Europcar Creil/Nogent Sur Oise

"Mauvais accueil"

"Agence de location"

"J'ai louer une Mercedes classe c sport pour les vacances. Ils sont très gentils et bien serviable."

"Bon accueil, tarif intéressant et pas d'arnaque à la rayure comme chez d'autres loueurs..."

"Accueil très sympathique, véhicules récents et disponibilité importante. Très commerçants, Europcar Nogent ont accepté de ma demande de changement de taille de fourgon 24 heures avant la location. Loueur à recommander sans hésitation !"

"Personnel compétent"

"Accueil agréable"

"Très bon service et accueillant. Merci Alexandra"

"Facile d'acess et les hotesses d 'accueil très tres attentives et sympathiques. Vraiment bravo. Je recommande."

"Très bonne agence de location de voiture! Personnel serviable et très agréable. Je recommande chaudement!!!"

"Accueil sympathique.. très convoité du coup réduit la disponibilité des véhicules"

"Personnel chaleureux, serviable et à l’écoute. Je recommande vivement cette agence."

"Petite agence, mais avec un beau garage. Le personnel est très sympathique et compétent. Je ne mets que 4 étoiles, car l’agence n’est pas aux normes PMR, ce qui n’est pas acceptable pour une grande enseigne nationale. Sinon, pour le reste c’est une agence que je recommande chaudement."

"Bon service client"

"Bravo Sympathie et professionnel en même temps. Au top Je recommande"

"Les principes de l'accueil : servir le client présent physiquement avant le client au téléphone. .. location de voiture cher"

"Personnel accueillant et efficace Renseignements clairs et tarifs corrects"

"bonne prise en charge personnel est accueillant et souriant comme a son habitude. a la prochaine"

"Acceuil très agréable"

"Très bon accueil"

"Professionnalisme et Accueil excellent"

"Equipe fort accueillante et sympathique !!! Prix très abordables !!! 👍🏾👍🏾👍🏾 Prix très abordables..."

"Accueil sympathique, service rapide."

"Bcps de changements et pas que en bien..... Tarifs prohibitifs et rouler surclassé au fond sa se paie plutôt cher..."

"Très bon accueil, personnel aimable et à l'écoute. Une location au top ! Je recommande cette agence pour vos futures locations"

"Super accueil, arrangeant, tout nous a été très bien expliqué et très bon tarif. Je ne peux que recommander"

"Très bien pour loué une voiture personnelles très compétents"

"Alexandra est très accueillante et chaleureuse, elle est à l'écoute du client et répond à toutes les questions avec le sourire,je vous recommande cette agence à 100% et un grand plaisir avec Alexandra"

"Une super expérience, Alexandra et William se sont occupé de nous comme des clients présent lors de ma présence en agence très professionnellement vraiment je recommande pour l’écoute et leur efficacité, encore merci l’équipe Nogent sur oise . Younes"

"Parfait véhicules disponibles même avec réservation tardive"

"Le personnel est réactif, agréable et professionnel, disponible au téléphone et les véhicules sont propres. Loué un 20m3 avec hayon ils m'ont attendu à la limite de la fermeture merci."

"Bon acceuil professionnel"

"Un accueil au top. Des prix corrects."

"5 étoiles car l’agence est top en elle-mm et encore plus d’étoiles pour l’accueil des filles Delphine et Alex. Mais depuis le départ en vacances de l’une, et départ définitif de l’autre, c’est un carnage dans l’agence !!!!! Je mets -10/10 !!! Tu arrives la personne à l’accueil est en conversation téléphonique privée, tu patientes 5min avant de décider de partir et c’est là qu’on t’accorde du temps !!!! Pour qu’au final il fasse une erreur sur ta réservation et que ce soit une autre agence qui gère le conflit 😖 vous me manquez bcp les filles 😩 Loueuse régulière de cette agence."

"J'adore cette agence. La responsable dont j'ai oublie de demander le nom est super sympa merci pour le Peugeot 208, au top."

