Enterprise

"Agence à éviter absolument ... responsable d'agence très désagréable, méthodes commerciales très douteuses, limite de l'escroquerie... ils m'auront eu une fois mais pas deux. Si vous souhaitez louer une voiture à Bastia, n'y allez surtout pas , cela va vous coûter très cher !!! fuyez."

"A ÉVITER !!! C'est des gros ESCROCS !!!! Honteux !!! Ils vous font payer des réparations pour des dégâts que vous n'avez pas fait !!!! VERGOGNA !!!"

"expérience désastreuse avec ce loueur personnel désagréable . C'est de l'escroquerie en bande organisée ils m'ont marqué sur l'état des lieux retour que javais abîmé le pare choc alors quon a toucher nulle part .effectivement en se mettant a quatre patte on a vu que la bavette plastique non peinte en dessou du pare choc était légèrement griffé . il est sur que quand on a pris la voiture on ne s'est pas mis a genou pour regarder sous la voiture . résultat il nous ont bloqué 950 de caution sur notre carte . agence a éviter ABSOLUMENT"

"Une arnaque totale ce sont des voleurs il y a juste à regarder les avis et vous comprendrez.ne surtout pas donner votre caution par carte bancaire"

"Coup de coup de gueule contre la société rent-au-car de l'aéroport de Bastia. En effet ces derniers se permettre de vous facturer des pseudos rayures sur des véhicules que vous louez sauf que vous restituer le véhicule de bonheur il n'y a pas de contrôle et 15 jours après location il vous débite 400 € pour une soi-disant rayure en bas du pare-choc..... Ces agissements sont totalement inadmissible et nuise fortement au tourisme de la Corse........ DGCCRF saisie procédure en cours..."

"Super agréable"

"Des escrocs! Faites très attention ! Au retour du véhicule, ils ont trouvé des rayures quasiment invisibles sauf si tu sais où elles sont. Même après nous avoir dit où elles étaient, on a eu du mal à la voir. On est sûr de n’avoir eu aucune collision. On pense qu’elles étaient là avant. Cerise sur le gâteau, alors qu’on a refusé l’assurance lors de la réservation, ils ont inclus une sorte d’assurance gratuite avec une franchise de 1400euros et au moment de nous faire signer, ils ont omis de nous montrer les cases où l’on met nos initiaux pour refuser l’assurance. On comptait utiliser les assurances de ma carte de crédit qui du coup n’ont pas voulu remboursé car on a pas refuser les assurances de l’agence de location. Résultat, 600euros de perdu."

"Beaucoup de laisser-aller. C'est à vous de vérifier les égratignures, bosses ou autres dommages et de revenir dans l'aéroport pour rectifier la feuille de contrat. Cerises sur le gâteau, pas le liquide lave-glace et pas d'antenne autoradio sur le toit..."

"Un service lamentable. Juste un mot voleurs aller chez Ada location."

"De l'arnaque.... Très dessus... dans l'espérance d'être remboursé"

"Longue attente à la prise en charge du véhicule !mais le service est ok."

" Je viens de déposer la voiture après avoir lavé l'intérieur et l'extérieur avec de la mousse et du jet. Malheureusement, ils ne vérifient pas la voiture avec vous, mais ils m'ont envoyé un e-mail 2h plus tard disant qu'ils factureraient quelques dégâts. J'ai dû appeler pour savoir lequel. Ils ont parlé d'une égratignure sur la porte qui ne figure pas sur les dessins. Je n'ai causé aucun dégât et leur personnel m'a dit que le moment où j'avais choisi était indiqué sur le dessin. Curieusement, ils disent maintenant que non. Quand je demande au téléphone si je peux parler à la même personne, ils me répondent ce n'est pas possible. Je devrai attendre 15 jours avec l'excédent bloqué pour recevoir les documents. À côté de cela, je ne louerai plus jamais chez eux, en essayant d'économiser de l'argent par rapport à Hertz ou similaire, je connais maintenant sa fausse économie car ils feront tout ce qu'il faut pour combler la marge. Reste loin. "

" Pour défendre National/Enterprise/Alamo, j'avais bêtement lu toutes les critiques la nuit avant de déposer et j'avais mal dormi en craignant de me faire prendre pour des égratignures préexistantes, du nettoyage, etc., mais il y avait un gars qui attendait dans le parking, il J'ai bien signé la voiture en quelques minutes. Nous avions gardé la voiture assez propre à l'intérieur, même si elle était assez poussiéreuse à l'extérieur (c'était quand nous l'avons récupérée, mais pas si grave). Il y avait quelques chocs mineurs que je n'ai remarqués qu'après notre départ. il l'a récupéré mais il n'a pas du tout fouillé la voiture. Les inconvénients étaient qu'ils m'ont proposé un deuxième chauffeur, j'avais réservé via des voitures de location qui étaient d'accord que j'aurais dû avoir un deuxième chauffeur, mais cela n'était mentionné nulle part sur l'accord, donc ils n'en ajouteraient pas sans je paie encore. Récupérer les clés n'était pas si difficile, mais trouver quelqu'un avec qui vérifier la voiture et ajouter tous les dégâts manquants avant de partir a pris environ une demi-heure. Ils portent tous des vêtements civils, vous n'avez donc aucune idée de qui ils sont et ils n'ont pas tendance à se déplacer dans un endroit utile. La voiture avait également un pneu faible lorsqu'elle nous a été donnée. Je ne sais pas pourquoi, mais mon message a été signalé comme violant la politique. "

"Je n'ai pas eu de problème comme ceux mentionnés dans les autres avis. Tout ce que je sais c'est que la personne présente le 21 décembre a été super en me trouvant un véhicule juste avant la fermeture alors que l'agence sixt de l'aéroport n'a pas pu honorer ma réservation"

"Méthode douteuse, à la limite de l'escroquerie. ils peuvent vite vous gâcher vos vacances. Véhicule reçu avec un pneu qui se dégonfle en 24/48h. Signalement dès le lendemain, il refuse la prise en charge, vous accuse d'être à l'origine de la crevaison. Obligé de réparer à mes frais sinon encaissement de la caution 1400€. Fuyez, n'allez pas chez Alamo Enterprise."

