Hertz - Location de voitures - Le Mans Rue d'Arnage

"Ca dépend vraiment sur qui on tombe mais niveau accueil y a du boulot"

"Tarifs abordables et beaucoup de choix de véhicules."

"LOCATION DE VOITURES"

"Toujours aussi sympathique et serviable."

"Superbe accueil"

"Personnel vraiment désagréable ! Attention au retour de votre voiture car il regarde a 2 cm si il y a aucune rayune et se font un plaisir de facturer un enjoliveur rayer 56 € !!! Une honte !!! J’ai louer la voiture 1 mois ! Se sera la dernière fois !! Super U et aald sont bcp plus sympa ! Un conseil fuyer !"

"J ai passé un bon moment de boxe avec mon club vive l asm"

"Superbe équipe de vrai pro"

"Accueil très sympathique et très amicale tout en étant extrêmement professionnel !"

"Très bonne réactivité suite à changement de dernière minute du type de véhicule."

"Accueil chaleureux et agréable"

"Bravo pour la qualité et le service. Le personnel est vraiment très agréable. Le point négatif : les tarifs sont relativement élevés."

"Rien à dire de particulier"

"Je recommande"

"On m'a proposé la dernière Zoé électrique. C'était super agréable à conduire"

"rien a signaler"

"Avoir à cha fois une megane hybrides essence et qui consomme entre 8 et 9 litres pas intéressant du tous."

"Très bien"

"Les véhicules sont récents et très propres. Merci à Joséphine qui est venue plus tôt avant 8h pour préparer et nettoyer le véhicule mis à ma disposition."

"voiture impeccable, un petit bémol: la visite d'inspection à la prise en charge du véhicule, n'a pas été parfaite bien que validée à la remise du véhicule puisque les défauts qui n'avaient pas été constatés au départ figuraient bien sur les photos lors de l'inspection à la remise du véhicule."

"La personne qui m'a reçu a été très attentive et professionnelle. Delphine, je crois. Je l'ai sollicité plusieurs fois par téléphone et elle a répondu à toutes mes questions. Toujours avec une sourire et beaucoup d'efficacité."

"Bon accueil. Personnel efficace et de bons conseils."

"DEVREZ FERMER BOUTIQUE!"

"Parfait"

"Arrivée 18h25 à la gare du Mans . Agence fermée , non joignable au telephone. Pas d information sur la recuperation des clés du vehicule alors que l ensemble de mes coordonnées etaient transmises . Un echec total m ayant mis en grande difficulté professionnelle"

"Une des pires agences du Mans. Très laxistes et souriants à l’état des lieux de départ et inspectent à la loupe la voiture au retour. 100€ la mini trace sur une portière. Préférez les agences Sixt ou Enterprise"

"Il m a fallu 35min pour recuperer le vehicule, pourtant réservé en amont. Le prix annoncé au depart n etait pas celui donné au téléphone au moment de la reservation. Seul point positif : vehicule neuf"

"Accueil et réactivité de Cécile parfait"

"Disponibilité des voitures OK en ce moment mais ça été compliqué après août 2021 et pour 3-4 mois car on avait peu de voitures à disposition ou pas de personnel chez Hertz pour les livrer."

"Aimable, sérieux,"

"Location de camion chez hertz rue d'arnage au Mans .Après 2h30 d'autoroute panne du camion .Appel au service dépannage Hertz nationale ,pas aimable ,incompétent, pas de solution trouvé au bout de 3h ,juste s'entendre dire que pas de camion libres à 150 kms et que de toute façon c'est à nous de faire le transfert du chargement du déménagement dans l'autre et que si ils trouvent rien n'est pris en charge ds ce domaine et qu'il fallait pas louer un camion chez eux pour déménager .Appel à Cécile Hertz rue d'arnage qui a été rassurante qui à écouter et à remuer ciel et terre pour trouver la solution .Merci merci Cécile de vote professionnalisme et de vos nombreux appels même après le déménagement. Je recommande cette agence qui trouve tjs la solution grace à Cecile et encore merci à elle .Christine Duchet"

"Location de qualité"

"Grosse arnaque !! Location de voiture entre Le Mans et marseille avec seulement 250km alloués alors qu’il y en a 900 donc je me retrouve à payer 650 km supplémentaires ! Après les avoir eu 2 fois au téléphone on me dit qu’on ne peut rien faire pour moi C’est inadmissible !! Je ne recommande absolument pas"

"Facilité pour récupérer et rendre la voiture. Et disponibilité pour organiser cela."

"mise à disposition du véhicule hors ouverture agence donc rencontré personne mais RAS sur la location et bonne dispo au téléphone lors de mes questions"

"premiere experience de conduite de voiture electrique"

"Très bonne communication et disponibilité après un besoin urgent d'une location."

"Accueil chaleureux"

"JE RECOMMANDE"

"Pensez juste à respecter la date de livraison."

"Accueil top, disponibilité et véhicules bien entretenue. Rien à redire sur la prestation sauf un grand merci."