"Des horaires pire que des fonctionnaires mais l'accueil le personnel très serviable et sympa"

"Faut bien mettre une étoile pour donner son avis Accueil déplorable à la limite de l'irrespect J'ai fait demi tour et je suis allée ailleurs La personne avec les cheveux coupe carré a l'accueil s'est trompée de métier elle devrait plus aller faire un tour comme gardienne de prison , elle a rien d'un profil commercial Bonne continuation avec mes salutations les plus irrespectueuse On n'est pas que des vaches à lait bon a donner notre argent"

"J'ai été bien reçu et satisfait du véhicule proposé, merci."

"Une seule personne à la place de 2 donc une attente rallonger heureusement qu on paye pas à l heure"

"Il y a des cafards dans les camions, ils sont infestés ! Faites attention à votre déménagement. Et pour couronner le tout, ils m'ont inventé une rayure, la dame ne l'a certainement pas (pour ne pas dire qu'elle l'a fait exprès) notée lors de l'état des lieux (3000 euros de franchise). Résultat des courses cafards à la maison + vol administratif de 3000 euros fuyez vraiment. Ne vous fiez pas aux avis positifs. Vous allez le regretter cette agence est un cauchemar."

"Mon mari ayant loué un véhicule utilitaire quelle surprise de découvrir des cafards dans l'habitacle. Ces sales bestioles marchaient carrément sur nous alors que nous conduisons le camion. Mon mari en a fait part au gérant qui a mis sa parole en doute et lui a rétorqué de lui montrer les cafards en question (le comble de l'idiotie). Sa seule réponse a été ils sont montés sur vous car les cafards vous aiment bien. En prime nous sommes répartis avec des œufs de cafards dans les cartons et une rayure imaginaire apparue comme par magie sachant que la franchise est de 3000 euros. Que dire ? Et pourtant nous sommes en France, dans un pays développé... A fuir !"

"Très ravie de ma location. Myriam (accueil) m’a très bien expliqué les démarches, réactive lorsque je devais prolonger ma location. La voiture que j’ai loué était une automatique, une première pour moi mais j’ai bien été accompagné. L’employé Matthieu m’a proposé une petite leçon de conduite pour me rassurer. Bon prix raisonnable. Personnels mentionnés accueillants, souriants et très aimables. A bientôt"

"Accueil deplorable. Service clientele zero . Vraiment pour une dizaine d'euros supplémentaires allez chez la concurrence. Ces gens ne meritent pas nos sous."

"J'ai loué une fiat 500 que l'on m'a donné sale avec des mégots de cigarettes qui sentait la transpiration avec des détruits dans la voiture. Bref on m'a remis une voiture pas nettoyer. Ils ont reconnu leur erreur, on devait me.rappeler et j'ai jamais eu de retour encore moins d'offre commerciale. Honteux"

"J'ai eu l'occasion de loué 2 fois une voiture au sein de cette agence, le rapport qualité prix par rapport à d'autres agences europcar est avantageux. De plus les 2 véhicules que j'ai eu étaient quasi neufs. Le personnel est aimable et à l'écoute. Je mettais faite vandaliser ma première voiture en vacance, l'agence m'a bien conseillée et je n'ai pas eu de souci lors de la restitution (j'ai réparé la vitre chez carglass et j'ai pu me faire rembourser totalement des frais par mastercard car j'avais une assurance que je ne connaissais meme pas via ma carte bancaire)"

"Très bon accueil, à l'écoute du client Prestations attentives à la satisfaction de l'usager"

"Personnel très aimable et courtois. Véhicules impecables."

"Le service est très bon et de qualité."