"Location effectuée pour 10j et aucun soucis. La voiture était conforme à la réservation, et le retour du véhicule s’est passé sans souci. Personnel sympa et rapport Qualité Prix excellent."

"Location d'une compacte pour 2 semaines. Voiture presque neuve en parfait état et équipée d'un GPS de série appréciable. Personnel très agréable à la prise comme au retour du véhicule qui ne cherche pas les rayures à la loupe comme on peut parfois le voir ailleurs. Le rapport qualité-prix est par ailleurs très bon."

"Une catastrophe ! Nous avons été reçu ce dimanche 4 octobre après midi au vol Bordeaux Bastia par une employée d une grossièreté et vulgarité incroyable ! Un véritable sketch ! Il nous a été impossible d en placer une tant cette pauvre femme se donnait en public ! Nous pensons que les formations accueil seraient nécessaires 😁"

"J'avais vraiment peur au vue des avis. Mais voiture neuve 300km. Pas d'état des lieux de prise donc faite bien attention à tout leur signaler avant prise du véhicule. On voulait un état des lieux mais la dame de l'accueil n'a rien voulu savoir, limite désagréable... Mais état des lieux de retour RAS. personnel différents et super sympa. Je suis satisfait quand même sur l'ensemble"

" 346€ pour une égratignure, à repeindre ! La location s'est bien passée, la voiture était comme prévu. Néanmoins, en rendant la voiture, nous avons découvert une égratignure que nous n'avions pas faite. Quoi qu'il en soit, c'était notre responsabilité, mais ils ne sont pas justes sur les coûts de réparation. Véritable arnaque ici, ne leur faites pas confiance sur leur équité. J'ai loué de nombreuses voitures à plusieurs endroits, où je pouvais simplement déposer les clés sans soucis. Ici, je m'attendais à des frais de réparation, même si je n'ai pas fait les dégâts, mais à quelque chose de juste. Pas 356€. A noter : Alamo, Entreprise-Ren-a-Car, National et Corse-Auto-Rent, ils forment ici une seule et même entité. "

"Location de voiture à la semaine. La 108 louée était bien entretenue. Équipe très sympa."

"Bonne voiture, prix correct (même si je trouve que le surplus pour les - de 25 ans est une aberration). Personnel sympathique"

"Lamentable . Becklagenswert ,Les.2 femmes qui nous ont accueillies ont été hyper désagréables , méchantes et agressives. N'ont pas fait le.tour du véhicule avec nous au départ, elles nous on envoyées faire des photos nous même pour l'état des lieux puis revenir à l'aéroport. Plusieurs aller et retour au parking étaient nécessaires. Quand on.a.posé 1 question de formalités, on c'est fait remballer sèchement."

"Prise en charge et restitution très rapide. Seul bémol, la voiture a fait son temps. Rayée et cabossée de partout et sale à l'intérieur."

"Je dois confirmer les avis, €950 euros pour un petit pet… Je prendrai un loueur plus honnête la prochaine fois."

"Apparemment il y a un ''impact'' sur la carrosserie... porte arrière droite. on m'a demandé de signer les documents pour aller régler l'affaire au comptoir avec l'agent. Résultat au comptoir on me dit que le dossier est ouvert par le premier agent (en 2 min) de réception des véhicules et que ma caution ne me sera pas rendu. Merci de m'avoir pris pour un pigeon. Je ne recommande absolument pas cette agence de location."

"Tout bonnement une honte. Personnel peu (pas?) accueillant. Des tarifs exhorbitants. Pensez à bien prendre en photos les véhicules que vous louerez chez eux. Ils n'hésitent pas à vous faire sauter la caution même si le véhicule présentait des dommages non répertoriés au départ. L'arnaque à la caution sévit à l'étranger, la voici maintenant en Corse, à l'agence Enterprise de Bastia. Adrien."

"Je partage mon expérience très positive de cette agence. Très bon accueil à l'aller et au retour. Pas d'état des lieux à l'aller mais on nous a bien expliqué de faire le tour du véhicule et de signaler par mail, avec photos, tout souci détecté. RAS pour nous, et l'état des lieux de retour s'est très bien passé. Caution annulée sans problème."

"Mes parents ont voulu réserver une voiture en arrivant à l’aéroport de Bastia le jeudi 28 Avril 2022. Accueil très désagréable. Une proposition de prix indécente (le double d’Europcar juste 20m a côté pour 10 jours de location de voiture). Il me parait inadmissible de prendre les touristes pour des pigeons à ce point là."