"Equipe très réactive et toujours à l'écoute du client"

"Super expérience,"

"VEHICULE PAS PROPRE A L'INTERIEUR"

"Merci pour votre écoute, votre communication, votre disponibilité et votre accueil"

"rapide et efficace"

" Nous arnaquer, laissant entendre des dégâts au retour d'un minibus que nous avons (heureusement) filmé avant de prendre le véhicule."

"personnel disponible et serviable. très bien"

"Pas de GPS sur l'auto"

"On ne peut pas être satisfait quand on arrive à l'heure prévue et qu'on trouve l'agence fermée. J'ai attendu 20mn au final et je suis donc arrivé en retard à mon rendez-vous..."

"véhicule parfait RAS"

"Location d’une voiture dans le cadre d’accords de groupe. - demande de mise à disposition à 16h lors de la résa, je quitte mon poste exprès à 16h15 pour aller chercher la voiture et là… rien!! Ils la déposent finalement 10-15 minutes plus tard. - il était prévu un Captur ou équivalent en boîte auto, seule demande spécifique de ma résa, je me retrouve avec une boite manuelle (trajet sur Paris, ça se fait mais pas pratique pour les bouchons!!). A noter que ce sera finalement une Clio, ça passe largement mais c’est la gamme en dessous. - j’appelle l’agence Rue d’Arnage au Mans presque 10 fois a partir de 17h30 (fermeture 18h) pour demander un échange mais personne ne répond, message laissé j’attends encore leur rappel… je me suis déplacé jusqu’à l’agence mais arrivé 5 minutes trop tard, j’ai quand même pu constater que les véhicules à boîte auto ne manquaient pas sur leur parc. Pour le service client et la disponibilité on repassera (… ou pas d’ailleurs), mais véhicule très propre inter/exter (à peine 2000 kms à la réception)."

"Merci à l'équipe"

"Réactivité et accueil parfait"

"Merci pour votre accueil."

"Très bon accueil au Mans/ Satisfait de mon expérience"

"Rien a signaler"

"487 euros sur votre site internet et confirmé par téléphone. Le jour du retrait en agence lorsqu'on est acculé, le prix passe à 630 euros pour la même presta. La responsable de l'agence n'a même pas donné d'explication. Ca s'appelle du vol. Plus personne de mon entreprise ne mettra les pieds chez Hertz."

"Frais de transfert énormément chers"

"Très bon accueil, voiture neuve, hybride,boîte automatique,agréable à conduire. Très bonne expérience chez Hertz. Je recommande."

" Service excellent"

"Prestation satisfaisante"

"Je ne sais pas pourquoi je ne reçois pas les points sur mon compte fidélité !"

"La location s'est très bien passée. Le véhicule loué était agréable et confortable."

"Très bien très bonne accueil j'ai été très satisfaite 👍"

"Véhicule récent et propre intérieur comme extérieur, mis a disposition et repris dans les créneaux horaires prévus."

"rien à dire"

"Personnel sympa"

"tres bonne expérience avec l'agence du Mans ( la pointe )"

"Véhicule très bien, accueil super"

"Tres bon service à la gare du Mans personnel serviable et professionnel"

" Processus de location très fluide et l'équipe est fantastique. J'ai utilisé Hertz Le Mans à plusieurs reprises et je l'utiliserai à nouveau. Merci!"

"efficacité et location simple"

"Service absent comme malheureusement dans beaucoup de gares désormais, des horaires incompatibles avec les arrivées tardives ( après 17 h.....) un parking exigue ( heureusement sec) et une logique de dépose des clefs en opposition avec la recupération pratique dans l'hôtel lui en face de la gare. Heureusement voiture correcte et econome en énergie"

"Véhicule au top"

"merci."

"Tout c'est tres bien passé"

"Lieu de prise en charge et restitution du véhicule mal indiqué depuis la gare. Une présence en continu d un salarié serait souhaitable à l agence entre 12h et 14h comme chez tout autres loueurs ainsi le client pourrait être à l abri en cas d intempérie...( ou bien doubler les effectifs)Après ouverture de l agence, ma réception a été faite par un salarié très agreable,compètent et professionnel..."

" TROIS PUITS "

"Très bon accueil, voiture au top. Je recommande !"

"Gamme de voitures pas terrible"

"Accueil très sympa, véhicule très propre intérieur et extérieur,je recommande"

"Bon service"

"très satisfait"

"Trés déçu de la location d'un véhicule loué par l'intermédiaire de mon assurance"

"Très bien, rien à redire"

"De mauvaise fois soit disant une trace sur l’enjoliveur comme ça hop c’est facturer à nos frais … un sacré bénéfice sur le dos des particuliers. Et elle nous dit soyez heureux que ce ne soit pas une jante … fuyer aller chez Super U beaucoup plus sympathique et de bonne foie. D’autant plus camion récupérer sale de l’extérieur rendu propre"

"Très bon service accueil chaleureux Très professionnel avec les clients et à l écoute vraiment très intéressé et très satisfait en durant mon parcours de location de voiture je recommande fortement très gentil et respectueux responsable très humaniste et très sérieux avec plaisir vraiment adorable avec tout les clients avec plaisir"