Filippi Auto

"Mouei"

"Très nonchanlent et quand j'ai demandé, ou est ce qu'on peut charger une voiture électrique et comment fonctionne les bornes de recharges, le monsieur répond à côté de la plaque et vous ignore à moitié. Voiture de prêt imposé, on ne nous donne pas les bonnes infos. Donc on loue une Fiat 500 ou équivalent et on se retrouve avec une voiture électrique et à vous de vous débrouiller, car ils ne savent pas comment elle se recharge dans les bornes publique ni ou sont les bornes de recharge!"

"J’ai loué une voiture décrite comme : « polo Volkswagen ou similaire » via le site Rentalcar deux mois avant la date de location prévue, s’en est suivi d’innombrables mails commerciaux. Arrivée sur place, l’organisation pour la prise en charge des véhicules était catastrophique, plus d’une heure et demi d’attente et un accueil peu professionnel. Le véhicule que l’on m’as confié était finalement un véhicule électrique que j’ai accepté sans rien dire, tanpis l’hôtesse d’accueil se justifiait sur le choix de ce véhicule. A la suite de la prise en charge du véhicule, j’ai reçu un mail me donnant accès à une facture inférieure de 90€ au montant payé lors de la réservation, sans aucune justification (cette facture ne m’as évidement pas été montrée lors de la récupération du véhicule). On m’as également informée que des bornes de recharge étaient gratuites et nombreuses, et que le temps de charge ne dépassait pas 30 minutes mais nouvelle désillusion en voulant charger le véhicule, une facture de 20€ pour la moitié de la recharge était demandée, pour un temps de charge de presque 1h. Conclusion : expérience TRÈS décevante et pratiques commerciales plus que douteuses."

"Pire agence de loueur possible ! En même temps quand on sait qu'il a le monopole en Corse et qu'il peut faire ce qu'il veut, ce n'est pas étonnant ! Personnel désagréable, voiture éléctrique louée de force. Ils ont eu des subventions et des aides conséquentes pour renouveller leur parc automobile avec de l'éléctrique, mais le nombre de bornes de recharges publiques sont tellement rare et peu efficace (4h pour recharger 40% de la batterie) que l'on se rend compte que la satisfaction client est loin d'être un objectif. Pire, les hotesses mentent sur l'autonomie et les performances des voitures au moment de la location. Enfin, ils n'en n'ont rien à faire de leur clients, tant qu'ils viennent donner leur argent. C'est la dernière fois que je leur loue une voiture. Service à la limite de l'escroquerie!"

"attention ne respect par le contrat initialement prévu. pas de véhicule à l'arrivée dans la catégorie choisie."

"Une honte depuis 11h j’essaie de les contacter par tel mais personne ne répond. Bientôt midi ils vont fermer 🤬"

"Société de location de véhicules sous marque Hertz a éviter absolument."

" J'avais un contrat pour un véhicule à combustion et je l'ai payé. Sur place, il était dit : Nous n'avons que des voitures électriques, soit il faut prendre le véhicule électrique, soit pas du tout !!! Le véhicule ayant été réservé via Check 24, j'ai reçu le soutien de l'agent. L'agence Hertz n'a pas répondu à ma réclamation légitime. TOUS les autres clients après moi ont eu le MÊME problème ! J'ai essayé de parler au responsable du bureau. Il est devenu agressif et m'a menacé. Après 1h20 de théâtre, j'ai abandonné. Le contrat a été annulé. Il est incroyable que la société HERTZ soit impliquée dans de telles machinations. Livraison obligatoire de véhicules électriques aux clients disposant d'un contrat de location correctement confirmé dans un pays de vacances étranger……. puis devenir agressif… en fait, une affaire pour le parquet 🤬 "

"J'ai réservé via air Corsica, et on m a imposé un véhicule électrique à l arrivée. La personne à l accueil m a dit qu'il n'y avait pas de véhicule thermique alors que la photo sur ma réservation indiquait une voiture thermique. La personne à l accueil ma dit de voir avec air Corsica pour le remboursement sauf que ces derniers ne veulent rien entendre. C'est de la pure escroquerie. Merci a Europcar de m avoir trouvé un véhicule thermique le jour j et en plus Eux ils sont sympas. J'attends toujours un geste d'air Corsica"