" Nous avons reçu une Renault Clio neuve. Le traitement du contrat de location a été transparent et la remise du véhicule a été simple. Le prix était meilleur que la réservation via une plateforme en ligne. "

" Tout était bien (probablement uniquement parce que nous avions réservé la voiture via Sunny Cars et pas directement auprès d'Enterprise), sauf lorsqu'on nous a facturé 80 € supplémentaires pour les « frais de nettoyage » car nous « n'avons pas nettoyé l'intérieur de la voiture ». Tout d'abord, nulle part dans le contrat il n'est dit rien sur des frais de 80 € si vous ne nettoyez pas la voiture et personne ne le signale en vous donnant la voiture. Ce qui est drôle, c'est que la voiture n'avait absolument pas besoin de 80 € de nettoyage, même si nous avons été obligés de le payer en raison du manque de temps dans lequel nous étions. Donc, pour tous ceux qui louent une voiture avec cette société, veuillez passer l'aspirateur avant de la rendre, cela permet d'économiser vous 80€. Et ne vous attendez pas à ce qu’un employé vous prévienne – ce serait trop professionnel de sa part. "

" Nous avons certainement eu une expérience positive. Aucun problème à la prise en charge ou au retour. Astuce... lorsque vous récupérez la voiture, indiquez cet emplacement comme adresse du domicile dans le GPS. C'est plus facile le dernier jour 😊 "

"Accueil chaleureux et bonne prise en charge d'un véhicule au top!"

"Très bon accueil au guichet à bastia. Dossier prêt et explications claires."

"Première location chez Enterprise. Que d'excellente chose à vous partage. Très bon accueil à l'aller et au retour. Un personnel souriant et plus que patient malgré l'agressivité de certaines personnes. Pas d'état des lieux à l'aller mais on nous a bien expliqué de faire le tour du véhicule et de signaler par mail, avec photos, tout souci détecté. RAS pour nous, et l'état des lieux de retour s'est très bien passé. Caution annulée sans problème. Merci encore à tout les personnel de cette agence."

"Location sans souci"

"Dommage qu'il faut prendre des photos des incidents survenus par les locataires précédent alors qu'il serait plus facile d'avoir directement les photos des chocs, coup, accros dans les documents du véhicule. Aucun problème lors de la remise du véhicule. J'ai constaté qu'un document était celui d'un véhicule diesel alors qu'il était essence . Personnels : TB Voilà mon expérience."

"Tip top la voiture et Bastia kool et l’hôtel cyrnea à refaire 👌👌👌👌👌👌👌👌👌♥️❤️"

"Location fluide, peu d'attente pour récupérer la voiture, un peu plus pour la rendre car l'employée va la vérifier sur le parking avant de rendre la caution. Voiture obtenue propre avec le plein fait. Sans soucis aucun."

"Trés bon accueil.Facile à trouver.Par contre on a du refaire la pression des pneus sur tous les pneus….pas de liquide lave glace, pare prise intérieur trés sale, niveau d huile qui s allume également en récupérant le véhicule"

"TRES BIEN Nous avons loué un véhicule Peugeot 2008 pendant 2 semaines en septembre 2022. Tout c'est très bien déroulé. accueil, prestation et retour. prix compétitif. Je recommande ce loueur."

"Faites bien le tour du véhicule. Je n’ai jamais eu de soucis chez eux. Perso, je fais toujours deux vidéos de toute la carrosserie et de l’intérieur avant de partir du parking. (Au départ et au retour). Un petit bémol, il serait bon de nettoyer le pare-brise à l’intérieur.. Et il n’y avait pas le plein… manquait 10 euros.."

"Très bon service, accueil parfait et efficace dans la prise et la remise du véhicule."

"Tout s’est très bien passé. Aucun problème ainsi qu’un service rapide et diligent."

"Tout s'est parfaitement bien passé. Véhicule loué de qualité, confortable, quasi neuf et bien équipé. Prise et restitution du véhicule rapide. Personnel agréable lors de l'état des lieux de restitution. Pas de soucis pour récupérer intégralement la caution dans les 15min après la restitution. J'aurais juste préféré un état des lieux accompagné lors de la prise du vehicule plutôt que de devoir faire des photos nous-même (pour prouver à la restitution que les éraflures et coups étaient déjà là) sans aucun document signé de l'état de départ du vehicule. Cela aurait été plus rassurant tout au long du séjour."

"Véhicule récent, personnel aimable à l'aéroport, je suis satisfait des services."

"Top et pas cher !"

"Très bon accueil, avec le sourire 😊 Je recommande"

"Personnelles accueillant et à l écoute des problèmes"

"Je loue très régulièrement un véhicule chez eux, tout s'est toujours très bien passé."

"Service enterprise toujours au top"

"Tout aurait été parfait si l’on ne m’avait pas rajouté 50€ pour laisser la voiture prise à l’aéroport de Bastia à celui d’Ajaccio… C’est vraiment abuser…"

"Magnifique expérience depuis la prise en charge jusqu’à la restitution de la voiture- véhicule neuf et en parfait état, gentillesse, sourire et disponibilité du personnel. Merci m"

"Aucun soucis au niveau de la prise du véhicule ,je suis arrivée avec 5 minutes de retard et la conseillère m'a attendu ..et en pluss elle m avais surclassé, mais au niveau du retour pas aimable du tout j étais sur le parking retour une demi heure avant l heure et là on viens me prendre les clés ,demande de signer vite fais même pas eu le temp de prendre mes affaires..très désagréable.."

"Bonne agence, tout était conforme à ma réservation, pas de souci à signaler."

"Accueil convivial. Formalités faciles et rapides. Bonne expérience."

"Très satisfaite du véhicule je vous recommande entreprise."

"Je mets 2 etoiles pour l'hotesse d'accueil trés sympa. Mais pour le reste, on m'a donné un véhicule qui est tombé en panne au bout de 10 km. J'ai du contacter l'assistance du constructeur pour le depannange (vehicule demarré avec un booster) et ensuite j'ai ramené le vehicule à l'agence de location avec une alerte sur le moteur. J'avais un timing professionel tres serré et cela m'a fait perdre un temps fou. Je pense qu'un controle des vehicules avant la location s'impose."

