Voici toutes les informations sur le Agence de location de voitures Hertz - Location de voitures - Le Mans Rue d'Arnage qui ce trouve au 168 Rue d'Arnage, 72000 Le Mans (72). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (112)
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Très bon service accueil chaleureux Très professionnel avec les clients et à l écoute vraiment très intéressé et très satisfait en durant mon parcours de location de voiture je recommande fortement très gentil et respectueux responsable très humaniste et très sérieux avec plaisir vraiment adorable avec tout les clients avec plaisir
De mauvaise fois soit disant une trace sur l’enjoliveur comme ça hop c’est facturer à nos frais … un sacré bénéfice sur le dos des particuliers. Et elle nous dit soyez heureux que ce ne soit pas une jante … fuyer aller chez Super U beaucoup plus sympathique et de bonne foie. D’autant plus camion récupérer sale de l’extérieur rendu propre
Très bien, rien à redire
Trés déçu de la location d'un véhicule loué par l'intermédiaire de mon assurance
très satisfait
Bon service
Accueil très sympa, véhicule très propre intérieur et extérieur,je recommande
Gamme de voitures pas terrible
Très bon accueil, voiture au top. Je recommande !
TROIS PUITS
Lieu de prise en charge et restitution du véhicule mal indiqué depuis la gare. Une présence en continu d un salarié serait souhaitable à l agence entre 12h et 14h comme chez tout autres loueurs ainsi le client pourrait être à l abri en cas d intempérie...( ou bien doubler les effectifs)Après ouverture de l agence, ma réception a été faite par un salarié très agreable,compètent et professionnel...
Tout c'est tres bien passé
merci.
Véhicule au top
Service absent comme malheureusement dans beaucoup de gares désormais, des horaires incompatibles avec les arrivées tardives ( après 17 h.....) un parking exigue ( heureusement sec) et une logique de dépose des clefs en opposition avec la recupération pratique dans l'hôtel lui en face de la gare. Heureusement voiture correcte et econome en énergie
efficacité et location simple
Processus de location très fluide et l'équipe est fantastique. J'ai utilisé Hertz Le Mans à plusieurs reprises et je l'utiliserai à nouveau. Merci!
Tres bon service à la gare du Mans personnel serviable et professionnel
Véhicule très bien, accueil super
tres bonne expérience avec l'agence du Mans ( la pointe )
Personnel sympa
rien à dire
Véhicule récent et propre intérieur comme extérieur, mis a disposition et repris dans les créneaux horaires prévus.
Très bien très bonne accueil j'ai été très satisfaite 👍
La location s'est très bien passée. Le véhicule loué était agréable et confortable.
Je ne sais pas pourquoi je ne reçois pas les points sur mon compte fidélité !
Prestation satisfaisante
Service excellent
Très bon accueil, voiture neuve, hybride,boîte automatique,agréable à conduire. Très bonne expérience chez Hertz. Je recommande.
Frais de transfert énormément chers
487 euros sur votre site internet et confirmé par téléphone. Le jour du retrait en agence lorsqu'on est acculé, le prix passe à 630 euros pour la même presta. La responsable de l'agence n'a même pas donné d'explication. Ca s'appelle du vol. Plus personne de mon entreprise ne mettra les pieds chez Hertz.
Rien a signaler
Très bon accueil au Mans/ Satisfait de mon expérience
Merci pour votre accueil.
Réactivité et accueil parfait
Merci à l'équipe
Location d’une voiture dans le cadre d’accords de groupe. - demande de mise à disposition à 16h lors de la résa, je quitte mon poste exprès à 16h15 pour aller chercher la voiture et là… rien!! Ils la déposent finalement 10-15 minutes plus tard. - il était prévu un Captur ou équivalent en boîte auto, seule demande spécifique de ma résa, je me retrouve avec une boite manuelle (trajet sur Paris, ça se fait mais pas pratique pour les bouchons!!). A noter que ce sera finalement une Clio, ça passe largement mais c’est la gamme en dessous. - j’appelle l’agence Rue d’Arnage au Mans presque 10 fois a partir de 17h30 (fermeture 18h) pour demander un échange mais personne ne répond, message laissé j’attends encore leur rappel… je me suis déplacé jusqu’à l’agence mais arrivé 5 minutes trop tard, j’ai quand même pu constater que les véhicules à boîte auto ne manquaient pas sur leur parc. Pour le service client et la disponibilité on repassera (… ou pas d’ailleurs), mais véhicule très propre inter/exter (à peine 2000 kms à la réception).
véhicule parfait RAS
On ne peut pas être satisfait quand on arrive à l'heure prévue et qu'on trouve l'agence fermée. J'ai attendu 20mn au final et je suis donc arrivé en retard à mon rendez-vous...
