Enterprise Location de voiture et utilitaire - Nantes Saint-Herblain

"Bonjour! Sylvie, une dame adorable, professionnelle, d'une gentillesse absolue, d'ou à cette époque on ne s'attend plus, voir que l' on appréhende. Mille merci à elle, cela rassure avec ce que l'on peut vivre depuis quelque-temps dans le le monde du commerce et donc de l'argent. Muriel Gaborit"

"Bon service, attention à réserver à l'avance pas beaucoup de voitures en stock"

"Bon accueil et professionalisme"

"A fuir absolument voleur crève la dalle mal honnête, il m’ont arnaquer de 260€. C’est honteux"

"Accueil très sympa"

"avons utilisé les services d'enterprise Coueron St Herblain aujourd'hui. Lagence est un peu excentrée mais pas de pb puisque l'on vient vous chercher! la personne qui est venue était très ponctuelle pourtant nous avions demandé pour 7h30 !! accueil par Sylvie à l'agence, très gentille et professionnelle. Nous recommandons vivement cette Société de location !"

"Acceuil au top personnel très sympa. A l écoute. Rapide."

"Personnels est très agréable, le service irréprochable. Merci à eux"

"Location d un véhicule dans le cadre d une prise en charge d assurance, personnel disponible, agréable. Peu d attente."

"Accueil au téléphone et sur place très gentil."

"Professionnel"

"Personnel souriant, très bonne qualité des véhicules"

"Service et écoute au top. En plus d'être charmants et accueillants, Laetitia et Dylan sont très professionnels."

"Je recommande vivement entreprise le personnel super accueillant j'ai été prise en charge par Dylan très professionnel et à l'écoute. Pour vos prochaines location ne cherchez plus c'est entreprise."

"Véhicule mis à disposition dans le cadre de mon contrat d'assistance. Le service est de qualité, le véhicule propre et en parfait état. Le jeune homme qui m'a accueilli chaleureux, courtois et plein d'humour. Une très bonne expérience, je recommande cette société de location les yeux fermés."

"Service impeccable, très accueillant et professionnel. bon choix de voiture de prêt! Je recommande vivement."

"Véhicule loué dans le cadre de mon contrat assurance. Agence très professionnelle je recommande"

"Service parfait. Seule la localisation, loin de tout, peut poser problème. Cependant, cette agence semble avoir l'habitude de véhiculer ses clients."

"Toujours aussi sympathique, rien à redire sur le service. Laetitia est toujours à l'écoute. Merci"

"Bon accueil Un peu perdu dans une zone d'entreprise."

"Un grand merci à Laetitia qui a été d'une disponibilité et d'une patience absolue face à une situation rocambolesque et un assureur brouillon."

"Très satisfait de ma prise en charge. Personnel au top, on est très bien reçu. J'ai même pu profiter d'un sur classement pour seulement 15€ et avoir une très belle voiture ! Il y a une certaine proximité avec les clients, très agréable, ce qui change vraiment de tous les autres loueurs. Je recommande vivement et y retournerai dès que j'aurais besoin d'un véhicule les yeux fermés ! Continuez ainsi et encore merci de votre réactivité"

"J'ai dû avoir besoin d'une location en mai via mon assurance, l'agence Rent-A-Car de Sautron est vraiment bien géré, l'accueil des agents est impécable, leur jeune recrues son bien formés. Des personne interessantes et très pro qui trouvent rapidement des solutions. je les recommande!"

"Très accueillant . Daniel BRIFFARD ."

"Service minutieux, professionnel. Adresse très difficile à trouver, une matérialisation sera un plus."

"Voiture louée dans le cadre de mon assurance assistance . Entreprise très sérieuse et professionnelle. Ils on été à mon écoute car étant une famille nombreuse la poussette ne passais pas dans le coffre de la voiture il m on donc changer le véhicule très réactif . Véhicule propre spacieux et équipe souriante rien à redire merci"

"Facile à trouver. Très pratique j'y étais pour déposer un véhicule que j'ai pris à Limoges n'en ayant besoin que pour un trajet. Service complet car le garage étant un peu isolé des transports en commun, possibilité de se faire déposer ensuite au lieu définitif d'arrivée."

"Lamentable à éviter envoyé par la macif refus de me confier un véhicule sous prétexte que je n ai pas fait valider mon permis poids lourd alors que mon permis B est tout à fait valide tous mes points et aucune infraction à signaler depuis plus de 30 ans."

"Une agence à fuir, à éviter, si vous ne souhaitez pas avoir une très mauvaise surprise lors de la restitution du véhicule. C'est la première et dernière fois, plus jamais de location avec cette agence."