"Je viens de louer un véhicule chez Enterprise à Bastia, RAS. Accueil parfait, véhicule nickel, retour du véhicule à Ajaccio sans souci. Ce n'est pas la 1ère fois que je loue chez Enterprise lorsque je dois me rendre en Corse, ça se passe toujours très bien :-)"

"rien à dire, tout s'est bien passé."

"Hôtesse d'accueil très sympa État voiture global ok Sauf plein pas fait et visiblement Interdiction de fumer pas respectée"

"Excellente prestation à l'agence de Bastia, j'ai été surclassé en Mercedes CLA automatique sans demander. Pas la première fois que cela m'arrive, rien a redire."

"Tres pro rapide pas cher vehicule en bonne etat"

"Service moyen, car : - Obligation de faire la vérification du véhicule par nos soins alors que les agences du continent le font (avantage vis avis des concurrent comme hertz car on paye un service pour être accompagné). - Carton de surclassement venant de l’agence de Toulouse refusé par l’agence de Bastia au motif qu’ils sont indépendant et non rien avoir avec les agences du continent. - mail reçu avant location peu claire (aucune mention de l’agence ou que cela est entreprise) dans lequel on nous demande CB, adresse et numéro de permis, alors que payement en compte car location professionnel. - obligation de prendre les photos soit même en cas de non conformité sur l’état du véhicule avec obligation de l’uploader dans les 1 heures après récupération du véhicule. Quid lorsque pas de smartphone (ça existe encore des gens qui ne veulent ou ne peuvent pas en avoir) et que l’on ne capte pas ou que notre forfait ne le permet pas. Heureusement la personne ayant contrôlé le véhicule à réception était très souriant et sympathique."

"Client chaque mois, très compétitif, agreable, rien à redire !"

"Très bon rapport qualité prix Très bine accueil également"

"Accueil prestation et retour rapide !"

"Plusieurs locations chez ALAMO Aéroport BASTIA Très bon accueil !!! Merci"

"Tout a été parfait. Client depuis quarante ans, pourquoi changer ?"

"Très bon accueil auprès de cette agence de location . Vehicule tout neuf et très agréable à conduire . Merci encore ."

"Parfait, surclassement sympa, personnel à l'écoute."

"Le sourire et la bonne humeur un plaisir de louer un véhicule à une équipe sérieuse"

"Véhicule parfait et personnel très sympathique. A refaire sans hésitation lors de notre prochain séjour."

"Merci à CLARA pour son accueil et sa gentillesse et son professionnalisme. Véhicule de bonne qualité et agréable. Nous reviendrons sans hésiter"

"Difficile de trouver le stand car il y a plusieurs prestataires et rent a car ecrit en petit. Pris en charge du véhicule : il faut regarder beaucoup de photos et comparer de visu ce qui n'est pas évident alors qu'un accompagnement serait plus rapide et plus efficace. Restitution du véhicule facile mais tout comme au début un contrôle humain et immédiat serait tout aussi efficace."

"Véhicule impeccable, service parfait."

"Accueil sympathique, pas d'attente que du positif."

"Aucun souci pour la réservation. Véhicule à la hauteur de notre demande. Accueil à la réception de l'aéroport très sympathique et efficace"

"Très bon accueil"

"efficace et rapide quand le réseau internet de l aéoroport fonctionne correctement.... voiture propre aucun soucis"

"Tarif compétitif et accueil sympathique. Rien a changer."

"Véhicule très récent, conforme à la commande. Très satisfait"

"bien organisé voiture propre"

"Location d'un véhicule pour 1 journée à l'agence de l'aéroport de Lucciana avec 200km au compteur donc neuve, puis une simple crevaison me laisse en rade sur le bord de la route.Enlevement du véhicule par l'assistance mais qui me laisse en plan au bord de la route seule.Donc retour à l'agence avec un ami sans assistance et donc par mes propres moyens et repayement d'une location pour récupérer un autre véhicule puis retour le lendemain normal. Presque 1 mois après je reçois une facture du remplacement de 2 pneus pour 270€ qui a bien été débitée sur mon compte. Qui change 2 pneus pour une simple crevaison? Il faut que l'ont m'explique alors que j'avais de plus souscrit à l'assistance incluse. Contact au service client sans suite. Je signale immediatement cette pratique douteuse auprès de la DGCCRF."

"Accueil moyen, explications rapides, on doit se débrouiller, personne ne fait l'état des lieux du véhicule en votre présence quand vous le récupérez et personne non plus au retour. Donc une personne de l'entreprise peut très bien rajouter une petite rayure et dire que c'est vous afin de récupérer la caution qui est de 300€ pour des petits dégâts, jusqu'à 1400€ pour des plus gros dégâts. Je n'ai même pas osée y toucher en une semaine. Au retour, il faut juste rendre la clé, pas de papier à signer, rien ! Pas d'état des lieux en votre présence au retour donc.... un peu déçue."

" Être averti!!! NE réservez PAS de voiture via cette société. Attendez d'abord 1 heure avant que ce soit votre tour. Nous avions réservé 2 voitures à l'avance et payées par un intermédiaire. Lorsque nous sommes arrivés au comptoir, on ne nous a donné qu'une seule voiture, car il n'était pas possible de louer 2 voitures. Finalement, nous avons pu louer une deuxième voiture via Alamo, mais pour le double du montant. Et le montant déjà payé a également disparu. Il est également utile de savoir que vous devez restituer la voiture propre et aspirée, sinon ils vous factureront 80 euros. Ce sont des escrocs. "

"Rapide efficace retour de caution. Véhicule propre avec le plein. Le C1 a ete suffisant pour le voyage pour remplacer la Twingo. Merci à l'accueil rapide et sympathique à Bastia."

