Hertz Location De Voitures - Hertz Location De Voitures - Melun

"personnel désagréable , ayant débité ma carte bleue de la somme de 128€ sans aucunes explications. Agence à fuire"

"Agence un peu loin de la gare horaires limités"

"Bon service"

"Très bon accueil"

"Plage horaire d'ouverture limitée, pas ouvert le samedi, ferme à 18:00 souvent,19:00 m'aurait bien arrangé"

"Accueil des plus charmant, (mais je ne suis pas impartial, c'est un coup de cœur pour la personne qui nous a accueilli. 😍) Pro, dispo, compréhensif. Très bien."

"Client depuis longtemps. Agence super"

"Personnel frigide ( un peut de chaleur et de décontraction ) et ça ira ."

"Très professionnels , accueilli par la gérante qui est adorable 😉"

"Un panneau publicitaire situé au niveau de la place du parking de l'agence, sans indication de hauteur, a endommagé le véhicule à l'arrière d'une petite pointe à peine visible. 300€ de prélevé par Hertz. MERCI. Je précise que le véhicule nous avait été donné avec des dommages déjà visibles. Vous prenez les sous et ne reparez pas ? La moindre des choses aurait été de prévenir ou de mettre une indication car mettre un panneau au dessus d'une place où un utilitaire doit se garer, est-ce malin ? C'est à se demander si ce n'est pas fait exprès. Passez votre chemin. Aucun geste commercial. Je ne recommande à personne."

"Aucun problème pour notre part."

"Bof... pas très accueillant et véhicule très bas de gamme"

" J'ai contacté l'agence par téléphone pour réserver une voiture pour une journée. Comme je devais laisser la voiture à Orly, à l'aéroport, on m'a dit que malgré la disponibilité des voitures, ce n'était pas pratique pour elles ! En tant que client régulier de Hertz, je souligne dans cette circonstance le manque de professionnalisme de la personne qui m'a répondu par téléphone. "

"Jeune homme à l’accueil qui a été très désagréable à la restitution du véhicule en voulant me faire payer des dommages qui n’existaient pas. Heureusement, la gérante rencontrée le lendemain à ma demande a résolu le problème"

"Sympathique"

"Véhicule en stock sur commande net avec validation de la commande. Une fois sur place pas de véhicule. Démarches administratives compliquées pour location via entreprise/ salarié. Accueil cordial."

"Suite à un accident, aucune aide de leur part parcequ'ils sont franchisés"

"Voilà ce que je reçois de Hertz Melun le 16/06 pour une réservation effectuée,confirmée, payée le 19/03/2020 sur hertz.fr Objet : Hertz réservation Bonjour Vous avez effectué une réservation de véhicule sur l'agence de Melun en retour Biaritz, cette réservation ne peut-être prise en compte car notre agence ne dispose pas de véhicule en abandon dans une autre agence. Le site internet par lequel vous êtes passé a commis une faute à votre désavantage. En aucun cas il est possible dans une agence de location de véhicule de notre réseau de pouvoir réserver un véhicule utilitaire en retour dans une autre agence sans qu'elle ne soit consultée au préalable. Veuillez-vous retourner vers votre site de réservation. Merci Cordialement Hertz Melun Mon mari appelle l’agence de Melun. Une personne lui annonce que le 3 juillet, jour de la location, nous n’aurons pas de camion de déménagement. Et de toute manière, en arrivant à Biarritz nous serions facturés de 1000 euros supplémentaire... Selon elle, il s’agit d’une erreur de notre site de réservation (qui n’est autre que: Hertz.fr) 2 semaines avant notre déménagement de 800km. Sympa. La réservation centrale hertz nous donne raison et doit nous rappeler. Elle s’est engagée hier. Nous attendons. A ce jour, mon mari a passé 3heures au bout du téléphone pour rien. Hertz, nous attendons réparation."

" Haut"

"Mélodie a un sens commercial très professionnel et un accueil très chaleureux. Bravo et merci également à sa collègue qui m'a reçue alors que l'agence été fermée."

"Service impeccable, très sérieux et avenants : que du positif"

" Très utile pour une famille de touristes à la rigueur. Merci!"

"Facile d'accès et très bonne accueil"

"Personnel très pro. Aucun souci je recommande ce agence de location. Rien a dire c étais parfait"

"Cool"

"Personnel agréable."

"J'ai par méconnaissance mis ma veste avec la clé électronique dans le coffre et le système à crue que j'étais dans la voiture et à bloqué toute les portes, j'ai fait appel à mon loueur qui est venu me dépanner,je les remercie"

"Nous louons tous nos véhicules chez eux,très bonne maison et très consciencieux hertz Dammarie les lys"

"Accueil sympathique"

"J'ai loué une Citroën c3 véhicule neuf et très confortable, personnel agréable et courtois, merci pour cette location qui n'aurais pas pu mieux se passer."

"Retour de véhicule facturé alors qu'il était entendu la gratuité. Entre paroles et actes .... je ne vous conseille pas Hertz, en en louant partout en France, je n'ai eu que des soucis avec cette marque"

"un bon accueil, des véhicules en bon état et propres (nous avons eu une Jeep Renégade, d'à peine 4 000 kms; à restituer propre comme on l'a trouvée), et une souplesse pour renouveler les contrats! C'est facile d'accès et il y a un parking partagé avec la boulangerie."

"Agence ne proposant pas de rachat de franchise (assurance), forfait de 70 euros si vous ne nettoyez pas le véhicule à l’intérieur et à l’extérieur. Évitez à tout prix cette agence… Payez plus cher mais n’allez pas les voir. D’ailleurs vous avez SIXT 600 mètres plus loin, vous y serez mieux traité !!!"