E.Leclerc Location

"Nikel"

"C'est juste inadmissible de voir un tel foutoir pour un départ de camion un samedi matin En ayant rendez vous à 9h pour la location et en arrivant à 8h50 j'ai du attendre 40min pour avoir le camion alors qu'il n'y avait que 3 personnes devant moi ! Sachez aussi qu'il y avait environ 30 personnes derrière moi quand je suis parti Les deux malheureuses hôtesse d'accueil étaient débordées et n'ont eu aucun renfort Je ne comprends pas pourquoi tant de papiers sont encore signés à la main alors que tout pourrait être numérisé via le site internet ! De plus aucune ristourne proposée et on ose encore vous dire le matin que vous devez le rendre 10min avant ! Pour le retour même topo 30min pour rendre un camion car le personnel est débordé à l'accueil Heureusement qu'ils sont toujours restés accueillants Bravo Leclerc !"

"Très bien"

"Si je devais qualifier le service en un mot: ESCROCS!!! Pour faire simple, nous sommes arrivés à 19h04 au lieu de 19h pour rendre le véhicule, on nous a facturé 75e!!! Une fois, pas 2! Je déconseille fortement . VOLEURS! ESCROCS!"

"Inadmissible ! Voleurs ! J'ai rendu la voiture avec moins de 5 minutes de retard et j'ai ete facturée de 75e ! aucune compréhension, premiere et dernière fois que je passe par vous"

"75€ pr 5 min de retard ???? Mais où va t on??? Honteux !!! Ce n'est pas la manièrede fidéliser la clientèle enfin!!! Moi qui ne suis pas ponctuel Heureusement je regarde toujours les avis"

"On ne peut malheureusement pas mettre ZÉRO parce que vous les méritiez amplement. La qualité de service n’est pas au rendez-vous, pour l’accueil et l’écoute vous pouvez également repasser. Encore beaucoup de choses à apprendre. Par contre pour empocher, rien à dire! Vous êtes à l’affût du moindre euros à facturer. Passez votre chemin, vous éviterez bien des désagréments."

"La location d’un véhicule est facile, à prix très raisonnable. Je recommande ce service."

"Excellent service, assez rapide. Voiture neuve prêtée. Aucun problème. Tout a été parfait !"

"Très très déçu, j’ai loué un véhicule et payer la location. La dame ma bien expliquer que les km été compris dans le prix payé donc super. Le jour du retour de la voiture je me retrouver à payer les km au total. Très étonnée je demande pourquoi on me dit que ce que j’ai payer lors de la réservation c’était juste le prix de la voiture par jour et que aucun km n’était compris dans le prix !! Si j’avais eu ces infos je n’aurais pas pris autant de jours. Très déçu aucunes infos transmises le jour de la location. Ni de vérification du véhicule. Plus jamais je louerais chez Leclerc Valenciennes c’est une certitude. Pensez à bien former votre personnel car la dame que j’ai eu a juste encaisser et rien d’autre. C’est de l’escroquerie à ce niveau là !!!!"