"Bon accueil. Location sans problème."

"Bonne accueil véhicule correct"

"Accueil téléphonique plus que douteux. J’appelle cette agence afin d’émettre une demande simple : recevoir un mail de confirmation pour m’indiquer que ma réservation à la semaine est bien annulée. Mon compagnon appelle une première fois et la dame confirme qu’elle va envoyer le nécessaire. Le soir n’ayant toujours rien reçu, je réitère l’appel afin d’émettre la même demande (en étant toujours polie pour ma part) : la fille de l’accueil agacée se met à crier et à parler comme une pimbêche (désolé j’ai pas d’autres mots) alors que je lui explique simplement que ça nous rassurerai d’avoir cette confirmation pour s’assurer qu’on nous solliciterai pas pour une facture (ayant déjà vécu ce type d’expérience avec un hôtel). En bref, la petite dame impossible à calmer en disant que l’envoi de mail est inutile alors que la collègue précédente était d’accord pour prendre 2min de son temps. Nous comptions passer par enterprise pour louer une voiture sur la fin de notre séjour mais finalement nous irons vers des agents plus professionnels et agréables."

"Très bon véhicule. Aucun souci. Juste un peu trop d'attente à l'aéroport pour l'obtention du véhicule et une panne internet qui nous a beaucoup retardé."

"Parfaitement parfait. Tout était bien. La dame de l'enregistrement, on en veut + des comme ça. Merci à elle pour son humour, sa gentillesse, et son professionnalisme"

"Accueil et prestations parfaites ."

"Véhicule avec du sable côté conducteur, la plaque du sous coffre en vrac et sale, jamais reçu le mail avec les photos, alors oui c'est pas cher mais c'est pas nickel"

"Accueil chaleureux et très professionnel"

"Attention!!! Conseil ne louez jamais dans cette agence si vous ne voulez pas tomber dans un guet apens de voleurs et d'escrocs. C'est une organisation bien ficelé pour vous débité votre caution."

"Voiture neuve 0 km boîte automatique Départ et retour sans problème Personnel très Aimable est serviable"

"Voiture impeccable. Seul problème devoir la rendre propre. En général je ne pars pas en vacances pour laver une voiture ! J'ai déjà loué plusieurs voitures et jamais je n'ai dû la laver avant de la rendre."

"Très jolie lieu le rêve"

"Voiture neuve , propre . Service simple rapide et efficace ."

"Personnel très sympathique et très compétant. Véhicule impeccable j y revient à chaque fois avec plaisir Fred"

"Sérieux, peu cher . mais attention aux assurances."

"Très bon service client. Le responsable a su gérer efficacement un imprévu. Je recommande cette agence"

"La voiture était vraiment bien, en très bon état avec peu de kilomètres. Personnel sympathique et pas compliqué lors de la remise du véhicule à la fin du séjour. Je louerai de nouveau un véhicule avec cette compagnie."

"Très bien reçut a l agence..véhicule très propre.vehicule proche du neuf économique très satisfait de la prestation.j attend de recevoir le retour de ma caution.. étonner que personne n'a réceptionné le véhicule que jai rendu en l état d origine.."

"La voiture était en excellent état, propre, les personnes d’enterprise sympathique et de bonne humeur, le fait d’envoyer par mail le trajet de retour au parking est très pratique Je louerais chez enterprise dorénavant"

"Très bien, rien à dire !"

"Accueil parfait et rapide informations claire et la belle surprise d'avoir été surclassé je recommande cette entreprise les yeux fermés"

"Tout a été parfait, tant par l'accueil que par le véhicule. Je recommande vivement."

"Bon accueil. Bon véhicule"

"Bon accueil, voiture confortable, tout été explicite."

"Rien à dire tout était parfait"

"Sympathiques, professionnels,efficaces et bien placés au niveau du prix. Recommandés a 100 %"

"Très bon véhicule, accueil chaleureux et professionnel"

"Très bon véhicule. Aucun souci. Accueil sympa. Rapide et efficace."

" L'accueil et la restitution du véhicule ont été très bons. Personnel sympathique et pas d'attente. "

"Petite voiture récente et très agréable à conduire. Aucun problème pour prendre la voiture et la déposer, en respectant les conditions de location. Nous avons rencontré une réelle difficulté pour résoudre le bug informatique au niveau de la plate-forme OPODO pour confirmer notre réservation."

"Très bien, voiture confortable ..un peu trop d'attente au retour pour la remise de la clé"

"Très bonne expérience,une nouvelle fois."

"Arrivée un samedi soir à l'approche de la fermeture de l'agence, tout le monde semble affairé et fatigué des journées interminables. Accueil digne d'un samedi soir et fort heureusement que le préparateur présent sur parc a pu nous accompagner pour retrouver le véhicule. Un support format A5 nous indiquant le lieu de prise en compte du véhicule comme celui présent en agence nous aurait permis de gagner 30 minutes. Pas grave puisqu'il s'agit de vacance excepté pour la location qui nécessite un retrait de clé. Comme l'avion avait déjà un heure de retard, c'est bien malheureusement le comptoir de location qui assure les premiers échanges. Véhicule neuf - propre et sans surprise."

"Excellent accueil. Voiture faible kilométrage. Tout a été parfait. Je recommande."

"Satisfait du véhicule qui m’a été attribué, service impeccable , prise en charge rapide."

"Récupération et restitution rapide. Seul bémol, restituer le véhicule aussi propre qu’au départ (passage par la station de lavage obligatoire)."

