat finalisé par Bruno qui est patient et très professionnel. Je renouvellerais l'expérience avec plaisir. Merci ☺️"

"J’ai louer 2 fois dans cette agence et aucun problème, je recommande . Merci à Bruno et son équipe ."

" Personnel très sympa. La voiture était très propre. Merci "

"J'ai loué suite accident par intermédiaire de mon assurance. Le 25 avril, le 27 je me prenais une amende de 0.30 nouveau péage ! Ils avaient mon téléphone mon mail.... Je viens de recevoir par courrier , le 25 juillet L amende majorée 90.30 euros. Plus 32.00 euros de prélèvement sixt pour me rechercher. Prélèvement fait avec l empreinte de ma cb qui est encore en leur possession près de plus de 2 mois. A chalon sur Saône... ce n'est pas eux qui gèrent.... Le courrier est arrivé de Hollande.. Je ne compte pas en rester là. J’ai reçu votre réponse.je ne trouve pas d adresse mail sur votre site sixt.fr/help-center. De plus quand je vous envoie un mail sur l’adresse de l’envoi de contrat, il me revient ."

"Un agence au top, comme rarement on en voit ! Ne changez rien !"

" En tant que voyageur fatigué arrivé chez Sixt par une journée très chaude, j'ai été accueilli avec une bouteille d'eau glacée par un équipage très poli, sympathique et serviable. Ma voiture était impeccable, toute neuve, dotée des dernières technologies électroniques, un progrès certain par rapport à la Fiat 500 que j'avais réservée. Excellent service personnalisé de cette agence, notamment de Tatiana. Tout s'est très bien passé. Le seul reproche que je leur fais c'est qu'il est difficile de les joindre par téléphone (je n'ai pas pu parler directement à l'agence Chalon Sur Saône, et même s'ils m'ont donné leur carte pour leur envoyer un mail, ils n'ont jamais répondu à mes mails) . "

" Meilleure option de location de voiture dans la région Bourgogne - vérifié plusieurs villes à proximité des gares. Celui-ci était le plus proche, à quelques pas de la gare jusqu'à l'agence de location. Le personnel était sympathique. La voiture était garée devant, prête à partir. En 5 minutes, nous étions partis. Super voiture aussi - tout nouveau break BMW. Le retour est assez facile, il suffit de trouver une place de parking ouverte à proximité. "

"Très bon accueil et très professionnel. Je recommande"

"Très bien accueilli, pro , bonnes explications, sérieux et sympathique ! Merci , je recommande 👍🏻"

"Très bonne agence de location, très arrangeant, tout a été parfait du début jusqu'à la fin. RAS"

"Les personnes sont gentilles et arrangeantes, en revanche c'est ultra galère pour ce garer."

"A fuir! Acceuil parfait mais c'est pour mieux vous voler... il te donne vehicule sans faire état des lieux, tu rends le vehicule sans faire état des lieux et qqj apres tu recois une facture de 291€ pour dégat voiture... a fuir cette enseigne"