Enterprise Location de voiture et utilitaire - Athis-Mons

"Suite au vol de mon véhicule, j'ai dû prendre un véhicule de remplacement. Rent-a-car Athis-Mons. Je suis satisfaite du service, de l'accueil et de la sollicitude du personnel aimable et professionnel. Je recommande.."

"Équipe agréable véhicule propre au top !"

"J’étais avec mon amie Ophelie qui devait récupérer son véhicule de prêt. Tout s’est parfaitement déroulé du départ avec Elie qui s’est montré très professionnel et sympathique dans les explications, jusqu’au retour avec Jeremy qui était top aussi! Je recommande"

"Une équipe à l'écoute et vraiment très professionnelle."

"Expérience catastrophique. J’apprends une fois arrivé qu’aucun véhicule n’est disponible (réservation du 21/04). Une fois sur place aucune solution concrète (peut être pour cet après-midi…) n’a été proposée et j’ai du me débrouiller pour mon déménagement. Bref je ne recommande pas."

"Des voleurs ils font passer des dégâts faite par eux mêmes au client ."

"Fuyez cet agence, même après réservation sur le site internet, un appel de l'agence 20h avant la date de réservation aucun véhicule disponible. Fuyez si vous voulez un déménagement sans encombres. SA DA CONCEICAO,"

"Une catastrophe ! N'y aller pas. Ne respecte pas leur condition general de vente. Ils nous previennent le samedi pour le dimanche. Reservation d'un 12m3 pour avoir un 6m3 a la finaliter. Personnelle de mauvaise foie."

"Expérience catastrophique on me prévient même pas 24h à l'avance que il n'y a finalement pas de camion et qu'on va me donner un tout petit véhicule où même pas un matelas rentre dedans . Je déconseille vivement cette entreprise."

"Je déconseille cette agence, la gestion de ma reservation à ete mauvaise. Je me retrouve sans camionnette dans l'urgence."

"Agence qui ne respecte pas ses engagements. Vous louez un camion une semaine à l'avance et on vous réponds J'ai 6m c'est ça ou rien bah ça sera rien et on y ira plus jamais. N'y aller pas si vous avez vraiment besoin d'un camion précis car c'est plus le client qui décide dans cette entreprise."

" Prestation 5/5 "

"Magnifique acceuil et service"

"Super service de Jérémy et Kerfala, vous avez attendu jusqu'à 19h00 pour me faire partir même avec mon problème de carte bleue. Merci infiniment"

"Prise en charge suite à une panne avec réactivité, équipe pleine d’énergie et à l’écoute ! Merci encore pour votre aide. Pour info, ils nous ont même déposé jusqu’à chez nous ! Merci encore 💪🏼"

"Service au top. Merci."

"Je laisse un message car je veux souligner l'amabilité de l'équipe Enterprise d'Athis-Mons, tant au moment de la prise de mon véhicule fin juillet, que lorsque je l'ai rapporté ce matin. Louer une voiture, c'est assez impersonnel, et souvent la relation humaine s'arrête aux questions pratiques liées à la location. Et lorsque je suis arrivé à l'agence, située le long de la N7, et avec un bureau préfabriqué qui ne donne pas forcément envie d'y travailler au quotidien, je me suis bêtement dit que ça n'allait pas le faire... Alors je me répète, mais l'équipe mérite les quelques minutes que je passe à rédiger ce commentaire : un grand bravo pour votre relation avec les clients, vous avez tout compris !"

"Elie au top , super pro ! Je recommande, 👍"

"RAS. Je recommande. Excellent accueil et relationnel"

"Personnel très sympathique et professionnel. Que ce soit à la prise du véhicule ou au retour j'ai été bien conseillé et bien reçu"

"Entierement satisfaite de cette agence de location. Le personnel est aimable, serviable, souriant et dévoué pour ses clients. Ils font tout pour faciliter la prise en charge de la voiture de location comme dans mon cas suite a une panne de voiture. Je recommande vivement cette agence."

"Enterprise - alamo - meme combat même groupe mêmes voleurs!!! Attention"

"J'ai loué une voiture pour 10 jours et je ne recommanderai pas ce loueur car d'une part lors d'un déplacement en province un voyant s'est allumé avec manque de pression des 4 pneus, d'autre part ayant rendu le véhicule 1 jour avant je n'ai toujours pas été remboursée comme convenu."

"Véhicule de prêt nickel et propre. Agents sympatiques et professionnels. Grand + pour Valentin qui m'a raccompagnée à domicile. Je conseille sans aucun doute."

"Service de qualité, très à l'écoute et sympathique, merci à Valentin et toute son équipe pour la prestation. Je recommande"

"Un personnel très sympathique. Merci à Mr Keita et Madame Sarah pour la qualité de l’accueil et du service. C’était Top 👍🏽"

"Je ne recommande pas du tout. Manque de professionnalisme, limite malhonnête lors du retour du véhicule. Derrière des apparences sympathiques et commerciales... grosse déception."