"L'accueil est efficace et prévenant et fournit tous les meilleurs conseils et nous sommes très très satisfaits"

"Accueil moyen au comptoir,, il a fallu se débrouiller seuls pour trouver la voiture sous un soleil de plomb et installer les sièges auto. En revanche très bon accueil au retour."

"Tout s’est très bien passé (véhicule top, prise en charge rapide et aucun problème au niveau de la facturation…) Mention spéciale pour le super accueil d’Andrea au comptoir."

"Je suis toujours en attente après bientôt deux mois du remboursement de ma location. Un service client qui ne sert à rien, une très mauvaise expérience. Je le recommande pas."

"La personne à la réception nous a reçu avec un grand sourire et beaucoup d’humour ! Quel plaisir d’avoir des personnes qui aime leur métier et qui sont aussi agréables. Nous avons eu la voiture très rapidement et à un tarif exceptionnellement bas en plein mois d’août (réservation sur internet). Km illimités, voiture quasi neuve, faible consommation. Tout a été parfait. Pour le retour nous devons garer la voiture sur le parking et une personne de l’agence a fait l’état des lieux dans la foulé avec nous car nous avions le temps (cela prend 10min). En effet, nous devons aspirer la voiture mais pas la laver extérieur. Je recommande vivement cette agence pour un rapport qualité prix et un service impeccable."

"Super sympa et très à l'écoute c'est la deuxième fois que viens à Bastia et à chaque fois je pas par eux le top."

"Voiture récente, avec peu de kms. Surclassé gratuitement. Accueil très sympa ! Je recommande."

"Très satisfaite"

"Très bon service, voiture impeccable, nous faisons toujours appel à enterprise pour nos locations de voitures en vacances et nous en sommes très satisfaits"

"Super rapport qualité prix ! Aucune attente. Voiture neuve. Tout est rapide et efficace."

"Bon accueil et aucun souci pour le retour!"

"malgré une arrivée tardive, mise a disposition de véhicule très rapide grâce au pré enregistrement sur internet, véhicule très récent , personnel très accueillant, restitution aussi simple et rapide dans la mesure ou les consignes sont respectées, le tout a prix tout a fait correct , loueur que je recommande et avec qui je relouerai lors d'une prochaine arrivée a l'aéroport de Bastia ."

"Arrivée un lundi dans l'après-midi, un peu d'attente au comptoir pour la prise du véhicule à l'aéroport, pas de chance, plusieurs avions arrivaient en même temps et certains avec du retard...échanges très bien, explications claires et sympathiques. Véhicule quasi neuf et en parfait état, prix bas pour un mois d'Août, kms illimités. La seule chose qui pourrait être améliorée c'est de nous communiquer un numéro de place de parking où se trouve le véhicule quand on le prend, car il faut le chercher tout seul au milieu des autres véhicules... et sous le soleil Corse il fait chaud!! 😁. Rapport qualité / prix au top (résa en ligne)!"

"Véhicule très bien entretenu Rapide et efficace."

"Très bonne agence de location aucune surprise avait réserver une 308 me retrouve avec un 2008 sa me dérange pas o contraire"

"Excellent rapport qualité-prix. Suivi internet parfait. Accueil efficace à l arrivée. A recommander sans hésiter"

"Accueil parfait. Voiture super. Juste que la vérification de la voiture se fait via des photos qui sont transmises sur votre mail. Vous recuperez la voiture au parking sans etre accompagné. C'est une nouvelle façon de procéder à laquelle il faut s'adapter. Pas evident quand on arrive dans un lieu nouveau. Sinon j'aurais mis 5/5."

"Tout s'est bien passé pour la prise d'auto à Bastia à peine 10 minutes, par contre beaucoup de bosses sur l'auto. J'avais peur pour le retour à Ajaccio qu'on me tienne responsable de ces bosses mais non. Une personne est même venue faire l'inspection avec moi à peine 10 minutes et le tout était fait. Je recommande cette compagnie."

"Véhicule parfait et personnel très sympathique. Une navette peut vous emmener de l’aéroport à l’agence qui se trouve à quelques mètres, pratique pour les bagages. Bon rapport qualité/prix, je recommande."

"pour l,instant ça vas..attend retour caution .rendue voiture le 11/09..doivent annuler caution car pas de problème. attend pour être sur.."

"Prix très bien, véhicule propre. Rien à dire"

"rapide et efficace"

"3ème année de réservation chez ce loueur. Tarifs attractifs et expérience client sans mauvaise surprise, voire même des bonnes ;-) Service, accueil agréables et courtois. Les véhicules sont propres et conformes à l'attente. Petit conseil : préférer un modèle suffisamment puissant et pas trop raz-du-sol pour pouvoir apprécier sans stress le réseau routier Corse qui n'est pas toujours un long fleuve tranquille ;-)"

