Rent A Car

"De très beau locaux et une très bonne relation client. Merci pour l'accueil et le suivit de mon dossier. J'ai eu un petit soucis qui à été très vite résolu grâce à l'efficacité du personnel qui y travaille."

"Location voiture et utilitaire, personnel disponible"

"Personnel peu courtois mais ça c'est rent a car sinon pour la voiture ça va"

"Très bon accueil"

"Rigueur et professionnalisme, la compétence est au service du Client, Je recommande vivement cet Etablissement !"

"Très pro"

"Pour notre déménagement au top !"

"Très bien reçu et bien conseillé"

"Échanges sympathiques et efficaces. Quelqu'un est venu nous chercher à la gare d'Agen et nous a raccompagné au retour. Ne pas hésiter à préciser lorsque l'on voyage avec beaucoup de bagages car il y a la possibilité d'être véhiculé avec un minibus. Très bon rapport qualité-prix."

"JE DÉCONSEILLE FORTEMENT cette agence, qui a clairement négligé l'état des lieux lors de la prise en charge du véhicule. Lors de la restitution du véhicule, on m'a incriminé un impact que je n'ai jamais fait. Lorsque je conteste le fait, on m'a ponctionné plus de 600 euros sans aucun accord préalable et de manière unilatérale. De plus la responsable LAURA a été de mauvaise foi en affirmant que j'ai confirmé cet accord oralement alors que je conteste les faits, et que je refuse de signer l'état des lieux retours. Une procédure sera engagé à leur encontre. Bref je vous épargne d'autres détails. UNE HONTE, je DÉCONSEILLE FORTEMENT."

"La location présente un défaut pour moi, le camion n'est pas livre avec le plein de gasoil, la réponse que j'ai eu aussi bien à l'agence de départ et d'arrivée ne me convient pas plus que ça. Très bon accueil à l'agence de Lens et à l'agence d'Agen. Merci."

"Personnel aimable, service rapide."

"Laura m a attendu samedi soir jusque 21h30. Tout était parfait"

"Un Professionnalisme a ne plus en voir, vraiment une équipe au top, passionnés au petit soins aussi bien de la flotte que des clients. il m'est arrivé d'oublier des choses de valeur dans un véhicule de location Rent a Car et une semaine après en les appelant j'ai tout récupérer. Bref une vrai enseigne de location pas comme les low cost où des fois on est même pas sur de retrouver le véhicule. Bravo a toute l'équipe"

"Nous ont ramené à la gare alors qu'ils n'étaient pas prévenus initialement"

"Personne souriante ..accessible ..."

"Agence avec une excellente prestation, très bon accueil, très professionnel surtout grâce à la maîtresse des lieux Virginie que je salut bien bas."

"Excellent accueil, service client et bienveillance. Merci à l'équipe d'Agen et de condom."

"Personnel très accueillant, courtois et sympathique. Bonne expérience."

"Je recommande totalement RENT A CAR pour sa disponibilité, ses prix imbattables, la réservation en ligne avec les conditions détaillées et la rapidité des formalités de prise en charge du véhicule. Le retour se fait tout aussi rapidement."

"cool on a eu un camion plus gros que prevu et la camion etait cool le demenagement aussi"

"Excellent accueil. Véhicule très bien entretenu et adapté à ma demande."

"Un super service professionnel ! Mon véhicule était très propre et adapté merci à Melle Virginie qui gère le cite d un matin de mettre ! Et avec sourire malgré le port du masque! Agréable et elle prie le temps de me présenter le véhicule chose rare !! Alors un grand merci à Virginie !! Et rent a car bien sûr."

"Top. Un très bon accueil et compréhensif. Je suis arrivé à la fermeture à cause des problèmes de circulation du au match de rugby du stade à côté. J'ai pû déposer le camion sans soucis. Merci à l'équipe d'Agen"

"Très bon accueil avec le sourire sous le masque, prise en charge rapide et pro."

"Excellente presration"

"Je déconseille vivement l'agence Rent A Car Agen dont les qualités de service sont malhonnêtes et déplorables. Préférez une autre agence si vous êtes sur Agen."

"Tout très bien à Agen gare."

"Très compétentes, serviables, arrangeants,souriantes, ce sont démenés pour me changer de fourgon et en plus elles sont jolies 😉😉 merci mesdames."

"Personne très agréable"

"Très satisfaite !! En lien avec mon assurance, gestion efficace de a à z."

"Personnel professionnel et super sympathique la location a vraiment été rapide je recommande vivement"

"Un chauffard rentre dans la voiture d'une amie,plainte classée sans suite l'agence sans pression prélève 500€ 6 mois après... A FUIR"

"Experience déplorable, j'ai été prélevée de ma caution 8 mois après ma location alors que la voiture a été louée maintes fois depuis... Aucun renseignement auprès de l'agence, aucun moyen de recouvrer ma caution."

"Une bande de voleurs, malpolis et malhonnêtes. Des commentaires déplacés, voire racistes....."

"Très professionnel, accueillant, rapide, véhicule nickel, que des points positifs"

"Le personnel de l'agence d'Agen est sympathique et très professionnel. Le véhicule loué était en très bon état."

"Sympa et rapide"

"Une voiture du jour au lendemain, en Août, c'est rare et appréciable. Voiture propre, agréable à conduire, clim parfaite, bon rapport qualité prix. Équipe sympathique et Benjamin viendra même vous chercher à la gare et vous redéposer à Agen avec le sourire. Bonne première expérience avec Rent a car."