"Je déconseille ce prestataire. Nous devions récupérer un véhicule cet après midi. Mais aucun véhicule nous a été proposé. Pourtant, j'ai reformulé à plusieurs reprises lors de la réservation, si c'était ok avec l'assurance. ( dans le cadre d'un prêt de véhicule pour vol). Une personne m'a certifié que oui. Dans les faits, rien n'a été fait. J'ai rappelé l'assurance par acquis de conscience, et pour eux la demande de prise en charge était enregistrée. On passera par une autre agence de location pour la suite. Relation client laisse à désirer, c'est vraiment pas faute d'avoir pris le temps de clarifier la situation à la réservation. Très déçue."

"Une équipe très compétente avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Une mention particulière pour Sarah qui a été remarquable à tous les niveaux : accueil, conseil, recherche de solution.. Mille mercis à vous!"

"Très bon accueil , très professionnel"

"Nous n'avons pas loué de véhicule à Athis-Mons mais à Edimbourg en Écosse et la jeune employée n'a pas hésité une seconde pour appeler son homologue Écossais afin de se renseigner pour un problème de CB que même la banque de Juvisy n'était pas capable de nous expliquer (ce qui est malheureux pour une banque...) Merci mademoiselle !!!"

"Nous avons rendu un véhicule ce jour et monsieur BILEL nous a reçu très convivial ,consciencieux , professionnel rare de nos jour. Celui-ci nous a ramené chez nous au pied de notre domicile. Nos remerciements. Agence très sérieuse."

"Je recommande, équipe très professionnel et réactive. Merci Luna et Bilal pour votre aide!"

"Tout s'est très bien déroulé et très rapidement, sans problème. Voiture de prêt via mon assureur. Luna à été professionnelle, courtoise, je la remercie et l'encourage dans la poursuite de sa carrière 😊"

"En revenant de Marseille après quelque souci de réservation mais dont une solution à était trouver, j'ai remarquer une bonne communication d'info entre l'équipe de Marseille et d'Athis, Luna d'Athus a réceptionné mon camion, ça était rapide, elle était à l'écoute et professionnelle. Merci à elle et sa chef. Enterprise est une superbe entreprise de location, qui en cas de souci, trouve des solutions donc je recommande."

" Flotte complète de véhicules modernes et propres et personnel très serviable à cet endroit. Juste à côté de l'aéroport mais très facilement accessible et le personnel nous a même déposés à l'aéroport dans notre propre location ! Je le recommande vivement et je l'utiliserai à nouveau ! "

"Agence de location au top, mention spéciale pour Sabrina 👌🏽"

"Le personnel est très sympathique"

"Tout s'est très bien passer voiture niquel , Petit clin d’œil à Luna pour sa gentillesse et sont sourire👍😉"

"Recommande fort, clin d’œil à Amandine sérieuse, accueillante et gentille au top !"

" Très peu professionnel. J'ai fait une réservation en ligne et c'est lorsque je suis arrivé pour récupérer la voiture qu'ils ont rejeté ma carte de crédit en disant qu'il s'agissait d'une carte Amazon Prime (même si c'est avec Chase Bank, l'une des principales banques des États-Unis). Cela n'a jamais été mentionné dans leurs politiques de réservation où ils mentionnent uniquement le refus des cartes électroniques ainsi que des cartes des banques en ligne. Ma carte Chase Prime ne relève d’aucun de ces éléments (je l’ai utilisée d’innombrables fois pour payer dans les magasins et les agences de location de voitures). J'ai l'impression que la dame au comptoir vient d'inventer cela (ils avaient appelé plus tôt pour retarder l'heure de réservation en disant que la voiture n'était pas prête) et elle a refusé de glisser ma carte pour voir si elle serait acceptée. Perte totale de mon temps ! 0/5 "

"Équipe très professionnelle à l’écoute et disponible tout au long de la durée de location. Merci à vous Je recommande cette agence ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Prise en charge rapide via notre assurance. Le retour du véhicule a été plus problématique. Ouverture à 8h00, nous avons dû attendre 8h40 pour pouvoir déposer notre véhicule … personnel en retard et aucune excuse. Nous restons dans l’attente du reçu de retour de location."

"Location prise en charge par notre assurance, aucun souci, merci à Amandine pour sa gentillesse"

"Impeccable...Je recommande a 100% Équipe professionnelle, sympathique et très arrangeante ( merci de m'avoir eviter 2 déplacements en prolongeant mon contrat par téléphone). Les explications sont claire /récupération et restitution du véhicule rapide."

"Ils sont très serviables, un grand merci à Youssef pour son professionnalisme. Véhicule au top"

"Bonjour, Pour ma part, des équipes formidables. Très à l'écoute, dévouées, accueillantes.Pour Les 3 agences de, Corbeil, Viry-Châtillon, Athis-Mons avec lesquelles j'ai eu contact, Bravo et Merci ! MJ."