"véhicule réservé différents du véhicule reçu (soit disant de même gamme mais pas pour moi qui suit professionnel de l'automobile). annoncé propre et exigé d'être rendu propre, le pare-brise, le multimédia et tout les plastique lisse était couvert de gras, sans doute lavé à la lingette bébé par les précédents clients. voiture annoncée sans dégât, pourtant par-choc arrière marqué a plusieurs endroits (photos du constat inexploitable car prisent à genre 10m du véhicule). jusque là rien de méchant.. dès le premier jour Android auto est dans les choux, donc ni GPS ni musique (la radio sur place est inexploitable). le lane assist me fait traverser une ligne blanche, la route de notre logis le rend incohérent visiblement et il faut le désactiver a chaque démarrage. (plusieurs fois durant le séjour l'alerte volant non tenu se déclenche sans raison, à la fin je ne réagissais plus) . ça commence à être énervant. deuxième jour, plein virage du cap le tapis wish (pas d'origine) et surdimensionné vient littéralement devant les pédales, je ne peux plus freiner ou embrayer et dans l'urgence je dois faire mon virage et enlever le tapis, je me retrouve en face d'un California qui n'a pas du tout apprécié de me trouver sur sa voie (moi non plus), on à juste failli mourir... j'ai alors voulu appeler l'agence pour peut-être avoir le véhicule que j'avais réservé, ou en tout cas un qui ne veut pas ma mort, mais chaque demande d'assistance qui ne relève pas d'un défaut constructeur est facturé 250€, sans façon. j'attends maintenant la caution, en espérant ne pas être facturé les défauts non signalés à la livraison (que j'ai signalé à la prise du vhc). je modifierai mon avis quand ma caution sera libérée."

"Très agréable et pratique pour louer votre véhicule pour la corse vraiment top 👍👍"

"Tout s'est bien passé pour nous pour 15 jours de location. Bonne prise en charge à l'accueil . Facilité de restitution du véhicule. RAS."

" Voiture parfaite et propre, très bien, les gars très gentils, nous avons passé un très bon moment "

"Location parfaite"

"Accueil souriant clair ,rapide et efficace, véhicule neuf parfait état ,prise en charge immédiate et restitution rapide sur parc facile à trouvez-le tout pour un tarif tres raisonnable ,c'était parfait je recommande!"

"Super je recommande"

"1ère expérience avec ce loueur et belle surprise à la réception du véhicule 208GT à la place de Corsa. Seul bémol nous avons remarqué lors du plein au retour qu'on ne l'avait pas à l'arrivée. Mais je les recommande tout de même."

"Tout s’est très bien passé."

"Je n'ai pas pu mettre zéro dommage Gros soucis au niveau de ma location du fait que ma carte était de débit et non pas de crédit cependant les informations qui nous ont été envoyés avant le vol ne sont pas arrivées en français. Pourtant j'ai appelé la compagnie de location avant le vol pour avoir toutes les informations pour que ma location se passe pour le mieux. Aucune solution trouvé au bureau de location à part me dire que je devais me débrouiller seul et on m'a fait gentiment comprendre que j'étais le cadet de leur soucis. Bien entendu on ne m'a pas remboursé donc j'aimerai à juste titre parlé à un responsable. Sachez que j'ai envoyé une requête à une association de consommateurs. Bien à vous. Maxime Demy"

"Tout s’est super bien passé, on a été surclassé, l’arrivée super simple et le retour de meme ! Je recommande."

"Voiture de qualité pour un tarif très correct. Bon accueil."

"Parfait, rien à redire. Check In rapide. check out Rapide. Voiture neuve"

"Loc a l'aéroport de Bastia. Personnel très sympathique et professionnel. Nous avons même eu un surclassement. Parfait"

"J'ai mis 4 🌟 parce que j'attends leur retour (du loueur ) pour savoir si le retour du véhicule est OK. On est laissé seul pour faire l'état des lieux du véhicule. On reçoit un mail qui nous explique qu'on doit contrôler les photos du précédent loueur et si l'on remarque quelque chose on doit faire des photos. Sauf qu'on n'y a plus accès par la suite en cas de litige. Petit conseil faites également à garder dans votre galerie photo."

"Sérieux ouvert à la discussion procédure simple"

"Excellent que dire de plus !"

"Accueil chaleureux, retour voiture sans encombre."

"Service correct , voiture propre RAS"

" La voiture était ok. MAIS! Le service est horrible !!! Ils ne nous ont pas montré la voiture, nous avons dû l’inspecter nous-mêmes sous la pluie, donc c’était difficile de voir et encore plus difficile de photographier les dégâts. Nous avons ensuite dû télécharger des photos des dégâts sur leur site Internet dans l’heure, ce lien n’a pas fonctionné. Je leur ai envoyé un e-mail et je les ai appelés 12 fois au cours de la semaine et ils n'ont pas répondu ! Ils ont également prélevé un dépôt de 1 800 euros sur ma carte de débit sans approbation. Ils ont conservé cette caution jusqu'à 10 jours après le retour de la voiture, malgré un e-mail m'informant que la caution avait été débloquée. J'ai dû passer par ma banque pour récupérer le dépôt et cela a été un combat de grande envergure. Je ne recommanderais PAS cette entreprise de location de voitures. "

"Personnel très désagréable.Pas de vérification avec le client à la réception et au retour du véhicule. Plus jamais de location avec la société Entreprise!"

"1h30 pour avoir les clefs en étant sortie de l’avion en premier. L’agent (dame) faisait de son mieux, mais un sous effectif apparent malgré que la concession sait très bien le volume de voiture louées !! La direction a de sérieuses questions à se poser! Lors de retour de la voiture la queue pour les arrivées était encore plus conséquente… mon expérience n’est donc pas unique!"

"Très bon accueil, véhicule sans problème. Démarches faciles"

" Rien à redire sur la voiture, mais une attente de deux heures au comptoir suivie de directives vagues et déroutantes ont rendu l'expérience décevante. La prochaine fois, EuropCar ! "

"Pas de soucis avec le véhicule, prix abordables, cependant une attente un peu longue pour son obtention..."