Pas de GPS sur l'auto
personnel disponible et serviable. très bien
Nous arnaquer, laissant entendre des dégâts au retour d'un minibus que nous avons (heureusement) filmé avant de prendre le véhicule.
rapide et efficace
Merci pour votre écoute, votre communication, votre disponibilité et votre accueil
VEHICULE PAS PROPRE A L'INTERIEUR
Super expérience,
Equipe très réactive et toujours à l'écoute du client
Accueil top, disponibilité et véhicules bien entretenue. Rien à redire sur la prestation sauf un grand merci.
Pensez juste à respecter la date de livraison.
JE RECOMMANDE
Accueil chaleureux
Très bonne communication et disponibilité après un besoin urgent d'une location.
premiere experience de conduite de voiture electrique
mise à disposition du véhicule hors ouverture agence donc rencontré personne mais RAS sur la location et bonne dispo au téléphone lors de mes questions
Facilité pour récupérer et rendre la voiture. Et disponibilité pour organiser cela.
Grosse arnaque !! Location de voiture entre Le Mans et marseille avec seulement 250km alloués alors qu’il y en a 900 donc je me retrouve à payer 650 km supplémentaires ! Après les avoir eu 2 fois au téléphone on me dit qu’on ne peut rien faire pour moi C’est inadmissible !! Je ne recommande absolument pas
Location de qualité
Location de camion chez hertz rue d'arnage au Mans .Après 2h30 d'autoroute panne du camion .Appel au service dépannage Hertz nationale ,pas aimable ,incompétent, pas de solution trouvé au bout de 3h ,juste s'entendre dire que pas de camion libres à 150 kms et que de toute façon c'est à nous de faire le transfert du chargement du déménagement dans l'autre et que si ils trouvent rien n'est pris en charge ds ce domaine et qu'il fallait pas louer un camion chez eux pour déménager .Appel à Cécile Hertz rue d'arnage qui a été rassurante qui à écouter et à remuer ciel et terre pour trouver la solution .Merci merci Cécile de vote professionnalisme et de vos nombreux appels même après le déménagement. Je recommande cette agence qui trouve tjs la solution grace à Cecile et encore merci à elle .Christine Duchet
Aimable, sérieux,
Disponibilité des voitures OK en ce moment mais ça été compliqué après août 2021 et pour 3-4 mois car on avait peu de voitures à disposition ou pas de personnel chez Hertz pour les livrer.
Accueil et réactivité de Cécile parfait
Il m a fallu 35min pour recuperer le vehicule, pourtant réservé en amont. Le prix annoncé au depart n etait pas celui donné au téléphone au moment de la reservation. Seul point positif : vehicule neuf
Une des pires agences du Mans. Très laxistes et souriants à l’état des lieux de départ et inspectent à la loupe la voiture au retour. 100€ la mini trace sur une portière. Préférez les agences Sixt ou Enterprise
Arrivée 18h25 à la gare du Mans . Agence fermée , non joignable au telephone. Pas d information sur la recuperation des clés du vehicule alors que l ensemble de mes coordonnées etaient transmises . Un echec total m ayant mis en grande difficulté professionnelle
Parfait
DEVREZ FERMER BOUTIQUE!
Bon accueil. Personnel efficace et de bons conseils.
La personne qui m'a reçu a été très attentive et professionnelle. Delphine, je crois. Je l'ai sollicité plusieurs fois par téléphone et elle a répondu à toutes mes questions. Toujours avec une sourire et beaucoup d'efficacité.
voiture impeccable, un petit bémol: la visite d'inspection à la prise en charge du véhicule, n'a pas été parfaite bien que validée à la remise du véhicule puisque les défauts qui n'avaient pas été constatés au départ figuraient bien sur les photos lors de l'inspection à la remise du véhicule.
Les véhicules sont récents et très propres. Merci à Joséphine qui est venue plus tôt avant 8h pour préparer et nettoyer le véhicule mis à ma disposition.
Très bien
Avoir à cha fois une megane hybrides essence et qui consomme entre 8 et 9 litres pas intéressant du tous.
rien a signaler
On m'a proposé la dernière Zoé électrique. C'était super agréable à conduire
Je recommande
Rien à dire de particulier
Bravo pour la qualité et le service. Le personnel est vraiment très agréable. Le point négatif : les tarifs sont relativement élevés.
Accueil chaleureux et agréable
Très bonne réactivité suite à changement de dernière minute du type de véhicule.
Accueil très sympathique et très amicale tout en étant extrêmement professionnel !
Superbe équipe de vrai pro
J ai passé un bon moment de boxe avec mon club vive l asm
Personnel vraiment désagréable ! Attention au retour de votre voiture car il regarde a 2 cm si il y a aucune rayune et se font un plaisir de facturer un enjoliveur rayer 56 € !!! Une honte !!! J’ai louer la voiture 1 mois ! Se sera la dernière fois !! Super U et aald sont bcp plus sympa ! Un conseil fuyer !
Superbe accueil
Toujours aussi sympathique et serviable.
LOCATION DE VOITURES
Tarifs abordables et beaucoup de choix de véhicules.
Ca dépend vraiment sur qui on tombe mais niveau accueil y a du boulot