Avis Location Voiture - Dax

"j'ai voulu louer 1 utilitaire pour 24h,100km,10m3,490e,4 fois plus cher que les concurrents,pas aimable"

"Location d'une 308 Peugeot sur 4 jours. Accueil inqualifiable, arrogance, incompétence, désinvolture force 10. Aucun accompagnement ni contrôle du véhicule. nous l'avons vérifié, de toute façon c'est une voiture neuve !!! extraordinaire. Conclusion kilométrage erroné, carburant en dessous du plein. comme je suis pressé je ne retourne pas à l'agence située à 100 m.. j'en fait la remarque au retour. réponse quelques kilomètres en plus cela peut arriver...pour l'essence la jauge ne doit pas être bonne, sur les véhicules neufs c'est courant ..la blague, pas d'excuses, je préfère en rire. Et le top du top : ne trouvant pas de place le dernier jour, parking complet, je me gare devant les voitures AVIS stationnées et je m'empresse de le dire vous n'auriez jamais dû vous garer ainsi, nous allons devoir déplacer le véhicule, vous n'avez pas bien regardé, il y a toujours des places libres !!! deux hôtesses différentes mais même comportement, normal même recrutement. semaine prochaine j'essaye la concurrence cela ne peut pas être pire.. la Direction de la marque devrait s'inquiéter de son image sur le secteur des Landes ."

"Nous avons loué une voiture pendant 5 jours. La récupération du véhicule était rapide, la location avait était payée d'avance sur le site d'Avis. Le véhicule, une Citroën C3, était était en très bon état, il n'avait que 8000 km, très propre, RAS. Le retour du véhicule a été rapide aussi. Toutes les agences, ne font pas le tour du véhicule avec le client, c'est souvent le cas quand le véhicule se trouve dans un parking souterrain ou s'il n'est pas accolé à l'agence. Je passe toujours par Avis car j'ai un tarif préférentiel. L'agence est bien située, juste à côté de la gare. Le parking est proche de la gare aussi, pratique. Je ne mets pas la note maximale car il manque du sourire au niveau de l'accueil."

"un sympatique geste commercial, suite à une panne du véhicule loué gare de Dax. C'est appréciable."

"prix facturé supérieur à celui annoncé soi disant pour du carburant manquant, pas constaté en ma présence évidemment alors que le plein était fait et une arrogance de l'employée d'avis au téléphone sans précédent"

"La dernière étoile sera gagnée quand AVIS se décidera ENFIN à délivrer la facture à l'agence dès restitution du véhicule (pour peu évidemment que l'agence soit ouverte) comme le fait HERTZ par exemple. Qu'il est fastidieux pour un professionnel de devoir aller la chercher - après un délai de surcroît - sur un site internet de plus pas très user friendly...Allez AVIS, please try...harderER !!!"

"A éviter ⛔ Non respect du tarif convenu. Un supplément de carburant prélevé ...!? Un rajout de plus de 7 litres pour 89km d'effectués...(18€ qui s'ajoute au 82€ de location pour la journée) Clio neuve....ça consomme 🤨 Je joint photo de la jauge d'essence quand j'ai redonné le véhicule...sans vérifications de leurs part.... Je suis extrêmement déçue....."

"Personnel très aimable et professionnel. Véhicule impeccable. Agence Avis Dax très bien et pratique. S.Lansaman"

"Un peu chère si on a beaucoup de kilomètres à faire"

"Très bon accueil et personnel très serviable"

"Un super accueil ! Nous étions dans l'urgence et tout a été fait pour nous aider et trouver la meilleure solution pour nous, et tout cela avec le sourire. Je recommande sans hésitation !!"

"Pas très pro"

"Attention contrairement à la majorité des Avis, celui-ci fait une demande de 1400 euros sur la CB, sans que ce ne soit précisé dans les mails de confirmation... pour vous vendre l'assurance. Si j'étais de mauvaise foi on pourrait appeler ça de la vente forcée. Pas de tapis dans la voiture sous les pédales du coup très glissant par temps de pluie."

"Nous sommes des fidèles d'avis, en général l'agence de la gare de dax, et bien ce sont des professionnels qui ont été très réactif lors de notre dernière visite le 7 octobre, en effet suite à un problème sur les voies la SNCF nous a laissé à Bordeaux sans solution pour nous amener à Dax, et bien après un appel téléphonique l'agence de Dax a transféré notre location à Bordeaux ce qui nous a permis de rejoindre Dax."

"190€ facturés pour une rayure sur une jante !!! Et aucune certitude sur le fait que nous en soyons responsables. Le véhicule ayant été retiré de nuit, nous ne pouvions évidemment pas remarquer quoi que ce soit."

"Toujours très satisfaite de l'équipe, je recommande !"

" Nous avons eu un service exceptionnel de la part de Delphine. Nous avions fait une autre réservation auprès d'une autre compagnie automobile qui a échoué et elle nous a aidé à trouver une bonne voiture. Merci beaucoup à Delphine !! Mario Malváez "

"Voiture louée neuve (surclassement car rupture sur la catégorie réservée. .. service laissant a désiré sur la remise du véhicule et l'assurance séparée. A éviter si possible"

" La prise en charge et le retour étaient bons. Sauf qu'il serait utile de marquer clairement l'aire de stationnement de dépôt, car il s'agit d'une banlieue parisienne animée et difficile à garer. "

"Location de dernière minute directement pris à l’agence qui s’est très bien déroulée"

"Nous avons été accompagnés à la collecte et à la restitution du véhicule par Chryslene. Elle s'est montrée très professionnelle et courtoise, rien à dire l'expérience a été très agréable et fluide. En lisant les commentaires j'ai eu un peu peur qu'il puisse y avoir des frais cachés après avoir déposé le véhicule, d'autant que quand on a récupéré la voiture ça s'est passé sur le parking P2 couvert où il fait plutôt sombre même de jour. L'agence gagnerait grandement à embaucher, le personnel n'est pas assez nombreux, une seule personne quand un train arrive ne suffit pas à absorber le monde. Conclusion: super expérience grâce à Chryslene, je ne sais pas si tous les employés sont aussi sérieux et je suspecte de la mauvaise foi dans les commentaires."

"Rapide et efficace Ne m’a pas accompagné jusqu’à la voiture pour faire le tour car il y avait du monde. J’ai vérifié, rien à signaler. Top 👍"