"Le véhicule loué est quasi neuf. Rien à dire. La prise en compte du véhicule au comptoir est assez bien dans l'ensemble. L'explication pour l'état des lieux avec la prise de photos est trop rapide. Néanmoins ça reste une prestation correcte. Le retour par contre n'est pas à la hauteur. On cherche la personne qui quand on l'a trouve est tout sauf motivée... Elle prend les clés et les balance dans un carton avec la seule question ''tout c'est bien passé. Heureusement que je n'ai pas eu de souci !!. il faut poser la question pour savoir si c'est ok . Une réponse furtive oui....pas de mail de confirmation ni de message de clôture du dossier avec l 'annulation de la caution. Donc dans l'ensemble correct mais il faut absolument améliorer les points cités."

"Très bonne prestation,Très bon accueil pour la prise du véhicule . Véhicule en bon état et propre, bon choix de gamme . Réception pour le retour sur parking,gain de temps.Séjour du 28 au 7-10-23."

"La location s'est bien passée. Il y a des efforts de transparence par l'envoi des photos du véhicule par mail de la part du loueur. Seul hic, elles ne sont pas récentes. Il y avait plus de 6000 km d'écart entre les photos, notamment celle du compteur et notre début de location. À la restitution, il manque vraiment un mail nous informant que tout est ok. À la place, nous avons juste un mail nous demandant de poster un avis. C'est ce que je suis en train de faire. Sinon, le personnel a été adorable."

" Je travaille dans l'entreprise depuis des années et je suis très déçu. M'a facturé 80 euros pour le ménage. Il y avait simplement du sable dans les pieds après avoir marché. Ne sera plus utilisé. "

"Reçu par une personne très peu aimable, qui avait laissé son sourire chez elle et qui était pressé d'en finir sans donner les explications souhaitées. Le système de contrôle de l'état de la voiture est fait sans personnel Enterprise mais des photos reçues sur le téléphone. Se système est inadmissible, quand il fait soleil il est impossible de vérifier les photos sur le téléphone et donc de possible éraflures non signalés. Quant à la prise de photos, c'est aussi irréaliste, la réverbération sur la carrosserie empêche de voir quoi que se soit. Le pare-brise intérieur était très très sale, avec le soleil de face impossible de conduire, je me suis donc arrêté pour le nettoyer. N'ayant pas d'eau, j'ai voulu prendre l'eau du lave pare-brise extérieur en l'aspergeant. Hélas pour moi plus d'eau. Direction le supermarché pour acheter de l'eau minérale!!!!! Je ne m'entendrais pas sur le retour de la voiture, panique générale sur le parking, des voitures abandonnées partout en double et triple files ????"

"Le véhicule quasi neuf (208 avec 7000km) mais avec déjà beaucoup de rayures. Propreté à l'intérieur ok, à l'extérieur à revoir. Vous êtes seul sur le parking pour faire l'état des lieux. Si constat de dégâts, il faut envoyer des photos sur un lien. Process à revoir à mon sens. Le temps d'attente pour récupérer les clés était une horreur. Ca sert à rien de réserver et de payer en avance, il n'y a pas de coupe fils. Perdre 1h c'est beaucoup trop. Je ne serai donc pas objectif sur l'accueil (médiocre) étant moi-même déjà très énervé."

"Nous avons eu une voiture de qualité de 6 mois avec GPS normalement pas prévu ( merci). Livraison et retour directement à l'aéroport. Le seul petit bémol est que l'on ne fait pas l'état des lieux du véhicule avec un employé de l'entreprise, Ni à la prise, ni au retour, ce qui peut générer du stress."

"Très bon suivi des véhicules. Propre et conforme à la demande"

"Satisfaite de la location mais déçue par le suivi assistance. Pour 5 jours de location, véhicule pour 3 jours renouvelable 2 que je viens de loupé. Je reçois un mail du loueur me réclamant la voiture pour 9h30 et l'assistance m'envoie un sms à 9h57 pour me donner l'accord de prolonger 2 jours chercher l'erreur !!!!!!"

" Facilité et agilité dans le processus de location. Prix ​​très compétitif et personnel sympathique. Véhicule récent et en excellent état. Je le recommande fortement. "

"Service et qualité du véhicule tout-à-fait satisfaisants. Une suggestion, cependant : fournir au client, lors de la prise en charge du véhicule, un plan des alentours de l'aéroport mentionnant l'emplacement des stations-services les plus proches équipées pour le nettoyage (extérieur et intérieur) des voitures."

"Personnel accueillant bien que surchargé par l’afflux des clients. Face à un incident technique avec le véhicule très bonne réactivité, les frais engagés par le locataire ont été entièrement remboursés lors de la restitution du véhicule. Remerciant particulier à Marie Pierre qui a été très professionnel et réactive. Nous recommandons la société."

"tout simplement parfait"

"Très bon accueil et service. Une équipe très sympa."

"Très bien"

"Acceuil Sympathiques Bastia aéroport, explications claires,mails ,véhicule très bien ainsi tarifs ."

"Le personnel honnête et aimable merci à cette agence"

"Très bonne société à recommander , rapidité et efficacité"

"Très bon accueil Aussi bien à la prise en possession du véhicule qu'au retour"

"MERCI la réception du véhicule ok, l'état du véhicule ok les quelques griffures présentées étaient bien notifiées à la mise en main. nous avons été sécurisé. Le retour ok/ MERCI aussi pour le tarif qui fait plaisir!!! Bonne année. et souhaits de vous revoir avec de bons tarifs."

"Franchement tout a été parfait"

"Acceuil conseils lors de la prise en charge a la reception mais manque d accompagnement lors de la prise en.main du vehicule et son etat"

"Rapide et véhicule parfait !"

"Accès facile. Formalités rapides. Personnel accueillant."

" Service simple, rapide et très sympathique "

"T Bien"

"Super, rien à redire, je recommande"