"Personnel pas acceuillant, location avec 1/2 plein vachement pratique pour ramener le véhicule ou celle qui réceptionne ne doit pas savoir lire le papier car elle ose vous faire la remarque..."

"Parfait"

"Très bon accueil, pour un service un jour férié. Vraiment super. Rapide et efficace. Rapide, disponible et accueillant. Super"

"Personne à l'accueil très désagréable une jeune femme rousse et en plus grossière. Très choqué"

"dommage que l'on ne puisse prendre rendez-vous pour prendre le véhicule car lorsque l'on a un très long déplacement cela a mis plus d'une heure pour le retirer compte tenu de l'attente du fait d'une seule personne à l'agence et en plus des problèmes d'informatique"

"Très bon accueil, véhicule quasi neuf Ras"

"Accueil sympa et précis. Le camion était conforme à ce qui avait été annoncé."

"Super Service o top du top"

"Bien"

"Véhicule nickel !"

"Je loue actuellement un véhicule dans cette agence. lors de mon passage dans l’agence pour récupérer le véhicule, la carte grise et les papiers d’assurance étaient manquants, il n’arrivait pas à mettre la main dessus. j’ai dû patienter un long moment pour que la direction retrouve seulement la carte grise et l’envoi à l’accueil. En ce qui concerne l’assurance ils ne l’ont jamais retrouver et m’ont dit de partir comme ça qu’il y avait le petit coupon sur le pare-brise en cas, Je roule donc sans le fameux papier vert… ensuite ils n’ont pas eu le temps de nettoyer le véhicule… a savoir que c’était prévu plusieurs jours à l’avance que je venais le louer. On continue, visiblement ils n’ont pas checké le véhicule puisque l’air conditionné (et la ventilation)1,2 et 3 ne fonctionne pas, très pénible en sachant que les grosses chaleurs arrive. pour finir, le lave glace avant ne fonctionne pas également (ou il n’y a pas de lave glace mais à l’arrière il fonctionne) Sa fait beaucoup de problème d’un coup et les 2 étoiles sont pour l’accueil du petit jeune qui m’a proposé un café dans la longue attente et qui est très souriant"

" Vraiment gentil et serviable "

"Super accueil, encore merci"

"Je remercie tout particulièrement une personne qui reconnaîtra dans cette établissement qui a su faire tout le possible pour que je garde mon calme suite au incident de leur informatique"

"Trop cher pub mensongère"

"Rien a dire service parfait"

"Service et accueil parfait! Je recommande!"

"Bon personnel camion récents"

"Nous avons eu besoin d’un véhicule d’urgence, donc nous nous sommes dirigés vers cette entreprise location de véhicule. Étant jeune conducteur, nous avons eu un surplus de 30€/jour de location pour une twingo III. Ce qui fait quand même un budget ( 81€/jour ). Nous avons eu aucun geste commercial de leur part, nous devions rendre la voiture à 16h43, précise, sinon nous devions payer un jour en plus. Nous ne recommandons pas cette entreprise de location de voiture. Vous pouvez trouver moins chère, et mieux."

"Très bien accueillie et prise en charge pour un véhicule de prêt suite à une panne. Je ne peux que recommander le professionnalisme et la gentillesse de l'équipe :)"

"Je recommande. Personnel très rapide et professionnel."

"Parfait"

"Super accueil Surclassé Que dire de plus ?"

"Se permet de prélever 58 € pour une amende se stationnement à 23€ sans même pouvoir discuter Grosse arnaque entre prise à éviter ••••••••••"

"Qualité de l'accueil et du service."

"Suite à une panne, nous avons été dirigés pour un véhicule temporaire, à l’agence Rent a Car. Ils ont dû se déplacer après les heures d’ agence, nous ont même récupéré sur le trajet, avec notre petite chienne, et tout cela avec une grande amabilité. Je recommande pour leur prestation impeccable."

"Accueil sympathique et commerçant."

"Acceuil et réactivité au top.J ai était très bien prise en charge, de mon arrivée jusqu au retour du vehicule.Merci"

"Personnels chaleureux et sympathique. Lieux: bien situé et facile d'accès. Le service: qualité/prix en vaut vraiment ma peine. Une très bonne expérience. L'option aller simple, vraiment idée au top et arrangeant. Merci beaucoup 😊"

"Impeccable personnel très agréable et service au top !!"

"J'ai rencontré dans les deux agences du personnel très à l'écoute et bien sympathique. Agence à recommander sans problème"

"Personnel très gentil et compétent"

"Accueil très agréable, dossier vite complété, remplacement du véhicule réservé suite à un souci en équivalent plus grand ; très bonne première expérience auprès de Rentacar."

"le top !!!"

"Très bien"

"Ma toute première expérience avec Rent A Car Agen s'est très bien passée. Un personnel vraiment réactif, souriant et professionnel. Je suis tombée en panne avec mon véhicule et ils ont su appeler mon assurance pour demander une rallonge de prêt de véhicule car la mienne n'était pas prête. Vraiment je recommande cette équipe car certes ils font leur travail mais avec beaucoup de sérieux et de bienveillance. J'ai pu voir une très bonne cohésion entre eux également et c'est agréable à voir. En tous cas BRAVO à eux et merci encore à toute l'équipe! Johanne"

"Equipe jeune, dynamique et professionnelle"

"Parfait pour louer un véhicule, je recommande 😉"

"Accueil parfait au départ et au retour. Véhicule dans un état irréprochable, qui sentait très bon."