"Une agence de location de voiture découverte dans le cadre de mon assurance assistance. La réactivité, le professionnalisme, l'accueil, la ponctualité tout étaient là. Voiture nickel. Une adresse à garder sous le coude si besoin👍"

"Nous avons réservé un camion 1 semaine à l’avance, on nous appelle quelques heure avant pour nous dire que le camion n’est pas disponible. Ils nous en promettent un plus petit. Arrivé à l’agence aucun camion, aucune solution n’a été trouvée."

"Très bon service, personnel accueillant! Le véhicule est tout à fait correcte. Je recommande"

"Très bonne expérience. Personnel très sympathique."

"Cette marque et agence est à fuir. Le véhicule ne correspond pas à ce qui est prévu. Quand vous arrivez est au lavage si on peut appeler cela un lavage !! Il était encore degueulasse à l’extérieur et tout mouillé pour le contrôle de pris en charge. Je n’ai rien voulu signer car il était impossible de voir si quelques choses apparaissaient. Les pneus étaient lisses, j’aurais du refuser de le prendre car une crevaison et on vous facture 200€ arbitrairement sans que vous ayez validé l’accord du prélèvement bancaire. Un scandale !! S’ils avaient voulu en ayant mes coordonnées bancaires ils auraient pu prélever ce qu’ils voulaient sans mon accord alors que je protestais cette crevaison car les pneus étaient d’avance impropre à la circulation. J’ai porté plainte à la gendarmerie de Sautron. J’ai montré les photos de ces pneus en question. Ils m’ont répondu la prochaine fois si vous voyez un professionnel de la route vous proposer un véhicule avec les pneus dans cet état !!! Appeler nous on se déplacera pour les verbaliser !!"

"Connu grâce à l'assistance de mon assurance auto suite à une panne de mon véhicule. Equipe sympathique, réactive, ils n'ont pas hésité à me proposer un surclassement moyennant finance bien sûr mais vu le véhicule proposé, je n'ai pas hésité. Bravo et bonne continuation à vous 😊 Merci !!"

"Bonnes expériences me concernant, sur deux véhicules. Un soucis mineur sur l'un des deux, Ils étaient très propes. J'aurais juste aimé, pouvoir les joindre un peu plus facilement. Bonne équipe à l'écoute et commerciales. Si je devais de nouveau louer un véhicule, je le referais chez eux."

"J'ai connu cette agence de location par le biais de mon assurance et je ne le regrette pas du tout. Personnel très sympathique et arrangeant, j'ai même pu avoir une meilleur voiture de ce qui était prévu. Tarif raisonnable par rapport à d'autre agence que j'ai connu. Je recommande vraiment cette agence vous pouvez aller les yeux fermés."

"Accueil très décevant, organisation déplorable. Ils n'ont pas pris en compte ma demande par téléphone, et mon fait me déplacer pour me dire qu'il n'y avait pas de véhicule disponible. Les réservations sur leur site ne fonctionnent pas. Quand je suis sorti de l'agence je les ai vu ricaner bêtement, ils ont un niveau de service client qui rivalise avec l'incompétence, l'indifférence et la bêtise. A éviter !"

"Des guignols je me suis fait escroquer par l’agence de Nantes gare il mon voler 500e après qu’une personne mes percuter leurs véhicule la police est intervenu la personne c’est fait embarquer et depuis août 2023 je me bat pour récupérer mon argent vous ne méritez même pas une étoile ne vous inquiétez pas je compte bien récupérer mon argent !!!"

"Très bon service 👍"

"Malgré le problème technique sur le véhicule réservé, les employés Enterprise ont tout mis en œuvre pour trouver une solution. J'ai eu un super accueil et ils ont mis en place spontanément une compensation pour les ennuis causés. Une situation très inconfortable pour moi est devenue une superbe expérience client."

"La proximité de l' entreprise pour moi top , gérant et employés serviable petit bémol il faut bien contrôler le véhicule av de partir ,un impact ou autre n a peut être pas été signalé."

"Escroc. Vous louez une voiture dans un mauvais état, sans essui glace arrière, sur la réserve, pas nettoyée... Au retour le responsable de l'agence reconnaissant le problème vous offre une remise de 25% sur votre prochaine location chez Enterprise. Il vous donne une carte de visite tamponnée avec écrit -25% et vous assure que cela marchera dans n'importe quelle agence. Sauf qu'aucune agence ne l'accepte. Après 8 appels téléphoniques ou on me promet de me recontacter et des mails sans réponse je ne peux que vous déconseiller cette entreprise."

"Tout s’est très bien passé ! Personnel agréable."

"Suite a vandalisme sur ma voiture d'entreprise, j'ai loué une voiture chez enterprise st Herblain. Et bien nous sommes très bien reçu, très arrangeant et compréhensifs. Voiture état parfait, rien à redire. Nous viendrons louer nos camions chez vous au besoin dorénavant Merci à Christophe"