Mercedes-Benz Rent Viry-Châtillon

"Je met une étoile parce que c'est le minimum que je peux mettre sinon j'aurais mis 0.. Une vraie catastrophe ce garage, j'ai acheté un véhicule neuf en 2013 le banc de géométrie en panne d'après leurs dires, le jour de la livraison j'ai remarqué qu'elle tiré à droite, des vibrations au niveau du train avant et le volant décalé, après plusieurs passages (au moins 7) dans cette concession rien n'a était fait, à 26.000km ils ont changé un cylindre bloc et à 45.000km un des deux pneus avant s'est déchiré sur toute la longueur (photo à l'appuie) alors que je roulais, mais pour ce garage c'est une usure tout à fait normale, en sachant que le véhicule a maintenant un peu plus de 60.000km, les deux autres pneus d'origine qui reste sont toujours dessus... au bout de deux ans mon véhicule n'était plus sous garantie, là ils ont commencé a me facturer les réparations alors que c'est toujours les mêmes problèmes, malgré ça les soucis de direction persistent et au bout de 3ans tout le train avant s'est fragilisé... Ce garage ne veut rien savoir parce-que je suis un jeune, ils m'ont fait baladé pendant deux ans, jusqu’à la fin de ma garantie... Je connaissais pas bien mes droits sinon je leur aurais rendu leur véhicule avant les 7jours... A la base je devais acheter un autre véhicule, toujours chez le même concessionnaire mais au dernier moment ils m'ont placé celui-la, maintenant je comprends mieux pourquoi... Merci Mercedes France car vous aussi vous êtes au courant de cette affaire mais vous avez rien voulu faire, maintenant j'ai besoin de votre refus écris... Un courrier avec accusé de réception est en route pour essayer de régler ce problème a l'amiable sinon je bascule ce dossier aux associations de consommateurs puis a un avocat"

"Toujours très bien accueilli. Horaires des rdv respectés ainsi que les délais. Rapport qualité prix convenable (on est chez Mercedes donc bon...). J’ai acheté et entretenu ma première Mercedes chez eux et j’en suis très satisfait."

"Je suis professionnel de l'automobile on me refuse une remise pour un défaut connu sur ma mercedes w204, en plus de cela il me perde l’étoile mercedes du capot et essai de me la facturer, heureusement que dans d'autre marque on sait soigner les clients, gge viry est a fuir et c'est loin d’être un garage de marque premium, Pour info voiture acheté chez eux, c'est ma première et dernière mercedes."

"Site très sympa ! Les voitures sont superbes...et l'accueil est chaleureux !!! 🙂"

"Très bonne équipe"

"Raccroche au nez"

"Service nulle je suis client chez eux et ça fais 2 fois que j'appelle pour le vidange il m'ont dit en donne pas le prix allors que avant il donne j'ai eu déjà une réclamation avec eux en gros c'est des arnaques avec des papiers en dira qu'il vont me faire rentrer au paradis j'ai vue un garage le prix moins cher plus que 50% et c'est réglé il fichier les gens"

" Temps d'entraînement 🏋️‍♂️"

"Problème avec un message inquiétant, prise en charge immédiate. La formation incomplète d'un certain personnel nous a fait perdre du temps au final l'intervention du personne a révélée qu'il n'y avait pas de problème, donc tres satisfait 5 étoiles"