"Un de vos conducteurs, sur la commune de Estrees Saint Denis, dans une camionnette c'est mal garée SUR le trottoir le long de la départementale et à failli ouvrir sa portière dans mavoiture alors que j'arrivais !! Il n'avais déjà pas à être garé la et en plus sors de won véhicule sans faire attention ⚠️ Je lui ai fais signe de ma main du risque encouru et il m'a fait Des doigts d'honneur, bravo 🤦‍♀️ De plus, une fois que j'étais arrêtée au feux, il a rejoint ma position quand j'étais à l'arrêt pour se garer à ma gauche en plein milieu de la route, alors que d'autres véhicules arrivaient en face, pour venir m'insulter le téléphone dans sa main !! Si je le recroise et que cela se reproduit vous allez entendre parler de moi!! On vie où franchement , il est où le respect???😡"

"Acceuil au top , la personne a fait l'effort de m'attendre un peu après la fermeture de l'agence pour receptionner mon véhicule. Je l'en remercie. 👍"

"Bonjour j'ai eu un véhicule de prêt pour 15 jours par l'assistance Europcar m à fourni une Citroën C3 presque neuve et et je tenais à féliciter la dame à l accueil tellement gentille et compétente vraiment bravo à cette dame elle à vraiment sa place la j'espère qu'elle ai bien payée car elle le mérite je recommande vraiment ."

" Nous avons eu une panne de camping-car en route vers Défi Wind Gruissan, dans le sud de la France et les charmantes dames de Creil Europcar parlaient anglais et nous ont aidés à continuer notre voyage avec un van Mercedes presque neuf. Au retour du van une semaine plus tard, les dames nous ont aidés à nous rendre à la gare aujourd'hui et ont organisé nos billets pour Londres. Au-delà de toutes les attentes, merci de la part de l'équipe britannique de planche à voile, F-hot.com"

"J’ai loué un utilitaire pour mon déménagement via l’agence Europcar de Nogent, le 18 juillet 2022. Sincèrement, le personnel était vraiment très agréable ! Nous sommes arrivés en avance par rapport à notre réservation mais nous avons quand même pu procéder à l’enregistrement et partir plus tôt. Seul bémol, l’état du véhicule loué : le précédent locataire l’avait passablement endommagé et nous avons très vite constaté que la climatisation ne fonctionnait pas, ce qui est assez embêtant quand on déménage en plein été. Hormis cela, tout s’est très bien passé et je remercie encore une fois la jeune femme de l’accueil et le garagiste pour leur sympathie."

"Accueil souriant et prêt du véhicule rapide"

"Je recommande vivement, les personnes travaillant pour cette agence sont très sympathiques et le service de location est de qualité."

"Excellent accueil de la part de Steeve Très belles prestations"

"Personnel au top du top, respect du client et tarif bien placé"

"Une agence bien localisée et un accueil très chaleureux ! J'ai loué un 20m3 et j'ai eu un très bon camion, presque neuf. La personne qui m'a reçue a été très aimable et drôle. Je recommande cette agence"

"Une agence bien située et un accueil chaleureux et souriant ! Location d'un 20m3 et je suis ravi, camion presque neuf, très propre, et l'opératrice fait un bon état des lieux du véhicule. Une personne très pro et avec de l'humour. Je vous recommande cette agence."

"Personnel très agréable, accueillant et serviable."

"Nous avons contacté la plateforme pour réserver un véhicule et par surprise l’agence nous appelle pour nous annuler notre réservation ! Sachant que nous avons organisé notre départ… pas sérieux aucune solution proposée !"

"Annulation à la dernière minute, certainement pour favoriser les copains. Attitude agressive de la part du responsable. Je ne louerai plus jamais chez europcar .expérience cauchemardesque"

"Très bonne expérience dans l'agence de Nogent. L'accueil a été sympathique. Tout s'est très bien passé lors du check-in et check-out. L'expérience fut de courte durée car ma voiture a été réparée rapidement. L'agence est bien située et facile d'accès."

"Personnel courtois et serviable comme à chaque fois. 👍👍👍"

"Service client très professionnel ❤️"

"agence compétente"

"Service et accueil au top 👌👍"

"Je recommande vivement cette agence."

"Très belle expérience !"

"Excellent accueil personnel a écoute 👍"

"Super accueil. Service impeccable. Personnel qualifié et très professionnel"

"Un super accueil véhicule neuf avec très peu de kilomètres. Je suis super satisfaite du service. Merci à toute l’équipe de Nogent-sur-Oise."