Europcar Mantes La Jolie Agence de location de voitures

Bonjour, Cela fait 2 mois que nous n avons pas de réponse. Nous louons une voiture avec vous, la voiture tombe en panne. Le garagiste vient nous dépanner, problème refroidissement moteur et nous signale des pneus non conforment. On nous propose une voiture qui nous attend à la gare de Rennes. Bien entendu, gros événement à Rennes, comme par hasard les voitures sont gardés pour des locations qui sont loué à des prix doubles plutôt que nous la laisser en passant par l’assurance. On nous propose un taxi mais qui nous amène à la moitie du chemin, après de longue négociation , on nous dit d avancer les frais et ça nous sera remboursé. Bien sûr personne prend en compte que nous avons un bébé de 1 mois et que cela fait 4h qu’on attend sur un parking. Depuis plus de nouvelle, aucun remboursement, c est inadmissible.

très bon accueil, très bon service ravie de travailler avec Hertz

Pratique

Personnel accueillant Un service impeccable Voiture au top

Excelente Aceuil

Personnel d'accueil et en charge des véhicules très chaleureux et accueillant. Le véhicule fourni était très propre et adapté à ma demande.

Bonne accueil sympa surtout à orly l'employé qui ses occupé de ma location merci

Service absolument génial de la part d'un personnel vraiment charmant.

Très accueillant / professionnel et là pour vous conseiller au mieux ! Je recommande vivement. Très bonne expérience dans cette agence

Équipe magnifique, professionnels, véhicule propre, professionnel et confortable.

Très bon accueil téléphonique et physique, une petite équipe où semble flotter un parfum d'entreprise à taille humaine et familial. Le véhicule loué était très bien pour un tarif raisonnable. Je suis ravi de mon expérience chez Europcar Mantes.

Très déçu. Réservation d'un véhicule avec GPS (option cochée sur la commande et facturée). Confirmation de la réservation par téléphone auprès de l'agence, en insistant sur le GPS. Réponse: pas de souci. A l'arrivée, véhicule avec GPS inopérant et aucun autre véhicule à proposer. On me demande d'utiliser mon smartphone (Android auto) mais malheureusement, je n'ai pas le bon cordon USB (il faut USB C alors que je n'avais qu'un USB normal). Réponse de la responsable: Je gère 2 agences alors je ne peux pas contrôler toutes les voitures. Et pour couronner, le contrat remis est à moitié taché de café. Rarement vu un comportement si peu professionnel.

Bon accueil et professionnalisme. Je recommande

Je suis cliente depuis un moment chez Europcar. L'accueil est chaleureux et le professionnalisme est au rendez-vous. L'équipe, très sympathique, fait son possible pour nous satisfaire, encore cette semaine en ce qui me concerne, et je leur en suis très reconnaissante. Les véhicules prêtés sont propres. Je recommande cette agence en toute sincérité. Vous ne serez pas déçus.

Personnel très pro

Bonne accueil, près de la gare donc pratique pour les voyageurs. Locations via l'assurance voiture propre.

Service très pro, accueil sympathique et tarif raisonnable !

Très bon service. Je recommande.

Bien reçu

Deux locations de véhicule utilitaire en dix ans, en aller simple. Le véhicule m'attend, le personnel est disponible. Je loue chez Europcar en toute confiance.

Bien accueillis et professionnels, merci

Excellent accueil et personnel à l'écoute de vos besoins.

Très bonne prestation location de véhicule pour une semaine. Personnes très sympa à l'accueil pas de soucis à signaler, bonne agence et bon personnel

Tres bon accueil et personnel a votre service

Redirigée ici par mon assurance après une panne de mon véhicule, personnel agréable et disponible, calme et efficace. Très satisfaite.

Plusieurs location, aucun soucis pour l'instant, personnel accueillant et gentil