E.Leclerc Location

"Très bon accueil"

"Large choix de location de véhicule de la petite citadine, à la remorque réfrigérée, au camion à hayon pour déménagements ou au véhicule multiplaces..."

" Beaucoup de choix, bons prix et personnel sympathique "

"Équipe très sympa vehicule de courtoisie impeccable et pas cher"

"Franchise un peu élevé mais plusieurs possibilités proposées. Compliqué, beaucoup de transaction papier, mais ça en vaut la peine. Excellent choix prestation de qualité/prix de location d'utilitaires attractif"

"Ras"

"Les tarifs sont très accessibles. Accueil satisfaisant"

"Pas de problème au moment de prendre une camionnette mais employé très désagréable au moment de la restitution. Fait plusieurs remarques peu aimables simplement parce que nous avions demandé avec mon épouse si cela prendrait longtemps parce que nous devions aller travailler. Cherche, visiblement, à nous faire perdre du temps et comme il ne trouve rien à redire, nous reproche de ne pas avoir nettoyé l'intérieur du véhicule (que nous n'avions utilisé qu'en chaussures de ville un jour sans pluie pour aller charger des meubles). Nous demande de nettoyer sinon il nous facture 80€. Nous sommes contraints de payer la somme pour ne pas être en retard au travail. Je ne recommande donc pas du tout ce service Leclerc."

"Contrairement à d autres leclerc qui sont des profiteurs qui sont pas sérieux qui sont des menteurs et qui sont ultra cher ce MAGASIN EST SUPER J AI ETE SUPER BIEN ACCEUILLIS PAR LA DAME DE LOCATION ET CELUI QUI FAIR LE TOUR SUPER SYMPA DOMMAGE QUE DES KILOMETRES NE SOIT PAS INCLUS SINON JE SUIS CONTENT"

"A fuir ! Location d'un véhicule fin novembre. Avant de récupérer le véhicule, on vous met devant le fait accompli après avoir réglé la prestation que la caution est à 1500€, ce qui n'est pas précisé dans les conditions générales de vente (ce qui est contraire aux articles du code de la consommation). La prestation est lamentable, pas de lave-glace + pare-brise sale (ce à quoi l'employé très désagréable me répond vous aviez qu'à en mettre dedans), régulateur qui ne fonctionne pas, avertisseur sonore pour changer de voie qui se bloque pendant  40 minutes. Au retour du véhicule,  l'employé écrit que l'état des lieux de retour est idem départ avant de barrer et de rajouter sur l'exemplaire client rétro cassé. Pourtant rétro cassé était déjà mentionné sur l'état des lieux au départ. L'employé  me dit que cela va me coûter cher car cela est arrivé à un client la veille. J'ouvre un litige dans la foulée auprès du service réclamation prévu sur le contrat. Je devais être recontacté sous 7 jours, ce qui n'a jamais été fait, par contre durant ces 7 jours je constate un prélèvement de 667 euros sans aucun devis ni facture (le rétroviseur aurait été changé complètement alors que seule la coque est abîmée. J'apprendrais plus tard qu'un rétroviseur complet m'a été facturé alors que les miroirs ont été conservés.) Au moment de la restitution du véhicule j'avais demandé un devis ou une facture,  ce à quoi la dame de l'accueil a répondu vous l'aurez en temps voulu. Je l'attends encore. Après m'être déplacé en magasin auprès du responsable qualité,  l'employé du service location me dit que c'est sa parole contre la mienne,  que le rétroviseur n'était pas abîmé au départ, que je suis venu le voir avant même l'état des lieux pour évoquer le rétro cassé (pourquoi a-t'il écrit idem départ sur l'état des lieux de retour dans ce cas là ?). De plus ils m'assurent tous les deux qu'il est écrit dans les conditions générales de vente que les rétroviseurs ne sont pas assurés (ce qu'ils admettent être débile mais cela les arrange bien quand ils récupèrent 700 euros). Or, cela n'est pas écrit dans les conditions générales de vente, si ce n'est que l'assurance ne couvre pas les dommages d’un coût inférieur à la franchise figurant aux Conditions Particulières. Conditions particulières qui sont introuvables. Le responsable qualité m'encourage à faire les signalements nécessaires car il se félicite d'avoir l'habitude de voir les organismes de défense du consommateur régulièrement (pas besoin de se demander pourquoi)."

"Bon accueil, prix attractifs. Grand choix de véhicules"

"peut rien jamais louer de fourgons"

"J'ai louer casiment toutes les voitures pour travailler et vacances ou weekend en 2020/21 ainsi qu'une camionnette pour déménager Bien expliqué, le contrôle nickel Rien a redire je reviendrai si besoin"