Europcar Dieppe Gare

" absolument pitoyable - j'avais besoin d'eux pour m'aider en cas d'urgence et ni moi, ni la centrale de réservation d'Europcar, ne pouvions même entrer en contact avec leur bureau pendant les heures de travail. Ils ne sont pas ouverts lorsque vous en avez besoin afin de déposer une voiture à temps pour prendre le ferry tôt le matin et apparemment, ils n'ont pas de boîte de dépôt des clés, bien que cela n'ait pas été possible de confirmer car ils étaient impossibles. contacter. "

" DOMMAGE!!! INJUSTE! Évitez cette entreprise !!! Dès que j'ai récupéré la voiture, je lui ai demandé si je pouvais la rendre une heure plus tôt sans frais et l'homme de la société m'a assuré qu'il n'y aurait pas de problème, j'ai donc rendu la voiture une heure plus tôt, à 10h30 au lieu de 10h30. à 11h30. Je lui ai dit au revoir en le remerciant pour la faveur et j'ai finalement retrouvé l'argent déduit de mon compte par europcar. J'ai envoyé un courriel à l'entreprise mais ils m'ont expliqué que par contrat je devais aussi payer pour rendre la voiture une heure plus tôt, même si je ne l'avais fait que parce que j'avais parlé au gérant à Dieppe et il m'avait assuré que ce n'était pas le cas, je n'aurais rien payé. CHEATS absolus ! Évitez cette entreprise, surtout celle de Dieppe. Ce sont des menteurs et des tricheurs !! "

"C'est des gens corrects en plus ils sont gentils et c'est des bons voiture"

"Voitures propres et agréables. Bon accueil."

"Très déçu par ma 1ère (et dernière) réservation Europcar à Dieppe. Ne surtout pas faire confiance à des promesses orales mais bien effectuer la réservation en ligne avec les options souhaitées. Dans mon cas, on m’avait promis un 20m3 en me disant de réserver un 12m3 sur le site (j’ai trouvé ça très commercial car le prix était du coup moins cher). 1051€ pour 4j et 1200km prélevés sur mon compte. J’appelle 3j avant pour m’assurer que tout sera prêt pour mon déménagement et la personne me dit qu’il n’en est pas question pour un 20m3 rendu dans un autre Europcar et qu’il n’y aura qu’un 10m3 (Master). Hallucinant! Heureusement, j’ai pu annuler et être remboursé car j’ai pris le soin d’appeler 3j avant. Je n’ose imaginer comment j’aurais fait en l’apprenant le jour même! Merci à Leclerc d’avoir pu sauver mon déménagement à un tarif 2x moins cher..."

"Fermé a 11h le matin malgre les horaires affiches sur la porte de 9 a 12h... Obligé d attendre jusqu a 11h50... Explication: ils etaient en livraison... Une agence se doit de respecter ses horaires d ouverture. C est pas serieux. En plus plein de monde attendait et ils n avaient pas de voitures pour eux... Agenve très mal gérée."

"AD blue payant après un mois de loc , normal ??"

" Je n'ai pas trouvé le dépôt. Google Maps a besoin d'être mis à jour 😜 "

"Des employés qui vont faire couler l'agence !"

"Personnel sympathique"

"Personnel sympas et compréhensif"

"Cool"

"Plein de Adbleu payant alors qu'à Cherbourg , c'est gratuit"

"Nous avons du payer 25e de plus car l'agence était fermée le samedi à partir de 15h alors que sur internet il y a marqué ouverture 24h/24. Nous ne pouvions pas nous faire rembourser par Expedia, site par lequel nous sommes passés pour louer la voiture car il fallait les prévenir 6h avant pour nous faire rembourser. Nous ne recommandons pas du tout cette société de location !"

"La personne chargée de la réception du véhicule était vraisemblablement ivre et nous a faits attendre 15 minutes avant d'arriver à l'agence... en voiture! Un vrai danger public! Par ailleurs ce monsieur fait preuve d'un manque de professionnalisme évident : nous indique dans un premier temps de laisser le véhicule au port ferry de Dieppe et laisser les clefs dans une boîte aux lettres au lieu de le restituer à l'agence, prétextant qu'à 21h l'agence était fermée alors que sur le site d'europcar et sur ma confirmation de commande celle-ci est indiqué comme étant ouverte 24h/24 ; après avoir insisté pour recevoir un email (preuve écrite de la consigne de restitution hors agence et sans preuve de dépôt...), ce monsieur s'est finalement ravisé et nous a donné rdv à l'agence ; au moment de restituer le véhicule il a également été nécessaire d'insister pour obtenir ma copie de la preuve de restitution du véhicule dans le même état que lorsque je l'avais récupéré au départ. Enfin, un supplément de 50€ m'a été facturé pour restitution hors horaires d'ouverture alors que pas mentionné au moment de la commande sur le site europcar! Malgré de nombreuses locations sans soucis par le passé, et étant donné le silence absolu d'europcar à ma réclamation suite à cette expérience plus que désagréable, je décide de boycotter europcar de même que le font dorénavant l'ensemble de mes collègues de travail et toutes les personnes de mon entourage."

" loué une camionnette chez Europcar Dieppe, s'est avéré très cher (tarif bien plus élevé que celui annoncé) proche à 16h00 (et non 18h00 comme annoncé). Europcar à éviter car bien meilleure affaire à proximité (Leclerc par exemple). Europcar plus jamais !!! "

"Je recommande, accueil très sympathique, Véhicule très bien."

"Accueil parfait mais il faut indiquer mieux l'adresse de Dieppe (500 m de la gare de Dieppe)"

"Le lieu me semble correct Personnel agréable et courtois"

"Efficace et professionnel"

"J’en ai pas eu de problème avec cette agence mais je regrette juste le fait que pour des réservations sur de longue durée et en plus d’être prenium il n’y a aucun surclassement possible, d’où les 2 étoiles en moins."

"Location d'un utilitaire, trés bonne équipe à Dieppe. Bref je recommande Europcar."

"Très bon accueil mais votre voiture doit être garé à l extérieur vraiment dommage"

"Très bonne expérience ! Véhicule de qualité! Grâce aux prestations proposées par le loueur à des prix abordables et adaptées à notre besoin (comparé à la concurrence sur Dieppe), nous avons pu déménager sereinement... Merci !"

" expérience assez bonne. N'oubliez pas de demander une automatique - je pensais l'avoir fait mais je me suis retrouvé avec une manuelle. Le personnel était agréable et serviable. Installations très petites et basiques cependant. Bénéficierait de toilettes et d'une salle d'attente, ainsi que d'un téléphone de taxi local ou d'un numéro de téléphone disponible. "